FlyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Спасибо за статус рисковая операция и потерю денег на комиссии.
Здравствуйте, Anon. Аналитическая система рисков показала, что на вашем адресе находится значительная часть криптовалюты, которая отнесена к рискованной категории активов. Ранее часть криптовалюты была выведена с биржи Гарантекс, на которую сейчас наложены санкции в связи с отмыванием денежных средств для ресурса Гидра. Гидра - площадка в Даркнете на которой осуществляется незаконная продажа наркотических веществ. Мы не принимаем криптовалюту, если в ней присутствуют подобные риски, поэтому вы выполнили возврат. Мы не заблокировали аккаунт, не заблокировали средства, не взимали дополнительную комиссию. Более того, мы выполнили возврат для вас за свой счет. Вы же только потеряли несколько центов на комиссии, зато получили ценную информацию. Также вы можете обратиться к нам в чат и мы расскажем и покажем как контролировать свои активы на предмет потенциальных рисков.
Класс, но мне как то по барабану откуда эта крипта, мне нужно быстро и без проблем вывести за за заказ, а вы единственная площадь которая мне мозги делала.
[Инцидент был урегулирован] [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] Заявка *** все никак не может выполнится со вчерашнего дня хотя там просто обмен на карту мир, где везде выполняют её в рамках 1 часа. Пол зуюсь обменником первый раз и такой файл.
Поддержка молчит уже 5й час, хотя написано в чате что ОНЛАЙН.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Pa, Временные рамки прописаны до оплаты заявки: "Зачисление на карту составляет от 1 до 90 минут, но согласно регламенту, может занимать до 3х банковских дней". Также все сроки прописаны в FAQ. При нажатии на кнопку "Обменять" Вы соглашаетесь и принимаете условия нашего ресурса. По правилам мониторинга BestChange клиент обменного пункта имеет право оставлять претензии только в случаях, когда сервис не отправил средства в положенный срок согласно регламенту, размещенному на его сайте. К сожалению, на данный момент претензия не актуальна. Ваша заявка успешно выполнена. Всего доброго!Претензия снята
Уважаемый пользователь, представитель обменного пункта сообщил о выполнении заявки. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен выполнен. Спасибо.
Направление usdt — 22600 на карту Деньги были нужны с утра, потому сделали на другом сервисе! 5 минут деньги на карте! Средства на карту так и не получил! Пишут «От нас выплата отправлена, на стороне банка все еще в процессе. Ожидаем финальный статус от банка» Каким образом они делает выплату не понятно, если даже между разными банками меньше 5 минут поступает платеж Ждём 1-3 дня, потом буду писать жалобу.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Smart, Обычно выплаты на карту происходят от 5 до 60 минут, но по регламенту банка выплата может подтверждаться 1-3 банковских дней (что бывает крайне редко ). Сейчас выплата от нас отправлена и находится в процессе подтверждения на стороне банка. Ожидайте пожалуйста зачисление средств согласно регламентам к зачислению указанным на сайте.
Smart, просим Вас не дублировать отзывы. Дублирующий отзыв будет удален. Просим вести общение в данном отзыве. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Направление usdt — 22600 на карту. Оплатил сразу же, подтверждение прошли. Посоветовали как быстрый сервис Выплату ожидаю 1.5 часа. Оператор указал сроки «Срок зачисления на практике от 10 до 60 минут Регламент до 3-х дней» Вообщем все долго очень, деньги так и не получил.
Здравствуйте, Smart, обычно выплата проходит в течении нескольких минут, иногда этот процесс может занимать дольше времени ввиду особенностей работы процессинговых сервисов. Надеемся на Ваше понимание.
Понимание это когда с возможных 10-60 можно ждать 40 минут, просто укажите другое время, в среднем 3 часа, зачем заводить в заблуждение. Или если какие то проблемы с выплатой, сделайте возврат средств, что бы обменять в другом сервисе. Просто у вас в данном направлении « Резервы: 47 166 553 RUB» А когда выплатить на карту 22600 возникают проблемы и задержки на данный момент почти 2 часа.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] [Инцидент в рамках AML / KYC] Обменник заманивает высоким курсом, по факту обмен не произвели. USDT зажали, перевода нет до сих пор. Транзакции нет до сих пор. Обосновали, что кошелек не прошел AML, я прислал отчет по проверке AML, где отражено, что кошелек не замечен в сомнительных операциях вообще. Мне ответили проверяйте на нашем сайте AML, т.е. перед обменом вы должны будете сделать АМЛ проверку у них на сайте. Обменник имеет признаки ***. Не советую вестить на их высокий курс. Тут обманывают.
Оформил возврат, но обменник не торопится вернуть чужие деньги. Это возмутительная ситуация.
Здравствуйте, Вит, странно что вы получили возврат и не сообщили об этом в комментарии к вашему отзыву. Мы предоставляем возможность совершить проверку перед обменом у нас на сайте, вы этой возможностью не воспользовались, после того как мы вернули вам средства вы не сообщили об этом тем более что вы и сами знаете что вывод в сети ERC20 в данный момент может быть дольше чем обычно т.к. вы совершая нам перевод уведомили оператора о том что сеть может не обработать перевод за оставшееся время (http://joxi.ru/2Vv1Y3lHG1j8x2) . Считаем вашу претензию предвзятой т.к. мы вернули вам средства в рамках сроков указанных на сайте.Претензия снята
Увидел отличный курс на bestchange.ru, приложил бы скриншот но некуда, перешел менять TRC20 на Сбер, курс отображался как надо, с момента перехода до момента отправки заявки прошло меньше 2 минут судя по времени перехода в истории и письме с заявкой, так обрадовавшись отличному курсу даже не обратил внимания на итоговую сумму выплаты, так как менял 1.050 долларов, а не ровную цифру, в итоге мне сделали обмен на 1.30р дешевле того курса по которому я переходил. Проверяйте курс в ПИСЬМЕ на почте, на это ссылаются менеджеры портала. Пришлось для активации их кошелька отправить 0.1 TRX, потом и еще и деньги, в итоге в этой суете просто не обратил внимания что курс сделали меньше топ цены, и уж точно меньше опубликованного на портале. Выглядит как закинули отличный курс, народ налетел на обмен, и тут же сменили курс, кто заметил молодцы, кто не заметил того и проблемы, так как разница повторюсь была в 1.3 рубля.
Здравствуйте, Ярослав, При резком скачек курса может наблюдаться также и резкое падение курса, в такие моменты бывает высокая волатильность, которая может работать в обе стороны. Нам очень жаль что так вышло. Мы рекомендуем нашим клиентам всегда проверять информацию по заявке что бы не попадать в подобные ситуации. Информацию по заявке мы предоставляем на сайте и дублируем на почту. Надеемся на Ваше понимание.Претензия снята
[Персональные данные удалены администрацией мониторинга] Отправил 500 USDT BEP20...*** после оплаты отлучился от компьютера средства мной были отправлены четко https://bscscan.com/tx/0x1d924842c22d5b188e0ff181efa893fc07442ec7b2d26daf152180ebc71798f7 Средства на карту до сих пор не пришли!!! Прошло более 3 часов...на почту ничего не писали На сайте игнор ***
Сейчас при переходе по ссылке пишет https://prnt.sc/dRJpIPSenulR Прошу Администрацию Бестчендж отреагировать!
Ниже смотрю точно такая же ситуация у людей происходит...видимо на дурочка кидают людей кто не знает про сайт отзывов!
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Валерий, сайт отзывов (мониторинг) - это главный источник потока клиентов и основной партнер, знают про него все, также, как и следят за репутацией на нем, отвечают на отзывы и претензии, если такие есть. По вашей заявке платеж изначально получил отказ банка и ушел в отмену, сейчас продублирована вторая попытка отправки. Для оперативного решения всех проблем у нас есть круглосуточная поддержка, которой вы можете задать любой вопрос и решить любую проблему в кратчайшие сроки. Сейчас ваша заявка успешно выполнена, пожалуйста, проверяйте зачисление платежа и при любой ситуации - обращайтесь в поддержку ресурса, а не додумывайте ситуации! Благодарим.Претензия снята
Средства после претензии получил...пока не написал на сайте был полный игнор!!! Письмо о том что заявка якобы упала в ошибку не пришло на почту! Как только отзыв написал сразу и поддержка оживилась начала отвечать!! Повезло что вспомнил(звонок отвлек от того что переводил деньги) так бы они себе деньги и забрали и никто бы никому ничего не вернул!! Советую тем кто будет делать обмен пристально смотреть за статусами и не отвлекаться пока не пройдет обмен...а если и забудите то и вообще с деньгами проститесь!!!
Плюс нормальные обменники при Ошибке банка сами пересылают платежи...а не так что надо дергать поддержку ))) Удачи вам в дальнейшем...советую обходить стороной!
Разбили на кучу мелких сумму по 11, 13, 14 тыс рублей. Да, они пишут перед отправкой средств, что могут разбивать, но раньше никогда этого не делали раньше. Решайте сами нужно вам это или нет.
Здравствуйте, Кеша, Спасибо что воспользовались нашим сервисом
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Запустил обмен и отправил USDT, успешно ушло на кошелек и отражается через etherscan. Заявка закрылась, деньги за обмен не получил, поддержка не отвечает
После данной публикации деньги пришли, но поддержка так и не ответила. Претензию снимаю
Здравствуйте, Anton Вы отправили свою транзакцию через Coinbase , такие не транзакции не проходят автоматически, так как система не видит такие платежи. Ваша заявка успешно выплачена , проверяйте зачисление. Если у вас остались вопросы обратитесь в онлайн чат поддержки.
Вы отправили свою транзакцию через Coinbase , такие не транзакции не проходят автоматически, так как система не видит такие платежи. Ваша заявка успешно выплачена , проверяйте зачисление. Если у вас остались вопросы обратитесь в онлайн чат поддержки.
Отклонили выплату, тех поддержка игнорила на протяжении часа, после чего мне предложили получить на 5000р меньше, чем было в изначальном курсе, по итогу просто вернули usdt даже не покрывая комиссию, ни в коем случае не пользуйтесь этим обменным пунктом.
Здравствуйте, Евгений, На стороне сервиса был не предвиденный технический сбой, вам предложили возврат средств или пересчет по текущему курсу , вы приняли решение о возврате. Мы еще раз приносим извинения за предоставленные неудобства. Мы действовали в согласии с правилами ресурса (смотрите "Пользовательское соглашение" раздел 8 , https://flychange.net/terms-of-use )
Отправил 1309 долларов К получению должно было быть 120к Все чеки подтверждения есть обменик молчит прошу помочь
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
На сайте же должен быть резерв этого обменника подскажите пожалуйста
Здравствуйте, Константин, Извините за ожидание. Произошел технический сбой. Мы восстановили работу. Ожидайте уведомление на почту.
Это не тех сбой Это вы не захотели оплачивать сделку как полагается Считаю справедливым будет к сумме возврата добавить 10 доллоров
Здравствуйте, Константин, Вам выполнен возврат в полном объеме +1 дол компенсация комиссии. Хорошего вечера!
Это не справедливо Вы потратили время и возможность людей! Я вижу решение проблемы только с компенсацией
Технический сбой или нет , это не моя проблема , когда я совершал обмен курс был 91 рубль за доллар и такой курс был у многих других обменников на тот момент , я отправил деньги , прошло необходимое количество подтверждений для фиксации курса , я требую вернуть мне мои утраченные 7000рублей !!! Находясь на best change к вас должен быть депозит для таких целей прошу его применить и выплатить мне утраченные 7000 рублей
Константин, компенсация не предусмотрена никакими правилами. Напишите, пожалуйста, нам в тех.чат и в порядке очереди вам ответят.
Я вам писал и как получил номер адреса отправил платеж в течение 1 минуты в надежде получить желаемую сумму но в итоге получил меньше хотя мог к другому обменику обратиться и получить желаемое вы потратили час моего времени и я требую компенсации
Константин, Не поднимайте претензию, пожалуйста. Обратитесь в чат тех.поддержки.
В вашей поддержке ничего не отвечают
Константин, просьба не поднимать более претензию. Уважаемая администрация БестЧендж, переведите, пожалуйста, претензию в комментарий.
Из-за не желания данного обменика выполнять свои обязательства я потерял 7 тысяч рублей Адрес получения крипты я получил в 20 37 Платеж с моей стороны был отправлен в 20 39 Со своей стороны я обязательства выполнил А вот обменик видимо не захотел терять средства тем самым создав проблему для многих других Теперь я прошу площадку бестчендж разобраться в ситуации и вернуть мне разницу которую я потерял
Уважаемая администрация БестЧендж, переведите, пожалуйста, претензию в комментарий. Клиент на связи в чате с тех.оддержкой. Решением вопроса занимаются специалисты.
Тоже нет поступлений. Всё бунт закончился)) Я конечно понимаю, что курс вниз обратно пошел, но в поддержке ответить же можно? Жду деньги.
Здравствуйте, Александр, Извините за ожидание. Произошел технический сбой. Мы восстановили работу. Ожидайте уведомление на почту.Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Стейблы им пришли > 100 подтверждений. Техподдержка не отвечает. Выплаты нету.
Деньги пришли. Спасибо.Претензия снята
Не отправляют деньги, тп молчит
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Илья, Извините за ожидание. Произошел технический сбой. Мы восстановили работу. Ожидайте уведомление на почту.Претензия снята
Указал адрес, мне ответили, был выполнен возврат, но денег так и нет, прошло 20 минут, тп не отвечаетПретензия возобновлена
Илья, поддержка на связи. Большое количество обращения. Вероятно транзакция еще в процессе выплаты или же отменена. Мы обязательно повторим возврат. Извините за ожидание.Претензия снята
Не выводят деньги. Поддержка не отвечает.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр, Извините за ожидание. Произошел технический сбой. Мы восстановили работу. Ожидайте уведомление на почту.Претензия снята
Где деньги? Операция даво перешла в статус "Требует действий". Где мои 100 526.91 RUB
Жду деньгиПретензия возобновлена
Александр, Извините за ожидание. Произошел технический сбой. Вам отправлено сообщение на почту о необходимости предоставить адрес для возврата.Претензия снята
Жду 1105 USDTПретензия возобновлена
Александр, Не поднимайте претензию, пожалуйста. Обратитесь в чат тех.поддержки. Вам ответят в порядке очереди.Претензия снята
До сих пор нет возврата. Ответ техподдержки "Формируем возврат в системе".Претензия возобновлена
Деньги пришлиПретензия снята
Не обменяли деньги по причине рискованная операция, никогда с черными дел с преступностью не имел. и комиссию за мой счет оплатили.. неужели нельзя сделать проверку до обмена я потратил около 3$ на комиссию!
Здравствуйте, Vllad, На нашем сайте предоставлена бесплатная проверка , которую вы можете пройти до совершения обмена, совершенно бесплатно. https://flychange.net/login?next=%2Fprofile%2Fcrypto-check
Не могу чуть чуть разобраться
Здравствуйте, Григорий, Обратитесь в чат поддержки, мы вам поможем разобраться
Поменяйте платежную систему, это ужас, с карты на пиастру банк блокирует карты, с тинькова на 500 рублей заблокировали карту с перевыпуском, сбербанк на 1700 заблокировали карту! ужас!
Здравствуйте, Олег! У нас более 100 обменов каждые сутки по текущему направлению и 0, кроме вас, обращений на счет блокировки карт от пользователей. Если у вас проблемы с банком - пожалуйста, решайте через поддержку банка и пишите претензии по адресу, в данном случае, претензия не имеет никакого смысла и нарушает правила мониторинга, т.к., не выполненных заявок от вас нет, все ваши оплаченные заявки - выполнены!Претензия снята
Обмен usdt trc20 на тинькофф минимальная сумма 300usdt, после отправки транзакции обменник ее увидел, написал выплата отклонена, в чате никто не отвечает.
Оказывается проблемы с сайтом обменника, вылазит предупреждение, что резерв для обмена на карты РФ не доступен, но на самой форме обмена висит резерв более 50млн руб, при обмене пишет выплата отклонена, но потом статус меняется и выплата идет мелкими суммами, возможно временные проблемыПретензия снята
Здравствуйте, Ivan, Приносим извинения за задержку, ваша заявку выполнена в полном обьеме, технические трудности устранены.
Деньги зачисляют такими мелкими суммами. Если не хотите блокировки карты то лучше не пользуйтесь. Кидали 46000 р по 4000 р. На сайте пишут на несколько частей. Но не десять ведь. Несколько это 2,3. И все с Киви. Очень палевно. Не советую. На сайте показывает 35 блоков проверку блокчейна, а на бинансе всего 12. Как и должно быть.
Здравствуйте, Максим, все детали деления платежа вы можете узнать до оплаты заявки. Платеж по вашей заявке успешно отправлен на карту.Претензия снята
У вас написано на несколько платежей. Несколько это не дюжина. Деньги пришли. Тут претензий нет. Спасибо.
Странный обменник. В свое время плотно менял wmz через них, все было ок. Сейчас пичаль: 1. Обмен usdt на альфу растянулся на несколько часов, смешная сумма 50к рублей. Конкуренты в этой секции меняют моментально, опыт ежедневный. 2. Оператор в чате бесполезен - "ваша выплата в процессе. Обычно 5-60 минут. А еще у нас есть Регламент..." Я как бы все это и так вижу, и статус, и регламент в 3 банковских дня. А давайте вообще 300 дней поставим. Все равно же все рассчитывают на эти 5-60 минут, как у вас на сайте написано 3. Если обмен без регистрации, постоянной ссылки на заявку, как это реализовано в других обменниках, у вас не будет. Закрыл окно браузера - гуляй вася, статус заявки только через чат. Я думал, хотя бы на email будут кидать статусы, но.. 4. На email приходит только одно уведомление в самом начале, о создании заявки. Поэтому дальше остается только рефрешить банк. А если отправляли не себе, то задалбывать получателя. 5. Разбили 50к на ДЕВЯТЬ примерно равных транзакций (рукалицо), как из пулемета.. Ноу комментс
Здравствуйте, Vladimir, Обмен был в момент технических сложностей которые предугадать невозможно. На данный момент обмен работает в штатном режиме. Извините за неудобство. Всего доброго.
Заявка 789707. Выполнена лишь частично. Примерно треть суммы не пришла, в поддержке сказали, что проблема с Kiwi но у них никаких проблем нет. На сайте указано, что закончились резервы, поэтому подозреваю, что просто ждут, пока эти резервы поступят. Но мне важно время, я уже жду 4 часа. Уже могли бы доплатить остаток вручную. День испорчен
Здравствуйте, Алексей, r сожалению, есть временные сложности на стороне провайдера. Специалисты работают над устранением данных неудобств. Временные рамки прописаны до оплаты заявки: "Зачисление на карту составляет от 1 до 60 минут, но, согласно регламента, может занимать до 3х банковских дней", Также все сроки прописаны в FAQ. При нажатии на кнопку "Обменять" Вы соглашаетесь и принимаете условия нашего ресурса. По истечению срока регламента - пишите претензии. К сожалению, на данный момент претензия не актуальна. Пожалуйста, ожидайте зачисления средств.Претензия снята
Актуальность претензии буду определять я, как клиент. Администрацию сервиса прошу не снимать претензию, пока заявка не будет выполнена.Претензия возобновлена
Алексей, При нажатии на кнопку "Обменять" Вы соглашаетесь и принимаете условия нашего ресурса. А так же, пожалуйста, соблюдайте правила мониторинга. По истечению срока регламента - пишите претензии. На данный момент претензия не актуальна, так как регламентированный срок обмена еще не прошел. Пожалуйста, ожидайте зачисления средств.Претензия снята
Регламент конечно есть, но и так понятно, что 5 часов держать оплаченную заявку это не очень хорошо с вашей стороны. Не такая уж и крупная сумма, чтобы не пойти навстречу клиенту и выплатить вручную. Впредь хорошо подумаю, прежде чем пользоваться услугами вашего обменника, хотя делал это часто и в больших объемах. Видимо вам важнее прикрыться регламентом, чем действительно стремиться исправить ситуацию.
Деньги были выплачены в полном объеме. Вопрос снят
[Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга] Почему сайт недоступен без впн (регион РФ)? С впн-ом работает. Хотел сделать обмен, но возникли подозрения.
Приветствуем, Денис! Просим Вас описать ситуацию более подробно, прикрепив имеющиеся у Вас материалы. Скриншоты и видео Вы можете разместить на ресурсе https://ru.files.fm/ и предоставить ссылку. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С моего российского ip сайт не грузится, после подключения через впн сайт работает. Прилагаю 2 скриншота по ссылке: https://ru.files.fm/u/ezdu76uuj
Здравствуйте, Денис, очень странно, разбираемся в ситуации. С нашей стороны никаких ограничений не было.
Делал перевод с erc в сбербанк, выдало, что слишком высокие риски и вернуло деньги сняв комиссию Проверил через бота свой адресс итог риск 21%, номер заявки на этом сайте #749219 Обменял через другой обменник
Не проходит обмен - якобы рискованная операция.
Здравствуйте, Yuri, У нас каждый входящий платеж проходит через проверку. Если не желательных монет выше допустимого, то заявка останавливается и отправляется письмо на почту с формой для возврата. Вы также можете лично проверить свой кошелек через вкладку "Crypto проверка". Для авторизованных пользователей одна проверка бесплатная. Пожалуйста, тщательно выбирайте ресурс, который вы используете для получения криптовалюты.
Не пришли деньги по заявке .
Здравствуйте, Fil, Ваша заявка успешно выплачена, ожидайте зачисления. Регламенты зачисления указаны на сайте. Если нужна дополнительная информация напишите в чат поддержкиПретензия снята
У них какая то странная система проверки крипты, как будто бы не прошла проверку!!! везде проходит а у них нет. вернули не полную сумму!!!!
Здравствуйте, Вася, Вам был возвращен 1 ETH с вычетом комиссии сети. Мы себе ни присвоили ни одного процента от Вашей валюты. Вот ссылка на транзакцию https://etherscan.io/address/0x21a433846d920c6bb46b121a07eb59eb3087c8fd . Не вводите, пожалуйста, в заблуждение пользователей мониторинга. Выбирайте более тщательно источники приобретения криптовалюты. Нам очень жаль что так вышло, мы стремимся совершать обмены , а не делать возвраты, но в Вашем переводе был слишком высокий процент содержания валюты с высокой степенью риска. Надеемся на Ваше понимание.Претензия снята
Здравствуйте, Вася. Система проверки рисков настраивается индивидуально каждым сервисом. Возможно кто-то принимает те монеты, которые не готовы принять мы. Мы сожалеем, что доставили вам неудобства.Претензия возобновлена
Хорошего дняПретензия снята
Вася, рекомендуем выбирать сервисы для приобретения валюты, которые используют AML проверку.Претензия возобновлена
Всего доброго.Претензия снята
Прменяйте проверку, до оплаты, а не воруйте деньги!!!
Вася, мы не украли у Вас ни копейки, а вернули все Ваши средства за вычетом комиссии сети. У нас на сайте Вы можете проверить возможность совершения обмена Вашей валюты перед созданием заявки воспользовавшись услугой AML CryptoCheck , скрин прикрепляем http://joxi.ru/EA48VJdH0PPyJA . Хорошего вечера, надеемся на Ваше понимание.
Платите комиссию из своего кошелька
Вася, Вы проигнорировали возможность совершить проверку перед обменом, так же перед обменом мы сообщаем , что не принимаем валюту из даркнета и подобных сервисов , скрин прилагаем http://joxi.ru/Q2KKvWgugbb6g2 . Так же у нас есть данная информация в разделе Часто задаваемые вопросы , вот так же скрин http://joxi.ru/12MavLgc8qqdy2 . Валюта возвращается именно Ваша, именно с того кошелька, на который Вы совершили перевод в связи с чем именно из нее берется комиссия для сети. У нас максимально лояльные условия работы с клиентами и с возвратом валюты подобного происхождения. Желаем Вам всего доброго и рекомендуем выбирать надежные источники криптовалюты.
статус заявка выполнена.. а оплаты не поступило .. 2 эфира на СБ
отписки пока .. что типо не виноваты.. все оплатили .., почему оплаты не поступает не знают.. до 3-х дней
Здравствуйте, Андриано, согласно условий обмена деньги могут поступать в течении 3-х дней. Задержка не с нашей стороны т.к. от нас выплата успешно ушла, мы не отписываемся , а общаемся с Вами в чате. По всей видимости причина в том, что Вы указали кредитные карты. На кредитные карты деньги иногда поступают с задержкой, о чем оператор Вас уведомил в чате. Пожалуйста, ожидайте зачисления.Претензия снята
[Внимание! На данный момент размещенная информация не подтверждена фактами] Уберите этих [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] отсюда
Сознательно портят кошелек
Удалите их отсюда
Здравствуйте, Арман, каждую входящую транзакцию мы проверяем на предмет законности средств через сторонний аналитический сервис. Ваш платеж состоит из монет, которым присвоен статус "sanctions", что означает САНКЦИИ! Мы не совершаем обмены средств, которые ранее были или по факту на сейчас являются подозрительными для рынка виртуальных активов. Вам успешно выполнен возврат платежа. Также вы можете воспользоваться БЕСПЛАТНОЙ услугой для проверки ваших криптоактивов на нашем сайте перед обменом. Будьте внимательны и следите за чистотой вашего криптокошелька, всего доброго!
Здравствуйте, Арман, Ваша заявка попала в статус "Рискованная оплата" из-за того, что большая часть Эфира, который находился у вас на адресе был получен с биржи Гарантекс, которая на данный момент числится в списке санкционных бирж. Данная биржа плотно взаимодействовала с торговыми площадками на ресурсе "Гидра", которая осуществляет продажу наркотических, а также других запрещенных веществ в Даркнете, с целью отмывания денежных средств полученных преступным путем. Анализ вашего адреса http://joxi.ru/4AkDNEXcjzWxbr Выполните возврат и удалите необоснованный отзыв. Если вы не намеренно стали участником схемы отмывания денежных средств посредством получения Эфириума с таким риском, то рекомендую обратиться в правоохранительные органы.
Администрацию БестЧенджа просьба посодействовать в удалении отзыва. Возврат клиент получил в полном объеме.
Я обратился в обменник который мне продал эти юсд они прислали отчёт о том что все чисто, так что все вышеуказанное враньё , могу выслать отчет
Арман, на нашу политику не повлияет результат проверки стороннего ресурса. Можете прислать нам [email protected] , а также администрации БестЧендж, информацию о проведенной вами проверке и совершенном вами обмене этих монет. Мы также сравним с нашей системой риска.
Уже выслал на [email protected]
Администрация почему не реагируете я так понимаю не одному мен они навредили, почитайте отзывы внизу , доказательства которые они предоставляют ложные , свою проверку я вам скинул на почту
Арман, Вам выполнен возврат в полном объеме. Финансовых обязательств перед вами у нас нет. Поэтому претензия не аргументированная. Максимум, что вы можете, это оставить комментарий. Прошу администрацию разъяснить это клиенту.
Меня деньги мало волнует , больше волнует что бы вы людей здесь не подставляли , поэтому убедительная просьба к администрации заблокировать это обменник
Приветствуем, Арман! Так как обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем, данная претензия переводится в нейтральный отзыв. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
В реальности обмен не возможен. Эти [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] не обменивают USDT. Вместо денег от меня потребовали произвести возврат. Требую убрать их из этого листинга, как ненадёжную компанию.
Здравствуйте, Михаил, каждую входящую транзакцию мы проверяем на предмет законности средств через сторонний аналитический сервис. 100% вашего платежа состоит из монет, которым присвоен статус "sanctions", что означает САНКЦИИ! Мы не совершаем обмены средств, которые ранее были или по факту на сейчас являются подозрительными для рынка виртуальных активов. Просьба перейти по ссылке в письме и совершить возврат платежа. Также вы можете воспользоваться БЕСПЛАТНОЙ услугой для проверки ваших криптоактивов на нашем сайте. Будьте внимательны и следите за чистотой вашего криптокошелька, всего доброго!
И зачем вы присвоили этот статус? Зачем вы людям вредите? Не хотите работать - не вешайте оферы.
Михаил, мы этот статус не присваивали, этот статус присвоен вашим монетам мировыми криптоаналитическими сервисами, видимо по причине того, что вы их храните/использовали ранее на санкционных площадках. Также, как монеты, которые используются при торговле оружием/людьми/наркотики/вымогательством и другими незаконными вещами, получают подобный ярлык незаконности. С такими монетами никто не работаем и их никто не меняет, поэтому пожалуйста, совершайте возврат средств.
И кому я должен верить? Тем, кто не смог сделать элементарную операцию или тому, кто мне уже несколько раз деньги присылал и проблем не было? Не хотите работать - не вешайте оферы. И не надо врать в ответ. лучше прекратите работать или работайте корректно.
Михаил, доверяйте только своему сердцу! Просьба администрации мониторинга подключится к диалогу и перевести претензию в правильный статус, возврат клиенту успешно отправлен - https://etherscan.io/tx/0xb7ce32b3baacb0cd8a371c0e79a490a4a506ed11332e6995b3fe34ea4d8e311f, все доказательства по заявке отправлены на почту администрации мониторинга!
Приветствуем, Михаил! Обменный пункт предоставил доказательную базу, согласно которой средства, отправленные с Вашей стороны, действительно получили пометку "Sanctions". Ваша претензия будет переведена в нейтральный статус. Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги вернулись. Молодцы, не стали усугублять. Статус правильный. Вы либо [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. либо не хотите работать. Больше так не поступайте.
Михаил, мы не хотим работать с средствами, которые вне закона на данный момент времени, о чем не однократно уверили вас сообщениями выше. Всех благ!
Я тоже проверил. Могу прислать вам результаты. Данный обменник не только не выполняют условия оферты, но и предоставили вам заведомо ложные сведения. Требую занести их в чёрный список. Инцидент не был урегулирован. Отзыв необходимо поставить красным для предупреждения, чтобы никто более не стал жертвой их мошеннических действий.
Михаил, предоставьте пожалуйста результат и источник вашей проверки - будем разбираться!
А куда предоставить? Тут нельзя скрины выкладывать.
Михаил, можете отправить на нашу почту - [email protected]
Отправил. Жду их блокировки.
"Михаил, мы не хотим работать с средствами, которые вне закона на данный момент времени, о чем не однократно уверили вас сообщениями выше. Всех благ!" Не хотите - не работайте. Я то тут при чём? Мои средства - законные. А вот у вас рыльце в пушку. Чей скрин вы выдали за мой, устроив подлог?
Я смотрю, вы ещё одному клиенту попытались испортить жизнь? И опять то же самое, с тем же токеном. Администратор BestChange, почему эти [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] портят вам репутацию? Они заслужили, как минимум, временной блокировки до окончания внутреннего расследования!
Михаил, просим Вас не создавать дублей претензии. В противном случае все они будут удалены, а доступ к комментированию Вам будет ограничен. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подпишитесь на наш канал
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.