На Главную

Обменник
CryptoHome

Статус
СКАМ
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://cryptohome.me

Для защиты от скама установите расширение AntiSwap для Chrome
Установить

Отзывы 9647

Никита 2022-03-13

Перевел 830 matic прошло 2,5 часа обмен не совершают

Администратор BestChange 2022-03-13

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Никита! Биржа бинанс приостановила ввод данной криптовалюты, о чем Вас проинформировал оператор на сайте. Мы ожидаем так же как и вы восстановления ввода сети. https://prnt.sc/rYvul8DjZ7KB Просьба дождаться восстановления, т.к. средства нам еще не поступили.Претензия снята

Никита 2022-03-13

Хорошо, на самом деле это я информировал Вашего оператора о приостановке ввода на Binance. Моя заявка имеет фиксированную стоимость? Если Binance приостановит прием на 3-4 дня я буду вынужден ждать 3-4 дня?

Никита 2022-03-13

Просьба мою претензию не снимать так как вопрос не решенПретензия возобновлена

Никита, средства фиксируются в момент зачисления на биржу. За время подтверждения сетью, курс может измениться, а соответственно и сумма к получению. Таким образом сумма по заявке может измениться как в большую так и в меньшую сторону, а так же остаться неизменной. Именно поэтому на сайте мониторинга мы установили соответствующую метку гласящую что «обменный пункт не фиксирует курс обмена на момент создания заявки». Для избежания курсовых колебаний мы рекомендуем использовать менее волатильные валюты, такие как USDT (omni/trc/erc), USDC и другие. Так как средства нам ещё не поступили, претензия не является обоснованной. Просьба не возобновлять претензию. Все вопросы Вы можете задать в чате на сайте, где Вам ответят 24/7. На Bestchange тех. поддержка не ведётся. Спасибо.Претензия снята

Владимир 2022-03-08

Уже больше пяти часов жду и ничего конкретного не говорят,когда переведут

Здравствуйте, Владимир! Извиняемся за задержку, произошел технический сбой, выплата будет произведена по зафиксированному курсу сразу, как восстановим работу.Претензия снята

Андрей Трухин 2022-03-03

Перевел эфир в предоставленный кошелёк, эфир ушёл а денег так и не дождался. Консультанты только отвечают скиньте номер заявки и на этом теряются. Пока могу сказать что это плохой обменник. Надеюсь на обратную связь

Здравствуйте, Андрей Трухин! У Вас запросили скриншот транзакции по Вашей заявке по почте. Чат-операторы "не теряются" как Вы говорите, Вам отвечают, от Вас скриншота так и не дождались. 4.2. Сервис вправе проводить дополнительные проверки информации Пользователя и запрашивать у Пользователя любую необходимую документацию по любой причине, связанной с использованием им услуг Сервиса и/или в качестве подтверждающего доказательства для любой информации, которую Пользователь предоставляет Сервису. Обратитесь пожалуйста в чат на нашем сайте для того, чтобы мы смогли Вам помочь по Вашей заявке.Претензия снята

Андрей Трухин 2022-03-03

По данной заявки имеются скрины и адрес кошелька

Андрей Трухин, хорошо, ожидаем эту информацию в наш чат на сайте.

Андрей Трухин 2022-03-03

Номер заявки отправлял...

Андрей Трухин, все еще ждем от Вас скриншот транзакции в чат или на почту, номер заявки Ваш мы знаем.

Андрей Трухин 2022-03-03

Не пойму куда и кому что надо отправить

Андрей Трухин, обратитесь пожалуйста в чат на сайте или на нашу почту как Вы до этого делали и Вам там объяснять всё, на BestChange поддержка пользователей не ведется.

Анжелика 2022-02-27

Была проблема с отправляемой суммой, решена не быстро но приятно что связались сразу при возникновении неточности, к сожалению такое случается и не раз. Поддержка работает.

Здравствуйте, Анжелика! Благодарим за Ваш отзыв! Будем стараться еще лучше!

Анастасия 2022-02-27

Не советую , пока не напишешь им не зачисляют обмен, онлайн чата нету, и приходит сумма меньше заявленной изначально, хотя первое подтверждение, как они пишут после которого происходит выплата пришло максимум через 5 мин, и курс был что и при формировании заявки а по итогу пришло меньше. Копе

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за Ваш отзыв. Не знаем почему Вы говорите, что у нас нет онлайн-чата хотя он есть и работает. Выплата согласно регламента происходит от 5 до 60 минут после поступления средств (то есть после всех нужных подтверждений). Средства фиксируются в момент зачисления на биржу. За время подтверждения сетью, курс может измениться, а соответственно и сумма к получению. Таким образом сумма по заявке может измениться как в большую так и в меньшую сторону, а так же остаться неизменной. Именно поэтому на сайте мониторинга мы установили соответствующую метку гласящую что «обменный пункт не фиксирует курс обмена на момент создания заявки». Для избежания курсовых колебаний мы рекомендуем использовать менее волатильные валюты, такие как USDT (omni/trc/erc), USDC и другие.

Кирилл 2022-02-27

Вывод btc на карту. Прошло более 2 часов - деньги не поступили.

Здравствуйте, Кирилл! Сейчас есть задержки с переводами на банковскую карту. Заявка Ваша активная, на выплате, пожалуйста, ожидайте.Претензия снята

Кирилл 2022-02-27

Ожидаю

Кирилл 2022-02-27

Деньги пришли. время ожидания около 4 часов

Анна Тихоход 2022-02-16

Если вам нужно срочно обменять средства, то данный обменник не советую! Ждала 40 минут. Спустя минут 25 написала в чат телеграм с просьбой ускорить обмен, так как не сразу обратила внимание на время выполнения обмена. На что мне ответили, что есть регламент выполнения заявок. Делаю вывод и больше данным обменником пользоваться не буду.

Здравствуйте, Анна Тихоход! Ваша заявка была выполнена согласно регламента нашего ОП: "Заявки обрабатываются от 5 до 60 минут согласно регламента с момента зачисления средств на биржу и прохождения всех подтверждений. Заявки cash-in выполняются до 3-х часов." Во время создания заявки эта информация указана. Будем стараться быстрее выполнять заявки!

Brou Simeon 2022-02-13

For the first time. It's not interesting an exchange that lasts more than an hour and not even processed yet

Администратор BestChange 2022-02-13

Hello! We request the exchanger's administrator to respond to the user's complaint. Best regards, BestChange administration.

Your order completedПретензия снята

Ratmir 2022-02-12

Сказали ожидать час. По истечению времени сказали ждать, в итоге прошло 1.5 часа! и только потом сделали перевод, вместо обещанных 5-60 минут ждали 90 минут!

Здравствуйте, Ratmir! Извиняемся за задержку по выплате, со стороны банка была задержка. Средства мы отправили согласно регламента в течение 1 часа, но поступили они Вам позже не по нашей вине. Извиняемся за сложившуюся ситуацию, будем стараться не допускать такого больше.Претензия снята

Пользователь 2022-02-06

Хотел поменять BTC на QR, на сайте указанно "Работаем круглосуточно", на этой площадке направление обмена так же активно, но оказывается они работают с 10 утра по МСК. Это что значит? Администрацию прошу обратить на внимание на дезинформацию и попытке обменника сыграть на разнице курсов!

Здравствуйте, пользователь! Сервис работает круглосуточно, вы можете создать заявку в любой момент, криптовалюта зафиксируется на момент поступления. По направлению BTC на QR оплата происходит с 10:00 по МСК, о чем перед созданием заявки есть предупреждение. https://prnt.sc/26po3ml Всего доброго!

Пользователь 2022-02-06

Да, только на этой площадке в активном состоянии находятся только АКТУАЛЬНЫЕ направления обмена с актуальными курсами на текущую минуту, а не как у вас, сейчас заплати, а получишь как мы проснемся. Так не работают.

Andrey 2022-01-18

Деньги не пришли, из за этого просрочен платёж по кредиту. Вы или монетки не принимайте или меняйте и выводите то что приняли. Обходите этот обменник стороной, велика вероятность очень долго искать свои деньги.

Марина 2022-01-18

Не связывайтесь с этим обмеником,вымогают личные данные.Обходите стороной. Внесите в чёрный список и предупредите людей. [ссылка на сторонние ресурсы удалена администрацией мониторинга]

Ildar 2021-12-02

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ !!!! ПЕРЕВЁЛ ИМ 0,3 BTC хотел получить рубли , биток их мой не устроил, попросил вернуть обратно не возвращают!!!

Михаил 2021-11-29

Не пользуйтесь этим обменником.

Ксения 2021-11-27

[Внимание! На данный момент размещенная информация не подтверждена фактами] 27.11.2021 (1:40 ночи).!!!!!!!!!!!!!!!!!!! МНОЮ было принято решение, обратиться к данному обменнику. Захотел обменять свои крипто-денежные средства на настоящие рубли. Начисления выбрал через перевод на банковскую карту. Не могу с высокой точность сказать, сколько раз приходилось обращаться к подобным обменникам. Но, округлить могу, ~10 раз. Может больше, может меньше. Нигде и никогда проблем не возникало. Все занимало в среднем 60 минут. Но, в один прекрасный момент, как только я перевел 60.000 р. И, данный обменник получил мои средства - появилась ошибка. "В Вашей заявке содержатся ошибки. Обратитесь к оператору на сайте.". Я быстро в чат к оператору. Оказывается, им не нравится мой биткоин, который на каком-то сайте не проходит проверку или что-то вроде этого. Хорошо. Раз такая петруха, то, давайте решать ситуацию. Я про себя думаю: раз не устраивает качество, то, верните обратно... А данный обменный пункт не хочет возвращать мой "плохой" биткоин, и не хочет переводить рубли. Дилемма. Одним словом не обойтись, а двумя можно - меня кинули. Кинули на 60.000 рублей. Я не знаю, куда будет использован мой биткоин, но, уверен на 100%. Как наберется достаточно таких "списанных" биткоинов, то, они их переведут на нужные счета и сделают свое дело. Крайне не желательная организация для обмена... Всем спасибо. Всем удачи.

Алина 2021-11-24

Ужасный обменник - онлайн операторы ничего не знают, по электронке никто не отвечает! Деньги зависли и ни ответа ни привета! Никому не советую!

Виктор 2021-11-21

Ни в коем случае не пользуйтесь этой конторой! Меня откровенно "нагрели" на 25% от выводимой суммы, сославшись на внутренний устав. Когда я переходил к ним по ссылке с bestchange курс был один, потом, после перевода он стал другим - заставили делать новую заявку и писать, что я со всем согласен. До вывода денег заставили скидывать видео с лицом и личными данными, плюс показать как был осуществлен вывод. Мораль проста: они замораживают ваши BTC средства, чтобы вы не захотели выслать им свои личные данные. После отправки средств шантажируют вас своими внутренними уставами, которые ты, уважаемый, должен был прочитать. Вас ставят перед фактом и удерживают четверть суммы. Особо увивает безграмотность сообщений и ссылок на их пахучие регламенты. Везде ошибки - ощущение, что писали дети. Сами понимаете, как это называется на человеческом языке и языке закона. Ни один человек не пойдет на такие условия добровольно - чтобы за твои деньги тебя так нагревали и откровенно кидали. А раз это очевидно, то становится понятно, за счет чего эта конторка работает. Очень жаль, что на bestchange можно нарваться на такую картину. Надеюсь, администрация примет меры. Ни за что не пошел бы на сделку, если бы знал про отзывы и арбитраж. Что ж, буду умнее. А вам, СryptoHome, гореть в аду за такое. И не надо, пожалуйста, мне отвечать и спамить, ссылаясь на ваши уставы и прочую ерунду. Оставьте это для тех простачков вроде меня, кто с вами еще не работал и кого вы еще не успели нагреть.

Пользователь 2021-11-19

[Внимание! На данный момент размещенная информация не подтверждена фактами] перевел средства вчера вечером, запросили скрин с кошелька, я им прислал. До сих пор нету перевода средств на мой счет. Не рекомендую к сотрудничеству данный обмемнник! сумма 70000р [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Алексей 2021-11-12

Деньги не получил в полном обьеме !!!! (96 000р), скинул паспортные данные! отказываются скидывать в полном объёме сумму !! заставляют писать что (претензий не имею и готов получить меньшую сумму) обманули на 26 к

Радик 2021-11-11

10.11.2021. обменял доги, заявка была выполнена через 11 часов. Потерял 5 процентов ( более 5000 рублей).Мотивируют тем , что биржа бинанс заморозила кошельки. Cryptohome не виновата, виноват я, что решил воспользоваться этим обменником.

Александр 2021-11-03

Случайно удалил предыдущий отзыв... если кратко. Остановили обмен под предлогом 58% фактора риска. Я на том же сайте что и они проверил операцию. Итог риск 0% (https://prnt.sc/1y9c1n0) Далее со мной связался оператор бестчендж. Попросил связаться с обменником по почте. Хотя до этого я уже 4 раза с ними связывался, скрин отправил оператору. Ответа от обменника не было. Дальше начались интересные вещи. Платеж мне отправляют только с комментарием! не с первого раза получилось узнать что за комментарий, да и ответ не внес ясности. Дальше мне стали названивать мошенники с +74950691151. после этого мне взломали почту. https://prnt.sc/1y9levp Теперь мне говорят что скрин с комментарием надо отправить им на почту с почты с которой я связывался. Теперь самое смешное. Прислали целый рубль с комментарием. Отправил в чат. Пишут что надо отправить с моей почты на их почту для идентификации! Возникает вопрос. Как моя почта поможет в идентификации когда я не прошу изменить реквизиты! Переводите всю сумму на указанную изначально карту и дайте спокойно вас забыть! Я уверен что обменник имеет возможности таким образов вставлять палки в колеса, затягивать выплаты и вводить в заблуждение.

Михаил 2021-10-20

Заявка 120946, время оформления: 08:50:54 Средства на Блокчейне: 09:00 Транзакция имеет подтверждения: 09:11:34 Оператор Фёдор очень вежлив, заявка на выплате: 10:27 Оператор Фёдор очень вежлив, заявка в приоритете: 12:26 Заявка выполнена, средства поступили: 14:26 ИТОГО: Обменяли BTC - ЮMoney по очень хорошему курсу, деньги пришли. Пауза более пяти часов от подтверждения до поступления средств скрашенная чтением отзывов на BestChange конечно удручает - но очень рекомендую почитать перед обменом. В первый раз такое, все планы поломаны.

Денис 2021-10-17

Произведен обмен BTC>Сбербанк Оператор отвечает, что средства в полном объеме (100%) имеют происхождение DarkMarket. После полной процедуры идентификации, на мой страх и риск, включающей видео входа на кошелек и мою фотографию с паспортом, заявка переводится в статус "High risk BTC", после чего курс урезается на четверть и вместо 51тр я получаю к выплате 38тр. Я сталкиваюсь с таким впервые, потратил на ситуацию почти день и малость расстроен. Но команда действует в рамках своих же правил, по факту придраться не к чему. Администраторы реагируют оперативно. Тот случай, когда уместно читать то, что написано мелким шрифтом.

Андрей 2021-10-15

Осуществлял перевод BTC на Сбер. Статус заявки перешёл " ваша заявка на проверке" . По просьбе отправил скриншот о переводе. На форуме указано что ответят в течении 180 мин. К сожалению по истечению этого времени нет ответа на почту и нет поступления денежных средств.

Жанна 2021-10-11

Обмен битки на тинькоф. Битки были отправлены вчера вечером. Деньги так и не пришли. На почту пришло письмо, что в заявке содержаться ошибки (хотя заявку трижды проверяю перед оплатой). Связалась с оператором. Оператор зачем то запросил скриншот с оплатой. Скрин был предоставлен. Внятного ответа почему деньги не зачислены я так и не получила. Первый раз сталкиваюсь с такими проблемами с обменником. В других обменниках всегда все четко и быстро. Жду свои деньги.

Павел 2021-10-11

Дал второй шанс обменнику, етх на сбер. И второй раз пишет заявка выполнена, денег нет, 30 минут ждешь, час, для них то они уже все выполнили, а денег нет:). В итоге такое уже было, и ничего не поменялось, дикие задержки на вывод. Винить банк нет смысла, с других обменников если написано "выполнена заявка" значит деньги с вероятностью 99.9% уже пришли. В итоге деньги пришли и все нормально, но как то это нервно.

Александр 2021-10-03

Заявка , эфир на альфу -поступил более двух часов назад, через час статус изменили на выполнен, оператор отписался что курьер в пути. А когда будут деньги и сколько курьер в пути?

Aleksandr 2021-10-02

Всё просто и быстро. Менее 15 минут. Хороший обменник!

Алексей 2021-09-30

Производил обмен с btc на руб, заявка задержалась и получила статус "На проверке", попросили прислать скриншот и фото, по условию всё сделал, но вот ответа так и не дождался, с момента создания заявки прошли почти сутки

Вячеслав 2021-09-30

Скинул деньги на их адрес, мне написали проблема в заявке, написал в поддержку скинул скрин они меня дальше послали кому то писать! Что за ерунда, до этого обменивал все Нормально было!

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram