На Главную
Обменник
PayMarket
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 4631
1-я часть суммы поступила через 2 ч. 12 мин., 2-я — через 2 ч. 15 мин..., полный расчет — через 2 ч. 25 мин. Долгое ожидание.
Здравствуйте, Vit, Регламент обработки в данном направлении до 180 минут, с чем вы согласились перед созданием заявки. Заявка выплачена в рамках регламента. Просьба не создавать заявки на обмен, если вы заведомо несогласны с регламентом его проведения. С уважением, Администрация Paymarket.cc
Доброй ночи, Администрация, Просто нужно написать в регламенте, что обработка заявки займет 3 часа. Тогда ваши клиенты подумают, стоит ли к вам обращаться в условиях дефицита времени и, если решат, что стоит, воспримут досрочное исполнение как приятный сюрприз. В противном случае они будут рассчитывать на общепринятую практику исполнения заявок в течение 30-40 мин. максимум. Это не претензия, а мой отзыв. С уважением, Vit.
Ждал час, полностью заявку так и не закрыли, только частично.
Здравствуйте, Atem, Реквизиты в вашу заявку были прикреплены в соответствии с регламентом их выдачи - до 60 минут(обычно в течении нескольких секунд/минут), но бывают ситуации, при которой сервис испытывает слишком высокую нагрузку и выдача реквизитов может немного задержаться из-за множества факторов, но всегда будет осуществлена в пределах вышеуказанного регламента, как и произошло в вашем случае. Приносим свои извинения, если обмен вызвал у вас какие-либо неудобства и будем рады увидеть вас вновь, чтобы показать привычную скорость обработки у нас. С уважением, Администрация Paymarket.cc
Хотел выполнить обмен. к сожалению не выполнили так как якобы нельзя верификацию пройти с виртуальной картой. физическую карту в руках люди не держат уже давно (у меня их попросту нет), все в телефоне, соответственно кроме скриншота с банковского приложения загрузить ничего невозможно. вводите другие методы верификации и проверки раз скриншоты с номером карты и фио вас не устраивают.
Здравствуйте, Верификация, Нам очень жаль, что вас не устроили условия проведения обмена на нашем сайте. Мы уже работаем над добавлением метода верификации виртуальных карт, но в данный момент к верификации допускаются только физические банковские карты. С уважением, Администрация Paymarket.cc
Обманщики, выставяют один курс, при создании заявки курс один, после вашей оплаты замораживают заявку и просят написать в чат, после того как написали в чат вам пишут что курс с биржи передан неправильно и предлагают другой курс на 5-6% выше рыночного. Открыл два ордера и обеим ордерам одна и та же схема, средста вернули но сказали что на 3 раз уже возьмут комиссию за возврат средств. Короче одним словом замануха и обман!
Здравствуйте, Gensutsu, Вы создали заявку по нерыночному курсу, который некорректно парсировался с биржи. По обеим заявкам вам был отправлен возврат в полном объеме и комиссия была возложена на издержки сервиса, а не ваши. Также оператор в чате попросил вас уточнить перед следующим обменом, если курс вновь будет нерыночный, сможем ли мы провести операцию или нет, дабы не терять ни свое, ни ваше время. Никто вас не обманывал и на заманивал, но обменный пункт не может рассчитать заявку по нерыночному курсу в убыток для себя, не стоит пытаться стать выгодоприобретателем в подобных случаях. Не вводите пользователей в заблуждение, всего вам доброго!
Перевел с Пеера 2000 руб на юмани. Заблокировали кошелек по п. 4.21.12. соглашения. Без возможности разблокировки. Читайте отзывы прежде чем что-то здесь обменивать. Кошельком пользовался год, переводил с разных обменников без проблем.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей, Cогласно условиям Вашего кошелька- Вам запрещена купля-продажа, а так же мены цифровых (виртуальных) валют, криптовалют, других денежных / условных единиц и денежных суррогатов. Вы сами выбрали выплату на данный кошелек. Мы не виноваты, что Вам заблокировали кошелек. С уважением, Администрация Paymarket.cc
Есть подозрение, что у вас паленые кошельки. Претензий не имею, после драки как говорится... сам лоханулся, что не прочел отзывы до обмена. Поэтому пишу здесь для других пользователей.
Ранее написал претензию на ***, которые делали выплату на Tinkoff. Оказывается это не они сообщили в банк об ОБМАНЕ. Выплату делали по СБП на Почта Банк, выплатили не всю сумму, один перевод отправили на Тинькофф и умудрились позвонить в банк для отмены представив ситуацию как ОБМАН, где я выставлен виновным лицом. Пытался мирно урегулировать проблему. Но в итоге спровоцировав меня на повышенный тон начали учить манерам и ни разу не извинились. О финансовой части речь даже не шла. Итог: 1. Деньги закрысили в размере 7500 рублей. 2. Создали проблемы по банксовскому скорингу, теперь есть риск, что выплаты ***полетят под мониторинг, вообще ни за что. 3. Не умеют нормально и быстро решать ситуации. Требовали видео с экрана, где все балансы видны и пр. информация частного характера. Закинул для галочки. Рекмеондую с этими ***дел не иметь.
Здравствуйте, Алексей, По вашей заявке вся ситуация была вам прояснена в чате поддержки. После чего вы начали позволять себе неадекватное общение и оскорбление сотрудников поддержки. Также вы сказали, что вас не интересует решение сложившейся ситуации. Мы не отказываем в решении этой проблемы, но из-за действий, которые вы совершили без нашего ведома оно может быть затянуто. С уважением, Администрация Paymarket.ccПретензия снята
Может мне еще извиниться надо перед вами, после того абсурда, что вы натворили? У вас корона к голове плотно прибита, что даже осознавая всю глубину бездны вы продолжайте высокомерить никак не решая проблемы. О чем тут говорить. А я пойду попью чай и лягу спать. Не первые вы такие. Администрации bestchange готов любые пруфы предоставить по запросу.
Не делают вывод средств, в чате не отвечают.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Виктория, Заявка успешно выполнена, перевод был в обработке банка, о чем вам сообщил оператор в чате. Извиняемся за доставленные неудобства. С уважением, Администрация Paymarket.ccПретензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
Ожидаю более 3-х часов, выплаты нет. Товарищи кормят сказками про длительную обработку банком, ну как и большинство их клиентов, судя по отзывам...
Здравствуйте, Владимир, К сожалению Ваш платеж попал на проверку СБ банка,на их работу мы никак не можем повлиять. С поддержкой банка связались и уже решаем проблему. Надеемся на Ваше терпение и понимание. С уважением, Администрация Paymarket.cc
Деньги получил. Но это не сервис, это *** какое-то. Такие *** закрывать надо...
Владимир, Для чего Вы возобновляете финансовую претензию если средства получили. Оператор был с Вами на связи весь обмен, и предупредил, что нужно еще немного времени.
Мне кажется что еще немного времени повисеть вам в бане, а лучше навсегда...
Владимир, Никакого бана от претензии нет, не понимаем для чего Вы это делаете. Претензия может быть обоснована только если вы не получили средства.
Заявленное время обработки – 180 мин. По факту через это время морозят операцию и просят скинуть номер телефона. По изначальным реквизитам оплатить они не могут по причине «отклонения» перевода от банка. Это самое отклонение они никак не подтверждают, т.к. «не присылаем такое в чате». Запросил возврат, жду. Надеюсь вернут крипту не грязь. Мутный обменник. Не рекомендую.
Здравствуйте, Артем, К сожалению банк отклонял перевод по Вашим реквизитам, поэтому попросили у Вас номер телефона, так как время обработки уже подходило к концу предложили Вам возврат средств в полном объеме, так и сделали. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Администрация Paymarket.cc
Отвратительный обменник. Не делают AML проверку заранее, а только после того как им переведут деньги, после чего замораживают обмен и требуют 5% от суммы перевода.
Здравствуйте, Igor, Мы не отправляем средства на кошельки, которые связанны с нелегальной деятельностью. AML проверка проводится перед фактическим отправлением средств. От замены на чистый кошелек без меток высокого риска вы отказались. Наш сервис запрещено использовать для проведения нелегальных транзакций. Возврат фиатных средств производится за вычетом комиссионных издержек, о чем вы были уведомлены, ознакомившись с нашим регламентом. Просьба не возобновлять необоснованную финансовую претензию.
Но и деньги не вернули которые вам перевели.
Не рекоменду. Очень долго, как будто специально тянут. Не делают AML проверку заранее, а только после того как им переведут деньги, после чего замараживают обмен и игнорят в поддержке. Так-же не важно какие способы оплаты выставлены, по итогу просят сделать перевод по номеру телефона в другой банк. Почитайте другие отзывы пользователей, думаю станет ясна общая картина. Жаль я не посмотрел.
Односторонне отменили сделку, заявив что не желают платить по согласованному курсу, что оный наконец-то (спустя 5 часов с моей оплаты) упал и новый курс им нравится больше так что получай по этому или иди нафиг. После моего согласия на новый курс (минус рубль) они подождали ещё и прислали уже по третьему курсу (минус ещё рубль) не предупредив меня об этом. Мелочные ***.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр, Вы создали заявку в направлении Tether - Visa/Mastercard RUB(Банковская карта RUB). Выплаты в данном направлении происходят по номеру ТЕЛЕФОНА(СБП), вы же некорректно создали заявку и ошибочно заполнили поле для номера телефона, введя номер карты. Выплаты по номеру карты делаем в направлении Tether - Сбербанк, в котором актуальный курс на момент создания вашей заявки был иной. Что касается этой заявки, то курс был пересчитан на актуальный на момент предоставления вами корректных реквизитов для перевода в данном направлении. Просьба внимательно ознакамливаться с правилами обмена и формой заполнения реквизитов, перед созданием заявки, а не пытаться обойти систему работы сервиса, словить курс выше, указав некорректные реквизиты и после этого дискредитировать обменный пункт в отзывах мониторинга, если вас не устраивает курс на выплату по номеру карты, то следует отказаться от обмена, а не пытаться получить средства по номеру карты в направлении, которое выплачивается по СБП. С уважением, Администрация Paymarket.cc
Я неверно заполнил реквизиты и вы ждали 5 часов чтобы сообщить мне об этом? Кстати и не сообщили в итоге, просто дождались приятного курса и вынудили соглашаться на него либо отменять сделку. "У нас была уважительная причина ввести в заблуждение клиента: он ошибся в реквизитах".
"*** клиента" имелось в виду; *** и уродовать язык.
Какой-то пассивно-агрессивный у вас обмен: ошибка моя чисто техническая а вы пытаетесь ввставить это так будто я вас на*иметь пытался; вы не только *** но и *** по ходу.
Сначала почему-то не прошел обмен (хотя деньги были списаны), после обращения в саппорт пересоздали заявку, но уже по менее выгодному курсу. Эта новая заявка была исполнена только частично — часть денег так и не пришла и уже 2 недели кормят завтраками, что вот-вот и отправят.
Здравствуйте, Анастасия, Свяжитесь с нами в чате, пожалуйста. С уважением, Администрация Paymarket.ccПретензия снята
Обменял 650 USDT на Тиньк, обмен шел 3 часа, что долговато, пришел 2мя переводами.
Здравствуйте, Александр, Очень жаль, что Вам не понравилась работа нашего сервиса. По регламенту обработка до 180 минут, последняя часть была на проверке СБ банка. В последнее время банки ужесточили систему переводов и блокируют множество переводов, приходится дробить платежи. С уважением, Администрация Paymarket.cc
Через 3 часа 50 мин оплатили и то не полностью, 80 руб. скрысили. К моменту оплаты рубли уже не были нужны, тк вынужден был такую же сумму обменять в другом, нормальном, обменнике. Вывод: конторка кредитуется у своих клиентов, иметь с ними дело нельзя.
Здравствуйте, Andrey, Приносим свои искренние извинения за задержку с выплатой - перевод был на длительной проверке службы безопасности банка. Пришлось округлить сумму для успешной финализации перевода. Доплатили Вам 100 рублей после перевода основной суммы по заявке. С уважением, Администрация Paymarket.cc
С ума сойти, докинули 100 руб. Лишние 20 руб. на валерьянку, видимо))
Работа обменника крайне негативная, в чате операторы не отвечаю, игнор полный, после обмена заявка не обновляется, ни каких действий не происходит. Пишу в поддержку поддержка молчит. Очень долгая обработка. Менеджера дерзкие, клиентоориентированность на нуле полном.говорят по правилам 180 минут. В итоге после пройденного периода ожидания 180 минут денег нет. говорят что якобы там под вопросом у банка. Но я вывожу доллары и там рисков нет ни каких. это не биткоин. неоднократно уже выводились деньги с других и все было в течение 40 минут. тут уже затяжка идет свыше чем положено. В чате конкретной информации поддержка не дает. денег нет. -почему из за стольких негативных отзывов он еще тут и его допускают в работу? в итоге частями все оплатили и не туда и не сюда. нервы и все такое потрачены. нафиг такое надо.
Здравствуйте, Max, Перевод попал в обработку банка Тинькофф, когда был совершен одной суммой, после чего мы его подтвердили и ожидали финализации от банка, рычагов влияния на СБ банка, которое подтверждает платеж у нас нет и ждали мы его в общем порядке, спустя полтора часа после перевода - он отменился, после чего сумма была переотправлена в несколько переводов в короткий срок. Оператор в чате общался с вами вежливо и разъяснил ситуацию, просьба не вводить пользователей в заблуждение. С уважением, Администрация Paymarket.cc
Вам скринов в чат накидать как общался оператор?
Ранее обменивал не однократно все было более мене стабильно +- по времени по разному то оперативно то затягивается, в целом все устраивало, недавно совершил очередной обмен 650 Usdt и мне пришли деньги от ИП на Альфа, счета заблокировали по N115-ФЗ и ничего с этим поделать нельзя банк требует основание для перевода. Как-то так. Альфу приходиться закрывать.
Здравствуйте, Гарик, По вашей почте не найдено у нас созданных заявок и обращений в чат, возможно вы перепутали обменный пункт. Если у вас есть какие то вопросы, то вы можете обратиться в чат поддержки на сайте. С уважением, Администрация Paymarket.cc
Хотел обменять крипту, зашел в отзывы — почитал и закрыл поскорее вкладку этого обменника, как его еще не закрыли при таком количестве негатива и спорных ситуаций?
Здравствуйте, Иван, Перестаньте дискредитировать наш обменный пункт, заявок у нас в обменном пункте по вашим данным нет. Отзывы подобного типа запрещены на мониторинге.
Все по факту! Почитайте сами отзывы и ужаснитесь.
Убить больше часа, чтобы в итоге искать другую площадку, потому что здесь нет свободных реквизитов? А что сразу не дать такую информацию?
Здравствуйте, Виталий, Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой на нашем сайте. К сожалению, в последнее время банки ужесточили свои политику - участились блокировки и сокращаются лимиты. В связи с этим не всегда удается оперативно предоставить реквизиты, для оплаты заявки. Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства. С Уважением, Администрация Paymarket.cc
Почитал отзывы, какой то мутный обменник лучше обходить стороной.
Рейтинг MyWOT: 1.0 в красной зоне. Отзовик завален отрицательными отзывами, *** должна уйти с рынка, ужасный сервис. ***.
Здравствуйте, Сергей Петрович, По вашей электронной почте не найдено заявок в нашем обменном пункте. Просим Вас не дискредитировать наш обменный пункт и не вводить других пользователей в заблуждение. С Уважением, Администрация Paymarket.cc
Достаточно этот список отрицательных отзывов чтобы плевать в этот обменник,***.
Сергей Петрович, В большинстве подобных отзывов отсутствуют какие либо доказательства, подтверждающие достоверность размещенной информации. Еще раз просим вас прекратить дискредитацию нашего обменного пункта. С Уважением, Администрация Paymarket.cc
Доказательства на каждой странице отрицательный отзыв, я насчитал 340 негативных сделок, красный обменник, уже кипит.
340 негативных сделок, люди обходите этот сервис, не рекомендую! Рейтинг MyWOT: 1.0 красный красный.
Сергей Петрович, Просим Вас перестать дискредитацию нашего обменного пункта и вводить других пользователей сайта в заблуждение. С Уважением, Администрация Paymarket.cc
Приветствуем, Сергей. Просим Вас предоставить на почтовый адрес [email protected] информацию о проведенном обмене в сервисе PayMarket. В случае если мы не получим данные, будем вынуждены расценивать Ваш отзыв как созданный с целью дискредитации обменного пункта. Данный вид отзывов запрещен на нашем сайте. Надеемся на понимание и ожидаем обратную связь. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вся статистика видна в верхнем правом углу, неопытным пользователям рекомендую обратить внимание на это, худший сервис и этого не скрыть. Благодарю сервис bestchange.ru за развернутую статистику.
Не рекомендую тратить ваше время с этим сервисом. Оформил заявку. Прошел верификацию карты. После чего меня направили в чат для получения реквизитов. По их условиям получение реквизитов от 5 до 60 минут. Написал в чат — ответили: «Операторы заняты, скоро кто-то ответит». Прошел час — заявку отклонили. На связь никто не вышел.
Менял тон на урал ру по сбп. Сроки проведения очень растянутые, при заявленных 180мин растянулись на 300мин. Но, самое интересное, перевод СБП пришел мне от ИП (ну это ндфл однозначно если вы сами не ИП)! Ну видимо если хотите менять в данном сервисе, то готовьтесь к запросу по ФЗ 115 от банка как минимум, а это поверьте мне то еще удовольствие, там может быть и капитальный блок ваших средств, при чем всех на счетах. При вопросах в сервис как понимать данный перевод ответа не последовало. В итоге 35р так и зажали))))) Буду обходить стороной данный сервис.
Здравствуйте, Дмитрий, Приносим свои искренние извинения за задержку с выплатой - перевод был на длительной проверке службы безопасности банка. По нашему опыту, переводы с ИП равно как и переводы с физ.лиц не играют роли при мониторинге транзакций со стороны банка. А вот получение «подозрительных» для банка сумм (не ровных) как раз таки и вызывает триггер у анти-фрод систем, поэтому как правило такие суммы округляются до более ровных. Доплатили вам 100р - при переводе 35р есть риск получить блокировку. Так же на мониторинге установлена метка о том, что выплаты производятся со сторонних платежных систем. Если у вас остались вопросы по поводу обмена - просим вас обращаться сразу в техническую поддержку. С уважением, Администрация Paymarket.cc
Оформил заявку. ОбменникО предоставил реквизиты для оплаты. Я оплатил. Спустя некоторое время решил проверить статус заявки в ЛК, а статус заявки в ЛК "отклонена". Написал в чат поддержки, никто не отвечает.
Здравствуйте, Тихонов Викторович Артур, Вы не нажали кнопку " я оплатил" в связи с чем заявка была отклонена автоматически. Свяжитесь с оператором в онлайн-чате для урегулирования ситуации. С уважением, Администрация Paymarket.ccПретензия снята
Добрый день, Артур, получили информацию о том, что заявка профинансирована. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка оплачена.
10 раз подумайте прежде чем менять здесь. Деньги отправляют, но ждать придется очень долго. Поддержка ***, после получаса ожидания и вопроса как долго ждать зачисления поддержка ответила, что после перевода нужно прислать чек в чат... Об этом нигде не сказано, и видимо нужно догадаться самому. После отправки чека ждать пришлось еще порядка часа, и только тогда заявку обработали. Пользуюсь услугами обменников с 2015 года, но такой *** сервис встречаю впервые. Крайне не рекомендую!
Здравствуйте, Артём, Среднее время оплаты 60 минут с момента поступления средств, немного не уложились по времени, в связи с техническими трудностями на бирже. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обмен! С уважением, Администрация Paymarket.cc
Ждал 40 минут реквизиты, сказали сейчас выдадут и отменили заявку. Потраченное время зря.
Здравствуйте, Александр, Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой на нашем сайте. К сожалению, в последнее время банки ужесточили свои политику - участились блокировки и сокращаются лимиты. В связи с этим не всегда удается оперативно предоставить реквизиты, для оплаты заявки. Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства. С Уважением, Администрация Paymarket.cc
Здравствуйте коллеги, читаю отзовы про этот обменник и ужасаюсь. Как такой обменник тут вообще проводит обмен. сказить что я в *** это просто ни чего не сказать. я сам так же меняю рубли на токены и бываю в рвзных ситуациях, и нервы и гнев с этими обменниками. А больше всего раздражает когда у тебя завислв некоторая сумма и этот вопрос почти не решается, тебк эта *** отвесает "Ваше обращение в работе, пожалуйста, ожидайте". ***. Держитесь колеги алтернативы мало надо набраться терпения.
Здравствуйте, Виктор, По вашей электронной почте нет заявок в нашем обменном пункте. Просим не дискредитировать обменный пункт и не вводить других пользователей в заблуждения. С уважением, Администрация Paymarket.cc
Приветствуем, Виктор. Пожалуйста, предоставьте информацию, подтверждающую описанную ситуацию, в ответ на почтовый адрес [email protected] В случае если мы не получим данные, будем вынуждены расценивать Ваш отзыв как созданный с целью дискредитации обменного пункта. Данный вид отзывов запрещен на нашем сайте. Надеемся на понимание и ожидаем обратную связь. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка оплачена, но по какой-то причине была отклонена. Оператор не отвечает 3 часа.
Есть проблемы с реквизитами.. В итоге не смог воспользоваться, так как банально не сказали, куда переводить деньги.
Здравствуйте, Павел, Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой на нашем сайте. К сожалению, в последнее время банки ужесточили свои политику - участились блокировки и сокращаются лимиты. В связи с этим не всегда удается оперативно предоставить реквизиты, для оплаты заявки. Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства. С Уважением, Администрация Paymarket.cc
Я проводил обмен криптовалюты. 26.11.24 в 16:49 После чего мне не перечислили на мою карту 500 тысяч по 250 и 250 и еще раз 500к. К обмену было 10000usdt. Через некоторое время Обменник перестал выходить на связь. Обменник никак не реагирует. Тем самым деньги мне не пришли. Криптовалюты никто не вернул. Претензия!
Здравствуйте, Артем, После проверки, мы определили, что по Вашей электронной почте последняя заявки была 04.05.2024 и была успешно выполнена. Номер заявки указанный в отзыве, не принадлежит нашему обменному пункту,возможно,Вы ошиблись. Просим Вас не вводить пользователей в заблуждение. С уважением, Администрация Paymarket.ccПретензия снята
Я возобновляю претензию! По средствам. Я могу скинуть хэш транзакции и скрины переписок, и ваши реквизиты! Уже не первый отзыв, где Были получены деньги, и не возвращены совершенно с Вашей стороны!Претензия возобновлена
Прошу сервис BestChange разобраться в Данной ситуации.
Артем, Ждем от Вас доказательства нам на электронную почту. С уважением, Администрация Paymarket.ccПретензия снята
Отправляю док-ва уже во второй раз. Можете посмотреть чат обмена!Претензия возобновлена
Артем, Вы обращались в чат обменного пункта последний раз 04.05.2024. Ждем от Вас док-ва на нашу электронную почту. С уважением, Администрация Paymarket.ccПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram