На Главную
Обменник
FavoriteExchanger
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 543
Бесит когда хочешь обменять деньги, а на обменники требуют вписать все данные. На одних просят только номер карты приватбанка (в моем случае) и номер киви, и почту действующую. Если что то пошло не так, и им пришли деньги, а отправить они не могут. То отправят назад на карту банка с которой деньги и пришли. А у вас нужно ввести, номера карт, ФИО, и еще номер телефона. Почему одни могут работать без этих дополнительных полей, и все у них отлично, а у вас все не как у людей. Да и не только у вас. Бывает нужно сделать обмен, а на первых местах, только обменники где нужно заполнить кучу ненужных полей. И приходится просто ждать какое то время, пока появится нормальный обменник. Многие меня поймут. И вообще хочу обратится к представителю данного обменника, или это владелец обрабатывает платежи, я не знаю. Но хочу сказать, что в маркетинге есть такая вещь как конверсия. К примеру вы продаете айфоны на сайте одностраничнике, и из тысячи человек посетивших сайт, 10 человек купит айфоны. Конверсия - 1% составила. Так вот, для того чтобы конверсия увеличилась, то на таких сайтах, делают минимум полей. Например я видел один сайт-одностраничник, где человек делает частные туры на Мальдивы на орендированый остров. То там написаны на сайте все условия, что нужно, что брать, что не брать. вопросов вообще не оставалось. А в конце просили вписать только имя и номер телефона. Был бы это сайт турагенства, то там бы сказали вписать номер паспорта, и все что угодно. А тут Имя и номер телефона. И конверсия там огромная. Поэтому и вам советую, уберите например на месяц лишние поля, и посмотрите на конверсию. Сколько человек посетило ваш сайт, и сколько обмен сделали при нормальном курсе. Думаю яндекс метрикой пользоваться умеете. На это сообщение можете не отписывать, я врядли его прочитаю. Это просто вам совет.
Здравствуйте, Гектор! Это вам что, сайт по предоставлению услуг? Это финансы, с вас требуются минимальное количество данных. А если смотреть с точки зрения законодательства, то мы можем требовать еще много каких данных. Поверьте, это минимум!!! Здесь работают специалисты в области финансов, и их задача в первую очередь выполнять правила в соответствии с законодательством а так же противодействовать любому возможному мошенничеству.
Вот я сейчас реальный клиент с 30 тыс грн. А вы меня потеряли из за дурацких полей. В любом случае я почитаю коменты обменника, перед тем как менять, чтоб меня не обманули, посмотрю айпишники коментов, что они не накручены. Ладно, я не собираюсь вас переубеждать. Просто если вы сможете дать толковый ответ на мой вопрос, то добавьте там хоть еще 10 полей. Вот собственно вопрос - Почему у других нет дополнительных полей, и никто у них не мошенничает, я лично менял крупные суммы, менял 50 тысяч грн. И никакого мошенничества я еще не видел. Мало того, я даже в коментах у таких обменниках, не видел ни одного комента что кого-то реально обманули, из-за того что они не добавили лишних полей, и это была всему причина. ?!
Обменивал тут деньги раза 2-3 было все быстро, минут за 5-10 выполнялась заявка. А сегодня я узнал что моя заявка будет выполняться целый день... естественно после оплаты заявки узнал... естественно после того как сам у них спросил спустя час после оплаты заявки... Так что кто любит сюрпризы - рекомендую! Лично я - пас.
Здравствуйте, Сергей! Не нужно называть правила обмена сюрпризами. Вы делали вывод вмр на банковский счет. В правила четко и ясно написано что заявка будет обработана в течении 2 банковских дней. https://favorite-exchanger.ru/exchange_WMR_to_ALFABANK А если быть точным то написанно вот так: Внимание! Данная операция производится оператором в ручном режиме. Внимание!!! Вывод WebMoney на реквизиты третьих лиц ЗАПРЕЩЕН!!! Зачисление перевода на банковский счет происходит в течении 1-2 банковских дней. Возврат по ошибочным заявкам происходит за вычетом комиссии вебмани не позднее чем через 30 календарных дней. А если Вы не читали, то тогда для вас это сюрприз!!!
Да разве я возмущаюсь? Все хорошо! И данный пост я разместил не как претензию а как комментарий, им я выразил свое субъективное впечатление, так что зря Вы оправдываетесь! Тыкать носом в "там написано" это верный путь к наращиванию клиентской базы. Теперь, по законам жанра, Вы отмените мою заявку и я буду ждать обратно wmr ровно 30 календарных дней... Ведь не зря Вы это тут написали... И еще: с Вашего же сайта: -"даже те обмены, которые проводятся в ручном режиме проводятся в максимально сжатые сроки (максимальное выполнение операции 15 минут в рабочее время оператора)."; Понимаю что функция этого текста SEO-оптимизация, но все же он есть на Вашем сайте.
Сергей, Поверьте вашу заявку отменять никто не будет, будет выполнена по регламенту.
Если так, то плюс Вам в карму.
Берут комиссию 0.8 процентов (за перевод webmoney). Уточните это в калькуляторе.
Почему на мониторинге не указанна комиссия Сбербанка 1%???
Здравствуйте, Руслан! 1. Вы в притензии указали не существующий номер заявки (№11111), что не допустимо если вы пишите претензию. 2. Вы сами четко и ясно ответили на свой вопрос. Т.к это комиссия Сберанка, а не комиссия нашего сервиса. Помимо комиссии сбербанка так же существует комиссия вебмани 0,8%. Почему за нее не спросили? 3. Удалите необоснованную претензию, тем более что вы не делали у нас обмен!!!Претензия снята
Уважаемая администрация! Вы наверное совсем ограничины! Пользователь указывает на ошибку и сообщает о расхождении, а вы запрашиваете номер заявки! Только идиот будет менять у мошенников, которые обманывают пользователей! По второму пункту я даже отвечать не собираюсь, не переводите диалог в плоскость детского сада. Обмен я у вас не буду делать и претензия будет висеть не на вашем сайте, а на мониторинге для администрации! Всего хорошего!!!Претензия возобновлена
Руслан, Я вам еще раз поясню! Вы, если я правильно понимаю, не сделали обмен по той причине что вас не устроила комиссия Сбербанка в 1%. Вот так же это видят и остальные пользователи. И четко видят сколько они в конечном итоге средств получат на карту. А вот в чат маты не стоит писать, поверьте это вам ничего не даст! Если нужно выложу скрин с чата, IP ваш полностью совпадает с IP указанном на бестчейнже.Претензия снята
Жду скрин!Претензия возобновлена
Руслан, Не успели сделать скрин, почему-то даже в журнале jivosite.com не сохранилось. Наверно потому что в блок навсегда поставили. Так что в этом вопросе извините. Сами виноваты, написали а сделать скрин не успели. чат закрылся. Но по ип четко видно было один и тот же...Претензия снята
Да вы еще и лжец сударь! Вы меня обвинили, угрожали показать скрин - теперь спрыгиваете :) Как вы вообще можете иметь дело с финансами?! Я принципиально не удалю претензию, пока на мониторниге не будет отображаться комиссия! Вы сами усугубили все!!!Претензия возобновлена
Вы не правы полностью. Если вы оказались немного хитрее, то флаг вам в руки! Комиссия платежных систем не указывается в мотниторинге!!!! На этом разговор окончен!!!Претензия снята
Вы далеко не первый обменник, с которым я имею дело! Я всегда внимательно выбираю сайт и изучаю алгоритм обмена. На мониторинге должна отображаться ВСЯ комиссия, которая участвует в обмене. А вот этот финт с комментарием - это просто унижение какое то! С какой кстати я буду вам писать в чат, если мне выгоднее вести спор на публичном сайте, а вы сами себя дискредитировали. Естественно я написал администрации беста НО претензию я не сниму, хочу что бы пользователи почитали как вы ёрничаете!Претензия возобновлена
Руслан, Вот вам список обменников https://www.bestchange.ru/list.html Поизучайте! Вы наверно сильно удивитесь когда увидите что комиссия платежных систем не указывается в мониторинге ни у кого!!! или не удивитесь, по причине того что вас интересут только наш обменник!Претензия снята
На мониторинге не указана комиссия которая изымается с суммы! Вопрос не закрыт! Шарлатаны!Претензия возобновлена
Руслан, Этот ответ будет последним. Комиссия платежных систем по факту изымается с суммы. Думаю это понятно практически всем. И не нужно оскорблять, это никак не повлияет на наше с вами общение!Претензия снята
Ну тогда я оставлю претензии! Посмотрим, как вы отвечаете за свои слова!Претензия возобновлена
Руслан, .Претензия снята
Послушайте, вы уже тут нагородили три короба! Сначала комментарий, потом посоветали поучить список обменников, затем поставили точку в разговоре. Претензия не будет снята! Вы и пальцем не ударили, что бы удовлетворить мое обращение!Претензия возобновлена
.Претензия снята
Вопрос не решен! Обменник обманывает пользователей!Претензия возобновлена
.Претензия снята
Вопрос не решен! Обменник обманывает пользователей! Не указана комиссия, почитайте остальные отзывы, сайт ДЕШЕВКА!Претензия возобновлена
.Претензия снята
Вопрос не решен! Обменник обманывает пользователей! Не указана комиссия, почитайте остальные отзывы, сайт ДЕШЕВКА!Претензия возобновлена
.Претензия снята
Вопрос не решен! Обменник обманывает пользователей! Не указана комиссия, почитайте остальные отзывы, сайт ДЕШЕВКА!Претензия возобновлена
.Претензия снята
ох вы и клоуны :)Претензия возобновлена
.Претензия снята
Смотрю комиссия появилась. Как же так, вы же утверждали, что это обязательная плата и она по умолчание разумеется?Претензия возобновлена
Руслан, Ну так удалите претензию, а не возобнавляйте, раз ваши требования были выполнены!Претензия снята
Выполнены не мои требование к вашему сервису, а просьба к администрации мониторинга!
Снимают дополнительную комиссию 0,8% Не очевидный калькулятор, т.е. кидалы
впервые использовался этим обмеником киви на приват все прошло очень быстро буду обращатся постояно советую всем
Вам еще не надоело удалять негативные отзывы и самим себе писать положительные ? Контора откровенно кидальная.
Здравствуйте, Сергей! Зачем писать сюда бред? Наверно только потому что вы не знаете того что мы не можем удалить отзыв. Это может сделать только тот человек который создал его или администратор https://www.bestchange.ru по причине не обоснованности обвинений как ваши!
Очевидно, Вы просите администратора их удалять. Сервис Ваш рассчитан на то, что пользователь забьет и не будет добиваться правды,когда небольшие суммы после "обмена" не поступают на счет. а если пишется негативный отзыв - только после этого выплачиваете. Потом, видимо, просите администратора удалить, мотивируя тем, что решили вопрос, либо происками конкурентов.
Сергей, Очевидно как раз то, что вы нагло врете! О каких отзывах идет речь? О каких заявках идет речь? Бред полный! Мы если и просили удалить отзыв бредовый то за все время 1-2 раза. А ваш бред тем более попросим через сутки удалить, если вы не укажите на конкретный факт!!!
Долго делали обмен оставил им негативный отзыв. В итоге вместо работы над ошибками заблокировали меня. Дибилы?
Здравствуйте, Юрий! Обмен был сделан в рамках установленного регламента. Вы требовали сделать обмен быстрее. Заметьте требовали, а не просили. Причем грубо, а так же нахамили оператору. Наше право отказать вам в обслуживании, что и было сделанно.
В рамках регламента операторы должны быть в онлайне в рабочее время. Заметьте когда я вам даю свои деньги я имею право не просить а требовать. Ну а насчет хамства - лог в студию, пусть все знают.
Юрий, Вы даете свои деньги а так же соглашаетесь с правилами. Это наши правила и если вас они не устраивают то не нужно делать обмен. Так же в ниши правила входит и возможность отказвть клиенту в обслуживании в будущем, если он не соблюдает правила или требует невозможного.
Что и требовалось доказать. Хамства не было а только объективная критика. Но самомнение задето, обиделись написали в норку.
произошел сбой на сайте в связи с чем отменили мою заявку - все операторы были оффлайн хотя было написано что все операторы работают с 10 мск времени а было уже 10.15-10.20 в общем восстановить мою заявку не захотели - ну это понятно курс подскачил им это не выгодно в связи с чем не рекомендую работать с данным сервисом - при возникновение какой то проблемы - разведут руками и скажут что это не их проблемы
Здравствуйте, Евгений! Заявка была удалена Вами а не в результате сбоя на сайте как вы пишите. Ну а в остальном верно) курс изменился поэтому вам захотелось восстановить вами же удаленную заявку. Что не возможно!!! Вы бы еще попросили вчерашнюю или месячной давности заявку восстановить.Претензия снята
почему вы врете - если у вас был сбой - то несите ответственность! я написал не через день а как только операторы появились онлайн! и если ваши операторы не появляються в 10 по мск а в 10.20-10.30 то понятно что вы за "конторка"Претензия возобновлена
Евгений, Еще раз вам говорю, никакого сбоя не было!!! Заявка удалена клиентом. т.е Вами!!! Так же на сайте до того как вы оформили заявку ясно написанно Данная операция производится оператором в ручном режиме и занимает от 5 до 30 минут в рабочее время (см. статус оператора).!!! Смотрите СТАТУС ОПЕРАТОРА!!!Претензия снята
там также написано такая информация Пн. — Пт. с 10:00 до 23:00 по мск. Сб. — Вск. свободный график. или вы читаете только то что вам нужно? - отношение к клиенту 0 из 10 - если вам нужно такое обращение к вам - обращайтесь в данную "конторку"Претензия возобновлена
Евгений, Думаю на этом разговор исчерпан! Спасибо за ваш "отзыв"!!!Претензия снята
!Претензия возобновлена
Евгений, .Претензия снята
...проблема не решенаПретензия возобновлена
Евгений, Проблема решена четко и ясно!!! Уаленые заявки не восстанавливаются!!!Претензия снята
...проблема не решенаПретензия возобновлена
Евгений, .Претензия снята
...проблема не решенаПретензия возобновлена
Евгений, .Претензия снята
...проблема не решенаПретензия возобновлена
Евгений,Претензия снята
...проблема не решена
!Претензия возобновлена
Евгений, .Претензия снята
Комиссия должна быть указана в файле экспорта курсов, тогда мониторинг будет ее отображать
<tofee> – дополнительная комиссия, не входящая в курс обмена и взимаемая с суммы, которую обменный пункт переводит клиенту. Указывается с кодом национальной валюты. Пример: <tofee>30 RUB</tofee> Возможные коды национальных валют приведены в списке ниже. Вместо кода нац. валюты возможно также использование знака % для обозначения процентной дополнительной комиссии;
<tofee>0.8 %</tofee>
Здравствуйте, Вася! Комиссия снята!!!
30$ Заявка обрабатывается уже полчаса и оператор не в сети... это не работа а просто мозгодроч!!!
зачем вы в рейтинге курс ставите свой если оператор не в сети?
Здравствуйте, Стас! На сайте написано что заявка обрабатывается от 5 до 30 минут при наличии оператора в сети. А так как сегодня воскресенье на сайте написано четко свободный график работы. Ваша заявка была выполненаПретензия снята
Обмен выполнен спасибо.... но хотелось бы, что бы если я вижу курс, то заявка выполнялась оперативно по крайней мере в полчаса.
для этого прежде чем делать обмен смотрите график работы оператора.
Крайне неуважительное отношение к клиентам, опасность подвергнуть себя риску из-за недалекости клиентской поддержки сервиса, если таковым можно назвать сайт с возрастом 1 месяц. Суть претензии: Товарищ в Москве год назад специально под Киви подарил карту GSM российского оператора, по приезду в Киев я поотключал все СМС-уведомления и подтверждения, бросил карту в ящик и пользовался периодически для приема средств за выполненную работу в аутсорсинге. Карту периодически пополнял, потом забыл про это дело, и, как сегодня выяснилось, из-за отсутствия звонков длительное время, карту деактивировали неизвестно когда, а номер ушел в продажу неизвестному новому владельцу. Хотя сам КИви работал (и работает сейчас) без проблем, пароль доступа у меня есть, подтверждение платежей отключено. Сегодня на бестчендж менял крупную сумму, поменял по 15 000 за несколько заходов у одной проверенной годами обменки, потом приват24 у нее закончился, я решил оставшиеся копейки доменять у фаворитчендж. Маленький возраст обменки меня напряг немного, конечно, большое количество положительных отзывов по сравнению с авторитетными, работающими годами тоже заставил задуматься о накрутке, но сумма была невелика, и я по простоте душевной в нормальном субботнем настроение создал заявку на обмен. Через некоторое время (в других обменках обычно моментально) на мыло пришло уведомление о том, что будет выставлен счет, я еще с полчасика подождал этот счет, понял, что погорячился с выбором обменника, и тут приходит уведомление, что заявка отменена. Я поинтересовался у оператора - времени общаться у него было валом, не то по причине отсутствия клиентов, не то по причине просто такого отношения к ним. Дальше фаворитексчендж назвал меня без всяких объяснений мошенником, ибо они звонили на этот номер (я потом обшался с этим дядей, он так и не понял, что такое киви и при чем он к тому, что купил чей-то бывший номер). Но обменник этихвопросов не задавал. Ну, как бы оскорбил меня по сути. Но вот самое интересное, что поведала мне оператор, что мой номер кредитной карточки передали в приватбанк, так какая-то девочка посчитала, что я вывожу деньги с чужого киви. Так же мне, удивленному, поведали, что на свое усмотрение, они передают персональные данные клиентов в банки, и т.д., чтобы они там числились как кардерские и т.д. Мне все равно, но наверное кому-то неприятно будет, если поменяв когда-то на этом обменнике сумму в далеком прошлом, а дальше, например перед 8 марта, при покупке девушке дорого парфюма или кольца, в магазине Вам при ней вежливо откажут, сославшись на банк, а в банке объяснят потом - тут на Вас favorite-exchanger.ru присылал персональные данные с обвинением в мошенничестве, извините мы поставили на основании офиц. заявления Вас на всякий случай в группу риска. Если у Вас есть желание потратить бесполезно много времени, не поглучив желаемого результата, если Вы желаете, чтобы Ваши IP, транзакции, персональные данные, объемы прохождения средств моментально передавались в банки, правоохранительные органы, налоговую или светились в интернете - милости просим на favorite-exchanger.ru. Кстати фраза оператора, что у них обслуживается много мошенников навела меня на мысль, что не мешало бы разобраться фискальным, банковским, правоохранительным органам, операторам платежных систем и т.д., где находится фихически этот обменник, на каких счетах и в соответствии ли с законодательством многих стран совершаются финансовые операции favorite-exchanger.ru. Я попробую разослать офиц. запросы, а о результатах отпишу потом на форуме и блоге.
Здравствуйте, пользователь! И не трудно вам было писать такую статью? Любой уважающий себя обменник и не только обменник, а любые финансовые структуры напрямую работают с банками и платежными системами по направлению противодействию в мошенничестве. Если вы читали правила киви банка, то поняли бы что суть в том что кому пренадлежит сим карта, тому и пренадлежит киви кошелек. Вы пытались перевести нам средства с киви кошелька который вам не пренадлежит, что бы вы там не говорили. По этой причине и в соответствии с правилами киви банка эти ваши действия квалифицируются как кража средств с чужого киви кошелька!!! И мы обязанны в таком случае попросить банк сделать проверку карты на которую вы пытались сделать обмен. И для всех пользователей поясню. Это делается в первую очередь для безопастности средств наших клиентов а также для противодействия кражи их средств третьими лицами!!!Претензия снята
Это ложь. Сим-карта принадлежит мне, она у меня находится физически. Киви кошелек принадлежит тоже мне, в том числе и сейчас, ибо оформлен и идентифицирован на мои данные. То, что оператор перевыпустил карту из-за длительного непополнения, абсолютно не мои проблемы, нигде у него эти сроки не прописаны. Я переводил деньги со своего кошелька, идентифицированного на мои данные, моим он является и сейчас. Перевыпуск сим-карты оператором без моего ведома не мои проблемы, это не повод называть оскорблять меня. Насчет сотрудничества с банками, это ваше право, насчет того, что я разрешаю передавать свои персональные данные , я нигде не писал, их могут истребовать определенные структуры в установленном законодательстве порядке. Во все остальном я разберусь, с какого счета в частности приват24, переводятся деньги этой горе-обменки, на какое юрлицо оформлен счет, на какой ставке налогообложения висят все эти ваши операции, не нарушает ли это законодательство, в частности знаменитого постановления НБУ про ЭПС, ну и там много еще чего. За один день этого не сделаешь, пока зарегистрируют обращения, пока в установленном порядке проверят, допросят владельцев, истребуют документы, допросят пользователей, посмотрят, не уходите ли вы от налогов и т.д. Вот тогда и посмотрим кто из нас мошенник В любом случае, это поубавит желание оскорблять пользователей. На счет фразы, что япереводил с кошелька, который мне не принадлежит, еще раз говорю, что это ложь, он принадлежит мне. И если вам непонятны такие элементарные вещи, то участие во всех этих проверках, которые предстоят, позволят вам хоть немного разобраться в законодательстве, причем разных стран.
Еще раз вам объсню. Сим карта на тот номер телефона который вы указали как ваш киви кошелек, пренадлежит НЕ ВАМ. А значит вы попадаете под подозрение в соотвтствии со статьей 159 УК РФ «Мошенничество» И мы воспользуемся своим правом обратиться в правоохранительные органы для проверки этого факта.
Хотела произвести обмен, и тут обнаружила комиссия 1.6% при переводе киви-приват.Не вводите людей в заблуждение,поставьте значек комиссии в бестченже
Не нравится. Меньше 1000 р. не меняют. Очень не удобно это.
Был оформлен обмен с киви на приват. Деньги списало, но платеж застрял на стороне киви, поддержка киви сообщила, что средства поступят в срок 1-3 дня. Админы сайта сходу обвинили в мошенничестве и удалили заявку даже не попытавшись разобраться в ситуации. На сайте никто не отвечает, полный игнор.
Здравствуйте, Вам ответили на мейл. Если действительно так и нам средства зайдут на кошелек то мы выполним заявку. Зачем писать претензию если это проблемма никак не в нас? Тем более мы предоставляли вам доступ к кошельку чтобы вы убедились что от вас не поступало средств на наш кошелек. Можем представить доступ в кошелек в любой момент в рабочее время.Претензия снята
Вы хоть попроще себе отзывы пишите. Даже самые продвинутые обменники не получают 6-8 отзывов в день, а тут на тебе, прям гуру в обмене)))))) Гляди ж так и до бана недалеко.
Здравствуйте, Тоха! Мы просто просим всех своих клиентов оставить отзыв на нашем сайте и в мониторинге www.bestchange.ru Это же не запрещено? Если бы все оставляли отзыв, не ленились или у них на это было бы время, то их наверно было бы больше.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram