На Главную
Обменник
GoExme
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 645
Потратил почти 30 минут, стоят на первом месте по USDC TRC20 на USDT TRC20, но после создания заявки пишут что направление не активно. Просто потратил время((
Здравствуйте, Авдеев А., К сожалению, провайдер ликвидности перестал принимать пару в этом направлении. Очень сожалеем за предоставленные неудобства! Пару в данном направлении уже оперативно убрали. С уважением, Команда GoExme
Выполнял обмен БТК — ТОН. В течение нескольких часов обмен со стороны обменника выполнен не был, сообщений на почту о проблемах не приходило. Пришлось писать в поддержку и узнавать в чем дело. Из-за технических проблем обменник выполнить обмен не смог. Средства до сих пор не возвращены.
Здравствуйте! К сожалению, обмен был приостановлен в связи с техничской ошибкой на стороне провайдера ликвидности. Наши специалисты уже занимаются решением данной проблемы, просим связаться с нами по любому из удобных каналов связи. С уважением, Команда GoExmeПретензия снята
Связался, ожидаю возврата средств.Претензия возобновлена
Добрый вечер! Мы передали информацию в технический отдел, наши специалисты уже занимаются решением данной проблемы. К сожалению, в связи с техническими сложностями, возврат средств может занять некоторое время. Мы всегда на связи и готовы ответить на любой ваш вопрос через каналы поддержки. С уважением, Команда GoExmeПретензия снята
Ожидаю возврата средств.Претензия возобновлена
Добрый вечер! Возврат был выполнен, информация в чате поддержки. С уважением, Команда GoExmeПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Возврат средств произведен не в полном объеме.Претензия возобновлена
Уважаемый пользователь, просим связаться с нами по любому из удобных каналов связи, для уточнения информации по возврату средств. С уважением, Команда GoExmeПретензия снята
Обмен не состоялся — крипту на указанный в сайте адрес отправил. Тишина. Через некоторое время на имейл таки пришли письма: на один запрос они сгенерировано две заявки, в оплаченной — оказался в адресе на один символ больше. Вердикт из переписки с ними — мы от вас крипту не получили, чао Буратино. Из-за (предполагаю) ошибки их сайта отправил крипту в никуда. Ошибиться, когда "скопировал-вставил" адрес кошелька с сайта я не мог — последние три символа проверял. 0.5 Солана не бог весть какая сумма, жаль потраченного времени.
Здравствуйте, Илья Лебедев, Уважаемый клиент! Ранее коллеги вам уже дали разъяснение по вашей заявке, на сколько мы видим, при создании заявки вы получили письмо на почту с детальной информацией обмена, где указан депозит адреса на который нужно было отправить средства, так же из полученных от Вас скриншотов мы заметили, что адрес на который Вы отправили средства отличается а именно: 9WpT******WMmzY - адрес на который нужно было отправить средства. 9WpT*******WMmz - адрес на который вы отправили средства. Заметьте пожалуйста, что в конце отсутствует символ "Y" К сожалению мы не получали от Вас средств. Наш сервис открыт и прозрачен, мы готовы предоставить по запросу мониторинга все необходимые данные. С уважением, GoExmeПретензия снята
Обменивал XMR на USDT получил на 1200 USDT меньше чем должен был, придумали правила которые не совпадают с правилами BestChange. за 10 секунд до перевода показывали одну сумму быстро поменяли и отправили сразу на 1200 usdt меньше в период сделки такого курса не было даже на бирже которую они указывали! Будьте осторожны и не пользуйтесь данным сервисом они обманывают людей. Прошу BestChange решить данную ситуацию.
Здравствуйте, Александр, Разделяем ваши переживания и пониманием, что любое изменение в итоговой сумме всегда неприятно, но хотели бы еще раз отметить, что заявка обработана в соответствии с п.2 условий пользования. За время получения депозита котировки изменились более чем на 0.2% и включилась автоматическая защита. С уважением, GoExmeПретензия снята
Прошу администрацию BestChange перепроверить информацию так как это они делают специально для того чтобы обманывать людей.Претензия возобновлена
Александр, Мы отправили администрации всю запрашиваемую информацию. Весь процесс обработки заявки происходил в соответствии с нашими правилами пользования, которые можно найти на сайте в открытом доступе. С уважением, GoExmeПретензия снята
Потерял из за них 105$ 1. Берут дополнительную комиссию которая не включена в курс. 0.000014 btc 2. Не имеют значка о дополнительной комиссии, в виде %. 3. Меняют сумму указанную в заявке, выплачивая по своему усмотрению, ссылаясь на правила, которые расходятся с правилами BestChange. 4. Не имеют метки в виде плавающего курса. Каким образом обменный пункт вообще допущен до листинга с такими настройкаии? Они каждый день вводят в заблуждение клиентов. Точно тоже самое что у человека снизу! Закройте этот обменник который обманывает людей!
Здравствуйте, Борис, Хотим отметить, что ваша ситуация отличается от ситуации клиента ниже. Просим вас не дублировать чужие отзывы, так как вопрос комиссии с клиентом ниже обсуждался в рамках личного диалога, и отзыв клиента основан на информации, которую мы ему предоставляли. В том случае мы ошибочно предположили, что дело в сетевой комиссии, но после внимательного изучения заявки разобрались в ситуации. Пожалуйста, не копируйте бездумно чужие слова, которые не подходят под ситуацию и портят репутацию сервиса, поскольку являются заведомо ложными. Ваша заявка сейчас находится на проверке у нашей технической команды. Мы свяжемся с вами, как только получим результаты. Надеемся на понимание. С уважением, команда GoExmeПретензия снята
Нет, ситуация такая же, вы можете говорить что угодно, вы не выполнили условия заявки!Претензия возобновлена
Борис, Наша команда уже завершает проверку по вашей заявке. Пожалуйста, ожидайте ответа. С уважением, команда GoExmeПретензия снята
Администратор BeshChange, разберитесь пожалуйста!Претензия возобновлена
Борис, Проверка завершена и команда уже давно отправила результаты вам в чат. Ждем вашего ответа. С уважением, команда GoExmeПретензия снята
Завершили проверку и произвели доплату клиенту в полном объеме. С уважением, команда GoExme
Потерял из за них 173$ Прошу Администрацию BestChange выступить в качестве третейского судьи. И обязать обменный пункт компенсировать потери. Вот что они делают. Создал заявку на одну сумму. Потом уведомление о том, что выслали уже другую. Значка о том, что обменный пункт не фиксирует курс у них нет. Наглым образом изменяют сумму. Мало того, что я ждал сутки свой обмен, так еще и обманули. Кроме того скрытая комиссия. Тоже нет значка о ней в виде % в листинге. Это при создании: Order ID: vxq36ch97gvm5f0 Меняете: 7533 USDT Получаете: ~ 0.1085 BTС Хеш транзакции: 7fd332538b0400e82bed595094db30decd7d26bd1682adaf6350155858c7396a Депозит адрес: TAVnWApQJBiT537QrHDhTt2TfDCmiMvBj9 Адрес для перевода: bc1q9m2mxju39naaqxev7w2synvzrczfxzgmltmz7g Дата создания: 08.06.2024 12:45:44 А пришла сумма Полученная сумма: 0.10619768 BTC (7363.08 USD)) Таким образом грубые нарушения правил листинга: 1. Берут дополнительную комиссию которая не включена в курс. 0.000014 btc 2. Не имеют значка о дополнительной комиссии, в виде %. 3. Меняют сумму указанную в заявке, выплачивая по своему усмотрению, ссылаясь на правила, которые расходятся с правилами BestChange. 4. Не имеют метки в виде плавающего курса. Каким образом обменный пункт вообще допущен до листинга с такими настройкаии? Они каждый день вводят в заблуждение клиентов. Прошу до конца разбирательства отключить данный обменный пункт, пока не набралось еще пострадавших.
Здравствуйте, Ariana, Уважаемый клиент, свяжитесь пожалуйста с нами в чате поддержки, чтобы мы могли обсудить с Вами детали вашего обмена, а так же урегулировать данный вопрос. С уважением, команда GoExmeПретензия снята
Обмен 11600$ с usdt на btc. Поставили 50 сатоши, когда в блоке 125. Немедленно повысьте комиссию. Кроме того, если будет падение курса btc пока это будетпродолжаться, буду предъявлять эту сумму. Поскольку потеря будет ввиду вашего указания такой низкой комиссии.
Здравствуйте, Дмитрий, Команда уже занимается данным обменом и ведет переговоры с провайдером ликвидности, чтобы они увеличили комиссию в сети BTC. Как только мы получим новую информацию, мы с Вами свяжемся. С уважением, команда GoExmeПретензия снята
Деньги не приходят в течении 3х часов Претензию не снимайте пока я не получу их Если бы знал заранее о такой проблеме у вас не менял бы! Прошу повысить комиссию на транзакцию чтобы в следующем блоке деньги пришли!Претензия возобновлена
Прошу Администрацию BestChange вмешаться. Деньги не отправояют, но и возврат отказываются делать. Ссылаются на то, что им не зачислило третье лицо. Значка о том, что они пересылают от третьего лица у них нет в листинге. Вопиющее нарушение. Прошу осуществить немедленно возврат. По кошельку в заявке транзакции нет.
Дмитрий, Как ранее мы уже сообщали, провайдер ликвидности выставил низкую комиссию для обработки транзакции, мы сожалеем об этом и в настоящее время уже связываемся с поставщиком ликвидности, чтобы они увеличили её. Мы свяжемся с Вами как только получим ответ от них. С уважением, команда GoExmeПретензия снята
У вас нет значка, что вы переводите от кого либо. Я думал вы отдаёте свои $. Верните мне usdt немедленно.Претензия возобновлена
Дмитрий, На сколько нам известно, значков с меткой "Обменный пункт использует провайдера ликвидности" не существует. С уважением, команда GoExmeПретензия снята
Прекратите закрывать претензию. Средства вы до сих пор удерживайте. Метка должна быть у вас что вы работаете через сторонние платежные системы.Претензия возобновлена
Дмитрий, Хотели бы отметить, что провайдер ликвидности не является платежной системой. А так же при создании обмена на нашем сервисе вы должны были ознакомиться с информации, которая была указана на странице "Создания обмена" - Обратите внимание, что время обмена зависит от скорости работы наших партнеров и общей загруженности блокчейн-сетей. После того как вы создали обмен, вы автоматически согласились с данным условием. С уважением, команда GoExmeПретензия снята
На будущее имейте ввиду как работает этот обменник. Производил обмен с XMR на USDT, вот такая интересная штука происходит в обменнике, непосредственно в момент выплаты курс обменника мгновенно улетает вниз списка bestchange, приходит оплата по заниженному курсу, а потом обменник начинает потихоньку подниматься по списку вверх. При этом все остальные обменники, которые находились в этот момент в ТОПе списка, там же и остались. Мне такая выходка обошлась в -200$
Здравствуйте, Василий, Как ранее Вам сообщили коллеги, обмен был произведен корректно. Хотели бы уточнить данный момент ещё раз, в процессе обмена рынок повёл себя очень волательно и от времени создания заявки до получения средств - начале обмена, прошло 25 минут, за данный промежуток времени курс значительно изменился. С уважением, команда GoExme
Обменник задерживает выплату, курс скачет вниз, до сих пор выплаты не поступило, транзакция по TON давно ушла им, в чате молчат, по итогу курс ниже уже на 0.1 а это минус 600$ от первоначальной заявки.
Здравствуйте, пользователь, свяжитесь, пожалуйста, с нами любым удобным для вас способом, чтобы мы смогли проверить вашу заявку на отклонение. В сообщении укажите, пожалуйста, id обмена. Будем ждать вашего сообщения. С уважением, команда GoExmeПретензия снята
Я связался в чате и никто не отвечает мне, отклонять я не собираюсь, ожидаю usdt по Курсу который был в письме.Претензия возобновлена
Как мы видим, в чате вы с нами не связывались и номер вашей заявки мы не видим в системе, подскажите пожалуйста Вы точно у нас производили обмен?Претензия снята
Конечно у вас, прямо сейчас в чате дублировал, вот id заявки ***.Претензия возобновлена
Приветствуем, уважаемый пользователь. Пожалуйста, предоставьте информацию по Вашей заявке на почту [email protected], мы постараемся помочь в возникшем вопросе. В случае непредоставления информации по обмену в сервисе GoExme мы будем вынуждены расценивать отзыв как дискредитирующий и подвергнуть его удалению. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый клиент, подтверждаю что совсем недавно получили сообщение от вас в чате, и нашли Ваш номер обмена, команда уже просматривает информацию и скоро вернется с информацией в чат. С уважением, команда GoExmeПретензия снята
Потерял 700$ из за некомпетентного обслуживания обменника.
Уважаеымый клиент, команда проверила информацию, как мы видим обмен произведен корректно. С уважением, команда GoExme
На почте 30к$ usdt в письме, пришло 29300$, где корректно? Если вы сами курс регулируете в зависимости от заявок то о чем тут говорить?Претензия возобновлена
В чате по прежнему игнор, в телеграмме также.
В данный момент мы не получали сообщений в чате от вас, попробуйте почистить файлы cookie. Как ранее мы уже ответили вам, после создания заявки вы отправили средства только спустя час, наш сервис не фиксирует курс на столь продолжительное время. За данный промежуток времени, курс значительно снизился. Обмен производится только с момента получения средств на наш сервис. С уважением, команда GoExmeПретензия снята
Мне вам прикрепить скриншот с кошелька? Это наглый обман, средства отправлены были в 9:26 по мск.Претензия возобновлена
Прикрепил оба скриншота, видно и в кошельке актуальное время и в хэше транзакции.
Проверяйте онлайн чат.
Проведем дополнительно проверку по вашему обмену и как только проанализируем всю информацию, вернемся к вам с ответом в чат. С уважением, команда GoExmeПретензия снята
Уведомляю команду BestChange, вопрос до сих пор не решён за весь день.Претензия возобновлена
Мы приносим извинения за столь долгое ожидание, команда все еще проверяет всю информацию. Мы свяжемся с вами в чате, как только закончим проверку. С уважением, команда GoExmeПретензия снята
Servis ***, chto oni delayut: vo pervyh podtverjdeniya u nih jdet bolyshe cem pishut, dalee idet obmen kurs skacet, posle idet etap otpravki tam toje kurs skacet ( hotya uje je obmenyali ) i po itogu kurs nije i prisylayut na 5-10 baxov menyshe, v moyom slucyae -430 dol na ~25k ne tak i mnog no eto pokazyvaet kakie oni. vremeni razbiratsya netu da i jelaniya toje, nadeyusy ostalynye ne popadutsya na takoe ili hotyab budut vnimatelyno sledity za proceduroy. Vsem dobra.
Obmenka po emailu mojet daty operatsiyu ili mogu skinuty syuda, chtob ne bylo so storony administratsii bestchange somneniy v ravdivosti otzyva.
Здравствуйте, Serhey, Спасибо, что обратились к нам и поделились вашим мнением о работе нашего сервиса. Мы очень ценим отзывы наших клиентов и всегда нацелены на повышение качества предоставляемых услуг. Однако, после внимательного изучения вашего отзыва, мы обнаружили, что в нашей системе не зарегистрировано никаких обменов, соответствующих описанным вами параметрам. Это может быть связано с недостаточной информацией для идентификации вашего запроса или возможным недоразумением. В приложении к данному отзыву, к сожалению, вы также не указали id заявки, чтобы мы смогли ее изучить. Мы всегда готовы решить любые проблемы и вопросы наших клиентов, поэтому просим вас связаться с нами напрямую любым удобным для вас способом. В сообщении просим указать id заявки. Будем ждать вашего сообщения! С уважением, команда GoExme
Ya mogu predostavity vam nomer zayavki no u menya interes ne v vozvrate sredstv a chtob polyzovateli znali, potomu ya i sdelal ne pritenziyu a otzyv. Naydete v baze operatsiyu id zakancivaetsya na vrv7sg.
Serhey, К сожалению, наша система не предусматривает поиск заявок по отдельным символам, поэтому просим вас связаться с нами напрямую любым удобным для вас способом, чтобы мы смогли найти обмен по полному id и изучить его. С уважением, команда GoExme
Ne budu ya s vami svyazyvatsya, mne ne interesno, nascet togo chto v bd nelyzya iskaty po kusku, ne ravda, podskaju vam) select * from table_name where column_name like '%vrv7sg'; Rabotaet dlya lyuboy db sql, tut ne budu postity tak kak po id vidny koshelyki, a seychas dostatochno paru monet sanktsiony otpravity na koshelek chtob vyzvaty potom problemy pri obmeni, ya uje na garantex usdt narvalsya kak-to.
Serhey, Спасибо за объяснение! Хотим отметить, что id заявки в отзыве автоматически публикуется в зашифрованном виде, таким образом другие клиенты не будут видеть данные по вашей заявке. Нам удалось найти вашу заявку своими способами, однако, хотели бы обратить ваше внимание, что, согласно нашим данным, по этой заявке нет разницы в 430 $, как вы написали выше. Просим вас проверить письмо на почте, которое высылается при создании обмена. Там можно увидеть сумму к получению и сравнить ее с суммой, которая поступила на ваш кошелек. Возможно, возникло какое-то недоразумение или ошибка в расчетах с вашей стороны. Понимаем, что такое может случить с каждым, но хотели бы попросить вас не вводить в заблуждение наших клиентов, которые в будущем ознакомятся с данным отзывом. Надеемся на понимание! С уважением, команда GoExme
Не рекомендую данный обменник, создал заявку на обмен USTD => TON, оплатил в теч 20 мин, пришло на 20 TON меньше чем было указано в заявке, курс проверял после обмена у них же — все также отображался +- примерно такой же. Мутная контора, не рекомендую.
Здравствуйте, Влад, Свяжитесь, пожалуйста, с нами любым удобным для вас способом, чтобы мы смогли проверить вашу заявку на отклонение. В сообщении укажите, пожалуйста, id обмена. Будем ждать вашего сообщения. С уважением, команда GoExmeПретензия снята
Order ID: *** скрин — https://prnt.sc/Rl4PVheTS60f ожидаем 1603.94 TON получил 1581,59.Претензия возобновлена
Влад, Свяжитесь, пожалуйста, напрямую с нами любым удобным для вас способом, чтобы мы могли рассмотреть и обсудить вашу заявку. С уважением, команда GoExmeПретензия снята
Была отправлена транзакция с кошелька UQBAv8KVjmUOIqoJ72GedJuxJdCn2cOyEZTmWzT5iZ5JjitZ на кошелек EQC1DGum26DLyYKk7PCz0oi8H0_sWkDq6gXIvGV3GNJceEAb. В блокчейне The Open Network один и тот же адрес может может быть записан в разных формах для разных нужд, всего в сети The Open Network существуют три формата адресов: Bounceable, Non-bounceable и HEX. Итого, адрес в транзакции указан UQC1DGum26DLyYKk7PCz0oi8H0_sWkDq6gXIvGV3GNJceB3e, что соответствует первичному адресу EQC1DGum26DLyYKk7PCz0oi8H0_sWkDq6gXIvGV3GNJceEAb в формате Non-bounceable. При проверке первичного адреса было выявлено, что средства на счет обменника поступили (Скриншот есть) Техническая поддержка не предоставив подтверждения транзакции уверила, что средства не поступили, что ошибка на нашей стороне.
Здравствуйте, Никита, Наша команда уже разбирается в данной ситуации, скоро свяжемся с вами. С уважение, команда GoExmeПретензия снята
Претензия не снята! Что значит нет финансовых обязательств?! Вы в чате подтвердили что транзакция найдена, где мои деньги?! ***, сначала говорите что деньги не поступили, потом говорите что деньги поступили, но не отправляете обмен!Претензия возобновлена
Администрация отказывается помочь. Говорит что несет только ознакомительный характер. Обменик деньги видит. Но ссылается на поставщика ликвидности/Провайдера И не выплачивает деньги.
6 часов процесса и 0 результата! Обменник уведомил о возврате TON в течение интервала 23:13 — 00:13, однако средств до сих пор нет, только пустые слова!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ по ситуации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Никита, команда уже работает над устраниением технической проблемы, возникшей на стороне провайдера ликвидности, в скором времени произведем возврат средств клиенту С уважение, команда GoExme
По правилам обмена вы должны мне направить USDT в том размере, который был указан при обмене!
Фейковый курс. Делал обмен BTC » TON. Курс составлял на момент заявки 11814.95 в 21:25 по московскому времени. Оператор сообщает, что зафиксировал курс в 21:35 по московскому времени. В итоге вместо 11814.95 мне делают расчет по курсу 11525. На почту прислали фейковый курс отличающиеся от листинга на бестчендж после создание заявки. Прощу администрацию бестчендж разобраться в ситуации и запросить у обменного пункта доказательства, как за 10 минут курс вдруг как изменился. Даже не за 10 минут. А момент создания заявки исходя из фейквоого письма с скам курсом. Общение с оператором: https://telegra.ph/file/22df34787610a2e49a9fb.jpg Курс заявки: https://telegra.ph/file/660aebae9d5301d0116c7.jpg https://telegra.ph/file/93a94697a099428e70511.jpg Обратите внимание на время в скринах.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Григорий, Просим вас прислать нам письмо которое вы получили на почту указанную в заявке, для более детального изучения данной ситуации. С уважение, команда GoExmeПретензия снята
На почту прислали фейк курс отличающающийся от курса обменника и того, что был предоставлен на сайте мониторинга. Прошу администрации бестчендж запросить доказательства по обмену курсу в момент моего обмена и того курса, на котором обменник залистил свой курс в бестчендж. Так впирировать моими доказательствами в виде сделанных скриншотов. С уважением Григорий Вячеслав Анатольевич.Претензия возобновлена
Григорий, просим Вас снова, прислать нам письмо, которое вы получили на почту указанную в заявке, это поможет нам разобраться в ситуации и прийти к общему знаменателю. С уважение, команда GoExmeПретензия снята
Претензия не будет снята до разбирательства с администрацией бестчендж. Вы мне на почту прислали фейковый курс, отличающийся от той той, при котором была создана заявка, и отличающийся от той, что была в обменнике до создания заявки и после некоторого времени. Если вам нужно именно письмо, запросите его у вашей команды. Я вам ничего не обязан после такого скама. Разбираться будете с адрацией сайта, почему вы манипуляторуете фейковым курсом занимая первые строчки обменника не выполняя свои обязательства вводя в заблуждение посетителей с фейковым курсом и последующим скамом.. С уважением Григорий Вячеслав Анатольевич.Претензия возобновлена
Фейковый курс! Все время курс держался на 3650 +- На бест чейндж курс по прежнему такой, но поменяли мне в итоге по 3639. Прошу обменник обьяснить почему он транслирует фейковый курс нарушая регламент бест чейндж раз. Прошу предоставить доказательства со стороны обменника что только у них курс на эту минуту просел на 20 долларов и именно в ту минуту как они начали отправлять мне средства!
Https://ibb.co/nMbvfdC Прилагаю скриншот на котором видно сколько обменник обещает даже после выплаты мне, а это как раз плюс минус столько же сколько обещали мне на момент начала обмена. Что является грубым нарушением политики мониторинга, курс транслируется фейковый. Реальный курс ниже на +- 20 долларов!
Здравствуйте, Андрей, Мы проверим ваш обмен. Пожалуйста, ожидайте. С уважение, команда GoExmeПретензия снята
Здравствуйте, Андрей, Перепроверили информацию и произвели доплату на адрес, который вы указали в заявке. Благодарим вас за обмен. С уважение, команда GoExme
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram