На Главную
Обменник
OneClick24
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 390
Заморозили средства и не хотят возвращать, ссылаясь на высокие риски и требуя персональные данные для возврата средств на кошелек отправителя. 27 октября пользовался данным сервисом впервые, всё прошло быстро и без проблем, сейчас же вдруг высокорискованным стал обмен. Похоже на развод.
Здравствуйте, Константин, Ваша транзакция была заблокирована нашим обменным пунктом из за высокого риска AML, результаты проверки мы вам предоставили для ознакомления.Для возврата средств необходима дополнительная верификация. Обменный пункт не заинтересован в удержании ваших средств
Данная транзакция совершена в качестве оплаты работ по веб разработке. Этот же контрагент производил оплату ранее через Ваш сервис, вопросов к транзакции у Вас не возникло.
Добрый день, К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска (скриншот: https://bc.to/NE0oPz ). В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки. Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Константин, у обменного пункта возникают вопросы только к транзакциям с высоким уровнем риска. Предыдущие транзакции не показали высокого уровня и к ним не было вопросов. Ожидаем от вас информацию запрошенную через почту которая указана в заявке.
Константин,
Информацию отправил. С почты, указанной в заявке, на почту, с которой пришёл запрос. Сроки ожидания?
Константин, после получения информации в течении часа произведем возврат.Благодарим
Верните мне средства. Впервые воспользовался данным сервисом, менял 3500trx на рубли. Перевёл им сумму а они заблокировали заявку. Не связанные ответы в чате поддержки сайта а потом вобще перестали отвечать. Заявка 4421.
Обмен заблокировали по причине якобы грязных денег. Хотя getblock.net показывает, что деньги чистые. Прошел верификацию, послал все сканы, деньги вернули. Зачем весь это балаган — непонятно, только время потерял.
Здравствуйте, Александр, Ваш обмен был приостановлен, так как проверка вашей транзакции была с опасным источником ,который у нас в правилах прописан.Процент данного источника превышал показатели которые указаны у нас.
Оформил заявку на обмен USDT>Сбербанк, по-итогу деньги перевели через СБП на банк к которому я не имею доступа.
Здравствуйте, Максим, Действительно произошла ошибка выплаты оператором, при этом вы подтвердили получение средств , только не на тот банк который указан в заявке . вами произведен перевод средств на счет другого банка. Нам жаль что произошла данная ситуация у вас с нашим сервисом, приносим извинения и готовы сделать вам бонус при следующем обмене на нашем сервисе
Я подтвердил получение средств, так как пришло смс, но доступа к этим деньгам я не имею, сервис шикарный…
Максим, средства вы перевели на свой же счет другого банка, средства вам поступили.Просьба дождаться перевода средств на банк который вы вывели. Еще раз извиняемся за доставленные неудобства.
Да, только произойдет это в течении 30 рабочих дней, хотя деньги нужны уже завтра…
Максим, данная операция не занимает 30 рабочих дней, а произведут выплату раньше.Ожидайте пожалуйста поступления на счет который вы произвели выплату
Добрый день, По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram