На Главную
Обменник
ExLine
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 5548
Обменял Юмани на битки, поставили комиссию 3,3 тыс сатоши, утверждают, что это рекомендованная, когда рекомендованная 18 тыс. Теперь я буду битки ждать месяц. Это вообще прикол, если вам быстро нужно на счет, а не через неделю — данный обменник не рекомендую. Написал в поддержку — уже пол часа минимум ответа нет, потому что раз в сутки отвечать будут. Обменник не рекомендую использовать.
Посмотрите вниз на отзывы — по 8 часов люди ждут, обменник не рекомендую!
Подтверждения зависят от сети биткойн ожидайте пожалуйста.
Подтверждения зависят от сети, от обменника зависит комиссия, вы мне поставили 3,3 тыс при рекомендованной 18 тыс, не к скорости блокчейна вопросы, а к обменнику за комиссии меньше минимального.
Рекомендуем почитать мат часть - как устроена сеть биткойн!
Комиссию мне поставьте рекомендованную, хотя бы минимальную, чтобы сильно не умничать.
Комиссия всегда выставляется приоритетная на момент отправки!
Я умею смотреть комиссии и загрузку пула, час назад минимальная комиссия была 18 тыс сатоши, а не 3,3. А что вы мне 1 тыс сатоши не поставили? На целых 3,3 тыс раскошелились?
Есть сомнения в этом час назад было 21 https://skrinshoter.ru/sOxKTVRYzzZ?a Мы выставили 23, если бы знали матчасть то про добавлении комиссии вы бы уже увидели а не писали вырывая только часть нужной информации! Повторим: Рекомендуем почитать мат часть - как устроена сеть биткойн!
У меня сомнения, что ты что-то в этом понимаешь. Час назад было 21 тыс, вы мне поставили 3,3 и говоришь, что все нормально, жди толи неделю, толи месяц? Ты понимаешь о чем речь? За час было 5 подтверждений в сети, если бы у меня была минимальная комиссия, битки давно были бы дома, о чем речь? Чего я не понимаю?
Сами говорите что час назад было 21 тыс, вы мне поставили 3,3 тыс час назад, о чем речь?
Вы, если отправляете с меньше меньшего — ты мне скажи перед переводом, что я могу неделю с твоей комиссией перевод ждать. Тогда я не обменяю. Но вы же молча взяли мои деньги, и поставили комиссию ниже дна. Решайте вопрос, я не готов ждать битки неделю.
1,5 часа прошло с выполнения заявки, в сети было 5 подтверждений, из-за того, что моя комиссия ниже нижнего, у меня ни одного подтверждения нет. Что делать будем?
Саппорт ваш уже час не отвечает, вот чудо обменник.
Так, ну ладно, пришло быстрее, чем я думал, но гораздо дольше, чем могло быть вообще легко. Все равно вы все виноваты.
Деньги пришли, но спустя 8 часов после открытия заявки. Слабо вериться что тут есть какой-то модуль авто-выплат, т.к. деньги пришли как раз в начале рабочего дня.
Жду свой обмен почти 3 часа, больше не воспользуюсь этим обменником и не рекомендую!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Регламент исполнения заявки написан в наших правилах (https://exline.pro/tos/#regulation) Выплата находится в обработке у банка ожидайте!
Получила обмен спустя 6 часов, и то после того как стала написывать в поддержку, благо там отвечали быстро и без ЗАДЕРЖЕК! Больше точно не воспользуюсь данным обменником НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Перевели деньги дважды, попросили вернуть. Я думаю я это сделаю, только оставлю этот комментарий на случай если после моего перевода они отзовут перевод ещё и через банк.
Связаться с поддержкой можно только по почте, запросил чек перевода. Ответа пока не дождался. Может так получится обратить их внимание.
У нас присутствует чат поддержки на всех страницах сай
В веб версии к сожалению нет. На мобильном не проверял.
Повторяем, чат присутствует на всех страницах сайта и на всех версиях https://skrinshoter.ru/sOosWRsmlHV?a https://skrinshoter.ru/sOoCzdSPJWL?a
15.03 создал заявку на обмен 1575usdt заявку как они говорят оплатили показали чек но денег мне на счет не пришло уже прошло 7 часов проблема так и осталась скинул им все пруфы но денег так и нет.
Здравствуйте, Анатолий, По вашему вопросу ждем ответа от платежного шлюза ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Ау есть кто то там? 8 часов уже жду бабки. Где они?
В общем я жду уже 9 час деньги но ни кто мне не чего не отдал — когда будут тоже молчат жду рассмотрения притензии от bestchange.Претензия возобновлена
Чек об оплате вам предоставили, так же обращаем внимание что, зачисления средств после отправки на карты Visa, MasterCard, МИР составляет от нескольких секунд до 5-ти рабочих дней. На практике 99% переводов зачисляется моментально. Это написано в наших правилах в регламенте выполнения заявки https://exline.pro/tos/#regulation С нашей стороны мы запросили дополнительную информацию от платежного шлюза!Претензия снята
В обменнике 100% нет автовыплат, подтверждения делаются ручками, какой раз попадаюсь на том, что в нерабочее время техподдержки не работают автовыплаты, претензий нет, но осадочек имеется, какой час уже жду(
5й час пошел… реально худший обменник.
Деньги пришли через 3 с половиной часа...
Обмен USDT на карту Сбер. Деньги поступили через 3 часа. Поддержка на сайте быстро отвечает. Если вам надо не срочно, можете тут обменять. Если надо срочно, то лучше не стоит сюда обращаться… На других обменниках быстрее производят обмен.
Перевод USDT на сбер был создан. На почту пришло, что средста получены от меня. На карту деньги не поступили уже час прошёл как на почту письмо пришло, что от меня средства получены. Время не нашёл сколько срок обмена.
3 часа пытались отправить деньги на карту, в итоге сказали давайте другую карту которой у меня нет. Ну давайте тогда чужую карту, Вы серьезно? предлагаете отправить деньги на чужую карту?)) Спасибо, все обменники прекрасно отправляют на мою карту, у них только у одних проблемы. Больше ни ногой.
Что то очень все долго сегодня, в чем проблема в комиссии?
Второй час пошел.
Долгий перевод на российскую карту, около часа. Уведомление о том, что долгий перевод вылезло только после оплаты. Будьте осторожны.
Культурных слов нет ….. 1. Отправил usdt через обменник 6 марта 2024 года 2. Денег на карту НЕ получил 3. Тех поддержка потребовала официальную выписку, предоставил, что поступлений НЕ было 4. Тех.поддержка ничего вразумительно не предоставила со своей стороны, какой полу чек без конкретных печатей….. и «звоните туда сами, разбирайтесь” 5. Тех поддержка написала пункт 5.5 — (коротко) Мы не в чем НЕ виноваты, если Вам не пришли деньги.
Средства вам отправили. Вам предоставлен чек об операции, так же с нашей стороны запрошен дополнительно rnn код у банка. О статусе перевода вы можете самостоятельно узнать по чеку, вся не обходимся информация в чеке присутствуетПретензия снята
Давайте включим здравомыслие! Суть обменника- получение прибыли с операции обмена Суть клиента — получить «то» на что он менял usdt. Клиент менял usdt на! РУБЛИ!, а получил «ЧЕК», совет позвонить и решить вопрос самому, и пункт 5.5 для страховки.….. ***** Вы как считаете, обменник полностью посодействовал в получении перевода или смалодушничал?
В чем сложность у вас взять позвонить по телефону указанном в чеки сказать все данные которые есть в чеке и узнать статус перевода??? Если позвоним мы вам от этого легче станет - верно не станет, а если вы позвоните то вы будете точно уверены что мы перевод сделали и к нам у вас уже вопросы от падут
Так же забыли добавить с нашей стороны у банка запрошен rnn код к сожалению для его получения требуется время.
Обменник получает прибыль от клиента за совершение сделки и берет на Себя обязательства за совершения сделки. А Ваш обменник вчера рассказывал что: сотрудник занят, программа тупит, да Мы все отправили, это у Вас что …. А когда выяснялось, что у Меня все хорошо, обменник сказал, что вот третье лицо, вот чек, разбирайтесь снова Сами. Вопрос: Зачем нужен обменник и техподдержка, которые ведут такой диалог? Если Вы как обменник ничего не хотите делать Сами, возвращаете комиссию за Ваши услуги, и, как если через 3 рабочих дня перевод не дойдет, продолжим диалог на предмет возврата основной суммы транзакции.Претензия возобновлена
За работу банка мы не несем ответственность, перевод сделан чек вам предоставленПретензия снята
Если Вы считаете, что как обменник, полностью исполнили свои обязательства, пригласите администратора bestchange. Если и он скажет, что менять usdt на «сканы чеков» с формулировкой «решайте вопрос сами», это нормально, тогда Я сам такой же обменник открою!Претензия возобновлена
Решать что вам? Мы вам дали чек что бы вы могли убедиться в том что мы перевод на вашу карту осуществили, так же мы со своей стороны запросили у банка rnn код. Вам ни кто не говорит что решайте сами! Вам говорят только то что если вы позвоните то убедитесь в том что перевод сделан, но у вас какая то сложность взять телефон и увидится в этом, вас почему то нужно писать тут кого то приглашать и заниматься ерундой(под этим словом мы называем в обвинениях )Претензия снята
Хочу увидеть видение администратора bestchahge, и заодно «кто именно должен звонить и решать вопрос с телепэй» по исполнению платежа.Претензия возобновлена
Вы о чем хоть вообще!???? Вы можете не звонить просто дождаться от нас rnn код, предложение позвонить вам идет только для того что бы вы убедились что мы перевод сделали. Если у вас есть еще вопросы касательно вашей заявке адресуйте на нашу почту [email protected]Претензия снята
Я о том, что прошли сутки, а кроме «чека» я ничего (каких либо действий )не увидел от вас! сам всю информации выбивал через идиотизм техподдержки **** без рекламы, назовем обменник «комар» в подобной ситуации попу свою порвал, что бы все самим выяснить, все объяснить (почему бабки застряли ), и скидку дал на следующую транзакции, это называется сервис и клиентоориентированность. У вашей конторы тоже есть стиль, называется «нам п***й»Претензия возобновлена
А что еще вам нужно? Мы вам предоставили чек вам нужно было просто позвонить и убедится что мы сделали перевод и ждать зачисления. Вы сделали только претензию к нам все! Если у вас есть еще вопросы касательно вашей заявке адресуйте на нашу почту [email protected]Претензия снята
Вы как сервис, в данный момент, абсолютно ничего «сами без пинка» не сделали! могу прислать вам этот чек обратно на электронную почту в обмен на usdt!Претензия возобновлена
Если у вас есть еще вопросы касательно вашей заявке адресуйте на нашу почту [email protected]Претензия снята
Ожидаю ответа администратора БестЧендж.Претензия возобновлена
Если у вас есть еще вопросы касательно вашей заявке адресуйте на нашу почту [email protected]Претензия снята
Перевод дошел. Спасибо ТЕМ, КТО действительно этим занимался!
Отлично, мы рады что до вас он дошел по другому и не должно было быть!!!
Отправил Юсдт на Сбербанк Деньги давно у них И висит статус на стадии выплаты Бред короче! Это не автоматический обмен! Они вводят в заблуждение клиентов.
Для одаренных в шапке сайта написано предложение о возможной задержке. Регламент исполнения заявки написан в наших правилах (https://exline.pro/tos/#regulation) Выплата находится в обработке у банка ожидайте!Претензия снята
В банке зачисление моментальное, это если и проблемы то с вашей стороны Знал бы не менял у вас В автоматическом режиме это значит сразу приходят как в других сервисах Пока деньги не получу не сниму претензию.
Жду зачисления.Претензия возобновлена
У вас на сайте ни поддержки нет, ни связи с ней Это бред, вы берёте деньги клиентов и тяните с выплатой сколько вам угодно Это не так работает, транза подтв должна быть выплата.
Ожидайте ты обработкеПретензия снята
Время работы тех.поддержки: с 9 до 22:00 по Москве. Это так же написано на всех страницах сайта.
Как я получу средства тогда сниму претензию В данный момент я не получил свои деньги!Претензия возобновлена
Всем доброго времени суток и вечера, сегодня столкнулась с проблемой данного обменника, меняю 0.8 LTC на сбер Мир, монетки отправила быстро в 20:47 06.03.24 монетки уже пришли на кошелёк обменника, через пол часа поинтересовалась у поддержки как долго будут ещё ждать выплату, впервые сталкиваюсь чтобы более получаса производились выплаты, в общем поддержка будет работать до 22:00 по МСК а дальше посоветовали писать к ним на почту, я категорично не буду писать им на почту а напишу тут, деньги не большие, я знаю что выплату произведут, НО! Очень хочется чтобы подобных случаев не было у данного обменника, ВЫ ребята или работаете или филоните в следствии чего будете получать негативные отзывы. Очень не хотелось всё это писать... Но и молчать смысла нет... Зря не прочла отзывы... Прошу произвести выплату в полном и обговоренном объёме по курсу на момент создания заявки!
Вы о чем, есть проблема пишите! Вы хотите что бы заявку выполнили значит нужно писать! Не напишите проблема не решится!Претензия снята
Так я написала о проблеме, выплаты нет до сих пор! Это с какого перепугу ПРЕТЕНЗИЯ СНЯТА? Денег нет а значит претензия АКТУАЛЬНА!Претензия возобновлена
Регламент исполнения заявки написан в наших правилах (https://exline.pro/tos/#regulation) Выплата находится в обработке у банка ожидайте!Претензия снята
После получения оплаты Вы получите запрошенную по обмену валюту. Обычно это занимает от 2-х до 320 минут в рабочее время. В среднем выплаты проходят в течении 30 минут. Так же в редких случаях обмен может занять до 48-х часов из-за обработки платежей или каких-либо технических проблем на стороне банков или платежных систем (пункт 5.5). Обращаем внимание что, зачисления средств после отправки на карты Visa, MasterCard, МИР составляет от нескольких секунд до 5-ти рабочих дней. На практике 99% переводов зачисляется моментально. Также вывод может происходить несколькими транзакциями. Ну посмотрим через 5 часов 30 минут т.е. если выплаты не будет, я возобновлю претензию либо возвращайте обратно мою крипту.Претензия возобновлена
Возможна задержка выплат на карты сбербанка, просим учесть данный момент при создании заявки и дожидаться финального статуса Это написано на всех страницах сайта если вас не устраивало что будет возможная задержка то нужно было отказаться от создания заявкиПретензия снята
Прошло почти 7 часов. При первом обращении ответили "Регламент перевода от 2 до 320 минут". Сроки все вышли. Заявка как висела так и висит. В чате полный игнор.
Занимаемся проблемой ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Меняет ЮСДТ на Юмани прошло уже более полутора часа, ничего не получили.
Здравствуйте, Екатерина, Ваша заявка в обработке ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Блиц — скорость без границ. Самый долгий обмен из всех, что я делал. Отзывы явно накрутили.
Очень долгие выплаты. Есть обменники на много быстрее. Если хотите обменять здесь денежные средства то будьте готовы ждать часами. Я бы не советовал и сам больше их обменником пользоваться не буду.
Обменник не может мелкую сумму быстро обменять. Точно не посеветовал бы менять тут что-то больше 30 usdt) жду денег уже 7 часов или около того.
Уже занимаемся ситуацией и в ближайшее время ваша заявка будет выполнена. Приносим свои извинения за доставленные не удобства!Претензия снята
Прошло 8 часов, деньги не пришли. Обменник кинул на деньги. Прошу разобраться Bestchange с данным обменником что бы они вернули обратно деньги. Не пользуйтесь данным обменником.
Заявка у нас на контроле и перевод в обработке, предпринимаемые м все усилия по финализации. Ожидайте пожалуйста и приносим свои извинения за доставленные не удобства
Хорошо. Подождём.
Перевел деньги, заявка ушла в удаленные. Поддержка -Дмитрий видимо вчера уснул и не проснулся, после "здравствуйте" в течении часу не услышал ответ. Деньги зависли, ответ не получил. Шарашкина контора.
Здравствуйте, Владислав, Заявку которую вы указали выполнена!Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги получил. Спасибо.
Переводил рубли-гривны. Первые реквизиты мне выдали с высоким риском ***. Поддержка предложили создать новую заявку. Отправил деньги по новым реквизитам, но высветилась Ошибка автоматической выплаты со списком нескольких причин, по которым чаще всего возникает ошибка при выплате средств на счет получателя (1. Не правильно указан номер счета / номера карты / адрес 2. Лимит по карте или на кошельке платежной системы 3. Статус вашего кошелька* 4. Вы совершили перевод с высоким уровнем риска (у вашей транзакции имеются метки высокого риска) и ваша транзакция не прошла AML политику.) Поддержка работает до 22:00. Так что жду завтрашнего утра.
Деньги пришли спустя час, хоть заявка осталась в состоянии ошибки. Возможно это была техническая проблема.Претензия снята
Переводил рубли-гривны. Первые реквизиты мне выдали с высоким риском мошенничества. Поддержка предложили создать новую заявку. Отправил деньги по новым реквизитам, но высветилась Ошибка автоматической выплаты со списком нескольких причин, по которым чаще всего возникает ошибка при выплате средств на счет получателя (1. Не правильно указан номер счета / номера карты / адрес 2. Лимит по карте или на кошельке платежной системы 3. Статус вашего кошелька* 4. Вы совершили перевод с высоким уровнем риска (у вашей транзакции имеются метки высокого риска) и ваша транзакция не прошла AML политику.) Поддержка работает до 22:00. Так что жду завтрашнего утра.
Деньги пришли спустя час, хоть заявка осталась в состоянии ошибки. Возможно это была техническая проблема.Претензия снята
Все скриншоты есть, сайт ссылается на какие то предупреждения но их нет (есть скриншот) чистое динамо, более того направления моей заявки отсутствует сейчас как таковое! Работать с таким сайтом СОВЕРШЕННО НЕВОЗМОЖНО И ОПАСТНО! Требую возврат, начинают лить в уши про то что это сейчас невозможно!? Это как? Мои то деньги "обменником" получены! Денег нет уже больше часа, НЕвозможность возврата говорит лишь об нечестности или ПРОБЛЕМАМ финансового плана у данной конторы, судя по комментариям это Обычная практика данной конторы, так как часто мелькает именно "ошибка автоматической выплаты" Требую возврата НЕМЕДЛЕННО!
В шапке сайта написано предупреждение о возможных задержках, так же ниже в комментарии есть ссылка на регламент Регламент исполнения заявки написан в наших правилах (https://exline.pro/tos/#regulation) Выплата находится в обработке ожидайте!Претензия снята
Я Могу показать скриншот! Что нет никаких предупреждений! Я еще не без ума чтоб не видеть!Претензия возобновлена
Если вы его закрыли это не значит что его нет!Претензия снята
Я ничего не закрывала! прекратите писать издевательства! и потом, объясните мне почему же только у вас и не со мной одной, происходит такая ситуация? мои деньги вы получили! что за проблема перевести мне?! и не нужно писать отсылками да отписками про тех, проблемы! это ложь! либо верните мне то что я вам перевела, либо зачислите уже на мою карту мир!Претензия возобновлена
Повторяем, перевод находится в обработке у банка мы ждет финального статуса что бы изменить статус заявки или если перевод на вашу карту не возможно запросить новые реквизиты или сделать возврат по вашему желанию согласно наших правил!Претензия снята
Вы сами поняли что написали сейчас? нет! претензия не снята, денег нет, карта рабочая и моя, возврат согласно вашим правилам это бред, ввиду того что вы виновная сторона и вы не выплатили мне средства, так что платить, вам какой то сумасшедший процент!? ха, вот это действительно хороший развод вам платят, у вас якобы проблемы, хотите вернем? платите 5%....Претензия возобновлена
***,,, Никому не советую!
Судя по всему обменник сливается! сегодня будем составлять заявление в роспотребнадзор и прокуратуру о проверке данного предприятия, то что там найдут нарушения это уже даже не сомневаюсь. Короче всем очень не рекомендую, это развод и мошенничество чистой воды.
Деньги с грехом пополам пришли, БОЛЬШЕ В ЭТОТ ОБМЕННИК я НИ НОГОЙ.Претензия снята
После оплаты прислали сообщение об ошибке automatic_payout_error. Заявка застряла в статусе перевыплата. Прошло уже почти полтора часа. За это время техподдержка ни разу даже не ответила. Ни разу карл! что это за поддержка?
В шапке сайта написано предупреждение о возможных задержках, так же ниже в комментарии есть ссылка на регламент Регламент исполнения заявки написан в наших правилах (https://exline.pro/tos/#regulation) Выплата находится в обработке ожидайте! Для быстро ответа у нас на сайте есть чат в который вы видать не обратились!Претензия снята
Так, вижу деньги наконец-то поступили. В шапке сайта написано "Возможны задержки с выплатой на карты Российских банков, в большей степени это касается Тинькофф банка", у меня была карта другого банка, так что ко мне это не имеет отношения. Я писал вам на почту, и через форму обратной связи, но видать Администратор ExLine не снизошел до ответа и решил что я буду бегать за ним и искать где у них чат! Пока сюда не написал претензию, никто даже не ответил и не пошевелился... Очень неприятный осадок от этого обменника!
Бегать по другим ресурсам вы почему то можете .... бегать искать чат!? Вы о чем!? Выводы делать конечно вам... Ну а с нас: Приносим свои извинения за доставленные не удобства!
Да, бегать по другим ресурсам я могу, и это не ваше дело обсуждать тут почему и по каким именно ресурсам кому бегать. Искать чат — о том, что ваш убогий jivochat отображается не во всех браузерах, и сдыхает при изменении элементарных настроек приватности, поэтому если вы думаете что jivochat это панацея или повод не отвечать на емейлы клиентов то вы глубого ошибаетесь. Ваш сервис и уровень общения однозначно свидетельствуют о том, что лучше не пользоваться вашим обменником!
Делал 2 заявки, но одну не выполнили. на сайте даже нет онлайн чата вангую придется общаться через почтовых голубей.
Ваши заявки находятся в обработке у банка, так же о возможных задержках написано предупреждение в шапке сайте специально!!! Если вас это не устраивало вы должны были отказаться от создания заявки!Претензия снята
Нет никаких задержек, есть только отсутствие выплаты. претензия актуальна пока не получил выплату или возврат средств в полном размере на адрес крипты которую написал вам на почту.Претензия возобновлена
Осуществлен возврат одной транзакцией по обоим заявкам, так как переводы не проходят на вашу карту.Претензия снята
Не рекомендую пользоваться. Нечестный сервис. Сдирают дополнительные 2% при обмене на украинские карты Указывают завышенный курс, для того чтобы люди менялись, Даже понизили минималку специально чтоб пользовались. 2% при обмене любой валюты это очень много.
Решил воспользоваться данным сервисом. Спросил сроки выплаты оператор цитирую "по разному сегодня, на сбер тормозит выплата" делайте выводы.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram