Вчера выполнял обмен в данном обменнике. Из-за контрагента и его перевода мне сегодня заблокировали карту и счет. Банк конкретно указал именно на этот перевод. Обменник за собой вину не признает, хотя карту заблокировали именно из-за их человека. Будьте осторожны, переводы от данного обменника вызывают вопросы у службы безопасности банков.

Не хотелось писать отзыв, но прошло 5 часов, поэтому придется. Возникла неразбериха с обменником, банк отправил транзу на проверку, в ТП сказали, что отклонено, по факту транзакция успешно ушла в обменник. Написал в ТП, проверяли, потом сказали, что будет возврат на реквизиты откуда деньги зашли в обменник. Окей, не вопрос. На вопрос "когда?" получаю ответ "пару минут", которые длятся уже пятый час. То у меня спрашивают пришли ли деньги мне, то они мне сами напишут, когда деньги будут отправлены. Крч, черт знает что творится. Повторюсь, писать не хотелось, поддержка дружелюбная, реквизиты выдали быстро, и вообще там был затуп моего банка, но тем не менее вопрос не решается никак.

Здравствуйте, 28.09.2024 обменивал 35 т.р на DASH, платеж со сбера не проходил, попробовал оплатить с Т-Банка — прошел. Потом обнаружил, что и со сбера платеж все таки ушел. По моей ошибке произошла двойная оплата. Это же и есть причина, почему я пишу только сейчас. Каждый день я на связи с поддержкой, возврата нет, пересчета заявки нет, доп обмена нет. Вернуть деньги не могут потому, что им уже вот как 8 дней не отвечает "платежная система". Спрашивается — а зачем вам такой партнер, который не отвечает на ваши запросы?) Я не ожидал, что это затянется так надолго, поэтому, чтобы как-то повлиять на обменный сервис я пишу этот отзыв, потому что ситуация никуда не движется. Мои кровные на балансе фиг пойми какой платежной системы и фиг пойми где. Когда я увижу свои деньги ответа нет никакого "Ждем ответа платежной системы". В других обменниках, когда происходили подобные казусы мне тут же или вернули или пересчитали заявку, тут меня кормят, извините, завтраками. Если надо администрации сайта предоставлю все пруфы, хотя я думаю, они вряд ли будут это как-то отрицать. Фин. претензия снята не будет до тех пор, пока не будет пересчет обмена или возврат средств. Номер заявки указал другой, так как его я уже давно потерял и забыл, всем спасибо за внимание и жду скорейшего решения вопроса!

Крайне не профессиональный обменник. Делал обмен Solana на сбер 320$. После перевода мной монет, спустя 20 минут статус заявки оставался "ожидает оплаты клиентом". Я написал в чат, где мне барышня заявила, что монет они не получали. И спустя ещё 15 минут моя заявка и вовсе была удалена. И только когда я предоставил хэш транзакции, они зашевелились. И по итогу перевели мне денежные средства. Не рекомендую данный обменник. Мутный.

Второй раз перехожу на сайт, и второй раз — обман. Заявленных сервисов нет. Например, "Обмен Visa/MasterCard RUB на Wise EUR" — отсутствует!

Отзывы накручены. Деньги свои не получил.

Обменивал Биткоин на USDT. Приход был в CryptoBot, после их прихода получил уведомление о АМЛ , после обращения в поддержку - получил ответ, что ваш аккаунт заблокирован за мошенничество, до этого ниразу не получил блокировку, если попадались плохие транзакции, то их спокойно выводили, но не в этот раз, тут забанили окончательно - поддержка после бана не отвечает по правилам, сама поддержка Prime постоянно отправляет в поддержку к КБ (Зная, что они уже не ответят) и постоянно просят - пишите еще раз. На то что я предлагаю дать аккаунт свой чтоб они писали им сами - игнорируют. К обмену в данном сервисе не рекомендую.