768 обменников проверено
На Главную

Обменник
ExLine

Статус
Скам
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://exline.pro

Отзывы 6104

Валерий 2024-02-16

Решил воспользоваться данным сервисом. Спросил сроки выплаты оператор цитирую "по разному сегодня, на сбер тормозит выплата" делайте выводы.

Александр 2024-02-15

Заявка ID 823067, обменник уже 6 часов не делает обмен. Ссылается на технические проблемы с выводом на киви, хотя в другом обменнике сегодня делал вывод на киви за 2 минуты. Скидывают их регламент, где обмен от 2-х до 320 минут. Первый раз сталкиваюсь с таким беспределом, испортили весь день и все планы!

Выплаты производятся только на верифицированные кошельки Qiwi РФ. В некоторых случаях зачисление средств может занять до 24 часов. Приносим извинения за доставленные неудобства. Данное предупреждение написано на странице направления до создания заявки, так же у нас в правилах которые вы должны были прочитать до создания заявки написан регламент https://exline.pro/tos/#regulationПретензия снята

Твойпахан 2024-02-15

Данный "обменник" уже более 2 часов не может выплатить деньги. Рассказывает про задержки какие-то хотя при обмене об этом НИ СЛОВА. *** обыкновенные. Никому не советую пользоваться!

Выплаты производятся только на верифицированные кошельки Qiwi РФ. В некоторых случаях зачисление средств может занять до 24 часов. Приносим извинения за доставленные неудобства, так что про НИ СЛОВА это вы зря! Данное предупреждение написано на странице направления до создания заявки, так же у нас в правилах которые вы должны были прочитать до создания заявки написан регламент https://exline.pro/tos/#regulationПретензия снята

Твойпахан 2024-02-15

Ни слова при обмене что будет задержка на 3 часа и более. Если бы знал о задержке — никогда бы не обратился в эту ***. В свои регламенты вы можете писать все что вам угодно, это филькина грамота.Претензия возобновлена

""В некоторых случаях зачисление средств может занять до 24 часов"" Написано предупреждении о том что до 24 часовПретензия снята

Администратор BestChange 2024-02-15

Добрый день, уважаемый пользователь. По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Твойпахан 2024-02-15

Я денег не получил и имею финансовую претензию. Сейчас они изменять в своих "правилах сайтах" что могут пол года выплачить и что?Претензия возобновлена

Есть регламент по которому мы работаем, так же есть все не обходимые предупреждения до создания заявки, которые написаны специально что бы не было вот таких ситуаций.. но как видим все равно найдется тот кто не прочитал и наплевал на правила. Приносим свои извинения за доставленные не удобства, ожидайте пожалуйста! Если у вас остались вопросы касательно вашей заявки то адресуйте их на нашу почту [email protected]Претензия снята

Твойпахан 2024-02-15

Нет никаких предупреждений о задержках выплат Qiwi, хватит врать Вы просто удерживаете мои деньги, украли их, вернуть отказываетесь, обменять тоже. Претензия остается.Претензия возобновлена

Вы о чем вообще??? Тем более ваша заявка выполненнаПретензия снята

Твойпахан 2024-02-15

За сколько времени вы ее "выполнили"? Выполнятели. В общем памятка для остальных людей — ни в коем случае не обменивайте тут деньги. В лучшем случае вам отправят деньги через 3-5-10 часов, а могут отправить еще и грязные деньги (читайте отзывы ниже) или не отправить вообще, как захотят. Не хотите лишиться денег — сюда ни ногой!

Пользователь 2024-02-14

Прошло два часа с момента оплаты моей заявки. Деньги до сих пор не поступили. Ссылаются на их регламент, где написано что заявки могут обрабатываться 48 часов. Если вы не хотите ждать 48 часов обработки своей заявки, то рекомендую избегать этот обменник и пользоваться другим. Лично у меня негативные впечатления об этом обменнике и потраченное время.

Пользователь 2024-02-14

Уже три часа ожидаю выплату от них..... Люди, будьте внимательны. Пусть этот отзыв убережет вас от работы с этим обменником и от потраченных впустую часов ожидания.

Возможна задержка выплат на карты сбербанка, просим учесть данный момент при создании заявки и дожидаться финального статуса Это написано на всех страницах сайта если вас не устраивало что будет возможная задержка то нужно было отказаться от создания заявкиПретензия снята

Пользователь 2024-02-14

Пошел 6той час обработки заявки, деньги так и не получил.Претензия возобновлена

Пользователь 2024-02-14

"Это написано на всех страницах сайта если вас не устраивало что будет возможная задержка то нужно было отказаться от создания заявки" Напишите на всех страницах сайта что задержка 6+ часов.

Создавая заявку во согласились с нашими регламентом https://exline.pro/tos/#regulation Так же на момент восстановления претензии ваша заявка была выполнена!Претензия снята

Илья 2024-02-11

Перевел деньги через систему ***, на реквизиты На сумму: 15000.0 RUB По номеру: *** Получатель: *** Мне звонит сбер и говорят переводили сумму? — Да. Кому? — знакомому. С какой целью? Потом сообщают, что сейчас свяжутся с получаетелем. Далее говорят, что связаться с получаетелем невозможно, такого телефона не существует! И что перевод заблокирован до выяснения обстоятельств? Это вообще что?

Здравствуйте, Илья, Это работа банка и решайте данный вопрос с ними, наш экваринг предоставил реквизиты для оплаты. За действия в вашем онлайн банке мы не несемПретензия снята

Илья 2024-02-11

Что значит решайте с ними? вы дали неизвестно какой номер карты и туда ушли деньги. Что за хамский ответ?Претензия возобновлена

Вы написали что перевод заблокирован банком, это говорит что на карты средства еще не поступилиПретензия снята

Илья 2024-02-11

Заблокирован до разбирательства с "получателем", деньги же отосланы. Возвращайте или осуществляетй перевод. Решайте с вашим эквайрингом.Претензия возобновлена

Чек предоставьте об оплате на нашу почтуПретензия снята

Илья 2024-02-11

Снимите претензию, когда совершите перевод на биткоин кошелек. Ваш дроп, вероятно, мертвая душа, отсюда и проблемы. А чек выслан.Претензия возобновлена

Обращения от вас нет не на почте не в чате, пришлите чек об оплате по вашей заявке на нашу почту [email protected]Претензия снята

Илья 2024-02-11

В чате все приложено.Претензия возобновлена

Илья 2024-02-11

На почту не отсылал.

Обращения не видно в чате пришлите на почтуПретензия снята

Илья 2024-02-11

Какого еще обращения? там скрин чека. Мутно себя ведете. Дропы у вас странные. Возвращайте перевод, я не хочу у вас делать обмен.Претензия возобновлена

Пришлите на почту чек об оплате, если у вас списали средства то должен быть чек, вы его на не предоставляете!Претензия снята

Илья 2024-02-11

Скрин чека на 15000 р. ***, который то ли в розыске, то ли труп, предоставлен в чат ExLine. Дублирую в администрацию мониторинга.Претензия возобновлена

И нам так же все на почту продублируйте, мы не видим обращения в чатеПретензия снята

Илья 2024-02-11

Претензию не снимайте.Претензия возобновлена

Чек об оплате предоставьте пожалуйста на почту [email protected] Так же приложите ваше обращение в чат в полноэкранном вариантеПретензия снята

Илья 2024-02-11

Я стану говорить только с обменником мониторинга. Вам предоставлен дважды чек в чат и вы продолжаете утверждать обратное.Претензия возобновлена

Чек об оплате предоставьте пожалуйста на почту [email protected] Так же приложите ваше обращение в чат в полноэкранном вариантеПретензия снята

Исмаил 2024-02-10

На мой взгляд, обменник exline pro не предоставляет надежных услуг. Я совершил перевод USDT 09.02.2024 примерно в 10:00, однако до сих пор не получил свои деньги. Представители обменника утверждают, что проблемы с отправкой связаны со стороны мерчанта, но это не должно быть моей заботой. Ожидать такого длительного времени для проведения операции неприемлемо. Считаю, что *** несет ответственность за данную ситуацию и не рекомендую его для проведения операций.

Здравствуйте, Исмаил, В шапке нашего сайта написано для всех: Уважаемые пользователи, в данный момент Выплаты работают только на карты СБЕРБАНКА и СБП направление!! Все остальные направления выплат на карты Российских банков приостановлены. Ваша заявка не на сбербанк и мы согласились сделать выплату вам но раз так пришлите адрес на нашу почту сделаем возврат согласно наших правил!!!Претензия снята

Левит 2024-02-09

Ответ bestchange, осуществивший проверку, откуда на моем кошельке метки высокого риска. "Спасибо за ожидание. Проведенный AML-анализ показал, что метки высокого риска появились впервые на криптоадресе Вашего кошелька после заявки в обменном пункте Exline.pro. Администрация обменного пункта свяжется с Вами для урегулирования ситуации. Для этого Вам необходимо будет направить размеченные средства в адрес обменного пункта. После этого отправить им абсолютно новый криптоадрес кошелька, чтобы Вам перевели средства без содержания меток высокого риска." В чате никто не отвечает. Свяжитесь со мной, чтобы обменять средства из моего кошелька на чистые. Неверятно некорректно, находясь в листе мониторинга bestchange заниматься реализайией биткоинов с высоким риском.

Прошу администрации монитора объяснить что средства которые отправили мы не имели меток и были чистыми! Так же касательно вашего вопроса с вам было направлено письмо на указанную вами почту в заявке для решени вопроса.Претензия снята

Левит 2024-02-09

По заявлению администрации мониторинга, средства с высоким риском. Они осуществили проверку. Я не получил от вас на почту никакого сообщения.Претензия возобновлена

Повторяем средства отправление вам не имели меток высокого риска! Просьба мониторингу объяснить клиенту точную, так как причину клиент не понял!Претензия снята

Левит 2024-02-09

Нет, мониторинг все четко сообщил. Ответ вам дан по почте. Просьба не снимать претензию, пока вы не замените средства в моем кошельке на новые, чистые.Претензия возобновлена

Нам объяснил только что мы страдаем из за такого же как ты вы прошу мониторинг объяснить данному клиенту подробнее ситуациюПретензия снята

Левит 2024-02-09

У вас несвязная речь, я не понимаю о чем вы говорите. На почту вам дан ответ. Если вы не согласны с экспертизой мониторинга, то решите с ними этот вопрос. Я от вас жду предложения замены средств из моего кошелька на чистые.Претензия возобновлена

На момент отправки средств меток они не имели!!Претензия снята

Левит 2024-02-09

Я не понимаю вашей фразы " Согласно отчёте мониторинга мы страдаем за такого же клиента как и вы!" Что это значит и в чем вы сейчас меня можете обвинять? Говорите на русском. Дублируйте ваше предложение сюда для отчетности, номер кошелька, на который нужено вам перевести средства. Ну а насчет ваших слов "На данный момент момент вы возвращаете нам средства с указанного в заявке адреса на адрес bc1qg6ht89jmdlypwwyad8shpchsaeragpp8qxes63 Далее ожидайте от нас письмо с дальнейшей инструкцией уедем переговоры с мониторингом" Нет, вы сначала идете на переговоры с мониторингом, как вы выражаетесь, и только после этого я перевожу вам средства из моего кошелька, при этом вы возмещаете их с учетом комиссии, которую я потрачу на перевод, а вы сразу переводите мне чистые средства на мой новый кошелек.

Левит 2024-02-09

Претензию не снимайте, вы не обменяли средства на чистые.Претензия возобновлена

Лично вас ни в чем! Средства вам и другим как вы клиентам мы отправляем без меток, а куда вы их тратите не наше дело, но как оказалось что теперь и наше тоже, так как один из клиентов в транзакции переотправил средства в нелегитимным источники и наш сервис как и вы пострадали!

Левит 2024-02-09

Претензия будет снята после замены средств в моем кошельке на чистые. Нечто вам переводить ДО ТОГО, как вы не решили нечто с мониторингом и ЖДАТЬ от вас инструкций я не буду) сначала решайте с монитоирингом, потом сообщаете сюда номер кошелька, здесь же мы свами обсуждаем сумму обмена, возмещение комиссии за обмен и вы сразу переводите мне чистые средства на новый кошелек — все под контролем медиатора, в роли которого выступает мониторинг.

Левит 2024-02-09

", а куда вы их тратите не наше дело" в случае, если от вас ко мне будет еще одно оскорбление и обвинение, моя претензия к вам расширится.

Так вас ни кто не оскорблял! И не имеет к вам притензий кроме данной!Претензия снята

Куда вернуть вам написали!

Левит 2024-02-09

Что значит "кроме данной"? Претензия у меня к вам. И пока вы не обменяете средства она будет. Претензию не снимать.Претензия возобновлена

Так вы ещё и не вернули нам для началаПретензия снята

Левит 2024-02-09

Нет, вы написали набор слов, поэтому не пишите мне в почту, а все пишите только сюда. Мне ваши условия "вы нам пересылайте, а мы "уедем" на переговоры с биткоином не обсуждаются. Решайте и сюда пишите номер кошелька и будем обсуждать сумму и возмещение комиссии за перевод. Администратор, вы в неадеквате? Я же сказал не снимать претензию.Претензия возобновлена

Левит 2024-02-09

Может хватит устраивать здесь рыночную торговлю? вы не на базаре. Вы здесь подтверждаете готовность вернуть и сюда пишете номер кошелька. С вами даже сумма не обсуждалась, а вы пишите возвращайте. Вам четко сказано, сюда сообщить о готовности возвращать и здесь все разговоры.

Левит 2024-02-09

Если вы не понимате, от вас требуется: 1. заявить о готовности вернуть средства. 2. сообщить адрес вашего кошелька для обменя сюда, в текст претензии, для мониторинга гарантом. 3. обсудить сумму возврата с возмещением комисии ( все тоже только здесь). 4. нечто решать с мониторингом вам следуем не после того, как вам переведут средства, а до.

Возврат средств осуществит пожалуйстаПретензия снята

Левит 2024-02-09

Повторяю для неадекватных. Если вы не понимате, от вас требуется: 1. заявить о готовности вернуть средства. 2. сообщить адрес вашего кошелька для обменя сюда, в текст претензии, для мониторинга гарантом. 3. обсудить сумму возврата с возмещением комисии ( все тоже только здесь). 4. нечто решать с мониторингом вам следуем не после того, как вам переведут средства, а до.Претензия возобновлена

Хотя нет стойте...Претензия снята

Хотя нет стойте...Претензия возобновлена

В силу данных обстоятельств, вы возвращаете Биткойн на присланный вам адрес, мы делаем возврат средств вам на карту указанную в заявке карту.

Левит 2024-02-10

У вас нет малейших представлений, о том, что нужно делать) Вам же мониторинг все сказал. Вы меняете все средства из моего биткоин кошелька, но новые, чистые, в новый биткоин кошелек и никак иначе. Если вы этого не понимаете — ну, не о чем говорить, будете говорить тоолько с мониторингом и они вам скажут делать именно это.

Сергей 2024-02-08

В общем, единственное документы не запросили и на этом спасибо, ну а в целом обменяол бы я еще ьтут если бы был выбор — нет! ну а если не было бы то в принцепи не критично сутки можно подождать!

Сергей 2024-02-07

Написано что заявка оплачена в итоге 10 мин еще до конца работы поддержки,и ничего все молчат на сайте поддержки нет на почту написал так же тишина будто выжидают время чтоб уйти домой.

Выписку предоставьте по счету за сегодня где видно что перевод не потупил на нашу почтуПретензия снята

Сергей 2024-02-07

Предоставлено, далее запрос в банк с вашей стороны, и рассмотрение суток 3,во веселье, связался на своою голову.Претензия возобновлена

Обращаем внимание на наши правила а именно пункт правил 11.6 ....зачисления средств после отправки на карты Visa, MasterCard, МИР составляет от нескольких секунд до 5-ти рабочих дней. На практике 99% переводов зачисляется моментально.....Претензия снята

Сергей 2024-02-07

Претензия почему снята? денег на картек нет и не было, снимим когда придут зачем скрывать, людям торже интересно, понятно что моя будет 5 дней идти теперь. Юну и пусть, зщзато люди узнают как тут все работает, прилдут напигшу нормальный отзыв а этот уберу, а пока так как есть.Претензия возобновлена

Остались вопросы адресуйте на почту!Претензия снята

Сергей 2024-02-07

Неприменно.Претензия возобновлена

Выписку за сегодняшнее число пришлите а не за прошлый месяцПретензия снята

Елена 2024-02-07

Выплату получила, но через 11 часов. Не приятно. Нервничала, пришлось писать в поддержку, а поддержка работает только до 22-00. Лишь утром пришли деньги. Не рекомендую.

Рома 2024-02-04

Отправил деньги на обмен, выплаты нет — заставляют ждать и нервничать, сижу жду, финальный раз обратился к ним!

Игорь 2024-02-04

Заявка *** обещали в течение 5 часов перевод на карту . Прошло уже 6 часов средств нет. Обмен usdt bep20 tinkoff 17338р к получению сижу жду..

Здравствуйте, Игорь, К сожалению есть большая проблема с выплатами на карты тинькофф, делаем все что возможно. Приносим свои извинения за доставленные неудобстваПретензия снята

Игорь 2024-02-04

Это не решение вопроса. Возврат делать отказываются мол перевод завис в банке. Прошли почти сутки.Претензия возобновлена

Перевод находится в банковской обработке ожидайте пожалуйстаПретензия снята

Игорь 2024-02-04

Блокировки снимаются одним звонком, а прошли уже сутки! Немедленно верните мои деньги!Претензия возобновлена

О какой блокировке вы говорите. Мы вам написали что перевод находится в обработке у банка и нужно ждать финализации Так же наши правила которые вы должны были прочитать до создания заявки. 5.5. Если происходит задержка перевода средств на реквизиты, указанные Заказчиком, по вине расчетной системы, Исполнитель не несет ответственности за ущерб, возникающий в результате долгого поступления денежных средств. В этом случае Заказчик должен согласиться с тем, что все претензии будут предъявляться к расчетной системе, а Исполнитель оказывает свою помощь по мере своих возможностей в рамках закона.Претензия снята

Игорь 2024-02-04

О блокировке платежа на мою карту, из-за которого вы не можете мне вернуть мои средства! Это не мои проблемы, Я требую возврат средств.Претензия возобновлена

Мы вам написали что перевод находится в обработке у банка и нужно ждать финализации Так же если у вас остались вопросы касательно вашей заявки то адресуйте на нашу почту [email protected]Претензия снята

Дмитрий 2024-02-03

Создал заявку аж вчера в обед на крупную сумму. написано было что срок исполнения до 30 минут после оплаты. оплатил, денег до сих пор нет!

Заявка находится в обработке, ожидайте пожалуйста и приносим свои извинения за доставленные не удобстваПретензия снята

Дмитрий 2024-02-03

Ребят, ну сколько ожидать? почему такая долгая задержка и когда заявка будет выполнена? дайте конкретику.Претензия возобновлена

Дмитрий 2024-02-03

Ребята связались, сказали в процессе выплаты, скоро получу деньги. вопрос снят.Претензия снята

Дмитрий 2024-02-03

Где мои деньги.

Дмитрий 2024-02-03

Не получил свою сумму при обмене, проду разобраться.

Ваша заявка выполнена, проверьте пожалуйстаПретензия снята

Администратор BestChange 2024-02-03

Добрый день, Дмитрий. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Дмитрий 2024-02-03

Получил, извиняюсь все хорошо!

Anton 2024-02-03

Отвратительный сервис! Служба поддержки просто ужасная! Ждали перевод 2 часа! Не рискуйте!

Анастасия Сергеевна Кулиш 2024-02-02

Оплатила заявку и сразу же получила ответ " Ошибка автоматической выплаты" при том что все данные указаны верно! поддержка не отвечает и не решает вопрос!

Лина 2024-02-01

Отправила 262 usdt, написали, что произошла ошибка, но поддержка не отвечает.

Администратор BestChange 2024-02-01

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Время работы тех.поддержки: с 9 до 22:00 по Москве. Этот текст написан для того что бы Клиент создавая заявку был готов ждать до утра в случаи если потребуется помощь и у него не должно возникать претензий, а если он не готов был ждать то должен воздержатся от создания заявки в промежутке этого времени. На данный момент заявка выполнена!Претензия снята

Александр 2024-01-30

Платежи висят, неизвестно выплатят когда, да и вообще.

Роман 2024-01-30

Деньги так и не приходят, ожидание от модуля выплат.

Для одаренных... в шапке сайта написано предупреждение о возможных задержках, так же ниже в комментарии есть ссылка на регламент Регламент исполнения заявки написан в наших правилах (https://exline.pro/tos/#regulation) Выплата находится в обработке ожидайте!Претензия снята

Олег 2024-01-30

3 часа жду выплаты от автомата. на других сервисах в ручном режиме быстре делают, что происходит? ответы в чате: уже занимаемся вашим вопросом и делаем все, чтобы ускорить выплату, ожидайте, пожалуйста делаете что? и когда мне придет выплата от обмена?

Выплата находится в обработке ожидайте Регламент исполнения заявки написан в наших правилах (https://exline.pro/tos/#regulation)Претензия снята

Олег 2024-01-30

Это нормально задерка на 1-2, но 3 и более? как я и говорил у многих в ручном режиме быстре деньги приходят, не пора ли задуматься что у вас что-то не так раз деньги приходится ждать часами, а не минутами......Претензия возобновлена

Выплата находится в обработке ожидайте, если остались вопросы касательно вашей заявки то адресуйте в наши каналы связи здесь сторонний сайт на нем тех поддержка не оказывается Регламент исполнения заявки написан в наших правилах (https://exline.pro/tos/#regulation)Претензия снята

Так же к сведенью, то что вы были должны прочитать и принять к сведенью до создания заявки и если вас это не устроило отказаться от создания заявки https://skrinshoter.ru/sO2Jj8EVwpi?a

Олег 2024-01-30

Получил средства в полном обьеме. но если честно, без прикрас, да я положился на русский "авось" — авось мне повезет и я буду в числе тех от 5 мин. 20 мин. все что выше это случается редко, но случается. но, все ссылаются на регламент и 24 часа. но он у всех вас один и тотже. и тут выбора нет, у кого обмениваться. Да мне не повезло и перевод почемуто задержался. автоматика или еще что, но хотябы примерный срок сказали бы, пол часа, или час подожди деньги придут. а то сиди и думай, что случилось, темболее я впервые пользовался вашим обменником.

Иван 2024-01-28

Оплатил заявку, жда долго, в итоге у них написано, что заявка выполнена, при этом средства мне не поступили.

Администратор BestChange 2024-01-28

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Иван, О возможных задержках написано в шапке сайта! Заявка ваша выполнена в полном объёме, проверьте пожалуйстаПретензия снята

Иван 2024-01-28

Если бы не жалоба на данном сайте, денег бы я не увидел) сейчас пришли, крайне не советую пользоваться данным обменником, тона нервов была потрачена.

На данном сайте не оказывается тех поддержка, для решение вопроса достаточно написать в чат(др каналы связи) что вы и сделали, если бы вы дождались ответа в чате и не писали сюда то удивились бы как вы заблуждались!

Иван 2024-01-24

Вроде обмен автоматический. Но по факту выплаты нету 2 часа, оператор отвечает что ничего не известно когда будет выплата. Средства отказываются возвращать.

Регламент исполнения заявки написан в наших правилах (https://exline.pro/tos/#regulation)Претензия снята

Иван 2024-01-24

Регламенты понятны, непонятны ответы. В которых НЕТ конкретики. Затягивание времени. На такой обмен нужно 10 минут, 3 час пошел.Претензия возобновлена

Перевод в обработке у банка партнера ожидайте!Претензия снята

Иван 2024-01-24

Вы дайте какие то конкретные цифры.Претензия возобновлена

Перевод в обработке у банка партнера ожидайте!Претензия снята

Иван 2024-01-24

Сколько ждать?Претензия возобновлена

Если у вас остались вопросы касательно вашей заявки то адресуйте их на нашу почту [email protected]Претензия снята

Администратор BestChange 2024-01-24

Добрый день, По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел". В данном случае, согласно регламенту обменного сервиса, положенный срок еще не прошел. Убедительно просим Вас не возобновлять претензию пока установленный к выплате срок не истек. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Сергей 2024-01-19

Решил сделать обмен usdt на сбер. В заявке написано "Ошибка автоматической выплаты". Usdt улетели, на карту сбер ничего не поступило. Никогда ничего подобного не было при обменах. Делайте возврат что-ли на usdt тогда, или на сбер пробуйте зачислить средства.

Администратор BestChange 2024-01-19

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Время работы тех.поддержки: с 9 до 22:00 по Москве. Этот текст написан как раз для того что бы Клиент создавая заявку был готов ждать до утра в случаи если потребуется помощь и у него не должно возникать претензий, а если он не готов был ждать то должен отказаться от создания заявки на нашем сервисе если тех поддержка не работает, но видать это совсем не про вас... Так же данный ресурс это сторонний сайт на котором тех поддержка не оказывается, а к нам вы не обращались! На данный момент заявка выполнена!Претензия снята

Администратор BestChange 2024-01-19

Сергей, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Сергей 2024-01-19

Деньги пришли, претензий нет. Спасибо.

MarinaM 2024-01-18

Сюда больше не ногой.

Влад 2024-01-17

Обменник не работает, что то сломалось, сапы у них только утром появятся, как минимум до утра у меня повисли деньги, придется еще раз менять где нибудь, не приятно.

Время работы тех.поддержки: с 9 до 22:00 по Москве. Этот текст написан как раз для того что бы Клиент создавая заявку был готов ждать до утра в случаи если потребуется помощь и у него не должно возникать претензий, а если он не готов был ждать то должен отказаться от создания заявки на нашем сервисе, но видать это совсем не про вас... На данный момент заявка выполнена!Претензия снята

Администратор BestChange 2024-01-17

Добрый день, Владислав. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Корзина Мария Сергеевна 2024-01-16

В систему поставили быстро. Но, походу комиссию нарисовали очень маленькую! 104 бтс вроде это очень мало что меня очень огорчило!

Корзина Мария Сергеевна 2024-01-16

Умма ввода 0.185145 BTC Общий объем вывода 0,185041 BTC Комиссия за транзакцию 0.000104 BTC Крч завязываю с этим обменником. Вообще прикольнули с комсой ))) Щас напишут типо сам не смотрел комсу, а она нигде и не указана)

Корзина Мария Сергеевна 2024-01-16

Раньше был топовый обменник, но последние 4 месяца с ним что-то не так!

Корзина Мария Сергеевна 2024-01-16

Любовь кончилась. Но, я обязательно, как-нибудь ещё заскочу! Может вы станете опять топовыми! Я разберусь в этом вопросе, из-за чего всё же был долгий обмен. Если, это не из-за комисси вашей, тогда я уберу этот комент, до 18 числа.

Сергей 2024-01-12

Операция не подтвердилась, деньги с баланса виза-btc списались, но на byc так и не поступили, не проверив отменили заявку. Связи с поддержкой нет, чат с сапортом пропал хах и сервис оставляет желать лучшего.

Максим 2024-01-10

Запрос к администратору мониторинга BestChange. Обменник совершил транзакцию с риском, в личном разговоре в чате это не признал, менять/возмещать отказался. Для установления справедливость обращаюсь к вам. Риск имеет хэш транзакции 3752d6bc1ef562f6d6be49cc0fc5f016b6267a438b1dd717a6835c94e88ef0a7, а также кошелек, с которого были отправлены биткоины. К обменнику просьба не снимать претензию до ответа медиатора в лице мониторинга. Спасибо.

Данная претензия не образованная, транзакция не имеет меток высокого риска https://getblock.net/report-preview/d7515daf-30ab-1aec-9f96-6545ef7de58b

Максим 2024-01-10

Уважемый обменник, я попросил вежилов не снимать претензию до ответа гаранта в лице мониторинга. Транзакция и ваш кошелек имеет риск, который меня не устраивает. Транзакции с риском запрещены.

Доказательства вам предоставлены и также предоставлены тут, что транзакция не имеет меток высокого риска

Максим 2024-01-10

Уважемый обменник, я попросил вежилов не снимать претензию до ответа гаранта в лице мониторинга. Транзакция и ваш кошелек имеет риск, который меня не устраивает. Транзакции с риском запрещены.

Доказательства вам предоставлены и также предоставлены тут, что транзакция не имеет меток высокого риска

Максим 2024-01-10

Ваши компульсивные сняти претензии не решат, на этот момент ничего. Мониторинг снимет претензию сам, когда ответит. Меня не устраивает риск транзакции и вашего кошелька. Отсылать деньги даже с минимальными риском обменник не имеет права. Не снимайте претензию до ответа мониторинга. Спасибо. Дальнейшие ответы будут только возобновлять претензию и не нести смысловой нагрузки.

Администратор BestChange 2024-01-10

Добрый день, Максим, Мы дополнительно проверили транзакцию с помощью сервиса AML-проверок crystalblockchain.com и не обнаружили меток высокого риска в отправленных Вам средствах обменным пунктом. Ознакомиться с деталями проверки Вы можете по ссылке: https://bc.to/QlW4fV Если Вы имеете дополнительные сведения, подтверждающие обратное, пожалуйста, пришлите все имеющиеся материалы на почту [email protected] С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Максим 2024-01-10

Обменник, видите? Ничего страшного. Мониторинг, меня не устраивает риск, который указан в результатах проверки. Он подлежит возврату?

Администратор BestChange 2024-01-10

Максим, К сожалению, в данном случае обменный пункт не обязан производить возврат, так как средства отправлены в соответствии с регламентом (без меток высокого риска). Вы можете обратиться к администрации с просьбой совершить взаимовозврат за удержанием комиссии. Для этого, пожалуйста, напишите в службу поддержки обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Максим 2024-01-10

"Вы можете обратиться к администрации с просьбой совершить взаимовозврат за удержанием комиссии. Для этого, пожалуйста, напишите в службу поддержки обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange." Именно это я и предлагал им изначально. Сейчас, сославшись на ваши слова зашел в чат обменника, чат отключили. Это происходит при блокировке ip.

Режим работы тех поддержки с 9:00 до 22:00 Москве Так же просьба не возобновлять претензию. Для возврата у нас есть специальные направления для продажи Биткойн или так же можете воспользоваться любым другим сервисом

Максим 2024-01-10

Какие направления? дайте мне номер кошелька и я вышлю вам вашу сумму, а вы мне новую.

Максим 2024-01-10

Если не возобновлять претензию, то вы не отвечаете. Дайте мне кошелек, чтобы я отослал вам назад средства.

Екатерина 2024-01-09

Не прошел автоматический обмен. Жду комментарий тех поддержки и скорейшего решения вопроса. Пока — претензия.

Екатерина 2024-01-09

Вопрос решен, обмен произведен в полном объеме! Благодарю за труд тех.поддержку. Успехов!Претензия снята

Время работы тех.поддержки: с 9 до 22:00 по Москве. - Данный текст написан на всех страницах сайта!!! Ваша заявка выполнена!

Владимир 2024-01-07

Отзыв отрицательный. Нужны были срочно рубли. Статус заявки «выполнено», но рубли не поступили. Написал 3 обращения. Ноль внимания. Плохо! Очень плохо.

Владимир 2024-01-07

***! Сидят свой доширак там едят и в носу ковыряются или в доту играют! А может под *** его кто в *** ***! Удалите их вообще с площадки! ***!

Владимир 2024-01-07

До сих пор мне не пришли рубли! Представьте себе, представьте себе… и мало того- никто не отвечает мне уже на седьмое письмо в службу поддержки! Ничего себе! Вот такие у вас обменники на платформе, да еще вы их в топ суете)) да что говорить, моя финансовая претензия оформлена уже 3 часа, а она все красным горит и еще не опубликована… о чем вообще говорить …

Владимир 2024-01-07

Вот эти все положительные отзывы внизу, это сам обменник составляет? А вы за бабки их публикуете? Не понять! Получили тезер, закрыли заявку и забили.. ***! Уже более четврех часов пытаюсь вернуть свои деньги хоть в каком либо виде — фиалетово.. и обменнику и вашей площадке.

Администратор BestChange 2024-01-07

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Время работы тех.поддержки: с 9 до 22:00 по Москве. - Данный текст написан на всех страницах сайта!!! На данный момент средства переотправленыПретензия снята

Администратор BestChange 2024-01-08

Владимир, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram