Обменник

MultiChange

Https://prnt.sc/4qmWZRUTtVIs.

Здравствуйте, Михаил, Согласно правилам обмена, которые вы приняли при создании заявки, ваша заявка была заблокирована из-за высокого риска AML. Возврат возможен только после прохождения верификации и предоставления дополнительных данных

Отказывают в возрасте средств, я готов на любую верификацию, средства получены от человека в интернете, установить контакт с ним нет (я пытался месяц), я пытался объснить в чате это 20 минут, на что я получаю ответ без видео как мне отправлял средства ничем помочь не можем AML из-за гемблинга, на моем кошелька была 1 только транзакция в момент обмена, прошу помочь в разрешение вопроса.

Я являюсь постоянным клиентом данного сервиса, но даже при этом условии они не хотят идти на контакт.

Михаил, вы пишите на вашем кошельке и тут же переводил другой человек. Наш сервис нельзя использовать для обменов третьих лиц, все это прописано в правилах обмена, которые вы принимаете при создании заявки. Мы не отказываем вам в дальнейших обменах, но правила для всех равны: как для новых клиентов так и для постоянных. Возврат будет только после предоставления всех необходимых данных, о чем и писали вам в чате.

Я отправлял средства со своего кошелька, а не с кошелька 3-е лица, я вам еще раз повторяю установить контакт с человеком от которого я получил средства не имеет возможности.

Я вам предлагал записать видео диалога в котором я получаю эти средства.

Михаил, если вы отправляли со своего кошелька, то снять видео вам не составит сложностей. Откройте свой кошелек и снимите видео

Уважаемый пользователь. Сожалеем, что произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были информированы о состоянии средств в отправленной Вами транзакции, в том числе не знали нюансов, связанных с международными стандартами AML\KYC\KYT. Тем не менее, незнание закона не освобождает от ответственности, так же, как и незнание антиотмывочных мер, которые применяются во всем мире, не освободит от последствий держателя средств, которые были идентифицированы как потенциально опасные в каких-либо кошельках, транзакциях или сервисах, подпадающих под проверку, заморозку и соответствующие процедуры. С результатами проверки можно ознакомится по ссылке: https://bc.to/XBvvE7 Обменный пункт делает все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть средства. Пожалуйста, отправьте в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидайте окончание проверки. Как только отправленные Вами средства будут разблокированы, обменный пункт свяжется с Вами для произведения возврата, а также сообщит нам. В данном случае мы вынуждены перевести претензию в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Удалю отзыв если обменяют все же эти деньги...

Здравствуйте, Владимир, при создании заявки вы согласились с правилами обмен и политикой AML/KYC. Вам будет сделан возврат после прохождения верификацииПретензия снята

Не смогу пройти верификацию, мне нет 18.

Владимир, по правилам нашего сайта "Клиент подтверждает, что на момент взаимодействия с Сервисом Multichange.net достиг возраста совершеннолетия".

Здравствуйте, Pavel. При создании заявки вы соглашаетесь с правилами сайта, в частности с политикой AML/KYC проверок. Без этого согласия создать заявку невозможно. Верификация и последующий возврат средств был произведен согласно всем этим правилам.

+10% оставили себе! Администратор сервиса предложил вернуть деньги на исходный кошелёк откуда пришли деньги, для этого нужно было снять на видео кошельки и паспорт. Мы на это не договаривались и при создании заявки про это ничего не написано. В результате деньги вывели на карту, но — 10%. Надеюсь вы подавитесь этими деньгами.

Pavel, При создании заявки вы соглашаетесь с правилами сайта, в частности с политикой AML/KYC проверок. Без этого согласия создать заявку невозможно. Верификация и последующий возврат средств был произведен согласно всем этим правилам.

Именно поэтому я больше к вам не обращусь. Мне ваши правила не подходят. Это всё. Люди не доверяйте этому сайту, сервис — [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга].

Pavel, При создании заявки вы соглашаетесь с правилами сайта, в частности с политикой AML/KYC проверок. Без этого согласия создать заявку невозможно. Мы никогда никого не разводили, о чем свидетельствуют многочисленные положительные отзывы о нашей работе на данном сайте.

По Вашей транзакции сработала AML блокировка. Транзакция имеет высокий риск. Вам будет осуществлен возврат средств согласно правилам сайта за вычетом комиссии 10 %. Вам необходимо пройти верификацию личности в личном кабинете сайта. После этого необходимо предоставить адрес BTC для возврата средств, с которого была отправлена данная транзакция, а так же cнять видео отправочной транзакции (с той платформы, которую использовали) в хорошем качестве, в котором мы отчетливо увидим адрес получателя, хеш, кол-во и дату совершения транзакции. Видео не менее 10 сек, при съемке видео необходимо обновить страницу, далее повернуть камеру на себя и снять видеоселфи с документом, назвав дату обмена и наименование нашего сайта.

Здравствуйте, Котя. По Вашей транзакции сработала AML блокировка. Она имеет высокий риск. Вам будет осуществлен возврат средств согласно правилам сайта. Ожидаем данных на почте.Претензия снята

Материалы тебе...., ты прекрасно знаешь что BTС перечислены в обменник, транзакция не совершилась, ВТС обменник отказывается возвращать. ЭТО ФАКТ !!Претензия возобновлена

Котя, при создании заявки вы согласились с правилами обмена и политикой AML/KYC, ваша транзакция имеет высокий риск. Ваши средства поступили к нам и мы этого не отрицаем, для возврата средств вам нужно пройти верификацию личности на нашем сайте и предоставить запрошенную информацию на почту [email protected]. После этого вы получите возврат на свой адресПретензия снята

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] всегда ищут повод..., Админ я жду от вашего обменного заведения...., на почту официальной проверки на риск моей транзакции с указанием %-го риска...(есть правило...,а не повод), а то ему верификацию, селфи с паспортом предоставь хи хи !! перевод ВТС проводился без верификации. ОБОСНУЙТЕ !!Претензия возобновлена

Нужно вернуть чужие BTC/...

Котя, вы можете самостоятельно провести проверку AML вашей транзакции и убедиться в высоком риске. Пройдите верификацию, предоставьте всю необходимую информацию и получите возврат.Претензия снята

В моей транзакции +260 подтверждений в блоке, а то "чешут" тут про AML

Котя, Вам выше написали что средства поступили на адрес, но ваша транзакция имеет высокий риск

Ладно... всегда трудно расставаться с чужим. вам для возврата достаточно моего BTC кошелька, смысл BTC в его безличности..., если "грязные"BTC верни !!

Котя, вам выше написали что нужно сделать для получения возврата

Ты забрал чужое осознай это !!

Котя, вам выше написали что нужно сделать для получения возврата

Это не так !!, Админ...,вам достаточно моего BTC кошелька и вычита % за возврат средств. Сбор информации не законно !! Ну Люди почитают наш диалог с вами..., из 10 задумаются..., хотя-бы 2-е пройдут мимо...Претензия возобновлена

Ваше не обоснованное упорство вернуть чужое, подрывает ваш статут и рейтинг.... похоже и отзывы БОТЫ строчат...,если из за 10 тысяч рублей развели тут...

Котя, при создании заявки вы согласились с правилами обмена и политикой AML/KYC, создали заявку и оплатили. Перевели средства, которые имеют высокий риск. Без верификации и предоставления необходимой информации возврата не будет!Претензия снята

Я сюда строчу...., ты забрал чужое и не возвращаешь, в своем обменнике заблокировал мой аккаунт, решил быстро вопрос хи хи их

Котя, если вы не можете войти в свой аккаунт, то сбросьте пароль соответствующей опцией. Также можете написать нам в онлайн чат или на электронную почту [email protected]

Котя, при создании заявки вы согласились с правилами обмена и политикой AML/KYC, создали заявку и оплатили. Перевели средства, которые имеют высокий риск. Без верификации и предоставления необходимой информации возврата не будет! Это не не так !! Админ..., вы вынуждаете нажать на кнопку проверки AML, иначе транзакцию не прпоходит, так что твой аргумент так же трактуется в в свою пользу, верни бтс мошенник, для возврата моих BTC для блок-чейна моя конфидициальная информация не нужнаПретензия возобновлена

Котя, при создании заявки вы согласились с правилами обмена и политикой AML/KYC, создали заявку и оплатили. Перевели средства, которые имеют высокий риск. Без верификации и предоставления необходимой информации возврата не будет!Претензия снята

Мой железный аргумент !!,данная транзакция проводилась с верифицированного кошелка/

Выясняйте что произошло с моей транзакцией в вашем обменнке...Претензия возобновлена

Котя, Ваша транзакция заблокирована, так как имеет высокий риск согласно AML проверке. Все инструкции для возврата средств Вам предоставлены.Претензия снята

Здравствуйте, Обыватель, При создании заявки вы согласились с правилами обмена, также на данном мониторинге есть уведомление в вашем направлении о проверке AML транзакций. Ваша транзакция имеет высокий риск, вам нужно пройти верификацию для получения возвратаПретензия снята

"Нужно" это зачем то только вам, адрес у вас есть, верните средства, если вас что то не устраивает и пусть у вас всё будет хорошо.Претензия возобновлена

Обыватель, вы получите возврат после прохождения верификацииПретензия снята

Уважаемые господа, для того, что бы требовать идентификацию с клиента, Вы для начала идентифицируйте себя на своём сайте. Кому я должен представиться? А то ни фото ни видео на вашем сайте с вашими прекрасными лицами я не наблюдаю, в правило вы отдельно прописать не забыли запрет на вопросы кто вы есть, а вот для возврата средств, вам не нравящихся вам вдруг нужно видео и данные клиента... Ну да, мазок вам сейчас направлю, не иначе. Вообщем ясно, данный сервис не чужд кинуть, буду иметь ввиду.

Обыватель, вас никто не обманывает, AML проверку сейчас используют многие платформы. Для возврата пройдите верификацию

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Wb, в соответствии с политикой AML нашего сайта, а также в соответствии с правилами нашего сервиса, с которыми Вы согласились в момент создания заявки - возврат средств возможен только после прохождения верификации и предоставления всей необходимой информации. Данная система помогает нам обезопасить личные кошельки наших клиентов от вовлечения в нелегальные транзакции.Претензия возобновлена

Wb, в соответствии с политикой AML нашего сайта, а также в соответствии с правилами нашего сервиса, с которыми Вы согласились в момент создания заявки - возврат средств возможен только после прохождения верификации и предоставления всей необходимой информации. Данная система помогает нам обезопасить личные кошельки наших клиентов от вовлечения в нелегальные транзакции.Претензия снята

Я не стану кривляться с паспортом за 30$, оставьте их себе, в следующий раз я просто буду использовать обменники без AML и KYC. Про то, что транзакции с бинанса нелегальные будете рассказывать в другом месте

Wb, данная система помогает нам обезопасить личные кошельки наших клиентов от вовлечения в нелегальные транзакции. Вы можете обратиться к нам любым удобным способом: онлайн чат или на почту [email protected]

Я уже обращался, и говорил несколько раз, что за какие-то копейки не буду вам скидывать видео с ПАСПОРТОМ, вам самим не смешно утверждать, что я пытался отмыть 30$?

Wb, Процедура верификации не должна вызвать затруднений для владельца средств, которые не имеют "Подозрительное" происхождение. Мы будем рады осуществить возврат средств сразу после предоставления всей информации.

Вы предлагаете мне предоставить вашей сомнительной конторе свои паспортные данные за 30$, вы в своем уме там?

И конечно же эти 30$ я отмываю для каких-нибудь lockbit через обменник с AML, как вы считаете, правдоподобно звучит?)))

Wb, ваша транзакция имеет высокий риск и никак не зависит от суммы, которую вы перевели. Возврат возможен только после прохождения верификации.

Я же сказал, что не буду кривляться с паспортом для вашей шаражкиной конторы, просто больше не буду пользоваться и знакомым буду советовать не связываться с вашим недообменником. Подавитесь этими деньгами

Здравствуйте, Алексей, Вам было направлено письмо на Вашу почту. В соответствии с политикой AML нашего сайта, а также в соответствии с правилами нашего сервиса, с которыми Вы согласились в момент создания заявки - возврат средств возможен только после прохождения верификации и предоставления всей необходимой информации. Данная система помогает нам обезопасить личные кошельки наших клиентов от вовлечения в нелегальные транзакции.Претензия снята

Первый раз вижу, чтобы с битков требовали верификацию! 2 т рублей там всего, смешно! Отправьте письмо на эту почту- [email protected].Претензия возобновлена

Алексей, данная система помогает нам обезопасить личные кошельки наших клиентов от вовлечения в нелегальные транзакции. Вы можете обратиться к нам любым удобным способом: онлайн чат или на почту [email protected]Претензия снята

Сниму претензию когда завершится обмен! Как понять обезопасить личные кошельки, я не понимаю, это биткоин. И когда его меняешь никогда нет верификаций никаких, иначе это уже бред, и с вашей стороны время тянете.Претензия возобновлена

Алексей, с правилами нашего сервиса Вы согласились в момент создания заявки на нашем сайте. Как только Вы предоставите необходимую информацию - возврат будет осуществлен. Ожидаем информацию на нашей почте - [email protected]Претензия снята

Где кнопка верификации у вас, я не вижу на сайте! Сниму претензию когда завершится обмен! Либо возврат!! 1 раз с таким сталкиваюсь!! Никто не читает договора, решил попробовать ваш сервис, попробовал блин, бред какой то, деньги так прикарманиваете у людей? Знаем такие верификации!

Где кнопка верификации у вас, я не вижу на сайте! Сниму претензию когда завершится обмен! Либо возврат!! 1 раз с таким сталкиваюсь!! Никто не читает договора, решил попробовать ваш сервис, попробовал блин, бред какой то, деньги так прикарманиваете у людей? Знаем такие верификацииПретензия возобновлена

Алексей, Вам на почту направлено письмо, где все подробно указано как пройти верификацию . Вы согласились с правилами нашего сервиса в момент создания заявки на нашем сайте, данная система помогает нам обезопасить личные кошельки наших клиентов от вовлечения в нелегальные транзакции.Претензия снята

Сниму претензию когда вернете мои же деньги!Претензия возобновлена

Алексей, мы ожидаем Вашей верификации и необходимую информацию для скорейшего возврата Вам средств.Претензия снята

Алексей, клиент прошел верификацию, на сайте все работает исправно, средства были возвращены.

Здравствуйте, Евгений, Как писали вам ранее неоднократно: возврат средств будет после прохождения верификации. При создании заявки вы приняли правила нашего сайта. Ваша транзакция имеет высокий риск.

Как я уже сказал, верификация исключена, а риск - это вероятность, которая для всех обменников, кроме вашего, была на другой стороне. Вы украли ТРУДОМ заработанные мной деньги.

Евгений, возврат только после верификации

Снятие претензии после возврата

Евгений, возврат только после верификации

Возврат, потом снятие претензии. Покажите, давайте, что ждет человека, ставшего жертвой ваших просчетов

Евгений, возврат только после верификации

По этим реквизитам, кстати, утром другой обменник с репутацией повыше вашей,отраблтал с AML.и никакого риска не нашел

Евгений, возврат только после верификации

Верните мои деньги

Евгений, возврат только после верификации

Требования верификации неправомочны, верните заработанные мной деньги

Евгений, возврат только после верификации

Требования верификации неправомочны, верните заработанные мной деньги

Здравствуйте, Алекс! В соответствии с политикой AML нашего сайта, а также в соответствии с правилами нашего сервиса, с которыми Вы согласились в момент создания заявки - возврат средств возможен только после прохождения верификации и предоставления всей необходимой информации. Данная система помогает нам обезопасить личные кошельки наших клиентов от вовлечения в нелегальные транзакции.Претензия снята

Ну вы кидаете людей. Данные предоставлять не собираюсь, с вашими правилами не соглашался, вы ввели меня в заблуждение. Прошу всех пользователей кто читает отзывы воздержаться от пользования данным сервисом, почитайте комментарии у других пользователей, там такие же претензии которые игнорирует администрация bestchange.Претензия возобновлена

Алекс, с правилами нашего сервиса Вы согласились в момент создания заявки на нашем сайте. Как только Вы предоставите необходимую информацию - возврат будет осуществлен. Ожидаем информацию на нашей почте - [email protected]Претензия снята

Почему администрация bestchange не удалила ваш ресурс? Вы похищаете у пользователей средства придумав какую то глупость, в чём проблема вернуть мне мои же средства без верификации? Это называется хищение средств и сбор данных пользователей! Не возвращаете мои же средства вымогая паспортные данные которые еще нужно снять на видео,(может вам хоум видео еще скинуть?) Я в шоке, не ожидал такого донного обменника здесь.Просто на ровном месте лишился средств и времени из за вас. Еще раз повторяю! я не соглашался с вашими корявыми правилами, вы не сообщили мне заранее что я обязан проходить верификацию,я не ставил отметку с галочкой(так как у вас её нет) что согласен с правилами а так же в ваших кривых правилах нет пункта о том что я автоматически соглашаюсь с правилами совершая транзакцию! Не снимайте претензию, пуская администрация как то повлияет на вас, таких недовольных снизу очень много! Вы не имеете право обманывать, похищать средства у пользователей, под предлогом ваших корявых правил.Претензия возобновлена

Алекс, "Отметка с галочкой", что Вы согласны с правилами нашего сервиса есть есть на сайте, в момент создания заявки. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами нашего сервиса: https://multichange.net/rules/ и с политикой AML: https://multichange.net/aml/ . Возврат будет осуществлен как только будут выполнены все требования.Претензия снята

Снимайте претензию после того как будет полный возврат. Если вы не хотите чтоб ваши деньги похитила эстонская шарага то вам сюда. На данный момент вы украли деньги и не осуществляете возврат под предлогом мнимой безопасности для дальнейшей торговли данными пользователей еще и претензию снимаете.Ну кто после этого будет с вами сотрудничать?Претензия возобновлена

Алекс, возврат будет осуществлен после выполнения всех требований. Пожалуйста, не теряйте время - переходите к верификации.Претензия снята

Я не хочу чтоб мои данные(живое видео+фото лица+паспортные данные) разгуливали по интернету! Вы не много ли на себя берёте? Подавитесь моими деньгами, я лишь хочу предостеречь других пользователей от кидалова на вашем ресурсе.Претензия возобновлена

Алекс, данные клиентов нашего сайта не подлежат разглашению. Мы ожидаем Вашей верификации для скорейшего возврата Вам средств.Претензия снята

Где гарантии что вы мои данные не сольете? Вы банк чтобы вам доверять?Вы даже не в моей стране, юридически через суд не возьмете на себя ответственность! Для меня вы филькина эстонская контора, которая получила мои средства и отказывается совершать перевод ссылаясь на свои правила в которых можете прописать и требовать всё что угодно, по вашим правилам не собираюсь играть.Претензия возобновлена

Алекс, мы согласны вернуть Вам средства сразу, как только Вами будут предоставлены все необходимые данные.Претензия снята

Держитесь подальше от Multichange, вы потеряете свои деньги как я, если свяжетесь с ними.Претензию закрывают, деньги не возвращают и перевод не осуществляют.Ужасная верификация на несколько дней и куча заморочек и трата времени (Без живого видео + Фото себя с листом бумаги с надписью конторы) деньги вам не вернут и перевод не осуществят. Оно вам надо? Я не понимаю кто пишет эти позитивные отзывы, скорее всего сами себе накручивают. Это скам ресурс по вытягиванию либо ваших средств, либо ваших данных, которые никому не известно где окажутся.Таких как я очень много, очень жаль что администрация Bestchange ставит в топы такие конторы, и не обращает внимание на большое количество кинутых клиентов.Могли бы просто вернуть деньги на мой btc кошелёк, но они выбрали путь по порче своей репутации, хотя какая репутация, она у вас и так испорчена.Подавитесь моими деньгами.

Алекс, мы ожидаем необходимую информацию на нашей почте [email protected], работаем круглосуточно.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта подтвердить факт предоставления Вам изначального адреса со стороны пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Krysa! Пожалуйста свяжитесь с нами на почте [email protected]

Для чего ? Я Вам все отправила ! И документы и адрес возврата ! В чем проблема ?

Krysa, ожидайте проверки предоставленных документов, после чего будет совершен возврат средств.

Пока Вы не сделаете возврат претензию пожалуйста неубирайте ! Я предоставила все документы! Вчера было сказано Вами прислать кошелек ! Прислала ! Возврата нет !!!!!!!!!! Жду возврат средств .

Krysa, Пожалуйста, завершите верификацию на сайте. Пришлите все требуемые данный нам на почту.

Я Вам выслала все что требовалось . Вы вчера на бестченж заявили при всех чтобы я прислала кошелек для возврата срежчтв.Я прислала . Деньги не вернули ! Претензию до возврата средств прошу незакрывать !

Krysa, ответили на почте. Как только вы пройдете верификацию и предоставите необходимую информацию, будет сделан возврат.

Я предоставила все документы .Включая сейчас еще фото селфи скинула , адрес кошелька исходного . Все сделала ! Не морочьте голову . Жду возврат средств.

Krysa, в письме вам все написали, что нужно сделать. Без данной информации возврат невозможен

Все отправила и еще раз и еще раз !!! Жду возврат.

Krysa, не вся информация поступила от вас

Уважаемая администрация бестченж!Прошу обратить очееь пристальное внимание на данный обменный пункт ! Вся необходимая информация предчтавлена мною! На их же сайте верификация пройдена у меня есть скрин.Письмо о том что верификация пройдена есть от их портала. Возможно данный обменный пункт принебрегает правилами и пытается украсть деньги пользователей. Прошу обратить пристальное внимание!

Krysa, при создании заявки вы согласились с правилами обмена, где все прописано. Предоставьте запрошенную от вас информацию и получите возврат своих средств

Все необходимое я сделала, верификация пройдена , у меня один телефон и видео я снять немогу экрана потомучто телефон 1один , скрин шот я скинула , кошельуи скинула , все суинула вы просто тупо дтнамите и воруете деньги у людей . Дальше вести диалог с Вами нет желания ! Жду возврат средств!!! Верификация пройдена и все сделано!

Krysa, вам на почту написали что нужно сделать. Только после предоставления видео вы получите возврат

Я неумею этого делать что вы пишите , у меня нет технтческой возможности сделвть подобное. Жду возврат средств и претензию до возврата не закрывайте !!!!

Krysa, в письме было написано что нужно сделать. Еще раз повторяем: без предоставления информации, возврат невозможен.

Еще раз повторяю , у меня нет технической возможности , скрины я сделвлала вместо видео , документы дала , селфи и включая адрес исходный для возврата дала , верификацию прошла. Жду возврат !

Krysa, в письме было написано что нужно сделать. Еще раз повторяем: без предоставления информации, возврат невозможен.

Вчера было сказано Вами скинуть кошклеу исходный , сделала . Гле возврат или [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. Просто пусть лругие знаюи что Вы [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] ворует деньги ! Чтобы [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Krysa, Еще раз повторяем: без предоставления информации, возврат невозможен.

Пусть все видят как на 8 марта ты [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] у женщины деньги украл и ребкнка больным оставил [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] .Пусть все пользователи смотрят какой ты [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] ! Твоему ребенку желаю здоровья а тебе [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] желаю столкнуться с похожей ситуауией - когда вск ппедоставил а тебя [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]такиеже как ты морозят ! Пусть видят пользоваиели как ты у матери деньги украл [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] . Ребята все смотрите как это [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]обменник ворует дкньги !!

Krysa, еще раз повторяем: без предоставления информации, возврат невозможен.

Нет технической возможности . [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] верните деньги!

Krysa, следите за выражениями. Без предоставления информации, возврат невозможен.

Вы , и это чистая правда , написали дать кошелек для возврата я сделала , написали верификацию пройти я сделала , теперь динамите ,чо. Технической возможности снимать видео нету [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Krysa, возврат невозможен без предоставления требуемой информации.

Krysa, добрый день! Согласно правилам информационной безопасности и регламенту обменного пункта, Вам необходимо предоставить запрашиваемые данные и ожидать возврат по вышеозвученным причинам. Убедительная просьба не возобновлять претензию и воздержаться от оскорблений и спама, в противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Уважаемый администратор , обменник попросил ранее еще 2 дня назад предоставить лишь исходный кошелек откуда был совершен плвтеж иутверждал публично сдесь что будет сделан возврат. Я прошла верификацию , дала адрес кошелька исходного и у меня во первых нет технической возможности снять видео того что просят , во вторых я просто непонимаю что от меня хотят , я незнаю что нужно снимать и прочее что просят . На их сайте я верифицирована и прошла полностью верификацию , кошелек указала они обещали ранее сделать возврат и несделали этого, отсюда оскорбления и последствия претензии. Оставили в праздник без денег.

Krysa, вам в письме написали что нужно сделать, на что вы ответили, что сейчас сделаете. Без предоставления информации, возврат невозможен.

Здравствуйте, Вася! Процедура верификации не должна вызвать затруднений для владельца средств, которые не имеют "подозрительное" происхождение. Вы согласились с данными условиями, и мы будем рады осуществить возврат средства после прохождения верификации. Мы заботимся о наших клиентах и данная система помогает нам обезопасить личные кошельки и аккаунты от средств, которые могут быть вовлечены в нелегальные транзакции.Претензия снята

Элементарно отменить транзакцию, требуют верификацию! Деньги без верификации не хотят возвращать(((( Это как вообще называется, вымогательство? Я в заложниках((((Деньги тупо присвоили((((

Я не собираюсь показывать кому либо паспорт! Отмена и все. Вы что творите вообще? Не хотите провести, так верните средства!

Долго мне ждать?

Вася, создавая заявку Вы согласились с правилами нашего сервиса. В наших правилах есть положение о верификации.

17000 рублей просто присвоили и вымогаете паспортные данные.

Вася, возврат будет осуществлен после прохождения верификации.

[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]Претензия возобновлена

Вася, Мы заботимся о наших клиентах и данная система помогает нам обезопасить личные кошельки и аккаунты от средств, которые могут быть вовлечены в нелегальные транзакции.Претензия снята

Я отменить хочу! В вашем случае это вымогательство личных данных! Вы мои деньги присвоили и требуете взамен паспорт( Верните обратно ивсе. не надо мне ваших услуг

Смотрю и страна эстония, это потому что я русский в так издеваетесь?Претензия возобновлена

Вася, Процедура верификации не должна вызвать затруднений для владельца средств, которые не имеют "подозрительное" происхождение. Вы согласились с данными условиями, и мы будем рады осуществить возврат средства после прохождения верификации. Мы заботимся о наших клиентах и данная система помогает нам обезопасить личные кошельки и аккаунты от средств, которые могут быть вовлечены в нелегальные транзакции.Претензия снята

Люди не связывайтесь с этим ворьем!Претензия возобновлена

Вася, после прохождения верификации вы получите возврат своих ВТСПретензия снята

Ну вы присвоили получается и шантажируете! Разбейте или карту другую могу дать, но паспорт не могу. Раньше просто было, а тут сюрприз такой. Ну нельзя так делать! Верните средства!Буду бомбить отзывы весь месяц о вашем сервисе(((Претензия возобновлена

Вася, при создании заявки вы согласились с правилами обмен, согласно этим правилам, возврат будет после прохождения верификации.Претензия снята

Приветствуем, Василий! Пожалуйста, следуйте правилам обменного пункта, с которыми Вы согласились. Пройдите, пожалуйста, верификацию, и ситуация будет разрешена. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Я на паспорт не соглашался! Регистрация у меня с прошлого года, не было проблем, а тут вдруг условия поменялись без предупреждения!Это обман натуральныйПретензия возобновлена

Карту могу старую дать, похоже на нее эти правила не распространялись.. Ну помогите же мне!

Вася, при создании заявки вы согласились с правилами, где все прописано. У вас будет возврат только после прохождения верификацииПретензия снята

Ну это кидалово. Нет у меня паспорта((Претензия возобновлена

Вася, вы можете пройти верификацию позжеПретензия снята

Теперь придется искать другой обменник(((Претензия возобновлена

Вася, у вас будет возврат только после прохождения верификацииПретензия снята

Прошел с водительским, написал в техподдержку, ничего не происходит. ожидаю возврата!Претензия возобновлена

Вася, ожидайте, Ваша верификация на рассмотрении.Претензия снята

А долго ждать? Сутки,двое, неделю?Претензия возобновлена

Вася, статус верификации увидите на странице верификацияПретензия снята

Почти неделю бьюсь, ферификацию прошел, ошибочный платеж не возвращают, тишина(((Претензия возобновлена

Вася, напишите нам на почту [email protected]Претензия снята

Я писад дважды, прислали ответ мол заявка принята и тишина.Претензия возобновлена

Вася, нет от вас писемПретензия снята

Я на сайте оставлял и вы мне прислали ответ: Ваш запрос (34700) получен и рассматривается сотрудниками службы поддержки. почта: [email protected] как и в регистрации. Хватит издеваться решайте уже. Неделю не можете ничего сделать((Претензия возобновлена

Вася, наша почта [email protected]. От Вас писем не было.Претензия снята

Вы издеваетесь? Я только что отправил с вашего сайта. Еще раз говорб

Вася, сделали возврат на ваш кошелек

Еле вернули! Заставили видео как я отправляю и с какой платформы снимать. Жесть(((( На все претензии отвечали: ну вы же подписали соглашение на сайте... Больше ни ногой туда. Как теперь удалить данные которые я им отправил...

Здравствуйте, Ben! Верификация занимает 15 минут. Она не должна вызвать затруднений для владельца средств, которые не имеют "подозрительное" происхождение. Вы согласились с данными условиями, и мы будем рады осуществить возврат средства после прохождения верификации. Мы заботимся о наших клиентах и данная система помогает нам обезопасить личные кошельки и аккаунты от средств, которые могут быть вовлечены в нелегальные транзакции.Претензия снята

Мне проще оставить вам на лекарства эти деньги, чем проходить эту унизительную и сложную верификацию, которую вы придумали что бы завлодеть деньгами клиентов. думаю долго вы с таким отношением не протянетеПретензия возобновлена

Ben, Нам не совсем понятно, в чем заключается унизительность верификации?Претензия снята

Здравствуйте, Антон! Ваша транзакция имеет высокий риск. После прохождения верификации получите возврат ВТС

Что за бред!!! придумали дичь что бы людей кидать. !!! Друзья аккуратно и читайте отзывы внимательно по эту контору. с таким отношением они скоро загнуться...Претензия возобновлена

Антон, вы уже писали ранее про данную заявку на данном сайте, вам там все ответили. После прохождения верификации получите возврат ВТСПретензия снята

Сколько я бы не писал итог один - вы присвоили мои деньги себе... хуже обменника я не встречал!!! просто нагло лишили меня моих битков... они пишут что мои бтк рисковые, и они такие молодцы оградили меня от рисков и забрали себе эти рисковые битки.... тупо красиво как говорят без лоха и жизнь плоха!!!Претензия возобновлена

Антон, направьте свое усилие и время на прохождение верификации и получите обратно свои ВТС. То что вы пишите про обмен с нашей стороны не обосновано. Мы писали вам ранее и сейчас, что будет возврат после прохождения верификацииПретензия снята

Я вам перевел бтк... может вы направите свои усилия на возврат мне денег, исполните свою работу. или подовитесь моими бтк. с вами связываться себя не уважать. просто дно а не обменникПретензия возобновлена

Антон, мы заботимся о наших клиентах и данная система верификации помогает нам обезопасить кошельки и аккаунты от вовлечения в нелегальные транзакцииПретензия снята

Отлично вы позаботились обо мне, присвоили себе мои деньги!!!Претензия возобновлена

Антон, после прохождения верификации получите возврат ВТСПретензия снята

Бред. много людей мучается проходит верификацию а в итоге все ровно находите причины, дурите голову неделями, но деньги не возвращаете!!!Претензия возобновлена

Антон, какие причины? Люди прошедшие верификацию получают возврат. Так что ваши обвинения неуместныПретензия снята

Нет возможности пройти верификацию, потерял паспорт. и теперь из за вас потерял и деньги. просто обменник дноПретензия возобновлена

Антон, паспорт быстро восстанавливается. После восстановления документа пройдите верификациюПретензия снята

Просто верните мне мои деньги или идите на йух со своими советамиПретензия возобновлена

Антон, после прохождения верификации получите возврат ВТСПретензия снята

Здравствуйте, Илья! Вы закрываете реквизиты документа, предоставьте фото как указано в примереПретензия снята

Верификацию прошел, возвращать деньги отказыатся!!

Админы ПОМОГИТЕ!Претензия возобновлена

Илья, при создании заявки вы согласились с правилами нашего сайта, для возврата вам необходимо пройти до конца процедуру верификации и подтверждение транзакцииПретензия снята

Я прошел всю верификацию. дал вам номер кошелька! что вам еще надо?Претензия возобновлена

Илья, вам уже написали в онлайн чате что нужно для возвратаПретензия снята

Так я уже все это сделалПретензия возобновлена

Илья, ожидайте окончания проверки и предоставьте адрес для возврата, с которого была совершена ваша транзакцияПретензия снята

Я вам всю информацию уже снял на видео и отправилПретензия возобновлена

Илья, ожидайте окончания проверки и предоставьте адрес для возврата, с которого была совершена ваша транзакция. Наша почта [email protected]Претензия снята

Отправил! ЖдуПретензия возобновлена

Илья, возврат будет сделан на предоставленный вами кошелек по электронной почте после проверки. Ожидайте пожалуйстаПретензия снята

ОжидаюПретензия возобновлена

Илья, по итогу вы предоставили всю информацию на нашу почту, только после того как написали отзыв здесь, в будущем направляйте ваше усилие и время для предоставления всей необходимой информации для оперативного решения вашего вопроса. Возврат осуществлен, ожидайте поступленияПретензия снята

Да идите на йух. с вами связываться- себя не уважать!

Илья, мы заботимся о наших клиентах и данная система верификации помогает нам обезопасить кошельки и аккаунты от вовлечения в нелегальные транзакции

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Max! Вас уведомили о том, что возврат средств по Вашей заявке будет совершен после проверки предоставленных документов.Претензия снята

Средства вернули !После унизительной верефикации .Сама же верификация очень трудная и для Простого человека практически не проходима ! Пользовался данным сервисов продолжительное время! А тут просто как говорится сервис заскамился! Сервис вводит клиентов в заблуждение При этом ссылаясь на То что средства имеют высокий риск ! То есть они сами определяют что риск а что не риск ! Или ссылаются на постороний источник !Это даже не аргумент ! А манипуляция Эфимерным надуманым предлогом! Лично очень жаль !Что команда обменика зарабатывет себе негативную оценку ! Я за свои честно заработаные 3 копейки пошол бы до конца!И Это не разу не аргумент Ссылаясь на кого-то там !Так что решайте сами пользоватся данным сервисом или нет!А с другой стороны я понимаю что сервис тоже хочет заработать на не честных деньгах ! Ну если ваша воля такая !Для начала стоило разобратся как это все работает! Больше мне сказать не чего! Жилаю удачи в отжатие денег!

Max, мы заботимся о наших клиентах и данная система верификации помогает нам обезопасить кошельки и аккаунты от вовлечения в нелегальные транзакции. Благодарим за обращение.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Антон! При создании заявки вы согласились с правилами обмена нашего сайта. Для возврата вам необходимо пройти верификацию, так как ваша транзакция имеет высокий рискПретензия снята

При регистрации на вашем сайте про верификацию ничего не было. а когда я вам перевел бтк вдруг резко понадобилась. считаю добовлять новые правила по своему усмотрению в процессе обмена не правомерно...Претензия возобновлена

Антон, ознакомьтесь с правилами нашего сайта, где все прописано.Претензия снята

До этого менял без проблем. а тут резко понадобилась верификация. типо транзакция имеет высокий риск пишут они. так что друзья меняя тут вы очень рискуете остаться без своих средствПретензия возобновлена

Антон, все зависит от кошелька, с которого вы делаете перевод. У данной транзакции высокий риск, поэтому была запрошена верификация. После ее прохождения вы получите возврат.Претензия снята

Если бы я хотел верифицироваться я бы нашёл обменник с такой функцией, а у вас изначально все анонимно было. а теперь резко все поменялось.Претензия возобновлена

Антон, при создании заявки вы согласились с правилами обмена нашего сайта. Для возврата вам необходимо пройти верификацию, так как ваша транзакция имеет высокий рискПретензия снята

В правилах небыло про верификацию, а сейчас добавилиПретензия возобновлена

Антон, при создании заявки вы соглашаетесь с правилами обмена, где все прописано. Данные правила вы принимаете каждый раз, при создании новой заявки.Претензия снята

Физически не могу пройти верификацию пр которую узнаю только когда вам отправил битки. это значит вы присвоили себе мои деньгиПретензия возобновлена

Антон, возврат будет только после прохождения верификации. Направьте свои усилия и время на прохождение верификацииПретензия снята

Усилия. может вы направите свои усилия и перестанете дурить голову людям. я вам битки перевел а вы мне ничегоПретензия возобновлена

Антон, ваша транзакция имеет высокий риск и согласно правилам нашего сервиса для возврата необходимо пройти верификацию.Претензия снята

3.2.Обязанности Клиента: 3.2.1. Передать Сервису точные сведения по заявке для обеспечения максимально быстрого проведения обмена. 3.2.2.Указывать настоящие реквизиты своего электронного адреса, для получения оповещения от Сервиса о ходе выполнения обменной операции. 3.2.3 Исполнять требования Настоящего Соглашения, предусмотренным Сервисом Multichange.net. 3.2.4. Уведомить администрацию Сервиса или онлайн-поддержку, о возникновении ситуаций, когда средства не были выплачены в полном объеме либо выплачены частично, а также о случаях, оговоренных пунктах 5.4.—5.6. действующего Соглашения. Уведомление должно быть отправлено не позднее одного месяца после совершения транзакции. В противном случае, средства клиента, переведенные по заявке, поступят в распоряжение Сервиса. 3.2.5. Исключить любое возможное пособничество незаконной торговле и любым другим незаконным операциям с использованием услуг сервиса Multichange.net. 3.2.6. Исключить в своей практической деятельности с использованием сервиса Multichange.net любые действия, осуществление которых может нанести прямой или косвенный вред борьбе с отмыванием и легализацией денежных средств, полученных незаконным путем; 3.2.7. Не нарушать требований нормативных актов, устанавливающих особенности проведения обмена в режиме онлайн. 3.2.8. Самостоятельно исчислять и уплачивать все налоги, требуемые в соответствии с налоговым законодательством места нахождения Пользователя.Претензия возобновлена

Во вашии правила, про то что я обязан пройти верификацию ничего нет

Антон, Вы ознакомьтесь со всеми правиламиПретензия снята

Жалею что не прочитал отзывы по вам. я уже такой не первый. и думаю не последний.Претензия возобновлена

Антон, Мы заботимся о наших клиентах и данная система верификации помогает нам обезопасить кошельки и аккаунты от вовлечения в нелегальные транзакцииПретензия снята

Да да. вы меня отлично обезапасили от 18000 рус руб. оставили "грязные" деньги себе.Претензия возобновлена

Антон, Для возврата вам необходимо пройти верификацию, так как ваша транзакция имеет высокий рискПретензия снята

Я готов рискнуть, верните мне мои рисковые деньгиПретензия возобновлена

Антон, Для возврата вам необходимо пройти верификацию, так как ваша транзакция имеет высокий рискПретензия снята

Я готов рискнуть, верните мне мои рисковые деньгиПретензия возобновлена

Антон, Для возврата вам необходимо пройти верификацию, так как ваша транзакция имеет высокий риск. После ее прохождения мы сразу их вам вернем.Претензия снята

Я готов рискнуть, верните мне мои рисковые деньгиПретензия возобновлена

Антон, После ее прохождения мы сразу их вам вернем.Претензия снята

Прошу вернуть мне мой деньги. без дополнительных трудностей. то что вам не нравятся мои бтк это не моя проблема а ваша. почему напрягаете меня. ваш сервис ниже плинтусаПретензия возобновлена

Антон, Для возврата вам необходимо пройти верификацию, так как ваша транзакция имеет высокий риск. После ее прохождения мы сразу их вам вернемПретензия снята

Я готов рискнуть, верните мне мои рисковые деньги

Без дополнительных труднотейПретензия возобновлена

Антон, Для возврата вам необходимо пройти верификацию, так как ваша транзакция имеет высокий риск. После ее прохождения мы сразу их вам вернемПретензия снята

Здравствуйте, Даниил! Причину возврата Вам сообщили в техподдержке, это произошло не из-за сбоя. Правила возврата в Вашей ситуации подробно описаны в правилах нашего сайта, с которыми Вы соглашаетесь создавая заявку и проводя обмен.

Да у меня претензий нет, средства вернули. Просто мне у вас не удобно обменивать. Всего доброго !