На Главную

Обменник
FastExchange

Статус
СКАМ
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://fastexchange.center

Для защиты от скама установите расширение AntiSwap для Chrome
Установить

Отзывы 5898

Саша 2023-04-24

[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Ожидается прохождение процедуры KYC] Не рекомендую данный Обменный пункт FastExchange. Делал обмен битка в гривну. Сказали что мои средства не прошли проверку и заморожены до проверки. Я должен записать видео и отправить им еа почту видео как видно что мой кошелек транзакции и все остальное. Их система сама определяет делать обнмен или нет, как только прошло два подтверждение сразу статус заявки был обновлен что нужно связаться с оператором. Каким то образом их система проверила мой холодный кошелек или хз что но определили что я не прошел проверку. Итог жду проверки видео не понятно что будет дальше. А если пройду проверку в течении двух дней деньги прийдут на кош. Деньги скорей всего в оборот пустят и вся их проверка не понятная.

Здравствуйте, Саша, Согласно политики AML мы проводим проверку , к сожалению ваша транзакция оказалась высокорискованной

Leo 2023-04-12

[Инцидент был урегулирован] [Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Ожидается прохождение процедуры KYC] По мнению обменника, монеты не прошли проверку. Почему-то отказываются вернуть обратно. Есть все данные, телефон, имя, почта, номер карты?

Здравствуйте, Leo, Согласно политики Амл проверки пункт 7. а именно: При отказе Пользователя от прохождения идентификации, вернуть срества на источник поступления в течение 7 календарных дней, при условии отсутствия запроса от компетентных органов по транзакции. При возврате будет удержана комиссия в размере, не превышающем совокупную стоимость трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.Претензия снята

Leo 2023-04-12

Почему я должен проходить идентификацию у анонимного обменника? Кто вы такие?Претензия возобновлена

Leo, возврат будет осуществлен до 7 календарных днейПретензия снята

Leo 2023-04-12

Я повторяю свой вопрос, почему я должен проходить верификацию на анонимном обменнике из Турции?Претензия возобновлена

Leo, Согласно политики Амл, без подтверждения на согласие которой вы бы не создали обменПретензия снята

Leo 2023-04-12

Прошу вмешаться администрацию bestchange.

Администратор BestChange 2023-04-13

Приветствуем, Leo! К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками. В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML\KYC и регламенту обменного сервиса, необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта Вы можете ознакомиться на его сайте. Пожалуйста, предоставьте в обменный пункт запрашиваемую информацию и ожидайте ответа. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Leo 2023-04-16

Отправил скриншоты, где видно источник и хэш транзакции. У большинства обменных пунктов этого достаточно.Претензия возобновлена

Leo, Пожалуйста, предоставьте в обменный пункт запрашиваемую информацию и ожидайте ответа. Вы предоставили не запрашиваемую информацию, а просто скриншоты, но возврат уже осуществлен...Претензия снята

Vladimir 2023-02-04

Заявка не выполнена по причине вымышленного высокго риск-рейтинга транзакции. Проверка не выявила подозрительного источника монет. Требуют комиссию при возврате. Возвращать пока не спешат, тянут время, придумывают новые причины не возвращать средства

Здравствуйте, Vladimir, К сожалению проверка AML выявила хайриск (26.8% Dark Market, 3.4% Enforcement Action, 6.7% Sanctions) , вы предоставили данные, в скором времени будет произведен возврат...Претензия снята

Vladimir 2023-02-04

Монеты вернулись. Что ж, спасибо хоть на этом. Жаль потерянное время. Купите crystalblockchain

Евгений 2022-12-12

Редко оставляю отзывы, но может этот сохранит кому ни будь время и нервы. Отправил на обмен биткойн, затеяли какую то проверку видимо через свой сервис, показало что битки не криминальные, но с отрицательным скорингом, в итоге вернули конечно, но после селфи с паспортом и других сканов, жалко потерянное время, а эти игры в детский сад с проверками, я первый раз с таким столкнулся на чистом битке. Ну и вишенка на торте, покупают положительные отзывы, "Оставь отзыв и выигрывай 40$ Perfect Moneу еженедельно!!! Чем больше отзывов, тем выше шанс на выигрыш! Подробности тут" чистая накрутка, ждем коментов от сервиса, пруфы все есть если что

Здравствуйте, Евгений, Согласно пункту 4.1.22 из правил нашего сервиса мы проверяем средства от клиентов амл проверкой. Если Ваша криптовалюта будет иметь High Risk, или связана с нелегитимными источниками — средства замораживаются до прохождения верификации. Ваша транзакция имела 72.1% риска (https://extrnlapiendpoint.silencatech.com/response/userdata/86DC50DF724411D/renderer/pdf/responsedata/63968C222194E326660240:B4105A50C0F4894). После прохождения верификации мы вернули Вам средства назад. Также в нашем обменном пункте проводится акция: с подробными условиями можно ознакомится тут https://fastexchange.center/bonus Важным и главным критерием которого является совершение обмена и отзыв (1 обмен- 1 отзыв). После того как совершён обмен, мы предлагаем пользователю оставить отзыв с указанием номера заявки! Наша акция находит большой отклик среди наших пользователей!

Alex 2022-10-24

Сделал обмен, в итоге сервис "Amlbot" которым они пользуются для проверки транзакций сказал что средства находятся в зоне "Высокого риска" и такое возникает, если монеты отправлены из Dark/Hydra-market, мошеннические, краденные и т.д Что является полнейшим бредом, потому что это деньги с моего кошелька которые я сам ложил туда несколько месяцей назад с тинькова. В итоге: Транзакцию завершать не хотят ссылаются на свое правило п.4.1.22, могут сделать только возврат за вычетом комиссии и только если я им СЕЛФИ С ПАССПОРТОМ пришлю, на сайте вообще нет инфы кто это и что это, по факту я должен отправить селфи с пасспортом хрен пойми кому, хрен пойми куда. В общем лучше обходить стороной.

Alex 2022-10-24

Сами деньги за вычитом комиссии вернули

Недовольный клиент 2018-11-06

Негативный отзыв о работе fastexchange.Center впервые за три года работы, наткнулся на отвратительный обменник. Необходимо было обменять 31000 рублей на биткоин. По обычным данным карты, по которым я уже длительное время обмениваю, я получил заморозку на 72 часа с необходимостью верификации. Ну, думаю, ладно, сейчас сфоткаю карту на фоне экрана и все ок. Но нет, этот фантастический сайт требует селфи владельца с открытым паспортом на фоне сайта. Я впервые сталкиваюсь с требованием не только сфотографировать паспорт в открытом виде, но и требованием личного селфи владельца. Думаю ладно, делаю, отправляю. Жду, пишу оператору. Оператор начинает требовать дополнительные личные данные - телефон, привязанный к карте, принадлежащий владельцу, для личного звонка и подтверждения. Я уже начинаю кипеть, с момента начала обмена уже прошел час, а воз и ныне там. Даю телефон, при этом оператор анастасия говорит, что надо было четко следовать инструкции (где не описана ни процедура верификации (зная о форме проведения которой я бы заранее отказался от работы с магазином), ни тот факт, что средства будут заморожены на 72 часа. Оператор анастасия получает телефон, но говорит, что никто не берет трубку, и дозвониться она не может, поэтому пока будет заниматься текущими заявками, а к моей вернется позже, а если я буду много писать ей, то моя заявка отложится еще больше. Спустя почти полтора часа пререканий с персоналом обменника, который вытребовал у меня невероятное количество личных данных, заставив меня пройти совершенно идиотскую и невменяемую процедуру верификации, деньги таки были переведены. Если вы обмениваете крупные суммы, вам дорого ваше время, ваши деньги (оператор угрожала вернуть деньги за вычетом комиссии, раз я недоволен процедурой верификации), ваши нервы - не обращайтесь в этот обменник.

Пользователь 2023-11-07

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] на деньги, не выплачивают, сообщают якобы о проблемах, и что вот вот придут, уже 2 часа жду, части денег так и нет, говорят проблемы якобы с поставщиком, но переводят с карт физ лиц, и это их проблемы, а не мои, не хватает более 10 000 грн.

Здравствуйте, пользователь, Нам очень жаль, что мы с вами оказались в данной ситуации. 2 перевода к вам ушли, а третий завис в обработке. Мы на связи с поставщиком. Пожалуйста, наберитесь терпения. С Уважением, команда FastExchange!

Все платежи были отправлены. Приносим извинения за доставленные неудобства! С Уважением, команда FastExchange!Претензия снята

Администратор BestChange 2023-11-07

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Света 2023-11-05

[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Используют для обмена на Тинек арестованные налоговой счета и потом удивляются, почему деньги не доходят. Пошел пятый день, как они не предпринимают ничего.

Администратор BestChange 2023-11-05

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Света, Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Средства по заявке были выплачены в полном объеме. С уважением, команда FastexchangeПретензия снята

Администратор BestChange 2023-11-05

Светлана, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Света 2023-11-05

Деньги наконец получила! Спасибо за участие и поддержку.

Виктор 2023-11-02

24 часа ожидаю выплату по обмену Perfect Money — Тинькофф. Сумма 131948 руб. Требую выполнить перевод или вернуть Perfect Money.

Здравствуйте, Виктор, Перевод мы провели, деньги списали , на данный момент проблема не с нашей стороны, разговор с банком вам в личном письме предоставили, пожалуйста ознакомьтесьПретензия снята

Виктор 2023-11-03

Вы обещали что деньги поступят в течение 24 часов. Этого не произошло. У вас возникла какая-то проблема с аккаунтом. Я не готов больше ждать.Претензия возобновлена

Виктор, К сожалению, продлили рассмотрение до завтрашнего вечера. Записали видео со звонком в банк и уточнением по этому платежу , при первом разговоре нам сказали 24часа, в системе у банка в разговоре слышно, что средства дошли , до получателя, претензию не снимаем до разрешения ситуации...

Виктор, Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Средства по заявке были выплачены в полном объеме. С уважением, команда FastexchangeПретензия снята

Администратор BestChange 2023-11-05

Добрый день, Виктор. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Ro 2023-09-19

[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Не является [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] — все переводы и покупки переводятся на другой сайт. Имейте ввиду.

Здравствуйте, Ro, Опишите более подробно с чем Вы столкнулись? У нас Вы не создавали заявок

Ro 2023-09-19

Все манипуляции происходят на другом сайте, не на первоначально открываемом! Вы переводите на другой ресурс. Информирую остальных о такой странности. Деньги Вы перевели.

Ro, напишите нам на почту и прикрепите скриншоты, что бы мы могли понять в чем дело.

Roman 2023-09-08

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Гоняют по фото, три раза делал фото и три раза отказ! Изначально не указывают условия от а до я, а в конце докопались до Того что номер не привязан к карте! Хотя в условиях этого нет, я не обязан привязывать номер к карте! И почему об этом нельзя сразу сказать было!? Не буду пользоваться!

Здравствуйте, Roman, Верификация карты является обязательным условием. Данная процедура направлена на борьбу против мошеннических действий, нам нужно убедиться что данная карта принадлежит пользователю, и пользователь понимает, что он создаёт и совершает заявку на обмен. Мы сожалеем, что именно наш обменный пункт расстроил Вас, данная процедура проводится исключительно во благо Пользователей.Претензия снята

Roman 2023-09-08

У вас нет в условиях того что мой номер должен быть привязан к карте! А вы ссылаетесь в отказе заявки именно на это!Претензия возобновлена

Roman, еще указанный вами номер принадлежит не вам, с чем и связан наш отказ!Претензия снята

Roman 2023-09-08

Где у вас в условиях указано, что мой номер для связи должен быть оформлен на меня? Мой телефон в ремонте, рядом мой брат, указан его номер! В ваших условиях указан лишь телефон для связи! Это ваш косякПретензия возобновлена

Roman, Перед Вами у обменного пункта нет невыполненных обязательств. Если Вы желаете высказать мнение о работе обменного пункта без предъявления финансовой претензии, то следует использовать тип отзыва "Комментарий".Претензия снята

Roman 2023-09-08

Надеюсь что вы уловили ход моей мысли и пофиксите то с чем может столкнуться каждый. Вы не соблюдаете условия для начала сделки! А придумываете на ходу! Напишите сразу — укажите ваш телефон привязанный к карте! — вопрос отпадет!

Пользователь 2023-09-06

Отправил карту сбера, фото, и не одобрили, фото карты сбера осталась у них, теперь могут делать все что угодно! Печально, что так наедали.

Здравствуйте, пользователь, Верификация карты является обязательным условием. Данная процедура направлена на борьбу против мошеннических действий, нам нужно убедиться что данная карта принадлежит пользователю, и пользователь понимает, что он создаёт и совершает заявку на обмен. Мы сожалеем, что именно наш обменный пункт расстроил Вас, данная процедура проводится исключительно во благо Пользователей.

Urfinjuce 2023-08-21

[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] *** с этим обменником больше часа- отослал им фото карты, как просили, пишут ждите 10мин.пока проверим и можно будет сдать на обмен, прихожу через 10 мин к телефону- фото карты отклонено, был звонок мне на т/ф, про который ничего сказано не было, связи с оператором на сайте у них нет, на звонивший номер никто не отвечает, вобщем все бес толку, потерял полтора часа времени с этим обменником

Здравствуйте, Urfinjuce, Давайте по порядку. Вы создали заявку 2023-08-21 19:30:34, верификацию прислали 2023-08-21 19:43:12, то есть прошло 13 минут. Срок неоплаченной заявки 20 минут, после она отменяется. Больше заявок Вы не создавали. На сайте 2 вида связи: телефон и чат поддержки. От Вас сообщений в чате нет. Пропущенных звонков так же нет. Что касается принятия звонка. Во избежания мошенничества, мы звоним на номер телефона из заявки, что бы убедится действительно ли Вы создали заявку и проходите верификацию. По правилам мониторинга BestChange клиент обменного пункта имеет право оставлять претензии только в случаях, когда сервис не отправил средства в положенный срок согласно регламенту, размещенному на его сайте. Если пользователь желает высказать мнение о работе обменного пункта без предъявления финансовой претензии, то следует использовать тип отзыва "Комментарий".Претензия снята

Urfinjuce 2023-08-22

Ну сегодня все довольно быстро получилось, про то что звонок входящий будет — надо предупреждать! на сайте писать о порядке верификации!

Андрей 2023-07-28

В отличии от других компаний сложная система верефикации карты. Поэтому больше пользоваться не буду

Алексей 2023-06-02

Забанили мой IP адрес

Здравствуйте, Алексей Ваш IP разблокирован. Приносим извинения за предоставленные неудобства.Претензия снята

Masha 2023-04-25

Первый раз меняла тут денежку, обмен шел 40 минут - назвать это моментальным обменом язык не поворачивается. Привлек курс но, неприятно удивили(((

Здравствуйте, Masha, Мы сожалеем, что Ваш опыт обмена не соответствовал вашим ожиданиям. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам быстрый и качественный сервис, и мы приносим извинения за неудобства, которые Вы испытали.

Кристина 2023-04-19

[Инцидент был урегулирован] Не совершают перевод более 10часов. Точнее говорят что совершили, но средств на счету нет, банк их также не видит

Здравствуйте, Кристина, Средства были переведены на указанные Вами реквизиты в заявке. Также, выслали чек на электронную почту, указанную Вами в заявке.Претензия снята

Кристина 2023-04-19

Подтвердить ваши слова нечем, точнее ваши подтверждения могут быть скомпрометированы. Отправили перевод через киви, об этом не предупредили. Банк получатель перевод не видит.Претензия возобновлена

Кристина, Мы информируем наших клиентов, что отправка производиться со сторонней платежной системы, об этом указана соответствующая метка в листинге мониторинга. Наши слова мы подтверждаем соответствующим чеком, который у Вас есть.Претензия снята

Кристина 2023-04-19

Информируем, это громко сказано. По факту - не скрываете, но клиенту нужно самому увидеть или спросить. Это относительно чистая игра, вы знаете что можете доставить клиентам некоторые проблемы и намерено не сообщаете информацию такого рода, чтобы просто переложить ответственность на других. Так напишите сразу наши обмена вам , возможно, придётся ждать от 1 до 3 дней. Дайте клиентам честное права выбора где совершить обмен.Претензия возобновлена

Кристина, Нам жаль, что Вы столкнулись с проблемой зачисления средств. Это единичный случай. Метка Вас информирует о том, что средства будут отправлены со сторонней платежной системе. Пожалуйста, обратись с чеком в службу поддержки вашего банка.Претензия снята

Кристина 2023-04-19

Я прошу вас не слать отписки, а проявить содействие в сложившейся ситуации. Обратитесь с чеком к платёжной системе и дайте актуальную информацию. Вам неоднократно сообщалось, банк получатель не видит транзакций по причине их отсутствия.Претензия возобновлена

Кристина, хочу сообщить, что мы уже связались со службой поддержки банка и провели необходимую организационную работу. Мы обязательно уведомим Вас о результатах по электронной почте. Полностью осознаем неприятность данной ситуации и готовы приложить все усилия для ее разрешения.

Кристина, служба поддержи банка сообщила нам, о зачисления средств на ваш счет.Претензия снята

Администратор BestChange 2023-04-20

Приветствуем. Кристина! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Андрней 2023-04-14

[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Ожидается прохождение процедуры KYC] Сегодня дедалі обмен Dash менял на BTC . Мне от обменника пришли биткоины с уровнем риска 31.5%! Прошу разобраться что-это такое и как такие обменники позволяют делать громкие заявление(есть скрины) что они предоставляют монеты почти с 0 % процентом риска.

Здравствуйте, Андрней, транзакция не в зоне высокого риска, но мы ждем от вас наш биткоин для возврата...Претензия снята

Андрней 2023-04-14

У меня на кошельке храниться не только Ваши монеты! Отдавая вам свои монеты я что вам буду вынужден отдать свои чистые биткоины ?Претензия возобновлена

Андрней, вы отдаете наш bitcoin обратно, мы вам обратно dash...Претензия снята

Андрней 2023-04-14

У меня на кошельке храниться не только Ваши монеты! Отдавая вам свои монеты я что вам буду вынужден отдать свои чистые биткоины ?Претензия возобновлена

Андрней, провели AML проверку : Ваши чистые монеты имеют дар маркет более 10%, а монеты что мы вам отправили риск имеют 3 %Претензия снята

Андрней 2023-04-14

Какие монеты имеют - 10% Дарк маркет?Претензия возобновлена

Андрней, кошелек который вы предоставили для зачисления средствПретензия снята

Андрней 2023-04-14

Вот хэш на обмен который я получил на вашем сайте после обмена https://blockchair.com/bitcoin/transaction/cb0ec640b2b05c678986595a752e0063eee76e27e5d5bccbe021dd44c12c806d Поверьте его на AML и пришли мне на почту скриншот!

Андрней 2023-04-14

Вот хэш на обмен который я получил на вашем сайте после обмена https://blockchair.com/bitcoin/transaction/cb0ec640b2b05c678986595a752e0063eee76e27e5d5bccbe021dd44c12c806d Поверьте его на AML и пришли мне на почту скриншот!Претензия возобновлена

Андрней, Данные AML проверки вашего кошелька , а так же нашей транзакции отправили вам на почтуПретензия снята

Veins 2023-03-16

Создал заявку, сразу же оплатил. Должно было прийти 5029.53 руб, пришло 4979,23 руб. Мелочь, а неприятно.

Здравствуйте, Veins, Так как номер киви не Российский была дополнительная комиссия, об этом пишется перед созданием заявки и перед оплатой: (Вы указали номер кошелька QIWI не из России. За этот перевод - Qiwi может взять дополнительную комиссию в размере 1%. Эта комиссия будет удержана с Вашей суммы получения)Претензия снята

Ihor 2023-02-15

Совершали обмен недавно, отправили средства на указанные реквизиты в обмене, было выделенно 20 минут времени на совершение операции. Спустя 20 минут заявку так и не подтвердили, в поддержке ответили что идут тех.работы на их какой-то стороне, хотя в самом обменнике об этом ни слова. После дальнейшего общения с поддержкой, сообщили что средства им не пришли, хотя при мониторинге операции в tronscan и самом бинанс видно, что все отправилось и прошло 50 подтверждений сети.

Здравствуйте, Ihor, Приносим извинения за предоставленные неудобства. Мы не можем проверить Ваш платеж, тех работы проводятся на бирже Whitebit. По окончанию тех работ мы проверим поступление и выплатим Вам по заявке.Претензия снята

Ihor, средства Вам отправили на указанные реквизиты в заявке.

Алексей 2023-02-13

В обмене отказали сославшись на то что кошелек находится в зоне высокого риска. С таким столкнулся впервые, хотя обмен произвожу регулярно. В итоге потерянное время и комиссия за переводы! Не рекомендую!!!

Здравствуйте, Алексей, Согласно проверки AML Ваша транзакция находилась в зоне высокого риска(78.8%) и мы были вынуждены вернуть вам средства!

Gordon 2022-12-18

Производил обмен btc. Обменник отказал в обмене ссылавшись на результат проверки AMLbot 100% риск. Произвел проверку самостоятельно, результат оказался 34%. Обьяснений разнице проверок обменник не дает, выполнить обмен отказали.

Здравствуйте, Gordon, Наш Сервис проводит проверку AML ботом. Произвели повторную проверку Вашей транзакции, результат 100% High Risk. Все данные Вам предоставили. Ваши средства вернули на указанный Вами кошелек.

Иван 2022-12-01

8 часов обмен идет, и вы называете себя быстрый обмен ?Вы издеваетесь ставят минимальную комиссию и ждут

Иван 2022-12-02

Это ужас какой то.решите эту проблему и поскорее

Здравствуйте Ваша транзакция уже переотправлена, ожидайте пожалуйстаПретензия снята

Иван 2022-12-02

Сколько ещё 8 часов чтоли ?Претензия возобновлена

Иван, Система при отправке указала минимальную комисию. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Транзакцию переотправили и отправили Вам на почту указанную в заявке.Претензия снята

Jack 2022-08-07

Обменивают 100 лет подтверждения уже есть в саппорте никто не отвечает

Jack 2022-08-07

На сайте написано что работают

Здравствуйте, Jack, Мы извиняемся за временные неудобства! Попали на тех.работы, Вам средства успешно отправились!Претензия снята

Mark 2022-07-10

Проверьте доступность с британских айпи, не всегда попадаю на сайт

Здравствуйте, Mark, Спасибо Вам за комментарий! Возможно система безопасности сайта срабатывает. Мы всегда готовы придти на помощь в чате поддержки и возможно-попробуйте несколько вариантов входа с других ай пи.) Отличного настроения)

Виталик 2022-07-10

Хотел сделать обмен киви xrp данный обменник не поменял написали сеть перегружена.

Здравствуйте, Виталик, Спасибо Вам за обратную связь с нами и нашими пользователями! В таких ситуациях всегда рады помочь в чате поддержки. Отличного настроения)

Максим 2022-07-08

Не рекомендую - на странице было написано что видят биток в сети, но курс продолжал пересчитываться, так что не советую

Здравствуйте, Максим, При создании у Вас было предупреждение, что курс будет зафиксирован после получения 1-го подтверждения.

Максим, дополняем Вас по информации. Мы всегда настроены на долгосрочное взаимодействие с нашими пользователями и стараемся всю информацию дать перед отправкой средств. Как транзакция отобразилась в сети, то у заявки меняется статус, после первого подтверждения транзакции в сети, фиксируется курс, после второго, как средства приходят к нам, заявка выполняется! Мы всегда рады ответить на все вопросы в чате и готовы прийти на помощь. Вам отличного настроения и всегда рады будем Вам помочь.

Amur 2022-06-18

Создал заявку и оплатил, мне на почту пришло письмо что оплата принята. Жду несколько часов, денег нет, захожу на сайт, пишет Заявка не может быть выполнено автоматически, причин нет. Нужно написать в чат, который я не нашел на сайте. Или на почту. Зачем мне тратить это время? Если я выбрал автоматический обменник? не рекомендую работать и тратить свое время

Amur 2022-06-18

ВыплатилиПретензия снята

Здравствуйте, Amur, Спасибо Вам за отзыв и снятие претензии, нам очень это важно! Мы давно и серьезно нацелены на долголетние отношения с нашими пользователями и партнерами! Первое:заявка не сработала автоматически(и хорошо) что так, а ведь бывают безвозвратные случаи. Как Вы ответили оператору, каким-то образом Ваш компьютер изменил адреса одной криптовалюты на другой, Вы видите, что заявка не выполнилась, не спешите с выводами, наши ребята с тех.поддержки всегда готовы придти на помощь. Второе:приходите к нам ещё , мы всегда рады будем помочь!

Вадим 2022-06-11

Блокирует русские IP

Здравствуйте, Вадим, извиняемся за предоставленные не удобства, возможно Вы попали под безопасность системы, обратитесь в тех поддержку сайта.

Stanislav 2022-06-04

Деньги не пришли, поддержка не отвечает

Администратор BestChange 2022-06-04

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Stanislav, приносим извинения за задержку. Заявка выполнена, средства отправленные на указанные реквизиты в заявке.Претензия снята

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram