На Главную
Обменник
LetsChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1438
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] И так. Прошло двое суток, поэтому пишу отзыв. Деньги не поступили, платеж висит в обработке. Поддержка никак помочь не может и они не знают, когда будет обработан платеж. Самое интересное, что когда я нажала кнопку ‘я оплатил’,то через пару минут появилось окно, что операция отменена, но в поддержке сказали, что это формальность. Очень много раз выводила деньги, но такой ужас впервые
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Мария, По вашей заявке у транзакции нет необходимого количества подтверждений в сети Btc (на почту отправил вам хэш транзакции), поэтому мы пока не получили средства от вас, как только мы их получим сделаем вам выплатуПретензия снята
Здравствуйте! На почту ничего не пришло
Мария, сейчас отправлю повторно, или напишите нам пожалуйста в чат или телеграм, спасибо
Письмо пришло! Деньги поступили. Спасибо!
Очень рад, что наконец все решилось. Всему виной сеть биткоина, бывает, что задерживаются транзакции. Скорее всего размер комиссии был недостаточен. В любом случае рады, что все наконец разрешилось.
Создал заявку на обмен и дается час для оплаты. Поддержка не живая и реквизиты не выдали, от силы прошло 3 минуты и заявку отменили. Т.к новый пользователь, реквизиты должен был получить в чате. Итог: могут отменить заявку без уведомления и потратить ВАШЕ драгоценное время. Обменник занимает низшую нишу в данном разделе. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Бестолковый обменник потратил время зря. Начало обмена 22 : 15 потом ждал реквизиты в заявке не выходят далее они посовешались и решили что не могут сделать данный обмен . Начало возврата 22 : 36 и получил возврат только в 22 52. Если не можете то зачем выставляете объявление. В общем не рекомендую много но и долго.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Rinat, приношу извинения за Ваше ожидание. Писал Вам в чат, но Вы видимо уже закрыли страницу. Свяжитесь с нами пожалуйста, у нас для Вас есть прияный комплемент)
Заявка №1688739051674 Ужас какой-то, а не обменник честно сказать. Не предупреждают перед заведением заявки вообще ни о чем. Ладно допускаю первая ошибка была с моей стороны и ждала очень долго поступления денег им на счет. Ладно. Деньги им наконец поступили и тут началось...... Давайте номер сверим, номер сверили все верно, но номер я указала тот которым пользуюсь, а не тот который привязала к карте. Отправьте номер нам на почту. Я естественно отказалась т.к мне корректировка заявке не нужна - говорите сразу что будете переводить деньги через Спб и просить указать номер именно тот который привязан к карте или сделайте два поля для номера телефона один подпишите номер Спб, а второй свой которым пользуетесь. Денег ждала в итоге 50 мин вместо заявленных 20. Это ужасно
Уважаемая, Анна, мы не виноваты, что ваш биткоин шел 40 минут. Мы не виноваты, что вы указали не верный номер. Мы почти указывать номер, который привязан к карте, это написано на сайте. Заявка была обработана в течении 15 мин, после поступления средств.
Анна, я на самом деле ошибся, ваш биткоин шел 1 час 37 мин.
После Всех Ваших мы не виноваты.......мы не виноваты.... мы не виноваты.... Уж хотя бы Второе сообщение можно было начать с извинений
Деньги переводились 50 мин, а не 15 как вы написали!
Анна, спорить не вижу смысла. Клиент для нас всегда прав. Мы приносим Вам наши искренние извинения. Жаль что так вышло. В нашей практике такая ситуация исключение, но не правило. Обычно такого не происходит. Также хочу обратить Ваше внимание, на странице оформления обмена мы уведомляем наших клиентов о том, что выплата может быть сделана по СБП и просим внимательно указывать номер телефона привязанный к карте. Пожалуйста, внимательно указывайте номер карты и привязанный к ней номер телефона (Информация размещена рядом с полями "Номер карты ВТБ" и " Номер телефона привязанный к карте" и само поле подписано одноименно).
Анна, надеюсь Вы сможете нас извинить. В качестве комплемента хочу предложить Вам скидку на следующий обмен, если решите воспользоваться нашим сервисом. Если не решите я Вас пойму. Не хотели Вас огорчить. Желаем хорошего дня! И ещё раз примете наши извинения.
Не выплачивают заявку уже второй чат, тех поддержка максимум сказала "здравствуйте" и дальше игнорит....
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Mark Avrely, Здравствуйте, Mark Avrely, приносим свои извинения предоставленное неудобство и длительное ожидание! В связи технической неполадкой возникла высокая нагрузка на тех. поддержку. Ответы на обращения были предоставлены всем. Неполадка также была устранена в тот же вечер и по всем заявкам (включая Вашу) была произведена выплата. За ранее благодарим Вас за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Let's Change!Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
USDT -> QIWI . Время выполнения 57минут, при том что подтверждение перевода USDT пришло за пару минут. Заминка с выплатой, спустя пол часа статус Успешно выполнена! А деньги получил только через оператора. В общем на фоне других, не стоит потраченного времени
Менял сбер на polkadot, сделали возврат. Не рекомендую этот обменый пункт
Обмен со сбера на биткоин написанор минимум 5000, вбиваю 15000 и выскакивает ошибка: Слишком маленькая сумма для перевода. Сумма обмена должна быть не меньше 0.012957 BTC
Здравствуйте, Наталия, Извиняемся за этот казус. Всё исправили.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram