На Главную
Обменник
D-Obmen
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 11273
Сделала заказ, перевела деньги, деньги так и не пришли)
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, Вы тоже не указали обязательное примечание к переводу, которое было написано рядом с нашим счётом (номер заявки), из-за этого наша автоматика не могла понять где чей перевод. Я отремонтировал Вашу заявку вручную.Претензия снята
Уже более 2х часов висит: Оплата получена, ожидает обработки оператором. Раньше было быстрее. Обратная связь тоже молчит.
Вопрос исчерпан, благодарю за выплату, жалко конечно что так долго, хотелось бы быстрее следующий раз.
Прошу прощение, возникла небольшая накладочка по гривнам: закончились деньги на горячих картах. Уже всё работает нормально, все заявки сработали.
Ордер 3 час висит в статусе "Оплата получена, ожидает обработки оператором", хотя ранее такие же обмены проходили автоматически за 10 минут, что случилось?
Деньги пришли, на этот раз процесс занял чуть менее 3 часов:(
Совершил обмен 11.03.2024 в 11:27 с USDT TRC-20 на карту EUR банка Citadele, заявка указана данным сайтом как завершена, но платеж в банк так и не поступил. В обмене указаны сроки 4-8 часов, при попытке задать вопрос в чате, вацапе или телеграмме везде полный игнор. В течении дня мне никто так и не ответил на мой вопрос где деньги, вообще никто не ответил.
Перевел крипту по 2 заявкам Заявка № *** Заявка № *** оплаты нет 3й час, раньше оплата приходила за 30-40 минут, прошу обработайте заявку, не могу никуда дописаться.
Оператор D obmen может описать? в вацап, телеграм на почту пишу везде игнор.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Проблема не решена, так и не отвечают, статус в заявках — Статус:Оплата получена, ожидает обработки оператором. с моей стороны отправил 10,11 LTC — 982 USD. монеты получили выплаты нет!
Хотя написано что Автоматические направления: круглосуточно работают, время теряю, мне нужно еще 4 транзакции совершить на 32 монеты LTC, можно как то ускорить процесс? 3 дня обменивать с такой скоростью не очень удобно.
Вопрос исчерпан, благодарю за выплату, жалко конечно что так долго, хотелось бы быстрее следующий раз.
15 дней прошло но деньги не поступили, короче кидалы.
Платеж был совершен 26.02.2024.
Номер заявки *** Дата:26.02.2024 02.26.56.
На нашей стороне у перевода по этой заявке стоит статус "Успешно". Я написал в техподдержку шлюза, через который ушел этот перевод, ожидаю ответ.
Оплата заняла 2 часа и была отправлена только после того, как я написал администратору (который не предложил информацию). это хорошо что они могут отправлять небольшие суммы но было бы полезно если бы платеж был отправлен быстрее и администратор ответила Когда прошло так много времени.
Прошу прощение, эта заявка действительно не сработала автоматически без уважительной причины. Мы исправили её вручную через 1 час 40 минут.
Обработайте, пожалуйста, сделала и оплатила вторую заявку, спасибо!
Обработайте пожалуйста заявку жду от 09.03.2024, 12:35:40.
Вы не указываете корректное примечание (номер заявки). Из-за этого наша автоматика не видит Ваши переводы, и нам приходится исправлять Ваши заявки вручную. Пожалуйста, указывайте примечание, которое написано в инструкции по оплате заявки.
Я исправил Вашу заявку, она сработала.
Ой извините, я не заметила про примечание, спасибо большое все пришло!
Создал заявку но вот уже второй час невижу результата выполненной работы.
Промблемма нерешена.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Промблемму решили все норм.Претензия снята
К сожалению, при отправке XRP Вы не указали обязательный Destination Tag, который был написан рядом с нашим адресом. Из-за этого наша автоматика не могла идентифицировать Вашу транзакцию. Я вручную исправил Вашу заявку, она сработала.
В заявке не было указанно что нужно вносить тег, на будущее буду внимательнее.
Добрый.пока сказать ничего немогу.вчера вывел. Сейчас утро ещё не пришло.
На нашей стороне с этой заявкой всё в порядке. Она сработала автоматически сразу же. Перевод нормально ушел. Ваш банк его принял и ответил ОК. Как я вижу, у Вас Swedbank. Это всегда 2-3 дня. Пожалуйста, ожидайте.
46 минут прошло. деньги поступили на счет.
На нашей стороне с этой заявоко
На нашей стороне с этой заявкой всё в порядке. Она сработала автоматически. Перевод некоторое время висел на гривневом шлюзе в обработке, но в рамках, оговоренных до создания заявки, потом прошел.
Уже четыре часа висит, Статус: Выполняется выплата. Создана:06.03.2024, 23:59:37 Ничего не сдвигается.
До сих пор нет выплаты.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Только что поступили на счёт деньги. Претензия снята.Претензия снята
Хорошо.
Совершал обмен 12 часов назад. До сих пор висит статус "ожидание". Поддержка на сайте не отвечает, по почте и в телеграме так же нет ответа..
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги не пришли. В обменнике написано ожидание подтверждения, однако перевод уже прошел, как я могу связаться со службой поддержки?
Ребята все решили спасибо за работу, с началом весны!Претензия снята
Уже 2 часа висит: Оплата получена, ожидает обработки оператором. До этого сколько пользовался приходило моментально, не знаю что с вами ребята, в телеграме ответа нет, также и с вотсапом, сколько еще ждать оператора?!
Админы ответьте уже наконец, для срочно обменя уже вовсе не годитесь!
Деньги так и не были получены. по почте не отвечают. лайв чат молчит. Заявка *** прошло уже 3 дня Обменник умер?
Для Вашей заявки создавался одноразовый адрес. Как я вижу в блкчейн экслорере, Вы на него ничего не прислали: https://www.blockchain.com/ru/explorer/addresses/btc/3DsbfwSu5Rnva8QxcTW63kz5LG61mNL5ybПретензия снята
Деньги были отправлены 447719b3ca25162edd5867b174c1db4e9aa7659f68a61100dfb529f8c8addc5aз.Претензия возобновлена
Как я вижу, эта транзакция сделана на адрес 1NCcAefsdpmaVh8mV5NzxVFJFevyjckc2P. Это не наш адрес и не может быть нашим -- он не одноразовый. Наша автоматика генерирует одноразовые адрес для каждой заявки.Претензия снята
Больше 12 часов висит: Оплата получена, ожидает обработки оператором. Сначала написал в поддержку телеграм, нечего не ответили, затем через сайт, ответили через 1час и написали "что у них трудности с переводом так как маленькая сумма, и решают вопрос".
Я не понимаю, почему мой вопрос не можете решить? Если не можете перевести деньги, сделайте возврат?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прошение, у нас был только один банк, с которого можно было отправить такую маленькую сумму, но к сожалению на карте этого банка начался толи недельный, толи месячный лимит. Только что я попросил знакомого, он отправил Вам перевод. Минимальную сумму вынуждены временно поднять до 10 тысяч тенге.Претензия снята
Прошу прощение за эту непредвиденную задержку.
Деньги поступили, спасибо!
Уже 2 часа висит: Оплата получена, ожидает обработки оператором. В прошлый раз обмен завершился моментально, а сейчас что? Складываеться такое впечатление что этот оператор её не видит. И сколько же теперь ждать, когда этот оператор соизволит обработать заявку, в телеграм написал..ответа нет. Так срочно нужны деньги..понадеялся..но ступор какой то!
Только написал здесь и сразу деньги поступили. Спасибо!Претензия снята
I transfered AdvancedCash USD for Visa/ Mastercard USD, transaction says completed but I did not receive any money.
Уже второй раз не приходят деньги. Заявка завершена, но средств нет.
На нашей стороне с этой заявкой всё в порядке. Она сработала автоматически сразу же. Перевод нормально ушел. Ваш банк его принял и ответил ОК. Если не зачислил сразу же, значит зачислит в рамках своего регламента, обычно не дольше чем 1-2 дня. В первый раз деньги в итоге пришли?Претензия снята
Здравствуйте! Создала заявку на обмен USDT на карту Mastercard. Уже 1,5 часа статус заявки висит Оплата получена, ожидает обработки оператором. Оооооочень медленно работают.
Деньги пришли на карту спустя 3 часа. Поддержка так и не ответила!
Прошу прощение, по этой заявке была попытка автовыплаты, но наш банк вернул какую-то непонятную ошибку, из-за чего эта заявка попала на ручную проверку администратором. Мы исправили её через 2 часа 42 минуты.Претензия снята
Сделал обмен, сайт лёг. На почту сообщения не приходили. Необходимое количество подтверждений набралось. Нет номера обмена, так-как всё легло и на почту ничего не приходило...
Прошу прощение, возникла какая-то проблема у нашего хостера. Ребята сказали, что уже занимаются вопросом, но пока что не знают в чём дело и сроки назвать не готовы. Пожалуйста, пока что ожидайте, возможно скоро всё заработает.
Pyypl Ltd К сожалению, это никогда не работало и не работает на входящие переводы. У Вас есть карта на замену? Либо напишите адрес для возврата, но через BTC такую сумму вернуть не сможем. Только TRC20 USDT.
Да, могу дать TRC20 USDT, жаль, что так получилось( Как я могу с Вами связаться?
Напишите на любой из контактов, уже всё работает.
Всё решили, вернули в USDT как и предлагали. Всё замечательно, отличный обменник, рекомендую!) [email protected] — их поддержка, на случай если ляжет сайт, спасибо!)Претензия снята
Добрый вечер. Создал заявку час назад, перевод USDT (TRC20) на карту Visa/MasterCard. Уже как минут 50 заявка висит со статусом "Оплата получена, ожидает обработки оператором". Хотелось бы узнать, когда деньги придут на карту. Спасибо.
Видимо у сервиса не сработал автоматический перевод. После отзыва деньги сразу пришли. Все хорошо, спасибо.
У них указано: Неавтоматические направления, техподдержка: свободный график, то есть когда захотят, тогда проведут обмен. Средства получили и тишина, пополнение карты висит, саппорт в чате не отвечает. Пока комментарий, завтра буду писать отрицательный отзыв Никто не ждет сутки при обмене usdt на карту.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, у нас вообще не получилось отправить деньги на Вашу карту. Она заблокированная или как-то по-другому ограниченная. Пробовали с разных банков в разных странах -- одно и тоже. Код ответа банка: 57 - Транзакция запрещена. Другие карты этого банка проверенно работают. Что делать? У Вас есть карта на замену? Либо напишите актуальный адрес для возврата.
Вопрос решен, претензий нет, спасибо.
Более полутора часов держат тестовое! направление обмена ЮСДТ на киргизский сом. 15 долларов обрабатывать так долго — ужас. И еще в чат никто не отвечает. Свяжитесь и обработайте!
Прошу прощение, эта заявка рано утром не сработала автоматически. Мы провели её вручную. К сожалению, у нас сейчас наблюдается проблема с доставкой СМС с кыргызстанских банков, из-за этого не все заявки срабатывают сразу же. Человек занимается решением вопроса.Претензия снята
Оплатил обмен на 157 тронов, деньги не приходят.
На нашей стороне с этой заявкой полный порядок. Она сработала автоматически без задержки. Если деньги не были зачислены на карту мгновенно, значит будут зачислены в течение 1-2 дней. Такое редко, но бывает.Претензия снята
Со вчерашнего дня нет ответа от сервиса что они получили перевод денег, соответственно мне ка карту деньги так же не поступили.
К сожалению, в этой заявке тоже самое. Вы не указали обязательное примечание (номер заявки), которое было написано рядом с нашим адресом, из-за этого наша автоматика не могла понять где чей перевод. Только что мы исправили Вашу заявку вручную, она сработала.Претензия снята
Добрый день, Ольга, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли.
Не пришли деньги уже 11 часов прошло.
К сожалению, Вы не указали обязательное примечание (номер заявки), которое было написано рядом с нашим адресом. Из-за этого наша автоматика не могла понять где чей перевод. Недавно мы исправили Вашу заявку вручную, она сработала. Пожалуйста, указывайте примечание, заявки будут срабатывать сразу же.Претензия снята
Добрый день, Виктория, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все пришло, спасибо больше)
Почти два часа весить (Оплата получена, ожидает обработки оператором) Обменник не отвечает.
Прошу прощение, сейчас всё должно быть в порядке. Пожалуйста, проверьте.
Деньги пришли спасибо.
Уже почти 2 часа в обработке и поддержка не отвечает((
4 часа прошло и никто нигде не ответил.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли, спасибо.
Прошу прощение, на Вашу карту UZS по простому вообще не уходил. Во всяком случае я не смог отправить UZS на Вашу карту внутри Узбекистана. Ваша карта не принимается как Uzcard или как Humo, а как на MasterCard на неё не даёт отправлять валюту UZS. В итоге я отправил Вам UZS из-за границы, заплатив бешеную комиссию.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram