На Главную
Обменник
ExMoney
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 849
Нереальная курс обмена EX-Code to WMZ!!! получение в заявке было $23, поступил 22,44 потраченная сумма 24.24 с комиссией (к примеру D-Obmen пишет точная сумма получение а тут еще какой то проценты берет) ID заявки 71685
Здравствуйте, Azizbek! Мы не берем дополнительных процентов сверх того, что указано в форме обмена. Доп. процент скорее всего был снят вашим кошельком за входящий платежПретензия снята
Привет На сайте нету возможности обратной связи Только по почте Ссылку на перевод дали По ссылке ничего не понятно Ставлю претензию Если дойдет до адреса сразу уберу перевод делал 6 часов назад Через данный обменник деньги не дошли Через другой поступили успешно
Здравствуйте, Stanis! Ваш перевод был выполнен. Ссылку на транзакцию предоставили, где четко видно средства на кошельке. Суть претензии не ясна.Претензия снята
Может быть не к вам претензия Кому предъявлять непонятно По какой-то причине перевод не дошел Окей
Stanis, Обращайтесь к владельцу кошельку или к сервису, который держит данный кошелек
Никогда такого не видела вот и не обратила внимание на режим с 7 до 23.Когда обнаружила было поздно. Вы так издеваетесь ?Я свои деньги только завтра увижу? в 2020 я серьёзно всю ночь должна ждать? Может вы красным выведете время?что бы сразу видно было
Неужели нельзя в автоматическом режиме все делать?Мне же не в магазине купить что-то надо что бы я открытия ждала.Смехотворно,
В 2020 я жду открытия обменника для получения своих средст,в 2020 Карл! Чувствую себя Африканским туристом пытающимся обменять бабки.
Здравствуйте, Сеида! Ваша заявка была выполнена в полном объеме в соответствии с правилами сервиса, которые указаны на каждой странице сайта и не один раз. Нам очень жаль, что вы не обратили на них внимания.Претензия снята
Не выплатили деньги по обмену! [оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Деньги выплатили но столько ожиданий это ужас,есть намного лучше обменники,а этот настоятельно не рекомендую!Претензия снята
Здравствуйте, Артур! Ваша заявка была выполнена в полном соответствии с правилами сервиса
Через 8 часов,очень приятно ага!
Артур, Вы были предупреждены о том, что заявка будет выполнена в рабочее время сервиса. Заявка создана в 3-48, выполнена в 6-42. Не вводите других пользователей в заблуждение заведомо лживой информацией про 8 часов.
Никто меня не предупреждал об этом,в письме было написано что обмен произойдет в течении 15 минут!Это вы не вводите людей в заблуждение!
Артур, Про 15 минут: в письме написано, что "Если заявка не будет оплачена в течение 15 минут, то она автоматически удалится." Будьте внимательнее, когда читаете важную информацию
Все очень просто, доступно и быстро.
Не верная сумма пришла id заявки 70081 пришло меньше чем обещано 1764,15 вместо 1800 отдаете: 28.3611 Perfect money usd было написано скрины есть могу по желанию предоставить им в саппорт написал со скринами ноль реакции получаете: 1800.15 Wmr rub , номер wmr-кошелька: (писал им в саппорт) время оформления: 07.06.2020, 16:19 Статус заявки: заявка выполнена
Здравствуйте, Олег! На все письма, которые Вы отправили в поддержку был дан незамедлительный ответ.Претензия снята
Ваш ответ ничего не дал никаких комиссий за прием средств в вебмани нет и не было. есть комиссия которая взывается при отправке средств точно так же как я платит комиссию перфектмани за перевод. даже если бы и была комиссия вебмани в размере 0,8% (вы ее сами платите), на мой кошелек должно поступить 1800. доплатите разницуПретензия возобновлена
Вот ссылка на заявку https://exmoney.me/exchangestep/hst_9xGQ3MheF7Wu4ocu96MNUYz9PXPgELPo5JZ/ сами заходите смотрите и добавляйте недосланные деньги
Олег, Мы с Вами ведем общение через поддержку сайта. Не нужно дублировать сообщения здесь. Это не ускорит разрешение текущей ситуации, а наоборотПретензия снята
Требую оставить эту претензию, так как вы делали транзакцию через "...пу", никто вас не просил слать деньги через Киви с непривязанного кошелька тем более на сайте было четко написано что я получу 1800 вы мне не достали нужную сумму. В саппорте вебмани вот что сказали: Комиссия при пополнении через QIWI (с непривязанного QIWI-кошелька) составляет 2% - она взимается при поступлении платежа в систему. Платеж поступил от платежной системы QIWI и проводился через Электронные деньги АО Банк «ККБ» https://kkb.ru/page/electronic-money С информацией о тарифах можно ознакомиться на https://kkb.ru/page/electronic-money - Документы и тарифы - Тарифы на обслуживание переводов электронных денежных средств с использованием электронного средства платежаПретензия возобновлена
Олег, Ваш вопрос в процессе рассмотрения. Уведомим на e-mailПретензия снята
Написано работают с 7 по 23( москва) , время 7-40 утра (москва) заявку на обмен рипла отправил еше в 6 утра, денег до сих пор не получил ,чат молчит. Неприятный момент.
Здравствуйте, realAntonnotBot! Приносим извинения за задержку. Ваша заявка уже выполненаПретензия снята
ID заявки 69341 прошло более 1,5 часа после 3-х подтверждений сети Биткоин. в обменнике заявлено 1-30 минут. обмен до сих пор не произведён
Здравствуйте, Kirill! Заявки при обмене биткоин обрабатываются в течение 1-30 минут ПОСЛЕ получения 3-х подтверждений сети Bitcoin. В данный момент ваша заявка выполненаПретензия снята
Я умею считать, 1 блок - 10 минут, на момент претензии было 11 подтверждений, т.е 11-3=80 минут, заявка выполнена в несколько минут назад. 1,5 часа, никаких 1-30 минут. Заявка выполнена, деньги в кошельке, всем спасибо.
Это просто ужас! Разве не нужно заранее предупреждать что обмен не круглосуточный???? Ведь люди надеяться на это!!!Сейчас ответят что там написано и нужно быть внимательнее. ДА НАПИСАНО! Мелким мелким белым шрифтом на светло зелёном фоне!И не одного предупреждения в плоть до оплаты на странице обмена только после, мол зачислим утром! Хорошо сумма не большая!Так не делают в обменниках!
Здравствуйте, Сергей! На странице оформления заявки присутствует предупреждение о сроках выполнения обмена - http://joxi.ru/J2bVeqBI0enV12 Также сообщение о сроках выполнения присутствует на каждой странице сайта в верхней части сайта. А также регламент обработки заявок указан в разделе "Вопросы и ответы".Претензия снята
ID заявки 67958 Указано, что заявка выполнена, но выплата не поступила. Поддержка молчит.
Здравствуйте, Олег! Ответ Вам был дан на e-mail через пять минут, как Вы написали. Поступление криптовалюты не моментальное. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
На сервисе необходимо три подтверждения Ждал 40 мин. Успешно. Спасибо.
Так отключайте обменку раз не работаете а есть время рабочее
Здравствуйте, Максим! Вы ошиблись с обменным пунктом - у нас нет заявки с номером, который вы указали
Не могу связаться с тех поддержкой, статус заявки не вижу, письмо на почту нет
Здравствуйте, Natali! Ваша заявка была выполнена в 21-02 по московскому времени. На оба Ваши письма в тех. поддержку был дан незамедлительный ответ.Претензия снята
Не предупреждают о том что обменник не круглосуточный!!! Деньги пришлось ждать до 7ми утра))) Вердикт - нет предупреждений , нет уважения к клиентам= нет доверия к обменнику!!!
Здравствуйте, Mikhail! На странице оформления заявки присутствует предупреждение о сроках выполнения обмена - http://joxi.ru/J2bVeqBI0enV12 Также сообщение о сроках выполнения присутствует на каждой странице сайта в верхней части сайта. А также регламент обработки заявок указан в разделе "Вопросы и ответы".
Предупреждение может и присутствует, но когда клиенту нужно совершить быстрый обмен, он в первую очередь смотрит на курс по паре) а во время совершения обмена нет ни слова о сроках выполнения обмена! и уже после совершения оного становится понятно, что денег до утра не будет! нужно предупреждать клиента во время совершения сделки, а не вешать мелким шрифтом на каждую страничку! во время сделки предупреждать!
Mikhail, Чтобы совершить обмен, Вам необходимо оформить заявку с суммой и реквизитами. На данной странице в видном месте присутствует предупреждение.Нам очень жаль, Вы поторопились и не обратили на это внимание. Вы были предупреждены об этом до оплаты заявки.
Мне тоже очень жаль, что воспользовался вашим обменником! Если бы я видел это предупреждение, то не стал бы оформлять обмен!!!
Mikhail, Заявка будет выполнена в соответствии с регламентом
Это понятно с регламентом ни кто не спорит) но не нужно меня делать в чем то виноватым и выставлять так, как будто я прошу вас ускорить процесс обмена! вам клиент говорит, нужно предупреждать, не видно вашего предупреждения!!! поэтому претензия, сделайте ваше "предупреждение " ярче выделите его и предупреждайте во время совершения операции
Mikhail, Мы учтем Ваше пожелание. Претензию можно выставлять только если ваша заявка не выполнена в срок
Обмен прошел успешно. Но хотелось бы какого-то интерактива в процессе, т.к. не понятно. нормально всё или нет. Ну и возможность общаться с оператором прямо на сайте тоже бы не помешала.
Ждал обмена около часа, хотя у них на сайте написано от 1 до 30 минут и 3 подтверждений, стало 7 подтверждений и поступили деньги. Незнаю, чем это связано, недоволен сервисом, другие быстро работают.
Здравствуйте, Кайрат! У нас написано от 1 до 30 минут ПОСЛЕ получения 3-х подтверждений. Мы не можем отвечать на скорость подтверждения транзакций
Только что дали неверный ексмо код. Пишут что верный. Кидалово или че не пойму.
Здравствуйте, Максим! Вам был отправлен верный EXMO-CODE. Вы его отправили в сторонний сервис и сейчас данный код уже недействителен. Пожалуйста, свяжитесь с сервисом, куда вы отправили код. Все тоже самое мы ответили вам в e-mail.Претензия снята
Обмен бтс на моб связь , 2 часа прошло как статус подтвержден. денег нет , поддержка не отвечает. Обходите стороной этот обменник , мошенники 100%
Здравствуйте, Гена! По данной заявке возникла ошибка, о чем известили клиента по e-mail. От клиента до сих пор нет ответа. Поддержка не молчит, а быстро отвечает на все письма по электронной почте.Претензия снята
Никаких писем не получал от них. Мои бтс у них. Обмен не выполнен.Претензия возобновлена
Гена, Вы не получили письма потому, что почту указали "левую", а не свою.Претензия снята
Под выдуманными предлогами пытаются не выполнить заявкуПретензия возобновлена
Гена, Это не предлоги, а факты. Мы хотим как можно быстрее выполнить заявку. Но клиент не отвечаетПретензия снята
Приветствуем, Геннадий! Свяжитесь, пожалуйста, с обменным пунктом для разрешения сложившейся ситуации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Благодарю,всё хорошо!)все прошло успешно
Перевел для обмена рублей на биткоины по заявке 63345 на ваш кошелек киви со своего киви-кошелька (у меня чистый верифицированный кошелек на мое имя и номер телефона кошелька н мое имя оформлен) и платеж попал в блокировку службой поддержки киви. Учитывая белизну моего кошелька, это случилось по вашей вине - вероятнее всего по причине попадания вашего киви-кошелька на мониторинг службы безопасности. Итог: я остался без своих денег и без заказанных биткоинов. Сомневаюсь что в ближайшие 48 часов я увижу свои деньги либо биткоины. Будьте добры, разрешите пожалуйста проблему. Мне нужно получить в любом случае свои биткоины по заявке 63345 сегодня. Ждать мне неинтересно, мы о таком не договаривались. У меня деньги из воздуха не появляются, я не любитель терять деньги особенно не по своей вине. Жду обратной связи, спасибо!
Здравствуйте, пользователь! Вам уже дали исчерпывающую информацию в письме. Нашей вины здесь нет и ваши деньги не пропадут. Ожидайте окончания проверкиПретензия снята
Стоп. Претензия не снята. Я не снимал претензию. С чего вы взяли что деньги не пропадут? Вы делаете вид что не знаете какие шакалы работают в службе поддержки киви?Претензия возобновлена
Претензия пишется, когда обменник получил деньги, а заявку не выполнил. Обменник ваш перевод еще не получил. Еще раз: ожидайте завершения проверкиПретензия снята
Ну а по какой причине обменник не получил перевод? Наверное потому что я его сделал с сим-карты купленной в метро, открыв сайт киви через тор? ;)Претензия возобновлена
Претензия пишется, когда обменник получил деньги, а заявку не выполнил. Обменник ваш перевод еще не получил. Еще раз: ожидайте завершения проверкиПретензия снята
Два вопроса: 1) С какой целью вы попугайничаете со мной? 2) И что будет по завершению проверки? Ваши действия?
После окончания проверки ваша заявка будет выполнена.
С чего вы взяли, что окончание проверки в чью-то пользу будет выполнено? Скорее всего служба безопасности киви отожмет деньги и их никто не увидит.Претензия возобновлена
Будет либо выполненная заявка, либо возвратПретензия снята
Не советую, при обмене собак на сбер выдал ошибку и никто не отвечает. Простойший обмен и тот нельзя совершить без приколов
Здравствуйте, Aektan777! При оформлении заявки Вы совершили ошибку. Информацию об ошибке отправили сразу Вам на e-mail. Прежде чем писать претензии, проверяйте e-mail
Спасибо, быстро-чётко, минимум времени заняло и нет дебильной авторизации как у других
Менял 1000 догов деньги не пришли уже 12 подтверждений
В правилах сервиса четко указано, что заявка оплачивается в течение 1-30 минут после получения от вас средств на наш кошелек, о чем вам сказано в службе поддержки. Снимите необоснованную претензию.Претензия снята
Добрый день! Я очень благодарна Вам, за такой быстрый обмен!!! Делала в первый раз, волновалась конечно, но Вы, очень быстро обменяли Stellar XLM на AdvCash USD! Благодарю Вас!!!))
Сервис класссс!!!
Быстрый обмен,Visa>ETH
Выводил с LIVECOIN, по ошибке создал ваучер на большую сумму, на кошелёк пришла сумма что в заявке, пытался писать им через форму обратной связи об этой проблеме, не отвечают
Здравствуйте, Андрей! От вас не поступало сообщений по нашим контактным данным. Напишите подробно вашу ситуацию на наш e-mailПретензия снята
Заявка id 50422 Онлайн чат у вас не работает, туда написать не смог Написал в форму обратной связи вчера, что у вас на сайте и форму отзывов позавчера так же у вас на сайтеПретензия возобновлена
Андрей, еще раз: Напишите подробно вашу ситуацию на наш e-mailПретензия снята
Отправил 2 письма на [email protected] - ответа нетПретензия возобновлена
Андрей, Вам ответили. И запросили доп. информацию. Предоставить вы ее не можете.
Это не правда, ни во входящих ни в спаме ответа нет.......
Андрей, У вас запросили подробные данные по вашему переводу в 12:18. Вы не отвечаете
Информацию вы предоставить не можетеПретензия снята
Где вы запросили? Ещё раз говорю, ни одного письма от вас у меня на почте нетуПретензия возобновлена
Запросите любые данные я здесь вам отвечу
Андрей, Вы написали e-mail. Вам ответили. Проверьте e-mail и ответьте.Претензия снята
Какой e-mail я написал? где? такое чувство, что вы даже не читали того, что я вам написал ни одного письма на мою почту от вас мне не пришло,Претензия возобновлена
Запросите любые данные здесь, я здесь вам и отвечу
Андрей, Вы написали e-mail. Вам ответили. Проверьте e-mail и ответьте.Претензия снята
Уважаемые администраторы bestchange, не могли бы вы остановить эту не прекращающуюся переписку и оставить претензию? ExMoney не ответило мне ни на одно письмо, а то что они пишут здесь, это лишь бы снять претензию.....Претензия возобновлена
Андрей, не вводите пользователей в заблуждение. После того как здесь мы попросили вас написать на наш e-mail, по данной заявке вы одновременно прислали три письма с разных e-mail. Вам сразу был дан ответ, но вы так и не ответили и не предоставили нужную информацию.Претензия снята
Деньги вернули, все остальные отписки, мол они писали и раньше - не правда. Вобще меняют они без проблем и быстро, но в случае таких ошибок добиться правды сложно, ещё и виноватым выставить пытаются, вместо того, чтоб быстро решить проблему(( Все претензии снимаю....
Заявка на обмен QIWI (RUB) - PAYEER (RUB) несколько часов находится в очереди на обработку. На почту не отвечают, на запрос в ВК тоже. Будьте осторожны.
Здравствуйте, Сергей! Ваша заявка выполнена. Почему-то поздно пришло оповещение о платеже. В ВК у нас нет поддержки.Претензия снята
Сервис работает отлично...
Поменяли эфириум на киви за 19 минут. Все нормально.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram