Забыл уточнить что заявка завершилась как выполненная но денег нет.

Здравствуйте, Артем, При выплате средств по Вашей заявке произошла техническая ошибка, по причине которой средства вернулись к нам. Мы повторили платеж, средства зачислены Вам, приносим извинения за произошедшую ситуацию. Финансовых обязательств перед Вами не имеем. Также обращаем Ваше внимание, что техническая поддержка сервиса работает с 10 до 22 ч по МСК.Претензия снята

Добрый день, Артем, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Денис, Сожалеем, что время ожидания выплаты было превышено. Ваш платеж отправлен после оплаты заявки и находится в обработке банком платежной системы. После финализации платежа средства будут зачислены на Вашу карту.

Тоже сожалею, что выбрал Ваш обменник, спасибо прям, мне срочно нужны деньги, а их нет! Желаю Вам оказаться в подобной ситуации.

Денис, на Вашу карту не проходил платеж с нескольких ПС. Он прошел на другую карту, предоставленную Вами. Ваша заявка выполнена. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Денис, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Прозьба к bestchange внимательней отбирать обменки... поставьте фильтор на тех кто использует свои платежные шлюзы.. от тех кто пользуется сторонними платежками. Я уже 22 жду 3 часа.

Здравствуйте, Alex, Перевод действительно завис в обработке банком, но не потому, что переводов много у нас, а потому что много банковских транзакций обрабатываются банком одновременно, сейчас очень сильная загруженность ПС. Мы приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание. Сумма действительно небольшая, но, увы, зависать могут не только крупные транзакции в банках

Мне операторы другое пишут, что у вас это из за платежки..

Alex, все верно. Платеж завис в банке платежной системы.

И сколько о вашей практике ждать?

По вашей*

Alex, Ваша заявка выполнена. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

Здравствуйте, Александр, Перевод действительно подвис в обработке банком, но не потому, что переводов много у нас, а потому что много банковских транзакций обрабатываются банком одновременно, сейчас очень сильная загруженность ПС. Мы приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание

Проблема решена, спасибо.

Александр, Ваша заявка выполнена, приносим извинения за задержку.

Здравствуйте, Vad, Средства по Вашей заявке были выведены после фиксации оплаты с Вашей стороны. Но по причине большого количества транзакций на вывод у биржи, была задержка, поэтому и транзакция была выведена в сеть с задержкой. На данный момент Ваша заявка выполнена в полном объеме. Транзакция подтверждена и должна быть зачислена на Ваш кошелёк. Приносим свои извинения за ожидание и благодарим за терпение. Обращаем Ваше внимание, что техническая поддержка сервиса работает по графику: ежедневно с 10 до 22 ч по Мск. Спасибо выбор нашего сервиса.

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Михаил! В платежной системе, которую мы используем, отображается, что средства по Вашей заявке были выплачены в течении 5 минут и Ваша заявка выполнена. Наша техническая поддержка всегда с Вами на связи в чате на сайте. Получение чека от платежной системы занимает время, мы делаем все возможное, чтобы получить чек как можно скорее. Просим проявить немного больше терпения.Претензия снята

Здравствуйте, Радмир! По Вашей заявке произошла ошибка автоматической выплаты. Проблемные выплаты техническая поддержка сайта рассматривает с 10:00 до 22:00 (МСК). На данный момент Ваша заявка выполнена в полном объеме. Просим прощения за заминку и благодарим Вас за Ваше терпение. Желаем Вам хорошего дня. Ждем Вас снова!Претензия снята

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Анастасия. По Вашей заявке было длительное ожидание финализации платежа от платежной системы. На данный момент Ваша заявка выполнена в полном объеме. Просим прощения за заминку и ожидание. Надеюсь Вы дадите нам шанс исправиться, так что ждем Вас снова!Претензия снята