На Главную
Обменник
D-Obmen
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 10937
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Заявка больше часа висит "в ожидании обработки оператором" обычно деньги приходят сразу же.
Доброе утро, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли.Претензия снята
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Деньги не поступили. Прошло 4 часа, служба поддержки на связь не выходит. Не рекомендую,
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор не выходит на связь.
К сожалению, у нас вообще не получилось отправить деньги на Вашу карту. Она не принимает входящие переводы и делает возвраты обратно нам. Возможно, эта карта заблокирована, либо Ваш банк принципиально не принимает деньги. Как я вижу, мы уже когда-то делали Вам возврат. Напишите, пожалуйста, адрес для возврата. Желательно TRC20 USDT.Претензия снята
Мы сделали Вам возврат.
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Возврат пришел
Я перевел деньги 17 сентября, но до сих пор не получил, что делать?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
На нашей стороне с этой заявкой тоже всё в порядке. Перевод нормально ушел. Ваш банк его принял и ответил ОК. Как я вижу, у Вас Swedbank. Этот банк смело может участвовать в конкурсе на звание самого медленного банка мира. Деньги должны поступить. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Я не знаю какой он быстрый? но денег нет! я переводила ustd в GEL очень долго ждала перевод, через два часа написала в поддержку, мгновенно пришла смс на телефон о зачислении, но на карте деньги так и не появились, уже сутки прошли! хорошо, что для пробы решила всего 10 $ вывести! не рекомендую! безобразие!
На нашей стороне с этой заявкой всё в порядке. Перевод нормально ушел. Ваш банк его принял и ответил ОК. Если не зачислил деньги на карту сразу же, значит зачислит в рамках своего регламента, обычно в течение 1-2 дней. Как я вижу, у Вас TBC Bank. Не в первый раз слышу, что этот банк зачисляет переводы не мгновенно. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
У меня credo bank, почему у вас tbc отражается, непонятно! я конечно подожду.. но потом напишу вам снова, дело уже даже не в деньгах! если дело в банке, я извинюсь.
Деньги пришли, спасибо за поддержку!
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Создал заявку на обмен Bitcoin to EUR. Подтверждение сетью прошли успешно, но заявка уже несколько часов не обработана. Средства так и не поступили. Техническая поддержка не отвечает.
Вопрос решился.
Очень долгий обмен. Ждала полтора часа. Больше не буду пользоваться этим обменником, операторы спят!
Приношу свои извинения. Предупреждение о том, что какая-то задержка в этом направлении в любом случае будет, было написана в калькуляторе обмена до создания заявки. Сама суть этого направления (P2P) предполагает какую-то зажержку, которая зависит не от нас.
Я не первый раз пользуюсь разными обменниками! В других обменниках заявки рассматривают до десяти минут максимум, потом я жду деньги (да это бывает и несколько часов). В вашем обменнике мою заявку не рассматривали полтора часа, операторы не отвечают на сообщения в чате! Тех поддержка на 0. Больше никогда не обращусь в вашу шарашкину контору!
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Сделал перевод бтц на моно. Средства в указнное время не поступили. Суппорта не отвечает на сайте.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оплата пришла, но очень долго обрабатывают. Не советуюПретензия снята
Оплатил заявку, обменник выплату не сделал! Пишу в поддержку не отвечают!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, сегодня в этом направлении возникла небольшая очередь. Уже всё должно быть в порядке.Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Отправили платёж 7.09 в 21:50. До сих пор ничего не пришло. Пишет оплата получена ждать обработки операторов. Нет, ни возврата, ни поступления на карту того, кто должен был получить.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, мы вообще не смогли отправить деньги на эту карту. Ваш банк не принимает входящие переводы и делает возвраты. Пожалуйста, напишите другую карту не замену или адрес для возврата.
[Персональные данные удалены администрацией мониторинга] це TRC20
Мы сделали Вам возврат.Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подтверждаю
4 часа ждала обмен, поддержка не отвечала, по количеству отзывов думала обменник огонь, пока не зашла писать отзыв, оказалось что не все отзывы здесь положительные, разочарована
Создал заявку, оплатил. Ждал перевод 5 часов. Думал, что накрылись мои деньги. Очень долго, не доволен работой сайта.
Здравствуйте. Вчера днём заявка на обмен была "завершена", но спустя 24 часа я так ничего и не получил на карту. Прошу разобраться с этим вопросом, буду очень благодарен
На нашей стороне с этой заявкой всё в порядке. Перевод нормально ушел, Ваш банк его принял и ответил ОК. Зачислит в рамках своего регламента: обычно мгновенно, но в редких случаях до 3х рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Какой то лохотрон, нажимаешь обмен всё время ошибка пишет. Поддержка [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] не отвечает
Добрый день. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
О каком направлении идёт речь?
Доги на паер
Чат свой прочтите на сайте своём
Можете попробовать сейчас? Я создал тестовую заявку, она прошла. Как я вижу, утром были техработы у биржи, через которую мы работаем с DOGE, судя по всему не работала генерация одноразовый адресов.Претензия снята
Деньги не поступают, поддержка не отвечает
Прошу прощение, подтвердите, пожалуйста, что всё в порядке.Претензия снята
Добрый день, уважаемый пользователь. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги не поступают! Поддержка не отвечает! Пипец какой-то …
Как я вижу, на нашей стороне с этой заявкой всё в порядке. Перевод нормально ушел, Ваш банк его принял и ответил ОК. Если не зачислил деньги на карту сразу же, значит зачислит в рамках своего регламента, обычно 1-2 дня. Как я вижу, это Прибалтика. Прибалтика — это всегда долго. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Создал заявку, оплатил. Сеть подтвердила оплату. Статус не меняется. Операторы молчат. Полный игнор. обмен trx-kzt
Долгое подтверждение. Обработка от 30 минут в ручном режиме.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Обработайте заявку пишу вам в чат вы в сети и молчите! Не где у вас не указано что обмен ручной! Вы либо установите пометку что ручной обмен или обрабатывайте заявки автоматически и не с такой задержкой и игнором
Оператор обмени-ка вы свети почему не выполняете мою заявку и игнорите на сайте в чате?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я думаю это не поможет там полный игнор
Вот когда деньги срочно надо тут можно не менять! Поучитесь у других отбмениках там ребята моментально решают проблему и отвечают
Bestchange вы можете повлиять на парней этих что бы выполнили заявку мне срочно надо деньги
Ауууууууууу
Обработайте заявку мне деньги срочно надо что за без предел творится 5 часов и тишина
Юрий, мы сделали запрос в обменный пункт, но, к сожалению, ответа еще не получили. Пожалуйста, ожидайте.
Прошу прощение, эта заявка не сработала автоматически, попала на ручную проверку администратором и действительно провисела без движения почти пять часов. Сейчас она завершена.Претензия снята
Юрий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да средства поступили спасибо
Пишет неверный номер счета при выводе на Тур. карту
Онлайн карты двух известных брендов не поддерживаются.
Здравствуйте, Уже пошел 3 день, как деньги не приходят на карту. Может там банк не принял или еще что то.
На нашей стороне с этой заявкой всё в порядке. Перевод нормально ушел, Ваш банк его принял и ответил ОК. Если не зачислил мгновенно, значит зачислит в рамках своего регламента. Как я вижу, это Прибалтика. Прибалтика — это всегда долго. Пожалуйста, ожидайте.
Уже два часа статус заявки висит Оплата получена, ожидает обработки оператором, обычно деньги приходят намного быстрее.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли, спасибо!Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Мои друзья хвалили ваш обменик, сказали что вы качественный и надёжный, но на данный момент уже как три часа жду выплаты меняю usdt на тенге,не давайте нам поменять мнение о вас
Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный отзыв пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, как я вижу, эта заявка сработала автоматически, но перевод по ней почему-то подвис в статусе "В обработке" на шлюзе, через который мы отправляем тенге, и прошел только утром.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Перевод подтверждаю, благодарю администраторов best change ,а так же данного обменика, мнение о вас не поменяли, будем продолжать пользоваться вашим обмеником
Три часа с момента оплаты, статус: деньги получены обменником, ожидает обработки оператором. Из шаблонного письма на почте сказано, что после получения оплаты, деньги зачисляются на карту в течение нескольких минут. Поддержка молчит по всем своим способам связи. Оператор недобросовестно исполняет свои обязанности.
Деньги получены, претензий не имею.Претензия снята
Прошу прощение, по Вашей заявке была попытка автовыплаты, но там возникла небольшая техническая накладка: мы отправляем переводы на карты с того же банка, на который Вы создали заявку, и наш банк не хотел оптравлять на Вашу карту трансграничный перевод. Программист исправил этот момент, повториться не должно.
После оплаты прошло больше 5 часов, а денег нет.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Код ответа банка: 91 - Недоступен банк клиента Сегодня Ваш банк не отвечает. Что делать? Будем ожидать?Претензия снята
Ну давайте подождем. Это же не значит, что вы забудете про мою заявку и не будете сегодня пробовать переслать?
Что там с деньгами, ребят?Претензия возобновлена
Вроде бы ушло. Пожалуйста, подтвердите.Претензия снята
Дмитрий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, спасибо, пришло
Деньги не пришли на карту.
К сожалению, наш банк ещё в прошлый раз занёс Вашу карту в чёрный список с пометкой "дробление транзакций". Я не помню, но возможно я об этом Вам писал. Сейчас у нас появился ещё один канал на PLN, буду пробовать отправлять на Вашу карту сегодня позже.
Да спасибо, если не получится то прошу вернуть деньги от куда я их вам прислал.
Вроде бы прошло. Пожалуйста, подтвердите.Претензия снята
Пришло, благодарен за работу
Обмен USDT на UAH. Прошло 5 часов с момента зачисления денег на счет обменника. Судя по отзывам контора работает только после предъявления претензии. Красным при создании заявки указано среднее время зачисления - 30-90 минут. При создании заявки не указано, как и не отмечено соответствующей иконкой на bestchange, что обменник работает в ручном режиме. В поддержке никто не отвечает в пятницу в полдень! (указан "свободный" график работы) статус заявки "Оплата получена, ожидает обработки оператором". На данный момент резерв UAH обменника изменился на 0, хотя мною средства получены не были. Если хотите потерять свое время и нервы - Вам определенно сюда. Из всех обменников, с которыми мне приходилось работать за многие годы - этот вызывает самые негативные эмоции.
Деньги зашли спустя 5.5 часов. Последний мой опыт работы с данным обменником, а если у вас еще не было и первого - не рекомендую его получатьПретензия снята
Прошу прощение, с этой заявкой возник форс-мажор: ночью якобы ненадолго сломался шлюз, на котором мы храним гривну, техподдержка всё время просила подождать ещё немного, в итоге наша гривна до сих пор нам недоступна. Утром пришлось отключить это направление. Все заявки на гривны мы провели в порядке очереди через другие каналы.Претензия возобновлена
Прошу прощение, с этой заявкой возник форс-мажор: ночью якобы ненадолго сломался шлюз, на котором мы храним гривну, техподдержка всё время просила подождать ещё немного, в итоге наша гривна до сих пор нам недоступна. Утром пришлось отключить это направление. Все заявки на гривны мы провели в порядке очереди через другие каналы.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Здравствуйте, уже 2 день не приходят деньги на карту, хотя там написано завершено и тд
На нашей стороне с этой заявкой всё в порядке. Она сработала автоматически сразу же. Перевод нормально ушел, Ваш банк его принял и ответил ОК. Если не зачислил сразу же, значит зачислит в течение 1-3 дней в рамках своего регламента. Пожалуйста, ожидайте. Как я вижу, карта выпущена в Прибалтики — это всегда долго.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Отправил 300 usdt не отвечает поддержка , денег нет. [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] сервис как и люди которые его держат
Как я вижу, Ваша заявка сработала автоматически. Перевод находится в обработке на гривневом шлюзе и должен скоро пройти. Предупреждение о том, что данное направление работает не мгновенно, было красным написано в калькуляторе обмена до создания заявки, Вы с ним согласились. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Все равно обслуживание ***, больше не буду пользоваться данным обменномПретензия возобновлена
Ваша заявка сработала автоматически за адекватное время, заранее оговоренное до создания заявки. Долга перед Вами нет, поэтому, пожалуйста, не открывайте финансовую претензию.Претензия снята
Ситуация повторяется, сделал вывод на автоматическое направление, заявка уже больше часа висит в обработке (хотя статус в моменте поменялся на «выполняется выплата»). Так же странно, что первый перевод, который я сделал до этого с этого же кошелька, пришел за 10 минут как обычно, заявки были поданы с интервалом в 10 минут после вывода первой. Номер заявки прикрепил.
P.S. Вывожу уже ни раз в этом обменнике, в 70% случаев проблем нету, часто бывают такие ситуации, но они либо разрешаются сами, либо приходится вот так писать в поддержку, что крайне не удобно для клиента!
Доброй ночи. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, если была небольшая задержка по этой заявке, в направлении на международные карты она допустима и оговорена в калькуляторе обмена до создания заявки. На нашей стороне это направление работает не так просто, как Вам кажется. Вы создали две заявки с интервалом в 10 минут, но они были на разные суммы, на разные банки и даже на разные типы карты (VISA и MasterCard). Всё это играет важную роль. Например, банк, с которого мы мгновенно отправили Вам на VISA, вообще не поддерживает карты MasterCard, а банк, с которого мы мгновенно отправили Вам на MasterCard, не поддерживает Вашу страну и сделал отмену. Надеюсь понятно написал.
[Инцидент был урегулирован] По переводу показывает completed, деньги так и не пришли на счёт, пишу в поддержку никто не отвечает
На нашей стороне с этой заявкой всё в порядке. Она сработала автоматически. Перевод нормально ушел, Ваш банк его принял и ответил ОК. Если не зачислил сразу же, значит зачислит в течение 1-2-3 дней в рамках своего регламента. Как я вижу, карта выпущена Прибалтикой — там всегда долго.Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] 3 часа назад и ничего, Оплата получена, ожидает обработки оператором
Или сделайте возврат или пришлите в злотых на карту
Прошу прощение, к сожалению, похоже эту валюту придётся отключить навсегда. С 1 июля она нормально не работает. Карты получателей (в том числе Ваша) блокируются с пометкой "дробление транзакций", бывает что и до первого перевода. Только что я без своей комиссии отправил Вам USD с другого банка.Претензия снята
Возможно в будущем что-нибудь придумаем по PLN, пока что можете использовать направление на USD.
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спасибо большое
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram