На Главную
Обменник
Exch-em
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1274
Не первый раз делаю обмен в этом сервисе. Это не быстро. Занимает примерно 1-2 часа. Очень не понравилось, что за 4 минуты, на их бирже поменялся курс и денег не доплатили. Ну ребят извините, заполнить все поля правильно, получить реквизиты и по ним вывести валюту, думаю, что не так уж много 4 минуты на всё. Но, всё же не доплатили, сумма указанная при создании отличалась через 4 минуты, после поступления к ним средств. Очень не удобно. Делаешь заявку по лучшему курсу, а обмен производят не по самому лучшему. Плюс, только в том, что выплачивают, долго но выплачивают.
Здравствуйте, Ольга, ваша заявка была исполнена в рамках нашего регламента, мы сожалеем что вы остались недовольны нашим сервисом.
Очень долго, почти час ждал зачисления usdt на карту тинькоф. В других обменниках процесс занимает не больше 10 минут. Не рекомендую если важна оперативность.
Здравствуйте, Павел, Ваша заявка была исполнена в рамках нашего регламента , мы сожалеем что вы остались недовольны нашим сервисом
Здравствуйте! прошло почти два часа, а заявка так и не выполнена. пишут, что нагрузка большая. но почему-то об этом никто не предупреждает!
Здравствуйте, Анастасия,Извиняемся за ожидание, ваша заявка исполнена в установленное по регламенту времяПретензия снята
2 часа прошло, до сих пор нет вывода, берегите свое время, не рекомендую! Рассказывают сказки, как у них много клиентов, врут откровенно. Курс не самый лучший, случайно на них попал и мозги делают, в чате игнорят. Обходите стороной это контору...
Здравствуйте, Vad Ваша заявка была исполнена в 07:59 Приносим извинение за задержкуПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Жду больше 30 минут выплату, мои usdt они получили а я от них денег на карту нет, я конечно всё понимаю написано до 2,5ч но что вы чёрт побери делаете там 30 мин? другие обменники высылают в течение 10-15 мин. Крайне не рекомендую данные обменник. Почему ещё висит на bestchange не понятно.
Здравствуйте, Денис, Читайте пожалуйста условия обмена прежде чем открывать сделку
Я всё конечно понимаю но зачем вы нужны когда вокруг полно обменных пунктов которые выводят за 10-15 мин? я очень надеюсь что люди в след раз прежде чем выводить через вас будут коменты читать. И да знаете в других пунктах тоже написано до 60 мин но приходят почему то через 15. Ооооо боги сразу после отзыва деньги пришли! не советую не кому этих черепах.
Уже больше часа выводят 471 USDT TRC 20 на Карту Тинькофф... Просто ***.
Здравствуйте, Илья, ваша заявка выполнена. Время исполнения заявки до 2.5 часов, это прописано на сайте.Претензия снята
Уже больше часа выводят 471 USDT TRC 20 на Карту Тинькофф... Просто ДНО.
Здравствуйте, Илья, ваша заявка выполнена. Время исполнения заявки до 2.5 часов, это прописано на сайте.Претензия снята
Обмен USDT-Tinkoff Третий час заявка обрабатывается оператором. Предупреждений о каких-либо задержек нет. В чате оператор ушел уточнять по заявке и не вернулся. Деньги не поступили.
После написания отзыва деньги волшебным образом переведены.Претензия снята
Здравствуйте, Alina, приносим извинения за задержку
Долго и потеря денег на курсе. На почту ничего не присылают. Заявка оплачена сразу после получения реквизитов в 19.16. Статус в 19.18: Ожидание подтверждения от мерчанта. Система вообще непрозрачная, когда и сколько было подтверждений, непонятно. Время изменения статуса: 27.05.2024, 22:48 Статус заявки: Заявка оплачена пользователем Выплата произошла в 23.17. Потеря на курсе за ожидаемое время 2000 р.
Здравствуйте, Дмитрий, Курс у нас фиксируется на момент второго подтверждения сети Bitcoin, у нас это прописано в двух местах перед созданием сделки, Ваши средства шли 3 часа. Мы сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом!
2 часа не переводили средства по направлению USDT TRC20 на СБЕР. В чате не отвечали. После того как написал претензию здесь.. И вуаля сразу через 2 минуты перевели рубли на карту. Просто фантастика какая то. Впечатления честно говоря не очень. Нервы умеют они дёргать. Другие обменники делают эту операцию намного быстрее. И отвечают оперативно на все вопросы.
Здравствуйте, Салават, Ваша заявка была исполнена в течении 20 минут
Она была исполнена после того как я написал здесь претензию. И вы сразу же оплатили и "неожиданно" вышли в чат. Что обманываете. Но в любом случаи претензий не имею, средства выплачены. Желаю вам хорошей работы.
Салават, Чек вам предоставили где видно время исполнения заявки!
Мы сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом
Обмен btc на тинькофф после 3ех подтверждений прошло больше максимально установленного времени того что указанно на сайте (2.5ч)
Перевод на карту все еще не поступил.
Средства получены.Претензия снята
Поступление платежа после оплаты уже нет несколько часов.
Здравствуйте, пользователь, с момента создания вашей заявки прошло 1 час и 20 минут , по регламенту нашего сайта обработка заявки может заниматься до 2.5 часов , ожидайте пожалуйста зачисленияПретензия снята
Здравствуйте, пользователь, оплатили вашу заявку
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Производили перевод, в коментариях специально пишут: возврат долга, максимально не советую данный обменник, ужасный подход к работе.
Обмен usdt trc20 на Тинькофф. Прошло больше 2,5 часов с момента подтверждения оплаты с моей стороны. Выплату не получил. После вопроса в чате о том, сколько мне ещё ждать получил игнор. Добавьте в блек. Не я один такой судя по отзывам.
Выплату получил после того как отзыв был опубликован.Претензия снята
Невменяеиый обменник. Никаких регламентов по времени. Заявку сделал в один банк, отправили почему-то в другой. Деньги в итоге с усилиями вернули, но запомню и помечу в блек. Не попадайтесь.
Здравствуйте, Ярослав, мы выполнили вашу заявку, время проведения сделки указано на сайте.
Когда отобразится статус "выполненная заявка" вы написали что ошибочно отправили в другой банк мои средства. Как итог ещё полтора часа нервов и ваших обещаний что заявка будет оплачена в ближайшее время. Пусть люди не попадаются на некачественный сервис Я лично ваш обменник обхожу теперь стороной.
Ярослав, Не смотря на то, что мы отправили на ваш счет в другой банк, мы оплатили вам повторно. Мы сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом.
Этот счёт закрыт уже. Вы не отправили на мой счёт-вы взяли и отправили средства не по условиям заявки что в двойне катастрофично для обменника с 9 летним стажем))
Создал заявку Обмен Bitcoin BTC на Карта МИР RUB Заявка ID 37656 на сумму 0.012166 BTC через минут 15-20 вижу отмены заявки пушу что деньги перевожу подтверждаю скрин шотом они восстанавливают заявку через некоторое время обновляю перевод и вижу окончанеие перевода средств отпровляю об этом скриншот и хешрейт транзакции оператору обменника f37d4935862d004221a8e377cccac1bc21fa0f987e6e5a07a97c11a19229b412 на что он пишет средст не поступило я спрашиваю через сколько оплятити ои мы невидем поступления скинти адрес которыый выдал сайт bc1q4sxn0yed6dsxqaatvj4x22ls0l0qkj2qq9egxz я скидываю скриншот страницы и копию адреса отвечают что поступления небыло дальше как поступлений нет когда средства были переведены 15 May 2024, 23:04 что подтверждает скрин кторый был вам скинут под цифрой 2 мне писать отзыв? о вашей работе? Мы проверили поступление по всем источникам, такого поступления нет, вероятно у вас на устройстве вирус Будем ожидать поступления Такое случается, что средства могут идти долго до этого проблем небыло если перевод завршон средства всегда поступали пишу притезию Бывает такое, что средства идут долго Бизнес-мессенджер со старта нашей переписки прошло больше 2 часов.
Здравствуйте, Сергей, от вас не было поступления, как только поступление будет, мы выполним вашу заявку.Претензия снята
Поступления денижных средст небыло.Претензия возобновлена
Либо вернити биткойны либо иполните заявку.Претензия снята
Заявка выполнялась больше часа. Оператор прокомментировал, что заявки исполняются вручную и пропал.
Дали максимальный срок 1.5ч, прошло уже 2ч. Кормят обещаниями, больше похоже на скам, чем на реальный обменник.
До сих пор кормят обещаниями: "вот-вот закинем, уже кидаем". Сумма ущерба: 37307 руб.
37307 руб поступили на мой банк, претензии сняты. О качестве обменника выводы делайте сами.Претензия снята
Здравствуйте, Иван, приносим извинения за задержку
Сделал все как сказал оператор в чате сайта, а потом почему то оказалось что кошелек который с скопировал не тот и говорят что больше такой заявки нет. И после этого резко престали мне отвечать, охотно отвечали до того как я перевел деньги))
Здравствуйте, Евгений, кошелек , который вам выдал сайт корректный и вы нам его писали, но при копировании произошел подмен кошелька, советуем вам проверить ваше устройство наличие вирусов. Мы сожалеем, что это произошло с вам!Претензия снята
Нет у меня вирусов, я сисадмин. Кошелёк выдал ваш сайт, не надо с больной головы на здоровую.
Евгений, Кошелек который выдал сайт дублируется вам на почту, можете сверить его с тем кошельком на который вы сделали перевод. Вы сами писали кошелёк нам в чат для сверки, обратите внимание, что подмен кошелька произошел при копировании, такое к сожалению бывает!Рекомендуем вам обратить внимание на наличие вирусов на вашем устройстве а конкретно в буфере сохранения.
Сделала обмен в 7:30, сказали после 10 часов обработают, пишу в поддержку, не отвечают. На какой стадии сейчас заявка?
Здравствуйте, Татьяна, Мы оплатили вашу заявку , проверьте пожалуйста поступление средствПретензия снята
Благодарю!
Прошло более 1.5 часов, по заявлению обменника максимальное время для выплаты. Денег нет. Не рекомендую
Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка выполнена, с опозданием на 10 минут, приносим извинения за ожидание.Претензия снята
Прошли сутки, статус заявки по-прежнему "Оплачена клиентом" и всё. На вопросы в личке отвечают "Пытается решить вопрос". Ссылаются на банк, якобы платеж завис у них на обработке. При этом в других обменниках в этот же день такие же операции и с тем же банком прошли быстро и на ура. В общем, деньги (0.3 ЕТН) скорее всего потеряны, и винить я могу только обменник.
Здравствуйте, Андрей, Мы сожалеем, что вы столкнулись с данной проблемой. К сожалению банк приостановил платеж на проверку. Просим Вас проявить терпение, ваш перевод будет доставлен вам на карту.Претензия снята
Андрей, мы оплатили вашу заявку , проверьте пожалуйста поступление на вашем банковском счете
Добрый день, Андрей, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги получены, спасибо.
Здравствуйте, деньги так и не пришли Заявка ID 33559 Заявка оплачена пользователем Подтверждение оплаты принято. Ваша заявка обрабатывается оператором. Отдаете: 4573 Tether TRC20 USDT Получаете: 442739.568 ВТБ RUB Время изменения статуса: 16.04.2024, 18:31 Статус заявки: Заявка оплачена пользователем.
Здравствуйте, Maksim Belov, мы уведомили вас о задержке, ваша заявка сейчас будет оплаченаПретензия снята
221400 всего пришло а не 442739.Претензия возобновлена
Maksim Belov, ваша заявка успешно выполненаПретензия снята
Добрый вечер, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день, Максим, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
221400 пришли всего на втб как я и написал.Претензия возобновлена
Maksim Belov, Оставшуюся сумму отправили Вам на сбербанк, уведомили вас в чате, еще раз извинимся за неудобства.Претензия снята
Обмен USDT bep20 -> Tinkoff обрабатывали почти час. Администратор позвонил по номеру телефона чтобы подтвердить обмен (нигде раньше такого не видел). Так же попросили оповестить в чате поддержки после поступления средств. Поддержка отвечала быстро.
Очень не доволен обменником, задерживают выплату более чем на 2 часа, ссылаются на загруженность сайта. По мимо этого не хотят пересчитывать выплату по актуальному курсу на данный момент времени!
Здравствуйте, Братан, На момент когда вы просили сделать пересчет, курс был ниже чем в заявке. Приносим извинения за задержку. Мы сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом.Претензия снята
Моя притензия не была снята, я до сих пор не получил выплату.Претензия возобновлена
Прошло почти 2 часа, отправил usdt, ответный перевод так и не поступил, хотя написано что заявка обрабатывается час, поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Константин, Просим прощения, были небольшие задержки, ваша заявка в работе
Ваша заявка была успешно выполнена
Заявка выполнена, претензию снимаемПретензия снята
В 12 дня с моей стороны ушли средства с биржи Coinlist, а от обменника деньги так и не пришли. Поддержка писала, что «ожидает мои средства», хотя в сети эфириума они уже давно отправлены: https://etherscan.io/tx/0xdbc9c8df22088a983d054195a5f481fa323fac3f1c285cde9b5c51f547d334f5 Сейчас поддержка вообще перестала отвечать.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Артем, Вы отправили нам с помощью смартконтракта CoinList, мы вам написали, что в ручном режиме будем зачислять ваши средства, на это требуется время.Претензия снята
У вас на сайте указано, что все операции производятся в ручном режиме и занимают от 20 мин до 1 часа, а я уже больше 6 часов жду. Хоть объяснили бы почему такая задержка и сколько еще ждать. С моей стороны все ушло, а смарт-контракт или нет – я не знаю, обычный перевод с биржи был.
Артем, ваша заявка была успешно выполнена
Деньги пришли. Жаль, что для ускорения процесса пришлось писать негативный отзыв, а в чате на сайте не отвечали.
Оплата отправлена 21.02.2024, 18:38, через 19 часов по-прежнему перевода на карту нет, отвечают "Проблемы со стороны Тинькофф банка, ожидаем ответ" На моей стороне проблем с панковскими транзакциями нет. Неприятно.
Здравствуйте, Кирилл, Мы сожалеем, что вы столкнулись с данной проблемой. К сожалению на стороне банка последнее время задержки с переводами. Просим Вас проявить терпение, ваш перевод будет доставлен вам на карту.Претензия снята
Отправил сумму, через 10мин заявку удалили, прислал ссылку на транзакцию, вернули заявку в статус ожидания, но в чате поддержка пишет, что деньги так и не поступили, хотя прошло полтора часа. https://bscscan.com/tx/0xc34105797d1fdb4e34e88d7edc0577fbf7d3ea053a4424f8b999ade3792b0293.
Здравствуйте, Вячеслав, К сожалению на стороне сети BEP20 у нас небольшие задержки, сейчас мы обработаем вашу заявкуПретензия снята
После вмешательства администратора Exch-em вопрос решился, деньги получены. Но больше сюда ни ногой.
Вячеслав, Мы сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом.
Более 1.5 суток не могу получить от обменника выплату 200 000 рублей на карту tinkoff. Поддержка обменника вяленько комментирует, что проблема на стороне банка. Сначала предложили подождать сутки, пока банк tinkoff отменит платёж, и обменник повторно отправит средства. Сейчас обменник ведет речь уже речь о 4-5 сутках ожидания. Все другие входящие и исходящие платежи по моей карте tinkoff прекрасно работают.
Здравствуйте, Максим, Мы сожалеем, что это произошло, но проблема на стороне банка и мы никак на это повлиять не можем, ждем возврат платежа, либо зачисление вам на счет.Претензия снята
Максим, Деньги нам вернулись, сделали повторный перевод вам.
Добрый вечер, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram