Обменник

MultiChange

Здравствуйте, Олеся, Средства на вашу карту отправлены, и мы ждём финализации статуса перевода. Межбанковский перевод действительно может занимать до 5 рабочих дней, это стандартная практика любого банка. Как только ваша заявка будет обработана, вы получите уведомление на почту, которую вы указали в заявке. Вы всегда можете уточнить статус вашей заявки в личном кабинете на нашем сайте или в техподдержке. Мы работаем 24/7.

Олеся, Ваша заявка обработана.

Деньги пришли за 3 часа, надежно, но совсем не быстро...

Олеся, редкая ситуация, зависящая не от нас, а от банка.

Здравствуйте, Михаил, Ваша транзакция была отправлена с рекомендуемой комиссией на момент отправки, нагрузка в сети повысилась время подтверждения транзакции увеличилось.Претензия снята

Здравствуйте, Алексей, мы не получали от Вас каких-либо сообщений, с указанной почты на нашем сайте заявок не создавалось. Номер заявки, который Вы указали, также отсутствует на нашем сайте. Просим Вас связаться с нами по почте [email protected] для уточнения информации.Претензия снята

Здравствуйте, Вячеслав, мы принимаем средства в данном направлении через сторонние платежные системы. Соответствующая метка установлена, как и уведомление, о том, что возможна дополнительная комиссия при конвертации по тарифу Вашего банка в момент создания заявки на нашем сайте.Претензия снята

Вы не уловили суть претензии. При обмене 500 BYN потребовалось еще дополнительно около 96-97 BYN на карточке, то есть на карточке должно было быть не менее 500+96=596 BYN. А это еще почти 20% дополнения к тем 500 BYN, которые изначально меняются. Это во-первых. А во-вторых. Вернете ли вы обратно на карточку эти дополнительные 96 BYN, которые появились вдруг из-за ваших "сторонних платежных систем"? Если вернете, про это нужно конкретно написать в условиях обмена, и тогда заявленный ваш курс обмена ВЕРЕН. Если же не возвращаете обратно на карточку, тогда ваш курс BYN на ETH дутый и к нему нужно добавить еще 20%. И такие махинации с курсами и сторонними платежными системами должны разбираться совсем в другом месте. Именно поэтому я перешел на другой обменник,где все прозрачно и понятно, хотя там курс обмена реальный, но визуально хуже.Претензия возобновлена

Вячеслав, при обмене в данном направлении платежной системой Вам выставляется счет на оплату в USD. Курс конвертации внутри Вашего банка может отличаться. Из-за этого сумма к списанию может увеличиться. Уведомление о том, что возможна дополнительная комиссия при конвертации по тарифу Вашего банка в момент создания заявки на нашем сайте установлена. Мы постараемся сделать его более информативным и понятным. Конечно же в наших интересах сделать обмен для наших клиентов максимально простым, быстрым и без каких-либо дополнительных комиссий. Мы работаем в данном направлении. Приносим извинения за доставленные неудобства.Претензия снята

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, пользователь, Мы принимаем средства в данном направлении через сторонние платежные системы. Вы не правильно поняли систему оплаты при переходе на сайт оплаты. Вы получаете ровно столько USDT, сколько было указанно в вашей заявке. Курс соответствует выставленному на сайте.Претензия снята

Здравствуйте, Друг. Ваша заявка обработана, средства на кошельке: https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/9c66683eb47a0561516096885c6f71976497ed5bc1226795ffa60185b5fbd851. Обратитесь в службу поддержки Вашего кошелька. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы относительно Вашего обмена - Вы всегда можете обратиться в круглосуточную службу поддержки нашего сайта или на нашу почту [email protected].Претензия снята

Доброе утро! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Garik, при обмене в данном направлении возможна дополнительная комиссия при конвертация по тарифу Вашего банка. Данная информация размещена при создании заявки. Не ознакомившись с ней Вы не можете продолжить создание заявки на обмен.Претензия снята

Не вводите пользователей в заблуждение. На других обменниках какой курс обозначен за такой и происходит обмен и комиссии и коверсии моего банка для меня не ощутимы. У Вас для того чтобы обменять одну валюту на другую она ковертируется в USD потом за эти USD я покупаю USDT которые Вы обмениваете мне на нужную валюту. И где здесь комиссии и конверсии моего банка? Откровенный развод.Претензия возобновлена

Garik, как Вам уже объясняли в чате на сайте, Вам выставлен счет на оплату в USD. Внутри Вашего банка происходит конвертация. Информация о том, что возможна дополнительная комиссия при конвертации по тарифу Вашего банка указана на сайте. Не заметить ее физически невозможно.Претензия снята

Здравствуйте, Падрик, средства были отправлены с рекомендованной комиссией. Транзакция ожидает подтверждения сети. Необходимо ожидать разгрузки сети.

С другом одновремено обменивали, он выбрал другой обменик. Ему все пришло по регламенту, а у меня дырка от бублика.

Падрик, мы отправляем средства с актуальной на момент отправки комиссией. Если после отправки транзакции загруженность сети растет, соответственно вырастает и время ожидания до подтверждения. Что бы избежать таких моментов, когда загруженность сети не стабильна, Вы можете выбрать на сайте повышенную комиссию.

Шесть часов назад была одна цена зафиксированая комисии, после шести часов она подорожала, а соответсвенно я получу меньше суму на баланс, помыслы ясны вашего обмена,

Падрик, не совсем поняли, что Вы имеете в виду. Курс обмена на сайте фиксируется на 15 минут. Вы получите средства согласно Вашей заявке

По истечению сложившейся ситуации пришли к компромису все решилось, лучше позно чем никогда. Зайду еще сюда,

Здравствуйте, Алексей, Ваша заявка была создана с рекомендованной комиссией, с ней и была отправлена транзакция. Будьте внимательны при создании заявки

Дак вы поставили минималку а не рекомендованную )))

Алексей, вам выставили рекомендованную комиссию в момент отправки транзакции. Ожидайте подтверждение транзакции. Спасибо вам за обмен!

Вы поставили минималочку) так сказать! да зажритесь этой комиссией господи!

При не высокой нагрузке сети, 6 часов ждать!

Не пользуйтесь данным обменником

Алексей, вы в первом сообщении написали неправду, о размере взятой комиссии и выставленной по факту. Также информируем, что сеть ВТС динамична, бывают как повышения нагрузки так и снижения, что напрямую влияет на время подтверждения транзакции. Ожидайте подтверждения. Всего доброго!

Да вы что, а почему вы выставляете комисию в два раза ниже рекомендованной?

Алексей, напишите пожалуйста в цифрах сколько мы выставили и сколько была в момент отправки, для подтверждения ваших слов в 2 раза ниже рекомендованной

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] 4.73 рекомендованная вы ставите 1.8))0 еще и бабок сверху взяли. Ну ну ! В вашу лавочку больше не ногой. Лавочка *** и ***

Алексей, 26.000 sat/vByte ваша транзакция, в момент отправки была ниже, сейчас она составляет 36 sat/vByte. Ожидайте подтверждение

ДАк вы сами ответили себе что ставите 26 при рекомендованной 36! ахахахахаххаха И в момент передачи было ниже 26!

Работать нормальное не можете пшли вон с рынка

Алексей, объясним еще раз для вашего понимания: по вашей транзакции уплачена комиссия 26 sat/vByte, в момент отправки она была ниже, значит была меньше 26, а это 24, тем самым мы выставили комиссию выше, а значит на момент отправки комиссия должна была подтвердится быстрее. В данный момент она уже 30, понизилась с момента написания нашего предыдущего ответа вам, а значит показывает свою динамичность. Ожидайте подтверждение

Чо сколько еще ждать из за ваших кривых рук и жадности?

Почему указали не актуальную комиссию?

Алексей, где вы видите не актуальную комиссию в момент отправки? Транзакция отправляется с 26, в момент нагрузки в сети 24.

Дак вы ставите 26 а актуальная то была 36)))) вы кому тут лапшу на уши кидаете)

Вы 0,0040 BTC уже 3 часа переводите. То у вас комиссия не актуальная, то одно то другое. Не умеете честно работать валите отсюда. Из за вашей алчности сижу уже у компа 2 часа

Алексей, ознакомьтесь с криптовалютой ВТС и принципами ее работы

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] То есть признаете что слукавили с комиссией?))) вот сейчас опять поднялась до 36) и чо мне до утра ждать? Вы же актуальную не можете поставить ***.

Не суйтесь в этом обменный ***! вас тут *** еще и крайними выставят. Свои ошибки не признают.

Алексей, ожидайте подтверждение

Дак вы на вопрос то не ответили Почему не актуальную комиссию ставите!

Алексей, вам выше много раз написали, что была выставлена рекомендованная комиссия на момент отправки.

Рекоменндованная на момент отправки была 36

В итоге висит уже 4 часа ! Какие же вы наглые!

Через 30 часов то хоть придёт?

Алексей, ваша транзакция уже имеет 1 подтверждение

Здравствуйте, Алексей, Вам отправили транзакцию с повышенной комиссией, ожидайте подтверждение транзакции в ближайшее время. Спасибо вам за обмен!

Пхахахаххахаха ! Поменяли комисиию после отзыва. Какие же вы ***!

Алексей, к сожалению вы ошибаетесь, вам была изначальна отправлена повышенная комиссия, ваш отзыв вводит в заблуждение других пользователей, мы всегда исполняем свои обязательства в должной мере в соответствии с параметрами в заявке. Ваша транзакция была подтверждена за 8 минут, спасибо за обмен!

Это вы вводите всех в заблуждении якобы офигенными комиссиями.А потом людей ***

Алексей, то что вы написали можно легко проверить, посмотрите время обработки заявки, время создания транзакции в сети и время вашего отзыва. Все будет видно, что мы исполнили свои обязательства в полной мере и с повышенной комиссией. Средства уже на вашем кошельке. Спасибо за обмен!

Транзакция в сети уде 40мин а пишет подтверждение первое будет в районе 4 часов. Это с максимальной комисией.

Деньги пришли спс

До новых встреч!Претензия снята

Здравствуйте, Елена, Как писали ранее в чате ваша заявка обработана, чек подтверждение отправлено вам на почту. При межбанковском переводе возможна задержка перевода до 5 рабочих дней, о чем указано в правилах обмена. Сожалеем, что данный перевод не оказался моментальным, как это было ранее.Претензия снята

Данное подтверждение рисуется за 3 минуты. Всегда приходили сразу. Не снимайте претензию до зачисления средствПретензия возобновлена

Елена, Вам предоставлена квитанция перевода средств. Ожидайте зачисления.Претензия снята

В квитанции не виден полностью номер карты. Может вы ошиблись. А запрос в свой банк делать не хотите. Вообще н какой клиентоортентированности. Еще раз глворю не снимайте претензию. Как деньги будут зачислены, я сам снимуПретензия возобновлена

Елена, банковский регламент до 5 рабочих дней. Не мы его придумали. Средства Вам отправлены, квитанция перевода предоставлена. Ожидайте зачисления средств на карту. Не тратьте, пожалуйста, свое и наше время.Претензия снята

Данная квитанция не является доказательством о переводе вами средств.Претензия возобновлена

Елена, Для Вас возможно нет. Для банка она таковой являетсяПретензия снята

Подтверждением может быть согласно законодательству ордер, чек или выписка со счета. При этом выписка представляет собой список банковских операций по счету клиента. В ней отображается 1 или несколько транзакций за указанный промежуток времени (например, текущий месяц), ФИО владельца, наименование и номер счета организации, дата составления выписки и данные уполномоченного лица. Представленный вами документ не соответствует вышеуказанным нормам. Также не позволяет сделать 100% вывод о перечислении денежны средств по корректному номеру.Претензия возобновлена

Елена, Вам предоставлены все необходимы данные. Ожидайте поступления средств на карту.Претензия снята

Ничего подобного не представлена. Не снимайте претензию,Претензия возобновлена

Елена, Ожидайте поступления средств на карту. Мы свои обязательства по обмену выполнили в полном объеме. Квитанция Вам предоставлена.Претензия снята

Не дурите людей. Пусть висит пока не зачисляться деньги, чтобы люди тоже понимали связываться с вами или нетПретензия возобновлена

Елена, Ожидайте поступления средств на карту.Претензия снята

Нормальный бы обменник уже сделал бы запрос в свой банк если действительео отправил деньги. Вы можете и дальше продолжатб снимать претензию, а я ее бужу возобновлять пусть люди побольше посмотрят на ваше отношение к клиентам.Претензия возобновлена

Елена, Мы свои обязательства по обмену выполнили в полном объеме. Квитанция Вам предоставлена.Претензия снята

Это все липа. Либо вы ошиблись в реквизитах. В квитанции видны не все реквизитыПретензия возобновлена

Елена, Средства отправлены на карту, указанную в заявке. Мы свои обязательства по обмену выполнили в полном объеме. Ожидайте зачисления.Претензия снята

Денег нет. Запрос в свой банк не хотите сделать, если вы как говорите делали переводПретензия возобновлена

Елена, в правилах сайта указан регламент поступления денежных средств в банковских направлениях. Ожидайте поступления средств на карту.Претензия снята

Вы либо ничего не отправляли либо ошиблись в реквизитахПретензия возобновлена

Елена, Средства отправлены на карту, указанную в заявке.Претензия снята

Это ничем не подтверждаетсяПретензия возобновлена

Елена, Вам предоставлена квитанция перевода средств.Претензия снята

Там не указаны полные реквизиты. Люди посмотрите как они отвечают. Просто по сути снимают претензию. Не пользуйтесь этим обменником.Претензия возобновлена

Елена, Мы свои обязательства по обмену выполнили в полном объеме. Квитанция Вам предоставлена.Претензия снята

Просили вас сделать запрос в свой банк? Вы его делали?Претензия возобновлена

Елена, перевод банком отправителя обработан. Квитанция Вам предоставлена.Претензия снята

Деньги пришли. Но хочу обратить внимание на клиентоориентированность, вернее ее отсутствие у данного обменника. Пусть даже задержка с выилатой - это случайность, но мпнера оющения пдмина и заинтересованность в решении вопроса оставляет желать лучшего. Буду теперь за этим оюменником пристально наблюдать.

Елена, Вам предоставили квитанцию перевода средств по первому Вашему запросу и указали на возможные сроки зачисления перевода согласно регламенту банка. Этого более чем достаточно. Вам рекомендовали ожидать зачисления средств. Для чего нужно было составлять претензию нам не понятно.

Такие случаи уже бывали и у других обменников, но там их админы проявляли больше инициативы, пытались как-то помочь в решении вопроса, делали запрос в свой банк. А вы мне в чате сказали, мы деньги перевели, ожидайте в тесении 5 дней. И на какие-то мои сомнения просто написали досвидания. Вы считаете это нормальным? Вы даже вместо того чтобы сейчас сказать, типа мы рады что все разрешилось, иногда такое бывает, всегда на связи и т.п. вы пытаетесь как-то оправдаться и обвинить еще в чем-то меня. Вам бы поучиться оказывать услуги...

Елена, Перечитайте, пожалуйста, всю переписку. Мы нигде Вам не нагрубили, не обвиняли в чем либо. Вы же в свою очередь обвинили нас в мошенничестве, грубом общении и в нежелании помочь решить ситуацию. Суть в том, что межбанковский перевод согласно регламенту банка (не нашему, а именно банка) может обрабатываться в течение 5 рабочих дней. Это нормальное явление, хоть и не частое. Средства с наше стороны списались, платеж был обработан. Квитанцию Вам предоставили. Как бы мы не пытались Вам объяснить, что в данной ситуации ничего нельзя сделать, кроме как ожидать зачисления, Вы этого не хотели слышать. А лишь продолжали нас обвинять в подделывании квитанции перевода средств. Не произошло ничего такого, что требовало бы с нашей стороны особого внимания. Вы сами создали слона из мухи. Обмен совершен согласно регламенту сайта. Служба поддержки на связи круглосуточно.

Вы до сих пор продолжаете спорить. Вы должно быть клиентоориентированными и попросить прощения что так получилось, а не продолжать тут дискуссию на смех всем потенциальным кклиентам -

Здравствуйте, WellPlay, Вам подробно отвечают в чате обо всех действиях по вашей заявке. В данный момент идет проверка перевода внутри банка. Ожидайте, пожалуйста.Претензия снята

WellPlay, Ваша заявка обработана.

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, пользователь, на сайте данные четкие инструкции для верификации карты. Соблюдая их вы с легкостью пройдёте верификацию буквально за минуту.

А мне пришлось в 3 часа ночи человека будить,чтобы ваши инструкции соблюдать,че угораете,на следующий обмен не могли запросить и на встречу пойти,че за принципы?Я в вашем обменнике не одну сотню обменов сделал,а вы *** ко мне

Если вы сделали у нас такое количество обменов, то почему ранее у вас не возникало проблем с верификацией?

Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Иван, При создании заявки вы согласились с правилами обмена, в онлайн чате и по электронной почте вам все ответили. Вы также можете изменить направление обмена из доступных на нашем сайте для получения средств на ваш счетПретензия снята

Вы сами не соблюдаете правила обмена. Я обменивал USDT TRC20 на бакнковский счет. Вы не хотите переводить, и говорите, что якобы я ИП и поэтому вы не будете переводить. В вашем соглашении написано: 1.3. Клиент – физическое лицо либо организация, совершающий обмен через Multichange.net. ИП это и есть физическое лицо, просто зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя. У вас в соглашении ни слова о том, что обмен физлицам, зарегистрированным в качестве ИП не осуществляется. По этому по вашему же соглашению вы обязаны обменять. А по факту вы не исполняете свои обязательства. Кроме того, комиссии при возврате средств не законны в РФ от слова совсем. Вы обязаны вернуть мне средства в полном объеме. И расходы все вы должны взять на себя. Я, чисто по-человечески разрешил вам удержать комиссию в 1 USDT, чтобы покрыть расходы на транзакцию. У вас два варианта — либо отправить средства на указанный в заявке счет, либо вернуть их в полном объеме. А все глупости, которые ваши сотрудники пишут в чатах не имеют никакого значения. Я даже чат не могу открыть чтобы посмотреть историю переписки, потому что у вас там ничего не отображается. Сотрудники поддержки вообще некомпетентны, пишут одни и те же глупости в каждом письме. Им говоришь одно, они отвечают своим шаблоном. Так в цепились в эти 5% и хотят нажиться на и без того бездных пользователях.Претензия возобновлена

Иван, Вам в чате была предоставлена вся информация. Средства на Ваши реквизиты не уходят, Вы можете изменить направление обмена из доступных на нашем сайте для получения средств на ваш счет или мы можем осуществить возврат средств в соответствии с правилами сайта.Претензия снята

Нет других реквиизтов. Ваши правила незаконны!! То, что вы не можете обменять средства это ваши проблемы, а не мои. Если вы не в силах перевести средства на счет, возвращайте их на адрес отправителя в полном объеме. Я требую отключить данный обменник от сервиса Bestchange за несоблюдение законодательства РФ, за несоблюдение их же соглашения, и за мошенничество. Кроме того, сайт и тексты, размешенные на нем, вводит пользователей в заблуждение.Претензия возобновлена

Иван, реквизиты, которые Вы указали в заявке не соответствуют выбранному Вами направлению. На данном мониторинге имеется отдельное направление, которое необходимо для Ваших реквизитов. Также в чате Вам об этом было сообщено.Претензия снята

Не придумывайте, реквизиты полностью соответствуют выбранному направлению. А если даже не соответствуют, то это ваша вина, так как ваше соглашение и информация на сайте вводят пользователей в заблуждение. Я требую возврата средств в полном объеме.Претензия возобновлена

Приветствуем, уважаемый пользователь! Просим предоставить имеющуюся у Вас информацию в ответ на наш запрос по электронной почте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Иван, до создания заявки Вам была предоставлена информация в чате. Вы можете изменить направление обмена из доступных на нашем сайте для получения средств на ваш счет или мы можем осуществить возврат средств в соответствии с правилами сайта. Ожидаем от Вас информацию.Претензия снята

Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Средства вернули в полном объеме. Несмотря на это я никому не рекомендую связываться с этим обменником. Потратили 2 дня моего времени.

Иван, ранее, для оперативного решения вопроса, Вам на почту было направлено письмо, на которое мы не получили своевременного ответа, к сожалению. Несмотря на случившееся, будем рады видеть Вас снова.

Это не правда. Я ответил на все ваши письма и достаточно своевременно. Что самое интересное, вы сейчас врёте, пытаясь сохранить себе репутацию.

Иван, ответ от Вас поступил пару часов назад, днем ранее Вы ответили, что подумаете какое направление обмена может быть для Вас интересно. Если у Вас возникнут вопросы можете написать нам на почту [email protected].

Здравствуйте, iEgor, Бывают ситуации, когда платеж не сразу доходит до получателя, независимо от того, является ли перевод внутрибанковским. Также в порядке исключения мы запрашиваем у клиентов подтверждение платежа для идентификации перевода. Сейчас ваша заявка обработана, спасибо вам за обмен!Претензия снята

Здравствуйте, Татьяна, на нашем сайте работает круглосуточная служба поддержки, куда Вы всегда можете обратиться за помощью. Кроме того, Вы можете написать нам на почту [email protected]. Свяжитесь с нами любым удобным способом для решения Вашего вопроса.

Проблема решена, благодарю вас

Здравствуйте, Ilia, Перевод на вашу карту отправлен, ждем подтверждение от банка. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Средства поступят на вашу карту в ближайшее времяПретензия снята

Претензия не снята, средств до сих пор нет.Претензия возобновлена

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Средства получены!Претензия снята

Ilia, спасибо вам за обмен! Еще раз приносим извинения за задержку

Здравствуйте, Кв, средства отправлены, транзакция есть в сети. Как вы верно заметили, перед оплатой заявки есть предупреждение, о том что сейчас высокая нагрузка на сеть BTC, из-за чего средства могут идти дольше обычного. Вы могли воспользоваться услугой отправки средств с повышенной комиссией, чтобы средства дошли к вам быстрее.Претензия снята

Онлайн обменник multichange это надежный сервис, который своевременно и в полном объеме выполнит взятые на себя обязательства по конвертации ваших средств. На нашем ресурсе можно выполнить обмен биткоинов и других цифровых валют по наиболее выгодному курсу.

Здравствуйте, Александр, поддержка сайта Вам ответила, что средства выводятся с биржи. Ожидайте зачисленияПретензия снята

Александр, Проверьте кошелек. Средства Вам уже поступили.

Пусть в поддержке скинут ссылку транзакуии

Вы можете обратиться в чат по всем вопросам по обмену

Приветствуем, Александр! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта после их зачисления. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Саша Кузьмичев, При создании заявки вы согласились с правилами обмена, в чате вас также проконсультировали и предложили вам варианты для решения ситуации.Претензия снята

Добрый день! Мы проанализировали все имеющиеся материалы и обнаружили следующее: 1) После ввода реквизитов и согласия на оформление заявки открывается страница, на которой находится ссылка на оплату и таймер на 15 минут (время, в которое заявку необходимо оплатить). 2) По ссылке можно перейти на страницу оплаты, которая открывается в новом окне. То есть нет автоматического редиректа, на страницу заявки можно вернуться. 3) На странице инвойса также есть таймер на 10 минут. То есть, если клиент переходит к оплате в течение первых 5 минут с момента создания заявки, он не может её просрочить. Мы получили подтверждение, что оплата от Вас пришла с опозданием, по этой причине курс изменился. Просим Вас связаться с обменным пунктом и завершить обмен по актуальному курсу или оформить возврат средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Geo, платеж проверяется. Ожидайте, пожалуйстаПретензия снята

Ваша заявка обработана, приносим извинения за задержку.

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Аркадий, Ваша транзакция была отправлена с платформы, к сожалению отменить вывод нельзя. Как только вывод подтвердится, сразу предоставим вам хеш вашей транзакции. Приносим свои извинения за предоставленные неудобстваПретензия снята

Здраввствуйте. могу узнать , на сколько еще это может затянуться ?Претензия возобновлена

Аркадий, мы сделали запрос на платформу, вывод будет в ближайшее время, точного времени к сожалению нетПретензия снята

Здравствуйте, Руслан, при создании заявки на нашем сайте Вы согласились с правилами нашего сервиса. На нашем сайте, в обязательном порядке производится AML-проверка. Вся информация предоставлена на нашем сайте в разделе "AML", а так же в правилах сайта. Мы заботимся о наших клиентах и данная система помогает нам обезопасить личные кошельки и аккаунты от средств, которые могут быть вовлечены в нелегальные транзакции. Выполнение заявки было приостановлено до предоставления другого адреса для перевода средств. По Вашему желанию, в соответствии с правилами сайта пункт 5.5 средства были возвращены.

Ребят, да мне *** на Ваши правила! Я высказал своё мнение, что Вы конкретные *** не из-за AML, а про 10% комиссии - это смешно! Еще бы Вы мне средства не вернули!

"Мы заботимся о наших клиентах и данная система помогает нам обезопасить личные кошельки и аккаунты от средств, которые могут быть вовлечены в нелегальные транзакции" - КОМАНДА СПАСАТЕЛЕЙ!!! ОРУУУУ Я С ВАС)))

Руслан, возврат был сделан по вашему желанию, всего доброго!

И Вам того же Команда Чип и Дейл спешат на помощь)))))))))))))

Здравствуйте, Денис. Заявок по Вашей почте не найдено. С чатом на сайте проблем нет. Обратитесь к нам на почту [email protected].

Здравствуйте, Шама, Ваша заявка обработана, транзакция подтверждена.Претензия снята

Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Подтверждаю всё пришло, но 3ри часа ожиданий

Здравствуйте, Антон Лоскутов, Ваша заявка была обработана по реквизитам, которые вы указали в заявке. В подтверждение оплаты предоставили вам ссылку на вашу транзакцию. С нашей стороны все выполнено, поэтому рекомендовали вам обратиться в техподдержку вашего кошелька для решения вопроса по отображению баланса на вашем кошелькеПретензия снята

Почему отзыв отправили в положительные, деньги то не дошли!Претензия возобновлена

Антон Лоскутов, Здравствуйте. Вам предоставили ссылку на транзакцию. Мы выполнили все обязательства. Обратитесь в техподдержку Вашего кошелька для решения данного вопроса.Претензия снята

Приветствуем, Антон! Уточните, пожалуйста, Вы обращались в службу поддержки сервиса Вашего кошелька для уточнения поступления средств? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алексей, Вашу транзакцию отправили с повышенной комиссией, она получила уже 1 подтверждениеПретензия снята

Здравствуйте, Максим, Ваша заявка была обработана с рекомендованной сетью комиссией. Нагрузка в сети в любой момент может поменяться как в большую так и в меньшую сторону, ожидайте подтверждение транзакции

Спасибо за ответ скриптом , вы мне очень помогли. шучу не помогли. Я проверил среднюю комиссию сети ровно через секунду после того как моя транзакция вышла в сеть, еще прошу не надо делать из меня дурака. Оставьте это своим будущим клиентом, я к вам больше ни ногой!

Максим, всего доброго!