Обменник

FavoriteExchanger

Выполнили сразу после написания данного отзыва. В любом случае, благодарен обменному пункту! Продолжу пользоваться. Агенты поддержки молодцы, моментально отвечают.Претензия снята

Здравствуйте, Сергей, Почему на столько не внимательны? Сумму в заявке указали одну - перевели изменив сумму(поменяли цифры местами) Номер заявки 100813 - указываете 100183. И тут цифры местами поменяли. Повнимательнее пожалуйста. Платеж нашли. Пересчитали по фактически полученной сумме. Ожидайте выполнение заявки в рамках установленного регламентом срока.Претензия снята

Прошло еще 5 часов деньги ещё не увидел

Здравствуйте, Сабит Нуртас, К сожалению платеж на вашу карту все еще в обработке банком. Вероятно что-то с вашей картой т.к проблема единичная только по вашему платежу. Мы обратились в банк для проверки платежа. Ожидаем финальный статус.Претензия снята

Но у меня карта рабочая другие переводы приходят. Сколько времени займет финальный статус ?

Пишет ошибка авто оплаты что делать

Здравствуйте, Dmitrii, 1.Возможность разблокировки есть всегда. Блокируем не мы, а банк. С этим вопросом к ним. 2. Номер заявки указанный вами, не совпадет с номерами наших заявок. 3. Претензии отставляются только если заявка не выполнена после оплаты клиента. Нет оплаты - не может быть претензий.Претензия снята

Здравствуйте, Lara, напишите на почту [email protected] обязательно пишите с почты указанной в заявке

Отписался, пару часов назад. Надеюсь на решение проблемы. Спасибо!

Ошибка наверное по моей вине, карта не принимает платеж. Ожидаю возврата ДС. Отзыв дополню.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Илья, Проблема решена. Платеж от вас нашли. Извините за ожидание. Спасибо за обмены.Претензия снята

Хреновее обменника не видел с тех поддержкой которая игнорит!!!!!!1

Здравствуйте, Arnold Ferar, Указанная заявка выполнена в автоматическом режиме через 6 минут после оплаты с вашей стороны. Если платежа не видно, напишите нам на почту [email protected], прикрепите выписку по карте, мы передадим провайдеру и запросим ARN код операции.Претензия снята

Здравствуйте, пользователь, Это направление работает в ручном режиме, срок выполнения до 60 минут. В вашем случае немного дольше. В данный момент заявка выполнена.Претензия снята

Заявку выполнилиПретензия снята

Здравствуйте, Александр, К сожалению подвис платеж в банке в статусе "в обработке". В банк обратились. Ожидаем решение проблемы от банка.Претензия снята

Здравствуйте, Богдан, К сожалению была большая нагрузка на оператора. Ваша проблема была решена в прядке очереди.Претензия снята

Если даже брать комиссию webmoney 0.8% вернуть должны были 52,576$ а не 51$ bestchange Решите как-то вопрос!

Здравствуйте, Тимур, Возвраты производятся за вычетом комиссии 3% и комиссии вебмани. Возврат произведен верно. Вы нарушили правила вебмани и нашего сервиса. На что вы рассчитывали? На то что проверка не производится? и модуль x19 вебмани не работает? Делайте обмены в рамках правил обменного сервиса и платежных систем, и проблем не будет возникать.

Верните мне мою всю сума , почему вы вернули меньше ?

Если 3% тогда возврат 51,41$ а не 51$ , к тому же комиссия вебмани 0.8$ должен быть возврат 2,576 , скиньте скриншот перевода!

Тимур, Пожалуйста прочитайте ответ выше внимательно. 3% наша комиссия и 0,8% вебмани. 53-3%-0,8%=50,99872

А почему вы взяли 3% если обмен был отменен? это просто же кидаете людей на деньги , делаете деньги из воздуха на людях , еще и во время [Информация, содержащая политический подтекст, удалена администрацией мониторинга]

Вы обмен не провели , услугу не предоставили за что 3%?

Тимур, Какую услугу? Это вы тратите наше время нарушая правила вебмани и обменного сервиса. За это 3% мы и берем. Скажите спасибо что мы не использовали в вашем случае верификацию дополнительно, т.к. ваши действия похожи на мошеннические. Прошу администрацию bestchange запретить возобновление претензии данному пользователю.

Нужно было запросить Верификацию с Удовольствием прошли бы что-бы вам нос утереть , верните 3% которые вы в наглую у меня своровали

Тимур, После верификации был бы точно такой же возврат. Возврат произведен про причине нарушения правил платежной системы вебмани и правил обменного сервиса. За организацию возврата средств наш сервис взымает комиссию равную 3% от суммы обмена. Возврат произведен верно, претензий быть не может.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр, Подскажите пожалуйста, куда стучите? не видим ни одного обращения по данной заявке. Напишите на почту [email protected] или еще проще в Онлайн чат на сайте. Вам обязательно помогут.

Все исправили, всем спасибо, претензию снимаю

Здравствуйте, Александр, Ваша заявка выполнена. В данный момент наблюдаются сбои на стороне киви. Платежи приходят не мгновенно, а через время. По курсам просьба предоставить доказательства ваших слов. У нас фиксированный курс и не может быть изменен после создания заявки.Претензия снята

Заявка 85959 выполнена не полностью. Из 11643.46 гривен, на которые была создана заявка, на счет поступило 11593.78 гривен. Вот скрин карты: https://cloud.mail.ru/public/dtxq/omFMU9BLu Заявка 85961 тоже выполнена не полностью. Из 8500 гривен, на которые была создана заявка, на счет поступило 8458,49 гривен. Вот скрин карты: https://cloud.mail.ru/public/3cTz/NbKKqxEgZ

Александр, У вас в скрине указано: "Карта для выплат" Даже на bestchange есть информация указана синим цветом ниже курсов в направлении обмена. А именно: При получении переводов от обменного пункта на карту "для выплат" ПриватБанк может взимать дополнительную комиссию в размере 0.5%.

Здравствуйте, Zak, Просим читать регламент сроки выполнения перед созданием заявки. Выплата по заявкам производится в ручном режиме в течение 5-60 минутПретензия снята

Спасибо за корректный ответ. Было бы хорошо, если бы именно в такой форме общались бы и в окне чата поддержки на сервисе. В частности - диспетчер Анастасия. Обмен завершен.

Я так понимаю, диспетчер Анастасия оказалась, не только наглой и хамовитой, но при этом личностью с весьма тонкой душевной организацией и в "отместку" заблокировала меня как пользователя на сайте))) шикарная клиенториентированность. Не жалею, что оставил претензию.Претензия возобновлена

Zak, Прочитайте пожалуйста правила нашего сервиса и правила отметки "претензия" на бестчейнж. Мы можем отказать в обслуживании любому клиенту после выполнения всех обязательств перед ним, причем без объяснения причин. Претензия может быть оставлена только в случае не выполненной заявки. В вашем случае вы можете написать отзыв тиа "комментарий" о работе нашего сервиса. Мы читали переписку в чате. Не видим никакого хамского отношения. А требование и претензии с вашей стороны раньше указанного срока регламента мы видим.Претензия снята

Прошло более полутора часов. Заявка все еще висит в ожидании подтверждения модуля автовыплат. Прошу, отреагируйте кто-нибудь.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Филипп Станиславович Ермолов, Платеж по вашей заявке подвис в обработке банком. Мы обратились к провайдеру платежей с просьбой проверить платеж. Ожидайте пожалуйста. Статус платежа в данный момент все еще "В обработке"

Хорошо, спасибо. Разберитесь с этим, пожалуйста, как можно скорее, либо верните мои деньги мне на WMZ и мы закроем этот вопрос.

Деньги пришли.Претензия снята

Просьба отреагировать уже хоть как-то на проблему.

Деньги пришлиПретензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Sergii, К сожалению не видим ни одного обращения на почту. Подскажите на какую почту вы писали? В чат на сайте так же не видим обращений. По вашей заявке карта не принимала платеж. Произвели возврат средств.

Здравствуйте, написал 4 письма на почту <[email protected]> Готов предоставить скрины. Надо было в тот же день вернуть деньги, но и на этом спасибо

Sergii, Тогда понятно. Эта почта только для информации по заявкам. Для поддержки на сайте указана почта [email protected] Так же есть обратная связь и онлайн чат.

Пишет сбой

Поддержка не отвечает

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Почти час прошёл ни ответа ни привет ни денег

Деньги пришлиПретензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Вопрос решен.Претензия снята

Деньги на счёт поступили, правда совсем не по тому курсу, что был указан в заявке... Я же не виноват, что за час так сильно курс поменялся. Если в заявке был указан один курс, так будьте добры поменяйте мне по нему))

Здравствуйте, Владимир, Извините, но не нужно же "наглеть". Вы же видите что по курсу сбой. Выплатили по лучшему курсу на бестчейнж.Претензия снята

Ни в коем случае не наглею. В следующий раз постарайтесь избежать таких проблем, а то когда меняешь перед тобой один курс, а по факту приходит совсем другое. Я ничего с вас не требую, просто при следующим обмене мне хочется видеть конкретную цифру, сколько я получу на счёт, чтобы не возникало ложных надежд

Здравствуйте, Алена, Вам дали четкий и ясный ответ. Средства отправлены и статус платежа успешный. Средства у вас на карте. Если платеж не поступил, напишите на почту [email protected], прикрепите выписку по карте за 15.06.2022. Обратимся с выпиской к провайдеру для проверки.Претензия снята

Написал на сайте в чат, оператор все оперативно решил, большое спасибо, вообще всегда очень быстро приходят, это первый раз глюк (вебмани). Так что все норм советую)Претензия снята

Снимаю заявку, деньги пришли. Все хорошо, обменник решил проблему. Спасибо !Претензия снята

Здравствуйте, Kristina, На момент написания вами отзыва прошло 12 минут с момента создания заявки. К сожалению мгновенно платежи проходят не всегда, зависит от стабильности работы приватбанка. В последние дни приват часто отклоняет платежи и их приходится повторять, что конечно увеличивает время обработки заявки.

Здравствуйте, Arseniy, Просьба не делать голословных обвинений. Если вы зашли на страницу оформления заявки и долгое время не обновляете ее, то курс не будет меняться. Система же корректирует курс каждую минуту. После оформления заявки, до того как ее оплатить, Вы видите курс, а так же вам приходят данные по заявке на почту. Только после этого Вы производите оплату, если согласны с условиями обмена. После оформления заявки курс не может быть изменен и действует 30 минут, до удаления заявки системой.

Здравствуйте, Bogdan, Вам нечем заняться? Нецензурщину удалили, так вы все равно не успокаиваетесь. Просьба администратора bestchange удалить отзыв неадеквата.

Не міняйте, обман, обережно шахраюють з курсом, наживаються на війні.

Далі буде скарга вже у іншу інстанцію.

Bogdan, Скарга на курсы? Жалуйстесь в Международную лигу сексуальных реформ. Там вам точно помогут) Просьба администратора bestchange удалить отзыв неадеквата.

Скарга на твою контору неадекват

Но всё-равно уложились в 20 минут, хороший результат.

Я знаю что неправильно слитно пишется