На Главную
Обменник
EExchanger
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 4906
Тянут выплату. рассказывают сказки про часовой регламент. Ранее у них всегда все было быстро. Теперь играются в часовые overnightes - занимая друг другу чужые деньги по текущим операциям. Типа пока мы ждем пару часов - деньги хоть как то крутят. Раньше этим не замнимались
Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка на стороне платежного шлюза, пожалуйста, ожидвйте завершения процесса оплаты.Претензия снята
Уже час! Повторяю ранее вы этим не занимались. Денег ничего нетПретензия возобновлена
У вас всегда все было очень быстро - поэтому и пользуются клиенты. Часовых ожиданий никогда не было
Претензию снимаю - получилПретензия снята
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Меня этот бменник Кинул на 8,769 монеро при обмене на монобанк. Я обратился в поддержку и мне они прислали квитанцию о том, что обмен совершен, только в квитанции омерр не моей карты и даже близко не похож на номер моей карты!
This exchanger scammed me for 8.769 Monero when exchanging monero for a monobank card! I contacted the support of this exchanger and they sent me a receipt with a successful completed exchange. Only here the card number indicated in this receipt is not at all similar to the number of my monobank card. There was a very unpleasant feeling after the failed exchange. I sent the crypt to the scammers and that's it!
After that, the chat with the support service was interrupted and became unavailable anymore. I tried to send them an email in the contact section. I didn't succeed, because they recognized my complaint as spam at the time of sending. Their website is so well set up!
Hello Ivan! Your order has successfully done according to the details that you indicated in this order. You also can check it becase you got a letter with all details to your mail after the order was created.Претензия снята
I lose all my money. I dont get to my card which i write in order xmr-mono. I was scammed to 88/967 xmr. I have all proofs and can posted this info in all social media networks!
Ivan, your exchange order was done. Please contact our support service we will send payment receipt.
The administration of the exchange service refused to communicate with me and did not complete the transfer of funds. I made an exchange in the direction of monero-monobank and did not receive money to the card I specified in the line: monobank when creating an exchange order.! I demand to return my monero to me or make an exchange in accordance with the monobank card I specified! We'll talk about moral compensation later! Oh, how you deceived me, I will definitely post information on all social networks! Fraudsters are not allowed to offer currency exchange services on this site: https://www.bestchange.com/Претензия возобновлена
Unfortunately we cannot cancel your exchange. The order was done by your account details. Please check your email to confirm it.Претензия снята
Приветствуем, Иван! Пожалуйста, предоставьте нам запрошенную по почте информацию, чтобы мы могли провести проверку. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Иван, мы также просим Вас не дублировать претензию и вести общение с администрацией обменного пункта / мониторинга посредством данного отзыва. Ваш новый отзыв был удалён. Приносим извинения за потенциальные неудобства.
Сделал запрос на обмен USTD trc20 на Монобанк. Платыж уже висит час, написал в поддержку никто в течение 40 мин не отвичает
Здравствуйте, Адрей, Служба поддержки на сайте работает в штатном режиме, пожалуйста, используйте чат либо почту для связи, мы предоставим всю необходимую информацию.Претензия снята
Https://prnt.sc/oi8CdnWJWiVI ответили в 11:33 и все
Адрей, ваша заявка выполнена, уточните, вы получили средства?
Отправил 211 usdt на обмен на iban try, оплата прошла транзакция выполнена, сайт висит в статусе ожидает оплаты, тех поддержка не отвечает
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
После претензии ответили в течении минуты, заявка выполнена, претензия снята.Претензия снята
Пока оставлю притензию, возможно это ускорит решение проблемы. Сегодня менял btc на monobank. Часть денег пришла втечении часа, остаток 4900 не выплачен до сих пор, спустя более 7 часов. Служба поддержки на связи, но от этого легчене становится, проблема нерешаетстся. Оператор ссылается на проблемы в банке. Но витоге почемуто неудобства у меня. Из-за проблем обменника с банком пришлось пол дня пробыть в строительном супермаркете в ожидании зачисления и в итоге уехать. Целый деньпотрачен впустую, денег нет, проблема решается лишь на словах оператора. Надеюсь хотябы завтра я свои деньги получу. У обенника проблемы с банком, а дискомфорт - клиентам. Самый безответственный обменник которым пользовался. Обращался впервый и последний раз. Кто думает совершить обмен советую либо подождать пока этапритензиябудет снята, либо воспользоваться услугами другого сервиса. Иначе просто нервы испортите и времяпотеряете, а возможнои деньги.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитрий, Ваша заявка в процессе выплаты на стороне банка, к сожалению, у нас нет возможности ускорить это. Ваша заявка на контроле, пожалуйста, ожидайте финальный статус.Претензия снята
Остаток денег получил, не прошло и половины суток. И на том спасибо. Притензий больше не имею, но неприятный осадок никуда не денется. Сервису! Если банк которым вы пользуетесь тормозит ваши переводы, а это не единичный случай (я почитал коментарии), то может вам стоит задуматься о смене банка?! Тем кто хочет совершить здесь обмен впервые! Советую внимательно прочитать хотя бы 2 последних страницы отзывов. Я этого к сожалению не сделал. Не у меня первого была такая проблема.
Потерял полдня на обменник, так перевод и не совершили, был возрат. Жалко потраченного времени, не советую.
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Расскажу свою историю. Я менял рубли с юмане на трон с другой биржи. При этом одновременно открыл завявку обмена с трон на монобанк. Я случайно скопировал кошелек EExchanger. Деньги с предыдущего обменника отправили на кошелек EExchanger. Я отписал в поддержку, сказали что это не к ним. Возможно они и не должны возвращать деньги, но осадок остался, так как денег я лишился.
Здравствуйте, Артур, Мы не работаем с данной валютой и платежными системами.
Я заказывал завявку у вас с трон на монобанк. И скопировал ваш трон кошелек. Но заявку не оплатил.
Обмен 1521 TRX - 3761.16 MONOBUAH, на счёт
Артур, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки на сайте.
Зачем, ведь деньги уже не вернуть.
Я обращался, сказали это не к нам.
Артур, мы проверили вашу транзакцию, к сожалению, адрес не принадлежит нашему обменнику.
Они еще написали, что [Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Я скидывал все материалы на сайт. Обманщики. Никому не советую с ними связываться.
Артур, как уже ранее вам отвечали, адрес куда были отправлены средства не принадлежит нашему обменному сервису. В случаях, когда клиент ошибочно отправляет средства на наш адрес, мы идем на встречу и делаем возврат либо обмен.
Отправляю уже в 6 раз. Суммы от 700 до 1000 USDT на карту Револют в ЕВРО. Каждый раз когда были какие-то задержки, обращался в поддержку, мне всегда отвечали, просили указать РевТаг, и вопрос решался. Доволен и сервисом и поддержкой!
Изменю комментарий когда прийдут деньги. Очень странный обменник , обычно все деньги отправляют после 1го подтверждения с BTC, у них нужно ждать 2! Уже более 1,5 часов жду и только 1 подтверждение. Хотя пишет когда заявку создавал что от 5 до 60 минут ожидания. Думал ну ладно, до часа подожду, пока соберусь то час пройдёт. Уже полтора часа ничего не произошло. Если вам быстро нужно обменять - это НЕ СЮДА!
Здравствуйте, Олександр, Пожалуйста, обратите внимание на правила и регламент обмена. Мы не можем рассчитать время получения необходимого числа подтверждений, данная информация указана без учета времени на получения средств от клиента.
Заявка обрабатывается полтора часа, 10 минут назад пришла треть суммы. Я понимаю, что у ребят загрузка. Но это заставляет волноваться
Здравствуйте, Маргарита, Ваша заявка в проецессе выплаты, пожалуйста, ожидайте финальный статус.Претензия снята
Обмен USDT на EUR карту. По какой-то причине не удалось провести обмен на EUR карту, ну да не так страшно, всяко бывает, хотя банк вполне себе обычный как и карта, нужно было написать оператору для разъяснений, а не обменник связался сам, это уже не оч прикольно, ибо мало ли, не находишься постоянно у компа и статус заявки в течение полутора часов проверять не можешь. Оператор после обращения уточнил, что "по какой-то причине банк не подтверждает операцию", т.к. карты другой не было нужно на E-mail обменника отправить номер заявки и адрес для проведения возврата, что и было сделано. Было это 11.01.2023, операторы дважды сказали "отправим сегодня" и "сейчас отправляем возвраты". По итогу сейчас уже ночь и они как бы ушли спать.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Павел, Пожалуйста, обратите внимание на правила и регламент обмена, а также на рабочее время сервиса.Претензия снята
Претензия-то была в том, что операторы некорректную инфу дают, а не в том что возврата не будет.
[Инцидент был урегулирован] Не пришли деньги по заявке 3X60VS6M6LJ5J5OC, уже несколько часов прошло, на скриншоте время другое, квитанцию не отправляют
Здравствуйте, Василий, Ваша заявка выполнена, для получения информации по заявке, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки на сайте.Претензия снята
Прошло более 20 часов ,средства так и не поступили отправляют какие то фальш скриншоты ,квитанцию о переводе предоставить не могут. Прошу администрацию bestchange обратить внимание!Претензия возобновлена
Василий, банк может зачислять средства до 3 дней, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки, мы предоставим информацию по платежу.Претензия снята
Средства не получены ,квитанцию так и не предоставили! Просьба Администрации Bestchange обратить внимание на данный вопрос .Претензия возобновлена
Василий, пожалуйста, обратите внимание на правила и регламент обмена, у нас нет возможности ускорить процесс обработки транзакций на стороне банка.Претензия снята
Средства так и не получил ,кормят завтраками .До сих пор не отправляют квитанции ,никаких доказательств отправки средств ,кроме скрина перевода нет.Претензия возобновлена
Приветствуем, Василий! Мы начали проверку данного инцидента. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Василий, как уже сообщали вам ранее, банк может зачислять средства до 3-х рабочих дней.Претензия снята
Василий, Обменный пункт направил нам подтверждение платежа. Пожалуйста, ожидайте, банк завершит обработку платежа, и Вы обязательно получите Ваши средства. Однако если этого не произойдёт по истечении трёх рабочих дней с момент создания заявки, пожалуйста, обратитесь повторно в обменный пункт или к нам на почту. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Начало обмена 15:29, по регламенту обменника максимальное время на обмен до 60 минут в рабочее время, последняя часть суммы прилетела на карту 23:21 . Потеряли целый день , в ответ оператор пишет неправду - говорит что карта не хотела принимать последние платежи, это ложь (при этом статус ошибки не сообщают ). Просто хочу оставить здесь свой опыт взаимодействия с этим обменником .
Обменник в Баку просто грабители тупо расчет на лоха!
Здравствуйте, Samir, Курс обмена зависит от рыночного, у вас есть возможность согласиться с условиями обмена либо не использовать сервис.
Очень долго. Переводил USDT в UAH. За 4,5 часа только 90% от суммы перевод. Сумма не больше - 1k Поддержка отвечала с небольшой задержкой, уверяла что всё наладится)) Главная причина задержки: банковская система
Прислали только часть суммы заявки! Поддержка ответила сейчас и пропала на всегда ! Смотрю по отзывам, что это у них нормальное дело! Bestchanger, обратите внимание на данный обменник!!!
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, Ваша заявка выполнена полностью, если средства не поступили, пожалуйста, обращайтесь в службу подержки на сайте.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта после их зачисления. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Жду средств уже 4 часа. Отправили только 10% указанной суммы на карту. Тех. поддержка отвечает раз в пол часа.
Здравствуйте, Владимир, наблюдаются трудности выплаты на карты Приватбанк, пожалуйста, ожидайте финальный статус заявки.Претензия снята
В поддержке обещали в течении часа выплатить необходимую сумму, но к сожалению ничего не пришло. Сейчас в поддержку написать вообще невозможно, она не отображается. Вы говорите о том, что наблюдаются трудности в выплатах на карты Приватбанк, но почему-то 10% на карту всё-таки поступило. Я не понимаю в чём проблема?Претензия возобновлена
Владимир, к сожалению, мы не можем влиять на работу банка, необходимо ожидать финальный статус заявки.Претензия снята
Я отправил средства на указанный счёт и у меня все подтверждения. Поддержка на сайте игнорирует меня и денег на карте нет! Прошло 2 часа я возмущён!
Здравствуйте, Сергей, возникли технические трудности на стороне биржи, ближайшее время проблема будет решена. Спасибо за понимание.Претензия снята
Вы не можете просто снять претензию и сказать, что всё ок. Причём тут вообще биржа? Моя транзакция получила 2272 подтверждения сети! Это не мои проблемы, мне нужны фиатные деньги, проблемы биржи не могут и не должны меня касаться, это возмутительно! Если вы не можете работать приостановите сайт и обмены, но никак не закрывайте претензию перекладывая на клиента свои проблемы!Претензия возобновлена
Сергей, пожалуйста, обратите внимание на правила и регламент обмена: "7. Непредвиденные обстоятельства" Ваша заявка на контроле, после завершения технических работ она будет выполнена.Претензия снята
Просто ужасно, на сайте указано выплата максимум час, но я не получила деньги в течении двух часов, обратилась в поддержку, но менеджер Анастасия меня просто игнорировала, не написали мне, что уточняется вопрос или хоть что-то. Я писала несколько сообщений и. Все в пустую, деньги так и не пришли. Не рекомендую!!!!
Здравствуйте, Валерия Шемчук, К сожалению, наблюдаются трудности выплаты на карты Приватбанк, пожалуйста, ожидайте финальный статус заявки.Претензия снята
Зависла заявка! решите проблему срочно!! нужны средства!!!!
Здравствуйте, Андрей, Пожалуйста, обращайтесь в службу подержки на сайте.Претензия снята
Отправлял USDT на карту в GBP прождал больше суток, в результате пишу им в чат, пишут, что не могут отправить. Теперь жду возврат. Безобразие даже ничего не сообщают.
Здравствуйте, Дмитрий, Для получения информации по заявке, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки на сайте.Претензия снята
Заявка #Udrn775x6 Со своей стороны сделал все необходимое. Прошел час ...денег нет(( Заявка была размещена около 20.30
Здравствуйте, Андрей, Пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки на сайте.Претензия снята
Вчера отправил Usdt на долларовый счет. Прошли почти сутки, деньги до сих пор не пришли.
Здравствуйте, Александр, Пожалуйста, обратите внимание на правила и регламент обмена, для получения информации по заявке - обращайтесь в службу поддержки на сайте.Претензия снята
Отправила вчера USDC на евровый счёт — прошли почти сутки, денег нет.
Здравствуйте, Валентина, Пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки на сайте, мы проверим вашу заявку.Претензия снята
Первый раз вижу, чтобы так сильно изменился курс во время сделки. Обычно когда указываешь получить 1000 евро, в итоге получаешь меньше на какие-то копейки. По этому специально указал получить 1001 евро. Сделал все быстро, как только разместил заявку, сразу же оплатил в течение нескольких секунд . В итоге получателю пришло на карту 985.22 REVBEUR. А отдал 1037.56 USDTTRC20. Это что за такие расчеты?
Здравствуйте, Игорь, Курс фиксируется после создания заявки, также по вашей мы получили меньше USDT чем вы указали.
19.10 переводила TRC20 - Eur) в Испанию. Средства не дошли. Консультант сказала, что провайдер вообще не может перевести деньги в испанский банк. Никаких дисклеймеров на сайте нет. Оформила возврат. Прошли уже сутки, деньги не вернули.
Здравствуйте, Полина, К сожалению, некоторые банки могут отклонять перевод, ваша заявка будет отменена, а средства будут возмещены, пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Произошла ошибка при переводе,обратился в поддержку уже больше 24 часов молчат
Здравствуйте, Андрей, Пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки через чат.Претензия снята
Деньги не поступили, вторые сутки заканчиваются. В поддержку написал, ответов нет, кроме тоо, что информация о проблеме кому-то там передана. Сроки решения не обозначены. На почту письмо с прикрепленными выписками им отправил.
Здравствуйте, Артем, Мы сделали заппрос в банк, это требует время, пожалуйста, ожидайте информацию от службы поддержки сервиса.Претензия снята
Отправили мой перевод в архив не отправив деньги, саппорт сказал «сейчас проблемы, скоро деньги прийдут» ничего не пришло по заявке - 404
Здравствуйте, Алексей, Пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки на сайте, мы проверим вашу заявку.Претензия снята
Вы все проходили верификации карты и присылали фото карты с паспортом им ? (( я боюсь (((
Здравствуйте, Ан, По вашей заявке мы получили подозрительный платеж, в связи с чем просим произвести верификацию, либо запросить возврат.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram