Обменник

MoneyMate

Из-за пресловутых правил AML было отказано в обмене, затем я исполнил все требования по верификации максимально оперативно, чтобы получить свои средства назад. Однако ожидал возврата средств свыше 18 часов. Мне кажется несправедливым возлагать на меня обязанность перевести средства по заявке в течении часа, а при этом самим переводить средства в 18 раз дольше. Более того, очень странно в случае, если средства так проблематично вернуть назад, перекладывать риск AML-проверки на непрофессионала — меня, да ещё и после после выбытия средств из под моего владения. Почему обменник не предлагает пройти процедуры до отправки средств, чтобы я сразу понял, что этот обменник мне откажет? Более того откуда я могу знать как обменник отнесётся к AML проверке, если с таким же кошельком и битками, я спокойно обменял свои средства за считанные минуты в другом обменнике? Очень непрозрачная и не паритетная схема отношений. Я бы очень хотел, чтобы был разработан механизм при котором юзер-профан как я, смог бы предотвратить неприятности с возвратом и уверен, что транзакционные издержки (у меня было 200 рублей) явно перешивают затраты на единичную проверку моего кошелька. Так почему не предложить пройти проверку ДО перевода? НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный обменник, на данный момент.

Не рекомендую, плахой обменник.

Сначала не могли найти перевод, говорили что ни чего нет, после скинутого хеша, согласились, вывели по итогу по минимальному курсу на 2500 р меньше. итог 2 чала потереного времени + финансовые убытки.

Внимание СКАМ. *** сервис, не рекомендую не меняйте свои деньги.

Нет высылки на емайл условий обмена как юрист, вижу, что в течении 3х лет можно оспорить обмен! думаю, второй раз не буду менять.

Хочу оставить отзыв об "Менеджере" данного обменника. Если без эмоций и оскорблений, то данный сотрудник вообще не компетентен сидеть на своём месте. Он не может связать и двух слов, чтобы объяснить элементарные вещи, почему у них в обменнике разница в курсе USDT — RUB игнорируя вопросы, закрыл возможность писать в чате сообщения. Обиделся походу, как мальчишка. Чувствуется "профессиональный" уровень менеджера данного сервиса. Научите манерам этого ***, а то так на дно утащит Вас. И даже не поинтересовался, обмениваю я средства или нет, просто убежал и заблокировал мне возможность пользоваться чатом. Я недоволен этим ***. Извините, но как есть! Манерная личность он у Вас)))

18 июн 2024, 23:31 Делал обмен, через оператора все хорошо отвечал: Ваша транзакция ожидает выхода в сеть. Как только выйдут я вышлю вам ваш хэш. И пропал с моими то деньгами... Толи рабочее время у них закончилось, толи уснул... В Телеге и вовсе у них рабочее время вышло. Нет ответа и финансов.

Больше не зайду сюда, реквезиты выдают в чате, во вторых выбирал сбер сбер, предлагали по сбп на другой банк, по счету в сбер отправил, а там канитель от обменника опять, скрины счеты, карт что тебе пренадлежит, вообщем если хотите потерять дрогоценное время но сюда.

Сделал оплату по заявке. USDC Polygon. В итоге получил уведомление, что заявка отклонена. Написал в поддержку, отправил хеш, в ответ получил уведомление, что такого платежа не было (при этом прислали сканеры на ETH и Solana, что подтверждает полную некомпетентность). Отправку производил с биржи OKX, оплата произошла в USDCe, теперь требуют с меня 15$ + комиссия сети за возврат средств. При этом вообще нигде нет информации, что в таком формате средства не подходят. При этом все другие обменники без проблем принимают такой формат или пишут о том, что формат не подходит. Пишу далее в чат поддержки, что так не должно быть, в ответ молчание.

Просто отъем денег. Перевёл и все, с концами. Якобы не прошёл проверку амл, выслали ерунду какую-то, превышен 1%, какой сервис предоставил такую проверку не говорят, на какой бирже их кошелёк тоже- все коммерческая тайна. Хотя про проверку везде написано, что ни один сервис 100% точную проверку сделать не может, все условно. А теперь вообще пропали из активных.

ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ КОММЕНТАРИЙ! Ничего не понял, но по первоначальной заявке была сумма 31101р, а выплата оказалась 30955р и заявка изменена. На почту заявка не выслана, доказать что-либо не возможно. Комиссия при обмене была выставлена максимальная, но это ни на что не повлияло.

4.11 Сервис обязуется оплачитить заявку Пользователя в течении двадцати четырех часов. Вчера вечером совершил обмен отправил крипту, деньги на карту не пришли до сих пор.

Открыл сделку на перевод 200$ usdt, скопировал адрес и сделал перевод. Нажал оплатить и увидел что адрес для перевода в заявке не указан, пусто. В саппортн е сообщило что деньги ушли куда то неизвестно куда, хотя ошибки быть не могло — адрес был скопирован. https://tronscan.org/#/transaction/3f930b29ee368d69c2795bac54befe5895b6a21f43e4e0534b10273e67df4162.

Всё хорошо у вас тут работает.

Делали перевод на карту Тинькофф, в итоге статус успех — а денег нет, они пишут что банк остановил операцию, и будут решать ситуацию до нескольких дней...

Обменник работает четко, но очень долго!

Ужасно, нуторно, долго... Везде все в ручную с кучей перепроверок.

Уже жду 40 минут хэш даже не прислали!

Создал заявку на обмен 250 юсдт на тинькофф. В заявке были строчки номер карты получателя и номер телефона привязанный к карте для спб! В итоге через какое время спрашиваю у получателя пришли ли деньги, ответ: Нет. Смотрю на статус заявки на сайте: «Выполнено». Начинаю узнавать, в итоге сапорт начинает нести такую пургу, что они связались с кем-то через телеграмм и все вопрсоы порешали, платеж заморозили на 3 дня! В итоге выясняет что получатель вообще не веурсе происходящего, в телеграме по номеру что привязан в Спб сидит левый человек и намудрил с сапортом. То есть связаличь они не по контактам, а по номеру спб принимающей стороны по телеграмму! хотя у них была связь со мной и в чате на сайте активная и почта и позвонить можно было. Запросил отмену платежа и вовщрат средств, отказали. прошу разобраться в ситуации и дать какие-то ответы и вернуть средства.

Пользуюсь сервисом впервые.... Посмотрим, что получится.