На Главную
Обменник
FreeChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1695
Повелся на низкую мин. сумму для обмена нужного мне направления, первый раз менял в этом обменнике. Не думал, что при обмене 14$ могут быть какие то вообще проблемы, но это настолько мелочный обменник, что *** даже на такие суммы, обходите стороной, посмеялся с поддержки — Ваша транзакция выявлена как подозрительная, так как в ходе проверки были идентифицированы следующие маркеры более 1 %, Enforcement Action, Dsrk Market. Необходимо пройти дополнительную. верификацию для дальнейшего обмена. *** обыкновенные не брезгующие мелкими суммами.
Здравствуйте, Денис, При создании заявки Вы были ознакомлены с правилами и политикой Aml-проверки. После прохождения дополнительной верификации Ваша заявка будет обработана или совершен возврат средств.
Производил обмен WAVES на Payeer rub, произошла ошибка, написал в чат сказали произведут возврат, указал кошелек для возврата, уже более часа средств нет, в чате пишут ожидайте вам ответят на почту, прошу администрацию мониторинга помочь в возврате средств.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитрий, Приносим свои извинения, за долгое ожидание. Задержка произошла из-за технических проблем с почтовым ящиком. На данный момент, средства по Вашей заявке были возвращены в полном объеме, на реквизиты указанные в письме.Претензия снята
Средства пришли.
После пользования данным обменником могу сделать вывод! Обменник не является обменником — а является субподрядчиком обменника, обмен происходит передачей вашей заявки в другой обменник за счёт вашей комиссии. Это простейший субподрядчик который даже не может сказать что, когда и где. Не советую терять время и нервы!
Здравствуйте, User, Касательно Вашего обмена ,мы Вам объяснили, что в данном направление мы работаем через сторонние платежные системы. Данная информация есть у нас на сайте в разделе правил, а также на самом сайте bestchange есть соответствующая метка. Средства Вам были отправлены, ожидайте зачисления средств, пожалуйста.
Обмен крипты долгий, у меня 30 минут длилось после оплаты. Но я в чат напоминал, без чата не знаю сколько времени займёт...
Здравствуйте, Денис, Приносим Вам извинения за ожидание обработки Вашего обмена. Надеемся что в следующий раз мы сможем выполнить обмен в разы быстрее.
Больше часа времени в пустую, плюс упущенная выгода более 100$ из-за того, что отменяют обмены крипты, когда курс той изменится более чем на 0.5%, а это почти любая мало мальская волатильность на рынке. "Обмен" шёл больше часа, пока мне не сказали, что будет возврат! Если бы раньше сообщили, я бы в другом месте успел купить, пока ltc не улетел еще выше! Не рекомендую, долго отвечает поддержка.
Здравствуйте, Дмитрий, С момента создания заявки на обмен и до момента оплаты прошло более 15 минут. Так как оплата все это время не была получена от вас, к моменту получения от вас монет курс обмена изменился. По правилам обменного сервиса курс по заявке фиксируется если он не было изменения более чем на 0.5%
Заявка выполнена, средства не пришли. Подтверждений транзакции в сети нет.
Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка выполнена, средства отправлены на указанный адрес, ссылка на отслеживание транзакции была отправлена на Вашу почту. Просим обратить внимание, в данный момент Dogechain находится на техническом обслуживании, в связи с чем, подтверждение транзакции может занимать больше времени чем обычно, к сожалению, мы не можем повлиять на работу сети, пожалуйста, ожидайте поступления средств.Претензия снята
Прошел час с момента обработки заявки. Средства не поступили.Претензия возобновлена
Андрей, Просим обратить внимание, в данный момент Dogechain находится на техническом обслуживании, в связи с чем, подтверждение транзакции может занимать больше времени чем обычно, к сожалению, мы не можем повлиять на работу сети. Средства по Вашей заявке уже отправлены, транзакция есть в сети, все данные были отправлены на Вашу почту, пожалуйста, ожидайте подтверждения транзакции. Задержка вызвана техническим обслуживанием DogechainПретензия снята
Мошенники, однако. На какие-то шлюзы ссылаются. А денежка на счет не приходит.
Более 9 часов не приходят денежки на счет. Поддержка выдает, что в каком-то шлюзе деньги застряли. А по мне, так на *** похоже шибко.
Здравствуйте, Юрий, Как мы ответили ранее в чате, средства по Вашей заявке отправлены Вам и находятся в обработке платежной системой. Раннее присылали Вам скриншот отправки. Межбанковский перевод может занимать до нескольких суток и зависит от работы банковских структур. К сожалению, такие задержки редко, но случаются. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Пожалуйста, не переживайте, мы отслеживаем статус Вашей транзакции и как только статус сменится на "успешно", Ваша заявка будет обработанаПретензия снята
А в честь чего претензия снята? Когда денежки на счету будут, тогда и сниму.Претензия возобновлена
Юрий, Пожалуйста, не переживайте, мы отслеживаем статус Вашей транзакции и как только статус сменится на "успешно", Ваша заявка будет обработана. Еще раз приносим извинения за предоставленные неудобства. К сожалению, такие задержки в финализации статуса случаютсяПретензия снята
У меня свои запланированные платежи есть. А вот с такими задержками я встречаюсь впервые. Из-за сущих копеек столько нервов тратить — это нонсенс.Претензия возобновлена
Юрий, нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией Такие задержки по межбанковским переводам, к сожалению, случаются и от них никто не застрахован. Еще раз приносим извинения за предоставленные неудобства.Претензия снята
Почему претензию снимаете? Я уже сказал, что снять ее можно будет, когда деньги на счет поступят.Претензия возобновлена
Юрий, пожалуйста, ожидайте поступление средствПретензия снята
Аналогичный обмен на другом сервисе я за 10 минут сделал. Одного перекура хватило для завершения сделки.Претензия возобновлена
Юрий, как мы писали раннее межбанковский перевод может занимать до нескольких суток и зависит от работы банковских структур. К сожалению, такие задержки редко, но случаются. Пожалуйста, ожидайте поступление средствПретензия снята
Я свои проблемы уже решил без вас. А вот снимать претензию я не позволю. Вы еще и моральный ущерб возместите. Можно сказать, я работу для себя нашел:)Претензия возобновлена
Средства не пришли на счт телефона, пишет заявка с ошибкой, помогите решить проблему.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Павел, По Вашей заявке ситуация уже решена. Был осуществлен возврат средств на кошелек.Претензия снята
Павел, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства пришли, сервис хороший, жаль что не получилось осуществить перевод.
Павел, будем рады увидеть Вас в числе наших клиентов!
Жду обмен с payeer rub на qiwi руб уже 4 часа. В поддержке конкретики по срокам 0.
Несколько часов нет средств. Будьте аккуратны.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Выплата по вашей заявке была успешно отправлена, но до сих пор находится в обработке платежной системой. К сожалению, такое случается. В ближайшее время средства поступят Вам. Приносим свои извинения за ожидание.Претензия снята
Нет денег, претензия остается.Претензия возобновлена
Уважаемый клиент! Как мы ответили ранее, выплата отправлена и Ваша заявка на обмен находится в обработке (ещё не завершена). Межбанковский перевод может занимать до нескольких суток и зависит от работы банковских структур. К сожалению, такие задержки редко, но случаются. Пожалуйста, не переживайте, мы отслеживаем статус Вашей транзакции и выплата поступит Вам в ближайшее время.Претензия снята
Не читаю даже. нет денег=претензия.Претензия возобновлена
Уважаемый клиент! Межбанковский перевод может занимать до нескольких суток и зависит от работы банковских структур. Пожалуйста, не переживайте, мы отслеживаем статус Вашей транзакции и выплата поступит Вам в ближайшее время.Претензия снята
Нет денег, есть претензия.Претензия возобновлена
Мыши просят еще перевести. скам. не переводите им деньги.
Уважаемый клиент! Как мы ответили ранее, выплата отправлена, средства находятся в обработке платежным шлюзом. Мы не просили Вас переводить еще какие-либо средства. Нам очень даль, что Вы столкнулись с данной ситуацией, но такие задержки, к сожалению, случаютсяПретензия снята
Деньги где.Претензия возобновлена
Тупо украли деньги, не меняйте у них.
*** Заблокировали мой кошелек с 4000 руб.
Позвонил киви, сказали что из-за перевода. Написал в поддержку обменника, они ответили что причину не знают. Предложил позвонить в киви самим и сказал что дам данные владельца кошелька чтобы киви ответила. Обменник молчит, деньги возвращать не хочет.
И чат пропал с обменником и заявка удалена. И денег я так понимаю своих не увижу.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Теперь чат на сайте обменника для меня не доступен.. в чем проблема 1. Вместо отговорок самим позвонить в киви я же сказал дам данные владельца кошелька и удостовериться что из-за вас заблокировали мои деньги 2. Напишите тут номер пипл свой и пускай любой любую сумму с киви отправит и посмотрим заблокируют ли им. Мошенники хреновы вы.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, отправьте все имеющиеся материалы (скриншот о блокировке, документ, подтверждающий отправку средств в обменный пункт, и другие) на почту [email protected] С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Скриншот мы вам прислали, можем еще раз прислать, так же есть с экрана скриншот только что увидели что перевод 4000 выполнен.
Только что все отправили на почту.
Здравствуйте, пользователь, просим Вас предоставить подтверждающие перевод скриншоты на нашу почту [email protected] , мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации.Претензия снята
Зачем вы снимаете претензию? И повторно присылаете одинаковое сообщение? Претензия не снята! На почту я вам все отправил.Претензия возобновлена
Уважаемый клиент! Письмо с Вашей почты нам не поступало. Пожалуйста, предоставьте подтверждающие перевод скриншоты на нашу почту [email protected] , мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации.Претензия снята
Хватит врать и в кошки мышки играть и снимать претензию. Как прикрепить скриншот отправки письма, прошу вмешаться администрацию бестчендж.Претензия возобновлена
Просим Вас прислать фото на нашу почту [email protected]. На данный момент письмо от Вас до сих пор нами не поступило. Пожалуйста, проверьте отправку письма с запрошенными фото или отправьте их повторно , для решения сложившейся ситуацииПретензия снята
Зачем вы закрываете претензию? Вы решили проблему? Или вернули мне деньги? Я с двух емейлов дважды отправил хватит врать!Претензия возобновлена
Мы получили скриншоты, которые Вы отправляли. Поступления по Вашей заявке не было. Просим Вас после разблокировки кошелька предоставить квитанцию о переводе, так как на скриншотах, которые Вы прислали не указанно ни время перевода, ни кошелек получателя, ни статус операции. Как только, мы получим дополнительные сведения , мы сможем продолжить разбирательства по обменуПретензия снята
Знаете что шайка *** вы теперь врать что угодно можете. Еще раз повторяю могутдать данные владельца кошелька позвоните в киви и они скажут что перевод ушел и заблокирован кошелек и нужно селфи чтобы разблочили и увидеть транзакцию но вы не хотите это так как ваше *** всплывет. Почему вообще есть возможность закрывать претензию?***.Претензия возобновлена
Пришлите квитанцию перевода, пожалуйста. Еще раз повторяем что средства по вашей заявке не были получены. Будем ждать квитанцию перевода от вас нам на почту [email protected]Претензия снята
Попросили подтвердить чеком 50000р. Сумма. Подтвердил, но два часа они якобы не видели поступлений. Написал в поддержку бестченеджер, после того как бестченеджер сделал запрос, мне сразу перевели деньги. Не знаю как закончилось бы без поддержки бесченнеджера, уже сомнение.
Здравствуйте, Рустам, Поступление оплаты по вашему обмену действительно некоторое время не отображалось у нас. Именно этим обусловлена задержка обработки Вашей заявки. На данный момент выплата по вашему обмену отправлена Вам в полном объёме. Приносим свои извинения за данный инцидент.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram