Обменник

LasloBit

Здравствуйте, Ivan, Вы сами пишите, что обменивали Tether !!ERC20 USDT, но отправили OPTIMISM (OP). Код сети отображается после названия токена на BestChange и у нас. ERC20

ERC20 означает только одну сеть и никакую другую. Дополнительно, Вы можете обратить внимание, что у иконки Tether нет никакого ярлычка OP. К сожалению, в данном случае, вернуть средства не получится.Претензия снята

У вас есть приватники от кошелька в эфире, с этим этим же приватником у вас есть доступ к кошельку в оптимизме. Проблемы вернуть средства нет, есть только не желание.Претензия возобновлена

Ivan, Уважаемый пользователь, к сожалению, у нас нет доступа к приватным ключам. Мы повторно обратились к нашему процессингу о возможности возврата. Сообщим по результату. С Уважением, Laslobit.ccПретензия снята

Ivan, Возврат произведен.

Здравствуйте, Igor, Ваш платеж PerfectMoney все еще не поступил на наш счет. Мы забронировали резерв для Вашей заявки. Сразу после поступления средств на наш счет, Ваша заявка будет выполнена. Почему так происходит? Если средства с Вашего баланса списались, но статус заявки не изменился, то это может означать, что в PerfectMoney сработала система безопасности. В этом случае платеж будет проверяться вручную до 24 часов, но обычно быстрее. Пришлите скриншот ответа от PerfectMoney с датой и временем, где говорится о том, что проблема на нашей стороне. С Уважением, Laslobit.ccПретензия снята

Спасибо, перевод выполнен в полном объеме.

Здравствуйте, Иван, На стороне банка проходят технические работы по провайдеру ЮMoney. После решения проблемы Ваша заявка будет сразу исполнена. Приносим извинения за неудобства. С Уважением, Laslobit.cc

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

На сайте не указано что поддержка не работает. Хотел поменять деньги быстро, но до сих пор не пришли. Обман пользователя идёт.

Здравствуйте, Константин, Вы просрочил оплату заявки на 1 час, по этому, она была аннулирована. Наша поддержка работает с 8:00 до 0:00. Как только наступило рабочее время, мы вмешались и отметили Вашу оплату. С уважением, Laslobit.ccПретензия снята

Уважаемый пользователь. Сожалеем, что произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были информированы о состоянии средств в отправленной Вами транзакции, в том числе не знали нюансов, связанных с международными стандартами AML\KYC\KYT. Тем не менее, незнание закона не освобождает от ответственности, так же, как и незнание антиотмывочных мер, которые применяются во всем мире, не освободит от последствий держателя средств, которые были идентифицированы как потенциально опасные в каких-либо кошельках, транзакциях или сервисах, подпадающих под проверку, заморозку и соответствующие процедуры. С результатами проверки можно ознакомится по ссылке: https://bc.to/RpJQhU Обменный пункт делает все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть средства. Пожалуйста, отправьте в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидайте окончание проверки. Как только отправленные Вами средства будут разблокированы, обменный пункт свяжется с Вами для произведения возврата, а также сообщит нам. В данном случае мы вынуждены перевести отзыв в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Я уже 10 лет пользуюсь обменниками и не когда не каких проблем не возникало, это просто на *** похоже и все

Запросил возврат, жду ответ

Сказали что может быть вернут средства в течении недели Крайне не рекомендую данный обменник для работы Очевидный *** Администрацию bestchange просьба повлиять как то на процесс Вашим сервисом пользуюсь много лет, продвигать обменники непонятные как то не айс

Здравствуйте, Ars, Ваш запрос был принят без предоставления запрошенных данных. В этом случае, сроки немного увеличиваются. Мы ожидаем решения в течение 5-7 дней. Если Вы хотите ускорить срок рассмотрения запроса, необходимо предоставить запрошенные данные. С Уважением, Laslobit.cc

Здравствуйте, Евгений, К сожалению, утром возникли проблемы на стороне AML провайдера, которые не позволяли провести Вашу заявку. Как только проблема устранилась, мы сразу же выплатили средства. Дайте нам еще один шанс, заходите в следующий раз ;) С Уважением, Laslobit.cc

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Mb, Приносим извинения за длительное ожидание ответа от поддержки. На данный момент Ваш платеж не поступал. Если будут вопросы, пишите в активный чат с поддержко. С Уважением, Laslobit.ccПретензия снята

Hello, Sam, We noticed your negative review regarding the received payment. We would like to clarify the situation. We observed that you changed the payment amount in your order, and our system automatically recalculated the payout based on the updated amount. There might have been a misunderstanding, and we apologize for any inconvenience caused. If you have any further questions or require additional assistance, please let us know. We are ready to assist you. Sincerely, Laslobit.ccПретензия снята

Yes i changed to 501$ due to by adding 500 your poor sites makes it 499 then i changed to 501$ then it shown me 500.70 Approx i will get , and withing paying time limit like a scaammer cheap person you charged 3$ from my payment you are cheap scammer will never use your site if you not pay back my rest 3$ on same pm account.Претензия возобновлена

Sam, Hello! I understand there seems to be some confusion regarding the payment you received. Allow me to clarify the situation. When you initially created the order, the specified amount was 0.01565463. However, the amount you actually sent was 0.01555463, which is slightly less. Our system automatically recalculated the request based on the amount you sent and processed the payment accordingly. We apologize for any misunderstanding this may have caused. If you have any further questions or require further assistance, please let us know. We are here to help you. Sincerely, Laslobit.ccПретензия снята

Здравствуйте, МИхаил, Проверили информацию. Ваша заявка была исполнена строго по указанному регламенту. В нашей онлайн-поддержке работают живые люди. Оператор отвечал по делу и предоставлял всю необходимую информацию. К сожалению, нам пришлось заблокировать Вас в онлайн-поддержке после Ваших оскорблений. С Уважением, Laslobit.cc

Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Данила, Платеж от Вас не поступал. Просим Вас удалить претензию. Если у Вас возникли вопросы, обратитесь в нашу поддержку. С Уважением, Laslobit.ccПретензия снята

Здравствуйте, Alexander, Регламент по Вашему направлению составляет 5-60 минут, что указано до создания заявки, с чем Вы и согласились. Ваша заявка была выполнена в точности по регламенту. С Уважением, Laslobit.cc

Здравствуйте, Igor, Система устанавливает приоритетную комиссию на момент отправки транзакции. В периоды высокой загруженности могут быть задержки. Подтверждение транзакции занимает от нескольких минут до нескольких часов. Пожалуйста, ожидайте С Уважением, Laslobit.ccПретензия снята

Никакая она не приоритетная, вопрос в 1$, для вас это принципиально и стоит нервов и времени ваших клиентов? Ситуация легко решаемая и управляемая, не считаю, что претензия решена - возобновляю. Это сервис по конвертации или …..Претензия возобновлена

Отзыв типа "претензия" имеет место быть при наличии у Сервиса финансовых обязательств перед Пользователем. Мы просим Вас не возобновлять претензию. С нашей стороны транзакция отправлена и отслеживается в блокчейне. Дальнейшая обработка зависит именно от сети BTC, но никак не от обменника. С нашей стороны был установлен приоритетный сбор на транзакцию. Подтверждение транзакции занимает от нескольких минут до нескольких часов. Пожалуйста, ожидайтеПретензия снята

Вы лукавите, изменение комиссии, ее адекватность и соразмерность - ответственность обменника . Если у вас нет возможности выставить соответствующую комиссию, я предлагаю свою помощь, направлю вам пару $ и объясню, как быть дальше, такая помощь нужна?Претензия возобновлена

Отзыв типа "претензия" имеет место быть при наличии у Сервиса финансовых обязательств перед Пользователем. Мы просим Вас не возобновлять претензию. С нашей стороны транзакция отправлена и отслеживается в блокчейне. Дальнейшая обработка зависит именно от сети BTC, но никак не от обменника. С нашей стороны был установлен приоритетный сбор на транзакцию. Подтверждение транзакции занимает от нескольких минут до нескольких часов. Пожалуйста, ожидайтеПретензия снята

Igor 6 мая 2023, 22:25 Вы лукавите, изменение комиссии, ее адекватность и соразмерность - ответственность обменника . Если у вас нет возможности выставить соответствующую комиссию, я предлагаю свою помощь, направлю вам пару $ и объясню, как быть дальше, такая помощь нужна? Претензия возобновленаПретензия возобновлена

Отзыв типа "претензия" имеет место быть при наличии у Сервиса финансовых обязательств перед Пользователем. Мы просим Вас не возобновлять претензию. С нашей стороны транзакция отправлена и отслеживается в блокчейне. Дальнейшая обработка зависит именно от сети BTC, но никак не от обменника. С нашей стороны был установлен приоритетный сбор на транзакцию. Подтверждение транзакции занимает от нескольких минут до нескольких часов. Пожалуйста, ожидайтеПретензия снята

Igor 6 мая 2023, 22:25 Вы лукавите, изменение комиссии, ее адекватность и соразмерность - ответственность обменника . Если у вас нет возможности выставить соответствующую комиссию, я предлагаю свою помощь, направлю вам пару $ и объясню, как быть дальше, такая помощь нужна? Претензия возобновленаПретензия возобновлена

Отзыв типа "претензия" имеет место быть при наличии у Сервиса финансовых обязательств перед Пользователем. Мы просим Вас не возобновлять претензию. С нашей стороны транзакция отправлена и отслеживается в блокчейне. Дальнейшая обработка зависит именно от сети BTC, но никак не от обменника. С нашей стороны был установлен приоритетный сбор на транзакцию. Подтверждение транзакции занимает от нескольких минут до нескольких часов. Пожалуйста, ожидайте C Уважением, Laslobit.ccПретензия снята

Неадекватный саппорт, читайте гражданеПретензия возобновлена

Отзыв типа "претензия" имеет место быть при наличии у Сервиса финансовых обязательств перед Пользователем. Мы просим Вас не возобновлять претензию. С нашей стороны транзакция отправлена и отслеживается в блокчейне. Дальнейшая обработка зависит именно от сети BTC, но никак не от обменника. С нашей стороны был установлен приоритетный сбор на транзакцию. Подтверждение транзакции занимает от нескольких минут до нескольких часов. Пожалуйста, ожидайте C Уважением, Laslobit.ccПретензия снята

Неадекватный саппорт, читайте гражданеПретензия возобновлена

Отзыв типа "претензия" имеет место быть при наличии у Сервиса финансовых обязательств перед Пользователем. Мы просим Вас не возобновлять претензию. С нашей стороны транзакция отправлена и отслеживается в блокчейне. Дальнейшая обработка зависит именно от сети BTC, но никак не от обменника. С нашей стороны был установлен приоритетный сбор на транзакцию. Подтверждение транзакции занимает от нескольких минут до нескольких часов. Пожалуйста, ожидайте C Уважением, Laslobit.ccПретензия снята

Неадекватный саппорт, читайте гражданеПретензия возобновлена

Отзыв типа "претензия" имеет место быть при наличии у Сервиса финансовых обязательств перед Пользователем. Мы просим Вас не возобновлять претензию. С нашей стороны транзакция отправлена и отслеживается в блокчейне. Дальнейшая обработка зависит именно от сети BTC, но никак не от обменника. С нашей стороны был установлен приоритетный сбор на транзакцию. Подтверждение транзакции занимает от нескольких минут до нескольких часов. Пожалуйста, ожидайте C Уважением, Laslobit.ccПретензия снята

Неадекватный саппорт, читайте гражданеПретензия возобновлена

Мы отвечаем Вам по существу Вашего вопроса. С нашей стороны транзакция отправлена и отслеживается в блокчейне. Дальнейшая обработка зависит именно от сети BTC, но никак не от обменника. С нашей стороны был установлен приоритетный сбор на транзакцию. Подтверждение транзакции занимает от нескольких минут до нескольких часов. Пожалуйста, ожидайте C Уважением, Laslobit.ccПретензия снята

Неадекватный саппорт, читайте граждане! Неадекватно выставили комиссию, никакой помощи, обходите стороной!Претензия возобновлена

С нашей стороны транзакция отправлена и отслеживается в блокчейне. Дальнейшая обработка зависит именно от сети BTC, но никак не от обменника. С нашей стороны был установлен приоритетный сбор на транзакцию. Подтверждение транзакции занимает от нескольких минут до нескольких часов. Пожалуйста, ожидайте Просьба не возобновлять претензию. Сервис не имеет перед Вами финансовых обязательств. C Уважением, Laslobit.ccПретензия снята

Неадекватный саппорт, читайте граждане! Неадекватно выставили комиссию, никакой помощи, обходите стороной! Ждать будете сутки, а модератор их конторки будет швырять отписки.Претензия возобновлена

С нашей стороны транзакция отправлена и отслеживается в блокчейне. Дальнейшая обработка зависит именно от сети BTC, но никак не от обменника. С нашей стороны был установлен приоритетный сбор на транзакцию. Подтверждение транзакции занимает от нескольких минут до нескольких часов. Пожалуйста, ожидайте Просьба не возобновлять претензию. Сервис не имеет перед Вами финансовых обязательств. Просьба Модератору BestChange запретить пользователю возобновлять претензию. C Уважением, Laslobit.ccПретензия снята

Неадекватный саппорт, читайте граждане! Неадекватно выставили комиссию, никакой помощи, обходите стороной! Смотрите как футболят мое обращение уже 3 часа!Претензия возобновлена

Мы отвечаем Вам по существу Вашего вопроса. С нашей стороны транзакция отправлена и отслеживается в блокчейне. Дальнейшая обработка зависит именно от сети BTC, но никак не от обменника. С нашей стороны был установлен приоритетный сбор на транзакцию. Подтверждение транзакции занимает от нескольких минут до нескольких часов. Пожалуйста, ожидайте C Уважением, Laslobit.ccПретензия снята

Неадекватный саппорт, читайте граждане! Неадекватно выставили комиссию, никакой помощи, обходите стороной! Смотрите как футболят мое обращение уже 3 часа!Претензия возобновлена

Уважаемая администрация обменного пункта! Так как пользователь средства не получил, претензия считается обоснованной на основании правил мониторинга https://www.bestchange.ru/wiki/rules.html#11 Просим не снимать претензию до фактического зачисления средств пользователю. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

С нашей стороны транзакция отправлена и отслеживается в блокчейне. Дальнейшая обработка зависит именно от сети BTC, но никак не от обменника. С нашей стороны был установлен приоритетный сбор на транзакцию. Подтверждение транзакции занимает от нескольких минут до нескольких часов. Пожалуйста, ожидайте Просьба не возобновлять претензию. Сервис не имеет перед Вами финансовых обязательств. Просьба Модератору BestChange запретить пользователю возобновлять претензию. C Уважением, Laslobit.ccПретензия снята

Неадекватный саппорт, читайте граждане! Неадекватно выставили комиссию, никакой помощи, обходите стороной! Смотрите как футболят мое обращение уже 3 часа!Претензия возобновлена

Спасибо, уважаемый саппорт Bestchange!

Igor, Ваша транзакция подтверждена.Претензия снята

Спасибо ОГРОМНОЕ администратору bestchange! Реально лучшая площадка! Сразу и толкнули транзакцию и всё случилось! Уважаю!

22минуты - ни одного подтверждения

25минут почле чоздания транзакции, ни одного подтверждения и пишет до подтверждения 26минут

Здравствуйте, Николай, Подтверждение транзакции обычно занимает от нескольких минут, до нескольких часов. С Уважением, Laslobit.cc

В последнее время занимало несколько минут(обменов 50), а у Вас что-то затягивается на долго!!!

35 минут -0 подтверждений

45минут - 0 подтверждений

55 минут - 0 подтверждений

1 час 5 минут - 1 подтверждение. Ура! Спасибо за обмен! Бывает и такое.

Жесть, сейчас проверил транзу, написано ждать еще 23 часа. Это биток или почта России?)

Еще и поддержка на сайте молчит. Вот такой вот сервис. Даже если биток придет оставлю этот отзыв тут. Пусть люди видят как обменник работает. Все мир!

Уже 24 часа, итого показывает что двое суток примерно ждать. Это жесть! Поддержка также молчит.

Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алекс, К сожалению, с момента отправки транзакции сеть очень сильно нагрузилась. В этом случае нужно просто подождать. С Уважением, Laslobit.ccПретензия снята

Подождать? Вы че угараете чтоли? я уже сутки жду и еще сутки походу ждать. Это че свифт перевод чтоли. Вам нужно всего лишь увеличить комиссию на 1$.

2 суток ждать биткоин перевод!!! Претензия актуальна нечего ее убирать!Претензия возобновлена

Просим Вас не возобновлять претензию, т.к Сервис не имеет перед Вами финансовых обязательств. Заявка с нашей стороны выполнена, средства отправлены. Мы не можем повлиять на подтверждение транзакции в сети.Претензия снята

Приветствуем, Алекс! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта после их зачисления. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Если честно, первый раз сталкиваюсь с таким. как то раньше с другими обменниками этот вопрос обычно решался...

Вобщем для себя решил, что лучше 50р переплатить в другом обменнике в будущем. всем добра!

Здравствуйте, Артур, На момент отправки транзакции система устаналивает приоритетный сбор в сети. В момент сильной загруженности подтверждение транзакции может проходить дольше обычного. В этом случае нужно просто подождать. С Уважением, Laslobit.cc

А еще можно докинуть пару центов, чтобы ваши клиенты не ждали пополнения 5 часов....

Уже больше часа нет денег(

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Перевод так и не выполнен помогите пожалуйста 5200 р

Здравствуйте, Степан, Ваша заявка была выполнена в штатном режиме со стороны нашего сервиса. Если у Вас возникли вопросы с зачислением средств на Ваш счет, пожалуйста, обратитесь в поддержку того места, на которое Вы их отправляли. Найти txid транзакции Вы можете на странице заявки. С Уважением, Laslobit.cc

Здравствуйте, Андрей, BTC Address: bc1q70a945qycr4yzsrxd0tvtsjteftd2ukxhwq0hw Txid: 7dd00d2cf882be4b71951ee5b220e1d88628b2c50e8ba82eb4b749db5ae38e3d Вы нарушили KYT/AML политику сервиса. С Вашей стороны была отправлена транзакция содержащая активы из enforcement action: 30.9% + sanctions: 14.1% делает транзакцию еще опаснее. Итого, получаем около 50% грязных активов, прикрепляем подтверждение: https://jmp.sh/fooHTZez На основании KYT политики https://laslobit.cc/know-your-transaction-kyt/ мы проверяем все входящие транзакции на наличие высокорискованных активов. Данное предупреждение находится на странице оформления заявки, до ее оплаты: можно ознакомиться, посмотреть допустимые значения и узнать, пройдут ли Ваши активы проверку. Во избежание блокировок мы рекомендуем проверять свои активы на чистоту перед отправкой на другие площадки. С Уважением, Laslobit.cc

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр, BTC Address: bc1qssn7prazcw2l3yx8dxwn0qugaggmxuhjvgycza Txid: 07f3d8c6e7795c0ae01b5dc4857282ab0dbda993d42e2ba30138a70ae4720e9c Вы нарушили KYT/AML политику сервиса. С Вашей стороны была отправлена транзакция содержащая активы из sanctions: 37%+ dark market: 18.7% делает транзакцию еще опаснее. Итого, получаем более 50% активов грязные, прикрепляем подтверждение: https://jmp.sh/ljhnoH5h На основании KYT политики https://laslobit.cc/know-your-transaction-kyt/ мы проверяем все входящие транзакции на наличие высокорискованных активов. Данное предупреждение находится на странице оформления заявки, до ее оплаты: можно ознакомиться, посмотреть допустимые значения и узнать, пройдут ли Ваши активы проверку. Во избежание блокировок мы рекомендуем проверять свои активы на чистоту перед отправкой на другие площадки. С Уважением, Laslobit.ccПретензия снята

Здравствуйте, Виктор, Благодарим за обратную связь. К сожалению, на стороне нашего процессинга возникли временные неполадки. После их устранения Ваша заявка сразу же была исполнена. Извините, что заставили ждать дольше обычного! С Уважением, Laslobit.cc

Здравствуйте, Матвей, BTC Address: bc1q9wl8mtncnu8755sn2qcfp04xuwqm3asyd2z0x4 Txid: 2bbe62320357a44f1a36a9ef288a66caeb12e7ede13e2dfc7cf93eb48d2169e1 Вы нарушили KYT/AML политику сервиса. С Вашей стороны была отправлена транзакция содержащая активы из enforcement action: 100% (СУДЕБНЫЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВА), прикрепляем подтверждение: https://jmp.sh/wenzBIDF На основании KYT политики https://laslobit.cc/know-your-transaction-kyt/ мы проверяем все входящие транзакции на наличие высокорискованных активов. Данное предупреждение находится на странице оформления заявки, до ее оплаты: можно ознакомиться, посмотреть допустимые значения и узнать, пройдут ли Ваши активы проверку. Во избежание блокировок мы рекомендуем проверять свои активы на чистоту перед отправкой на другие площадки. С Уважением, Laslobit.ccПретензия снята

Подскажите, Откуда могут быть судебные разбирательства???ничего похожего не было у меня.Претензия возобновлена

Матвей, По данному вопросу мы не сможем Вам подсказать. Лучше всего будет обратиться в тот сервис, откуда Вы эти активы получили. С Уважением, Laslobit.ccПретензия снята

Это были на обмен мои личные добытые с моего личного холодного кошелька, поэтому не какого судебного разбирательства быть не может, просто меня нагрел обменник на , взял процент не за что)

Просто я отдал за то что вам там что то показалосьПретензия возобновлена

Матвей, Криптовалюты являются прозрачным инструментом. Мы опираемся на данные AML систем, которые помогают безошибочно определить источник возникновения активов. Результат является точным. Мы опираемся именно на него и ни на что более. Подтверждение мы выслали выше, но Вы можете провести собственную проверку у любого AML сервиса. С Уважением, Laslobit.ccПретензия снята

Здравствуйте, Аркадий, Ваша заявка была исполнена в пределах указанного регламента, на который Вы согласились. Мы устанавливаем приоритетный сбор на транзакции на момент их отправки. В моменты повышения нагрузки сети могут возникать задержки.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Именно так. Ваши слова тому подтверждение,что использование вашего сервиса только создает негативные эмоции. Ваш приоритетный сбор как и ваш сервис - ***.

Прошло больше часа - ни одного подтверждения,что свидетельствует о низменных качествах людей,которые отвечают за приоритетный сбор комиссии.

Аркадий, Уважаемый пользователь, подтверждение транзакции может занимать от нескольких минут, до нескольких часов. Это вполне обычная и нормальная практика.

Здравствуйте, Елена, Приносим извинения за задержку. Ваша заявка уже выполненаПретензия снята

Добрый день! Елена, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Екатерина, Уважаемый пользователь, Ваша заявка была выполнена сразу после получения оплаты на наши реквизиты.

После претензии сразу и ответили и заявку выполнили, чето ребята портятся!Претензия снята

Здравствуйте, Валерий, На стороне нашего процессинга произошел кратковременный сбой. Заявку выполнили в ручном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте, Данил, На основании наших правил https://laslobit.cc/terms-of-use/ п.5.6. Сервис будет ожидать 1 (одно) подтверждение отправленной Пользователем Криптовалютной транзакции в системе блокчейн по зафиксированному курсу не более 60 минут. По прошествии этого времени Сервис оставляет за собой право обновить курс. Данное предупреждение дополнительно расположено в форме создания заявки: https://ibb.co/M2xcrHQ Согласно правилам BestChange, метка о фиксакции курса устанавливается только в том случае, если сервис не фиксирует курс при создании заявки или время на оплату составляет менее 30 минут. В нашем же случае, мы фиксируем на курс на момент действия заявки, а общее время ожидания подтверждения составляет 60 минут. Мы рекомендуем Вам отправлять транзакции с повышенным сбором во избежание задержек.Претензия снята

Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Alex, Проверка проводится на основании текущих правил https://laslobit.cc/terms-of-use/ п.5.8. для предотвращения мошеннических действий. Это не связано с нашими резервами. Без их наличия создать заявку не получится. По результату проверки наша команда оповестит Вас по используемым каналам связи.Претензия снята

Alex, рады сообщить, что Ваша заявка выполнена. Благодарим за предоставленные данные.

Приветствуем, Alex! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Средства получены.

Здравствуйте, Станислав, Пришлите, пожалуйста, LTC адрес, который выдал Вам обменный пункт. Спасибо.Претензия снята

У вас че! Транзакции этой нет! Обмена под номером!? Не врите. Деньги вам ушли! Ищите, сумма видна!Претензия возобновлена

Здравствуйте, Станислав, Пришлите, пожалуйста, LTC адрес, который выдал Вам обменный пункт. Спасибо.Претензия снята

Мне че заняться нечем? Ищи сам!Претензия возобновлена

Станислав, На выданный Вами адрес оплата не поступала: https://chain.so/address/LTC/MNDgyVKBN9o8mZJHTEBWnvovuMtX4G268P Просьба прислать txid транзакции отправленной.Претензия снята

То есть якобы этот кошелёк MNDgyVKBN9o8mZJHTEBWnvovuMtX4G268P теперь не ваш!!!

Типа не ваш MNDgyVKBN9o8mZJHTEBWnvovuMtX4G268PПретензия возобновлена

Станислав, Наш, но оплата на него не поступала, мы Вам ссылку отправили выше. https://chain.so/address/LTC/MNDgyVKBN9o8mZJHTEBWnvovuMtX4G268P - адрес пустойПретензия снята

Станислав, Просим удалить необоснованную претензию

Здравствуйте, Михаил, Ваша заявка была исполнена в течение 3х минут https://sochain.com/tx/BTC/49b08cb36d2e7cd800a6483373b4dc741b86d4f022dbac21d8186e76cb5dfe81

До сих пор нет подтверждения, т.к. указана какая-то мизерная комиссия. Пришлось в другом обменнике менять, там подтвердилось за 10 мин..

Уважаемый пользователь, мы берем рекомендованную комиссию с ресурса https://mempool.space/api/v1/fees/recommended и ставим самое высокое значение. Бывают моменты , когда сеть поднагружается и возникает задержка, на которую мы не можем повлиять. В этом случае нужно просто подождать. Приносим извинения за возможные неудобства.