На Главную

Обменник
NetEx24

Статус
СКАМ
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://netex24.net

Для защиты от скама установите расширение AntiSwap для Chrome
Установить

Отзывы 84779

Александр 2023-05-08

[Инцидент был урегулирован] [Инцидент в рамках AML] Обмен остановлен. Требуют идентификацию. Деньги не вернули. Деньги у них зависли. Претензия будет актуальной до возврата средств.

Здравствуйте, Александр, Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Параметры для возврата Вам будут предоставлены в рамках созданного обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.

Александр 2023-05-08

Возврат денег получен. Но свою комиссию вычли - не забыли. За что комиссия - непонятно. Потратил личное время, потерял % суммы на комиссии. Печально. Раньше обменник работал нормально, я часто менял через него. Но сейчас максимально НЕ рекомендую. Претензия снята. Отрицательный осадок остался навсегда.

Александр, переведенные Вами средства не прошли проверку AML, так как содержат высокорисковые источники. Мы не можем обменять такие средства, так как это несет риски для обменника и для наших пользователей. Вам был сделан возврат с вычетом комиссии сервиса в соответствии с нашей политикой https://netex24.net/#/ru/moneybackPolicy С уважением, команда Netex24.

Александр 2023-05-08

Кто будет пользоваться обменником для обмена криптовалюты - имейте ввиду, вас принудят пройти верификацию по паспорту. Результатов этой проверки вы не увидите, потратите время и потеряете деньги - комиссионные. Думаю, честно предупредить людей заранее. Сервису bestchange спасибо за возможность хоть здесь говорить правду!

Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. С уважением, команда Netex24.

Александр 2023-05-08

Напишите на главной сайта вот это и вопросов не будет. Как и новых клиентов - "Если Вы не можете, или не хотите проходить процедуру идентификации, средства будут заморожены на спец. счетах обменника до получения уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, относительно этих средств."

Александр, вся информация доступна для прочтения https://netex24.net/#/ru/kyt С уважением, команда Netex24.

Петька 2023-04-11

[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Ожидается прохождение процедуры KYC] Где деньги? Как пройти вериф? Верните обратно

Здравствуйте, Петька, Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt, так как переведенные Вами средства не прошли AML проверку. Обратитесь пожалуйста в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net, на этом сайте поддержка не оказывается. Вам предоставят ссылку для прохождения процедуры идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24

Максим 2023-04-08

[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Ожидается прохождение процедуры KYC] Заблокировали мой перевод 8091043. Якобы кошелек не прошел проверку aml и просят пройти верификацию (Не вижу ничего хорошего в предоставлении своих паспортных данных сторонним сайтам.) С кошельком никаких проблем нету ! на других обменниках меняю вообще без проблем ! будьте осторожны

Здравствуйте, Максим, Переведенные Вами средства не прошли AML проверку, так как содержат высокорисковые источники. Мы не можем обменять такие средства, так как это несет риски как для обменника, так и для наших пользователей, поэтому в подобных случаях обменник действует в рамках политики KYT https://netex24.net/#/ru/kyt. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT, согласно которой сервис может 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения в нашу поддержку С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Максим 2023-04-08

[Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] Проверьте обмен на другом пункте ! Предоставьте мне пожалуйста официальные документы и вашу лицензию на основании чего я должен предоставлять вам мой паспорт ?Претензия возобновлена

Максим, Мы производим проверку на проверенном нами сервисе, Вы можете проверить свои монеты самостоятельно. При оформлении заявки Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; При отказе предоставлять документы для проверки происхождения монет и идентификации, средства будут заморожены на спец. счетах обменника до получения уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, относительно этих средств. Если у Вас есть вопросы, просим решать их в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Максим 2023-04-08

Нет не закрывайте претензию и ответьте мне в поддержке ! Так же прошу вмешаться bestchange и жду от них ответаПретензия возобновлена

Максим, Просим Вас решать проблему в рамках Вашего обращения. Согласно нашим правилам использования: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Максим 2023-04-08

Вот как ответите адекватно и по делу тогда и сниму претензию. Вы противоречите своим же правилам сервиса, мой кошелек не попадает под AML я предоставил вам всю информацию. Вы даже не хотите перепроверить.Претензия возобновлена

Максим, Мы анализируем все криптовалютные активы, которые приходят в обменник и оцениваем их на предмет вовлеченности в противозаконную деятельность. Для этого мы используем аналитическую систему мирового уровня. При этом невозможно гарантировать 100% безопасность на современном уровне развития технологий: 1. Активы могут быть размечены аналитической системой уже после того как обменник принял их на свои балансы; 2. Сегодня нет общей аналитической системы и стандартов по которым размечаются активы. Поэтому то, что мы считаем "грязными" активами, могут таковым не считаться для другого участника криптовалютного рынка, использующего другую аналитическую систему и наоборот; 3. Блокчейн сеть устроена таким образом что практически в каждой транзакции есть доля "грязных" активов. Абсолютно безопасными активами могут считаться активы только добытые майнерами и которые не еще вращались на рынке. Доля таких монет в обороте блокчейн сети небольшая. Со временим они перемешиваются с другими активами и их невозможно отделить.Претензия снята

Администратор BestChange 2023-04-08

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта предоставить на почту пользователя и мониторинга результаты проверки средств по данной заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Максим 2023-04-08

Ожидаю результаты проверки средств по данной заявке.Претензия возобновлена

Добрый вечер! Результаты проверки отправлены на почту администрации мониторинга. С уважением, команда Netex24.

Максим, результаты проверки отправлены на почту администрации мониторинга. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Администратор BestChange 2023-04-08

Максим, нам были предоставлены доказательства проверки средств. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей. Все обменные пункты работают с той или иной биржей. Обменному пункту, получившему "грязную" криптовалюту, могут заблокировать счета на бирже, а также могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами. Согласно правилам информационной безопасности Вам необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидать окончания проверки.

Максим 2023-04-08

Всем пользователям которые будут использовать данную площадку хочу вас предупредить о том что если у вас кошелек имеет даже 18% AML вы останетесь без обмена (18% это норма чтобы вы знали для любого рабочего кошелька) Обменник вам не ответит в поддержке даже не старайтесь ! Кроме того что будут присылать ссылку на верификацию постоянно, даже не отвечая на ваши сообщения. Никаких результатов проверки вы не получите. Так же будут постоянно тыкать вас лицом в их правила, хотя люди которые живут в РФ должны знать законодательство и понимать что мы им ничего не обязаны предоставлять в отличии от них. Никаких документов, адресов, ФИО администрации вы не получите не от самого сервиса не от БестЧенз. Будьте внимательнее пожалуйста ! Надеюсь я сохранил кому-то хоть лишний цент.Претензия возобновлена

Максим, Просим Вас не удалять и дублировать Ваши претензии, все комментарии Вам были даны. Ваши средства не прошли проверку AML, сервис действует в рамках политики KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пожалуйста пройдите идентификации по предоставленной Вам в рамках обращения ссылке и напишите нам по результату.Претензия снята

Максим 2023-04-08

О чем я и говорил, уже просто смешно.

Максим 2023-04-08

Обращение от 08.04.2023 отправлено в "Управление К МВД России" ID обращения: S1MVD72@@@@@

Максим, мы не против, если в данную ситуацию вмешаются правоохранительные органы. С уважением, команда Netex24.

Дмитрий 2023-03-27

[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Ожидается прохождение процедуры KYC] Поставил на обмен 50000р, срочно нужны деньги, заморозили перевод, курс в это время падает. Кучу раз раньше менял, проблем не было.

Здравствуйте, Дмитрий, Переведенные Вами средства не прошли AML проверку, так как содержат высокорисковые источники. Мы не можем обменять такие средства, так как это несет риски как для обменника, так и для наших пользователей, поэтому в подобных случаях обменник действует в рамках политики KYT https://netex24.net/#/ru/kyt. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT, согласно которой сервис может 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения в нашу поддержку С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Дмитрий 2023-03-27

Претензия не снята, деньги нужны срочно, курс падает. Ни разу не сталкивался с подобной заморозкой средств.Претензия возобновлена

Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения в нашу поддержку. На данном сайте поддержка клиентам не оказывается. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Дмитрий 2023-03-27

Как так, нужен срочный обмен, обменник работает 24/7, а ответ после 10 утра будет.Претензия возобновлена

Вам выполнен возврат https://blockchair.com/bitcoin/transaction/82ab26b05fe18f28966a882256a24ae5f099b70031d5fc9b1c4b948b4c0161d2 Netex24Претензия снята

Дмитрий 2023-03-28

Потерял время и 1.5%, так как делали возврат крипты. Крипта была получена честным способом и не имела плашек о принадлежности к даркнету. Не рекомендую, менял тут с 19 года, это был последний раз.

Мы анализируем все криптовалютные активы, которые приходят в обменник и оцениваем их на предмет вовлеченности в противозаконную деятельность. Для этого мы используем аналитическую систему мирового уровня. При этом невозможно гарантировать 100% безопасность на современном уровне развития технологий: 1. Активы могут быть размечены аналитической системой уже после того как обменник принял их на свои балансы; 2. Сегодня нет общей аналитической системы и стандартов по которым размечаются активы. Поэтому то, что мы считаем "грязными" активами, могут таковым не считаться для другого участника криптовалютного рынка, использующего другую аналитическую систему и наоборот; 3. Блокчейн сеть устроена таким образом что практически в каждой транзакции есть доля "грязных" активов. Абсолютно безопасными активами могут считаться активы только добытые майнерами и которые еще не вращались на рынке. Доля таких монет в обороте блокчейн сети небольшая. Со временим они перемешиваются с другими активами и их невозможно отделить.

Егор 2023-03-22

[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Ожидается прохождение процедуры KYC] Очень интересный обменник ) Переводил с ETH на Сбер 0.09 Через 2 минуты заявку закрыли ( По причине грязных денег ) Специалист из чата не знает о защите идентификационных данных. На просьбу вернуть д.с. - специалист рассказывает про расследования и о возврате д.с. речи быть не может. Советую вам выбирать другой обменник,из-за не грамотности специалистов,не знания законов,отмывания чужих денег - советовать эту помойку никому не буду !)

Здравствуйте, Егор, Переведенные Вами средства не прошли AML проверку, так как содержат высокорисковые источники. Мы не можем обменять такие средства, так как это несет риски как для обменника, так и для наших пользователей, поэтому в подобных случаях обменник действует в рамках политики KYT https://netex24.net/#/ru/kyt. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT, согласно которой сервис может 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Вам предоставят ссылку для прохождения процедуры идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Михаил 2023-03-06

По поводу Дмитрия ниже , тоже самое перевел сегодня деньги в BTC на usdt заблокировали транзакцию и отправляют проходить проверки и что , что я играю в казино? Мои деньги что хочу то и делаю не вам меня судить и блокировать , возвращайте деньги

Здравствуйте, Михаил, По Вашему мейлу заявок в нашей системе не найдено. При оформлении заявки пользователь соглашается со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT, согласно которой сервис может приостановить обмен в случае наличия высокорисковых источников в транзакции и запросить дополнительные данные, раскрывающую происхождение цифровых активов и подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем. Если у Вас есть вопросы по обмену, Вы всегда можете обратиться в поддержку сервиса через хелпдеск support.netex24.net или онлайн-чат на сайте, мы работаем круглосуточно. На этом сайте поддержка не оказывается. С уважением, команда Netex24

Михаил 2023-03-07

А они себя наделили особенными полномочиями? Если их не устраивает aml могут вернуть на тот же адрес , но нет они кидают какую то ссылку на сторонний сервис и просят отправлять туда фотографии паспорта, выписку за жкх, водительское удостоверение, даже не показывая причину блокировки , я заказал платную проверку и там только обменники, биржы и казино что в этом плохого? Причем деньги за проверку были те же что я отправил им на обмен , они просто пытаются украсть деньги и не возвращать придумывая причины , а кому я отправлю свои персональные данные не понятно вообще

Михаил, Оформляя заявку, клиент соглашается со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT https://netex24.net/#/ru/kyt, согласно которой сервис может 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; С уважением, команда Netex24.

Дмитрий 2023-03-06

[Инцидент был урегулирован] [Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Ожидается прохождение процедуры KYC] Проводил обмен usdt с erc на trc, пришло письмо, с вымогательством каких то авторизаций и т.Д. Для возврата средств предлагают проходить какие то авторизации, понятия не имею почему мои монеты "грязные", верните мои деньги обратно!

Здравствуйте, Дмитрий, Переведенные Вами средства не прошли AML проверку, в подобных случаях обменник действует в рамках политики KYT https://netex24.net/#/ru/kyt. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT, согласно которой сервис может 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Вам предоставят ссылку для прохождения процедуры идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда Netex24.

Дмитрий 2023-03-06

Проерка на боте показывает: Транзакция в зоне минимального риска Риск: 21.4%

Дмитрий, Вам предоставят ссылку для прохождения идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда Netex24.

Дмитрий 2023-03-06

Похоже на развод, на данные для последующей кражи\вывода крипто активов. Требование не провести обмен где идентификация была бы уместна а возврат средств! Прекратите заниматься вымогательством!

Дмитрий, для урегулирования инцидента необходимо пройти идентификацию, после завершения которой мы сможем оформить возврат. Если Вы не можете или не хотите проходить процедуру верификации, средства будут заморожены на спец. счетах обменника до получения уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции относительно этих средств. С уважением, команда Netex24.

Дмитрий 2023-03-07

Т.е. вы не скрываете, что абсолютно бездоказательно, под вымышленным предлогом хотите неограниченно долго удерживать мои средства либо присвоить их, о чем публично заявляете.

Дмитрий, переведенные Вами средства не прошли проверку AML, так как содержат высокорисковые источники. В подобных случаях сервис действует в рамках регламента KYT https://netex24.net/#/ru/kyt Вам предоставят ссылку для прохождения идентификации, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда Netex24.

Дмитрий 2023-03-07

Вы бредите, какую проверку они не прошли? Чью? Вы регулятор или кредитная организация, проводить данные действия? Сами себя наделили полномочиями и теперь можно трепать нервы клиентам?

Дмитрий, монеты, которые Вы прислали, содержат источники высокого риска. Мы анализируем все криптовалютные активы, которые приходят в обменник и оцениваем их на предмет вовлеченности в противозаконную деятельность, Вы можете узнать подробнее об этом по ссылке https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Вам предоставят ссылку для прохождения идентификации в рамках тикета, просим ожидать. С уважением, команда Netex24.

Дмитрий 2023-03-07

Согласен все верно, но название : Почему мы не принимаем "грязные монеты" а не Почему мы не возвращаем "грязные монеты". Верните средства!!!!

Дмитрий, в Вашем случае для урегулирования инцидента необходимо пройти идентификацию, после завершения которой мы сможем оформить возврат. С уважением, команда Netex24.

Дмитрий 2023-03-07

Прекратите удерживать мои средства! Верните мои средства!

Дмитрий, для инициации возврата необходимо пройти идентификацию. Если Вы не можете или не хотите проходить процедуру идентификации, средства будут заморожены на спец. счетах обменника до получения уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции относительно этих средств. Вам предоставят ссылку для прохождения идентификации в рамках тикета, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда Netex24.

Дмитрий 2023-03-07

Претензия не снята! Средства пытаются присвоить, люди должны это видеть, не снимайте претензию пока я не получу возврат!

Дмитрий, Ваши средства никто не пытается присвоить. Переведенные Вами средства не прошли проверку AML, для оформления возврата необходимо пройти идентификацию. Вам предоставят ссылку для прохождения идентификации в рамках тикета, просим ожидать. С уважением, команда Netex24.

Дмитрий 2023-03-07

Верните средства и после этого давайте я заполню по ссылке! Удерживаете мои средства!

Дмитрий, возврат возможен только после прохождения идентификации. Если Вы не можете или не хотите проходить процедуру идентификации, средства будут заморожены на спец. счетах обменника до получения уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции относительно этих средств. Вам предоставят ссылку для прохождения идентификации в рамках тикета, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда Netex24.

Дмитрий 2023-03-07

Прошло более 2х часов, никаких разумных предложений нет. Только ссылки на безумные пункты, не снимайте претензию, необходимо чтобы было видно как вы работаете!

Дмитрий, Вам предоставят ссылку для прохождения идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда Netex24.

Дмитрий 2023-03-07

Утро, прошло 7 часов, средства продолжают удерживать, вниманию пользователей!

Дмитрий, Вам предоставят ссылку для прохождения идентификации в рамках тикета, просим ожидать. С уважением, команда Netex24.

Дмитрий 2023-03-07

Требую вернуть мои средства!!!!!!!! прекратите удерживать их!!!!!!!!!!

Дмитрий, для урегулирования инцидента необходимо пройти идентификацию, после завершения которой мы сможем оформить возврат. С уважением, команда Netex24.

Дмитрий 2023-03-07

На протяжении 9 часов средства удерживаются под надуманными предлогами, я жду ссылку 9 часов при том,что поддержка молниеносно снимает претензию!

Дмитрий, Вам предоставят ссылку для прохождения идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку, ожидайте пожалуйста. С уважением, команда Netex24.

Дмитрий 2023-03-07

Удерживают средства по прежнему, вниманию всех! Вынужден регистрироваться на форумах для оставления отзывов там.

Дмитрий, Вам предоставят ссылку для прохождения идентификации в рамках тикета, просим ожидать. С уважением, команда Netex24.

Администратор BestChange 2023-03-07

Приветствуем, администратор обменного пункта. Просим предоставить данные по заявке в ответ на наш запрос. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Дмитрий 2023-03-07

10 часов борьбы за мои средства, никаких ссылок и пояснений! Только на выдуманные собственные правила!

Дмитрий, ссылку для прохождения идентификации Вам предоставили. После завершения верификации, мы оформить возврат. С уважением, команда Netex24.

Дмитрий 2023-03-07

Спустя 12 часов предоставлена какая то ссылка)

Дмитрий, для урегулирования инцидента необходимо пройти идентификацию, после завершения которой мы сможем оформить возврат. С уважением, команда Netex24.

Администратор BestChange 2023-03-07

Приветствуем, Дмитрий! Обменный пункт предоставил нам доказательства того, что обмен приостановлен легитимно. Пожалуйста, обратите внимание, что политика AML/KYC не ограничивается лишь проверкой меток высокого риска в транзакции. Обменный пункт согласно политике AML/KYC может проверять не только транзакцию, но и другие данные, предоставленные пользователем. Согласно правил сервиса обменный пункт вправе использовать для проверки любую законную информацию, сторонние средства анализа происхождения цифровых активов, а также собственные разработки скрининговой системы. Cредства могут быть задержаны ввиду подозрения в незаконном их происхождении: они могут быть связаны с незаконными действиями, которые квалифицируются как отмывание или попытка отмывания цифровых активов, полученных неправомерным путем, либо средства имеют криминальные источники. При осуществлении обмена с использованием таких средств у обменного пункта могут возникнуть проблемы с правоохранительными органами. Поэтому обменный сервис действует строго в рамках политики AML/KYC и запрашивает у Вас данные для верификации. Мы понимаем Ваше беспокойство, но на данный момент прохождение верификации будет способствовать более скорому разрешению ситуации. Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые данные в обменный пункт. Претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования, так как от Вас ожидаются данные для верификации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Дмитрий 2023-03-07

5 часов назад была пройдена верификация, денежные средства по прежнему удерживаются.

Дмитрий, просим Вас продолжить общение в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.

Дмитрий 2023-03-08

Денег так и не перевели, заставляют вторые сутки вымаливать СВОИ деньги.

Дмитрий, возврат выполнен на предоставленный Вами адрес. С уважением, команда Netex24.

Администратор BestChange 2023-03-09

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Богдан 2023-02-21

[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Ожидается прохождение процедуры KYC] Сделал обмен, в итоге остановили операцию, требуют верификацию с паспортом и прокруткой головой, назад деньги не возвращают, а скидывать паспорт еще и головой крутить очень не доверяю я, хотел сказать что не советую пользоваться этим обмеником в любой момент могут просто так без причины на верификацию отправить и деньги не прислать, думают что я занимаюсь отмывом или что то в этом роде !!! Крайне не доволен от души что забрали мои деньги себе так как с моего кошелька они ушли!!! И назад и никто не возвращает!!!! В тикете отвечают раз в 3 часа можно инфаркт словить

Здравствуйте, Богдан, Ваша транзакция была приостановлена СБ сервиса, монеты не прошли АМЛ проверку https://netex24.net/#/ru/kyt. Просим Вас пройти идентификацию по ссылке в тикете и написать нам по результату. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Богдан 2023-02-21

Если не прошли проверку верните тогда назад !!!Претензия возобновлена

Богдан, возврат будет выполнен после подтверждения идентификации. Пройдите пожалуйста идентификацию по предоставленной в тикете ссылке, после завершения процедуры сообщите в поддержку. С уважением, команда Netex24Претензия снята

Богдан 2023-02-21

Я не доверяю и не обязан проходить верификацию и доверять вам свои персональные данные вы обязаны вернуть мне мои деньгиПретензия возобновлена

Богдан, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt, так как переведенные Вами средства не прошли проверку AML. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT https://netex24.net/#/ru/kyt, согласно которой сервис может 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента. Для оформления возврата пройдите пожалуйста идентификацию по предоставленной в тикете ссылке. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Богдан 2023-02-21

Это означает что могу подарить вам деньги?Претензия возобновлена

Богдан 2023-02-21

Или как это понимать

Богдан, пройдите идентификацию, после завершения процедуры мы оформим возврат. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Богдан 2023-02-21

Я отказываюсь проходить идентификацию, в связи с тем что я не уверен в том что ваша компания имеет право обрабатывать документы такого типа. Предоставьте пожалуйста лицензию на совершение обменов в даном направлении, так же попрошу предоставить все копии документов которые подтверждают что доменное имя принадлежит вам и имеет право обрабатывать такие операции. В. случае предоставления всех документов которые подтверждают законность вашей работы, я предоставлю документы для прохождения идентификации. В любом другом случае, прошу вернуть средства на счет, с которых был совершен перевод вам. Спасибо.Претензия возобновлена

Богдан, при оформлении заявки Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT https://netex24.net/#/ru/kyt, согласно которой сервис может 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента. Для оформления возврата пройдите пожалуйста идентификацию по предоставленной в тикете ссылке. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Богдан 2023-02-21

Я требую предоставить документы, что вы работаете законно! Если вы их не предоставите, вы можете свои правила зачитать Раскомнадзору, который заблокирует ваш домен.Претензия возобновлена

Администратор BestChange 2023-02-21

Добрый день! Просьба к администратору обменного пункта прислать на почту [email protected] доказательство, что транзакция была заблокирована в результате проверки AML/KYT. Богдан, пожалуйста, предоставьте нам на почту [email protected] скриншот заявки, хэш транзакции и адрес Вашего кошелька для того, чтобы мы могли провести проверку самостоятельно. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Богдан, пройдите пожалуйста идентификацию, после завершения процедуры мы оформим возврат. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Богдан 2023-02-21

Предоставьте документы, что вы работаете официально, чтобы я вам передавал какие то документы, я вам не доверяю, вы мошенники для меня в данный момент.Претензия возобновлена

Богдан, вся информация, которую мы обязаны предоставить клиентам, находится в открытом доступе на нашем сайте, это-наша оферта http://joxi.ru/V2VewVQudbR61m , с которой Вы согласились, оформляя и оплачивая обмен. В Вашем случае для урегулирования инцидента необходимо пройти верификацию, после завершения которой мы сможем оформить возврат. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Богдан 2023-02-21

Вы понимаете, что это не повод вам доверять свои персональные данные, то что у вас на сайте написано ничего не значит, я могу создать сайт, и написать на нем что угодно, я прошу документы лицензии на проведение данного обмена, если он не официальный прошу возврата средств, если вы мне средства не вернете, я буду жаловаться на вас во все инстанции, для привлечения вас к ответственности, если вам это нужно, тогда продолжайте писать чушь в том же духе, если вам нужны враги то они будут.Претензия возобновлена

Богдан, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt, так как переведенные Вами средства не прошли проверку AML. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT https://netex24.net/#/ru/kyt, согласно которой сервис может 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента. Для оформления возврата пройдите пожалуйста идентификацию по предоставленной в тикете ссылке. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Богдан 2023-02-21

Вы мошенники, возвращайте деньгиПретензия возобновлена

Богдан, пройдите идентификацию, после завершения процедуры мы оформим возврат. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Богдан 2023-02-21

Мошенники, не меняйте у них деньги, потеряете. Лицензии у обменника нет, проводят проверки на проведение прав которых у них нет, шарашкина контора, надеюсь их скоро закроют. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Претензия возобновлена

Богдан, переведенные Вами средства не прошли проверку AML, в подобных случаях обменник действует в рамках политики KYT https://netex24.net/#/ru/kyt. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, включая политику KYT, согласно которой сервис может 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для оформления возврата пройдите пожалуйста идентификацию по предоставленной в тикете ссылке. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Богдан 2023-02-21

Мошенники, не меняйте у них деньги, потеряете. Лицензии у обменника нет, проводят проверки на проведение прав которых у них нет, шарашкина контора, надеюсь их скоро закроют. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Претензия возобновлена

Богдан, пройдите идентификацию, после завершения процедуры мы оформим возврат. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Богдан 2023-02-21

Я отказываюсь, теперь деньги себе оставите?Претензия возобновлена

Богдан, для урегулирования инцидента необходимо пройти верификацию, после завершения которой мы сможем оформить возврат. Если Вы не можете или не хотите проходить процедуру верификации, средства будут заморожены на спец. счетах обменника до получения уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, относительно этих средств. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Алексей 2023-02-03

Делал обмен XRP/Карта банка РФ. Не понравились мои монетки, обмен отменили мотивируя правилами AML (Ранее обмен проходил без проблем, кошельки не менялись). Был создан тикет, отправили на прохождение верификации личности в сервис sumsub. Верификация пройдена. Сейчас по тикету ответов нет, средства не вернули! Советую всем быть аккуратнее, или выбрать другой обменник.

Администратор BestChange 2023-02-03

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алексей. В рамках Вашего тикета Вам отправили запрос о подтверждающих данных которые необходимы для возврата (адрес и тег). Просим указать и мы сделаем возврат незамедлительно. С уважением, Netex24Претензия снята

Алексей, данные для возврата получены, возврат средств успешно завершен. С уважением, команда Netex24.

Администратор BestChange 2023-02-04

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Илья уваров 2023-01-27

Купил биткойн в сша, через coincloud, хотел обменять его через этот обменник на тинькоф, биток ушел, заявку остановили, Деньги на тинькофф не пришли, сказали что у меня «грязные монеты» сказали мол надо верификацию пройти чтобы оформили возврат, [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обменник, буду ждать теперь их ссылку на верификацию, теряю время

Здравствуйте, Илья уваров, Переведенные Вами монеты не прошли AML проверку, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Параметры для возврата будут предоставлены в созданном тикете в поддержку. Просим ожидать ответ оператора рамках Вашего обращения. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Илья уваров 2023-01-27

А мне откуда знать какие это биткойны, если я покупал так же в обменнике, че за бред вообще?Претензия возобновлена

Илья уваров, мы проводим проверку поступающих транзакций по AML. Просим Вас ознакомиться с нашей статьёй в базе знаний для понимания наших действий https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Параметры для возврата будут предоставлены в созданном тикете в поддержку. Просим ожидать ответ оператора рамках Вашего обращения. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Илья уваров, был выполнен возврат средств. С уважением, команда Netex24.

Александр 2023-01-14

При обмене биткоинов на рубли отменяет обмен и забираю (крадут) биткоины. Причина - якобы средства не прошли проверку AML и бла-бла-бла. Будьте осторожны. Можете потерять деньги.

Здравствуйте, Александр, Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Ваши средства не прошли проверку по политике AML. Такой прецедент может возникнуть, если Сервис подозревает Клиента в незаконных действиях, которые могут быть квалифицированы как отмывание или попытка отмывания цифровых активов полученных неправомерным путем или средства имеют откровенно криминальное происхождение. Для этих целей Сервис вправе использовать любую законную информацию, сторонние средства анализа происхождения цифровых активов, а также собственные разработки скрининговой системы. https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Параметры для возврата Вы получили в рамках созданного обращения в поддержку. Перейдите по предоставленной ссылке в созданном тикете, пройдите идентификацию на спец. сервисе и отпишите по результату. С уважением, команда Netex24.

Александр 2023-01-14

Я уже вам отвечал, что намерен предоставлять неизвестному сайту, да ещё после ваших мошеннических действий, фотографии в отличном качестве своего паспорта, водительского удостоверения, прописки. Я не уверен, что в последствии эти документы не будут использованы в криминальных целях.

Александр, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Александр 2023-01-14

Для возврата средств не один человек в здравом уме не будет предоставлять неизвестному сайту фотографии в отличном качестве своего паспорта, водительского удостоверения, прописку. Вы мошенники.

Переведенные Вами монеты не прошли AML проверку, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.

Александр 2023-01-14

Не нужно писать здесь, что претензия снята. Я её не снимал. Всё, что вы здесь написали - это чтобы оправдать СВОИ незаконные действия по отмыванию цифровых активов полученных неправомерным путем. Нет у вас никаких доказательств что мои биткоины незаконны, да и быть не может. Я буду возобновлять претензию, пока вы не вернете мне деньги, которые вы у меня украли.

Александр, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Ваши средства не прошли проверку по политике AML. Такой прецедент может возникнуть, если Сервис подозревает Клиента в незаконных действиях, которые могут быть квалифицированы как отмывание или попытка отмывания цифровых активов полученных неправомерным путем или средства имеют откровенно криминальное происхождение. Для этих целей Сервис вправе использовать любую законную информацию, сторонние средства анализа происхождения цифровых активов, а также собственные разработки скрининговой системы. https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Параметры для возврата Вы получили в рамках созданного обращения в поддержку. Перейдите по предоставленной ссылке в созданном тикете, пройдите идентификацию на спец. сервисе и отпишите по результату. С уважением, команда Netex24.

Александр 2023-01-11

[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] AML показатель адреса 45%. Из них всё биржи и 6% миксер. Говорят более трети средств из высокорисковыхьисточников и просят пройти идентификацию. Сумма мелкая до 100 долларов.

Здравствуйте, Александр, Переведенные Вами монеты не прошли AML проверку, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В этом случае Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Пожалуйста продолжите общение с поддержкой в рамках созданного Вами тикета. С уважением, команда Netex24.

Александр 2023-01-11

Да вы свои отписки можете сколько угодно присылать, я попросил показать, где высокорисковые источники и скинул файл проверки AML, где мх нет

Александр, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Ваши средства не прошли проверку по политике AML. Такой прецедент может возникнуть, если Сервис подозревает Клиента в незаконных действиях, которые могут быть квалифицированы как отмывание или попытка отмывания цифровых активов полученных неправомерным путем или средства имеют откровенно криминальное происхождение. Для этих целей Сервис вправе использовать любую законную информацию, сторонние средства анализа происхождения цифровых активов, а также собственные разработки скрининговой системы. https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Пожалуйста продолжите общение с поддержкой в рамках созданного Вами тикета. С уважением, команда Netex24.

Александр 2023-01-11

Я жду возврат средств и хотелось бы увидеть конкретные обоснования по их удержанию, а не стандартные сообщения о том кого вы подозреваете в чём и по каким из ваших правил на сайте.

Александр, Переведенные Вами монеты не прошли AML проверку, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В этом случае Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Параметры для возврата Вы получили в рамках созданного обращения в поддержку. Перейдите по предоставленной ссылке в созданном тикете, пройдите идентификацию на спец. сервисе и отпишите по результату. С уважением, команда Netex24.

Александр 2023-01-11

Вы ничего конкретного мне не ответили и средства не вернули. Не нужно убирать претензию.

Александр, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Параметры для возврата Вы получили в рамках созданного обращения в поддержку. Перейдите по предоставленной ссылке в созданном тикете, пройдите идентификацию на спец. сервисе и отпишите по результату. С уважением, команда Netex24.

Александр 2023-01-11

Жду возврат средств.

Александр, идентификация Вами пройдена. Предоставьте адрес для возврата в рамках обращения. С уважением, команда Netex24.

Александр 2023-01-11

Предоставил

Александр, выполнен возврат. С уважением, команда Netex24.

Александр 2023-01-11

Отлично, я счастлив очень

Александр, пожалуйста не возобновляйте претензию, возврат успешно выполнен на предоставленный Вами адрес. С уважением, команда Netex24.

Александр 2023-01-11

Ага, хорошо

Андрей 2022-12-29

Приостановили средства - говорят про какие-то риски, просят паспорт. Ранее пользовался, все было хорошо. Возврат делать отказались.

Здравствуйте, Андрей, Переведенные Вами монеты не прошли AML проверку, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Пожалуйста пройдите идентификацию по предоставленной Вам ссылке и напишите нам по результату. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Андрей 2022-12-29

У меня одни и те же биткойны всегда были, я не понимаю почему я должен что-то предоставлять, а мне при это говорят про проверки. Я неоднократно менял через Вас.Претензия возобновлена

Андрей, обменник не принимает средства с высокорисковыми источниками, "грязные" монеты, поэтому Ваш обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Пожалуйста пройдите идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Андрей 2022-12-29

Так не принимайте, сделайте возврат просто и все, я что виноват, что вы все время меняли средства, а сейчас вдруг требуете паспорт и аргументируете проверкой, результаты которой. не можете предоставить?! Я же объяснил о невозможности ее прохождения.Претензия возобновлена

Андрей, для прохождения проверки перейдите по ссылке на спец. сервис идентификаций и предоставьте запрашиваемые документы. По результату, даже в случае если сервис откажет Вам в идентификации и выдаст отрицательный статус, напишите нам. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Андрей 2022-12-29

Я не могу попасть в тикет т.к. его блокирует антивирус.Претензия возобновлена

Андрей, Вы ранее уже отвечали нам в тикете. Пожалуйста перейдите по предоставленной Вам ссылке на идентификацию и пройдите её. По результату напишите нам в созданном тикете. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Андрей 2022-12-29

Как сюда прислать скриншот? Антивирус блокирует ваш сайт из-за угрозы опасного кода. Я не понимаю в чем смысл то? Я же сказал что не смогу ее пройти из-за отсутствия документов, реквизиты для возврата предоставил....что еще нужно то?Претензия возобновлена

Андрей, Вы ранее уже отвечали нам в тикете. Доступ к тикет системе ничем не ограничен, и Вы также уже отвечали сегодня в созданном тикете. Пожалуйста перейдите по предоставленной Вам ссылке на идентификацию и пройдите её. Возврат возможен только по прохождению Вами идентификации. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Андрей 2022-12-29

Сомнительная история - отзыв я оставил, всего доброго!Претензия возобновлена

Андрей, сервис действует по регламенту. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Пожалуйста пройдите идентификацию по предоставленной Вам ссылке и напишите нам по результату. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Андрей 2022-12-30

Я Вам уже все сказал - вы десятки обменов сделали по моим заявкам, в сейчас вдруг паспорт нужен? Вы ничего не предоставляете, а я что-то должен? С чего бы?

Андрей, сервис действует по регламенту. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Пожалуйста пройдите идентификацию по предоставленной Вам ссылке и напишите нам по результату. С уважением, команда Netex24.

Александр 2022-12-25

Обменник превратился в [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. Переводы делал много раз с электрума, сегодня начали просить документы, а какие могут быть документы у приложения в телефоне. Скрины не интересуют, просто хотят кинуть на деньги

Здравствуйте, Александр, Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Александр 2022-12-25

Какая может быть верификация в приложении биткойн электрум. Скрины перевода сказал могу показать, просят с какого то права вы просите проходить верификацию.

Александр, просим Вас ответить на запрос в рамках созданного Вами тикета. С уважением, команда Netex24

Максим 2022-12-24

[Инцидент AML/KYC] Обмен не завершен!( Средства заморожены, сервис работает отвратительно!

Здравствуйте, Максим, Ваш обмен приостановлен службой безопасности по политикам KYT сервиса https://www.netex24.net/#/ru/kyt https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Пожалуйста, напишите нам новый тикет по ссылке на наш хэлп-деск https://support.netex24.net/ , внизу кнопка "Новый тикет" с темой "Приостановлен обмен". С уважением, команда Netex24.

Максим 2022-12-24

Сервис просит закрыть притензию, нл средства не возвращает!

Максим, Вам будет предоставлена ссылка для прохождения идентификации. Просим ожидать ответ в рамках созданного Вами обращения! С уважением, команда Netex24.

Максим 2022-12-24

Какая идентификация, верните мои деньги!

Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Максим 2022-12-24

Верните деньги! И всё, в чем проблема!

Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Максим 2022-12-24

Чем вы можете подтвердить что мои средства не прошли проверку АМЛ??

Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Максим 2022-12-24

Верните мои деньги

Максим, пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Максим 2022-12-24

Проблему решать не хотят! Деньги не возвращают!

Максим 2022-12-24

Присвоили себе мои деньги и тпебуют какие то идентификации, не нравится чистота средств верните их

Максим, пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Максим 2022-12-24

Верните мне мои деньги

Максим, пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Максим 2022-12-24

Верните мне мои деньги

Максим 2022-12-24

Верните мне мои деньги

Максим, пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Максим 2022-12-25

Обменник ОТБИРАЕТ ДЕНЬГИ!!

Максим, пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Максим 2022-12-25

Где находятся реквизиты вашей компании??? Я пишу заявление в следственный комитет на вас!

Максим, пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Максим 2022-12-25

Верните незаконно замороженные средства на счёт с которого была оплата

Максим, пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Максим 2022-12-25

Верните деньги

Максим, Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Максим 2022-12-25

Верните деньги

Максим, пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Администратор BestChange 2022-12-25

Приветствуем, Максим! Администрация мониторинга произвела самостоятельную проверку Вашей транзакции. На основании полученной информации Ваша претензия была переведена в нейтральный отзыв с сохранением возможности комментирования. Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Анастасия 2022-12-14

[Средства пользователя не прошли AML-проверку] Монеты ушли, деньги не выплатили

Здравствуйте, Анастасия, Ваш обмен приостановлен службой безопасности по политикам KYT сервиса https://www.netex24.net/#/ru/kyt https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Средства, не прошедшие проверку на чистоту по AML, мы не можем принять, они подлежат возврату. Пожалуйста напишите нам новый тикет по ссылке на наш хэлп-деск https://support.netex24.net/ , внизу кнопка "Новый тикет" с темой "Приостановлен обмен". С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

Заявка 7799523

Анастасия 2022-12-14

Отказываются возвращять 700 xrp под предлогом «высокорисковые источники», когда этот адрес находится на холодном кошельке и редкие транзакции на него приходили с bitfinex а не с каких-то прачечных.

Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt, мы не принимаем средства с высокорисковыми источниками. Ваши монеты не прошли проверку на чистоту по AML. Для возврата пожалуйста продолжите диалог в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

Проблема пока не решена, монеты не возвращены

Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Просим Вас продолжить диалог в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24ю

Анастасия 2022-12-14

Проблема пока не решена даже в рамках тикета на сайте https://support.netex24.net

Анастасия, пожалуйста ожидайте, на данный момент у отдела СБ запрошена ссылка для прохождения идентификации. По получению ответа, Вам будет предоставлена ссылка на форму прохождения идентификации на спец. сервисе в созданном тикете. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-14

Пока моя проблема не решена, вынуждена возобновлять претензию здесь дабы другие участники рынка былы предупреждены

Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Просим Вас ожидать, по получению ответа от СБ, Вам будет предоставлена информация в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-14

Пока моя проблема не решена, вынуждена возобновлять претензию здесь дабы другие участники рынка былы предупреждены

Анастасия, просим Вас ожидать, по получению ответа от СБ, Вам будет предоставлена информация в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-14

Пока проблема с возвратом моих 700 XRP не решена, статус претензии будет висеть здесь.

Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Просим Вас ожидать, по получению ответа от СБ, Вам будет предоставлена информация в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Администратор BestChange 2022-12-14

Приветствуем, администратор обменного пункта. Просим предоставить информацию по заявке в ответ на наш запрос по электронной почте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Анастасия 2022-12-14

Пока проблема с возвратом моих 700 XRP не решена, статус претензии будет висеть здесь.

Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Просим Вас ожидать, по получению ответа от СБ, Вам будет предоставлена информация в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-14

Пока проблема с возвратом моих 700 XRP не решена, статус претензии будет висеть здесь.

Анастасия 2022-12-14

Удерживаете мои 700 XRP - значит у нас проблема, значит она будет висеть здесь.

Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Просим Вас ожидать, по получению ответа от СБ, Вам будет предоставлена информация в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-14

Пока удерживаете мои 700 XRP - значит у нас проблема, значит она будет висеть здесь.

Анастасия, просим Вас ожидать информации в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-14

Пока я ожидаю свои монеты обратно, претензия будет висеть здесь.

Администратор BestChange 2022-12-14

Администратор обменного пункта, Пожалуйста, оперативно сообщите информацию по заявке в ответ на наш запрос по электронной почте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Анастасия, информация для прохождения идентификации предоставлена в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-14

Вы попросили меня внести персональные данные на сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] а именно: фото лица и паспорта. Согласно №152-ФЗ, пожалуйста, предоставьте мне на почту данные об организации, которая владеет этим доменом + ИНН + регистрационный номер лицензии на обработку персональных данных для проверки.

Анастасия, просим Вас пройти идентификацию на спец. сервисе и оповестить нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-14

Вы попросили меня внести персональные данные на сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] а именно: фото лица и паспорта. Согласно №152-ФЗ, пожалуйста, предоставьте мне на почту данные об организации, которая владеет этим доменом + ИНН + регистрационный номер лицензии на обработку персональных данных для проверки.

Анастасия, просим Вас пройти идентификацию на спец. сервисе и оповестить нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-14

Вы попросили меня внести персональные данные на сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] а именно: фото лица и паспорта. Согласно №152-ФЗ, пожалуйста, предоставьте мне на почту данные об организации, которая владеет этим доменом + ИНН + регистрационный номер лицензии на обработку персональных данных для проверки.

Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-14

Пока я ожидаю свои монеты обратно, претензия будет висеть здесь. Все скриншоты с переводами монет предоставлены в администрацию bestchange

Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-14

Вы попросили меня внести персональные данные на сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] а именно: фото лица и паспорта. Согласно №152-ФЗ, пожалуйста, предоставьте мне на почту данные об организации, которая владеет этим доменом + ИНН + регистрационный номер лицензии на обработку персональных данных для проверки.

Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-14

Вы попросили меня внести персональные данные на сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] а именно: фото лица и паспорта. Согласно №152-ФЗ, пожалуйста, предоставьте мне на почту данные об организации, которая владеет этим доменом + ИНН + регистрационный номер лицензии на обработку персональных данных для проверки.

Анастасия, возврат возможен только по прохождению идентификации. Всю информацию по сертификации Вы можете найти на сайте сервиса. Согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Администратор BestChange 2022-12-14

Просим обменный пункт ответить на наш запрос по почте касательно ситуации. Уважаемый пользователь, мы проводим проверку по Вашей проблеме. Пожалуйста, ожидайте, мы свяжемся с Вами как только у нас будет необходимая информация. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Анастасия 2022-12-14

NetEx приняли перевод с холодного кошелька Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что кошелек Ledger это «высокорисковый источник». Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.

Анастасия, монеты, которые Вы пытались обменять на сервисе имеют высокорисковые источники, мы не обмениваем "грязные" средства, связанные с противоправной деятельностью. Кошелек Ledger не является источником средств, средства уже имели высокорисковые источники до попадания на Ваш кошелек. Транзакция была заблокирована, так как не прошла проверку на чистоту по АМЛ нашей системой. Согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-14

Не вводите людей в заблуждение. За 22 год на адрес rhwfDhC6iWLtEdFkFHoJKKQC8HPt9RevJx было НОЛЬ переводов. Как слышите меня? НОЛЬ. За 21 год было всего ТРИ транзакции с ОДНОГО адреса на ХОЛОДНОМ кошельке. Все скрины с подтверждением предоставлю в администрацию Bestchange.

Анастасия, транзакция была заблокирована, так как не прошла проверку на чистоту по АМЛ. Согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-14

Проблема будет висеть, пока вы не вернете чужое.

Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-14

NetEx приняли перевод с адреса на холодном кошельке Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют высокорисковый источник. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих монет. Монеты были на хранении. За все это время не было никаких блокировок другими обменниками, этот первый. Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.

Анастасия, согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис оставляет за собой право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пройдите идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-14

NetEx приняли перевод с адреса на холодном кошельке Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют высокорисковый источник. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих монет. Монеты были на хранении. За все это время не было никаких блокировок другими обменниками, этот первый. Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

NetEx приняли перевод с адреса на холодном кошельке Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют высокорисковый источник. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих монет. Монеты были на хранении. За все это время не было никаких блокировок другими обменниками, этот первый. Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

NetEx приняли перевод с адреса на холодном кошельке Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют высокорисковый источник. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих монет. Монеты были на хранении. За все это время не было никаких блокировок другими обменниками, этот первый. Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

NetEx приняли перевод с адреса на холодном кошельке Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют высокорисковый источник. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих монет. Монеты были на хранении. За все это время не было никаких блокировок другими обменниками, этот первый. Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

NetEx приняли перевод с адреса на холодном кошельке Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют высокорисковый источник. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих монет. Монеты были на хранении. За все это время не было никаких блокировок другими обменниками, этот первый. Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

NetEx приняли перевод с адреса на холодном кошельке Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют высокорисковый источник. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих монет. Монеты были на хранении. За все это время не было никаких блокировок другими обменниками, этот первый. Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

NetEx приняли перевод с адреса на холодном кошельке Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют высокорисковый источник. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих монет. Монеты были на хранении. За все это время не было никаких блокировок другими обменниками, этот первый. Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

NetEx приняли перевод с адреса на холодном кошельке Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют высокорисковый источник. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих монет. Монеты были на хранении. За все это время не было никаких блокировок другими обменниками, этот первый. Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

Проблема не решена

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

Проблема не решена

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

Проблема не решена

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

Проблема не решена

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

Проблема не решена

Анастасия, решение проблемы зависит от прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

Монеты не вернули

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

Проблема не решена

Анастасия 2022-12-14

Вы требуете персональные данные - у вас есть лицензия на обработку согласно 152-ФЗ?

Анастасия 2022-12-14

Вы требуете персональные данные - у вас есть лицензия на обработку согласно 152-ФЗ?

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

Я не получила лицензию на обработку перс. данных. Вы сейчас нарушаете 152-ФЗ, прием, прием

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

NetEx приняли перевод с адреса на холодном кошельке Ledger. Взамен отказались выплачивать деньги, под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют высокорисковый источник. За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих монет. Монеты были на хранении. За все это время не было никаких блокировок другими обменниками, этот первый. Отказываются возвращать монеты обратно — требуют Селфи, Паспорт, Прописку для обработки на стороннем сайте [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] , который не имеет лицензии на обработку перс. данных (152-ФЗ). Учтите, что вы можете оказаться в такой же ситуации, где ваши данные могут быть использованы в мошеннических целях.

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

Проблема не решена

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

Претензию сниму только после возврата моих монет в полном объеме. Любые встречные требования не приемлю.

Анастасия 2022-12-14

Претензию сниму только после возврата моих монет в полном объеме. Любые встречные требования не приемлю.

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

Претензию сниму только после возврата моих монет в полном объеме. Любые встречные требования не приемлю.

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

Проблема пока не решена

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

Проблема не решена

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

Проблема не решена

Анастасия 2022-12-14

Проблема пока не решена

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

Проблема не решена

Анастасия 2022-12-14

Проблема пока не решена

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

Проблема не решена

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-14

Проблема не решена

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема не решена

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема не решена

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема не решена

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема не решена

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Администратор BestChange 2022-12-15

Приветствуем, Анастасия! Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга, мы проводим проверку. На данный момент мы видим, что обсуждение зашло в тупик и не несет новой информации, способствующей разрешению инцидента. Возобновление претензии также не способствует этому. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблем

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблем

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблем

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблем

Администратор BestChange 2022-12-15

Приветствуем, Анастасия! Просим Вас не дублировать отзывы. Дублирующий отзыв будет удален. Просим вести общение в данном отзыве. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема не решена

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблем

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблем

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении  (скрины с подтверждением у администрации Bestchange).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении  (скрины с подтверждением у администрации Bestchange).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-15

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении  (скрины с подтверждением у администрации Bestchange).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-15

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении  (скрины с подтверждением у администрации Bestchange).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблем

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблем

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблем

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблем

Анастасия, поступившие средства по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении  (скрины с подтверждением у администрации Bestchange).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-15

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении  (скрины с подтверждением у администрации Bestchange).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Поступившие монеты не прошли AML проверку. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию на спец. сервисе и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-15

Проблема не решена

Анастасия, поступившие монеты по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема не решена

Анастасия, поступившие монеты по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие монеты по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие монеты по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Поступившие монеты не прошли AML проверку. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-15

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Поступившие монеты не прошли AML проверку. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-15

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Поступившие монеты не прошли AML проверку. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-15

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Поступившие монеты не прошли AML проверку. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-15

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Поступившие монеты не прошли AML проверку. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-15

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-15

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-15

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-15

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-15

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-15

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-15

12 декабоя 22 NetEx24 приняли перевод XRP с адреса на холодном кошельке Ledger (заявка 7799523).  Отказались выплачивать деньги под предлогом, что монеты на кошельке Ledger имеют “высокорисковый источник”.  За 22 год на мой адрес было НОЛЬ входящих транзакций, монеты лежали на хранении (есть скрины с подтверждением).   Отказываются возвращать монеты — требуют отправить селфи, паспорт, прописку на сторонний сайт https://in.sumsub.com  На запрос лицензии на обработку перс. данных NetEx24 отказался ее предоставить (нарушение 152-ФЗ).    Получается, NetEx24 может забрать ваш актив и взамен требовать ваши перс. данные в пользу третьих лиц https://in.sumsub.com  Есть все основания полагать, что netex24.net и sumsub.com не имеют лицензий на обработку перс. данных в соответствии с 152-ФЗ, т.е. ваши селфи, паспорта и права потом будут гулять по даркнету как перекати-поле.

Поступившие монеты не прошли AML проверку. Обмен был приостановлен СБ сервиса по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пройдите, пожалуйста, идентификацию и оповестите нас в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие монеты по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие монеты по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие монеты по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие монеты по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие монеты по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие монеты по заявке не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие по заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24.

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-15

Проблема

Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-16

Проблема

Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-16

Проблема

Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24

Анастасия 2022-12-16

Проблема

Анастасия, поступившие по Вашей заявке монеты не прошли AML проверку, поэтому обмен приостановлен согласно Политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt . Возврат возможен только после прохождения Вами идентификации. Информацию для прохождения Вы получили. Пожалуйста свяжитесь с нами в рамках Вашего обращения в поддержку по прохождению идентификации. С уважением, команда Netex24

Администратор BestChange 2022-12-16

Приветствуем, Анастасия! Обменный пункт предоставил нам доказательства того, что Ваши средства имеют метки высокого риска и могут быть связаны с нелигитимными источниками. В данном случае согласно правилам информационной безопасности и регламенту обменного сервиса необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта Вы можете ознакомиться на его сайте. Пожалуйста, предоставьте в обменный пункт запрашиваемую информацию и ожидайте ответа. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Анастасия 2022-12-16

Проблема

Администратор BestChange 2022-12-16

Анастасия, Убедительная просьба прекратить спам и дублирование отзывов, в противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администратор BestChange 2022-12-16

Анастасия, Вам был предоставлен ответ выше в комментарии, а также на электронную почту. Средства "грязные", поэтому необходимо пройти процедуру KYC\KYT согласно правилам обменного пункта, с которыми Вы согласились при создании заявки. Во избежание подобных ситуаций рекомендуем проводить самостоятельную AML-проверку перед совершением обмена. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Stankevich 2022-12-13

Заблокировали 45 000к ,требуют пройти верификацию , хотя до этого отпровлял битки с этого же кошелька неоднократно и на туже карту! правда суммы были маленькие , а как 45к упало, сразу заблокировали и присвоили себе ,подругому это не назвать!!! ЛОХОТРОН!!!!

Здравствуйте, Stankevich, Ваш обмен приостановлен службой безопасности по политикам KYT сервиса https://www.netex24.net/#/ru/kyt https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Монеты BTC не прошли проверку АМЛ, такие средства мы не можем принять. Пожалуйста ожидайте информации для прохождения идентификации в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Stankevich 2022-12-13

Когда суммы были мелкие их не не кто не останавливал , а 45к вдруг сразу всех смутило... бред!!! Вернете денги удалю отзыв. НЕ вернете а вас узнают все тг каналы и форумы как вы хитро работаете.

Алексей 2022-11-18

Сервис приостановил обмен с Eth на киви рубли, сообщив, что операция (которая делается в автоматическом режиме) не прошла проверку aml (на 5000 рублей). Со слался на свои правила, что грязные монеты не может проводить. При этом мои монеты абсолютно чистые и лежали давно на кошельке. Никаких операций не нем тем более подозрительных не совершалось. Поэтому предложили пройти мне идентификацию, но естественно завтра, и обещают вернуть мне эфиры потом еще за вычетом их комиссии. То есть они делают какую-то ошибку, я даже сделаю идентификацию как они пришлют ссылку, и после этого они не завершат операцию и за это еще возьмут с меня деньги. я не успеваю в срок оплатить деньги, теряю на этом (так как желаемый мой обучающий курс подорожает) и еще плачу им за это комиссию. Хотя считаю, что они должны мне возместить потери. Причины почему мои абсолютно чистые монеты они вдруг посчитали грязными названы естественно не были. Не рекомендую этот сервис настоятельно!

Здравствуйте, Алексей, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В связи с тем, что поступившие средства не прошли проверку на чистоту, у Вас были запрошены данные для идентификации клиента. В подобных случаях Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Алексей 2022-11-18

1) Они не потребовали дополнительную информацию раскрывающую происхождение средств! Это я от них потребовал чтобы меня связали с Aml службой, чтобы доказать им чистоту средств. Они это проигнорировали. 2) Я согласился пройти идентификацию, я и не возражал это сделать, просто перед началом было написано, что она не потребуется. Сервис вводит в заблуждение. 3) Они не проведут операцию после идентификации, а всего лишь обещают вернуть эфиры обратно за вычетом свой комиссии! То есть они не проведут операцию, удержат мои эфиры дай бог всего лишь на несколько дней и возьмут за это комиссию. Не рекомендую сервис. И считаю, мою претензию обоснованной. Давайте посмотрим чем процедура завершится, и если они не проведут операцию после моей идентификации, а вернут мне эфиры за вычетом моей комиссии, буду настаивать на возобновлении претензии. Спасибо за понимание.

Алексей, ервис действует в рамках регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, Также согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис вправе 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; 10. Сервис оставляет за собой право не раскрывать информацию о способах и результатах проверки. Возвраты платные и осуществляются согласно правилам сервиса https://netex24.net/#/ru/moneybackPolicy Для решения вопроса просим Вас дождаться ответ оператора в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.

Антон 2022-11-18

Заявка создана и оплачена, перевод по заявке приостановили и ссылаются на то что мой платеж не прошел их проверку...... в чате не отвечают нормально, был нормальный обменник, а стали [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Здравствуйте, Антон, Ваш обмен приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Переведенные Вами средства не прошли проверку AML, так как содержат высокорисковые источники. Мы не можем обменять такие средства, так как это несет риски для обменника и для наших пользователей. Вы можете узнать подробнее об этом по ссылке https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.

Антон 2022-11-18

предоставьте результаты проверки моих средств?

Антон, Вы можете проверить Вашу операцию самостоятельно по TXID транзакции. Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.

Антон 2022-11-18

не надо снимать претензию, либо оплатите заявку либо верните средства

Антон, Ваш обмен приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Переведенные Вами средства не прошли проверку AML, так как содержат высокорисковые источники. сли у Вас есть вопросы по обменам просим Вас обращаться в нашу поддержку в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.

Антон 2022-11-18

верните средства

Антон, Ваш обмен приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Переведенные Вами средства не прошли проверку AML, так как содержат высокорисковые источники. Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.

Антон 2022-11-18

предоставьте результаты проверки моих средств?

Антон, Вы можете проверить Вашу операцию самостоятельно по TXID транзакции. Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.

Антон 2022-11-18

ответа никакого нет...

Антон, оператор проинформировал Вас, что ответ будет предоставлен в рабочее время. По результату прохождения идентификации, Вам сообщат о дальнейших действиях. Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.

Антон 2022-11-18

меня это не волнует, докажите мне что мои средства не прошли проверку или исполняйте заявку

Антон, Вы можете проверить Вашу операцию самостоятельно по TXID транзакции. Все KYT и AML сервисы показывают схожие данные. Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.

Антон 2022-11-18

я не должен ничего проверять, вы должны мне предоставить все результаты вашей проверки если она вообще была

Антон, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В связи с тем, что поступившие средства не прошли проверку на чистоту, у Вас были запрошены данные для идентификации клиента. В подобных случаях Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.

Антон 2022-11-18

предоставьте мне эту проверку?????

Антон, Вы можете проверить Вашу операцию самостоятельно по TXID транзакции. Все KYT и AML сервисы показывают схожие данные. Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.

Антон 2022-11-18

предоставьте эту проверку

Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пожалуйста, ожидайте ответ в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.

Антон 2022-11-18

я проверку прошел на aml сервисе и все там хорошо. до каких пор вы будете удерживать мои средства?????

Антон, сервис действует в рамках регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, Также согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис вправе 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса, просим Вас дождаться ответ оператора в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.

Антон 2022-11-18

все монеты были получены с сервиса best change

Антон, Вы можете прикрепить результат проверки в тикете, который Вы создали. Пожалуйста, продолжите общение в рамках созданного тикета для дальнейшего решения вопроса. С уважением, команда Netex24.

Антон 2022-11-18

это вы мне должны показать проверку которая якобы не прошла, а не я что-то доказывать. все отправленные мной монеты с сервиса bestchange

Антон, сервис действует в рамках регламента и правил предоставления услуг, которые Вы акцептовали при оплате заявки. Согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис вправе 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пожалуйста, продолжите общение в рамках созданного тикета для дальнейшего решения вопроса. С уважением, команда Netex24.

Елена 2022-11-09

[Инцидент был урегулирован] Я просто в шоке, надо было раньше читать отзывы. Прошу вас не пользоваться этим обменником. Уже 13 часов не могу получить свои деньги. Обмен приостановлен потому что не прошёл проверки безопастности и тд. Как и других. Я сама все проверила, транзакция прошла проверки безопастности, а у них нет. Админ отвечает клишированными фразами, как комментаторам ниже. Я уже привлекла администрацию бестчейнж для решения проблемы, потому что обменник не может предоставить доказательства и запрашивает паспорт, селфи с паспортом и фото прописки. Требую от них документ, которые даёт им полномочия запрашивать такой формат паспорта и документ для подписания о неразглашении персональных данных, так как знаю я куда они потом с моими данными пойдут. В итоге опять клишированные просьбы пройти верификацию для возврата. Жду ответ бестчейнж. Потому что с обменником бесполезно продолжать диалог. Что-то там несут про правоохранительные органы… бред

Здравствуйте, Елена, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В связи с тем, что поступившие средства не прошли проверку на чистоту, у Вас были запрошены данные для идентификации клиента. В подобных случаях Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Чтобы ускорить процесс возврата, просим Вас предоставить документы для идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Елена 2022-11-09

Прекратите снимать претензию. Я прошу от вас доказательства того, что транзакция не прошла проверки безопастности. Так как я сама все проверила и эта транзакция находится в низком зоне риска. Я не буду отправлять вам фото паспорта, селфи с паспортом и разворот прописки, пока вы не предоставите документ, дающий вам такие полномочия, и лицензию.Претензия возобновлена

Елена, сервис действует в рамках регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, Также согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис вправе 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Елена 2022-11-09

Вы запрашиваете не информацию о происхождение средств, вы спрашиваете с меня фото паспорта, селфи с паспортом и прописку. Я спрашиваю вас, на каком основании вы можете требовать эти данные. И где доказательства того, что транзакция не прошла проверки? Я проверила на двух сайтах, и у меня эта транзакция почему-то полностью безопасна. Где доказательства? Как я и говорила клише-фразы и ничего по делу.Претензия возобновлена

Елена, сервис действует в рамках регламента и правил предоставления услуг, которые Вы акцептовали при оплате заявки. Согласно политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt сервис вправе 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Просим Вас пройти идентификацию в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Елена 2022-11-09

Прекратите снимать претензию, я буду делать это бесконечно, у меня много времени. Я везде на вас напишу отзывы, я уже беседую с бестчейнж. Администратор, можно вас запросить в этот чат? Я разговариваю со стеной. Предоставьте лицензию и разрешение на запрос моего паспорта. Я могу вас доказать безопасность транзакции, а вы не можетеПретензия возобновлена

Елена, переведенные Вами средства не прошли AML проверку, так как содержат высокорисковые источники. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Администратор BestChange 2022-11-09

Приветствуем, Елена! Инцидент взят на контроль. Мы проверяем информацию. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Елена 2022-11-09

Разберитесь, пожалуйста!Претензия возобновлена

Елена, по Вашей заявке была проведена дополнительная проверка, по результатам которой обмен был успешно завершен. Приносим извинения за предоставленные неудобства! С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Администратор BestChange 2022-11-09

Елена, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Елена 2022-11-10

Я получила средства. Спасибо администрации bestchange. Без вас мои деньги бы просто украли.

Игорь 2022-11-08

№7715911, что значит обмен приостановлен? Забрали крипту и тишина

Здравствуйте, Игорь, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В связи с тем, что поступившие средства не прошли проверку на чистоту, у Вас были запрошены данные для идентификации клиента. В подобных случаях Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Чтобы ускорить процесс возврата, просим Вас предоставить документы для идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-08

Наглости не занимать, документы предоставьте на обмен и лицензию на осуществление деятельности

Игорь 2022-11-08

Просто жесть

Игорь 2022-11-08

Для возврата средств просим Вас пройти идентификацию. Прохождение идентификации позволит инициировать процесс возврата средств (комиссия 1.5%). Документы для прохождения идентификации: фото лицевой страницы паспорта, фото страницы с регистрацией и селфи с паспортом. Если Вы не можете, или не хотите проходить процедуру идентификации, средства будут заморожены на спец. счетах обменника до получения уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, касающиеся удерживаемых средств.

Игорь 2022-11-08

Зачем вам мой паспорт, вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Игорь, При оформлении заявки Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Если у Вас есть вопросы, просим решать их в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-08

Не несите [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] зачем вам мой паспорт и селфи, кредиты брать онлайн? Верните деньги, [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!

Игорь 2022-11-08

И перестаньте закрывать претензию, вы вопрос не решаете

Игорь 2022-11-08

Уважениемая администрация bestchange.ru разберитесь пожалуйста, это не нормально!

Игорь, При оформлении заявки Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Просим Вас пройти идентификацию для возврата средств. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-08

Хватит закрывать претензию!!! Верните деньги, вы не Полиция, чтобы требовать моё селфи с паспортом!

Администратор BestChange 2022-11-08

Приветствуем, Игорь! Уведомляем Вас, что у администрации обменного пункта были запрошены соответствующие данные для проверки транзакции, направленной с Вашей стороны в адрес обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Игорь 2022-11-08

Спасибо администрация, их отписки непонятно на каком основании, они просто требуют мои паспортные данные

Игорь 2022-11-08

К сожалению мы не можем предоставить результаты нашей системы скоринга, так как они включают в себя также конфиденциальную информацию Вот их отписка, нет доказательств

Игорь, если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-08

Вы требуете мой паспорт и селфи, имя владельца сайта кому я должен предоставить свой паспорт, перестаньте снимать претензию!

Игорь 2022-11-08

Я у вас требую доказательства, а не ваш пустой текст

Игорь, пожалуйста пройдите идентификацию для инициирования процедуры возврата в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-08

Вы издеваетесь, вы требуете мой паспорт и селфи с паспортом, у вас есть мой кошелёк и карта. Верните деньги! И перестаньте снимать претензию!

Игорь, пожалуйста пройдите идентификацию для инициирования процедуры возврата в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-08

Вы требуете : Документы для прохождения идентификации: фото лицевой страницы паспорта, фото страницы с регистрацией и селфи с паспортом. Вы налоговая или полиция? Ещё раз пишу, фио владельца и лицензию на осуществление обмена предоставьте

Игорь 2022-11-08

Зачем вам мой паспорт, брать кредит в онлайн банке?

Игорь, если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. Предоставьте указанные документы для прохождения идентификации в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-08

Ваши данные давайте, я буду писать заявление, whois показывает что ваши сервера зарегистрированы в Москве

Игорь 2022-11-08

Фио владельца сайта и название компании, на кого писать заявление, давайте!

Игорь 2022-11-08

Пусть полиция выяснит почему вы производите обмен

Игорь, Мы действуем в рамках своего регламента, который Вы акцептировали при создании заявки. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-08

Перестаньте писать пустой текст, вы просто занимаетесь воровством. Фио владельца сайта и лицензию предоставьте

Игорь 2022-11-08

Также мы знаем, что некоторые недобросовестные обменники пытаются склонить пользователей расстаться со своими средствами безосновательным KYC-терроризмом, и мошенники используют KYC проверки как предлог для затягивания споров, чтобы побольше людей кинуть перед закрытием площадки. Так что все случаи будут разбираться индивидуально, индульгенций ни у кого нет. Вот что на форумах пишут про подобные действия

Игорь 2022-11-08

Я так понимаю что и администрации bestchange.ru также не представлены доказательства

Игорь, Ваша транзакция не прошла проверку по политике AML на чистоту средств. Такие средства мы не принимаем. При оформлении заявки Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Просим Вас пройти идентификацию для возврата средств. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-08

Администрация bestchange.ru разберитесь, вы же видите что тут явно они просто хотят своровать деньги и паспортные данные

Игорь, пожалуйста пройдите идентификацию для инициирования процедуры возврата в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-08

Администратор NetEx24 вы не можете предоставить доказательства

Игорь 2022-11-08

Перестаньте снимать претензию!

Игорь 2022-11-08

У вас есть мой кошелёк и банковская карта, не ломайте комедию

Игорь, При оформлении заявки Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Просим Вас пройти идентификацию для возврата средств. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-08

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], фио владельца сайте, кому я должен давать свои паспортные данные? Вы ответите, хватит снимать претензию вы выводите уже, и не ломайте комедию, вам 1000мраз написано дайте данные, напишу заявление, так вы не даете, вы по закону покажите что вы имеете на это право

Игорь, сервис действует в рамках регламента, который Вы акцептировали при создании заявки. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-08

Вы не можете предоставить доказательства, а хотите получить 1.5% и мои паспортные данные, впервые на такое нарвался

Игорь, сервис действует в рамках регламента, который Вы акцептировали при создании заявки. Грязные монеты мы не можем принять. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-08

Во первых перестаньте снимать претензию. Во вторых сервис на который вы счылаетесь не работает, в третьих я вас прошу предоставить доказательства И перестаньте писать скриптом, отвечайте на вопрос и предоставьте доказательства!

Игорь, Вы можете проверить Ваши средства на любом доступном АМЛ сервисе проверок. Сервис действует в рамках регламента, который Вы акцептировали при создании заявки. Средства с высокорисковыми источниками не принимаются. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-09

Предоставьте [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] доказательства, вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], не более того, вы забрали деньги и все! [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] возьми администрация bestchange.ru, повлияйте!

Игорь, Сервис действует в рамках регламента, который Вы акцептировали при создании заявки. Средства с высокорисковыми источниками не принимаются. Пройдите идентификацию в рамках созданного тикета для выполнения возврата. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-09

Доказательство ещё раз повторяю, вы выводите из себя уже, вам просто захотелось забрать деньги и все, вы просто ничего не можете доказать и пишете скриптом

Игорь, Сервис действует в рамках регламента, который Вы акцептировали при создании заявки. Средства с высокорисковыми источниками не принимаются. Пройдите идентификацию в рамках созданного тикета для выполнения возврата. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-09

Фио владельца сайта и лицензию на получение персональных данных

Игорь, Сервис действует в рамках регламента, который Вы акцептировали при создании заявки. Средства с высокорисковыми источниками не принимаются. Пройдите идентификацию в рамках созданного тикета для выполнения возврата. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-09

Вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] или что, сколько может отвечать скриптами, и хватит меня в тикет ваш переносить, чтобы я вам дал свой паспорт, вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], вы не можете предоставить информацию для чего мой паспорт нужен, это не ответ для индификации, у вас есть мой номер карты банковской, вы просто [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] одним словом, вы тупо крадёте деньги людей и все, вы ссылаетесь ни на что, какого [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] вы удерживаете мои деньги

Игорь 2022-11-09

Это [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] уже невозможно 5 часов поласкают мозги, вы не банк чтобы требовать мой паспорт

Игорь 2022-11-09

Ни на карту, ни на кошелёк обратно вы возвращать не хотите, какого [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] вы удерживаете мои деньги

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-09

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] уже, это тупо специально чтобы человека вывести, докажите [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], дайте доказательство, вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] не можете предоставить, тупо [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] и все Я ещё раз [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] повторяю кому я должен давать свой паспорт, фио владельца сайта дайте [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] вы его дадите, потому что вы тупо людей кидаете, и [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] не можете доказать свою правоту.

Игорь 2022-11-09

Администрация bestchange.ru где ответ, что вообще происходит

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-09

Хватит закрывать претензию [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]! Вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], вы не можете предоставить доказательства, вы тупо воруете деньги и закрывает претензии, потому что все это видят Доказательство давайте, и не копируете текст!

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-09

Хватит закрывать претензию. Доказательства предъявите и лицензию вашу, раз вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] паспорт требуете покажите кто вы, почему я должен давать свои документы непонятно кому

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-09

Хватит копировать текст. Вы просто удерживаете деньги без оснований, вы не можете доказать ничего.

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-09

Вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], я буду открывать её пока вы не вернёте деньги. Вы не имеете права запрашивать паспорт, вы не банк и не гос органы. Пусть ВСЕ Клиенты видят что вы их посылаете [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Игорь, Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-09

Хватит закрывать претензию, раз вы такие открытые дайте фио и лицензию на обмен

Игорь 2022-11-09

Вы без оснований удерживаете деньги и тупо обворовываете людей, дайте доказательства

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-09

Хватит повторять текст, вы не представляете доказательство! И кстати на сайте MyWot про вас прекрасные отзывы написаны как только начинает падать криптовалюта в момент обмена вы так поступаете с людьми!

Игорь, монеты, имеющие высокорисковые источники получают отказ в приеме. Такие средства мы не можем принять, возможен только возврат. Для возврата просим Вас пройти идентификацию в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-09

Вы не банк чтобы требовать мои паспортные данные, мой кошелёк у вас есть, верните деньги. Куда вы их денете, себе в карман, воровство и [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]! Не смейте закрывать претензию, пусть все видят что вы вытворяете

Игорь, дальнейшее решение вопроса возможно по прохождению Вами идентификации. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-09

Уважаемая администрация сайта bestchange.ru, примите меры данный обменник требует мои паспортные данные с селфи, в мире мошенничество и данный обменник подходит под все условия, прошу принять меры к данному обменнику, выяснить на каком основании они требуют у клиентов паспорт, замораживать деньги когда падает курс, и почему на других сайтах про них каждый второй отрицательный отзыв с ТАКОЙ же ситуацией, куда они лодат эти деньги, только себе в карман

Игорь, дальнейшее решение вопроса возможно по прохождению Вами идентификации. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-09

Перестаньте закрывать претензию, дайте свои данные кому я передаю свою конфиденциальную информацию, предъявите доказательства, вы не можете этого сделать

Игорь, дальнейшее решение вопроса возможно по прохождению Вами идентификации. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-09

Хватит издеваться, я проверил через бота, риск 25.2%, который является средним, а не вышеупомянутым вами высокорисковым, так что вы тупо дурите голову и выманиваете паспортные данные и комиссию 1.5%, если вы такие честные чего это вы комиссию берете у таких плохих людей и преступникам возвращаете деньги?

Игорь 2022-11-09

Вы просите мои паспортные данные и не говорите свои данные, кто вы такие?

Игорь, мы являемся сервисом с определенным регламентом по обработке средств с высокорисковыми источниками. Регламент сервиса Вы акцептировали при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-09

Преступная деятельность находится в категории высокого риска, а не среднего, так что вы просто удерживаете деньги, и сами же не следуете правилам вашего сервиса

Игорь 2022-11-09

Вы сами себе противоречите, где высокий риск, вы сами дали сервис в котором указано что риск средний, а не высокий, только высокий риск является мошенничеством и преступной деятельностью, верните деньги!

Игорь 2022-11-09

Вот ваши правила с вашего сайта, которые вы нарушаете сами: 5. Обязанности Сервиса: 5.1. Сервис обязуется вернуть Активы, которые были отправлены Пользователем на счета Сервиса только в том случае если Обмен не состоялся. Пользователь не получил Активы от Сервиса на свои счета; 5.2. Сервис обязуется вернуть Неучтенные средства Пользователю; 6. Сервис вправе: 6.1. Не возвращать Активы или Неучтенные средства до обращения Пользователя за Возвратом. Любые действия Сервиса по Возврату Активов в соответствие с текущей политикой начинаются после обращения Пользователя в поддержку. Это означает, что без обращения Пользователя Сервис бездействует в отношение Возврата; 6.2. Не возмещать Пользователю комиссии платежных систем при Возврате;

Игорь, монеты, переведенные Вами имеют большую долю средств с высокорисковыми источниками. При работе с грязными монетами сервис действует по регламенту https://netex24.net/#/ru/kyt Политика KYT (Знай свою транзакцию) направлена на идентификацию клиента сделки в случае прецедента, когда у Сервиса есть разумные подозрения в том, что Клиент использует Netex24.net не по назначению. Такой прецедент может возникнуть, если Сервис подозревает Клиента в незаконных действиях, которые могут быть квалифицированы как отмывание или попытка отмывания цифровых активов полученных неправомерным путем или средства имеют откровенно криминальное происхождение. Для этих целей Сервис вправе использовать любую законную информацию, сторонние средства анализа происхождения цифровых активов, а также собственные разработки скрининговой системы. 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-09

У вас нет РАЗУМНЫХ подтверждений, вы не можете доказать свою правоту. Вы нарушаете свои же правила возврата удерживая деньги, самое смешное что биткоин просел, то есть это все сделано целенаправленно

Игорь, Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-09

Вы законы вообще знаете, кто вы такие чтобы замораживать мои деньги, к вам обратились правоохранительные органы, предоставьте доказательства, что за принудительное выманивание персональных данных

Игорь 2022-11-09

Пока вы не вернёте деньги, я буду претензию открывать снова и снова

Игорь, Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-09

Хватит делать идиотские отписки. Вас просят предоставить доказательства вашей правоты, вы это сделать не можете, я вам ещё раз задал вопрос кто вы такие чтобы замораживать мои деньги, вы воры вот и все, с какого хрена я должен не понятно кому давать свой паспорт, а ещё и селфи с ним делать. Вырубите нахер свой скрипт, и ведите себя адекватно, вы тупо издеваетесь над людьми! Верните деньги!

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-09

Отвечайте на поставленные вопросы, не дурите голову, вы нарушаете все возможные рамки адекватности, вам задан вопрос кто вам дал право требовать мои документы и не возвращать деньги?

Игорь 2022-11-09

И с какого перепуга я должен обращаться в правоохранительные органы, вы прямым текстом говорите что вы украли мои деньги

Игорь 2022-11-09

Это просто [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] какое [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. Если Вы считаете, что наши действия противозаконны, Вы в праве обратится в правоохранительные органы, объяснив происхождение ваших монет. По запросу от правоохранительных органов, мы дадим всю запрашиваемую от них информацию по Вашему обмену. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-09

Хватит закрывать претензию с предъявите доказательства своих слов, а не аыдуманный текст, администрация bestchange.ru, вопрос как то будет решаться или вам плевать.?

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-09

Вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] издеваетесь, доказательства предъявите, перестаньте требовать мой паспорт, вы кто такие, верните деньги в конце концов!

Игорь 2022-11-09

Хватит закрывать претензию вопрос не решен!

Игорь, сервис действует с рамках своего регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. Для решения вопроса просим Вас пройти идентификацию в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.

Игорь 2022-11-09

Ваш регламент вам и противоречит, в нем написано про высокорисковые операции, а не про подобные, кто вы такие чтобы вам документы предоставляли, предоставьте лицензию на хранение персональных данных. Претензия не будет закрыта

Игорь 2022-11-09

Bestchange.ru ау, вы не видите что происходит???????????

Администратор BestChange 2022-11-09

Приветствуем, Игорь! Инцидент взят на контроль. Мы проверяем информацию. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администратор BestChange 2022-11-09

Игорь, Мы предоставили Вам ответ на Ваш запрос по электронной почте с приложением скриншотов. Отзыв переводится в нейтральный статус. К сожалению, согласно проведенному AML анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками. Из-за наличия нелегитимных высокорисковых источников даже в низком или среднем процентном содержании транзакция и средства уже "загрязнены", связь с ними может быть расценена биржей и правоохранительными органами как отмывание доходов, полученных преступным путем. Транзакция может быть заморожена, и потребуется верификация для подтверждения источника происхождения средств. В данном случае согласно правилам информационной безопасности и регламенту обменного сервиса необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта Вы можете ознакомиться на его сайте. Пожалуйста, предоставьте в обменный пункт запрашиваемую информацию и ожидайте ответа. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Антон 2022-11-01

Блокают крипту при обмене , якобы подозрительные средства . Деньги не возвращают !!!! 10000 раз подумайте , прежде чем пользоваться

Здравствуйте, Антон, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt, средства не прошли проверку на чистоту по AML. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Пожалуйста продолжите общение в рамках созданного тикета для дальнейшего решения вопроса. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Антон 2022-11-01

Ну вы хотябы ссылку предоставьте для верфикации ? почему вы просто динамите меня ??? Я последние деньги вам отправил , и сижу теперь как дурак в ожидании чуда

Антон 2022-11-01

(((((( Что делать то мне ??????Претензия возобновлена

Антон, Просим Вас ожидать ссылки на прохождение идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Антон, Вам был выполнен возврат средств после прохождения идентификации. С уважением, команда Netex24.

Администратор BestChange 2022-11-10

Приветствуем, Антон! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств от обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Artem 2022-10-31

Зависли более 100 обменов в данном обменнике. Поддержка отказывается проводить обмен и возвращать средства под предлогом выдуманной верификации. Украли крупную сумму средств. Проходить в мошенническом сервисе верификацию не намерен. Требую возврата на реквизиты с которых оплачивал заявки и разбирательства по этому поводу.

Здравствуйте, Artem, Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse 9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба, приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий или возмещения ущерба. 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. Просим Вас пройти идентификацию по предоставленной ссылке на спец. сервисе идентификаций. По всем вопросам просим Вас обращаться в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Artem 2022-10-31

Повторяю, проходить в мошенническом сервисе верификацию отказываюсь. Требую возврата на реквизиты с которых оплачивал заявки .Претензия возобновлена

Artem, для дальнейшего решения вопроса просим Вас пройти идентификацию по предоставленной ссылке. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Artem 2022-10-31

Отказываюсь. Требую возврата на реквизиты с которых оплачивал заявки или будем решать вопрос через судПретензия возобновлена

Artem, Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse 9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба, приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий или возмещения ущерба. Просим Вас пройти идентификацию для дальнейшего решения вопроса. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Artem 2022-10-31

У вас нет никаких прав запрашивать у меня подобные документы. Ваш сервис является мошенническим. Верните мои средства, прошу администрацию BestChange вмешаться. Сумма обмана превышает 800.000рублей.Претензия возобновлена

Artem, Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse 9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба, приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий или возмещения ущерба. Просим Вас пройти идентификацию, данная процедура происходит через специализированный сервис, ссылка для прохождения идентификации предоставлена Вам в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Artem 2022-10-31

Отказываюсь. Требую возврата на реквизиты с которых оплачивал заявкиПретензия возобновлена

Artem, для дальнейшего решения вопроса просим Вас пройти идентификацию по предоставленной ссылке. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Artem 2022-10-31

Отказываюсь. Требую возврата на реквизиты с которых оплачивал заявкиПретензия возобновлена

Artem 2022-10-31

По законам любой страны у вас нет прав просить у меня верификацию. Требую возврата на реквизиты с которых оплачивал заявки

Artem, сервис действует в рамках регламента: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. 9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба, приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий или возмещения ущерба. Для дальнейшего продвижения по вопросу просим Вас пройти идентификацию. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Artem 2022-10-31

Отказываюсь. Требую возврата на реквизиты с которых оплачивал заявкиПретензия возобновлена

Artem, для дальнейшего решения вопроса просим Вас пройти идентификацию по предоставленной ссылке. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Artem 2022-10-31

Я видимо со стеной разговариваю. Буду ждать ответа и вмешательства BestChange в эту ситуацию. Пока займусь распространением правдивой информации о вашем мошенническом обменнике.Претензия возобновлена

Artem, сервис действует в рамках регламента: 9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба, приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий или возмещения ущерба. В тикете у Вас запрошена информация для дальнейшего решения вопроса, а также предоставлена ссылка для прохождения идентификации. Просим Вас пройти идентификацию и продолжить общение в рамках созданного тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Александр 2022-10-31

"Уважаемая" администрация. Можете прокомментировать Ваши действия. Вначале Вы заблокировали мои монеты на 7 дней из-за якобы высокоактивных рисков. Принуждая сделать фото с паспортом. После того как я не согласился это делать (да и кто захочет выслать не известно кому свой паспорт). Вы сделали возврат - 1,5% от моих монет. Я попробовал сделать еще один обмен в вновь созданного кошелька и Вы размораживаете его вновь. Если не хотите работать со мной могли бы написать в письме или тикете. И после этого Вы опять застовляете меня сделать фото или ждать уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, касающиеся удерживаемых средств. От каких органов? Может быть на Вас попадать заявление на мошенничество? Только вот Вы в Ирландии. Требую сделать возврат моих монет. И закончим с Вами все отношения

Здравствуйте, Александр, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В связи с тем, что поступившие средства не прошли проверку на чистоту, у Вас были запрошены данные для идентификации клиента. В подобных случаях Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Чтобы ускорить процесс возврата, просим Вас предоставить документы для идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.

Александр 2022-10-31

Вы же понимаете что делать фото паспотра как минимум не безопасно. А принуждать к этому это абсурд!

Александр, При оформлении заявки Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно правилам использования сервиса https://netex24.net/#/ru/termsOfUse: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя, и политике KYT https://netex24.net/#/ru/kyt 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; При отказе предоставлять документы для проверки происхождения монет и идентификации, средства будут заморожены на спец. счетах обменника до получения уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, относительно этих средств. Если у Вас есть вопросы, просим решать их в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.

Александр 2022-10-31

От каких "правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, относительно этих средств"??? Вы же сейчас прямым текстом пишите, что не вернете мои монеты пока не сделаешь фото с паспортом! Оформляйте возврат. А Ваш обменник необходимо прославить как самый ужасный обменник. Да Вы на своем ресурсе праве требовать чтобы сделать обмен, я уже не прощу сделать обмен. Делайте возврат моих монет. Хорошо прикрываться если Вы территориально в Ирландии

Александр, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt В связи с тем, что поступившие средства не прошли проверку на чистоту, у Вас были запрошены данные для идентификации клиента. В подобных случаях Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; Чтобы ускорить процесс возврата, просим Вас предоставить документы для идентификации в рамках Вашего обращения в поддержку. С уважением, команда Netex24.

Александр 2022-10-31

Вы предоставьте данные AML бота и покажите что эти монеты высокорискованными. Иначе получается игра в одни ворота. И Вы тут бог и царь.

Александр 2022-10-31

Время идет а доказательств никаких нет. Только Ваши правила. Хотя бы люди которые захотят что-то обменять увидят что с ними может произойти.

Александр, Мы производим проверку на проверенном нами сервисе, вы можете проверить свои монеты самостоятельно. С уважением, команда Netex24.

Александр 2022-10-31

Что и требовалось доказать. А насчет Вашего же пункта что скажите: "7.5. Соглашение вступает в силу с момента завершения формирования Заявки Пользователем. Пользователь имеет право отказаться от совершения операции по Заявке до оплаты Операции. "

Александр, Ваша заявка получила оплату, и только после этого была приостановлена по политике https://netex24.net/#/ru/kyt С уважением, команда Netex24.

Владимир 2022-10-28

Перевод по заявке приостановлен. Для возврата средств просят пройти идентификацию. Я согласен на идентификацию в ответ написали вот это (Мы предоставим Вам ссылку на специализированный сервис. Просим ожидать, ответ. ) И все... Для чего мне проходить идентификацию на стороннем сервисе ? Я же делал обмен в обменнике https://netex24.net Если бы хотел то менял бы в другом сервисе. Похоже на попытку кидалова.

Владимир 2022-10-28

Вот еще один ответ. В итоге ни обмена ни идентификации. Просим Вас ожидать ответ по предоставлению ссылки для прохождения идентификации.

Здравствуйте, Владимир, Ваш обмен приостановлен службой безопасности по политике KYT https://www.netex24.net/#/ru/kyt Оператор Вас попросил дождаться ответа по предоставлению ссылки для прохождения идентификации. Просим Вас решать вопрос в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Владимир 2022-10-28

Не снимайте претензию. У меня по итогу ни денег от Вас . Ни идентификации. Давайте вопрос решим , потом претензию удалю.Претензия возобновлена

Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политикам KYT сервиса https://www.netex24.net/#/ru/kyt , сервис действует в рамках регламента. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Просим Вас решать вопрос в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Владимир 2022-10-28

Прошло больше часа. В итоге : - обмен приостановлен ( средств нет) - возврата средств нет - ссылки для идентификации тоже нет. ( как ее проходить и где, неизвестно.) - претензию на мониторе снимают ( что бы не светилась красным) Кто будет тут делать обмены, читайте и думайте. Обменник мягко сказать странный.Претензия возобновлена

Владимир, ожидайте ответ в рамках Вашего обращения. Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политикам KYT сервиса https://www.netex24.net/#/ru/kyt , сервис действует в рамках регламента. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Администратор BestChange 2022-10-28

Добрый вечер! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Владимир 2022-10-28

Написано что обмен автоматический. ( это когда создаешь заявку.) Этот момент уже прошел, поэтому я написал претензию. Затем когда обмен ПРИОСТАНОВЛЕН написано это -Если ничего не происходит в течение долгого времени, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.) Я ждал долгое время, от их поддержки только получаю сообщения такого содержания (Просим Вас ожидать ответ по предоставлению ссылки для прохождения идентификации.) Мне кажется для автоматического обменного пункта - как то срок уже прошел. Или еще не прошел ? От них нет ничего ... В итоге : - обмен приостановлен ( средств нет) - возврата средств нет - ссылки для идентификации тоже нет. ( как ее проходить и где, неизвестно.) - претензию на мониторе снимают ( что бы не светилась красным)Претензия возобновлена

Владимир, Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политикам KYT сервиса https://www.netex24.net/#/ru/kyt , сервис действует в рамках регламента. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно Правилам использования сервиса: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Владимир 2022-10-28

Вы мне прислали это - Для возврата средств (комиссия 1.5%) просим Вас пройти идентификацию. Если Вы не можете, или не хотите проходить процедуру идентификации, средства будут заморожены на спец. счетах обменника до получения уведомления от правоохранительных или регулирующих органов, содержащее инструкции, относительно этих средств. Я готов пройти идентификацию. Но вы не даете мне возможности пройти верификацию, от Вас ответ ждите. Вот последний Ваш ответ (Приносим извинения за задержку. Ссылка для идентификации будет предоставлена завтра, в рабочее время с 10:00 (возможно, что раньше) Уже завтра !!! У Вас автоматический обменник. Завтра Вы мне напишите что выходной, давайте в понедельник. По моему претензия правомерна. ОТ Вас нет средств, нет возврата, нет идентификации. С моей стороны заявка оплачена вовремя, в полном объеме , в итоге геморой! Вы думаете мне приятно тут сидеть и писать? Но раз Вы занимаетесь кидаловом. Пусть хоть другие это видят.Претензия возобновлена

Владимир, Вам будет предоставлена ссылка на прохождение идентификации в рамках Вашего обращения в поддержке. Просим Вас ожидать ответ в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Владимир 2022-10-28

Прошло больше 2х часов. В итоге : - обмен приостановлен ( средств нет) - возврата средств нет - ссылки для идентификации тоже нет. ( как ее проходить и где, неизвестно.) - претензию на мониторе снимают ( что бы не светилась красным)Претензия возобновлена

Ваш обмен был приостановлен службой безопасности по политикам KYT сервиса https://www.netex24.net/#/ru/kyt , сервис действует в рамках регламента. Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Просим Вас ожидать ответ в рамках Вашего обращения в поддержке сервиса. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Владимир 2022-10-29

Прошло чуть больше суток, средства вернули.

Николай 2022-09-21

Отправил XRP для обмена на QIWI, но они внезапно приостановили транзакцию, якобы монеты не прошли проверку. Теперь требуют паспорт или написать им через 7 дней и они еще подумают возвращать средства или нет. Очень жалею, что связался с ними

Здравствуйте, Николай, Ваш обмен приостановлен службой безопасности по политикам KYT сервиса https://www.netex24.net/#/ru/kyt В связи с тем, что поступившие средства не прошли проверку на чистоту, у Вас были запрошены данные для идентификации клиента. В этом случае Сервис Netex24.net оставляет за собой полное право: 1. Требовать от Клиента предоставить дополнительную информацию, раскрывающую происхождение цифровых активов и/или подтверждение того, что эти активы не были получены преступным путем; 6. Удерживать средства клиента до полного расследования инцидента; С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Николай 2022-09-21

У вас на сайте написано что: Обменник не принимает: монеты связанные с незаконной деятельностью; монеты, которые были получены путем обмана своих клиентов; монеты, полученные через вымогательство или шантаж; монеты связанные с насилием над детьми, финансированием терроризма или торговлей наркотиками; монеты, которые использовались для покупок в даркнете. Под какой из этих пунктов подходит моя заявка не сообщаютПретензия возобновлена

Николай, мы проверяем поступающие нам транзакции по AML. Ваши средства не прошли такую проверку. https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/154405-pochemu-myi-ne-prinimaem-gryaznyie-monetyi Просим Вас предоставить документы для идентификации в рамках Вашего обращения. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Булат 2022-06-25

Добрый день, 19.05.2022 пытался совершить обмен на Netex24, сразу же оплатил заявку, но не получил монету. Через некоторое время мне на почту пришло уведомление о том, что обменник заморозил обмен, ссылаясь на то, что я якобы нанёс им какой-то финансовый ущерб. В итоге после 7 дней мне ответила СБ, якобы они подсчитали ущерб в размере 600 долларов. Хотя последний обмен был на 1000 долларов. В просьбе предоставить расчёты ущерба, было отказано. Прочитал много отзывов, я видимо не первый и далеко не последний пострадавший. Также при обмене часто присылают "грязную крипту". Прошу администрацию bestchange помочь в решении данного вопроса.

Здравствуйте, Булат, Вам был выполнен возврат, с Вашего согласия. Команда Netex24

Булат 2022-06-25

Я не давал согласие на то, что вы у меня заберёте мои 600 долларов, вы вернули меньше половину моих средств. Удаляйте комментарии, не отвечаете.

Булат 2022-06-25

Верните мои деньги, это беспредел!

Булат, все скрины переписки у нас сохранены http://joxi.ru/MAjM6XYcj5jw92.

Булат 2022-06-25

Естественно я написал отправляйте, мне нужно было отказаться от своих же денег? Согласия на взымания с меня средств я не подтверждаю, в переписке это видно! 600 долларов заработали с меня, а я далеко не один, многие отправляли в 5 раз больше сумму, я боюсь представить сколько вы с ним поимели!

Булат 2022-06-25

Куда смотрит администрация bestchange?

В отношение с вами мы действовали строго в рамках нашей оферты, которую вы акцептировали https://www.netex24.net/#/ru/termsOfUse, Вы нанесли нам финансовый ущерб! Мы взимаем свое с арбитражеров и заявляем, проходите мимо, дабы избежать в дальнейшем неприятности. Команда Netex24

Булат 2022-06-25

Какой нахрен арбитражер? Любой человек, который хочет купить криптовалюты, выбирает курс, который ему выгоден, зачем тогда вы бы были нужны со своей заморозкой.

"Любой человек, который хочет купить криптовалюты, выбирает курс, который ему выгоден, зачем тогда вы бы были нужны со своей заморозкой." -Для этого нет надобности создавать сотни обменов и из них оплачивать менее 10%. Извините объяснять Вам кто такой арбитражер, мы не будем, все необходимые объяснения и факты, Вам предоставлены в рамках созданного вами тикета. Команда Netex24

Булат 2022-06-25

Потому что у вас всегда нет объёмов, хочешь поменять криптовалюту, то слетает заявка, то нет объёма. Поэтому чтобы поменять приходится брать несколько заявок. В 50 процентах заявка автоматически удаляется.

Под каждый созданный обмен у нас резервируются средства, и как раз из-за таких как вы, наши клиенты, которых мы ценим и любим, не могут создать обмены! Когда приходите в обменный сервис изучите оферту, базу знаний и всю имеющую информацию на сайте. Извините, нам больше нечего добавить. Команда Netex24

Игорь 2022-06-22

Данная площадка после получения перевода заморозила средства, все документы были предоставлены. Служба безопасности никак не отвечает и не регламентирует сроки, в которые будет решена данная ситуация

Здравствуйте, Игорь, Согласно нашим правилам использования: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. Ожидайте, пожалуйста, ответ от службы безопасности в рамках созданного Вами тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Игорь 2022-06-22

Огласите сроки Странно, что поддержка не может этого элементарно сделатьПретензия возобновлена

Игорь, в рамках тикета Вам сообщат по факту рассмотрения. Ожидайте, пожалуйста, ответ. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Игорь 2022-06-22

Прошу обозначить временные рамки, От и ДоПретензия возобновлена

Игорь, как только рассмотрение будет завершено, Вам сообщат в рамках созданного тикета. Об этом Вам сообщали и в поддержке. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Игорь 2022-06-22

Третий рабочий день жду от вас ответа и пытаюсь узнать о сроках Неужели у такой крупной площадки настолько не структурирована работа Обозначьте сроки рассмотрения!Претензия возобновлена

Игорь, согласно пункту правил 9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба, приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий или возмещения ущерба. Пожалуйста, ожидайте ответ в поддержке. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Игорь 2022-06-22

Своими действиями показываете максимальное нежелание заниматься решением данной ситуации В этом и отражается ваше истинное отношение к своим клиентамПретензия возобновлена

Игорь, на данный момент ведется подсчет ущерба Службой безопасности сервиса, просим Вас ожидать окончательного решения от СБ в рамках Вашего обращения. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Здравствуйте. Выполнен возврат за вычетом ущерба нанесенного Вами обменному пункту. С уважением, команда Netex24.

Владимир 2022-06-17

[Инцидент был урегулирован] Ровно такая же проблема как и у евгении. отправил 700 долларов. остановили обмен и требуют паспорт. деньги не возвращают. менял до этого много раз у них - проблем не было. сервис соскамился похоже Вы создаете много заявок и не оплачиваете их. Предыдущие обмены Вами были созданы с указанием почты [email protected] . Служба безопасности обменника приостановила обмен. Просим Вас идентифицироваться (прислать селфи с паспортом) и пояснить Вашу деятельность в нашем обменнике. создал одну заявку за два месяца!! к этой почте отношения не имею прошу администрацию bestchange подключиться

Здравствуйте, Владимир, Просим Вас решать проблему в рамках Вашего обращения. Согласно нашим правилам использования: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Владимир, обмен по Вашей заявке был успешно завершен после проверки присланных Вами данных СБ обменника. Приносим извинения за предоставленные неудобства! С уважением, команда Netex24.

Владимир 2022-06-18

После отправки паспорт , денежные средства получены . претензий нет

Opt 2022-06-16

Обмен приостановлен, ожидайте ответа утром. Заявку оплатил своевременно, хеш транзакции предоставил Ни выплаты, ни возврата, прошу повлиять на рассмотрение вопроса и недопустить необоснованное удерживание моих средств данным обменным пунктом.

Здравствуйте, Opt, Пожалуйста ожидайте ответа со стороны Службы Безопасности обменника в рамках созданного Вами обращения. Согласно нашим правилам использования: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Opt 2022-06-16

Почему Вы снимаете претензию, не выплатив средства?Претензия возобновлена

Opt, просим Вас ожидать ответа со стороны СБ обменника в рамках обращения. Согласно нашим правилам использования: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Opt 2022-06-16

Почту проверил - ответа по выплате не получил. Разве правила bestchange не запрещают копи-паст сообщений и снятие претензии до выплаты средств?Претензия возобновлена

Opt, просим Вас ожидать ответа от СБ обменника в рамках созданного Вами обращения. Дальнейшее продвижение по заявке возможно только после ответа от СБ. Согласно нашим правилам использования: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Opt 2022-06-17

Более десяти часов удерживаются средства без объяснения. Не снимайте претензию до выплатыПретензия возобновлена

Opt, просим Вас ожидать ответа от СБ обменника в рамках созданного Вами обращения. Дальнейшее продвижение по заявке возможно только после ответа от СБ.Претензия снята

Opt 2022-06-17

Повторяю, прекратите снимать претензию!Претензия возобновлена

Opt, просим Вас ожидать ответа со стороны СБ обменника в рамках обращения. Согласно нашим правилам использования: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Opt 2022-06-17

Не нарушайте правила Мониторинга. Выглыдит как флуд с целью снятия претензии.Претензия возобновлена

Opt, пожалуйста, ожидайте ответа со стороны Службы Безопасности обменника в рамках созданного Вами обращения. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Opt 2022-06-17

Прошу срочного вмешательства Администрации мониторинга. Обменный пункт занимается вымогательством неозвученного ущерба, шантажируя меня удерживанием суммы 5000usdt. При этом позволяет себе клевету и оскорбленияПретензия возобновлена

Opt, Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения, где Вы получили исчерпывающий ответ по какой причине приостановлен обмен. Претензия не решит проблему, Вы нанесли, своей деятельностью у нас в обменнике, финансовый ущерб. Просим Вас возместить убытки обменника, и мы со своей стороны завершим обмен и продолжим сотрудничество.Претензия снята

Opt 2022-06-17

Вы не предоставили никакой информации о том, что вы подразумеваете под ущербом. Претензия и широкая огласка проблемы не допустит вымогательство и шантаж по отношению к другим пользователямПретензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации вы получили : 90% Ваших обменов не оплачено. Вы создаете заявки и фиксируете курс на 40 минут. Оплачиваете только те заявки, которые отличаются по текущему курсу биржи в вашу пользу. Для создания еще большего количества обменов Вы используете разные IP. За несколько дней Вашей деятельности сервису нанесен финансовый ущерб. Мы предлагаем возместить ущерб сервису и прекратить всякую деятельность в нашем сервисе. Мы в свою очередь завершим приостановленный обмен. Если считаете наши действия противозаконными, обратитесь в полицию.Претензия снята

Opt 2022-06-17

Требую вмешательства Администрации Bestchange! Пруфы все предоставил, не допускайте снятия претензии до выплаты средствПретензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации вы получили. Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

Opt 2022-06-17

Не снимайте претензию до выплаты средств! Некоторые не оплаченные заявки не могли нанести ущербПретензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации вы получили. Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

Opt, просим вас ознакомиться со статьей в нашей БЗ: https://support.netex24.net/ru/knowledge-bases/2/articles/148330-hedzhirovanie-riskov-arbitrazh. Вся информация по регламенту сервиса в открытом доступе. "Некоторые не оплаченные заявки не могли нанести ущерб" -это 90 % Ваших созданных обменов у нас!Претензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации вы получили. Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

Opt 2022-06-17

Статьи на вашем сайте не дают вам право на снятие претензии здесь.Претензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации вы получили. Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

Opt 2022-06-17

Не стоит снимать претензию до выплаты средствПретензия возобновлена

Opt, просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения. Согласно нашим правилам использования: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Opt 2022-06-17

Не снимайте претензию. И не делайте себе потерь репутации безосновательным удерживанием средствПретензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации вы получили. Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

Opt 2022-06-17

Не снимайте претензиюПретензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации вы получили. Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

Opt 2022-06-18

Сколько можно копипастить. Средств я не получил, потому претензию хя активнаПретензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации вы получили. Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

Opt 2022-06-18

Претензия активна, так как нет выплатыПретензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации вы получили. Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

Opt 2022-06-18

Я не получил средствПретензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации вы получили. Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

Opt 2022-06-18

Вы отказываетесь от решения проблемы, потому претензияПретензия возобновлена

Opt, проблема решаема, давайте сделаем подсчеты и вы нам возместите убытки, далее мы завершим обмен и продолжим сотрудничество. Команда Netex24.Претензия снята

Opt 2022-06-18

В тикете новой информации нет, средства не зачисленыПретензия возобновлена

Opt, просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения. Согласно нашим правилам использования: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Opt 2022-06-18

Прошу завершить обмен, после этого только претензия будет снятаПретензия возобновлена

Opt, вы получили ответ по ситуации. Просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами тикета.Претензия снята

Opt 2022-06-18

Вы занимаетесь вымогательством не удосужившись объяснить, о каком ущербе идёт речь.. жду выплату в полном объемеПретензия возобновлена

Opt, просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

Opt 2022-06-18

В обращении вся информация предоставлена, жду выплатуПретензия возобновлена

Opt, пожалуйста, ожидайте ответа в рамках созданного Вами обращения.Претензия снята

Opt 2022-06-18

Ожидаю выплату, пока претензия активнаПретензия возобновлена

Opt, просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами тикета.Претензия снята

Opt 2022-06-18

Претензия активнаПретензия возобновлена

Opt, просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами тикета.Претензия снята

Opt 2022-06-18

5000 usdt до сих пор удерживаютПретензия возобновлена

Opt, просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами тикета. Согласно нашим правилам использования: 6.6. Сервис Netex24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Opt 2022-06-18

Я не получил свои средстваПретензия возобновлена

Opt, просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами тикета.Претензия снята

Opt 2022-06-18

5000 usdt ещё не полученыПретензия возобновлена

Opt, просим Вас решать проблему в рамках созданного Вами тикета.Претензия снята

Opt 2022-06-18

Сумма выплаты мне ещё не поступила. Сплошной игнор и копипаст здесь для необоснованногг снятия претензииПретензия возобновлена

Opt, согласно правилам пользования сервисом: 9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба, приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий или возмещения ущерба. Вашими действиями сервису был нанесен финансовый ущерб. Мы предлагаем возместить ущерб сервису и прекратить всякую деятельность в нашем сервисе. Мы в свою очередь завершим приостановленный обмен. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Opt 2022-06-18

Жду выплатуПретензия возобновлена

Opt, Вашими действиями сервису был нанесен финансовый ущерб. Мы предлагаем возместить ущерб сервису, после чего мы в свою очередь завершим приостановленный обмен. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Opt 2022-06-18

Жду полную выплатуПретензия возобновлена

Opt, ожидайте ответ СБ сервиса в рамках созданного Вами тикета, Вам сообщат по ходу дальнейших действий. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Opt 2022-06-18

Дальнейшее действие простое - выплата удерживаемых средствПретензия возобновлена

Opt, Вы создавали большое количество заявок, используя разные IP адреса и выбивая резервы обменника. При этом оплачивали только те заявки, которые отличались по текущему курсу биржи в Вашу пользу. Тем самым Вашими действиями был нанесен финансовый ущерб обменнику. Ожидайте ответа СБ сервиса в рамках созданного Вами обращения, Вам сообщат по ходу дальнейших действий. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Opt 2022-06-18

Я не понимаю о каком ущербе может идти речь. Оплаченные заявки - ниже рыночного курса, по ним всё своевременно. Неоплаченные - удалены вами в одностороннем порядкеПретензия возобновлена

Opt, уже писали Вам ранее, 90% Ваших обменов не оплачено. Вы создаете заявки и фиксируете курс на 40 минут, оплачиваете только те заявки, которые отличаются по текущему курсу биржи в вашу пользу. Для создания еще большего количества обменов Вы используете разные IP. За несколько дней Вашими действиями был нанесен финансовый ущерб обменнику. Ожидайте ответа СБ сервиса в рамках созданного Вами обращения, Вам сообщат по ходу дальнейших действий. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Opt 2022-06-18

Ожидаю выплату полной суммы. Безосновательные требования не рассматриваю. Вы даже объяснить не в состоянии суть своего вымогательства. Претензия будет активна до получения средств.Претензия возобновлена

Opt, ответ по ситуации Вы получили, как в тикете, так и в комментариях к данной претензии. Ожидайте результатов проверки СБ сервиса в рамках созданного Вами обращения, Вам сообщат по ходу дальнейших действий. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Opt 2022-06-18

Я ожидаю только выплату. Стратегия расчета прибыли - сугубо ваше внутреннее дело! Вы откупили на просадке проданные ранее монеты, зафиксировав прибыль и говорите о каком-то ущербе?! Это немыслимоПретензия возобновлена

Opt, просим Вас ожидать результатов проверки СБ сервиса в рамках созданного Вами тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Opt 2022-06-18

Ожидаю свои средства. До этого претензия будет активна, не нужно постить одно и тожеПретензия возобновлена

Opt, обменник действует в рамках правил, описанных в оферте и политике KYT. Вы акцептовали эти правила в процессе создания обмена. Просим Вас ожидать ответа СБ сервиса в рамках созданного Вами тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Opt 2022-06-18

Я выполнил все свои обязательства, селфи с паспортом в рамках KYC выслал ещё вчера. Жду выплатуПретензия возобновлена

Opt, ожидайте результатов проверки СБ сервиса, Вам сообщат в тикете, как только появится новая информация. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Opt 2022-06-18

Мне нужна не информация, а мои 5000 usdtПретензия возобновлена

Opt 2022-06-18

Прекратите снимать претензиюПретензия снята

Opt, согласно правилам пользования сервисом, которые Вы акцептовали в процессе создания обмена: 9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба, приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий или возмещения ущерба. Вашими действиями сервису был нанесен финансовый ущерб. Мы предлагаем возместить ущерб сервису, после чего мы, в свою очередь, завершим приостановленный обмен. С уважением, команда Netex24.Претензия возобновлена

согласно правилам пользования сервисом, которые Вы акцептовали в процессе создания обмена: 9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба, приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий или возмещения ущерба. Вашими действиями сервису был нанесен финансовый ущерб. Мы предлагаем возместить ущерб сервису, после чего мы, в свою очередь, завершим приостановленный обмен. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Opt 2022-06-18

Жду свои 5000 usdtПретензия возобновлена

Opt, просим Вас ожидать ответа СБ сервиса в рамках созданного Вами тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Opt 2022-06-18

Прекрасно. Двумя сообщениями выше вы начали публичный шантаж и вымогательство. Уверен, администрация мониторинга не оставит это без вниманияПретензия возобновлена

Opt, просим проявить терпение и дождаться ответ в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Администратор BestChange 2022-06-18

Добрый вечер! Оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Согласно пункту правил 9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба, приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий или возмещения ущерба. Ожидается ответ от службы безопасности в рамках созданной претензии. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Opt 2022-06-18

Шантаж и вымогательство недопустимы, как и снятие претензии до выплатыПретензия возобновлена

Opt, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта. Ожидайте, пожалуйста, ответ в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Opt 2022-06-19

Уже третий день 5000usdt не зачислены. Претензия не снятаПретензия возобновлена

Opt, при оформлении заявки, Вы акцептовали все правила регламента обменного пункта. Просим Вас ожидать ответ в рамках тикета. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Opt 2022-06-19

Ожидаю свои средстваПретензия возобновлена

Opt, администрация мониторинга также сняла претензию и попросила Вас ожидать ответ СБ в рамках Вашего обращения. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Администратор BestChange 2022-06-19

Уважаемый Пользователь, просим Вас воздержаться от самокопирования и писать комментарии только по существу. В противном случае доступ к функции комментирования будет заблокирован. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Opt 2022-06-21

Обращаю внимание, что на текущий момент сверхприбыль обменного пункта за счёт удерживания DOGE и роста его курса - составляет около 800$ Предлагаю выплатить сумму в заявке и прекратить спорПретензия возобновлена

Opt, на данный момент ведется подсчет ущерба Службой безопасности сервиса, просим Вас ожидать окончательного решения от СБ в рамках Вашего обращения. С уважением, команда Netex24.Претензия снята

Opt 2022-06-28

Администрация Bestchange: В данном конкретном случае пользователь не совершал мошеннических действий, поэтому не видим оснований для удержания его средств и настаиваем на возврате средств или завершении обмена с пересчетом по актуальному курсу. [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] Солидарен с требованиями мониторинга, жду возврат или выплату с пересчетомПретензия возобновлена

Opt 2022-06-28

Https://i.ibb.co/6wTJpqk/Screenshot-18.jpg К выплате 6271 USDT

Opt, обмен по заявке будет завершен, после того как вы выплатите нанесенный ущерб обменнику. Команда Netex24.Претензия снята

Opt 2022-06-28

Ожидаю зачисления своих средств!Претензия возобновлена

Opt, обмен по заявке будет завершен, после того как вы выплатите нанесенный ущерб обменнику. Команда Netex24.Претензия снята

Opt 2022-06-29

Выполняйте требования Администрации мониторинга! Зачисляйте мои средства!Претензия возобновлена

Opt, мы Вам уже ответили, что обмен по заявке будет завершен, после того как вы выплатите нанесенный ущерб обменнику. Команда Netex24.Претензия снята

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram