На Главную
Обменник
Fiatex
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1731
Перевод был где то 3 часа, но деньги пришли в порядке.
Несмотря на указанное время обмена в автоматическом режиме от 5 до 60 минут жду уже больше. С другими обменниками такое случается редко. Успел за это время поменять в другом обменнике, сам обмен не актуален, но за отмену заявки данный обменник снимает 5%.
3 часа прошло. Средства не поступили. На сайте написано, что обменник работает круглосуточно. Давно с таким не сталкивался.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Roman, наш обменник работает в полуавтоматическом режиме. На главное странице сайта клиенты предупреждены о ночных обменах: "?Exchanges which was received at night will be processed at the beginning of the working day! (9:30 - 23:00 UTC+2)" Но не смотря на это Вашу заявку обработали в 08:27 UTC+2. Также условия возврата Вы указали некорректно. Если клиент отказывается предоставлять корректные реквизиты, берем комиссию сети за отправку ( 1 USDT). С уважением, Администрация Fiatex
Я не отказывался предоставлять корректные реквизиты — вы их не запросили, а просто провели выплату спустя 6 часов. В правилах и на главной нет предупреждения о ночных обменах, только что проверил.
2 часа жду перевода. Обмен USDT на Alipay. По каким то странным причинам по qr cod перевести не могут, хотя через другие обменники проблем не было. Решение проблемы не предлагают, прошу посодействовать в решении проблемы.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги вернули, но на 1 USDT меньше, в итоге обмен не получил и потерял 2,3 $ потерял деньги на ровном месте.Претензия снята
Оставил заявку в 11:30 usdt на WeChat, оплатил. В 11:58 приняли на выплату но возникла ошибка, написал на почту ответа нет. На сайте онлайн связи нет, но написано что работают с 9:30 (UTC +2).
Прошу связаться поддержку для перевода. QR код на WeChat актуален только 20 минут.
Не актуально перевод, прошло более 2 часов. Никак не связаться с техподдержкой, ни ТГ ни онлайн поддержки, на почте не отвечают.
14 июля в 19:09 создан обмен Tether TRC20 -> SEPA 15 июля в 16:38 спустя 21 час получаю письмо, что выплата не возможна, ошибки при выплате на реквизиты. ок, вот вам другие. Сегодня опять письмо — дайте адрес вернем usdt. Ага спасибо. я сегодня за эту сумму получу на 40 евро меньше чем при создании заявки. при этом обменник все эти 2 дня был и есть в листинге bestchange по этому направлению, естественно с курсом ниже чем в заявке ок, возвращайте, но сумму на которую я смогу получить 4045 евро она sepa сегодня+ комиссию за транзакцию tron.
Здравствуйте, Денис, По вашим реквизитым пытались сделать выплату. Не получается. Просим вас предоставить кошелек для возврата переплаты в соотвествие с пунктом правил обменного пункта Fiatex 5.6.Претензия снята
Адрес отправил на почту. не может быть, что платежи не проходят в ДВА РАЗНЫХ банка. хотелось бы скрин ошибки увидеть. если бы отправили в тот же день- вопросов бы не было, я бы в другом месте поменял, даже чуть лучше был курс, но я выбрал вас, так как до этого менял и все устраивало.
*** обменик, не рекомендую, обещают выплатить в течение 60 минут, выплаты нет гораздо дольше. Поддержка морозится по часу, номер телефона на сайте не существует в реальности, все иконки на поддержку в тг и инсут не кликабельны. Почему бестчендж пропускает такой *** обменик в топ, я не понимаю.
Здравствуйте, Den, Ваша карта не принимала оплату с нашего банка. Мы были вынуждены оплатить с другого банка, это заняло чуть больше времени. Номер телефона на сайте актуальный, Вы можете набрать в любое удобное время по нему. Также хочу уведомить вас что телеграм на сайте кликабельный и у нас есть e-mail. Самая оперативная связь - это позвонить по телефону или написать нам в Telegram
Не соглашусь с позитивными отзывами, возможно они устарели. Транзакций нет уже 12 часов, сапорт не отвечает. Хотя за максимальное время 24 часа не вышел, но не для таких сроков мы тут.
Отвратительно! Средства не получены, за более чем 10 часов статус заявки не изменился, поддержка не отвечает. Не могут провести транзакцию — пусть вернут средства. А они просто не отвечают( а ведь речь не про сто usd.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ответили в личку в телеграме) Уже хорошо. про какие-то лимиты сказали, хотя с грузинскими банками ни разу проблем не было. Хорошо хоть средства вернули. Шарашкина контора короче. Просто потраченное время.Претензия снята
Здравствуйте, Vasil, По вашей карте есть лимиты на перевод. Сегодня была бы попытка сделать перевод ещё раз. Вы обратились в нашу поддержку в не рабочее время. Средства Вам обратно вернули. Финансовых обязательств перед Вами нет.Претензия возобновлена
Здравствуйте, Vasil, По вашей карте есть лимиты на перевод. Сегодня была бы попытка сделать перевод ещё раз. Вы обратились в нашу поддержку в не рабочее время. Средства Вам обратно вернули. Финансовых обязательств перед Вами нет.Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram