На Главную
Обменник
CryptoHonest
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 8470
Впервые воспользовалась обменником. Жду первода 1,5 часа. Подскажите когда поступит на мой счёт?
Подскажите сколько времени можеь занимать обмен?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Выше комментарии -Бытро.. я четвёртый час в ожидании.. подскажите, сколько времени ожидать?
Здравствуйте, Кекс, Ваша заявка выполнена в полном объеме.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
На счёт который я указала , не поступил обмен
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Обратите внимание на обмен 313169 , 30 минут полный игнор !
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли жду когда отправят
Проблему решили все хорошоПретензия снята
Где биток то я опаздываю 2.3 часа
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Ник, Отправьте чек об оплате в онлайн-чат на сайтеПретензия снята
[Инцидент был урегулирован] Заявку оплатил, но статус заявки не поменялся. Ничего не произошло, валюта на счёт не поступила. На сайте написано обратиться в онлайн-чат, но онлайн чата нет. Пробовал зарегистрироваться, но регистрация не работает - жмёшь зарегистрироваться и ничего не происходит. Очень похоже, что сайт [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга].
Переводил рубли(Сбербанк) на BTC.
Здравствуйте, Дмитрий, Отправьте чек в онлайн-чат на сайте
На вашем сайте НЕТУ онлайн чата! Я пользуюсь Google Chrome с компьютера и нигде не вижу ничего хоть отдалённо напоминающего онлайн-чат или ссылку на него.
Дмитрий, Зайдите с другого устройства или через режим инкогнито
Чата нет ни с одного браузера из всех, что я запускал на компьютере. С телефона чат открылся, он насильно предложили выбрать тему "карты". Чек отправил, но никакого ответа не последовало.
Дмитрий, Выберите «связаться с оператором»
Чат заработал без ВПН, что не безопасно, но что ещё хуже, необходимо указывать номер телефона (с какой радости?). Выбрал "связаться с оператором", никакого ответа пока не последовало.
Дмитрий, Напишите оператору вашу проблему
Оператор ответил, что им нужно сделать какой-то запрос и пропал. Я суммарно жду больше часа, притом, что проблема не решается и это никуда не годится. С учётом, что я комиссию переплатил за перевод, мне столько проблем на голову свалилось.
Дмитрий, Ваш платеж принят, транзакция выходит в сеть
Добрый вечер. Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Получение средств подтверждаю. Ресурс не достоин внимания, 2 часа потратил, чтобы выбить из них свои деньги. Много сыпется в комменты сообщений с айпишниками с одинаковыми масками, что явно намекает на накрутку. Прошу bestchange отреагировать на это и принять меры.
[Инцидент был урегулирован] Обмен btc-рубли, заявка обменником закрыта как совершенная. Однако деньги на карту не поступили. Поддержка на сайте не отвечает. Похоже на [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга].
Здравствуйте, Алексей, Заявка выплаченаПретензия снята
Добрый вечер. Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] заявка я не видел что 20р еще нужно давайте решим уже по заявке
Добрый вечер. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Ййцу, Ваша заявка выплачена
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Транзакция ожидает подтверждение сети больше двух часов. Не знаю сколько ещё ждать
[Инцидент был урегулирован] Был совершен обмен BTC на Сбербанк на сумму 15700 руб. после ожидания более трех часов деньги на Сбербанк так и не пришли
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сейчас ответил наконец-то на сайте в чате, говорит - технические неполадки, через 10 минут перечислю. Ну посмотрим
Прошло больше 10 минут, что-то не вижу денег
Все кто написал предыдущие 5 положительных отзывов - ребята, вы палитесь, у вас айпишники у всех начинаются на 46.8.....
Здравствуйте, Poromak, Ваша заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, подтверждаю, что после 6 часов ожидания наконец-то дошли деньги
[Инцидент был урегулирован] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Осторожно ***! после 2х часов даже ссылку на блокчейн не дали сначала техподдержка отвечала какую-то ерезь, затем замолчала.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Вадим, Ваша заявка выплачена.Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Я не получил средства в указанный срок, из-за того что платеж завис, средства пришли позже, но я не успел купить товар, ну вас ***, вместо указанных 10 минут заявка обрабатывалась пол часа. К тому же тут очень долго выводят транзакции в сеть. Спасибо за испорченный день
[Инцидент был урегулирован] Платёж по обмену Тинькофф рубли на биткоин был совершён более 1.5 часа назад, но платёж так и не подтвердили, вижу много гневных отзывов, ребята похоже столкнулся с такой же проблемой... Оплата была произведена на точно указанные реквизиты, но денег своих я так и не получил... Статус не сменился на получение оплаты...
Мне не нужен ваш обмен, прошу вернуть свои средства на счет с которого я оплачивал, намерен воспользоваться другим обменником
Статус так и не сменился с 1, поэтому я в праве требовать возврат средств
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр, Отправьте, пожалуйста, чек об оплате в онлайн чат на сайте.
Крайне не доволен сервисом, ни кому не советую!!! Я попросил вернуть мне на карту обратно, а мне перевели на кошелек, я уверен жто было сделано в ручную, 12 часов ни слуху ни духу и тут всё пришло на бтс, ребята отзывы у них куплены!!
[Инцидент был урегулирован] Не думала я, что так будет работать данный сервис и что вообще придется писать, но факт есть факт, уже пару часов как прошло, заявка так и не обработана, обмен не совершён, да даже платёж не принят хотя я все оплатила и платёжные данные предоставила вплоть до квитанции из интернет банка так как был уже случай, но там в течении получаса не больше все было решено, сегодня же техподдержка односложно отвечает про автоматизированные процессы работы, хотя даже платёж не принят с тинькофф банка и последним сообщением мне было сказано, что оператор будет в 9:00, причем тут оператор если обмены автоматические 24/7. Верните хотя бы рубли назад и я обменяю их в другом месте, разочарована, мне некогда ждать по полсуток.
Здравствуйте, Татьяна, Отправьте, пожалуйста, чек об оплате в онлайн чат на сайте.Претензия снята
Я денег не получила, квитанцию отправила.
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Претензий больше не имею, средства получены в полном объеме. Жаль, что так получилось...
Заявка не выплачена, по хэшу 3 подтверждения, в поддержки пишут денег нет, как это понимать [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]?
Здравствуйте, Владимир, Кошелек, выданный вам для оплаты, пустой. Оплаты с вашей стороны не было.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Прошу разобраться, после создания заявки и оплаты мною прошло не более минуты, а я тоже же жду 28 минут пока платёж будет принят…. Если не можете осуществлять обмен, верните средства и вообще нужно временно прекратить работу до устранения неполадок
Все платёжные данные были направлены оператору сайта, молчание… статус платежа не поменялся! Все сроки по данному платежу прошли
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Руслан, Ваша заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Жду с 11:50 транзакцию… говорят тех. Работы но вижу тут отзывы у ребят все приходит..,
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Динар, По вашей заявке транзакция выходит в сеть.Претензия снята
Ну спасибо, бест ваше давление ускорило процесс.
Завис платёж,жду 4 часа.сказали технические работы.но вот никак в планах не было зависнуть с обменом
Здравствуйте, Sergo, Транзакция по вашей заявке выходит в сеть.Претензия снята
Накручивают отзывы, за 1 минуту по кучу отзывов невозможно сделать, так ещё не старались и с одного айпишника всё написали. Не рекомендую к использованию данный обменный пункт, не вызывает доверие со своей накруткой
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Tr, По какой заявке у вас претензия?
Я не создавал и не буду у вас на сайте. Вы накручиваете отзывы, это вызывает недоверие со стороны пользователей. Ознакомился с остальными отзывами и там большинство накрученных са кто и правда обменивал у вас недовольны сервисом. Не понимаю как вы ещё находитесь в листинга Беста, если у вас репутация не очень... Вопросы уже к бесту почему такие обменники находятся ещё.
Приветствуем, уважаемый пользователь! По правилам мониторинга пользователь имеет право оставлять претензии только в случаях, когда обменный пункт не выплатил деньги в положенный срок. Претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange
Понятно. Закрываем глаза тогда на то, что обменный пункт накручивает отзывы, получает ежедневные отрицательные комментарии. Да уж... 3 года сайту как он листится на бесте, но администрация беста видимо в хороших контактах с администрацией обменника
306827 заявка завис платеж, в ответ молчат долго, потом отнекивались техническими работами, какие мои проблеммы зачем платеж берете раз технические работы
Здравствуйте, Валентин, по вашей заявке транзакция выходит в сетьПретензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Завис платеж! Пишу в поддержку тишина.
Здравствуйте, Светлана, Отправьте, пожалуйста, чек об оплате в онлайн чат на сайте.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] С 21.18 31 марта жду перевода. До сих пор его нет. 11 часов жду!!!! Уже подтвердили, что деньги получили, но воз и ныне там.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Наталья, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Приносим извинения за излишнее ожидание!Претензия снята
Очень долго 6 часов, плохо всё, сайт весит, нет инфо, оплату получили, и никакой инфо
Тоже ждал долго,больше двух часов,но всё пришло в итоге,так что обман вряд ли тут стоит ожидать. В прошлый раз брал,быстро всё прошло,минут за 10,но в этот раз прям подержали в напряжении,ничего не скажешь.
Здравствуйте, Александр, Приносим свои извинения за лишнее ожидание.
[Инцидент был урегулирован] Полностью поддерживаю отзыв ниже! Оплатил заявку в 0:19 сейчас 4:18, все так же ожидают оплату )), безуспешные переписки в чате непонятно с кем ни к чему не привели.! Обещали «выплатим в течении получаса» и пропали, после их обещаний вот такие ответы в чате 1. Все платежи производятся в автоматическом режиме, пожалуйста, ожидайте. 2. Операторы по безналичным обменам будут готовы ответить на ваши вопросы с 9:00 утра по МСК. Чеки скинул, оплату подтвердили И полный ноль
Полный диалог обмана со стороны этого обменника полностью зафиксирован записью экрана)
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алекс, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Приносим извинения за излишнее ожидание!Претензия снята
У меня из за вас сделка сорвалась !! Не советовал бы никому тут иметь дела.
[Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга] Крайне не рекомендую данный обменник !!! На их сайте указано: Быстрый и простой обмен криптовалют 24 часа в сутки, 7 дней в неделю После оплаты указывается - Выплата поступит на ваш счет в течение 15-20 минут. Пожалуйста, ожидайте. ( Это уже после того как прошли от 1 до 3 конфирмов ) В моём случае , с момента перехода заявки в статус Платеж принят, прошёл час. Оператор БОТ, ответов не от кого получать. Где мои деньги ?
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр, На стороне платежной системы возникли неполадки с выплатой заявки. Ваша заявка будет обработана настолько быстро, насколько это возможноПретензия снята
С какого перепуга вы снимаете претензию ? Как обменяете, так и снимите. Почитав коменты с начала, всё ясно стало с вашим стилем работы, у вас через раз неполадки, очереди, задержки и прочее и это ваша норма. Краине настоятельно прошу принять дисциплинарные методы воздействия администрации к данному обменнику.Претензия возобновлена
До сих пор вопрос не решён и судя по всему никто ничего не решает. Сначала обещали к 2:00, в 2:00 сказали к утру точно всё переведём, утром отвечает бот, денег по прежнему нет.
Александр, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Приносим извинения за излишнее ожидание!Претензия снята
Да они за 1 день закидали 4 плохих отзыва своими накрутками на вторую страницу.И уже новая партия гневных отзывов ). Я указывал на это бестчейнжу, но к сожалению безрезультатно. Мои обмен длилися 12 часов, что с точки зрения их правил типо норм, но по факту так только они работают. Обычно обмен длится не более получаса ВЕЗДЕ. Не меняйтесь здесь люди.
Александр, По какой заявке у вас вопрос?
У меня вопрос когда вы перестанете накручивать фековые отзыва за 50 рублей. И когда бест чейндж перестанет закрывать на это глаза
[Инцидент был урегулирован] Первый раз за пол года использования данного обменника возникли трёх часовые проблемы с отправкой битков.. помошники через онлайн чат отвечали с задержкой след. сообщением "Сейчас есть небольшие задержки со стороны платежной системы, стараемся ускорить вашу заявку." Но в итоге всё отправили. Признаться было испугался уже, что кинули и плакали мои денежки.
Здравствуйте, Александр, Ваша заявка выплачена.
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день! Отправила деньги на карту, обычно все быстро, а сейчас статус" платеж принят" не меняется. Чек послала, но операторы будут только завтра утром с 9.00. а без них что, чуда не произойдет? Помогите, пожалуйста, разобраться. Спасибо!
Здравствуйте, Елизавета, Ожидайте ответа оператора. Ваш чек будет направлен на проверку в платежную систему.Претензия снята
Что то у них поменялось, раньше платежи приходили моментально, а сейчас проходит минут 30-40 минимум, даже не знаю обращусь сюда далее или нет если не поменяется позиция
Здравствуйте, Fisher, Заявки задерживаются на стороне платежной системы.
Полтора часа назад отправлен платеж, в чате сказали, что увидели его, статус не меняется, бтц нет, в чате перестали отвечать
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Anton, Отправьте чек об оплате в онлайн -чат на сайтеПретензия снята
Вы издеваетесь? Мне в чате 3 часа назад написали, что оплата поступила, у заявки статус 'Order is done', btc нет. Что у вас происходит? Но я отправил чек, посмотритеПретензия возобновлена
А, нет, статус 'payment is received'
Статус 'Order is done', есть одно подтверждение
Пришли btc. Времени 3.5 часа. Извинений 0Претензия снята
Более часа назад перевел им деньги до сих пор статус не меняется биток не получен
Здравствуйте, Ник, Проверяем ваш платежПретензия снята
Платеж отправлен 40 мин назад, статус не меняется. бтц не приходят
Здравствуйте, Антон, Проверяем ваш платежПретензия снята
Администрация очень долго отвечает. Комментарии не даётПретензия возобновлена
Антон, Ваш платеж принят, транзакция выходит в сеть.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram