Обменник

CryptoGin

Уважаемый Клиент, В связи с изменением курса торговой пары Вашей заявке был выдан статус - "Свяжитесь с технической поддержкой", для уточнения у Вас согласия на перерасчёт или согласования возврата средств. Данный статус сопровождается уведомляющем письмом на почту, указанную при создании заявки. С Вами был согласован перерасчёт заявки. При инициировании вывода на Ваши реквизиты транзакция была заблокирована кастодиальным сервисом. Наши специалисты заняты устранением возникшей ситуации, связанной с обнаруженными кастодиальным сервисом рисками AML по Вашему адресу получения. На текущий момент необходимо ожидать дальнейших инструкций и разблокировки аккаунта. Просим Вас предоставить ранее запрашиваемую у Вас информацию в чате нам на почту. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Я понимаю, но почему сразу не проверили кошелек, во избежание такой ситуации? И почему нельзя сделать просто возврат с комиссией и все на тот адрес с которого вы получили мои средства DOGE? Зачем мне ждать до 3х дней?Претензия возобновлена

Уважаемый Клиент. Каждая входящая и исходящая транзакция подлежит AML проверке на нашем Сервисе. Ваш адрес реквизита получения средств по заявке был предварительно проверен. Однако, при инициировании вывода средств транзакция и функция вывода средств, соответственно, была заблокирована кастодиальным сервисом, так-как кастодиальный сервис обнаружил риск AML в Вашем адресе получения. На данный момент функция вывода средств, и средства находятся в временной блокировке. Следует ожидать разблокировки функции вывода средств. Просим предоставить ранее запрашиваемую у Вас в чате информация нам на почту. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Я уже это понял, судя по претензиям ниже у всех риски с переводом. Деньги вы с разблокировки сможете потом перевести себе куда угодно, почему нельзя сейчас решить мой вопрос и вернуть средства, а не ссылаться на какие то биржевые кастодиальные сервисы, я не могу ждать столько пока вы что-то там проверяете, мы не в банке. Написал письмо на почту с реквизитами.Претензия возобновлена

Уважаемый Клиент, Как писалось ранее - на данный момент функция вывода средств, и средства находятся в временной блокировке. Наши специалисты заняты устранением возникшей ситуации, связанной с обнаруженными кастодиальным сервисом рисками AML по Вашему адресу получения. Следует ожидать разблокировки функции вывода средств. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Так верните по адресу отправки, те средства что были получены, они же не заблокированы, вы их получили, отправьте с комиссией также на тот адрес и все.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, Просим Вас направить на нашу почту письмо с ранее запрашиваемой информацией. Ранее с Вами в чате был утвержден курс продажи присланной Вами монеты. Вам необходимо сменить адрес получения конечной монеты по обмену. Благодарим за ожидание и понимание.Претензия снята

Здравствуйте, уважаемый клиент, При проверке Вашей транзакции были обнаружены метки риска, превышающие допустимый уровень на нашем сервисе. При создании заявки Вы согласились с правилами сервиса и AML-политикой. Вам необходимо пройти KYC-верификацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате на сайте для получения дальнейших инструкций. С уважением, Команда CryptoGin.

Настораживает что только на вашем сервисе. Сумма то очень не плохая. Последующие переводы с данного кошелька (проверял и через другой ОП и через перевод на криптобиржу) проблем с AML не выявили. Проверка кошелька через сервис AML так же проблем не выявила. Да и с чего бы, кошелек не использовался для переводов. Предоставите на указанный в заявке адрес (e-mail) отчет Вашей проверки AML данной транзакции? Хотя не знаю что это даст... На текущий момент в данной ситуации считаю что данный ОП — провел мошеннические действия и отжал хорошую сумму. Прошу Администраторов Bestchange более пристально обратить внимание на данный ОП Предоставлять еще и паспортные данные и другую личную информацию мошенникам которые кинули на очень не плохие деньги — считаю каким то идиотизмом. Забрали деньги — вот вам еще и другая информация — грабьте дальше?:))))) P. S. Галочку согласия с правилами ОП отжимал, но и ОП подписывался работая через Bestchange не заниматься мошенничеством, или нет у вас такого соглашения?

Уважаемый Клиент, В ходе проверки Вашей транзакции была обнаружена метка высокого риска, превышающий порог на нашем сервисе. Просим Вас воздержаться от действий, которые могут ввести других пользователей в заблуждение, и связаться с нами в чате на сайте для получения дальнейших инструкций по KYC-верификации и возврату средств. С уважением, Команда CryptoGin.

Добрый день, К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска. С результатами проверки можно знакомится по ссылке: https://bc.to/V3H6nM В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки. Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Это холдовый кошелек На этом кошельке 5 транзакции за последнии 10 лет: - 2017 год — перевод на Exmo — 2 транзакции - 06.2017 перевод с Exmo несколько десятков LTC - 02.2021 перевод с ОП через BestChange 4 ltc - 06.2023 перевод с Exmo — 0.0001 ltc Так что 100% из 100% в красном секторе при транзакции данному сервису вызывают даже не вопросы а четкое убеждение — прикрытие AMLем для *** и отъема средств. Конечно можно рассмотреть что ошибся AML..... сбой бывает у всех алгоритмов, НО Как же переводы на/через другие сервисы их AML (криптобиржа, обменники) пропускают переводы при 100% из 100%... Это не вопрос, это подтверждение что AML это не причина, как баня не предлог.

Средства обратно (конечно за вычетом коммисии за проделанную работу) обратно то перечислите?

Александр, просим Вас воздержаться от действий, которые могут ввести других пользователей в заблуждение, и связаться с нами в чате на сайте для получения дальнейших инструкций по KYC-верификации и возврату средств. Благодарим за понимание. С уважением, Команда CryptoGin.

Это какие такие действия вводящие пользователь в заблуждение? - я точно знаю что кошелек в сомнительных операциях не участвовал - никаких DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или других рисковых переводов на него не было - все средства с биржи и переведены давным давно - Другие системы проверяя на AML проблем не нашли (как заблокировали сделал тестовый перевод на биржу) - Сумма хорошая, можно и загорячиться с блокировкой, все равно же ничего не докажешь:) Следовательно что? Какой вывод напрашивается по блокировке? Верно, Какая то сомнительная проверка подогнанная под AML (кто же ее знает, может она срок лежания на кошельке без движения проверяет) нацеленная на что? Верно.... ответ понятен:))

Александр, просим Вас воздержаться от действий, которые могут ввести других пользователей в заблуждение. Вами была отправлена монета со 100% Enforcement action. На текущий момент мы ожидаем от В Благодарим за понимание. С уважением, Команда CryptoGin.

Александр, просим Вас воздержаться от действий, которые могут ввести других пользователей в заблуждение. Вами была отправлена монета со 100% Enforcement action. На текущий момент мы ожидаем от Вас прохождение верификации, после успешного прохождения мы оформим возврат. Благодарим за понимание. С уважением, Команда CryptoGin.

Точно такой же перевод был отправлен следом после вашей блокировки на биржу. AML пройден без проблем без нареканий. Или думаете реально с 100% Enforcement action биржа бы пропустила деньгу? А теперь подумайте кому все же доверять — бирже с AML где средства прошли (а порой блочились за небольшие неточности) или ОП который утверждает что все очень плохо, по аналогии с товарищем капитаном который все всем названивает, но майора так и не получил.... Верните обратно заблокированное. Там же ясно видно по блокчейну что нет проблем у кошелька.

Александр, Просим Вас избегать действий, которые могут сбить с толку других пользователей. Сейчас мы ожидаем успешного прохождения Вами KYC-верификации, после которой будет оформлен возврат. С уважением, Команда CryptoGin.

Я же ясно написал, считаю вас мошенниками. Верификацию не собираюсь проходить не из за того что я какой то преступник, просто не доверяю Вам, почему уже выше указал. Да, кнопку согласия отжимал. Если бы там было сказано, что перевод только с верификацией — пользоваться вашим сервисом не стал бы. А так вы принудительно подвели по факту к необходимости верификации (план поди есть?:) ) причем шантажируя моей довольно не малой суммой денег заблокированной вами. Не могу считать что ваша проверка AML не фикция, так как ранее уже указывал, с такой 100% Enforcement перевод бы нигде не приняли, но в отличии от вашего ОП он прошел спокойно. Переведите средства обратно, я повторю ими платеж на биржу где они пройдут еще раз AML бирже.

Если вы действительно готовы вернуть средства — верните. переведем их на биржу, пройдем через AML — удостоверимся. Я то знаю и уверен что с кошельком все в порядке, что он не участвовал в сомнительных операциях. Дополнительный успешный перевод (после вашей блокировке ) подтверждение того. У меня именно в этом сомнений нет.

Александр, перед созданием заявки Вы подтверждаете о том что, ознакомлены с правилами и согласны с политикой AML сервиса.При проверке AML транзакции были выявлены высокие метки риска, выше Вам предоставили скриншоты с результатами AML проверки. Просим Вас воздержаться от высказываний в сторону ОП, и не вводить пользователей в заблуждение. Возврат средств будет произведён после успешного прохождения KYC-верификации. С уважением, Команда CryptoGin.

Здравствуйте, пользователь, во время создания заявки наш биржевой шлюз остановил депозит Monero, как только депозит снова стал доступен биржа заблокировала функцию вывода средств. Так как на тот момент на нашу биржу были зачислены именно Ваши средства, то функцию вывода, биржа заблокировала из-за транзакции по Вашей заявке. Мы не говорили, что Ваши средства имеют метки с высоким уровнем риска, процедура блокировки вывода, после поступления депозита по зашифрованной монете, является частой процедурой централизованных бирж и совершается с целью удостовериться в легальности депозита, занесённую платформу. Как только функция вывода средств будет снова доступна мы свяжемся с Вами.Претензия снята

Вы не предоставили абсолютно никаких доказательств хоть какойто моей причастности к блокировке. Хотя прошло уже несколько дней. Перестаньте снимать финансовую претензию, она актуальна! Все монеты монеро — взаимозаменяемые, одни никак не отличаются от других. Если ваш аккаунт чемто привлек мониторинг биржи то это проблема вашего обменника, а не клиента! Мои монеты в принципе не могут ничем отличаться от монет любого другого клиента. Выполните заявку и не позорьтесь. А дальше уже сами разбирайтесь с биржей!Претензия возобновлена

В чате мы предоставляли скриншоты, подтверждающие блокировку функции вывода средств на нашей бирже. Ваша заявка была заморожена исходя из пункта правил 4.10 нашего сервиса. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Вы предоставили скриншот блокировки неизвестного аккаунта за неизвестную дату на неизвестной бирже по НЕИЗВЕСТНОЙ причине. Доказательств какойлибо моей причастности к данной блокировке (если она вообще не является вымыслом решивших перейти на сkам админов) там небыло и быть не может. Перестаньте снимать фин претензию она никуда не пропадает.Претензия возобновлена

В чате мы предоставляли скриншоты, подтверждающие блокировку функции вывода средств на нашей бирже. Ваша заявка была заморожена исходя из пункта правил 4.10 нашего сервиса. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Вы предоставили скриншот блокировки неизвестного аккаунта за неизвестную дату на неизвестной бирже по НЕИЗВЕСТНОЙ причине. Пункт на который вы ссылаетесь гласит следующее. "4.10 В случае блокировки платежными системами или криптовалютными биржами электронных денежных средств поступивших от пользователя" Даже если верить в названную вами причину, то заблокированы не мои средства, а ваш аккаунт! По неизсветно какой причине и точно никак не связанной со мной! Перестаньте снимать претензию, я как ваш клиент завяляю что она у меня есть и никуда не денется до момента выполнения заявки!Претензия возобновлена

В чате мы предоставляли скриншоты, подтверждающие блокировку функции вывода средств на нашей бирже. Ваша заявка была заморожена исходя из пункта правил 4.10 нашего сервиса. Просим Вас ожидать разблокировки функции вывода. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Игнорируют вопросы и аргументы по сути, просто пишут одни и те же копипасты и снимают претензию, несмотря на ее актуальность.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, в чате Вы были проинформированы о причине заморозки Вашей заявки. В настоящее время функция вывода средств заблокирована. Мы просим вас ожидать разблокировки этой функции. Как только данная функция будет доступна мы свяжемся с Вами посредством почты или нашего чата. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Вы предоставили скриншот блокировки неизвестного аккаунта за неизвестную дату на неизвестной бирже по НЕИЗВЕСТНОЙ причине не имеющей ко мне никакого отношения. Прошу вас не снимать акуальную претензию то момента выполнения заявки по актуальному курсу. Без уважения, пользователь вашего горе-обменника.Претензия возобновлена

Ваша заявка была заморожена исходя из пункта правил 4.10 нашего сервиса. В настоящее время функция вывода средств заблокирована. Мы просим вас ожидать разблокировки этой функции. Как только данная функция будет доступна мы свяжемся с Вами посредством почты или нашего чата. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Пункт на который вы ссылаетесь гласит следующее. "4.10 В случае блокировки платежными системами или криптовалютными биржами электронных денежных средств поступивших от пользователя" Даже если верить в названную вами причину, то заблокированы не мои средства, а ваш аккаунт! По неизсветно какой причине и точно никак не связанной со мной! Прошу перестать удерживать мои средства и выполнить заявку немеделнно. Раз принимаете другие заявки, значит средства у вас есть.Претензия возобновлена

Ваша заявка была заморожена исходя из пункта правил 4.10 нашего сервиса. В настоящее время функция вывода средств заблокирована. Мы просим вас ожидать разблокировки этой функции. Как только данная функция будет доступна мы свяжемся с Вами посредством почты или нашего чата. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Игнорируют вопросы и аргументы по сути, просто пишут одни и те же копипасты и снимают претензию, несмотря на ее актуальность.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, в чате Вы были проинформированы о причине заморозки Вашей заявки. В настоящее время функция вывода средств заблокирована. Мы просим вас ожидать разблокировки этой функции. Как только данная функция будет доступна мы свяжемся с Вами посредством почты или нашего чата. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Игнорируют вопросы и аргументы по сути, просто пишут одни и те же копипасты и снимают претензию, несмотря на ее актуальность.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, в чате Вы были проинформированы о причине заморозки Вашей заявки. В настоящее время функция вывода средств заблокирована. Мы просим вас ожидать разблокировки этой функции. Как только данная функция будет доступна мы свяжемся с Вами посредством почты или нашего чата. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Игнорируют вопросы и аргументы по сути, просто пишут одни и те же копипасты и снимают претензию, несмотря на ее актуальность.Претензия возобновлена

Ваша заявка была заморожена исходя из пункта правил 4.10 нашего сервиса. В настоящее время функция вывода средств заблокирована. Мы просим вас ожидать разблокировки этой функции. Как только данная функция будет доступна мы свяжемся с Вами посредством почты или нашего чата. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Игнорируют вопросы и аргументы по сути, просто пишут одни и те же копипасты и снимают претензию, несмотря на ее актуальность.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, в чате Вы были проинформированы о причине заморозки Вашей заявки. В настоящее время функция вывода средств заблокирована. Мы просим вас ожидать разблокировки этой функции. Как только данная функция будет доступна, мы свяжемся с Вами посредством почты или нашего чата. Так же мы неоднократно, запрашивали скриншот вывода средств для ускорения процесса разблокировки вывода на нашей бирже, однако сталкивались с отказом от Вашей стороны. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Игнорируют вопросы и аргументы по сути, просто пишут одни и те же копипасты и снимают претензию, несмотря на ее актуальность.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, в чате Вы были проинформированы о причине заморозки Вашей заявки. В настоящее время функция вывода средств заблокирована. Мы просим вас ожидать разблокировки этой функции. Как только данная функция будет доступна, мы свяжемся с Вами посредством почты или нашего чата. Так же мы неоднократно, запрашивали скриншот вывода средств для ускорения процесса разблокировки вывода на нашей бирже, однако сталкивались с отказом от Вашей стороны. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

1. Запрашивать вы можете что угодно. Для начала вы обязаны предоставить ДОКАЗАТЕЛЬСТВА того что ваш аккаунт был заблокирован изза моего перевода. А вы этого никогда не сделаете потому что я в принципе не могу быть причиной блокировки тк мои монеты ничем не могут отличаться от монет других пользователей. 2. Пока ваш *** телился с выполнением заявки 2 недели, я уже уехал в отпуск и мне нужно будет приложить усилия и потратить время чтобы ваши бесполезные хотелки удовлетворять. Поэтому сначала доказательства моей причастности к блокировке. До этих пор претензия останется аткуальной.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, в чате Вы были проинформированы о причине заморозки Вашей заявки. В настоящее время функция вывода средств заблокирована. Мы просим вас ожидать разблокировки этой функции. Как только данная функция будет доступна, мы свяжемся с Вами посредством почты или нашего чата. Так же мы неоднократно, запрашивали скриншот вывода средств для ускорения процесса разблокировки вывода на нашей бирже, однако сталкивались с отказом от Вашей стороны. Просьба ответить нам в чат. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

1. Запрашивать вы можете что угодно. Для начала вы обязаны предоставить ДОКАЗАТЕЛЬСТВА того что ваш аккаунт был заблокирован изза моего перевода. А вы этого никогда не сделаете потому что я в принципе не могу быть причиной блокировки тк мои монеты ничем не могут отличаться от монет других пользователей. 2. Пока ваш *** телился с выполнением заявки 2 недели, я уже уехал в отпуск и мне нужно будет приложить усилия и потратить время чтобы ваши бесполезные хотелки удовлетворять. Поэтому сначала доказательства моей причастности к блокировке. До этих пор претензия останется аткуальной.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, просим связаться с нами в чате. В чате Вы были проинформированы о причине заморозки Вашей заявки. В настоящее время функция вывода средств заблокирована. Мы просим вас ожидать разблокировки этой функции. Как только данная функция будет доступна, мы свяжемся с Вами посредством почты или нашего чата. Так же мы неоднократно, запрашивали скриншот вывода средств для ускорения процесса разблокировки вывода на нашей бирже, однако сталкивались с отказом от Вашей стороны. Просьба ответить нам в чат. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

В чате общаемся. Общение в чате не снимает актуальности претензии.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, ожидаем от Вас ранее запрашиваемых скриншотов. Мы ожидаем от Вас информацию. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Претензия актуальна. По доказательствам отпишусь ниже.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, ожидаем от Вас ранее запрашиваемых скриншотов. Мы ожидаем от Вас информацию. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Претензия актуальна. По доказательствам отпишусь ниже.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, ожидаем от Вас ранее запрашиваемых скриншотов. Мы ожидаем от Вас информацию. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Претензия актуальна. По доказательствам отпишусь ниже.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, ожидаем от Вас ранее запрашиваемых скриншотов. Мы ожидаем от Вас информацию. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Претензия актуальна. По доказательствам отпишусь ниже.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, ожидаем от Вас ранее запрашиваемых скриншотов. Мы ожидаем от Вас информацию. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Претензия актуальна. По доказательствам отпишусь ниже.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, ожидаем от Вас ранее запрашиваемых скриншотов. Мы ожидаем от Вас информацию. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Претензия актуальна. По доказательствам отпишусь ниже.Претензия возобновлена

1) В качестве "доказазательств" моей причастности мне предлагается скриншот за 15 марта (при том что моя заявка была создана 9 марта) переписки из 2-ух сообщений с якобы саппортом биржи по какомуто кейсу под какимто номером. В этом сообщении якобы работник биржи просит скрины по какимто ДВУМ ПОСЛЕДНИМ депозитам на биржу. Какое отношение эти ДВА депозита имеют ко мне из скрина не ясно! Как и не ясно относится ли эта переписка хоть както в моему кейсу. 2) Я прошу биржу предоставить в чат скриншот последних операций на биржи так что бы однозначно было понятно что на скриншоте список последних транзакций. Еще прошу предоставить в чат скриншот конкретно моего депозита где он находится в списке по отношение к другим транзакциям. 3) после этого я приложу максимум усилий для того чтобы ктото запустил мой рабочий ноутбук который сейчас физически находится на другом континенте тк я не предполагал что создавая обычную заявку которую в других обменниках всегда проводили за час без какихлибо проблем мне могут понадобится еще какието скриншоты. Но сколько это займет времени я не знаю. Тк повторюсь ноутбук далеко и я могу доверить его крайне ограниченному кругу лиц.

Предлагаю обменнику здравый компромис. Вы проводите заявку, я снимаю все финансовые претензии, а при первой же возможности предоставляю вам все скрины что вам нужны. Вы же видите что деньги от меня поступили. Понимаете что с ними не может быть никаких проблем просто потому что так устроен монеро. Резервы для выплат у вас явно есть. Я непонимаю почему я как клиент изза того как у вас устроена работа должен столько времени нервов и сил тратить чтобы получить свое. Ваши проблемы с биржей это ваши проблемы. Я менялся с вами.

Уважаемый клиент, просим Вас продолжить общение в чате. В чате Вы можете получить всю необходимую информацию. Ранее мы уже писали Вам о том что Вам необходимо предоставить скрин вывода средств. Просим Вас не затягивать данный процесс, в наших интересах решить данную ситуацию как можно скорее. При создании заявки Вы согласились с правилами нашего сервиса, в том числе с пунктом правил 4.10. Благодарим за понимание! С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

В чате никакой новой информации не получил. Претензия актуальна до момента решения какогото компромиса.Претензия возобновлена

Пункт 4.10 на который вы ссылаетесь относится конкретно к замороженым средствам. У вас заморожен весь аккаунт на бирже по неизвестной причине и за 2 недели вы не предоставили никаких доказательств что я хоть както к этому имею отношение.

Могу ли я сам написать на биржу и запросить у них информацию? Бирже как официальной компании я готов хоть верификацию с видео пройти если потребуется.

Уважаемый клиент , если наша общая цель скорейшее разрешение ситуации , то просим Вас предоставить запрашиваемую информацию. Благодарим за понимание. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Вся запрашиваемая информация уже была предоставлена. Просьба теперь предоставить запрашиваемую информациюв чат от вас как можно скорее.Претензия возобновлена

Какая еще у меня может быть цель кроме как скорее получить свои деньги? Вы удерживаете их 2-ве недели изза своих внутренних проблем к которым я не имею и не могу иметь никакого отношения. Потерял с вами кучу времени и нервов.

Уважаемый клиент , если наша общая цель скорейшее разрешение ситуации , то просим Вас предоставить запрашиваемую информацию. Благодарим за понимание.Претензия снята

Вся запрашиваемая информация уже была предоставлена. Просьба теперь предоставить запрашиваемую информациюв чат от вас как можно скорее.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, просьба не вводить сервис в заблуждение, от Вас мы всё ещё ожидаем скриншота вывода средств. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Претензия актуальна.Претензия возобновлена

Вы сами себя вводите в заблуждение. Я и вам и здесь и в чате дал все объяснения. Вы в чате сказали что предоставите скриншоты что я запрашиваю в качестве доказательств моей причастности. Прошел час. При том что сделать 2 скриншота это 2 минуты.

Уважаемый клиент , если наша общая цель скорейшее разрешение ситуации , то просим Вас предоставить запрашиваемую информацию. Благодарим за понимание. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Вся запрашиваемая информация уже была предоставлена. Просьба теперь предоставить запрашиваемую информациюв чат от вас как можно скорее.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, просьба не вводить сервис в заблуждение, от Вас мы всё ещё ожидаем скриншота вывода средств. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Вы сами себя вводите в заблуждение. Я и вам и здесь и в чате дал все объяснения. Вы в чате сказали что предоставите скриншоты что я запрашиваю в качестве доказательств моей причастности. Прошел час. При том что сделать 2 скриншота это 2 минуты.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, речь не шла о предоставлении Вам информации, мы информацию уточняем. от Вас мы всё ещё ожидаем скриншота вывода средств. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Вы сами определитесь уже, о чем у вас и кем идет речь. Правая нога не знает что делает левая. Претензия аткуальна.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент , если наша общая цель скорейшее разрешение ситуации , то просим Вас предоставить запрашиваемую информацию. Благодарим за понимание. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Финансовая претензия актуальна. Сервис ведет себя неадекватно и сабатирует возможность какоголибо урегулирования ситуации. В чате говорят противоположеные противоречивые вещи. Дальнейшую коммуникацию с сервисом считаю бесперспективной. Буду держать отзыв актуальным до момента вмешательства администрации мониторинга.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент , если наша общая цель скорейшее разрешение ситуации , то просим Вас предоставить запрашиваемую информацию. Благодарим за понимание. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Финансовая претензия актуальна. Сервис ведет себя неадекватно и сабатирует возможность какоголибо урегулирования ситуации. В чате говорят противоположеные противоречивые вещи. Дальнейшую коммуникацию с сервисом считаю бесперспективной. Буду держать отзыв актуальным до момента вмешательства администрации мониторинга.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент , если наша общая цель скорейшее разрешение ситуации , то просим Вас предоставить запрашиваемую информацию. Благодарим за понимание. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Финансовая претензия актуальна. Сервис ведет себя неадекватно и сабатирует возможность какоголибо урегулирования ситуации. В чате говорят противоположеные противоречивые вещи. Дальнейшую коммуникацию с сервисом считаю бесперспективной. Буду держать отзыв актуальным до момента вмешательства администрации мониторинга.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент , если наша общая цель скорейшее разрешение ситуации , то просим Вас предоставить запрашиваемую информацию. Благодарим за понимание. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Финансовая претензия актуальна. Сервис ведет себя неадекватно и сабатирует возможность какоголибо урегулирования ситуации. В чате говорят противоположеные противоречивые вещи. Дальнейшую коммуникацию с сервисом считаю бесперспективной. Буду держать отзыв актуальным до момента вмешательства администрации мониторинга.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент , если наша общая цель скорейшее разрешение ситуации , то просим Вас предоставить запрашиваемую информацию. Благодарим за понимание. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Финансовая претензия актуальна. Сервис ведет себя неадекватно и сабатирует возможность какоголибо урегулирования ситуации. В чате говорят противоположеные противоречивые вещи. Дальнейшую коммуникацию с сервисом считаю бесперспективной. Буду держать отзыв актуальным до момента вмешательства администрации мониторинга.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент , если наша общая цель скорейшее разрешение ситуации , то просим Вас предоставить запрашиваемую информацию. Благодарим за понимание. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Финансовая претензия актуальна. Сервис ведет себя неадекватно и сабатирует возможность какоголибо урегулирования ситуации. В чате говорят противоположеные противоречивые вещи. Дальнейшую коммуникацию с сервисом считаю бесперспективной. Буду держать отзыв актуальным до момента вмешательства администрации мониторинга.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент , если наша общая цель скорейшее разрешение ситуации , то просим Вас предоставить запрашиваемую информацию. Благодарим за понимание. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Финансовая претензия актуальна. Сервис ведет себя неадекватно и сабатирует возможность какоголибо урегулирования ситуации. В чате говорят противоположеные противоречивые вещи. Дальнейшую коммуникацию с сервисом считаю бесперспективной. Буду держать отзыв актуальным до момента вмешательства администрации мониторинга.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент , если наша общая цель скорейшее разрешение ситуации , то просим Вас предоставить запрашиваемую информацию. Благодарим за понимание. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Финансовая претензия актуальна. Сервис ведет себя неадекватно и сабатирует возможность какоголибо урегулирования ситуации. В чате говорят противоположеные противоречивые вещи. Дальнейшую коммуникацию с сервисом считаю бесперспективной. Буду держать отзыв актуальным до момента вмешательства администрации мониторинга.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент , если наша общая цель скорейшее разрешение ситуации , то просим Вас предоставить запрашиваемую информацию. Благодарим за понимание. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Финансовая претензия актуальна. Сервис ведет себя неадекватно и сабатирует возможность какоголибо урегулирования ситуации. В чате говорят противоположеные противоречивые вещи. Дальнейшую коммуникацию с сервисом считаю бесперспективной. Буду держать отзыв актуальным до момента вмешательства администрации мониторинга.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент , если наша общая цель скорейшее разрешение ситуации , то просим Вас предоставить запрашиваемую информацию. Благодарим за понимание. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Финансовая претензия актуальна. Сервис ведет себя неадекватно и сабатирует возможность какоголибо урегулирования ситуации. В чате говорят противоположеные противоречивые вещи. Дальнейшую коммуникацию с сервисом считаю бесперспективной. Буду держать отзыв актуальным до момента вмешательства администрации мониторинга.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент , если наша общая цель скорейшее разрешение ситуации , то просим Вас предоставить запрашиваемую информацию. Благодарим за понимание. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Финансовая претензия актуальна. Сервис ведет себя неадекватно и сабатирует возможность какоголибо урегулирования ситуации. В чате говорят противоположеные противоречивые вещи. Дальнейшую коммуникацию с сервисом считаю бесперспективной. Буду держать отзыв актуальным до момента вмешательства администрации мониторинга.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент , если наша общая цель скорейшее разрешение ситуации , то просим Вас предоставить запрашиваемую информацию. Благодарим за понимание. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Финансовая претензия актуальна. Сервис ведет себя неадекватно и сабатирует возможность какоголибо урегулирования ситуации. В чате говорят противоположеные противоречивые вещи. Дальнейшую коммуникацию с сервисом считаю бесперспективной. Буду держать отзыв актуальным до момента вмешательства администрации мониторинга.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент , если наша общая цель скорейшее разрешение ситуации , то просим Вас предоставить запрашиваемую информацию. Благодарим за понимание. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Финансовая претензия актуальна. Сервис ведет себя неадекватно и сабатирует возможность какоголибо урегулирования ситуации. В чате говорят противоположеные противоречивые вещи. Дальнейшую коммуникацию с сервисом считаю бесперспективной. Буду держать отзыв актуальным до момента вмешательства администрации мониторинга.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент , если наша общая цель скорейшее разрешение ситуации , то просим Вас предоставить запрашиваемую информацию. Благодарим за понимание. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Финансовая претензия актуальна. Сервис ведет себя неадекватно и сабатирует возможность какоголибо урегулирования ситуации. В чате говорят противоположеные противоречивые вещи. Дальнейшую коммуникацию с сервисом считаю бесперспективной. Буду держать отзыв актуальным до момента вмешательства администрации мониторинга.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент , если наша общая цель скорейшее разрешение ситуации, то просим Вас предоставить запрашиваемую информацию. Благодарим за понимание. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Финансовая претензия актуальна. Сервис ведет себя неадекватно и сабатирует возможность какоголибо урегулирования ситуации. В чате говорят противоположеные противоречивые вещи. Дальнейшую коммуникацию с сервисом считаю бесперспективной. Буду держать отзыв актуальным до момента вмешательства администрации мониторинга.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, если наша общая цель скорейшее разрешение ситуации, то просим Вас предоставить запрашиваемую информацию. Благодарим за понимание. В чате ранее у Вас запрашивали хэш транзакции и скриншот с истории вывода. Вы предоставили хэш, однако в тот же день отказались предоставить скриншот вывода. Наши специалисты прикладывают все усилия, чтобы как можно скорее разрешить данную ситуацию. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Вы *** и *** вруны. После того как я предоставил вам все данные о транзакции которые вы запрашивали, вы сказали что все в порядке и что через 15 минут заявка будет выполнена! я вам поверил со спокойной душей поехал в аэропорт, оставив рабочий ноутбук дома. А уже после этого вы начали требовать данные, которые я вам физически не мог предоставить на тот момент. У вас не обменник а *** контора! в одном и тот же чате заявляются противоположные вещи!Претензия возобновлена

Выполните заявку! Перестаньте издеваться над человеком! А потом решайте проблемы со своими биржами не втягивая в них клиента!Претензия снята

Выполните заявку! Перестаньте издеваться над человеком! А потом решайте проблемы со своими биржами не втягивая в них клиента!Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, если наша общая цель скорейшее разрешение ситуации, то просим Вас предоставить запрашиваемую информацию. Благодарим за понимание. В чате ранее у Вас запрашивали хэш транзакции и скриншот с истории вывода. Вы предоставили хэш, однако в тот же день отказались предоставить скриншот вывода. В чате у Вас была запрошена информация и были даны все ответы. Просим Вас не вводить в заблуждение других пользователей. Наши специалисты прикладывают все усилия, чтобы как можно скорее разрешить данную ситуацию. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

То есть вы сейчас на полном серьезе заявляете что неделю назад после того как я отправил вам хеш транзакции по вашему запросу вы не сказали мне что все в порядке и что заявка будет выполнена в течении 15 минут? А через час не написали повторно о том что изза моей транзакции вам заблокировали аккаунт и не запросили скриншот перевода? Ответьте по сути вопроса без копипаст.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент. В чате поддержки у Вас был запрошен Хэш и скриншот вывода. Вы предоставили Хэш, что помогло нашей команде специалистов ускорить решение данного вопроса, однако, Вы не предоставили скриншот вывода средств. В чате поддержки Вам были даны все ответы. Решение данной ситуации является нашим главным приоритетом. На данный момент наши специалисты прикладывают все возможные усилия, чтобы решить данный вопрос как можно скорее, так-как это первостепенная задача, которая входит в наши интересы. Благодарим Вас за понимание. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Не игнорируйте суть вопроса. Было ли мне в чате прямо и однозначно сказано что с моей заявкой все в порядке и она будет выполнена в течение 15 минут после того как я предоставил хэш который вы запросили?Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, Информация, о которой Вы говорите, была запрошена у Вас для осуществления процесса восстановления заявки. Однако, по факту получения депозита от Вас аккаунт биржи был заморожен. Данная информация помогла в продвижении решения проблемы. Далее, в чате поддержки у Вас был запрошен скриншот вывода, который Вы не предоставили. Наши специалисты работают над решением данной ситуации. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Вы добьетесь того, что я просто перестану читать что вы пишите. Я спрашиваю вас еще раз. После того как я предоставил вам хеш транзакции. Было ли мне прямо сказано. Что с моей заявкой все в порядке. И что она будет выполнена через 15 минут?Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, выше Вам был дан ответ на данный вопрос. Просим Вас не дублировать вопросы. Информация, о которой Вы говорите, была запрошена у Вас для осуществления процесса восстановления заявки. Однако, по факту получения депозита от Вас аккаунт биржи был заморожен. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

*** трусливые. Просьбы свои себе ***. Вы запросили информацию, я незамедлительно её предоставил. Вы мне написали прямым текстом, что с заявкой все в порядке и она будет выполнена в течение 15 минут. После этого я уехал и оставил ноутбук дома. А вы начали требовать новую информацию и обвинять что из-за меня вас заблокировали. Что в принципе невозможно.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, информация, о которой Вы говорите, была запрошена у Вас для осуществления процесса восстановления заявки. Однако, по факту получения депозита от Вас аккаунт биржи был заморожен. Хотим подметить, что Вы не предоставили скриншот вывода средств. Мы целиком и полностью понимаем Вас. На данный момент наша команда прикладывает все возможные усилия, чтобы разрешить данную ситуацию. Решение данного вопроса является нашим главным приоритетом в данной ситуации. Благодарим Вас за понимание. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

> Хотим подметить, что Вы не предоставили скриншот вывода средств. Петух, следи за руками. Спустя неделю заморозки вы просите хеш транзакции и я вам его незамедлительно отправляю. Вы говорите что все в порядке и заявка БУДЕТ ПРОВЕДЕНА в течение 15 минут. Я вам верю, оставляю ноутбук дома и уезжаю. Спустя +час вы начинаете писать что вам заблочили счет изза меня (что вранье) и просить скрины. Мне вам эти скрины высрать что ли?Претензия возобновлена

Уважаемый клиент. Аккаунт был заморожен по факту получения средств от Вас. Мы хотим помочь Вам тем, что наша команда прикладывает все усилия для разблокировки и возврата средств. И Мы просим Вас помочь нам- предоставив скриншот вывода средств. >Мы не говорили, что Ваши средства имеют метки с высоким уровнем риска, процедура блокировки вывода, после поступления депозита по зашифрованной монете, является частой процедурой централизованных бирж и совершается с целью удостовериться в легальности депозита, занесённую платформу. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

На текущий момент. - адекватная комуникация с обменником невозможна. Игнорируют прямые вопросы, не отвечают по сути, передергивают факты и вводят пользователей в заблуждение. Ярко показательный пример по ситуации когда в чате неделю назад запросили хэш транзакции и получив его сказали что всё в порядке и что заявка будет выполнена в течении 15 минут. Вертятся как ужи на сковородке лишбы не признавать этот и другие факты которые их изобличают и им невыгодны. - снимают актуальную финансовую претензию не смотря на просьбу клиента этого не делать. Боятся что правду об их работе будут видеть другие пользователи - обменник врет что не обвинял меня в том что его аккаунт на бирже забанили изза моих монет. Хотя в чате прямым текстом обсуждался вопрос чистоты средств. В чате утверждали что у бирж могут быть свои инструменты для риск скоринга монет и закрытый блокчейн не гарантия. - продолжают требовать с меня скриншот перевода не смотря на то что я им уже 10 раз обьяснил почему не могу отправить его прямо сейчас (я уехал в отпуск после того как они сказали что с заявкой все хорошо и она будет исполнена в течении 15 минут) - в чате и здесь в отзывах пишут противоположные вещи, дают противоречивую информацию. - отказываются предоставлять хоть какието доказательства того что я причастен к блокировке. За всё время прислали 2 скриншота без какой либо принадлежности и без возможности установить что либо. И без какого либо намека на мою вину. - скриншоты которые запросил я (скрин моего депозита на биржу и скрин двух последних операций на бирже по которым саппорт их якобы спрашивал) в чате сначала согласились отправить, потом отказались и начали говорить что и не соглашались. - в чате сами признались что мой депозит не является причиной блокировки, но ситуация когда биржа банит акаунт по какойто причине не связанной с переводами а потом для разблокировки просит прислать скрины двух последних операций это стандартная практика. Тоесть по сути взяли мои деньги в заложники. Перекладывают на клиента ответственность за методы своей работы. Ведь можно сначала принимать депозиты на свои кошельки а потом депать на биржу. - ссылаются на пункт правил 4.10 который касается заморозки конкретного перевода (средств клиента). Но даже если верить в их версию то заморожены не мои деньги а их акаунт на бирже по неизвестной причине.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент. Аккаунт был заморожен по факту получения средств от Вас. Мы хотим помочь Вам тем, что наша команда прикладывает все усилия для разблокировки и возврата средств. И Мы просим Вас помочь нам- предоставив скриншот вывода средств. >Мы не говорили, что Ваши средства имеют метки с высоким уровнем риска, процедура блокировки вывода, после поступления депозита по зашифрованной монете, является частой процедурой централизованных бирж и совершается с целью удостовериться в легальности депозита, занесённую платформу. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

На текущий момент. - адекватная комуникация с обменником невозможна. Игнорируют прямые вопросы, не отвечают по сути, передергивают факты и вводят пользователей в заблуждение. Ярко показательный пример по ситуации когда в чате неделю назад запросили хэш транзакции и получив его сказали что всё в порядке и что заявка будет выполнена в течении 15 минут. Вертятся как ужи на сковородке лишбы не признавать этот и другие факты которые их изобличают и им невыгодны. - снимают актуальную финансовую претензию не смотря на просьбу клиента этого не делать. Боятся что правду об их работе будут видеть другие пользователи - обменник врет что не обвинял меня в том что его аккаунт на бирже забанили изза моих монет. Хотя в чате прямым текстом обсуждался вопрос чистоты средств. В чате утверждали что у бирж могут быть свои инструменты для риск скоринга монет и закрытый блокчейн не гарантия. - продолжают требовать с меня скриншот перевода не смотря на то что я им уже 10 раз обьяснил почему не могу отправить его прямо сейчас (я уехал в отпуск после того как они сказали что с заявкой все хорошо и она будет исполнена в течении 15 минут) - в чате и здесь в отзывах пишут противоположные вещи, дают противоречивую информацию. - отказываются предоставлять хоть какието доказательства того что я причастен к блокировке. За всё время прислали 2 скриншота без какой либо принадлежности и без возможности установить что либо. И без какого либо намека на мою вину. - скриншоты которые запросил я (скрин моего депозита на биржу и скрин двух последних операций на бирже по которым саппорт их якобы спрашивал) в чате сначала согласились отправить, потом отказались и начали говорить что и не соглашались. - в чате сами признались что мой депозит не является причиной блокировки, но ситуация когда биржа банит акаунт по какойто причине не связанной с переводами а потом для разблокировки просит прислать скрины двух последних операций это стандартная практика. Тоесть по сути взяли мои деньги в заложники. Перекладывают на клиента ответственность за методы своей работы. Ведь можно сначала принимать депозиты на свои кошельки а потом депать на биржу. - ссылаются на пункт правил 4.10 который касается заморозки конкретного перевода (средств клиента). Но даже если верить в их версию то заморожены не мои деньги а их акаунт на бирже по неизвестной причине.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент. Аккаунт был заморожен по факту получения средств от Вас. Мы хотим помочь Вам тем, что наша команда прикладывает все усилия для разблокировки и возврата средств. И Мы просим Вас помочь нам- предоставив скриншот вывода средств. >Мы не говорили, что Ваши средства имеют метки с высоким уровнем риска, процедура блокировки вывода, после поступления депозита по зашифрованной монете, является частой процедурой централизованных бирж и совершается с целью удостовериться в легальности депозита, занесённую платформу. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

На текущий момент. - адекватная комуникация с обменником невозможна. Игнорируют прямые вопросы, не отвечают по сути, передергивают факты и вводят пользователей в заблуждение. Ярко показательный пример по ситуации когда в чате неделю назад запросили хэш транзакции и получив его сказали что всё в порядке и что заявка будет выполнена в течении 15 минут. Вертятся как ужи на сковородке лишбы не признавать этот и другие факты которые их изобличают и им невыгодны. - снимают актуальную финансовую претензию не смотря на просьбу клиента этого не делать. Боятся что правду об их работе будут видеть другие пользователи - обменник врет что не обвинял меня в том что его аккаунт на бирже забанили изза моих монет. Хотя в чате прямым текстом обсуждался вопрос чистоты средств. В чате утверждали что у бирж могут быть свои инструменты для риск скоринга монет и закрытый блокчейн не гарантия. - продолжают требовать с меня скриншот перевода не смотря на то что я им уже 10 раз обьяснил почему не могу отправить его прямо сейчас (я уехал в отпуск после того как они сказали что с заявкой все хорошо и она будет исполнена в течении 15 минут) - в чате и здесь в отзывах пишут противоположные вещи, дают противоречивую информацию. - отказываются предоставлять хоть какието доказательства того что я причастен к блокировке. За всё время прислали 2 скриншота без какой либо принадлежности и без возможности установить что либо. И без какого либо намека на мою вину. - скриншоты которые запросил я (скрин моего депозита на биржу и скрин двух последних операций на бирже по которым саппорт их якобы спрашивал) в чате сначала согласились отправить, потом отказались и начали говорить что и не соглашались. - в чате сами признались что мой депозит не является причиной блокировки, но ситуация когда биржа банит акаунт по какойто причине не связанной с переводами а потом для разблокировки просит прислать скрины двух последних операций это стандартная практика. Тоесть по сути взяли мои деньги в заложники. Перекладывают на клиента ответственность за методы своей работы. Ведь можно сначала принимать депозиты на свои кошельки а потом депать на биржу. - ссылаются на пункт правил 4.10 который касается заморозки конкретного перевода (средств клиента). Но даже если верить в их версию то заморожены не мои деньги а их акаунт на бирже по неизвестной причине.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент. Аккаунт был заморожен по факту получения средств от Вас. Мы хотим помочь Вам тем, что наша команда прикладывает все усилия для разблокировки и возврата средств. И Мы просим Вас помочь нам- предоставив скриншот вывода средств. >Мы не говорили, что Ваши средства имеют метки с высоким уровнем риска, процедура блокировки вывода, после поступления депозита по зашифрованной монете, является частой процедурой централизованных бирж и совершается с целью удостовериться в легальности депозита, занесённую платформу. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

На текущий момент. - адекватная комуникация с обменником невозможна. Игнорируют прямые вопросы, не отвечают по сути, передергивают факты и вводят пользователей в заблуждение. Ярко показательный пример по ситуации когда в чате неделю назад запросили хэш транзакции и получив его сказали что всё в порядке и что заявка будет выполнена в течении 15 минут. Вертятся как ужи на сковородке лишбы не признавать этот и другие факты которые их изобличают и им невыгодны. - снимают актуальную финансовую претензию не смотря на просьбу клиента этого не делать. Боятся что правду об их работе будут видеть другие пользователи - обменник врет что не обвинял меня в том что его аккаунт на бирже забанили изза моих монет. Хотя в чате прямым текстом обсуждался вопрос чистоты средств. В чате утверждали что у бирж могут быть свои инструменты для риск скоринга монет и закрытый блокчейн не гарантия. - продолжают требовать с меня скриншот перевода не смотря на то что я им уже 10 раз обьяснил почему не могу отправить его прямо сейчас (я уехал в отпуск после того как они сказали что с заявкой все хорошо и она будет исполнена в течении 15 минут) - в чате и здесь в отзывах пишут противоположные вещи, дают противоречивую информацию. - отказываются предоставлять хоть какието доказательства того что я причастен к блокировке. За всё время прислали 2 скриншота без какой либо принадлежности и без возможности установить что либо. И без какого либо намека на мою вину. - скриншоты которые запросил я (скрин моего депозита на биржу и скрин двух последних операций на бирже по которым саппорт их якобы спрашивал) в чате сначала согласились отправить, потом отказались и начали говорить что и не соглашались. - в чате сами признались что мой депозит не является причиной блокировки, но ситуация когда биржа банит акаунт по какойто причине не связанной с переводами а потом для разблокировки просит прислать скрины двух последних операций это стандартная практика. Тоесть по сути взяли мои деньги в заложники. Перекладывают на клиента ответственность за методы своей работы. Ведь можно сначала принимать депозиты на свои кошельки а потом депать на биржу. - ссылаются на пункт правил 4.10 который касается заморозки конкретного перевода (средств клиента). Но даже если верить в их версию то заморожены не мои деньги а их акаунт на бирже по неизвестной причине.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент. Аккаунт был заморожен по факту получения средств от Вас. Мы хотим помочь Вам тем, что наша команда прикладывает все усилия для разблокировки и возврата средств. И Мы просим Вас помочь нам- предоставив скриншот вывода средств. >Мы не говорили, что Ваши средства имеют метки с высоким уровнем риска, процедура блокировки вывода, после поступления депозита по зашифрованной монете, является частой процедурой централизованных бирж и совершается с целью удостовериться в легальности депозита, занесённую платформу. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

На текущий момент. - адекватная комуникация с обменником невозможна. Игнорируют прямые вопросы, не отвечают по сути, передергивают факты и вводят пользователей в заблуждение. Ярко показательный пример по ситуации когда в чате неделю назад запросили хэш транзакции и получив его сказали что всё в порядке и что заявка будет выполнена в течении 15 минут. Вертятся как ужи на сковородке лишбы не признавать этот и другие факты которые их изобличают и им невыгодны. - снимают актуальную финансовую претензию не смотря на просьбу клиента этого не делать. Боятся что правду об их работе будут видеть другие пользователи - обменник врет что не обвинял меня в том что его аккаунт на бирже забанили изза моих монет. Хотя в чате прямым текстом обсуждался вопрос чистоты средств. В чате утверждали что у бирж могут быть свои инструменты для риск скоринга монет и закрытый блокчейн не гарантия. - продолжают требовать с меня скриншот перевода не смотря на то что я им уже 10 раз обьяснил почему не могу отправить его прямо сейчас (я уехал в отпуск после того как они сказали что с заявкой все хорошо и она будет исполнена в течении 15 минут) - в чате и здесь в отзывах пишут противоположные вещи, дают противоречивую информацию. - отказываются предоставлять хоть какието доказательства того что я причастен к блокировке. За всё время прислали 2 скриншота без какой либо принадлежности и без возможности установить что либо. И без какого либо намека на мою вину. - скриншоты которые запросил я (скрин моего депозита на биржу и скрин двух последних операций на бирже по которым саппорт их якобы спрашивал) в чате сначала согласились отправить, потом отказались и начали говорить что и не соглашались. - в чате сами признались что мой депозит не является причиной блокировки, но ситуация когда биржа банит акаунт по какойто причине не связанной с переводами а потом для разблокировки просит прислать скрины двух последних операций это стандартная практика. Тоесть по сути взяли мои деньги в заложники. Перекладывают на клиента ответственность за методы своей работы. Ведь можно сначала принимать депозиты на свои кошельки а потом депать на биржу. - ссылаются на пункт правил 4.10 который касается заморозки конкретного перевода (средств клиента). Но даже если верить в их версию то заморожены не мои деньги а их акаунт на бирже по неизвестной причине.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент. Аккаунт был заморожен по факту получения средств от Вас. Мы хотим помочь Вам тем, что наша команда прикладывает все усилия для разблокировки и возврата средств. И Мы просим Вас помочь нам- предоставив скриншот вывода средств. >Мы не говорили, что Ваши средства имеют метки с высоким уровнем риска, процедура блокировки вывода, после поступления депозита по зашифрованной монете, является частой процедурой централизованных бирж и совершается с целью удостовериться в легальности депозита, занесённую платформу. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

На текущий момент. - адекватная комуникация с обменником невозможна. Игнорируют прямые вопросы, не отвечают по сути, передергивают факты и вводят пользователей в заблуждение. Ярко показательный пример по ситуации когда в чате неделю назад запросили хэш транзакции и получив его сказали что всё в порядке и что заявка будет выполнена в течении 15 минут. Вертятся как ужи на сковородке лишбы не признавать этот и другие факты которые их изобличают и им невыгодны. - снимают актуальную финансовую претензию не смотря на просьбу клиента этого не делать. Боятся что правду об их работе будут видеть другие пользователи - обменник врет что не обвинял меня в том что его аккаунт на бирже забанили изза моих монет. Хотя в чате прямым текстом обсуждался вопрос чистоты средств. В чате утверждали что у бирж могут быть свои инструменты для риск скоринга монет и закрытый блокчейн не гарантия. - продолжают требовать с меня скриншот перевода не смотря на то что я им уже 10 раз обьяснил почему не могу отправить его прямо сейчас (я уехал в отпуск после того как они сказали что с заявкой все хорошо и она будет исполнена в течении 15 минут) - в чате и здесь в отзывах пишут противоположные вещи, дают противоречивую информацию. - отказываются предоставлять хоть какието доказательства того что я причастен к блокировке. За всё время прислали 2 скриншота без какой либо принадлежности и без возможности установить что либо. И без какого либо намека на мою вину. - скриншоты которые запросил я (скрин моего депозита на биржу и скрин двух последних операций на бирже по которым саппорт их якобы спрашивал) в чате сначала согласились отправить, потом отказались и начали говорить что и не соглашались. - в чате сами признались что мой депозит не является причиной блокировки, но ситуация когда биржа банит акаунт по какойто причине не связанной с переводами а потом для разблокировки просит прислать скрины двух последних операций это стандартная практика. Тоесть по сути взяли мои деньги в заложники. Перекладывают на клиента ответственность за методы своей работы. Ведь можно сначала принимать депозиты на свои кошельки а потом депать на биржу. - ссылаются на пункт правил 4.10 который касается заморозки конкретного перевода (средств клиента). Но даже если верить в их версию то заморожены не мои деньги а их акаунт на бирже по неизвестной причине.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент. Аккаунт был заморожен по факту получения средств от Вас. Мы хотим помочь Вам тем, что наша команда прикладывает все усилия для разблокировки и возврата средств. И Мы просим Вас помочь нам- предоставив скриншот вывода средств. >Мы не говорили, что Ваши средства имеют метки с высоким уровнем риска, процедура блокировки вывода, после поступления депозита по зашифрованной монете, является частой процедурой централизованных бирж и совершается с целью удостовериться в легальности депозита, занесённую платформу. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

На текущий момент. - адекватная комуникация с обменником невозможна. Игнорируют прямые вопросы, не отвечают по сути, передергивают факты и вводят пользователей в заблуждение. Ярко показательный пример по ситуации когда в чате неделю назад запросили хэш транзакции и получив его сказали что всё в порядке и что заявка будет выполнена в течении 15 минут. Вертятся как ужи на сковородке лишбы не признавать этот и другие факты которые их изобличают и им невыгодны. - снимают актуальную финансовую претензию не смотря на просьбу клиента этого не делать. Боятся что правду об их работе будут видеть другие пользователи - обменник врет что не обвинял меня в том что его аккаунт на бирже забанили изза моих монет. Хотя в чате прямым текстом обсуждался вопрос чистоты средств. В чате утверждали что у бирж могут быть свои инструменты для риск скоринга монет и закрытый блокчейн не гарантия. - продолжают требовать с меня скриншот перевода не смотря на то что я им уже 10 раз обьяснил почему не могу отправить его прямо сейчас (я уехал в отпуск после того как они сказали что с заявкой все хорошо и она будет исполнена в течении 15 минут) - в чате и здесь в отзывах пишут противоположные вещи, дают противоречивую информацию. - отказываются предоставлять хоть какието доказательства того что я причастен к блокировке. За всё время прислали 2 скриншота без какой либо принадлежности и без возможности установить что либо. И без какого либо намека на мою вину. - скриншоты которые запросил я (скрин моего депозита на биржу и скрин двух последних операций на бирже по которым саппорт их якобы спрашивал) в чате сначала согласились отправить, потом отказались и начали говорить что и не соглашались. - в чате сами признались что мой депозит не является причиной блокировки, но ситуация когда биржа банит акаунт по какойто причине не связанной с переводами а потом для разблокировки просит прислать скрины двух последних операций это стандартная практика. Тоесть по сути взяли мои деньги в заложники. Перекладывают на клиента ответственность за методы своей работы. Ведь можно сначала принимать депозиты на свои кошельки а потом депать на биржу. - ссылаются на пункт правил 4.10 который касается заморозки конкретного перевода (средств клиента). Но даже если верить в их версию то заморожены не мои деньги а их акаунт на бирже по неизвестной причине.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент. Аккаунт был заморожен по факту получения средств от Вас. Мы хотим помочь Вам тем, что наша команда прикладывает все усилия для разблокировки и возврата средств. И Мы просим Вас помочь нам- предоставив скриншот вывода средств. >Мы не говорили, что Ваши средства имеют метки с высоким уровнем риска, процедура блокировки вывода, после поступления депозита по зашифрованной монете, является частой процедурой централизованных бирж и совершается с целью удостовериться в легальности депозита, занесённую платформу. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

На текущий момент. - адекватная комуникация с обменником невозможна. Игнорируют прямые вопросы, не отвечают по сути, передергивают факты и вводят пользователей в заблуждение. Ярко показательный пример по ситуации когда в чате неделю назад запросили хэш транзакции и получив его сказали что всё в порядке и что заявка будет выполнена в течении 15 минут. Вертятся как ужи на сковородке лишбы не признавать этот и другие факты которые их изобличают и им невыгодны. - снимают актуальную финансовую претензию не смотря на просьбу клиента этого не делать. Боятся что правду об их работе будут видеть другие пользователи - обменник врет что не обвинял меня в том что его аккаунт на бирже забанили изза моих монет. Хотя в чате прямым текстом обсуждался вопрос чистоты средств. В чате утверждали что у бирж могут быть свои инструменты для риск скоринга монет и закрытый блокчейн не гарантия. - продолжают требовать с меня скриншот перевода не смотря на то что я им уже 10 раз обьяснил почему не могу отправить его прямо сейчас (я уехал в отпуск после того как они сказали что с заявкой все хорошо и она будет исполнена в течении 15 минут) - в чате и здесь в отзывах пишут противоположные вещи, дают противоречивую информацию. - отказываются предоставлять хоть какието доказательства того что я причастен к блокировке. За всё время прислали 2 скриншота без какой либо принадлежности и без возможности установить что либо. И без какого либо намека на мою вину. - скриншоты которые запросил я (скрин моего депозита на биржу и скрин двух последних операций на бирже по которым саппорт их якобы спрашивал) в чате сначала согласились отправить, потом отказались и начали говорить что и не соглашались. - в чате сами признались что мой депозит не является причиной блокировки, но ситуация когда биржа банит акаунт по какойто причине не связанной с переводами а потом для разблокировки просит прислать скрины двух последних операций это стандартная практика. Тоесть по сути взяли мои деньги в заложники. Перекладывают на клиента ответственность за методы своей работы. Ведь можно сначала принимать депозиты на свои кошельки а потом депать на биржу. - ссылаются на пункт правил 4.10 который касается заморозки конкретного перевода (средств клиента). Но даже если верить в их версию то заморожены не мои деньги а их акаунт на бирже по неизвестной причине.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент. Аккаунт был заморожен по факту получения средств от Вас. Мы хотим помочь Вам тем, что наша команда прикладывает все усилия для разблокировки и возврата средств. И Мы просим Вас помочь нам- предоставив скриншот вывода средств. >Мы не говорили, что Ваши средства имеют метки с высоким уровнем риска, процедура блокировки вывода, после поступления депозита по зашифрованной монете, является частой процедурой централизованных бирж и совершается с целью удостовериться в легальности депозита, занесённую платформу. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

На текущий момент. - адекватная комуникация с обменником невозможна. Игнорируют прямые вопросы, не отвечают по сути, передергивают факты и вводят пользователей в заблуждение. Ярко показательный пример по ситуации когда в чате неделю назад запросили хэш транзакции и получив его сказали что всё в порядке и что заявка будет выполнена в течении 15 минут. Вертятся как ужи на сковородке лишбы не признавать этот и другие факты которые их изобличают и им невыгодны. - снимают актуальную финансовую претензию не смотря на просьбу клиента этого не делать. Боятся что правду об их работе будут видеть другие пользователи - обменник врет что не обвинял меня в том что его аккаунт на бирже забанили изза моих монет. Хотя в чате прямым текстом обсуждался вопрос чистоты средств. В чате утверждали что у бирж могут быть свои инструменты для риск скоринга монет и закрытый блокчейн не гарантия. - продолжают требовать с меня скриншот перевода не смотря на то что я им уже 10 раз обьяснил почему не могу отправить его прямо сейчас (я уехал в отпуск после того как они сказали что с заявкой все хорошо и она будет исполнена в течении 15 минут) - в чате и здесь в отзывах пишут противоположные вещи, дают противоречивую информацию. - отказываются предоставлять хоть какието доказательства того что я причастен к блокировке. За всё время прислали 2 скриншота без какой либо принадлежности и без возможности установить что либо. И без какого либо намека на мою вину. - скриншоты которые запросил я (скрин моего депозита на биржу и скрин двух последних операций на бирже по которым саппорт их якобы спрашивал) в чате сначала согласились отправить, потом отказались и начали говорить что и не соглашались. - в чате сами признались что мой депозит не является причиной блокировки, но ситуация когда биржа банит акаунт по какойто причине не связанной с переводами а потом для разблокировки просит прислать скрины двух последних операций это стандартная практика. Тоесть по сути взяли мои деньги в заложники. Перекладывают на клиента ответственность за методы своей работы. Ведь можно сначала принимать депозиты на свои кошельки а потом депать на биржу. - ссылаются на пункт правил 4.10 который касается заморозки конкретного перевода (средств клиента). Но даже если верить в их версию то заморожены не мои деньги а их акаунт на бирже по неизвестной причине.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент. Аккаунт был заморожен по факту получения средств от Вас. Мы хотим помочь Вам тем, что наша команда прикладывает все усилия для разблокировки и возврата средств. И Мы просим Вас помочь нам- предоставив скриншот вывода средств. >Мы не говорили, что Ваши средства имеют метки с высоким уровнем риска, процедура блокировки вывода, после поступления депозита по зашифрованной монете, является частой процедурой централизованных бирж и совершается с целью удостовериться в легальности депозита, занесённую платформу. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Финансовая претензия актуальна.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент. Аккаунт был заморожен по факту получения средств от Вас. Мы хотим помочь Вам тем, что наша команда прикладывает все усилия для разблокировки и возврата средств. И Мы просим Вас помочь нам- предоставив скриншот вывода средств. >Мы не говорили, что Ваши средства имеют метки с высоким уровнем риска, процедура блокировки вывода, после поступления депозита по зашифрованной монете, является частой процедурой централизованных бирж и совершается с целью удостовериться в легальности депозита, занесённую платформу. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Финансовая претензия актуальна.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент. Аккаунт был заморожен по факту получения средств от Вас. Мы хотим помочь Вам тем, что наша команда прикладывает все усилия для разблокировки и возврата средств. И Мы просим Вас помочь нам- предоставив скриншот вывода средств. >Мы не говорили, что Ваши средства имеют метки с высоким уровнем риска, процедура блокировки вывода, после поступления депозита по зашифрованной монете, является частой процедурой централизованных бирж и совершается с целью удостовериться в легальности депозита, занесённую платформу. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Финансовая претензия актуальна.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент. Аккаунт был заморожен по факту получения средств от Вас. Мы хотим помочь Вам тем, что наша команда прикладывает все усилия для разблокировки и возврата средств. И Мы просим Вас помочь нам- предоставив скриншот вывода средств. >Мы не говорили, что Ваши средства имеют метки с высоким уровнем риска, процедура блокировки вывода, после поступления депозита по зашифрованной монете, является частой процедурой централизованных бирж и совершается с целью удостовериться в легальности депозита, занесённую платформу. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Финансовая претензия актуальна.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент. Аккаунт был заморожен по факту получения средств от Вас. Мы хотим помочь Вам тем, что наша команда прикладывает все усилия для разблокировки и возврата средств. И Мы просим Вас помочь нам- предоставив скриншот вывода средств. >Мы не говорили, что Ваши средства имеют метки с высоким уровнем риска, процедура блокировки вывода, после поступления депозита по зашифрованной монете, является частой процедурой централизованных бирж и совершается с целью удостовериться в легальности депозита, занесённую платформу. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Финансовая претензия актуальна.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент. Аккаунт был заморожен по факту получения средств от Вас. Мы хотим помочь Вам тем, что наша команда прикладывает все усилия для разблокировки и возврата средств. И Мы просим Вас помочь нам- предоставив скриншот вывода средств. >Мы не говорили, что Ваши средства имеют метки с высоким уровнем риска, процедура блокировки вывода, после поступления депозита по зашифрованной монете, является частой процедурой централизованных бирж и совершается с целью удостовериться в легальности депозита, занесённую платформу. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Финансовая претензия актуальна.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент. Аккаунт был заморожен по факту получения средств от Вас. Мы хотим помочь Вам тем, что наша команда прикладывает все усилия для разблокировки и возврата средств. И Мы просим Вас помочь нам- предоставив скриншот вывода средств. >Мы не говорили, что Ваши средства имеют метки с высоким уровнем риска, процедура блокировки вывода, после поступления депозита по зашифрованной монете, является частой процедурой централизованных бирж и совершается с целью удостовериться в легальности депозита, занесённую платформу. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Финансовая претензия актуальна.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент. Аккаунт был заморожен по факту получения средств от Вас. Мы хотим помочь Вам тем, что наша команда прикладывает все усилия для разблокировки и возврата средств.  С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Финансовая претензия актуальна.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент. Аккаунт был заморожен по факту получения средств от Вас. Мы хотим помочь Вам тем, что наша команда прикладывает все усилия для разблокировки и возврата средств. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Финансовая претензия актуальна.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент. Аккаунт был заморожен по факту получения средств от Вас. Мы хотим помочь Вам тем, что наша команда прикладывает все усилия для разблокировки и возврата средств. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Финансовая претензия актуальна.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент. Аккаунт был заморожен по факту получения средств от Вас. Мы хотим помочь Вам тем, что наша команда прикладывает все усилия для разблокировки и возврата средств. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Финансовая претензия актуальна.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, мы просим Вас уделить время для того, чтобы предоставить запрашиваемую информацию и максимально ускорить процесс разблокировки. Мы разделяем Ваше негодование в связи со сложившейся ситуацией и мы желаем скорейшего разрешения, но для этого нам необходимо с Вашей стороны немного внимания. Просим Вас выйти на связь в чат нашего сервиса для дальнейшего общения. Благодарим Вас за понимание. С Уважением, Команда обменного сервиса CryptoGinПретензия снята

Финансовая претензия актуальна.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, мы просим Вас уделить время для того, чтобы предоставить запрашиваемую информацию и максимально ускорить процесс разблокировки. Мы разделяем Ваше негодование в связи со сложившейся ситуацией и мы желаем скорейшего разрешения, но для этого нам необходимо с Вашей стороны немного внимания. Просим Вас выйти на связь в чат нашего сервиса для дальнейшего общения. Благодарим Вас за понимание. С Уважением, Команда обменного сервиса CryptoGinПретензия снята

Финансовая претензия актуальна.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, мы просим Вас уделить время для того, чтобы предоставить запрашиваемую информацию и максимально ускорить процесс разблокировки. Мы разделяем Ваше негодование в связи со сложившейся ситуацией и мы желаем скорейшего разрешения, но для этого нам необходимо с Вашей стороны немного внимания. Благодарим Вас за понимание. С Уважением, Команда обменного сервиса CryptoGinПретензия снята

Финансовая претензия актуальна.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, мы просим Вас уделить время для того, чтобы предоставить запрашиваемую информацию и максимально ускорить процесс разблокировки. Мы разделяем Ваше негодование в связи со сложившейся ситуацией и мы желаем скорейшего разрешения, но для этого нам необходимо с Вашей стороны немного внимания. Благодарим Вас за понимание. С Уважением, Команда обменного сервиса CryptoGinПретензия снята

Финансовая претензия актуальна.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, мы просим Вас предоставить запрашиваемую информацию и максимально ускорить процесс разблокировки. Мы разделяем Ваше негодование в связи со сложившейся ситуацией и мы желаем скорейшего разрешения, но для этого нам необходимо с Вашей стороны немного внимания. Благодарим Вас за понимание. С Уважением, Команда обменного сервиса CryptoGinПретензия снята

На текущий момент. - адекватная комуникация с обменником невозможна. Игнорируют прямые вопросы, не отвечают по сути, передергивают факты и вводят пользователей в заблуждение. Ярко показательный пример по ситуации когда в чате неделю назад запросили хэш транзакции и получив его сказали что всё в порядке и что заявка будет выполнена в течении 15 минут. Вертятся как ужи на сковородке лишбы не признавать этот и другие факты которые их изобличают и им невыгодны. - снимают актуальную финансовую претензию не смотря на просьбу клиента этого не делать. Боятся что правду об их работе будут видеть другие пользователи - обменник врет что не обвинял меня в том что его аккаунт на бирже забанили изза моих монет. Хотя в чате прямым текстом обсуждался вопрос чистоты средств. В чате утверждали что у бирж могут быть свои инструменты для риск скоринга монет и закрытый блокчейн не гарантия. - продолжают требовать с меня скриншот перевода не смотря на то что я им уже 10 раз обьяснил почему не могу отправить его прямо сейчас (я уехал в отпуск после того как они сказали что с заявкой все хорошо и она будет исполнена в течении 15 минут) - в чате и здесь в отзывах пишут противоположные вещи, дают противоречивую информацию. - отказываются предоставлять хоть какието доказательства того что я причастен к блокировке. За всё время прислали 2 скриншота без какой либо принадлежности и без возможности установить что либо. И без какого либо намека на мою вину. - скриншоты которые запросил я (скрин моего депозита на биржу и скрин двух последних операций на бирже по которым саппорт их якобы спрашивал) в чате сначала согласились отправить, потом отказались и начали говорить что и не соглашались. - в чате сами признались что мой депозит не является причиной блокировки, но ситуация когда биржа банит акаунт по какойто причине не связанной с переводами а потом для разблокировки просит прислать скрины двух последних операций это стандартная практика. Тоесть по сути взяли мои деньги в заложники. Перекладывают на клиента ответственность за методы своей работы. Ведь можно сначала принимать депозиты на свои кошельки а потом депать на биржу. - ссылаются на пункт правил 4.10 который касается заморозки конкретного перевода (средств клиента). Но даже если верить в их версию то заморожены не мои деньги а их акаунт на бирже по неизвестной причине.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, мы просим Вас предоставить запрашиваемую информацию и максимально ускорить процесс разблокировки. Благодарим Вас за понимание. С Уважением, Команда обменного сервиса CryptoGinПретензия снята

Финансовая претензия актуальна.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, мы просим Вас предоставить запрашиваемую информацию и максимально ускорить процесс разблокировки. Благодарим Вас за понимание. С Уважением, Команда обменного сервиса CryptoGinПретензия снята

Финансовая претензия актуальна.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, мы просим Вас предоставить запрашиваемую информацию и максимально ускорить процесс разблокировки. Благодарим Вас за понимание. С Уважением, Команда обменного сервиса CryptoGinПретензия снята

Финансовая претензия актуальна.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, мы просим Вас предоставить запрашиваемую информацию и максимально ускорить процесс разблокировки. Благодарим Вас за понимание. С Уважением, Команда обменного сервиса CryptoGinПретензия снята

Финансовая претензия актуальна.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, мы просим Вас предоставить запрашиваемую информацию и максимально ускорить процесс разблокировки. Благодарим Вас за понимание. С Уважением, Команда обменного сервиса CryptoGinПретензия снята

Финансовая претензия актуальна.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, мы просим Вас предоставить запрашиваемую информацию и максимально ускорить процесс разблокировки. Мы разделяем Ваше негодование в связи со сложившейся ситуацией и мы желаем скорейшего разрешения, но для этого нам необходимо с Вашей стороны немного внимания. Благодарим Вас за понимание. С Уважением, Команда обменного сервиса CryptoGinПретензия снята

Финансовая претензия актуальна.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, мы просим Вас предоставить запрашиваемую информацию и максимально ускорить процесс разблокировки. Мы разделяем Ваше негодование в связи со сложившейся ситуацией и мы желаем скорейшего разрешения, но для этого нам необходимо с Вашей стороны немного внимания. Благодарим Вас за понимание. С Уважением, Команда обменного сервиса CryptoGinПретензия снята

Финансовая претензия актуальна.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, мы просим Вас предоставить запрашиваемую информацию и максимально ускорить процесс разблокировки. Мы разделяем Ваше негодование в связи со сложившейся ситуацией и мы желаем скорейшего разрешения, но для этого нам необходимо с Вашей стороны немного внимания. Благодарим Вас за понимание. С Уважением, Команда обменного сервиса CryptoGinПретензия снята

Финансовая претензия актуальна.

Финансовая претензия актуальна.Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, мы просим Вас предоставить запрашиваемую информацию и максимально ускорить процесс разблокировки. Мы разделяем Ваше негодование в связи со сложившейся ситуацией и мы желаем скорейшего разрешения, но для этого нам необходимо с Вашей стороны немного внимания. Благодарим Вас за понимание. С Уважением, Команда обменного сервиса CryptoGinПретензия снята

Здравствуйте, Сергей, Уважаемый клиент, на данный момент Мы осуществляем проверку Вашего письма на предмет KYC проверки. Это может занять некоторое время, так же, Вы можете держать с нами постоянную связь по средству чат поддержки на сайте. Просим Вас ожидать решения. С уважением, Команда CryptoGin.Претензия снята

Мы проверили Ваше письмо, и не наблюдаем осуществления KYC проверки. Просим Вас предоставить всю необходимую информацию по KYC проверки, по средству чего, мы в свою очередь осуществим возврат средств. Подробнее Вы можете ознакомиться на главной странице Нашего сервиса в пункте AML, так же, если у Вас останутся вопросы, Вы можете обратиться в чат поддержку. С уважением, Команда CryptoGin.

Здравствуйте, Александр, Уважаемый клиент, Ваши средства не прошли AML проверку нашего сервиса, так как транзакция по Вашей заявке имела высокий риск по метке Принудительные меры(Enforcement action). Перед созданием заявки Вы согласились с AML политикой нашего сервиса и имели возможность ознакомиться с допустимым размером рисков предоставленной на странице посвящённой проверке AML. Оператором в чате было предложено пройти KYC верификацию в соответствии с пунктом правил 11.6 нашего сервиса.Претензия снята

С этого же адреса я обменял BTC через внутренний обменник кошелька Trustee, там тоже проводится AML проверка и обмен завершился успешно.

Александр, Для решения данного вопроса, просим Вас обратиться в чат тех поддержки.

Я обращался, требуют верификацию личности Считаю это требование совершенно безосновательным Я получал все монеты с биржи и майнинговых пулов, последний раз чуть ли не 10 лет назад, как они могли получить метку "Принудительные меры"? Много негативных отзывов про ващ обменник тут ***

Александр, Вам необходимо пройти KYC верификацию в соответствии с пунктом правил 11.6 нашего сервиса.

Другой обменник тоже обменял BTC с этого адреса Просто верните BTC назад.

Александр, Вам необходимо пройти KYC верификацию в соответствии с пунктом правил 11.6 нашего сервиса.