Обменник

ExchangeKey

Здравствуйте. По данной транзакции: 1ebf1204502ccb4e17978aff145499ac1ecfbc516b5f15708c9beded98c562ae Кошелёк : kucoindoteos Сумма: 5.0060 По какой-то причине, не был указан "Memo" - в чём именно ошибка, я не могу понять. Вот мой "Memo" : 1862548418 Помогите мне пожалуйста исправить ошибку, а-то ,я уже очень долго жду поступление средств, а они застряли в " Блокчейне" по какой-то причине.

Менял битки на монеро. Когда выбирал обменник, данный был на перовй строке. При оформлении заказа, было указано, что курс может измениться, если 2 подтверждения сетью займут больше 30 минут. Я уложился, статус не меняется. Пишу в поддержку, мне говорят, мол сбой системы и курс по факту ниже, чем было указано. Отвечали очень медленно и как будто школьник какой то. В итоге предложили либо возврат, за вычетом комиссии, либо выплата по более низкому курсу. Согласился на новый курс, скорее уже хотелось распрощаться с данным обменником. Так потом еще час ждал пока отправят. В итоге 2 часа убил на обмен этот. Не советую связываться с данным обменником! самый долгий обмен, что я совершал, так в итоге еще и по курсу, по которому я бы менять не стал!

Взяли комиссию за перевод гораздо выше. А потом оперативно сменили информацию на сайте что обмены "через сторонние системы". Скриншот сделал до их махинации, до того как они ввели в заблуждение. Если администрации Бестчендж интересно я предоставлю. Также при обмене вместо 203 долларов пришло 190. С этих же средств изначально взяли 10 долларов. Ни в одном обменнике такого не видел

Направление BTC-DASH Сначала отменили обмен т.к. курс неправильный был потому что у них там сбой какой-то, хотя этоот курс был третий в списке на тот момент. Потом предложили курс который ниже всех(третья строчка снизу)), что бы завершить заявку, я отказался, предложил просто вернуть обратно битки, вернули и списали с меня комиссию за возврат. Вот такая которка.

Здравствуйте. Заказал обмен средств на данном мониторинге. Менял небольшую сумму с Payeer($) на Qiwi. Через примерно час после оплаты заявки пришло сообщение что заявка заблокирована и мне необходимо связаться со службой безопасности по отдельной почте, то же самое подтвердил онлайн консультант на сайте. Проверил все реквизиты по заявке, всё заполнено верно, лимиты на моих кошельках не привышены. Написал на указанную в письме почту, ответа нет уже более 15 часов

Не указано что нужна верификация карты если у меня интернет карта, как я должен ее верифицировать скрин из приват 24 делать или что?

Совершила обмен биткоин на карту рубли. 4 подтверждения денег нет. Проходит еще пол часа денег нет. Пишу в службу поддержки. Они не могут сделать перевод. Причины почему не могут сделать перевод не объясняют. Раз они не могут выполнить обмен я предложила вернуть мои средства обратно. Обменник согласился вернуть средства. Мне вернули не всю потраченную сумму моих биткоинов - а именно вернули на 0.00007359 BTC меньше! Эта сумма 0.00007359 BTC равна комиссии что я оплатила за перевод биткоина к ним на обменник 0.00007359 BTC = 0.67 $. В итоге потеряно 0.00007359 BTC за комиссию при переводе биткоина и 2 часа личного времени на переписку со службой поддержки и возврат средств. Не рекомендую данный обменный пункт!!! Кто мне вернет потерянные мои 0.00007359 BTC? Почему я должна терять свой биткоин по вине обменника что они не могут выполнить свои взятые на себя обязательства? Это не моя вина я все выполнила согласно правил. Пусть тогда вообще не меняют раз не могут. Прошу администрацию bestchange взять ситуацию под контроль и принять меры касательно этого обменника!