На Главную
Обменник
D-Obmen
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 10953
Уже почти 2 часа в обработке и поддержка не отвечает((
4 часа прошло и никто нигде не ответил.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли, спасибо.
Прошу прощение, на Вашу карту UZS по простому вообще не уходил. Во всяком случае я не смог отправить UZS на Вашу карту внутри Узбекистана. Ваша карта не принимается как Uzcard или как Humo, а как на MasterCard на неё не даёт отправлять валюту UZS. В итоге я отправил Вам UZS из-за границы, заплатив бешеную комиссию.
Обменник не отвечает в чате.
Прошу прощение, сейчас всё в порядке? Как я вижу, указанная заявка не оплачена Вами.
Не первый раз обмениваю через этот сайт но в этот раз очень долго уже жду деньги на карту часов 7-8 уже, тех поддержка молчит, извиняюсь но хотелось бы знать в чем проблема деньги надо срочно по этому иначе не писал бы сюда.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, сейчас закроем этот вопрос.
Спасибо деньги сразу пришли:)
Прошло четыре часа деньги не поступили на карту, поддержка не отвечает.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Так никто и не отвечает.
Оплата пришла.Претензия снята
Хорошо. Прошу прощение за задержку.
Трк20-моно не выводят, пишу в поддержку. Не отвечают.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, к сожалению, эта заявка на гривны не сработала автоматически и попала на проверку администратором. Мы провели её вручную. Деньги уже должны быть на Вашей карте.Претензия снята
Hiorhii , пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С момента заявки прошло 30 минут, обмена не произошло. Поддержка молчит.
Прошло уже 1,5 часа после заявки, обмена до сих пор нету. Поддержка все молчит.
Вопрос решен, оплата пришла, но через 3,5 часа.Претензия снята
Прошу прощение, сегодня направление на гривны сильно перегружено. Шлюз, через который мы отправляем гривны, задерживает выплаты. Обычно приходит в течение 0-90 минут, но сегодня перевод по Вашей заявке действительно висел в обработке 2 часа 17 минут.
Создала заявку, оплатила по инструкции. После оплаты стасус "ошибка", поддержка не отвечает.
Момент. Проверяем.
Деньги пришли, спасибо. Но впечатление от обменнике так себе.
Прошу прощение, в этом переводе почему-то была дополнительная комиссия, которую взяли с нас. Из-за этого сумма не совпала, и заявка попала на ручную проверку администратором. Программист исправил этот момент. Повториться не должно.
Минут 40 назад отправлял деньги. Потом появился статус: Ошибка. Пишу в техподдержку, и уже, минут 30 никто мне не отвечает! Выйдите на связь, пожалуйста! Помогите решить этот вопрос!
Все еще никто не появился!
Вы указали неверное примечание, из-за этого наш сайт не видел Ваш перевод. Только что я исправил Вашу заявку вручную, с минуты на минуту она должна сработать.Претензия снята
Добрый день, Андрей. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все ок, подтверждаю, деньги пришли! Спасибо.
Висит статус "Оплата получена, ожидает обработки оператором", жду уже два часа, ответа нет.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, при попытке автовыплаты на Вашу карту, наш основной банк вернул ошибку "Нет в списке одобренных стран", из-за чего эта заявка не сработала автоматически. Утром мы успешно отправили перевод с другого банка.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подтверждаю, средства получил.
Час заявка в обработке, трх — визи, обычно все за минуты на таком направлении. В чате тишина, поддержки нету.
К сожалению, мы вообще не смогли отправить денги на Вашу карту. Она не работает. Ошибка при отправке: "Код ответа банка: 14 - Недействительная карточка". Что делать? У Вас есть другая карта на замену?
Нет, тогда возрат откуда отправлял на тот же кошелек можно.
Все в порядке, сделали возврат.
Переводы в Таджикистан возможен?
На данный момент только в валюте USD.
Не работает покупака за UAH админ сказал что похоже надолго.
Заявка № 1815580 Создана: 09.12.2023, 16:21:44 Статус: Оплата получена, ожидает обработки оператором прошло 2,5 часа поддержка не отвечает. хотя в jivochat написано, что операторы онлайн. пока комментарий нейтральный. жду, обратной связи от поддержки.
Upd: заявка обработана. пришла отбивка от банка о входящем переводе. жду зачисления.
Сегодня, как и во многих других обменах, сделал заявку с Адвкэша на карту мастеркард (много раз менял в этом обменнике, доверял и быстро как правило деньги приходят) — деньги в обработке уже который час, и, самое что настораживает — поддержка игнорит меня, не отвечают Заявку оплатил, есть чек.
Прошу прощение, была попытка автовыплаты, но наш банк на последнем шаге вместо статуса вернул какую-то непонятную ошибку, из-за чего эта заявка попала на визуальную проверку администратором. Только что я отремонтировал её вручную.Претензия снята
Подтверждаю — денежные средства поступили.
Очень странный обменник. Абсолютно непонятно, обмен в каком направлении автоматический, а в каком осуществляется в ручном режиме, более того, на сайте указано, что "неавтоматические направления, техподдержка: свободный график". То есть это типа "хотим работаем, не хотим — не работаем" получается. Создал ради интереса тестовую заявку вчера ночью, пока тишина. Кому нужен мгновенный обмен — это явно не сюда.
В выбранном Вами направлении более 95% заявок срабатывают сразу же, остальные достаточно быстро, однако именно в Вашей заявке указана карта, которая не принимает входящие переводы (какая-то техническая проблема на стороне Вашего банка, код ответа "30 Format error"). Как я вижу, этот банк не принимал переводы и раньше. Другие банки в Вашей стране работают. Утром мы сделали Вам возврат.
Поддержка не отвечает. Жду почти час, денег нет. На другом обменнике деньги сразу пришли, так что дело не в банке. Судя по отзывам, тормозите вы, а не банки.
Пришли спустя 2 часа. Но это не дело, наладьте работу поддержки.
Совпадение. Мы отправили Вам с одного банка, другой обменник с другого. Ваш банк по-разному принимает деньги с разных банков (зависит от того в каком банке у него открыт корреспондентский счёт в США).
Заявка № *** Ни ответа ни привета. В чате поддержка не отвечает уже пару часов. Сама заявка видит более трех часов.
К сожалению, Ваша карта не принимает всю сумму за один раз. Ошибка прямым текстом говорит, что на Вашей карте есть лимит по сумме или количеству транзакций. Мы можем попробовать разбить заявку на несколько траншей, но есть ненулевая вероятность, что часть суммы не пропустит до завтра или вообще до 1 декабря. Пробовать?
Пробуйте на три части или заменю реквизиты. Ок?
Поддержка сайта так же молчит до сих пор. Предлагаю найти решение совместно в онлайн. А не отписываться раз в час на бэстчендж.
Я пробую разбивать. Ещё не готов дать финальный ответ.
Связались с поддержкой в онлайне закрыли вопрос. Претензий нет.Претензия снята
Its 24h and i get nothing.
Unfortunately, Sir, we were not able to send money to your card. Your bank refunds money back to our cards. I made a refund back to your initial account.
Админы обменки, свяжитесь пожалуйста, есть проблема. При выводе средств с крипто кошелька задвоилась платеж. Первая сумма была зачислена на карту автоматически и мгновенно. Вторая зависла. Пожалуйста свяжитесь чтобы решить ситуацию. Пока нейтральный отзыв.
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Верните деньги.
Отправил биток. уже больше 5 часов не пришли написа начинает напрягать эта ситуация. просьба верните деньги.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Написали что деньги задержали но я звонил в банк на мою карту ничего не поступало и заблокировано небыло.
Прошу прощение, но я не могу найти Вашу заявку: указанного Вами номера нигде в нашей базе данных нет. Емейла тоже нет. Вероятно, Вы ошиблись сайтом? Либо уточните номер заявки.Претензия снята
Вывел биткоином на виза карту узбекистана прошло более 12 часов деньги не поступили на баланс.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
На нашей стороне с этой заявкой всё в порядке. Она сработала автоматически как только пришло необходимое количество подтвреждений сети в Биткоине, всего-лишь за 8 минут. Перевод нормально ушел. Ваш банк его принял и ответил ОК. Если не зачислил на карту мгновенно, значит не поддерживает мгновенные переводы и зачислит в рамках своего регламента, обычно не более чем за 1-2 дня. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Жду уже 4 день! Деньги всё никак не приходят... Вроде в статусе написано платеж отправлен но не получен, но что-то я очень сомневаюсь, четыре дня... Как-то многовато.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, Ваша карта тоже не работает. Пробовали три раза с разных банков в разных странах, но пришли возвраты. Ошибки: "54 - Карточка просрочена", "Card Expired" и "Invalid number or the card has expired". Что делать? У Вас есть карта на замену?
К сожалению другой карточки нет, тогда возврат на тот счёт думаю будет лучше всего, попробую как нибудь выкрутится, спасибо за быстрый ответ.
У Вас есть вариант принять например USDT TRC20? Дело в том, что у нашего кошелька минимальный платёж оказался Выше, чем сумма Вашей заявки, и комиссия съест существенную часть Вашей транзакции.
Мы сделали Вам возврат на ETH.Претензия снята
Никита, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Хотел узнать в течении какого времени приходят деньги на мастер карт в евра?
Обычно сразу же, но в Прибалтику всегда с задержкой, а Swedbank так вообще один из самых медлительных банков мира. Деньги поступят. Пожалуйста, ожидайте.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Оплатил почти сутки назад перевод. Перевод ушел, а деньги не пришли. Поддержка молчит, что самое грусное в этой ситуации. Только вчера написали "Почему-то XRP не зачисляется. Разбираемся." Дальше тишина.
Прошу прощение, только что отремонтировал. С минуты на минуту заявка сработает.Претензия снята
Все решилось. Деньги пришли. Спасибо.
22:56:34 и 22:21:10 сделал два перевода обмен с LTC на карту, по итогу статус заказа Выполнен, а деньги до сих пор не поступили. Написал в поддержку молчят.
С заявкой 1801058 на нашей стороне всё в порядке. Она сработала автоматически, как только пришло необходимое количество подтверждений сети. Перевод нормально ушел. Ваш банк его принял и ответил ОК. Если не зачислил деньги мгновенно, значит зачислит в рамках своего регламента, обычно не дольше чем 1-2 дня. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Со второй заявкой тоже всё в полном порядке. Она тоже сработала автоматически без какой-либо задержки на нашей стороне.
Как я вижу, у Вас Moldova Agroindbank. У этого банка входящие переводы иногда отображаются в истории только через два-три дня. Более того, у этого банка в интернет банкинге даже баланс иногда отстаёт. Пробуйте снимать деньги, они пришли.
Тем более, мы уже неоднократно отправляли деньги на эту же карту этим же способом. Пожалуйста, ожидайте.
Добрый день, Людмила. Пожалуйста, сообщите по факту получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
В 11:20 произвел обмен с USDT на карту, по итогу статус заказа Выполнен, а деньги до сих пор не поступили. Написал в поддержку в 16:27, ответа нет до сих пор (22:00). Обменка ужасная.
По этой заявке сейчас будем разбираться. Вероятно, перевод забраковался.
Решил попробовать данный сервис, создал заявку на вывод 8 USDT с Bybit на карту Visa. На почту пришло подтверждение, что заявка обработана и завершена, но деньги уже сутки жду. Написал в поддержку, тоже никто не отвечает 12 часов.
На нашей стороне с этой заявкой всё в порядке. Перевод нормально ушел. Ваш банк его принял и ответил ОК. Если не зачислил деньги на карту сразу же, значит зачислит в рамках своего регламента, обычно в течение 1-2 дней. Как я вижу, у Вас Credo Bank. Не в первый раз слышу, что этот банк зачисляет переводы не мгновенно. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Чуть ниже (21.09) была аналогичная ситуация с Credo Bank, в итоге получатель отписалась, что деньги на следущий день поступили.
На главной странице написано деньги поступят после получения перевода криптовалюты через несколько минут. Прошло 1.5 часа, перевод получен но оператором до сих пор не обработан.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, сейчас всё должно быть в порядке. Пожалуйста, подтвердите.Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] На главной странице написано деньги поступят после получения перевода криптовалюты через несколько минут. Прошло 1.5 часа, перевод получен но оператором до сих пор не обработан.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, сейчас всё должно быть в порядке. Пожалуйста, подтвердите.Претензия снята
Деньги пришли, хотя и спустя 6 часов. Обоснования задержки не получил.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] 03.10.23 мною была создана заявка на сумму 15 долларов. С Пайера на карту MasterCard KZ. Деньги на карту не пришли, а были возвращены отправителю. Данным обменником пользовалась постоянно и всё было отлично. Можно узнать почему не прошёл обмен, в чём причина. Спасибо.
Сейчас Ваша карта заблокирована либо как-то подругому ограничена. Пробовали с двух разных банков, выдало ошибки "Код ответа банка: 14 - Недействительная карточка" и "Invalid number or the card has expired".
Спасибо. Номер карты действительно сменился!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram