На Главную
Обменник
CryptoShopping
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 744
[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Ожидается прохождение процедуры KYC] 26 апреля 2023, 15:59 оставлял комментарий, прошла почти неделя как я отправил свою криптовалюту и кучу персональной информации, фото и тд. и ничего не получил. Примерный срок 5 дней истек, новых сроков мне не говорят ответ "если бы это от нас зависело" меня не устраивает в обменника в суме резервы меньше 5000 долларов.
Здравствуйте, Baium, По вашей заявке документы отправлены на рассмотрение, срок проверки до 7 рабочих дней, при условии,что не потребуются дополнительные данные, срок ещё не вышел, ожидаем, о результатах сразу же уведомим Вас.Претензия снята
Нужно было вывести баланс с известного легального сайта, проблем не было ни с одним обменником за лет 5, сколько переводов я совершал в обменниках, найденных на этом сайте - не сосчитать. Нужны были срочно 62 доллара, в итоге попал под ПРОВЕРКУ AML( скидывая обменнику свои 62 usdt с выводом на СВОЮ банк карту!), скинул все фото документов, прав, себя с ними, фото кота, скриншоты с сайта, переписки транзакции, и мне сказали ОЖИДАТЬ 5 ДНЕЙ. Жду денег, сервис не рекомендую, за 62 usdt устроили цирк натуральный. Никогда не было таких проблем, при создании заявки предупреждают только "По данному направлению проводится AML-Проверка Ваших средств. В случае связи средств с нелигитимными источниками — обмен будет приостановлен." - так мой источник ЛИГИТИМНЫЙ! Я провел, наверное, больше 300 вводов\выводов, и никогда не было проблем, за 62 usdt, напомню. особенно посмешил ответ - " у нас кошелек на бирже". Класс! Если деньги нужны через неделю, и не точно, можно пользоваться.
Оператор захамил мне на мою просьбу уточнить зачем нужен номер счета банковской карты кроме номера самой карты. В обменнике требуют именно номер банковского счета за которой закреплена карта, кроме номера самой карты. В интерфейсе при выборе банковской карты так и указано — номер счета, а не номер карты. Это не опечатка, это сбор доп. фин. информации. Это *** обменник, там все не просто так. Потом оператор вообще забанил меня в черный список как слишком умного. Не советую иметь дело с этим обменником.
Здравствуйте, Македонский, мы не требуем номер счета ни в одном направлении обмена, необходим только номер карты. Нецензурное общение с оператором, оскорбления в чате считаем неприемлемым.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Не смог совершить обмен. Судя по всему, *** сайт. Просят фотографию карты на фоне их сайта, но не могут объяснить зачем, говорят для "защиты от мошеннеческих действий". На вопрос как именно фотография карточки защищает от мошеннеческих действий, оператор Елена предложила мне просто не менять деньги через них и закрыла диалон.
Здравствуйте, Кирилл, По правилам нашего сайта для обмена нужна верификация карты. Вы отказываетесь ее совершать. Диалог открыт до сих пор, вы можете продолжить писать в чат). Поэтому пожалуйста, не нужно оставлять необоснованные претензии. У нас нет перед Вами финансовых обязательств. И если Вам не подходит обмен с верификацией, то естественно мы предложили воспользоваться сервисом, где верификацию не требую. При этом ничем Вас не обидели. Благодарим за отзыв!
Давайте еще раз. Ваш оператор мне заявила, что фотография карты защищает от мошеннеческих действий. Я попросил объяснить КАК ИМЕННО фотография карты защищает от мошеннеческих действий, на что по факту меня просто вежливо послали. Слушайте, ну а мне для защиты от мошеннеческих действий мне нужна топлес фотография оператора Елены. Какая связь с защитой от мошеннечества? Да вот правила у меня такие!
Не знаю, кто тут пишет про "быстрые обмены", если обмен 40 и более минут это быстро, ну тогда вопросов нет. Конкуренты уже давно работают за считанные минуты.. Проверил на себе, работают не по своему регламенту (На сайте указано время на обмен 5-30 минут), обмен более 40 минут. Написал об этом в онлайн чат, реакции ноль. Рекомендовать не могу, пользоваться больше тоже
Пытались обмануть не выполнив обмен - закрыли заявку, ждал сутки, удалось вернуть деньги только через пождержку
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Artur, заявка 32984 создана 16.05.2023 16:01:17 выполнена 16.05.2023 16:15:51. заявка выполнена, возвратов не было. Просим проверить информацию и снять необоснованную претензиюПретензия снята
Отправил деньги, они удалили заявку и не отвечают на почте.
До сих пор не ответили. Прошу вас пока не совершать обмены в данном сервисе до решения ситуации.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей, обратитесь, пожалуйста в чат к оператору
Связались и восстановили. Причина удавления была то что не успел отплатить в течении 15 минут. Извините за беспокойство.Претензия снята
Неуважение к клиентам. Хотел верифицировать счет: написано- введите счет карты..ввел. Пишет, что верификация неодобрена. Консультант пишет, чтобы я ввел номер карты... вопрос: почему изначально не написать вместо счета карты - номер карты. Мало того, что необходимо тратить время на поиск счета, так еще и заного проходить процедуру меняя счет на номер... трата времени, неуважение к клиентам
Нет оплаты сервис не оплатил заявку
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Denys! Ваша заявка оплачена в полном объеме, проверьте поступление на карту! Просьба удалить претензию.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram