На Главную
Обменник
EasyGlobal
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 134
Кинули на 350 usdt, сказали что транзакция не прошла AML проверку Я предоставил скрин проверки моей транзакции в AMLBot, в котором транза прошла проверку УСПЕШНО Обменник запросил кучу информации отправить им на почту, без нее решать проблему не хотят.
Здравствуйте, User, Перед созданием заявки Вы согласились с правила обмена и перечнем платформ средства с которых будут заблокированы для прохождение AML, к сожалению так как Вы сказали что НЕ читали правила это не освобождает Вас от соблюдения их, Ваши средства заблокированы биржей, как только мы получим от Вас информацию которую запросили, сможем быстрее разблокировать средства.Претензия снята
Я вам предоставил скрин АМL поверки своей транзакции на котором видно где я ее проверил. От вас я такой инфы не получил. "Ваши средства заблокированы биржей". Какой биржей, какая там проверка, ничего не понятно. Взяли локнули средства и кидай нам сканы документов, селфи и прочее. А что вы дальше с этими данными будете делать? Очень удобно так людей кидать.Претензия возобновлена
User, к сожалению так как Вы сказали что НЕ читали правила нашего сервиса а просто поставили галочку что согласны НЕ освобождает Вас от соблюдения их, ожидаем от Вас информацию на нашу официальную почту.Претензия снята
Жаль сюда скрины нельзя прикрепить. Я написал вам: "так напишите в правилах что вы кидаете людей и кидайте их легально, правила ж никто не читает. все привыкли к амл проверкам, а проверка моей транзы прошла успешно. вы мне кидаете какой-то левый скрин и просите кучу инфы вам еще скинуть". ГДЕ я тут написал что конкретно я не читал правила? и какая разница кто их читал, а кто нет, если вы потом скажете амл проверка не прошла, а по факту то все нормально, о чем свидетельствует мой скрин с AMLBot.Претензия возобновлена
User, спасибо за уточнение, ожидаем от Вас информацию.Претензия снята
Так а какие правила обмена я нарушил? Если я вам предоставил скрин успешного прохождения проверки моей транзакции в AMLBot, который кстати упоминается в правилах на вашем сайте "Более подробно с описанием параметров высокого риска Вы можете ознакомиться по ссылке: amlbot.com/what-do-we-analyze"Претензия возобновлена
User, причину блокировки мы писали Вам ранее в чате, ожидаем от Вас информацию которую запросили, спасибо за понимание.Претензия снята
В 7:30 во Киевскому времени, была оплачена заявка на 279 usdt с моей стороны, прошло 2,5 часа. До сих пор пишет что заявка на рассмотрении у оператора. В других обменниках это занимало максимум час. Прошу рассмотреть мою претензию и решить проблему, потому что это не серьезно.
Здравствуйте, Vlad Berkisov, Просим учитывать график работы оператора перед созданием и оплатой заявки, потому что это не серьезно. Ваша заявка уже на выплате, ожидайте зачисленияПретензия снята
Так же у обменника написано что оплата проходит в течении 2-60 минут)
Пританзия будет снята как только деньги поступят на карту.
Не убирайте претензию пока не зачислите деньги, вы даже убрали у меня тех поддержку, я туда писать не могу теперь, хотя оскорблений небыло никаких.Претензия возобновлена
Vlad Berkisov, спасибо за соблюдение правил обмена и то что учитываете время работы оператора, Ваша заявка уже на выплате.Претензия снята
Я жду час, если деньги не поступят, я возобновлю претензию.
Сегодня я должен до 11:00 по Киевскому времени я жду оплату, если оплата не прийдёт, я буду идти до конца но свои деньги я верну в любом случае, поскольку все скрины оплат и переписок с оператором у меня есть. Не портьте себе репутацию и не убивайте мои нервы, если работаете в данной сфере то будьте добры соблюдать правила и не обманывать своих клиентов. Обман начинается с момента подачи заявки, у вас на сайте написано что рабочее время начинается с 8:30 по Киевскому времени, но когда я спросил у оператора со скольки начинается рабочее время он сказала с 10:00 по киевскому времени. Я уже для себя понял что эта разбежность во времени просто отмазка для того чтобы как то скрыть своё опоздание в выводе средств. Я надеюсь вы меня услышали и эта проблема решится спокойно.Претензия возобновлена
Vlad Berkisov, спасибо за соблюдение правил обмена и то что учитываете время работы оператора, Ваша заявка уже на выплате.Претензия снята
Деньги поступили, но я очень не доволен данным пунктом обмена, не рекомендую им пользоваться. Очень халатно относяться к своей роботе. Всем остальным делаю хороших покупок и продаж)
Vlad Berkisov, Ваша заявка успешно выполнена в строк и регламент который указан на сайте, спасибо за соблюдение правил обмена и то что учитываете время работы оператора.
Статус заявки "Заявка оплачена пользователем" но денег нет, не отправили до сих пор и на мои многочисленные вопросы саппорт ни разу не ответил, что происходит, где деньги?
Здравствуйте, Chris, Просим учитывать график работы оператора чтобы всегда получать ответы на Ваши обращения, Ваша заявка уже на финализации выплаты, скоро средства будут у Вас.Претензия снята
Прошу учитывать что прошли уже сутки с момента моей оплаты а выплаты с вашей стороны до сих пор нет, хотя обычно это занимает не более 60 минут. Оператор ответил около 30 минут назад но такое впечатление что он только проснулся и не в курсе вообще происходит, разговор ни о чем.Претензия возобновлена
Chris, приносим свои извинения за задержку, были небольшие технические трудности на стороне платежной системы, скоро средства будут у Вас.Претензия снята
Скоро это понятие растяжимое, обозначьте точные сроки когда вы переведете деньги, от меня также ждут сроки мои партнеры!Претензия возобновлена
Сегодня на протяжении 3-ох часов будут у Вас.Претензия снята
Ок, до 16:37 по мск жду. После этого времени если не будет скриншота транзакции paypal у меня на почте прошу вернуть мне мои btc. И не надо снимать претензию до момента выплаты с вашей стороны, это не серьезно когда моя претензия до сих пор активна!Претензия возобновлена
Заявка успешно выполнена, извините за задержку.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
У кого то есть контакт админа? Заявка в статусе "Оплачена пользователем" денег нет.
Прошу прощения, статус "Заявка выполнена"
Здравствуйте, Алексей, Ваша заявка успешно выполнена, обратитесь, пожалуйста, в чат на сайте мы предоставим доказательства.Претензия снята
Обратился, жду ответ, средств нет на счету.Претензия возобновлена
Теперь есть.Претензия снята
После оплаты заявки прошло 12 ч, но средства я так и не получил. ТехПодержка не работает, написал 3 сообщения и без ответа! Как узнать в чем проблема, почему нет выплаты?
Статус заявки «оплачена пользователем»
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Ruslan Nikitin, Извините что заставили Вас ждать, Ваша заявка успешно выполнена, ожидайте зачисления в рамках регламента Вашего направления.
Заявка более часа в статусе «оплачена пользователем» Подскажите пожалуйста почему нет выплаты? При создании заявки у вас указано что обмен автоматический и занимает до 60 минут Тех поддержка не отвечает вобще.
Здравствуйте, Hanna, Извините что заставили Вас ждать, средства успешно отправлены, заявка полностью выполнена.Претензия снята
Створила заявку, а номер картки для сплати не присилають. В чаті підтримка не відповідає. Не можна на них покластися.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Створила заявку, а номер картки для сплати не присилають. В чаті підтримка не відповідає. Не можна на них покластися.
Здравствуйте, Катерина! Время работы обменного сервиса : Пн. — Вск. с 08:30 до 23:30 по Киеву
Больше часа после оплаты средств нет, поддержка не отвечает
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александра, В Monobank произошел масштабный сбой, средства отправили вам на счёт, но они висят в обработке.
Александра, Средства отправлены, заявка на обмен выполнена.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram