Обменник

ExMoney

Здравствуйте, Вячеслав! Вот ссылка на выполненную транзакцию - https://tronscan.org/#/transaction/d9f7897fd1f992d45ebdb922773b8f454ab545cce5d634665dbbc3f0cb4d42ed Средства были отправлены на указанный в заявке кошелек. Попробуйте обратиться в службу поддержки Вашего кошелька.Претензия снята

Здравствуйте, Artem! Заявка была удалена, так как перевод от вас не поступил. В службу поддержки от вас сообщений не былоПретензия снята

В телеграмме Вам написали. И перевод сделан https://prnt.sc/1w0n1nnПретензия возобновлена

Artem, Перевод поступил только что. Заявка выполнена. У нас нет поддержки в телеграмм. Куда Вы писали?Претензия снята

Деньги поступили. Писали в @exmoneymechanneI

Здравствуйте, Никита! Поддержка молчит и ничего не отвечает? Не вводите, пожалуйста, других пользователей в заблуждение. Вам два раза ответили на ваш вопрос в чате. Вы делали вывод на банковскую карту KZT. Платеж был сразу отправлен. В зависимости от вашего банка срок зачисления составляет от 0 до 2-х дней Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята

Деньги мной не получены, прошло больше суток. Меняю крипту два года, первый раз такой случай.Претензия возобновлена

Никита, мы вам уже направили всю информацию. Обычно перевод поступает моментально или в течение нескольких минут после выполнения заявки. В редких случаях время зачисления может увеличиться до нескольких дней. Это зависит от Вашего банка и карты. Пожалуйста, ожидайтеПретензия снята

Здравствуйте, Арсений! Ваша заявка была удалена, так как вы указали "левые" данные. Создайте новую заявку с верными данными и пришлите нам ее номер.Претензия снята

Какие "левые" данные? А то, что я отправил вам деньги, вас не смущает? Более наглого скама я еще не видел! Получаете деньги по заявке и удаляете заявку, потому что какие-то данные вам не такие. Почитал ниже комментарии про ваш обменник... давно вас пора удалять из best change !Претензия возобновлена

Арсений, В заявке вы указали "левый" e-mail. Если ваш перевод поступит, то заявка будет выполнена, либо сделан возврат средств - чужие деньги нам не нужны. Но перевод от вас так и не поступил.Претензия снята

Какое значение при обмене имеет мой e-mail ? Средства были переведены, дождитесь подтверждения сетиПретензия возобновлена

Арсений, Указание верных контактных данных - это правила сервиса. Вы их нарушили, поэтому заявка с "левыми" данными была удалена и мы попросили сделать заявку с верными данными. Ваши деньги украли? - Нет. Не выполнили заявку по регламенту? - Нет. Поэтому перестаньте кричать СКАМ и вводить других пользователей в заблуждение. Ваш перевод до сих пор не получен, а вы все равно возобновляете претензиюПретензия снята

Ну так если вы отказываетесь выполнять заявку - возвращайте средства, так работают нормальные обменники. Tether ERC долго приходят переводы, и мой придет не сразу. Буду возобновлять претензию, пока не вернете средства, или не выполните заявку. Потому что пока это выглядит как раз таки как СКАМПретензия возобновлена

Арсений, Претензию можно возобновлять, если вы сделали перевод, а обменник не выполнил заявку в соответствии с регламентом. В данный момент мы не видим, что перевод есть. Пришлите хэш транзакцииПретензия снята

СООБЩЕНИЕ ДЛЯ ОСТАЛЬНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ: Прошло больше часа с того момента, как клиент стал утверждать, что оплатил заявку. Средства так и не поступили, хэш также отсутствует. Данный отзыв не соответствует действительности.

Здравствуйте, Валерий! Мы вам ответили, что по техническим причинам выполнение заявки задерживается. Сегодня вопрос будет решен

Вы указали покупку Bitcoin Cash BCH При отправке выдает ошибку адреса. Перепроверьте, пожалуйста, адрес

Сказали что сделают возврат средств. Вчера в 14.00 отправил им данные кошелька но деньги не поступили до сих пор.Писал им вот уже более 3 часов назад и просил ответить когда вышлют но и ответа нет.

Администрация ExMoney, сколько мне еще ждать возврата? Эта ситуация длится уже пять дней!

Валерий, Возврат сделан. Приносим извинения за технические сложностиПретензия снята

Здравствуйте, Сергей! Заявка выполнена. Приносим извинения за ожиданиеПретензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алена Игнатенко! Проверьте еще раз. При первой отправке банк отклонил переводПретензия снята

Здравствуйте, Евгений! Здесь оставляют отзывы по конкретным заявкам. Если вам на понравились правила, цвет сайта или адрес домена, то воспользуйтесь другим обменным пунктом. Мы не просим указывать все конфиденциальные данные, как CVV или месяц действия. Заявку не оформили, пришли, опоганили обменный пункт, который больше 6-ти лет надежно работает.

Конечно, подобрать месяц из 12 вариантов не составит труда. А CVV и не требуется чтобы снять деньги с карты. Придумали правила, что якобы убедиться в активности карты. А то что с неактивной карты перевести нельзя, это вы не учитываете. И я не опоганил вас, а высказал свое мнение, для этого и существуют отзывы.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Василий! Ваша заявка была выполнена, в 12:41. Убедитесь, что указали верный номер кошелька в заявке. И для решения вопросов у нам имеется служба поддержки.Претензия снята

Пришлите чек об успешной операции с киви, номер указан верно, но деньги не поступали

Василий, свяжитесь по службой поддержки с e-mail, который указан в заявке

Я не хочу ни с кем связываться, выполните заявку! Зачем писать здесь, что заявка выполнена если это не так!? Администрация пожалуйста помогите разобраться, пусть предоставят чек с киви об успешной оплате с их стороныПретензия возобновлена

Василий, Ваша заявка была выполнена успешно. Чтобы предоставить вам чек, свяжитесь со службой поддержки с e-mail, который указан в заявке, так как здесь этого сделать нельзя.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Иван, приветствуем! Просим Вас отказаться от оскорблений и обсценной лексики, в противном случае Вам будет запрещен доступ к отзывам. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Иван! Заявка данного клиента была выполнена в полном объеме по курсу на момент поступления монет.

Не удаляйте притензию, больше скажу, прекращайте работу с сервисом, прямо через 6 минут , онолайн трансляцию уже заказал и оплавтил с юристом, будет привлекаться эта команда к уголовной ответственности,...в мою сторону 3жды с их стороны были нарушены законы,ну и получается мои права... СЕРВИС ЖУЛИКОВ

Заявка данного клиента была выполнена в полном объеме по курсу на момент поступления монет.

Я не пойму,вы то что фигней страдаете? ознакомьтесь с Вот транзакция в сети https://tronscan.org/#/transaction/f5ad47ad9448b0bb4e258c07175cf9ea9a6c13df4f8ca742e0570d512492f5a1 37,75 usdt отправили а вот по заявке на почту мне скинули и в личныхк кабинетах указаны бругие суммы Заявка 98107 это первое.второе,я просил вернуть монету трон,мне отказали,третье, 14 июня заявка была в направлении трон - киви руб, а сегодня выполнили TRX- USDT trc20, заявка выполнена вообще другая получается,средства не вернули обратно и выполнили обмен по курсу ,который не связан с рублем вообще не как , доллар и рубль это совершенно разные активы, в общем вы уточните нукжную вам информацию от меня ,я вам все деталь предоставлю, этот сервис ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПАГАНЫЙ и они будут наказаны,не рекламируйте пожалуйста сервисы которые обманывают чесных граждан !!!

Иван, Вы сами выбрали направление TRX- USDT TRC20. Заявка данного клиента была выполнена в полном объеме по курсу на момент поступления монет.

Я вас просил вернуть монеты вы мне отказали в этом,и после того как выполнили обмен, сообщили что курс вы изменили в ручную, на что вы пологались о чем думал когда фабриковали дпнные ,изменяли точнее условия на которых я сорздавал заявку на обмен,я незнаю.в общем за что вы так со мной поступили я незнаю,если конечно у вас мать умерала 14 июля,скажите мне,я прощу вам все...но если уважительной причины нет, то вы уе...тогда я не оставлю вас в покое пока не получу все что потратил плюс издержки и если вы этого еще поняли,мне жаль вас... раз я месяц потратил назапросы поддержек,поиск информации о том что монеты у вас, то теперь тио уж когда у меня все есть, я полюбому не успокоюсь...понимаете?)

В возврате вам отказа не было. Сошлись на том, что заявка будет выполнена. Вас предупредили, что по курсу на момент поступления момент. Вы нарушили все возможные правила обмена. Но тем не менее вам пошли навстречу и завершили ваш обмен.

Кто снимает притензию,поддержка ехмоней или бестчендж?отведьте пожалуйста,понять немогу почему это происхордит...Хрень какую в ответ пишите и удаляете ?почему?,нерушены мои законные права и условия сделки!! почему вы удаляете притензию???че за хрень происходит? докажите что вы мне сообщили что обмен по курсу на 14 июля будет выполнген перед тем как вполнили обмен на своих условиях!!докажите ну же...Вы не сможете этого сделать,, более скажу,я создал 2 обмена в подряд, в первом на 1 доллар больше получить должен был,так как хотел чтоб за транзакцию платили вы,так как весь геморой устроили вы мне, то что вы меня на 20 долларов кинете,я бы хрен согласился на это, более скажу, я сразуже вам сказал когда вы мне сказали про курс от14 числа,чтоб вы не выполняли обмен.На что ответ получил,что все выполнено уже и вы закрыли чат,чтоб я засейвить неуспел и это ...Но и без этого вы натворили делов,хрен отмоетесь... Толька что конференция с юристом состоялась,я предоставил все данные ему,нарушения 100процентные в мою сторону, сказал что в течении 2-3 дней составит грамотно заявление , и передаст мне его,я от своего лица во все инстанции его разошлю,предупреждаю, конференция стоила 25 долларов, 25 долларов я по условию отдам ему за работу и 5% от суммы ,что установит суд компенсации,так же будет переведено юристу...,Если команда бестчендж как то замешанеа в махинациях с ех моней, не подавайте виду тогда...Зачем провоцируете?

Заявка данного клиента была выполнена в полном объеме по курсу на момент поступления монет.

Заявка выполнена левому курсу, в возврате монет было отказано, . Сервисом пользщоваться нельзя!!!!!

Заявка данного клиента была выполнена в полном объеме по курсу на момент поступления монет.

В сообщениях на почту что вы писали и я писал вам,я просил вернуть монеты,вы сказали через заявку, я создал....да кароче понятно все видимо бестчендж вместе заодно...

Заявка данного клиента была выполнена в полном объеме по курсу на момент поступления монет.

Заявка данного клиента была выполнена в полном объеме по курсу на момент поступления монет.

Отправил на почту Перфектмони бестчендж и окчаренджер подробные описаниия и доказательства их неправомерности, ( изучите пожалуйста,что непонимаете и что вам не хватило сообщите мне,я дам вам инфу, пока исковое заявление сотавляется, подалуйста уже сейчас прекратите партнерства с данным сервисом. чтоб эти жулики больше некого не обманывали, Таких в криптосообществе быть недолжно!!! Прошу по возможности сообщить где найти их юридические контакты, и кто им предоставляет лицензию,и курирует их работу. Спасибо большое что откликнулись на сигнал и заранее благодарю за помощь оказанную вами мне ,и крип тосообществу.

Доброе утро, Иван! Спасибо за информацию. Мы проанализировали информацию предоставленную Вами и обменным пунктом ExMoney.me. Проблема произошла по Вашей вине, обменник пошёл Вам навстречу и по объективным причинам выплатил Вам средства по курсу TRX на момент поступления средств от Вас. Нарушений со стороны обменного пункта не выявлено. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Ярослав! Оплата поступила в 13-15. Заявка выполнена в 13-33. О каких 30 минутах вы говорите? Не вводите других пользователей в заблуждение

Здравствуйте, Николай! Во-первых, заявок вы у нас не создавали и принуждать вас никто не собирается. Во-вторых, вы перепутали сети ERC И TRC. Так что удалите свой отзыв, пожалуйста, и не вводите других пользователей в заблуждение

Вам скриншот скинуть ? Цитата "С учетом комиссии платежной системы Tether ERC20 (20 USD) , вы получаете " Указанно именно система ERC в которой комиссии 20 долларов не существует Вы врете наглым образом

Николай, пришлите номер заявки, по которой вас обманули. Вы не пришлите, т.к. ее нет. Обсуждать, как работают различные сети и какие присутствуют комиссии, мы не намерены. Здесь обсуждают только реальные заявки. А просто поболтать - идите в чат. Утверждение, что "в ERC20 копеечная комиссия" неверно. Еще раз повторяем, что вы перепутали с другой сетью.

Я как раз таки и не совершил обмен потому что заметил обман Я заметил, что вы выдаете свою комиссию ( причем не маленькую) за мифическую комиссию системы Tether ERC20 в 20 далларов, при том, что ни в одном другом обменнике по данному направлению не существует подобной комисии. Все, что я хочу донести - БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!! Вас могут обмануть Далее с вами общаться смысла не вжу

Здравствуйте, Александра! Обратите внимание на график выполнения заявок. Сумма вам была отправлена ровно та, что указана в заявке - не вводите других пользователе в заблуждение

Здравствуйте, Марат! Данная заявка была выполнена

Спустя более 4х часов пришло 2 подтверждения.претензию снимаю ,но вранье от поддержки что комисиия всегда выше рекомендуемой, ставит крест на этом обменнике.Претензия снята

Здравствуйте, Ирина! Вас никто не обманывал. Комиссия меняется постоянно. В момент отправки одна рекомендуемая комиссия, в другой момент - другая рекомендуемая комиссия. Мы всегда устанавливаем комиссию выше рекомендуемой. Не вводите других пользователей в заблуждение.

Здравствуйте, Salman Khan! Ваша заявка была выполнена в 08:09 по московскому времениПретензия снята

Please send screenshot or transaction idПретензия возобновлена

Salman Khan, отправили на e-mailПретензия снята

Здравствуйте, Kostiantyne! Сумма по вашей заявке была пересчитана, т.к. вы отправили BTC меньше, чем указали в заявке. Видимо, не учли комиссию

Здравствуйте, Алексей! Перевод вам был отправлен сразу же с предоставлением ссылок на транзакцию. Ожидайте зачисления средств своим кошелькомПретензия снята

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Иван! Заявка была удалена, т.к. долго не было перевода. В данный момент заявка выполнена. В поддержку от вас не поступило ни одного вопросаПретензия снята

Подтверждаю, что заявку выполнили! Запрос отправлял через ваш сайт. Проверьте вашу форму, возможно это в ней проблемма.

Здравствуйте, Execut1ve! Укажите суть вашей претензии.Претензия снята

Здравствуйте, Игорь! На странице заявки четко указано, что необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО указать MEMO. Мы сожалеем, что вы не обратили на это вниманиеПретензия снята

Здравствуйте, Арсений! Вам объяснили ситуацию. Принесли извинения. После вашей оплаты не прошло и 30 минут, а вы уже негативный отзыв пишите. Если в ближайшие несколько часов работа криптокошелька не возобновится, сделаем возврат.

Средства не получены, возврата нету. Я не собираюсь ждать пару часов, у вас обмен доступен регламент заявки 30 минут. Либо делайте возврат либо выполните свои условия по заявке! Претензию закрывать не нужно. 30 минут прошло в данный момент.

Арсений, Вам все объяснили и дали информацию. Ожидайте

Притензий снимать не нужно, средства не поступили. Время по регламенту вышло, ждать 24 часа я не хочу. Пока средства не поступят претензия будет открыта. Отписки ваши шаблоны не нужны!

Арсений, По регламенту в случае форс-мажора у нас есть 24 часа на выполнение заявки. Если в течение этого времени не сможем выполнить, то делается возврат. Пожалуйста, ожидайте

Претензию закрывать не нужно. Сделать возврат вы можете и сразу, 30 минут у вас регламент! Обмен доступен информации о форс мажорах у вас нету. Удалять не нужно притензию! Пусть люди видят, что вы не выполняете условия своего сервиса.

Арсений, По регламенту в случае форс-мажора у нас есть 24 часа на выполнение заявки. Если в течение этого времени не сможем выполнить, то делается возврат. Пожалуйста, ожидайте

Администрация BestChange прошу обратить внимание на клиентоорентированость данного обменика, отписывают шаблонами и если бы дорожили своей репутацией просто бы вернули средства и закрыли этот вопрос, вместо этого ждите до 24 часов ваши проблемы и ещё комиссию с вас заберём за обратный перевод. Люди которые прочитают данный отзыв, тоже прошу воздержаться от обмена, вы сами видите какое отношение к клиентам!

Арсений, Нас тоже не предупредили о технических работах в криптокошельке. Данная ситуация является форс-мажором. В этом случае, согласно правилам, с которыми вы согласились при создании заявки, время выполнения заявки может быть увеличено до 24 часов. Если в указанный отрезок времени не получается выполнить заявку, то делается возврат за наш счет, а не за ваш. Пожалуйста, ожидайте и не вводите в заблуждение других пользователей.

Сделайте возврат, в чём трудности? Или я вместо 30 минут, которые уже прошли час назад. Должен ждать своего обмена 24 часа? Репутация видимо для вас нечего не значит.

Арсений, Данная ситуация является форс-мажором. В этом случае, согласно правилам, с которыми вы согласились при создании заявки, время выполнения заявки может быть увеличено до 24 часов. Если в указанный отрезок времени не получается выполнить заявку, то делается возврат за наш счет, а не за ваш. Пожалуйста, ожидайте и не вводите в заблуждение других пользователей.

Зачем вы пишите тоже самое. Средства вы не переводили, сделайте возврат и сохраните хоть часть репутации, а вы пишите одно и тоже ждите 24 часа. Люди которые будут читать данный отзыв, обмеников много используйте лучше другой обмен, видите произошла ситуация и они тупо оставили деньги у себя и не хотят переводить их, а если хотели бы сделали бы возврат в течении пару минут и вопрос был закрыт.

Арсений, Мы повторяем тоже самое, потому что вы не понимаете, что вам говорят. При создании заявки вы согласились со всеми правилами. И мы действуем в рамках этих правил, не нарушая их.

Я согласился с обменом, средства вам поступили через 10 секунд. Вы удерживаете средства мои у себя и не хотите не возврат делать, не выполение заявки ( по якобы тех причинам вашего кошелька, я должен от этого страдать и ждать 24 часа? ). Написали бы об этом, закрыли бы обмен в данном направлении. Вы работаете с людьми, в чем проблема сделать возврат средств, это пару минут - но вы получили деньги и теперь говорите ну вы подождите 24 часа у нас там проблема и.т.д отписываете одно и тоже, я оставлю везде о вас отзывы. Пусть люди знают, что вы не компетенты и когда человеку нужны деньги вы можете просто задержать обмен на 24 часа, потому что вам так захотелось и не хотите возвращать средства, а да и дальше вы ответите шаблоном и закроете претензию, а не решите мой вопрос, хотя деньги у вас! Верните их дело пару секнуд, ну вам же все равно на репутацию.

Арсений, При создании заявки вы согласились со всеми правилами. И мы действуем в рамках этих правил, не нарушая их. Ваша заявка либо будет выполнена, либо будет сделан возврат. Ваша претензия не обоснована, т.к. правила сервиса не нарушены.

Притензцию обснована, у вас не было тех работ, ничего обмен был доступен. При совершении обмена было только данное сообщение "Время обработки вашей заявки занимает от 1 до 30 минут ежедневно с 8:00 до 23:00 по московскому времени без выходных и праздничных дней. Текущее время - 10:23 (Moscow)" Обмена я по заяке так и не получил, так как и возврата средств, + не в одном обменике нету такого отношения, они стараются дорожить своей репутацией вы видимо нет, вернули бы средства сразу когда я вам написал в чат, но вы меня кормите 24 часа ждите и.т.д. Сумма обмена выше 150 долларов, это не 5 баксов перевести, а да щяс заметил вообще заявку свою открыть не могу, может вы её тогда ещё удалите - что бы докозательств не было? Все скриншоты сделаны перевод закреплён хешом, претензий более чес обоснована.

Арсений, При создании заявки вы согласились со всеми правилами. И мы действуем в рамках этих правил, не нарушая их. Ваша заявка либо будет выполнена, либо будет сделан возврат. Ваша претензия не обоснована, т.к. правила сервиса не нарушены.

Почитатйте сообщение выше.

Арсений, При создании заявки вы согласились со всеми правилами. И мы действуем в рамках этих правил, не нарушая их. Ваша заявка либо будет выполнена, либо будет сделан возврат. Ваша претензия не обоснована, т.к. правила сервиса не нарушены. Ваша заявка не удалена, а по прежнему активна.

Да только вот доступ к ней закрыт теперь. Бесконечно будете закрывать претензию? Она обосновная средства не получены. Про 24 часа у вас не было указано при оформлении заявки на странице, было указано 1-30 минут, прошло 1.5 часа вы не перевели деньги средства не вернули. Ужастно работаете, самый не компететный обменик я о вас оставил около 10 отзывов и ещё оставлю, на всех возможных площадках, где мои деньги? - возвращать или исполнять обязательства не собираетесь?

Другой бы обменик закрыл данный вопрос и вернул средства, но с вашей стороны максимально ужастное отношение к клиенту.

Арсений, Вы можете понять, что в криптокошельке ведутся тех. работы и мы не можем в данный момент ни выполнить заявку, ни сделать возврат, как бы нам не хотелось этого. В криптокошельке на время тех. работ закрыт вывод средств. Это форс-мажор. Мы при всем своем желании не можем сделать вывод. Вы это понимаете?

Кажется вы обманываете по поводу возврата, вы отключили обмен на Monero ( куда я планировал получить средства ) , но на валюту получения с кошелька которого я отправлял у вас обмен по прежднему доступен, причём обмен проиходит с разных систем ( и как не странно обе они у вас не работают ), хотя обмен по одной из них доступен и на другие криптовалюты тоже обмены есть. Давайте вы не будете обманывать и вернете средства? или обработаете заявку. А да прогесс вы ответили клиенту без шаблона.

Приветствуем, Арсений, Администратор обменника! Пожалуйста, не снимайте претензию до фактического получения средств клиентом. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Буду ждать получения средств, в заявку я уже зайти не могу. Пошёл 2 час.

Арсений, Вас никто не обманывает. В криптокошельке закрыт вывод средств, но ввод открыт, поэтому обмен с Tether по-прежнему доступен. А обмен на Monero временно закрыт.

Самое интересное обратный обмен у вас открыт: Можно обменять Monero на Tether (Доступный резерв для обмена: 122.63 USD ), а мой перевод вам был 170 с копейками , только вот у вас там нету средств ( если конечно информация соответствует о ходе резерва) наверное по этому вы и не можете сделать возврат, а не потому что у вас в криптокошельке тех работы. И обмены как показывает ваш "Последний обмен" на сайте, у вас идут в штатном режиме с криптой, но тут вдруг у вас не работает не направление Monero (Ладно у кошелька тех работы), у Tether тоже тех работы? (хорошо предложите мне вариант вернуть средства или совершить обмен по другому напровлению с использованием моих средств ) ну вы же в чате даже не ответили, после я уже начал оставлять отзывы.

Претензий снята, средства отправлены обмеником. ( пока администрация не вмешалась, ответ был шаблном ) за что спасибо BestChange огромное!

Арсений, Обмен НА Tether просто не успели убрать. Еще раз Вам объясняем: так как в кошельке были тех. работы и был закрыт вывод средств, мы не могли ни возврат сделать, ни выполнить заявку. Это форс-мажор. Т.к. ввод средств в кошельке доступен, то мы продолжаем в штатном режиме обменивать крипту. Но продажа некоторой криптовалюты была приостановлена. Вам сказали все как есть на самом деле. И никто вас не обманывает.

Арсений, BestChange к выполнению заявки не имеет никакого отношения. Ваша заявка была сразу, как только в кошельке закончились технические работы.

Арсений, Вы можете обратиться в поддержку обменного пункта для получения компенсации

Здравствуйте, Sangic! Вам уже несколько раз ответили, что с Вашей проблемой разбираются. Пожалуйста, ожидайте ответа на e-mailПретензия снята

Все хорошо, похоже проблема была с моей стороны

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Дарья! Заявки такой нет. Вы, вероятно, ошиблись с обменникомПретензия снята

Я ошиблась с номером, вот правильный номер id- 100877632

Дарья, Данной заявки также нет. Обратите внимание на адрес обменного пункта

Здравствуйте, Алексей! Еще раз напоминаем: все операции, равно как получение или отправка ETC на нашем кошельке, как и на большинстве других недоступны. Как только сеть ETC возобновит свою нормальную работу, заявка будет выполнена. Это форс-мажор, на который мы никак повлиять не можем.

Еще раз напоминаем: все операции, равно как получение или отправка ETC на нашем кошельке, как и на большинстве других недоступны. Как только сеть ETC возобновит свою нормальную работу, заявка будет выполнена. Это форс-мажор, на который мы никак повлиять не можем.Претензия снята

Не надо ссылаться на форс-мажор, где вы тут форс-мажор видите между клиентом и обменником объясните? Сеть накрылась? накрылась! А что тогда вы принимали заявку если сеть накрылась? вы приняли заявку??? давайте по факту! Приняли и не исполнили! Сеть по пересылке денег ЕТС работает в штатном режиме между кошелками спокойно всё доходит и мои деньги конкретно на вашем кошельке лежат. Давайте возвращайте это сделать в два клика можно чё вы мне тут втираете о форс-мажорах.

Алексей, Вам уже несколько раздали ответ на e-mail. Пожалуйста, ожидайте и ведите корректный диалогПретензия возобновлена

Деньги верните назад вы чё мне тут про форс-мажоры рассказываете! Я требую назад свои деньги которые вы присвоили себе. По факту вы приняли заявку вчера, деньги ушли всё было нормально потом внезапно вы прекратили обмен в данном направлении. Так если вы прекратили обмен в данном направлении верните деньги обратно и всё.

Алексей, Вам уже несколько раздали ответ на e-mail. Пожалуйста, ожидайте и ведите корректный диалогПретензия снята

Претензию не снимайте пока деньги не вернёте! я пока ничего обратно не получил так что не надо снимать претензиюПретензия возобновлена

Обещали вернуть деньги согласно регламенту в случае форс-мажора в течении 24 часов от момента заявки. Претензию снимаю, но деньги ещё не вернули имейте ввиду. Как вернут отпишусь тут обязательно!Претензия снята

Согласно вашему регламенту в течении 24часов в случае не выполнения заявки деньги возвращаются обратно, прошло больше 30 часов! деньги не вернули. Когда зачислите обратно?Претензия возобновлена

Деньги пришли! претензию снимаю! ожидал возврата средств обратно на счёт в итоге заявка была исполнена!Претензия снята

Здравствуйте, Саня! Оплата поступила в 13-55 Заявка выполнена в 14-00 Вам предоставили ссылку на блокчейн, где видна транзакция. Пишите претензию вашему кошельку, а не намПретензия снята