На Главную
Обменник
D-Obmen
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 11500
Не приходят деньги второй день, пишу в поддержки ответа 0.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте. К сожалению уже 10 часов пришло, перевод не сделан, по какой причине не известно. Пожалуйста подтолкните заявку.
Постоянно пользовался раньше этим обменником не было такого. Пожалуйста, посмотрите в чем причина. Спасибо.
К сожалению, эта карта по какой-то причине больше не принимает деньги. Сегодня у нас были успешные заявки на карты MAIB, но именно на Вашу карту не уходит. У Вас есть карта на замену? Либо напишите адрес для возврата.
Жду перевод на визу больше пяти часов. поддержка не реагирует.
Бестчендж теперь тоже не отвечает?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, перевод на Вашу карту в автоматическом режиме не уходил ни с одного банка. Как я вижу, у Вас карта Капитал Банка, но даже Капитал Банк при попытке отправить деньги на Вашу карту писал ошибку "Валюта, карта или счет не соответствует выбранному критерию". Переводы сумов на валютные карты в Узбекистане уже год не работают. Я вручную пересчитал Вашу заявку в USD и отправил USD. В следующий раз, пожалуйста, сразу выбирайте направление на VISA/MasterCard USD, если хотите и дальше принимать деньги именно на эту карту.
В принципе, можете и в будущем создавать заявки в UZS на эту карту, но без танцев с бубном деньги на неё не отправишь, поэтому будем отправлять вручную и с некоторой задержкой.
Будьте готовы что срок выполнения заявки будет минимум минут 40 или даже больше часа. На быстрый обмен не надейтесь. Писать в тех поддержку или оператору также без смисленно так как практически никогда не отвечают.
Прошло 3 часа, статус по прежнему: выполняется выплаты. Впервые жду так долго, деньги до сих пор не поступили.
Извините, спасибо большое деньги пришли.
4 часа на статусе "выполняется выплата", а деньги так и не пришли.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, перевод по этой заявке действительно достаточно долго ночью висел в статусе "в обработке" на стороннем гривневом шлюзе, но потом успешно прошел. Сейчас всё должно быть в порядке.Претензия снята
Сижу 4ый час не могу выплату получить, статус обработки так и висит. Админы не откликаются.
Претензия снята, поступтли.
Добрый день, оставлял заявку на обмен usdt на Kaspi bank, прошло уже 6 часов ни поддержка не отвечает, ни выплаты не пришло, на сайте висит статус в процессе выплаты, можете пожалуйста проверить и завершить обмен?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, перевод по этой заявке действительно почему-то надолго завис в статусе "в обработке" на нашем тенговом шлюзе, но потом прошел. Заявка успешно завершена.Претензия снята
Благодарю, все пришло.
Создана:3/14/2025, 3:33:38 PM Статус:Оплата получена, ожидает обработки оператором Больше часа висит в таком статусе Чат не читается.
Ничего не происходит, 2 часа.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Перевод завершен.Претензия снята
Добрый день. Всегда делала обмен через этот обменник. Всё было отлично. Сегодня как зависло что-то. Заявка оплачена.но на странице обмена написано ждём подтверждения оплаты 1-2 минуты. Прошло уже 4 часа! Все без изменений. Поддержка молчит. Пожалуйста помогите!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, Volet по какой-то технической причине не прислали на наш сервер уведомление о Вашем платеже, из-за чего эта заявка заклинила в некорректном статусе. Только что я подтолкнул её вручную. Гривна должна с минуты на минуту поступить.Претензия снята
Выплату получила. Спасибо.
3 часа прошло. ТП нигде не отвечает! Это был мой последний раз обмена через них. Им абсолютно все равно на своих клиентов которые приносят им деньги! никакого внимания и работой над ошибками! -- крайне не рекомендую --
Прошу админа БЧ вмешаться.
4 часа прошло! Админ каково ***?
Где деньги админы?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, как я вижу, по Вашей заявке была попытка автоматической выплаты, но она, к сожалению, не сработала, так как у Вас очень капризный банк и капризная страна, которые занесли в чёрный список уже почти все банки, с которых мы отправляем. Позже я вручную выбрал единственный банк, с которого до сих пор работает.Претензия снята
Не могу обещать, что в будущем для Вашей карты что-то изменится в лучшую сторону.
Что значит капризная страна? все причины исключительно на вашей стороне!
Примерно год назад в Молдове вероятно вышло какое-то постановление, и все банки Молдовы в той или иной степени перестали принимать переводы с таких нормальных стран как Казахстан, Киргизия и Узбекистан, и теперь каждый банк в Молдове имеет свои, отличающиеся ограничения, например Victoria Bank недавно перестал принимать переводы с нашего последнего Киргизского банка, откуда раньше нормально проходило. Каждый раз приходится отправлять вручную с Польши или с Англии. На большинстве других обменных пунктов Молдову просто запретили.
Прошла 35 минут. Деньги еще не поступило.
Я жду уже 4 часа. Когда поступят деньги? Кто ответят?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, как я вижу, была попытка автоматической выплаты по Вашей заявке, но к сожалению, она не сработала. Мы провели Вашу заявку вручную в начале рабочего дня.
Биатрис, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я получил деньги. Спасибо большое. Немного ждал, но получил.
Оплата получена, ожидает обработки оператором! 30 минут тишина, поддержка на сайте онлайн но никто не отвечает. Сделайте обмен пожалуйста.
К сожалению, сегодня в Украине наблюдается какая-то техническая проблема с Visa и MasterCard, из-за чего в половине банков переводы на карты отключены на техработы. Я сейчас попробую отправить Вам перевод, но не обещаю, что он поступит сразу же.
Спасибо всё пришло!Претензия снята
Создана:03.03.2025, 19:45:07 Статус:Оплачена (со слов клиента) Прошел час, моя транзакция стоит в статусе — якобы я еще не совершил оплату в обменник, есть все скрины переводов с моей стороны. Пишу в поддержку но там как обычно молчат, ее там просто нет!
Прошу прощение, возникла небольшая проблема со связью с биржей. Вопросом уже занимаемся. Сейчас всё будет нормально. 10 минут.
Все пришло, спасибо.Претензия снята
Заявка № *** Обмен USDT-KASPI. Средства не приходят, прошло уже 2 часа. В чате поддержки сообщения не читают, ответа нет.
Пошёл четвертый час. Заявка так и виси тв обработке оператора, саппорт на сайте и на почте полностью игнорит.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение за задержку. Как я вижу, была попытка автоматической выплаты, но первый перевод на Вашу карту почему-то отменился и вернулся обратно нам. Позже я вручную отправил второй перевод с другого банка, он нормально прошел. На данный момент заявка завершена.Претензия снята
Вы там, что голубями отправляете? Уже 2 часа жду не понятно какого пришествия!
Прошу прощение, эта заявка действительно не сработала автоматически. Позже мы подтолкнули её вручную, она завершена.Претензия снята
Добрый день, Оксана. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
*** Создана:28.02.2025, 10:26:35 Статус:Выполняется выпла Номер перевода:[null]
Прошли сутки выплаты нет, от владельца игнор — хотя сидит в сети? каждые 10 транзакций постоянные задержки какого хрена?
Есть 3 скриншота с игнором, пишу везде на сайте и тг. Bestchange данный обменник очень часто задерживает выплаты и игнорит клиентов.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, этот перевод действительно почему-то завис в банке в статусе "В обработке" и висит в этом статусе до сих пор. Сейчас буду писать в техподдержку.
Перевод отменили и вернули обратно нам. Только что я отправил его повторно с другого банка, он нормально прошел.Претензия снята
К сожалению, не могу обещать, что подобное не повторится... Перевод завис не на нашей стороне, и похоже что без обращения в техподдержку он бы висел в этом статусе вечно. Я никак не могу влиять на стабильность работы банковской системы, увы.
Провел USDT в 10:30. Сейчас 15:30. Пять часов нет реакции ни по одному из каналов связи (Telegram, WhatsApp, почта, чат на сайте). Нет проблем подождать (тем более, что сегодня воскресенье), но некомфортно отсутствие обратной связи. В форме чата висит "agents are online!" и пять часов тишины. Спасибо.
Прошу прощение, по этой заявке пока что не понятно. При попытке отправки на Вашу карту наш MBank на последнем шаге пишет ошибку "Internal Server Error". Я ещё не понял или сейчас не работает весь MBank, или не работает только Ваша карта. Чуть позже я пополню карту другого банка и попробую отправить с неё.
Все пришло, спасибо.
Обменный пункт хороший никогда проблем не было, много раз использовали его все быстро и безопасно, но сегодня что то пошло не так, деньги отправили, заявка заверешена а деньги не пришли, и операторы не отвечают, заявка ***.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый вечер обмен PAYEER USD на карту UAH, уже 6 часов прошло деньги ещё так и не получила, поддержка не отвечает писала и в телегу и на support, нигде никакой реакции.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, в течение дня мы несколько раз пробовали отправлять деньги на Вашу карту, но наш банк выдавал ошибку, что переводы на неё невозможны. Только что попробовал ещё раз — перевод нормально прошел.Претензия снята
Пару раз пользовался этим обменником, менял юсдт/биткоины на молдавские леи, в целом все ок, деньги поступали, но слишком уж долго. Сейчас моя заявка висит в статусе обработки оператором, теперь неизвестно, сколько времени это займет. Техподдержка на сайте не отвечает, это минус.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да это не жалоба, а просто замечание. Техподдержка в чате должна хоть как-то реагировать на сообщения, а не молчать. По заявке мне все выплатили, заняло 3 часа, но все же выплатили.
Александр, спасибо за обратную связь по ситуации с заявкой. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение за задержку. Как я вижу, Ваша биткоин транзакция очень долго ожидала подтверждений (примерно 1 час 52 минуты), поэтому получилось дольше чем обычно.
Пишет Заявка №*** успешно завершена. Но деньги на счет не поступили.
Заявка Создана:18.02.2025, 14:57:28 Статус: Оплата получена, ожидает обработки оператором На данный момент (19:57) перевод не завершен. В чем проблема?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, сейчас всё должно быть в порядке. Пожалуйста, подтвердите.
Создана:18.02.2025, 14:57:28 Статус:Завершена, Но деньги не зашли.
С нашей стороны перевод нормально ушел. Ваш банк его принял и ответил ОК. Если деньги не были зачислены сразу же, значит будут зачислены в течение некоторого времени, обычно не дольше, чем 1-2 дня. Данная задержка уже на стороне Вашего банка. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Хорошо. Буду ждать. Спасибо за объяснения.
Было всё отлично. Но сегодня что-то случилось. Деньги перевёл но на карту не поступили. Техподдержка не отвечает. Пол дня уже оплата получена, ожидает обработки оператором. Раньше такова не было.
Прошу прощение, по этой заявке была попытка автовыплаты, но к сожалению, наш банк вернул какую-то ошибку, из-за чего эта заявка не сработала автоматически. Недавно мы подтолкнули её вручную, она завершена.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
10 часов назад оплатила заявку. Денег на карте нет, техподдержка не отвечает. До этого всегда пользовалась этим сервисом и все было без проблем. Сейчас очень разочарована.
Прошу прощение, платёжная система Volet по какой-то причине не прислала на наш сервер уведомление о Вашем платеже, из-за чего эта заявка заклинила и не сработала автоматически. Позже мы отремонтировали её вручную, она давно завершена. Это был какой-то случайный сбой, повториться не должно.Претензия снята
Пользовался этим обменником, можно было оперативно поменять небольшие суммы денег. Вчера отправил им деньги, но гривни на свою карту так и не получил, к моему сожалению. Мой запрос на обмен, обслуживал администратор Денис. Надеюсь, что деньги мне вернут. Ведь не может так дёшево стоит репутации компании.
Полное отсутствие автоматического обмена, уже час жду свои денежные средства, хоть и на сайте указано "круглосуточно" моя заявка все еще висит в "ожидает обработки оператором". Прошу перевести средства, я воспользовался этим обменником именно из за быстрого автоматического обмена, как оказалось его нету.
Человек в телеграмме даже не умудряется ответить, хоть и уже час прошел с момента оплаты самой заявки)
В дополнении к этому — тезер автоматическое направление) видно, видно..
Администратор пункта решил проблему.Претензия снята
Прошу прощение, последние несколько дней в направлении на карты в AZN наблюдается нестабильность: некоторые переводы надолго зависают "в обработке", потом отменяются и возвращаются нам. Позже мы провели Вашу заявку через альтернативный канал.
Извините, я и до этого пользовалась этой услугой, но в последнее время не работает, почему могу узнать причину, я из Кыргызстана.
Какая именно ошибка и на каком шаге?
Если Вы напишите детали, то я сделаю всё возможное, что снова работало.
Не вяплатвы ***
Для Вашей заявки был выдан адрес (он есть по ссылке, которую Вы написали). Как я вижу, на него ничего от Вас не поступало. Последняя входящая транзакция была 19 дней назад.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram