Обменник

E-Scrooge

Не выполнен обмен, обменник не выполнил обязательства!! вчера 31.07.2020 О 13:06 совершил обмен с usdt erc20 на paypal eur. (Заказ #5449293 ). По условиям обменника заказ должен бить оплачен в течение 5-30 минут. Так же обменник оставил за собой право задержки до 24 часов ("заказы связанные с загрузкой наличности alfa-cashin и paypal исполняются до 24 часов."). Сегодня уже 1.08.2020 18:30 И заказ не выполнен (прошло гораздо больше 24 часов), а если точнее мне зачисли 30% от необходимой суммы несколькими мелкими транзакциями, то есть раздробили выплату но не закончили (скриншоты переписки в наличии). Обменник предлагает просто ожидать неопределённое количество времени (не объясняя причин задержки, почему выплатили только часть денег или времени ожидания). Прошу посодействовать и/или помочь мне добиться от обменника выполнения его обязательств!

Заказ был BTC-USD. Перевели зачем то рубли на долларовую карту. По итогу банк конвертнул по своему повышенному курсу и на долларовый счёт упало ещё меньше USD, чем было в заказе на обмен. Обменник не советую. Делают не то что в заказе, а поступают в своих интересах. Тем самым по итогу получил меньшую сумму на 4%, чем требовалось по заказу обмена BTC-USD. Обменником не доволен.

Обменник вроде как 24/7/365 жду уже час. Тех.Поддержка не отвечает

Зарегистрировался. После создания ордера на обмен сработал антивирус, вот скрин: https://prnt.sc/t2lc3b Попытался поговорить с саппортом, сначала там вроде бы был человек на связи, но как-то лько я пояснил, что антивирус предупредил о фишинге, сразу включили "робота", вот такой диалог вышел: https://prnt.sc/t2loe8 https://prnt.sc/t2loq2 Так-что множество хвалебных отзывов - это круто, но по факту тут что-то не чисто, друзья.

Advcash на биткоины, ориентировался на то что обмен работает 24 на 7, нужен срочный перевод. В итоге час жду, хотя в условиях написанно 5-30 минут. До этого такая же запара была, пока в чат не написал, не получил ничего. А сейчас и чат молчит. Укажите что вы не работаете ночью и менять никто не будет, зачем писать, чтобы потом оправдываться

Заказывал обмен bitcoin- paypal usd На сайте написано, что занимает обычно 5-30 минут. Именно на это ориентировался при выборе обменника, к сожалению. Ни оператор, ни просьбы как либо ускорить не были услышаны, ссылаются на регламент в 24 часа, когда как в других обменниках правилом хорошего тона это занимает минуты. Саппорт беспомощный. Ждите, ждите, ждите, Вы мне одолжение делаете, что я у Вас меняю наверное?

Отправил 985 USDT на долларовую карту, должно было придти 940 с учетом комиссии, поступило 911. Остальная часть придет позже или это дополнительная комиссия? Номер трансфера: 8335390765 , номер обмена вы мне не прислали.

Сделка оформлена 25 числа. Средства до сих пор не поступили. Идут третьи сутки. Саппорт ничего внятно ответить не может. Отписки и отговорки. Конкретно претензии. 1. Заявка отправлена 25 го числа. Фиксация курса в заявке установлена по 2ому блоку. В чат был написан запрос о предоставлении информации по какому курсу была зафиксирована заявка. Никакой информации по фиксации курса спустя все это время так и не поступило. Цитирую текст правил, размещенных на данном обменном пункте Внимание! Данная операция поступит в обработку после получения 2 подтверждений сети. Окончательный курс обмена будет зафиксирован в момент получения 2 подтверждений. Скриншот правил https://d.radikal.ru/d16/2003/e0/2aa090895587.png Из диалога с оператором ничего внятного о фиксации курса нет. 2. Согласно правилам Bestchange, обменный пункт обязан указывать курс бирж, на которые он ориентируется, если курс по заявке фиксируется не сразу. Оператор в диалоге утверждает, что у них свой курс и ни к какой бирже он не привязан. Также никакой информации по какому курсу посчитана заявка в чате предоставить не может. 3. Срок исполнения заявки согласно политике обменного пункта составляет 24 часа. По моей заявке пошло уже x2 раза больше. Цитата текста из правил Мы отправляем средства PayPal в качестве платежей за Товары и Услуги. Обратите внимание, что PayPal может взимать дополнительную комиссию. Заявка будет завершена за 24 часа, обычно это занимает 30 мин. Скриншот правил https://d.radikal.ru/d16/2003/e0/2aa090895587.png Повторюсь, идут третьи сутки. Ни о каких 30 минутах и речи нет. Заявка просрочена в два раза. Платеж по заявке предназначался для дальнейшей оплаты услуг, сорвана сделка. Диалог с оператором https://c.radikal.ru/c38/2003/f1/4eca14be1db0.png https://d.radikal.ru/d13/2003/3d/376e81a66286.png https://b.radikal.ru/b27/2003/c9/4cc10eb90b22.png https://d.radikal.ru/d39/2003/02/f7131379a839.png https://b.radikal.ru/b36/2003/09/18be88061e20.png Прошу Bestchange рассмотреть работу данного пункта. Не соблюдаются условия публичной оферты. Задержка с выплатами.

Больше суток назад делал заявку на перевод с BTC на PayPal в размере 0.02 BTC. Спустя сутки деньги так и не дошли, хотя по регламенту максимальное время перевода занимает, как раз таки, 24 часа.

Вчера в 20:00 оформил заявку BTC >> Paypal 799 EUR. По правилам заявка максимум 24 часа занимает по выплате. По итогу время прошло, выплату сделали только на половину. На PayPal аккаунт пришли 3 транзакции от разных лиц по 151,65 EUR как оплата за услуги ( С КОТОРЫХ Paypal снял еще по 4%) !!! Из всей суммы пришло всего 458,75 EUR. В поддержку написать не могу, т.к как только захожу в личный кабинет сайт становится недоступным. (error connection 522).

Совершал обмен с помощью данного обменника в менял usdt на bitcoin создал заявку https://prnt.sc/rfn0p0 и на почту пришла регистрация этой заявки, а мне прислали не ту сумму за место 0.1509665 прислали 0.143061 биткоина, обосновывая тем что пока USDT отправлялся им в течении 10 секунд курс изменился только скрин я делал через пол часа после отправки заявки и оплаты по номеру кошелька.

Конвертил USDT в PayPal. Срок на сайте - 24 часа. По истечении 24 часов перевода нет. В поддержке говорят "с минуты на минуту", это длится уже 6 часов.

Очень плохо, менял бтц на пайпал, комисия 7%, так еще маленькими буквами после обмена написано что будет в течение 24х часов, по истичении этого времяни ни хрена ни какого пайпала, заводил для участия в аукционе ибай. а супорт пишет извените мы знаем еще надо ждать. Знал бы что такой геморой будет тут, поменял бы на карту а с карты потом. есть еще время. минимум стоит дикий, процент конский, сроки вышли. не советую, возврата мне не надо. надо провести платеж. резервы написано 30 тысяч юсд. врут значит ни каких таких резервов нету. выгнать надо вообще такой обменик из топа, подводят очень. не рекомендую.

Средства переведены обменнику, обязательства обменником не выполнены. 2 подтверждения транзакции биткоина давно прошли, обмен обменник так и не совершил . Заявка ЗАКАЗ #3814369

!!!Не исполняют обязательства!!! две заявки; общая сумма 3200 usd. Направление обмена teather - paypal. Заявки оплачены почти двое суток назад. Заявки не исполнили! возврат не делают. Кормят обещаниями, что все будет хорошо. Прошло двое суток. Срок исполения заявки не озвучивают. Резко негативно! не связываться; денег не получите, нервы потратите.

Не понравился данный обменник, поддержка в чате общается грубо, хамит на вопросы которые я спрашиваю, обмен сразу отменили даже не указав причину, туда сюда гоняли крипту, не рекомендую!

Прислали мне деньги, вместо 170 долларов (обменивал по курсу ~67), которые были указаны в калькуляторе на сайте, я получил 153, судя по всему с учетом комиссии обменника и банка Казалось бы, обменник итак зарабатывает на разнице курса, но есть еще и дополнительная комиссия обменника,4%, а минимально - 12$, ну и банка - 4$ По регламенту все хорошо(Ведь все его читают, да?) , но мало того, что обменник берет с вас деньги при обмене (курс монеты на тот момент был 69),он еще и наживается на своих же комиссиях, которые я вообще вижу впервые где бы то ни было. Мало того, при расчете конечной суммы обмена на сайте, эти комиссии(обменника и банка) не учитываются и вам приходит как минимум на 16$ меньше, так на вас еще и плюет с высокой колокольни техподдержка, плюет на ваше время и нервы, и несмотря на заявленную круглосуточность отвечает через 3-10 часов, а общается так, как будто вы им что-то должны. Это не то место, где клиент всегда прав, это место, где правы всегда они. КРАЙНЕ не рекомендую данный ресурс, гадость редкостная. P.s. Как же все таки видно что отзывы накручены, аж в глаза бросается Крайне! Не рекомендую данный ресурс [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Monero 20.24747 XMR › QIWI 90243.26 RUB order is still pending Chat not replying its beenn 5 hours since my transaction have been confirm

Худший обменник из тех что мне приходилось пользовать. Поддержка, которая вроде бы работает 24/7 отвечает через 10 часов как минимум, общаются на пофиге, бабки (а я обменивал lts - usd visa) мне не пришли до сих пор, а со времени зачисления на их кошелек прошло более 24 часов оператор 5 отличился особенно, успел мне еще и нахамить

Шарага страшная. Делал обмен USDT на PayPal, 2 часа жду, реакции нет. Спрашиваю когда произведут обмен, ссылаются на регламенты времени. Которых на сайте просто нет нигде. На саппорте сидит хабальный мальчонка из разряда Люськи из продуктового. Дерзит и реально ничего не предпринимает. В отмене заявки отказал. По итогу даже отключил мне возможность писать в чат)) Короче жалкое существо. Обмен так и не произвели до сих пор, сослались на мифический регламент в 24 часа. Если через 24 часа ничего не произойдет, отпишусь тут еще раз. Номер заявки 6069996

Выводил эфир классик через них. Создал обмен, мало того что долго скидывали деньги так еще и поменяли курс потому что САМИ долго скидывали деньги . Я менял в это время и на других обменниках и там такого не было деньги и быстро закинули и не меняли курс . Они должны были прислать 103926.9 RUB. а прислали 101 700 Почитав переписку можно понять что они сами же нарушают свои правила . все скрины и пруфы я прикрепил https://monosnap.com/file/wbMNlY4WIC4SaIYtK11g19zhVjEa8O https://monosnap.com/file/X1TjFq5Wrkn59h4BHGQjQrU8wUxcQb https://monosnap.com/file/RciRkn4ZcGFJHQNhk0MSiQsKBNKqEJ https://monosnap.com/file/pRAS0hTW5fTy9pswr6JzbDAKhPku2G https://monosnap.com/file/R3vjcUsLlu7xDgMChUngZ9C0ljjfti https://monosnap.com/file/zqf81HWliifO1CbC5klS7Xyt3OAXdK https://monosnap.com/file/ucVcpnOOWxY742ZJIGL2OVfUtt4drI https://monosnap.com/file/RrekWObewH4eBFKxlDE8ks1r9Btear

Хотел обменять xmr на qiwi. Заявлена минимальная сумма 0.5 xmr, но минимальная сумма получения qiwi 15000 руб)) Фиксация курса после 20-го подтверждения сети? Чтооо?? Плюс какая-то комиссия обменника, просто ужас. Ушёл менять ниже по курсу))

Создал заявку, по непонятной причине сделали возврат и заблокировали на сайте. Потерял время и нервы. Возврат сделали не в полном объеме, т.к. не вернули комиссию которую я потратил на отправку средств.

Обмен БНБ на сбербанк, на сайте написано заявка обрабатывается от 5 до 30 минут, прошло 4 часа, денег нет.

8432860 Оплачена. Пьяный саппорт говорит что надо оплатить. Рукалицо

Пошёл третий час ожидания, деньги не пришли, поддержка молчит.

28.12.2019 в период с 18.13 мск по 18.47 мск я сделал несколько заявок на обмен Qiwi rub > Paypal usd. Суммы от 340$-1260$. Во время обмена на сайте обменника указывается информация о том что, срок исполнения заявки до 24 часов, обычно это занимает около 30 минут. По истечению срока 24 часа заявки находились в статусе - "в процессе". Я обратился в службу поддержки, мне ответили, что в данный момент наблюдаются задержки, и заявки будут обработаны в ближайшее время, при этом специалист не уточнил, в какое именно время заявки будут обработаны. Через несколько часов, ситуация не изменилась, я повторно обратился в службу поддержки сайта, с вопросом когда будут исполнены заявки, на что получил ответ- в Течении 1-3 часов. На данный момент, все сроки оглашённые сотрудниками обменника прошли, сейчас 30.12.2019 0.30 мск, с момента создания заявок прошло более 28 часов, и в данный момент на мой очередной вопрос в службу поддержки о причинах столь длительного ожидания - ответа не поступает. Прошу администрацию сайта обратить внимание на этот вопрос, и решить ситуацию. Я понимаю что могут быть некоторые задержки, и готов ждать, но когда компания обозначает сроки, и не выполняет их, это уже не серьёзно. Номера заявок: #3136329 #3728203 #5357275 #1624031 #6635666

Данный обменник обдирает людей на пустом месте, опираясь на свою жадную политику возврата. Её мало кто читает, в надежде на адеватность обменника и смирение с незначительной потерей. К сожалению тут адекватности нету и вот он отзыв ценой в 15 тыс. Отправляете 275к. Не получилось сделать обмен по какой-то причине? Вам вернут только 260 - это такая политика возврата. И какая разница, что обмена не состоялось. Подобная быдло-политика в отношении клиентов, которые не раз меняли - очень настораживает. Крайне не советовал бы связываться, есть мнение, что такие вещи заразны и на другие рабочие вопросы. Обязательно читайте соглашения друзья и иначе будете законно обдраны. От такого рода жадности не защитит никакой мониторинг, только сами.

15.10.2019 Совершал обмен AdvCash USD на PayPal USD в сумме 1600. Всё как обычно - заполнил поля, введя "1600" в поле "Вы получите" и совершил платеж через sci Advanced Cash. Пока ждал подтверждения, решил поинтересоваться у поддержки в чате о том, можно ли будет совершить обмен ещё 5000$, на что мне ответили, что можно, но платеж будет разделен на части, я ответил, что подумаю (здесь прошу заметить, что на счёт 1600 ничего не сказали). Через некоторое время, я поинтересовался, прошел ли платеж на 1600, мне ответили что он "успешно завершен" На следующий день, я увидел, как на бизнес-аккаунт PayPal стали приходить не понятные суммы по 200$. Зная капризность системы и риск быть заблокированным за подозрительные транзакции - они были отклонены. Обратившись в чат на сайте e-scrooge, мне сообщили, что это они поделили платеж на мелкие суммы, хотя заранее меня об этом не посчитали нужным уведомить. После этого - я сообщил, что сделал возврат и попросил либо отправить одной суммой в 1600 на пей пел, либо вернуть мне средства на адвансед. Первым делом представитель сообщил, что средства потеряны навсегда, не предложив мне никаких вариантов решения сложившейся ситуации. В ходе диалога, сотрудник сайта упрекал меня в наглости и в том, что ошибка моя, а не их, хотя со своей стороны все обязательства я исполнил. В конечном итоге мне обрисовали какие-то размытые сроки ВОЗМОЖНОГО возврата, и не назвали конкретных сумм и комиссий. Верните, пожалуйста, мои средства.

Ужасный сервис, отправил на обмен BTC в 00-00, не думая не очем поставил ставку, просыпаюсь утром и что выясняется, мой обмен не совершен, статус на проверке, и хочу заметить что на момоент написания в поддержку было уже свыше 50ти подтверждений, итог моя ставка не зашла так как сумма не пришла мне, курс просел, деньги потеряны, ответ от поддержки был вообще чудесный, их провайдер не сообщил им о том что мой обмен готов и дальше ! Так держать, профессионально что тут скажешь, на претензию о потерянных деньгах ответили что ответственности не несут за курсы и тд НО по моему не с моей стороны была проблема и халатность а именно с стороны сервиса, в общем не рекомендую, можете остаться с потерями после как и я !