N-Change
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Создал заявку на обмен 6020 USDT на BTС по курсу 36.8, сделал перевод, заявка провисела 20 минут и прислали "По вашей заявке будет произведен возврат средств согласно регламенту и политике AML". Я с этого адреса уже совершал сделки с обменниками на BestChange, а тут вдруг что-то не так. Еще получается комиссию вычтут за возврат, что это такое? Моему USDT адресу месяца нет, купил 12000 USDT в обменнике с площадки и второй раз покупаю BTC с него.
Сделали полный возврат средств на USDT, но всё равно ситуация максимально странная. Рекомендовали поменять btc адрес приема, хотя ему 8-9 дней и 2 перевода приема-отправки (с площадок, которые тут размещены)Претензия снята
Здравствуйте, Антон, Все транзакции согласно регламенту и политики AML проходят обязательную проверку AML,транзакция по Вашей заявке имеет наличие меток опасного источника,о чем мы уведомили Вас в чате и предоставили скриншот на почту для ознакомления,так же Ваш кошелек для получения имеет метки опасного источника, о чем мы уведомили Вас и предоставили скриншот(результат проверки AML) на почту для ознакомления.К сожалению мы не можем отвечать за чистоту средств которые Вы обменивали ранее на сторонних сервисах. По Вашей заявке мы произвели возврат средств в полном объеме.Если у Вас остались вопросы , напишите , пожалуйста, к нам в чат на главной странице нашего сайта или на почту [email protected]
Если хотите потерять 80% от суммы на переводе то впринципе можете пользоваться.
Здравствуйте, Александр, У каждого сервиса в каждом направлении индивидуальный курс,согласно мониторинга.При создании заявки на нашем сервисе,наш калькулятор выдает Вам точную сумму обмена и сумму к получению,сумма к получению видна на всех стадиях создания заявки.Также после составления заявки на нашем сервисе к клиентам поступает письмо с детальной информацией по заявке.По Вашей заявке сумма к получению соответствует сумме указанной при составлении заявки. Если у Вас остались вопросы , напишите , пожалуйста, к нам в чат на главной странице нашего сайта или на почту [email protected]
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] ***! Именно такие слова должны стоять с обменником N-Change, Рейтинг MyWOT: 2.1. Администрация bestchange в курсе что обменник обманывает, подменяя курсы обмена во время самой процедуры обмена. Вначале ты клюешь на хороший высокий курс обмена, а когда переходишь на страницу курс становится плохим и невыгодным. Это и есть обман. Потерял 2 доллара на комиссии перебив транзакцию и вернув средства себе. Получается финансовая потеря и притензия! Систематично меняют курс, у них скрипт стоит такой как только они тебя завлекли на сайт они меняют курс обмена. Курс обмена меняется каждые 20 секунд, вот только прыгает он не на 1-5 %, что вполне было бы допустимо ведь курс движется мы это понимаем, но тут хитрые ребята меняют сразу на 10-30% что является наглостью и обманом посетитетелей обменника. Да еще и нет негативных отзывов якобы об обменнике, все положительные, но если начать читать, то серые это отрицательные отзывы, сайт bestchange.ru так сделан, что тут либо положительный отзыв, либо коментарий. Отдельно к администраторам bestchange.ru, я понимаю курс скачет у биткойна но не на 20% ведь за минуту? Нет же? Вот получается что вы покрываете *** и *** на своей площадке.
Да я считаю это обманом. На 1-5% можно менять, но когда курс скачет на 10-30% это уже нечестно и обман и несправедливо! А вы почитайте отзывы, комментарии об этом обменнике и увидите что много людей попалось на этот обман, это не еденичный случай.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Плюс ко всему я считаю что обменник нарушает условия обменного пункта прописанные на вашем сайте https://www.bestchange.ru/wiki/add.html а именно 3 пункт технических параметров. Обменный пункт, ошибочно или намеренно выдающий неверную информацию хотя бы по одному направлению обмена, будет полностью отключаться из рейтинга. Каждые 30 секунд — минуту и более, у обменника прыгает курс на 10-20% ниже рыночной цены, хотя цена биткойна так не колеблется. Стоит скрипт который специально занижает цену, тем самым вводит в заблуждение посетителя сайта и вас администрацию. Так что вам стоит рассмотреть внимательно отзывы и комментарии, негативные к этому обменнику, посмотреть что курс меняется и исключить этот обменник из рейтинга и строки поиска.
Плюс 4 пункт гласит Обменные пункты с плохой репутацией. Мы не принимаем обменные пункты, о которых плохо отзываются пользователи. Зайдите на https://www.mywot.com/ru/scorecard/n-change.net и посмотрите там плохая репутация рейтинг 2.1, и у вас в системе это зафиксированно. Так что надо отключить данный обменник из вашего сайта.
3 года назад писали про прыгающий курс и вы закрываете на это глаза? Администрация BestChange вы похоже сами свои правила не соблюдаете? Это видят обменники и наглеют. меняя курс обмена во время заявки на 10-30%.
Команда BestChange очень дорожит своей репутацией. ахахах. судя по тому что вы закрываете на такие хитрые скрипты и манипуляцию с ценой на 10-20% за пол минуты, и судя по тому что отрицательных отзывов нет у обменников, вы их не засчитываете, а только положительные засчитываете, вы не дорожите репутацией.
Здравствуйте, Андрей, Сообщите, пожалуйста, в каком именно направлении скачет курс? Так же свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте: [email protected].
Курс биткойн сбербанк. да вам 3 года назад писали и сейчас пишут. скачет. вы как будто не вкурсе? Почитайте претензию еще раз. номер заявки указан можно было бы посмотреть какой курс. Вы и некомпитентны получается еще и не понимаете о чем речь?
Андрей, Курс в Вашей заявке не изменялся, был зафиксирован на отметке: 3236814.29, что составляет 2% от рыночного на момент составления заявки. В нашем сервисе курс в направлении банков фиксируется на 60 минут, в момент составления заявки
Андрей, в случае, если у Вас есть доказательства таких изменений цены, пожалуйста, предоставьте скрины на нашу почту: [email protected], наш технический отдел проверит всю предоставленную Вами информацию
А сейчас у вас курс 2 955 546 RUB Сбербанк это сколько процентов от 3236814.29? Почему цена так низко прыгнула от реальной цены? и где в момент создания заявки на втором этапе курс? Почему он пропадает? И где в личном кабинете курс? Там просто отдаете, получаете, а по какому курсу не написано?
Курс указан на главной странице нашего сервиса, прошу Вас заметить, что курс не меняется в заявке, так же каждый обменный сервис вправе выставлять индивидуальные курсы, курс фиксируется в момент нажатия кнопки "обменять".
Добрый день, Андрей. Спасибо за информацию. Мы учтем Ваши замечания и проведем соответствующую проверку. Также если у Вас есть данные, которые смогут подтвердить вышеуказанное утверждение, просим предоставить их на [email protected]. По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отзыв в поддержку человека ниже. 10% риска. Что вообще происходит? Покажите мне чистые монеты? Я специально проведу "контрольную сделку" и посмотрю, какие btc-монеты получу от вас. И ни дай вам Бог, если там будет что-то из того, что указано в вашем списке.
[Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] [Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Прочитал нижний отзыв, человеку не выплачивают деньги и задерживают процент от суммы, просто потому что они так захотели [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], будьте осторожны.
[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем] Доброго времени суток обменивал trc20 на bitcoin 25992 по словам обменника кошелек не прошел aml проверку из-за 10% sanction требуют вернуть деньги в размере 1299.6$ Это 5% от суммы которые обменник удержал. Самое главное, что после я сам проверил кошелек. Что за бред. В условиях не написано, что 10% это значит высокий риск. Высокий это когда сервис определяет и подтверждает высокий риск. Мой же кошелек чистый с чистыми деньгами!
Здравствуйте, пользователь, К сожалению, транзакция по Вашей заявке не прошла процедуру AML, так же Вы отказались проходить верификацию личности, средства по Вашей заявке Вам возвращены согласно регламенту. У Вас в транзакции присутствуют средства высокого риска - Sanctions в размере 10 процентов. Согласно регламенту AML К транзакциям высокого риска - относятся средства с метками: Illegal Service Mixing Service Fraudulent Exchange Darknet Marketplace Darknet Service Ransom Scam Stolen Coins Terrorism Financing Sanctions Illicit Actor/Organization High-Risk Jurisdiction Gambling Fraud Shop Enforcement action Child ExploitationПретензия снята
Вы понимаете, что это не стоит 5% от суммы которую я обменивал.Претензия возобновлена
При создании заявки Вы ознакомились и согласились со всеми правилами обмена,с правилами процедуры AML/KYC проверки. Свое согласие Вы подтвердили выставив галочки "Я СОГЛАСЕН С ПРАВИЛАМИ И УСЛОВИЯМИ СЕРВИСА" и "Я СОГЛАСЕН С AML/KYC ПОЛИТИКОЙ СЕРВИСА"Претензия снята
Я проверил в боте свою транзакцию, по AML кошелек в минимальном риске. Не надо рассказывать, что она не прошла проверку. На вашем сайте нигде нету процентного соотношения, вы просто решили содрать 5% с моей суммы и все.
Я считаю, что если бы амл проверка показала высокий риск моего кошелька то пожалуйста. Но нет же, у кошелька минимальный риск!Претензия возобновлена
У Вас в транзакции присутствуют средства высокого риска - Sanctions свыше 10 процентов. Согласно регламенту AML К транзакциям высокого риска - относятся средства с метками: Illegal Service Mixing Service Fraudulent Exchange Darknet Marketplace Darknet Service Ransom Scam Stolen Coins Terrorism Financing Sanctions Illicit Actor/Organization High-Risk Jurisdiction Gambling Fraud Shop Enforcement action Child ExploitationПретензия снята
Уважаемая администрация Bestchange я почитал отзывы и сам наткнулся на этот обменник и прошу убрать его с этой площадки. Обманывают клиентов на курс, не выплачивают деньги, удерживают процент от суммы, просто потому что они так захотели. [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] будьте осторожны!Претензия возобновлена
Обмен в нашем сервисе максимально прозрачный, к сожалению, средства, отправленные Вами, имеют метки высокорискованных активов, в связи с этим мы вынуждены были совершить возврат средств по Вашей заявке,согласно "Регламенту проведения AML-проверок и политики KYC",С которыми вы были ознакомлены перед совершением обмена о чем Вы подтвердили выставив галочку в поле "Я согласен с AML/KYC политикой сервиса".Претензия снята
Вы понимаете, что это не стоит 5% а конкретнее 1299.6$ Вы просто можете останавливать платежки любые и с целью нажиться придумали эти правила. Администрация bestchange, мой кошелек с минимальным риском! Я прошу вернуть 5% от суммы, которые они с огромным удовольствием себе забрали.Претензия возобновлена
Согласно регламенту нашего сервиса все транзакции проходят обязательную процедуру прохождения AML проверки.К сожалению Ваша транзакция не прошла проверку AML,так как у Вашей транзакции имеются метки высокорискованных активов. Возврат средств был осуществлен согласно регламенту проведение AML-проверок и политики KYC.Претензия снята
Вы меня наверное не поняли, я не готов платить 5% и считаю это *** действиями с вашей стороны. Так как aml проверка показала минимальный риск. Администрация bestchange уберите их от сюда. У меня претензия на 1299.6$Претензия возобновлена
К сожалению, средства, отправленные Вами, имеют метки высокорискованных активов, в связи с этим мы вынуждены были совершить возврат средств по Вашей заявке,согласно "Регламенту проведения AML-проверок и политики KYC",С которыми вы были ознакомлены перед совершением обмена о чем Вы подтвердили выставив галочку в поле "Я согласен с AML/KYC политикой сервиса".Претензия снята
Не надо писать одно и тоже! не заходите к ним на обменник — ***! администрация бестчендж дайте обратную связь.Претензия возобновлена
Уважаемый клиент,при создании заявки на нашем сервисе Вы ознакомились с правилами обмена и регламентом проведение AML-проверок и политики KYC,не смотря на ознакомления с правилами и регламентом AML-проверок,Вы прислали нам транзакцию имеющую активы высокого риска.Так же Вы отказались проходить верификацию,отказавшийся доказать происхождение средств и пройти кус верификацию несет огромные риски для нашего сервисаПретензия снята
Адаминистрация bestchange почему этот обменник сам прекращает претензию. Дайте обратную связь!Претензия возобновлена
Уважаемый клиент, мы обратились к Вам на электронную почту, ожидаем от Вас ответа.Претензия снята
Курс вдруг стал 2 952 164. Отправил им 86 000, а получил 783 бакса на биток. Из-за курса и комиссии потерял более 9 000 рублей. Администрация Бестченжа, прошу такие ушлые обменники банить.
Здравствуйте, Nikolay Korotaev, У каждого сервиса в каждом направлении индивидуальный курс,согласно мониторинга. При составлении заявки на нашем сервисе,наш калькулятор выдает Вам точную сумму обмена и сумму к получению.Так же после составления заявки к Вам на почту приходит письмо с детальной информацией по Вашей заявке.Курс фиксируется на момент создания заявки.Вы создавали заявку на обмен в направлении Тинькоф BTC.Мы проверили информацию по Вашей заявке,при составлении заявки на нашем сервисе курс по Вашей заявки был зафиксирован 2877973.26 за 1 биткоин. Сумма к получению соответствует сумме указанной при составлении заявки. Если у Вас остались вопросы , напишите , пожалуйста, к нам в чат на главной странице нашего сайта или на почту [email protected]Претензия снята
Даже тут врёте, а администрация Бестченжа закрывает глаза.Претензия возобновлена
Nikolay Korotaev, В нашем сервисе нет скрытых комиссий, обмен в нашем сервисе прозрачен. При составлении заявки Вам был доступен курс, по которому Вы совершали обмен, а также сумма к получению, с чем Вы согласились перейдя к оплате и закончив обмен. Вам была отправлены сумма , которую Вам рассчитал калькулятор на главной странице нашего сайта. Средства Вам были отправлены в полном объеме. Если у Вас остались вопросы , напишите , пожалуйста, к нам в чат на главной странице нашего сайта или на почту [email protected]Претензия снята
Администрация Бестченжа, я прошу вас разобраться. Данный обменник сейчас меняет Тинькофф на БТЦ по курсу 2 698 399, а мне поменяли 2 952 164! Это же развод чистой воды и мошенничество с подменой курса!Претензия возобновлена
И почему обменник в одностороннем порядке снимает претензию?!
Обменник сам признаётся "Вашей заявки был зафиксирован 2877973.26 за 1 биткоин", а курс был тогда 2.63кк. Хотя по факту мне поменяли по курсу 2 952 164! Разве так можно жульничать?
При создании заявки на нашем сервисе наш калькулятор выдает Вам точную сумму обмена и сумму к получению.При составлении заявки Вам был доступен курс, по которому Вы совершали обмен, а также сумма к получению, с чем Вы согласились перейдя к оплате и закончив обмен.Сумма к получению соответствует сумме указанной при составлении заявки.Курс BTC обновляется постоянно,у каждого сервиса в каждом направлении индивидуальный курс согласно мониторинга.Если у Вас остались вопросы , напишите , пожалуйста, к нам в чат на главной странице нашего сайта или на почту [email protected]Претензия снята
Очень долгая верификация карты и нерасторопная техподдержка. Пока они мне глумили голову успел купить в другом обменнике. Если у вас айфон, то обращайтесь сюда только если никуда не торопитесь.
Хорошо, что прочитал комментарии! Смутило то, что не пришло письмо на почту для сверки реквизитов, оператор сказал, что придёт только тогда, когда оплачу заявку. Имея опыт подмены счетов стал читать комменты, спасибо, чуть не попался! Эти умники спрятали информацию на главной о том, что если я делаю заявку меньше минимальной, хотя она проходит и пропускается, то они снимают около 5%, грабёж или плата за невнимательность!!! А информацию о том, что будет доп комиссия я должен себе сам добывать нажав на кнопку ( i ), только я должен о ней сам догадаться. Обмен делать по не выгодному курсу не стал, спасибо комментам! Сервис в блоклист, как помойку!
Здравствуйте, Никита. Информация о заявке приходит на почту после клика на кнопку "я оплатил", в ближайшее время мы реализуем отправку письма для сверки реквизитов после клика на кнопку "обменять". У нас на сайте предоставлена возможность создать заявку на сумму меньшую чем указанно на сайте bestchange, уведомление об этом есть на главной странице, курс так же отображается всегда соответственно веденной суммы. Прошу Вас обратить внимание, что в направлении в котором Вы перешли к нам на сайт указана минимальная сумма 30 ЕТН, при обмене данной суммы курс соответствует тому по которому Вы хотели совершить обмен. Просим Вас удалить отзыв и не вводить в заблуждение пользователей.
Курс не совпадает с Bestghange.Смело можно назвать обманом.
Здравствуйте, Vasiliy, В выбранном Вами направлении выставлен актуальный курс при создании заявки на минимальную сумму обмена. Просим Вас обратить внимание , что на главной странице нашего сайта при создании заявки есть уведомление о том, что при обмене на сумму меньше минимальной взимается дополнительная комиссия , происходит изменение курса. Если у Вас остались вопросы , напишите , пожалуйста, к нам в чат на главной странице нашего сайта или на почту [email protected]
Указывают на Bestchange недостоверный курс обмена, на момент обмена на best change был 30500, на сайте 29500, вводят в заблуждение пользователей. Выбирайте добросовестные обменники. Ну и можете посмотреть рейтинг на MyWot, там у них НЕТ вообще хороших отзывов
Здравствуйте, Евгений, В выбранном Вами направлении выставлен актуальный курс при создании заявки на минимальную сумму обмена. Просим Вас обратить внимание , что на главной странице нашего сайта при создании заявки есть уведомление о том, что при обмене на сумму меньше минимальной взимается дополнительная комиссия , происходит изменение курса. Если у Вас остались вопросы , напишите , пожалуйста, к нам в чат на главной странице нашего сайта или на почту [email protected]
Здравствуйте, обмен просто завис на одном месте, онлайн чат не нашел. Как понять что заявка прошла?
Пишет что обмен прошел, но битков пока нету
Доброй ночи. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр, В нашем сервисе нет заявок с данной почтой и указанным номером заявки, свяжитесь, пожалуйста, с нами в чате, для получения подробной информацииПретензия снята
Добрый день, вчера делал обмен, на кошелёк так ничего не пришло, онлайн чат не работает на сайте, на почте не отвечают на претензию, написал номер заявки и указал суть претензии. До сих пор молчат, очень не приятно.
Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Иван, Ваша заявка была успешно обработана, согласно регламенту работы нашего сервиса, наш чат работает в штатном режиме, транзакция по Вашей заявке полностью подтверждена, в подтверждение слов предоставляю Вам ссылку на Вашу транзакцию: https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/df54b689e1948fa772f6142a600c9ebf3acd01b165f63bb4ef9e7eda46935d19 Если средства не отобразились на Вашем кошельке, Вам необходимо обратиться в службу поддержки Вашего кошелька.Претензия снята
Курс не фиксирует, заявка при обновлении страницы слетает. Предлагают создать новую, выплата значительно меньше. Возврат в течении суток. Я считаю что не добросоветсные
Здравствуйте, Олег,При создании заявки вы не нажали кнопку я оплатил,для поступления Заявки в обработку нужно нажать кнопку я оплатил.Оператором вам было предложено пересоздать заявку по актуальному курсу или сделать возврат средств.Вы пересоздали заявку.курс и сумма видна к получению. На каждой стадии составления заявки Вам предоставлена информация о сумме получения, обмен в нашем сервисе максимально прозрачный, курс фиксируется во время составления заявки и остается неизменным на все время действия заявки. Ваша заявка были обработаны, средства выплачены в полном размере.Финансовые обязательство перед вами выполнены.Претензия снята
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Приветствую, обманули на курс валюты. На bestchange стоит 1 курс, а они подсовывают совершенно другой. И берут 20% от сделки. Так же ужасное отношения к клиентам.
Здравствуйте, Андрей, На каждой стадии составления заявки Вам предоставлена информация о сумме получения, обмен в нашем сервисе максимально прозрачный, курс фиксируется во время составления заявки и остается неизменным на все время действия заявки. Все Ваши заявки были обработаны, средства выплачены в полном размере.Претензия снята
Приветствуем, уважаемый пользователь! Просим предоставить имеющуюся у Вас информацию в ответ на наш запрос по электронной почте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мошенники, подменяют курс на 20%, потом говорят вы согласились, деньги возвращать не хотят.
Здравствуйте, Павел, На каждой стадии составления заявки Вам предоставлена информация о сумме получения, обмен в нашем сервисе максимально прозрачный, курс фиксируется во время составления заявки и остается неизменным на все время действия заявки.Претензия снята
Приветствуем, уважаемый пользователь! Просим предоставить имеющуюся у Вас информацию в ответ на наш запрос по электронной почте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сликом ужасный курс
Здравствуйте, Ион, Курс обмена и сумма к получению указанна на всех стадиях создания заявки ,так же вся информация дублируется на почту что Вы указывали в заявке. Если У Вас возникнут вопросы пожалуйста свяжитесь с нами в чате на главной странице нашего сервиса.Претензия снята
Все сделки проходили за 20 минут.сег сделала оьмен.в ожидании 3час.....
Здравствуйте, Вика,Ваша заявка была обработана, средства были отправлены. Заявка была обработана в течении 10 минут, ссылку на Вашу транзакцию мы Вам предоставили в чате. Средства не зачислялись на Ваш кошелек в связи с загрузкой сети ВТС как мы и проинформировали Вас в чате. Не вводите, пожалуйста, наших клиентов в заблуждение. Если возникнут вопросы можете связаться с нами в чате на сайте.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Оформляла заявку по обмену со сбербанка на биткоины. Перевела деньги на указанный счет сбера, а после надо на сайте обменника нажать кнопку "Я оплатил". Прошло от силы минут 7, обменник дает время 18 минут. Когда я нажала кнопку "я оплатила", сайт пишет - время истекло, создайте новую заявку. Чат онлайн на сайте не работает, написала на почту. Ответа нет. Впервые сталкиваюсь с такими проблемами обмена. Пользуйтесь другими сайтами!!!
Заявка №97209. Админы, проведите, пжлст, заявку до конца, либо верните рубли обратно - 9227,3 руб.
Здравствуйте, Екатерина, Уважаемый клиент свяжитесь с нами в чате на главной странице сайта,все исправно работает мы только что проверяли.Время заявки идет с момента создании заявки,а нее ее оплаты.Если возникнут вопросы можете связаться с нами в чате на сайте.Претензия снята
Заявку провели до конца, благоДарю! Претензию снимаю
Висит не подтвержденная деньги не приходят. Сервисом больше нет желания пользоваться
Здравствуйте, Роман, Ваша заявка была обработана, средства были отправлены. Заявка была обработана в течении 3 минут, ссылку на Вашу транзакцию мы Вам предоставили в чате. Средства не зачислялись на Ваш кошелек в связи с загрузкой сети ВТС как мы и проинформировали Вас в чате. Не вводите, пожалуйста, наших клиентов в заблуждение. Если возникнут вопросы можете связаться с нами в чате на сайте.Претензия снята
Что-то я раньше с такими проблемами не сталкивался, только у вас
Не получил своих денег. вчера перевел деньги, написано "заявка обработана", в итоге на кошелек btc так и не поступили((((((((((
Здравствуйте, Tt, Ваша заявка обработана средства отправлены ,Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/btc/tx/8e966f899c83da39ca7032ad63f35afecf67a30170181247cd93e78e2b8df80d Транзакция была создана 2022-09-29 21:00 обратите пожалуйста внимание ! Перейдя по ссылке на транзакцию вся информация указана. Если у Вас остались вопросы свяжитесь с нами в чате на главной странице нашего сервиса.Претензия снята
Курс растет, а цены у них падает.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Обменный пункт N-Change ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ!
Здравствуйте, Марк, Вам был осуществлен возврат в полном объеме еще вчера. Вы можете оставлять комментарий в своём предыдущем отзыве. Если у Вас остались вопросы, то свяжитесь с нами в чате на сайте.
Как-то так Здравствуйте! Чем могу Вам помочь? Заявка # 91298 когда ждать обработку платежа? Изображение профиля оператора Ваша заявка удалена,по причине кошелек перфект мани не работает.По вашей заявке можем сделать возврат или создайте заявку в другом напраление. У вас не работает? или что? Изображение профиля оператора У нас проблемы с кошельком перфект . а Payeer? Изображение профиля оператора К сожалению на паере резерв на данный момент 40 долларов. Можете создать в направление ефир-бтц. тогда давайте возврат Изображение профиля оператора Для возврата средств нужен скрин перевода с вашего кошелька на наш кошелек.И отправить скрин с той же почты,которую указали в заявке.И указать в письме кошелек для возврата. [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] письмо на данную почту [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] отправил мне же вернется полная сумма перевода? когда ждать возврат? а то как-то медленно все, сразу не предупредили про перфект мани.... Изображение профиля оператора У нас 2 одинаковые заявки .Пока 2 клиент не скинет скрины перевода ваша заявка заморожена,до выяснения всех деталей. ожидайте. В каком смысле? Я же вам скинул, там видно кошелек отправителя, мне нужно просто вернуть вернуть на него же. В чем проблема???? Изображение профиля оператора У нас 2 одинаковые заявки .Пока 2 клиент не скинет скрины перевода ваша заявка заморожена,до выяснения всех деталей. ожидайте. Причем тут второй клиент? я скинул транш, там возврат на тот же кошелек откуда отправлено в чем проблема? Изображение профиля оператора Ваша заявка заморожена до выяснения всех деталей.Как только все будет ясно вам сделают возврат. Сколько ждать? Просто сюр какой-то Изображение профиля оператора К сожалению не могу точно сказать. Я создаю претензию на бест чендж, так как ваше объяснение очень сомнительное....
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Марк, Уважаемый клиент по вашей заявке идет проверка,как только вся информация будет получена.Мы сделаем Вам возврат средств,если средства переводили именно вы.Если возникнут вопросы можете связаться с нами в чате на сайте.Претензия снята
Я отправил все подтверждения!!!Претензия возобновлена
Марк, Уважаемый клиент по вашей заявке просим заснять видио,где будет видно ваш адрес кошелька и кошелек получения,а так же история транзакции.Письмо должно прийти с той почты которую вы указали в заявке.Ожидаем письмо на почту [email protected]Претензия снята
Я отправил!!!!Претензия возобновлена
В чем логика? если вас просят вернуть из-за того что вы сами обмен не смогли сделать? плюс на тот же кошелек, который отправил вам.... Не рекоменудую использовать сервис!!!!
Марк, Уважаемый клиент ожидайте ответа в письме.Претензия снята
Я уже отправил все час назад, где мой деньги?Претензия возобновлена
Администрация bestchange, прошу обратить внимание на то что я отправил все подтверждения фото/видео со своим кошельком, но никак не идет продвижение
Марк, Как все будет проверено вам будет дан ответ,ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Деньги не вернули!Претензия возобновлена
Марк, на данный момент вся предоставленная информация проверяется. Пожалуйста,ожидайте. Приносим извинения за предоставленные неудобстваПретензия снята
Там нечего проверять! Еще раз прошу администрацию bestchange, закрепите претензию, они просто морочат головуПретензия возобновлена
Марк, мы проверяем всю предоставленную Вами информацию. После окончания проверки мы свяжемся с Вами по почте. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Я отправил фото/видео своего кошелька, отправка совершена вам, я прошу вернуть на тот же кошелек от которого, вам поступили средства.На блокчейне есть вся информация. Какая проверка?Претензия возобновлена
Марк, как только будет осуществлена проверка , мы обязательно свяжемся с Вами. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Я долго жду!Претензия возобновлена
Марк, После окончания проверки мы свяжемся с Вами по почте. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Сколько ждать??? Уже прошло 24 часаПретензия возобновлена
Марк, как только будет осуществлена проверка , мы обязательно свяжемся с Вами. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Сколько ждать?????Претензия возобновлена
Марк, как только будет осуществлена проверка , мы обязательно свяжемся с Вами. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Какая проверка? Расскажите детали вашей проверки?Претензия возобновлена
Марк, данная информация не подлежит разглашению. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Марк, возврат средств произведен на кошелек отправителя с учетом Вашей комиссии за отправку средств. Приносим извинения за ожидание. Если у Вас не осталось претензий, просим Вас удалить отзыв.
Я ждал два дня! Так что удалять ничего не буду!
Бился с верификацией карты больше часа, делал несколько фотографий все как сказано, предпоследний раз проверяли дольше всего, но в итоге все тот же ответ - фотография сжата или редактирована, хотя ни того ни другого не было. Видимо бот проверки или антифрод отдел долго ломал голову почему в свойствах фотографии время "создано" было на 3 минуты позже чем "изменено". А я хрен знает почему так при сохранении фотографии с почты (как и рекомендуют сделать), только это не является сжатием или редактированием. Последний раз тоже долго проверяли чтобы была внезапно другая причина - не виден номер карты, что не является правдой. Да, многие цифры в номере частично затерлись сверху, но ни одна цифра не является нечитаемой или такой, которая оставляет два варианта, а если приблизить так вообще все замечательно видно. Такие препятствия не понятны - если вы истовые борцы с мошенниками, то надо еще вводить верификацию по паспорту, а если верификация карты это формальность чтобы легализовать поле своей деятельности - то вы сильно препятствуете обмену ваших потенциальных клиентов. К поддержке претензий нет. Поменял в другом месте, удачи в бизнесе.
Здравствуйте, Vlad, Верификация у нас как правило занимает не более 5 минут. В чате на сайте и при создании заявки Вам были предоставлены простейшие условия верификации карты. Пожалуйста, не вводите в заблуждение наших клиентов и впредь читайте условия верификации внимательнее.Если возникнут вопросы можете связаться с нами в чате на сайте.
Здравствуйте. А в каком конкретном месте я ввел в заблуждение? Описал личный опыт использования вашего сервиса и свои пожелания, нигде не соврал, можете проверить. Бесплатный совет - не используйте фразу "не вводите в заблуждение" шаблонно, это плохая и провокативная фраза т.к. по сути тебя просто называют вруном. Как на такое реагируют люди думаю понятно.
Vlad, Для совершения обмена на нашем сервисе клиентам необходимо пройти верификацию карты, согласно регламенту нашего сервиса. Мы учтем Ваше пожелание и если у Вас остались вопросы, то Вы можете обратиться к нам в чат или на почту.
Не меняйте сдесь.. Поддержка это какие-то боты
Здравствуйте, Дмитрий, На нашем сайте простейшие условия для верификации карты. К сожалению, Вы не желаете выполнить даже их. Просим Вас не вводить в заблуждение наших пользователей.Вам был дан ответ в течение 1 минуту.Если возникнут вопросы можете связаться с нами в чате на сайте.
На сайте заявка подтверждена и обработана, а денег нет на кошельке.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Ирина, Ваша заявка была обработана, средства были отправлены. Заявка была обработана в течении 10 минут, ссылку на Вашу транзакцию мы Вам предоставили в чате. Средства не зачислялись на Ваш кошелек в связи с загрузкой сети ВТС как мы и проинформировали Вас в чате. Не вводите, пожалуйста, наших клиентов в заблуждение. Если возникнут вопросы можете связаться с нами в чате на сайте.
Все отлично прошло. Сначала немного занервничала, так как первый раз обменивала. Потом все разобралась и деньги пришли быстро)
У службы поддержки данного сервиса синдром вахтера. Ни когда проблем с верификации карты не было.
Здравствуйте, Sergey, На нашем сайте простейшие условия для верификации карты. К сожалению, Вы не желаете выполнить даже их. Просим Вас не вводить в заблуждение наших пользователей.
Ваши условия не отличаются от других обмеников, не считая упоротой службы поддержки что видно и тут.
Приветствуем, Сергей! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Sergey, Вам в чате подробно было рассказано как прислать фото соответствующее требованиям. Это действие отняло у бы у Вас не более минуты.
Sergey, Вам в чате подробно было рассказано как прислать фото соответствующее требованиям. Это действие отняло у бы у Вас не более минуты.
У обменика [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] те же условия, на верификацию ушло 1 минута, алгоритм действий тот же самый у меня был ( как и всегда).
+ на блокчейне подтверждено, на кошельке пусто
Здравствуйте, Rodeoo, Вам необходимо обратиться в тех поддержку Вашего кошелька и предоставить данную ссылку в подтверждение перевода. https://www.blockchain.com/btc/tx/76537b81bcddd4367bd07d7a3d91fecc014bd2b75baa0f1a5e29c94bded5f7e4 . Если у Вас остались вопросы напишите пожалуйста к нам в чат.
Такя же фигня жду уже два часа!!!
Здравствуйте, Игорь, Ваша заявка была обработана в течении 5 минут после создания. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/btc/tx/3196d13e941d436effb9dd5157af523a7fb82735fc4938b14c2967be44481893 . Она полностью подтверждена,средства зачислены к Вам на кошелек. Если средств нет ,Вам необходимо обратиться в тех поддержку Вашего кошелька и предоставить данную ссылку в подтверждение перевода. Если у Вас остались вопросы напишите пожалуйста к нам в чат.
Подпишитесь на наш канал
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.