На Главную
Обменник
Real-Bit
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1875
В 9:15 создал и до сих пор нет денег поддержка молчит везде
Здравствуйте, Макс, Ваша заявка выполнена. Извините за ожидание.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
В чате не отвечают, на почте тоже, мне с ожиданием не повезло. в 22:14 заявка оплачена в 23:22 выполненная Читайте все комментарии. Всем мир. Обнял.
Для выяснений обстоятельств обмена был задан вопрос консультанту в чат на что был дан ответ в грубой форме.Возможно помешал ему кофе пить.Я не хотел Вас обидеть своим вопросом ув. Александр.Извините что помешал Вам деньги зарабатывать.
Здравствуйте, Владимир, Вам оператор 200 раз ответил что направление работает.
Это не правда.Первый раз я уточнил о работе данного направления 24.01.23 в 14.56 Оператор же ответил на этот вопрос в этот же день в 16.57.Второй раз вопрос был задан 26.01.23. в 20.13 на что оператор ответил что устал отвечать на мои вопросы и мягко сказать-пригрозил забанить мои обмены в данном направлении.Не ожидал что и здесь можно встретиться с таким отношением.Ладно переживем.Просто надо почитать наш чат и считать количество ответов. В чате их не 200 а ДВА.Ведь чат и создан для того,что бы помогать и общаться с ЛЮДЬМИ.Еще раз прошу прощения что помешал Вам деньги зарабатывать.
Владимир, Если направление включено и вы на нем находитесь, понятно любому человеку что направление работает. Ну кроме вас конечно. Вам оператор в чате отвечает что работает, и так вам не понятно. Тяжелый случай, что скажешь. Дайте скрин с чата где оператор вам пригрозил забанить обмены.
Админ в чате не отвечает хотя время по мск рабочие. заявка висит ЗАЯВКА ID 804201
Перевели....Претензия снята
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Сайт ****** пишет одно а сам переводит деньги через какую то майнинг ферму где ещё возьмут огромную комиссию
Здравствуйте, Дмитрий, Что вы несёте?! Вы хоть читали что вы написали?!Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Обменник числится среди актуальных на сайте, но по факту не работает на перевод. Я отправил деньги на указанные реквизиты. Заявка просто висит. Ничего не происходит. Зачем тогда быть онлайн, если вы не производите обмен в 6 утра по Мск? Понятно зачем: деньги уже пришли, вам остаётся лишь отправить средства. Но за это вы получаете этот негативный комментарий. Real-bit не работает круглосуточно! Имеет смысл пользоваться лишь днём
После этого заявка была удалена. Деньги на карту не пришли.
Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Random, Заявка выполнена.Претензия снята
В связи с удалением заявки на сайте, произвёл аналогичную операцию на другом сайте. После деньги были не возвращены на карту, а переведены на счёт Perfect Money. Но это было уже неактуально. Я апеллирую к пункту 12.4, в котором речь идёт об отмене обмена (путём удаления заявки) и соответствующем возврате средств.
Забыл возобновить претензию в прошлом сообщенииПретензия возобновлена
Random, Ваша заявка выплачена. Возобновлять претензию вы можете в том случае если средства не выплачены.Претензия снята
Приветствуем, Random! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств по заявке 803648 со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка была удалена. Как она может быть выплачена?Претензия возобновлена
Подтверждаю факт получения средств. Но при этом считаю некорректным удалять заявку, а потом восстанавливать и словно это норма вещей.Претензия снята
Random, Благодарим Вас за обратную связь. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Необоснованно меняют сумму выплаты в меньшую сторону, якобы из за изменения курса. Хотя он изменился в меньшую сторну. Обосновать такое изменение не могут. Обосновали лишь, что я решил дое***ться) Но надо отдать должное, все быстро и четко. Иных претензий нет.
Здравствуйте, Адам, Обоснование вам оператор дал, но вы хотели слышать только себя. 1.На сайте мониторинга обменных пунктов bestchange стоит метка что обменный пункт не фиксирует курс на момент создания заявки. 2.На странице направление обмена также написано что курс в заявке фиксируется на момент получения платежа от Вас.
Они не верят предоставленному чеку об оплате!Будете неделю доказывать!Не связывайтесь, потеряете средства!
Здравствуйте, Александр, По вашей заявке средства выплачены.Претензия снята
Это [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!не переводите им деньги,потеряете!
Здравствуйте, Александр, По вашей заявке средства выплачены.Претензия снята
Приветствуем, Александр! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Делал перевод на Киви. Ввел номер Киви без 7 в начале, система пропустила. Когда дело дошло до перевода - ошибка. Обратился в чат поддержки, там общался с надменным Александром, который мне рассказывал, кому я могу звонить без 7, что нужно смотреть, что вводишь и тд. А сделать проверку, чтобы в номере киви было 11 цифр и первая 7 - это сложно технически, полагаю. А может просто у Александра день хреновый выдался...
Здравствуйте, Alex, Мы отправляем не только на киви номера РФ. Мы уже давно так бы сделали, капитан очевидность. Там пример написан как вводить номер киви.
Здравствуйте. Хотел осуществить сегодня перевод (обмен) на 3800 в районе 15:45-16:00. Заявка была оформлена и проведена, но денег на кошелек не пришло. Очень хотелось бы разобраться, а то повелся на отзывы, а в итоге вот это. При оформлении перевода указывал другой mail, т.к. не хочется светиться, жду ответа!!!
Здравствуйте, Tripuyu, Хэш транзакции: https://mempool.space/ru/tx/03a836b169190878c2e74f232d2c385479fb6deb2198065dfaf166f097885c9f Скрин заявки: https://pastenow.ru/c626c82e1c300759c0d765e052229a58 В скрине видно что заявка была выполнена автоматически за 13 мину.Претензия снята
Вы можете предоставить сколько угодно чеков и ссылок ребят предоставить. У вас ушло за 13 минут, а у меня за 3 часа ничего не пришло. Конечно вы все получили, и вам есть чем оправдаться. Но я того, что ждал не получил, потратил время нервы, на данный момент еще и обманут сервисами. Не надо мне скидывать чеков или страниц вы просто решите проблему с поступлением, а не просто отмазывайтесь. Никому статистику портить я не собираюсь, и никаких личных меркантильных целей я не преследую, но за своё буду говорить, ибо может я такой не один!Претензия возобновлена
Tripuyu, Ваша заявка выполнена автоматически. Средства были переведены на указанный вами адрес. Обращайтесь в поддержку того сервиса куда отправляли биткоин.Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Решил еще раз воспользоваться данным обменником, в прошлый раз обмен TRC-20 USDT на WMZ более 2х часов... после написания претензии При том что на сайте указано - Внимание! Данное направление обмена обрабатывается в ручном режиме и занимает до 40 минут. сейчас тоже самое ! Время изменения статуса: 04.01.2023, 08:29 Статус заявки: Заявка оплачена Подтверждение оплаты принято. Ваша заявка обрабатывается оператором. 04.01.2023, 10:30 администрация на связь не выходит
Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка выполнена.Претензия снята
Приветствуем, Сергей! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта после их зачисления. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
На данный момент не возможности подтвердить факт получения средствПретензия возобновлена
Сергей, Ну так это ваши проблемы. Возобновите претензию в том случае если средства не поступили.Претензия снята
Сергей, На данный момент мы ожидаем от Вас обратную связь по поступлению средств. Пожалуйста, не возобновляйте претензию, пока точно не убедитесь, что средства Вам не поступили. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По вашему мнению я должен целый день сидеть и ждать когда вы соизволите совершить обмен ? прибуду на место - если средства поступили я сниму претензию а проблемы - это ваши - если вы пишите на своем сайте не верную информацию о сроках проведения обменов !!!Претензия возобновлена
Сергей, Возобновите претензию в том случае если средства не поступили.Претензия снята
На момент написания претензии средства не поступили......Претензия возобновлена
Перестаньте снимать претензию !!!!! через 1,5 часа я проверю если средства поступили я сам в состоянии это сделать
Сергей, Возобновите претензию в том случае если средства не поступили.Претензия снята
Перестаньте снимать претензию !!!!! через 1,5 часа я проверю если средства поступили я сам в состоянии это сделатьПретензия возобновлена
Сергей, Возобновите претензию в том случае если средства не поступили.Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Менял пару раз небольшие суммы, все было нормально. 4 января попытался обменять 17000 рублей на грн, Монобанк. В заявке пишут: ошибка автовыплат, свяжитесь с оператором. Жду ответа оператора. К сожалению, пока не отвечает.
Оператор не ответил, но главное - деньги поступили. Спасибо, что не пришлось ждать весь день. Снимаю претензиюПретензия снята
Приветствуем, Дмитрий! Спасибо за обратную связь. Мы рады, что ситуация разрешилась. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитрий, К сожалению сбой автовыплаты произошел. Ваша заявка выполнена. Извините за ожидание.
Деньги не поступили, служба поддержки на сайте не отвечает.
Здравствуйте, Пользователь, У нас нет номера заявки который вы указали. Заявки с указанной почты также нет.Претензия снята
Деньги в итоге сейчас поступили, но очень долго это заняло. А на сайте так и не ответили.
Пользователь, Почта и номер заявки у нас такого нет. Или вы неверно указываете данные.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Первый раз так долго биток заходит. Лучше бы пару сотен переплатил. За час ни одного подтверждения не пришло
Здравствуйте, Kirill, Комиссия выставляется средняя на момент отправки по mempool.space/ru
Все пришло, спасибо и на этом. Курс хороший
Ожидаю уже практически полтора часа,валюта не пришла на кошелёк
Здравствуйте, Дмитрий, Комиссия выставляется средняя на момент отправки по mempool.space/ru
Самый долгий обмен который когда либо мог быть! Все еще жду средства час почти прошел с появления tx id а подтверждения все нету(
Здравствуйте, Ашот, Куда вы смотрите? не понятно. Транзакция имеет 4 подтверждения. То есть 4 блока назад. Это говорит что 55 минут назад было 1 подтверждение. Проблема состоит в том, что вы не знаете где смотреть, как смотреть, и вообще ничего не понимаете. https://mempool.space/ru/tx/621b60a60a7e5160c5d9b5c1d89266e26a8e6e9d0f11f43309adefc95b6d3fc9Претензия снята
Пишет заявка выполнена а на счете 0
Спасибо все пришло,волновалсяПретензия снята
Выбрал на Бестчейнж данный обменник при учёте комиссий, а получил меньше криптовалюты...
Здравствуйте, Дмитрий, У нас не фиксированный курс. Курс фиксируется на момент поступления от вас платежа. На мониторинге стоит метка что курс не фиксируется на момент создания заявки. Также написано на странице направления обмена что курс фиксируется на момент поступления платежа от вас.
Ужасны сервис, самая долгая транзакция за мою жизнь... Помощь только отнекивается, ответа не дождешься... больше сюда ни ногой! советую использовать другие сайты. транзакция постоянно исчезала из сети биткоин... пока не поднял кипишь.
Здравствуйте, Alexandr, Что значит исчезала? Транзакция или есть в сети или нет. Никуда транзакция не исчезала. Мы вам дали ссылку на обозреватель где видно что никуда ваша транзакция не исчезала.
18.12.22. переводила деньги со Сбербанка на Приват 24 деньги ещё не пришли.Хотелось бы знать как долго ждать перевод.
Здравствуйте, Таньяна, У нас нет заявки которую вы указали. Вы не туда пишите.Претензия снята
Частично не пришли деньги по заявке. поступила меньшая часть суммы 1001грн, остаток 4999грн не поступили на карту. Всего должно было быть 6тыс грн. Тех поддержка не может решить вопрос.
Здравствуйте, Виктория, Пришлите выписку по карте на почту [email protected]Претензия снята
После претензии сразу же пришли деньги, оставшаяся сумма. Вот так работает обменник. Как говорится, без лоха и жизнь плоха....
Виктория, Как говорится как только сказали за выписку, у вас сразу все нашлось.
Сам обмен прошёл за минут 25, но комиссию указали самую минимальную, в лучшем случае деньги придут завтра! В чате техподдержки молчат! Комиссия 1 sat/vB, на тот случай если начнут рассказывать, что среднюю по mempool ставят. КОМИССИЯ МИНИМАЛЬНАЯ! Крайне не рекомендую связываться с такими людьми!
Чтобы администрация не врала, средняя комиссия на момент отправки была 9 sat/vB, по данным mempool.space/ru/
Здравствуйте, Max, Ваша транзакция подтверждена. Комиссия выставляется средняя на момент отправки по mempool.space/ruПретензия снята
Операторы казахи полюбому: дерзкие, могут нахамить в ответ на норм вопрос. Не рекомендую.
Здравствуйте, Егор, Как подошли к вопросу, так вам и ответили.
Отправили с самой минимальной комиссией. Говорят, что ставят среднею по загруженности Одно подтверждение - 4 часа. Лучший обмен, который мы заслужили) Поддерживаю пользователя снизу. Обменник хамит. Оператор даже не здоровается, а лишь в грубой форме отвечает на вопросы и разговор заходит в тупик. Не рекомендую! Card>BTC 3cc5fe4f0c5d2cf783e9579082ba800d6abe5c2a6495387bd430f52574997d66
Здравствуйте, Alik, Комиссия выставляется средняя на момент отправки по mempool.space/ruПретензия снята
А отзыв мой о вашей работе останется. Вы скажите мне, почему тогда 1 подтверждение будет идти 4-часа ? Все 2-3 уже в течение 30-50 минут должны придти при средней загруженности, а она сейчас почти минимальная. А неуважение к клиенту ? Вы как это прокомментируете ?Претензия возобновлена
Alik, Комиссия выставляется средняя на момент отправки по mempool.space/ruПретензия снята
Вы не считаете это клоунадой ? Лишь заскриптованый обмен и неуважение.
Если вы хотите, чтобы ваши клиенты страдали, то продолжайте работать. Уверен, что настрадавшиеся уже у вас никакие обмены не совершают.Претензия возобновлена
Только за две страницы я нашел морю негативных отзывов. Вам наплевать на свой бренд и имя, это понятно. Отправляете с самой низкой комиссий, а потом свои отписки здесь пишите. Я ещё 100 раз напишу вам негативный отзыв и буду писать пока не придут все подтверждения. Клоунд!
Я ещё вам на форуме обязательно напишу отметку, чтобы аукнолось !
Alik, Ваша транзакция подтверждена. Комиссия выставляется средняя на момент отправки по mempool.space/ruПретензия снята
Совершал обмен в направлении Tether-TRC20 - Webmoney WMZ. Пришлось усомниться в комментариях о быстрых обменах за 15 минут. Принято подтверждение оплаты. Заявка обрабатывается оператором уже больше часа... Что там так долго можно делать не понятно
Научите своих работников общаться а не хамить, во первых дико медленно работает обменник, никогда так долго с рублей в гривны не переводила, во вторых пришла не вся сумма , а мне хамят на мои нормальные вопросы почему не вся сумма пришла. Первый и последний раз пользуюсь данным обменников, повелась на хороший курс. Надеюсь что деньги дойдут а все хамло получит по шапке.
Здравствуйте, Оксана, Публично дайте скрин сюда где Вам нахамили?! Если вы не читаете регламент, то что тут поделаешь. А вот вы по хамски разговариваете.
Вся ваша переписка со мной в чате в хамском тоне, важного царька побеспокоила вопросом челядь, простите пожалуйста что посмели побеспокоить вас, ваше величество, и вместо того чтобы нормально отвечать как подобает представителю услуги вы начали кидать фразами по типу читать научись. Не зря в коментах писали что вас жизнь обидела
Оксана, Все с Вами ясно. Ожидайте зачисления согласно с регламентом.
Че за ***** ? заявка выполнена - в сети НЕПОДТВЕРЖДЕННЫЙ!Жду уже час - движений нет!! Все расслабиться хотят - а вы так поступаете - кому быстро -точно не сюда. Отзыв ***
А остальные отзывы куплены? Такое ощущение что вы бабки на левый счет шлете и все. Мы тут ждем - а толку ноль. Просто я первый раз такое вижу- что НЕПОДТВЕРЖДЕННЫЙ в сети уже больше часа. Как такое вообще возможно при выполненной заявке?
Вы собираетесь отвечать на сообщения?
Здравствуйте, Катя, Комиссия выставляется средняя на момент отправки по mempool.space/ruПретензия снята
ID 784630 Заявку создал 2.12 и указал карту с ошибкой, выплату отклонили , и сказали написать на почту или в чат. Я неделю оставляю заявки на почте, пишу в чат и тишина, мне никто не отвечает, почему так долго? и сколько можно ждать? что за сервис такой?
Здравствуйте, Александр, Не знаем куда вы пишите, но на почту и в чат обращений нет. Мы видим что по заявке указана неверная карта. Напишите верную карту на почту [email protected]. Пишите с той почты которую указывали в заявке.Претензия снята
В разделе "Контакты" два раза оставлял заявку и описывал ситуацию, никто мне не отписал на почту! В чате не могу отправить сообщения, так как всегда его грузит и в конце пишет, что ошибка загрузки(пробовал с разных девайсов)
Александр, Ваша заявка выполнена.
Очень долго поступают биткоины не знаю с чем это связано второй раз экономлю и покупаю тут и второй раз уже жду больше часа пока поступят через другие обменники поступают через минут 20-30 а тут надо ждать больше часа больше не буду тут брать
Здравствуйте, Богдан, Не буду-не буду, так зачем делаете обмен если не устраивает?! Комиссия выставляется средняя на момент отправки по mempool.space/ru
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram