На Главную
Обменник
MoneyCame
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 272
Для меня этот обмен не был легким, т.к. не могла загрузить или предоставить скриншот квитанции Ощадбанка о переводе денег- у меня он не открывался и не загружался в телефон, чтобы можно было его предоставить- подтвердить факт перевода денег на предоставленные реквизиты... Переписка с поддержкой и перевод длился с 16 часов до 9 утра следующего дня. Обращалась в поддержку BestChange, предоставляла им все скриншоты и видео входа в банк, переписку с поддержкой обменника... Но, как говорится, важен результат. Немножко снизился курс за это время (2,14---2,10), но все же перевод выполнен. И на том — СПАСИБО. Совет пользователям: будьте внимательны, проверьте заблаговременно- сможете ли подтвердить свой перевод требуемым способом (Сбережете нервы и здоровье). И обращайтесь в поддержку BestChange для решения спора, мне это помогло и успокоило.
Здравствуйте, Елена Владимировна, проверьте пожалуйста внимательно поступление, ваша заявка была выплачена в полном объеме по курсу созданной вами заявки. Что касается подтверждения факта перевода, да, тут вы верно подметили, пользователи должны быть внимательны к правилам сервиса, но в конкретно вашем случае вы смогли совершить перевод, смогли прислать "какие-то" скриншоты, но к сожалению не смогли прислать даже скриншот квитанции, не говоря уже о самой квитанции, что уже сомнительно. Перевод вы смогли осуществить, а квитанцию прислать не смогли. Тем не менее благодарим вас за те доказательства факта перевода, что вы смогли предоставить. Мы рады что данная ситуация решилась.
Простите. Беру свои слова обратно, была не внимательна, ночь не спала, можно сказать... Из письма: "ID 17433 от 2024-11-18 16:04:15 Курс обмена: 1 Ощадбанк UAH -> 2.1401 Сбербанк RUB... Сумма обмена: 11560 Ощадбанк UAH со счета ------------- -> 24739.556 Сбербанк RUB на счет -----------" Фактически- поступило не два перевода на Сбер, как я увидела, а 3 перевода: 12000+12300+440=24740 р. Все верно. Еще раз СПАСИБО.
Не работает обмен на usdt. Вводила три различных кошелька, всё верифицированные, в разных системах, по всем выскакивает ошибка, оператор ничем помочь не может.
Здравствуйте, Zoya, К сожалению, сегодня были технические трудности по данным направлениям. Сейчас все технические работы завершены, приносим извинения за неудобства. Теперь направления работают стабильно. Спасибо Вам за отзыв, желаем хорошего дня!
Один из худших обменников. Сделал заявку, прошел верификацию и ровно через пять минут мою заявку удалили, т. к. курс вырос и им не выгодно стало менять. Обходите стороной данную организацию.
Добрый день, Роман. "Заявка в ожидании верификации" удаляется автоматически через 20 минут, если пользователь не прошел верификацию. В вашем случае верификация по карте в рублях была принята, однако верификация личности, которая требуется по интересующему вас направлению, была отклонена, так как вы не отправили документы на проверку. Курс при этом никак не влияет на решение службы безопасности и отображается автоматически, исходя из текущего состояния рынка. Если пользователь отправляет корректные данные для верификации вовремя, они обрабатываются независимо от курса, который фиксируется на момент создания заявки. Мы никогда никого не обманываем и выполняем заявку даже в том случае, если курс будет для нас невыгоден. При желании вы можете создать заявку еще раз и убедиться в этом сами.
Отказ по заявке мотивированный "российским паспортом". Буквально.
Здравствуйте, Александр! Приносим извинения за потраченное время на создание заявки. К сожалению, наша система KYC не может принимать документы для верификации, выданные за пределами Европейского Союза, исключительно в случаях, касающихся европейских валют.
Я правильно понимаю что Ваша система KYC стоит выше законодательства Европейского Союза? И работает определённо лучше чем аналогичная в группе BNP Paribas?
Уважаемый Александр, наша система KYC соответствует требованиям, предъявляемым нашим банком.
Обмен может и хорош, но верификацию пройти не удалось. Смешно, но с двумя своими же картами)) Объяснений не дали, что там им не понравилось в развернутом скрине из личного кабинета банка со всеми данными.
Здравствуйте, Ирина! К сожалению, вы прислали вариант верификации, который мы не можем принять. На сайте представлены примеры правильной верификации карты. В вашем случае, когда человек не имеет на руках физической карты, а использует только виртуальную карту в мобильном приложении, также приведен пример (запись экрана, где видно наш сайт, с последующим переходом в личный кабинет, в котором отображается номер карты, с которой совершается оплата). Приносим извинения за потраченное время.
Вот теперь все понятно объяснили, спасибо)) Удачи в работе!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram