Обменник

Crybex

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Иван! К сожалению, в связи с проблемами технического характера по Вашей заявке был осуществлён возврат средств в полном объёме. Поддержка отвечает на каждый запрос по мере их поступления. Приносим извинения за причинённые неудобства. С уважением, crybex.comПретензия снята

С удивлением обнаружил на почте письмо, что они не могут оплатить и сделают возврат на тот же адрес, если не прислать им другой. Я отправлял USDT с биржи, и, подозреваю, не я один. Я успел им ответить, но успеют ли все? Огромный вопрос. Вобщем, это какая-то шарага, а не серьёзный обменный пункт. Посмотрим, как ещё они вернут

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Влад! К сожалению, в связи с проблемами технического характера по Вашей заявке был осуществлён возврат средств в полном объёме. Поддержка отвечает на каждый запрос по мере их поступления. Приносим извинения за причинённые неудобства. С уважением, crybex.comПретензия снята

Сделали возврат средств.Претензия снята

Отзыв снизу, Влад, как же я с Вами солидарен)) Тоже отправлял с биржи и сообщение на почте случайно увидел, уведомления отключены) Но успел отписать другой кошелек, вернули за 5 минут

Здравствуйте! Уважаемый пользователь, мы не понимаем, на какие контакты Вы обращались. Обращений на официальные контакты, которые указаны по ссылкам на нашем сайте не было. Исходя из этого, можем предположить, что Вы попали на мошенников, к которым мы отношения не имеем. В будущем советуем Вам не пользоваться поиском, а переходить по прямым ссылкам на нашем сайте.

С вашей страницы на телеграмм канал

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Уважаемая платформа beaschange, прошу помощи в решении ситуации. Данный обменный пункт не выполняет своих обещаний касаемо возврата уже второй день. Сайт перестал работать, поддержка на контакт не выходит. Просим дать объяснение этой ситуации.

Дмитрий, приветствуем! Связались с обменным пунктом напрямую. Ожидаем ответ по почте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Дмитрий! Возврат средств по Вашей заявке выполнен. Приносим извинения за ожидание. Задержка связана с форс-мажорными обстоятельствами, повлиять на которые мы не в силах. С уважением, crybex.comПретензия снята

Дмитрий, просим Вас подтвердить информацию, полученную от обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Уважаемая Администрация. Спасибо за решение ситуации и за оперативность. Что касается обменного пункта crybex.com, я прекрасно понимаю всю сложившуюся ситуацию, но я для этого и уточнял с самого начала возможен ли этот обмен. Другие обменные пункты сразу говорили, что нет не смогут. Этот же обменный пункт подтвердил что выдача возможна и все сделают. В итоге спустя кучу времени они пишут что не смогут уже. С горем пополам благодаря администрации Best Change удалось добиться возврата денег. Ко всему тому обменник crybex.com еще и удержал комиссию в 5% за возврат средств с операции которую они не смогли выполнить. Что итог потерял не малую сумму на том что данный обменник просто не несет ответственность за свои слова и действия. Максимально не рекомендую данную платформу и надеюсь этот отзыв убережет вас от головной боли.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Ihor! Средства по Вашей заявке были выплачены в полном объёме. С уважением, crybex.comПретензия снята

Hello, Sergey! Make sure you select the city of exchange. The exchange rate directly depends on the city you choose. Best regards, team Crybex

Теперь на сайте повесили сообщение, что они ушли отдыхать http://joxi.ru/a2XyD4xTlno8BA Это вообще клиентооритировано разрывать диалог с клиентом, когда вы перед ним не выполнили свои обязательства??

Продолжил общение в телеграмме, заново попросили подтвердить свои данные, с горем пополам разобрались. Деньги получил, претензию снимаю, но опыт мягко говоря не самый приятный.Претензия снята

Здравствуйте, Инга! Перед созданием заявки необходимо выбрать город обмена. Таким образом курс будет изменен на актуальный курс по интересующему Вас городу обмена. С уважением, crybex.com

Я выбирала Киев, на сайте у вас курс был 1.007USD-1USDT, в то время на мониторинге в Киеве вы стояли 1.005USD-1USDT

Здравствуйте, Михаил! Курс по данному направлению фиксирует на 3 подтверждении в сети Bitcoin, и прежде чем писать негативные комментарии оплатите заявку и проверьте что у нас всё честноПретензия снята

Курс на binance в 13:57 = 48 680 http://joxi.ru/v29z9VJtRxoXzA 48 680+0.2%= 48 777 - я получу по условиям обменника 48956 - 48 777 = 179 $ - на 180 долларов получу меньше по условиям обменника из-за их манипуляций 13:57 Сумма платежа: 1 Bitcoin Сумма к получению: 48956 Нал Киев USD http://joxi.ru/vAWqgjYHBw0oDm Время создания заявки на сайте указано не правильно Ставят выгодный курс, по которому не проводят обменПретензия возобновлена

Михаил, прежде чем делать выводы о компетентности сервиса, проведите обмен. С уважением, crybex.comПретензия снята

1) Ставят выгодный курс, по которому не проводят обмен 2) Манипулируют с курсом и временем - вводят в заблуждение 3) Время заявки указано неверно для того что бы почитать и выдать меньше средств 4) По заявленному курсу провести обмен невозможноПретензия возобновлена

Михаил, просим на вводить в заблуждение пользователей мониторинга и нашего сервиса. Обмен по указанной Вами заявке не был осуществлен, поэтому Ваше утверждение о том, что мы не выполняем свои обязанности, необоснованное. С уважением, crybex.comПретензия снята

Здравствуйте, Владислав! Уважаемый пользователь, мы не получали от Вас никаких обращений. Укажите ID Вашей заявки. С уважением, crybex.comПретензия снята

EX07122184234299B6BD4 http://joxi.ru/MAjDWjMH1bZ7qm - написал по указанным контактам в телеграмм обменника , где никто не отвечал целый час,Претензия возобновлена

Владислав, обратите внимание, то на скриншоте вы общаетесь с другим обменником и заявки с таким ID у нас нетПретензия снята

Http://joxi.ru/MAjDWjMH1bZ7qm - написал по указанным контактам в телеграмм обменника , где никто не отвечал целый час, и так и не ответили потом Это я написал по указанным контактам в ваш телеграммПретензия возобновлена

Владислав, Ещё раз обратите своё внимание что вы общаетесь с другим обменникомПретензия снята

Здравствуйте, Пользователь мониторинга! Пожалуйста, укажите ID Вашей заявки. С уважением, crybex.com

Курс так и показывает ровно как на бинансе btc/usdt Создашь заявку а выплатят меньше. Мошенничают с завышенным курсом

Приветствуем, Пользователь мониторинга! Предоставьте, пожалуйста, более подробную информацию по случившейся ситуации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Https://imgur.com/a/k17cW6C Здравствуйте сделал скрин с браузера, там на Binance курс и на бестчендж у данного обменника по BTC/USDT одинаковые Получается я сейчас создам заявку, обменник примет оплату а потом выплатит меньше, скажет курс не фиксированный. Заведомо завышают курс что бы наверху списка быть а когда невнимательный клиент оплатит пересчитают ниже курс скажут волатильность высокая слишком хорошие курсы это уже замануха

Пользователь мониторинга, Мы правильно Вас поняли, что Вы выдали данные суждения за претензию к обменному пункту, при этом заявку Вы не создавали? Претензия не может быть активна. Однако мы просим администрацию обменного пункта вмешаться и пояснить логику формирования курса. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Все верно товарищ администратор мониторинга, я не делал заявку так как понимаю что курс обменника совпадает с курсом биржи и технически не возможно обменнику завершить мой обмен по данному высокому курсу. Следовательно обменник меня обсчитает недоплатит по заявке сославшись на волатильность. А вести тяжбы с обменниками - у меня своих хлопот хватает. Так и метки нету что курс плавающий - следовательно он фиксированнный? Думаю в обменнике или мошенничают с накрученным курсом чтоб в верху списка быть и обсчитывают клиентов чтоб зарабатывать. Или обменник бесплатно работает - может даже доплачивает со своего кармана клиентам, не пробовал менять не знаю. Но мне кажется просто вводят в заблуждение нас пользователей мониторинга и безответственно транслируют сомнительно завышенный курс в мониторинг, тем самым замусоривая выдачу курсов Я давно пользуюсь мониторингом и раздражают если честно бессовестные обменники с которыми безполезно ругаться все свалят на скачки курса

Если я не прав то тысячу раз извиняюсь что потратил ваше время на разбирательства

Здравствуйте, Иван! Наши менеджеры спят в это время, заявки обрабатываются с 10 часов. не надо писать глупости, отдыхайте в ночное время, а днём следите за работой вашего обменника :)Претензия снята

Что касается вашего обменник — никакой прозрачности.Претензия возобновлена

Напишите Иван, Влад, вы наверное что-то напутали, как в своем имени так и в направлении, или просто занимаетесь недобросовестной конкуренциейПретензия снята

Здравствуйте, Влад! Уточните пожалуйста ID Вашей заявки. С уважением, команда crybex.comПретензия снята

На Bestchange указан один курс, а на сайте совершенно другой. Никакой прозрачности.Претензия возобновлена

Обмен USD Наличные на USDT. На Bestchange указан курс 1 USD за 1 USDT. А на сайте совсем другая ситуация — 1.01 USD за 1 USDT. Получается при обмене 10 000$, потеря составляет 100$.

Остерегайтесь этого обменника!

Влад, здравствуйте! Просим выбирать город обмена при просмотре курса на мониторинге, так как курс напрямую зависит от города в котором осуществляется обмен. С уважением, crybex.comПретензия снята

Просьба к администрации Bestchange. Этот обменник вводит клиентов в заблуждение. Проверьте сами.Претензия возобновлена

Иван, Влад, вы наверное что-то напутали, как в своем имени так и в направлении, или просто занимаетесь недобросовестной конкуренциейПретензия снята

Почему на Bestchange один курс. А у вас на сайте курс другой? Наличные USD на USDTПретензия возобновлена

Вы просто обманываете клиентов на 1%.

Влад, у нас нет направлений по которому мы сегодня и ближайшую неделю стоим по продаже 1к1Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Иоан! Мы уже привыкли к одним и тем же комментариям, которые поступают от недобросовестных обменных пунктов, которые не могут конкурировать другим способом. Мы давно уже выучили ваш стиль написания комментариев так же как и половина обменников стоящих в топе по bestchange. Просим Вас придумать что-то более оригинальное и существенное, так как подобные методы конкуренции здесь не работают.  Если бы Вы ознакомились с правилами обменного пункта, Вы бы знали, что в выходные и праздничные дни мы работаем, а также выдаём наличные, в свободном режиме.  Вы могли оплатить заявку и получить наличные в соответствии с регламентом обмена в течении 24 часов. Но к сожалению, такой вариант Вас не устроил. Что касается резервов обменного пункта, они гораздо выше, чем Вы можете себе представить, и уж тем более выше, чем резервы, указанные на сайте. Поэтому просим не писать глупости и заниматься работой своего обменника.Претензия снята

1. конечно тактика нападение - всем известна, перекладывать свои косяки на других не стоит. 2. мне зачем ждать 24 часа? если вы стоите значит вы можете поменять, по факту невозможно с вами было совершить сделку, скриншоты были видны. 3. про курс вообще молчу.... тут и дополнить нечего 4. хорошо, что оплатить не успел, как Ваш сайт ушел с 1 на 7 строчку. и вместо того,чтобы меняться в лучшую сторону, еще и не слышите клиентов, очень жаль.Претензия возобновлена

Здравствуйте! Выходные закончились и вы приступили к работе? Для того чтобы писать какие-то претензии сначала оплатите заявку. Хотя очень сомневаемся, что вы это сделаете. От наших реальных пользователей пока что нету ни одного негативного отзыва, поэтому не тратьте ни наше, ни ваше время, а лучше займитесь работой. Вы плохо отрабатываете свою зарплату.Претензия снята

Здравствуйте, Anton! Комиссия за отправку криптовалюты Bitcoin указана в форме обмена, а сумма к получению выводится в отдельном поле. Мы не скрываем никаких комиссий.    С уважением,  crybex.comПретензия снята

Уважаемый пользователь, к сожалению, мы не можем фиксировать курс на момент создания заявки. Это указано в информации по направлению. В момент когда Вы создали заявку и в момент, когда мы получили подтверждения, курс упал более чем на 400 долларов. По этой причине на Вашей сумме и получилась разница. В дальнейшем советуем Вам отправлять USDT, Ripple, или другие монеты, которые доходят за считаные минуты.   С уважением, crybex.comПретензия снята

Отзыв от 10 июня 2021 говорит все тоже самое, что и я только намного подробнее так что просто скажите, что вы разводилы и все. Считаю такие обменники не должны быть на этой площадкеПретензия возобновлена

Уважаемый пользователь, вам были предоставлены все скриншоты и расчёты по вашей заявке, если у вас есть ещё какие-то вопросы просим обратиться к саппортуПретензия снята

Уважаемый, пользователь! По этому направлению нет дополнительных комиссий. Просим вас не вводить других пользователей в заблуждение. Так же просим не кидать в комментариях внешние ссылки на заражённые источники. С уважением, команда CrybexПретензия снята

Какие источники зараженные? Это скриншоты. Вы первый день пользуетесь интернетом или что? Какое заблуждение? Я предоставил скриншоты подтверждающие мои слова. Это вы не вводите людей в заблуждение нереальными курсамиПретензия возобновлена

Уважаемый пользователь! По направлению обмена в Москве нету никаких дополнительных комиссий. Ваш отзыв считаем необоснованным. С уважением, crybex.comПретензия снята

Я предоставил скриншоты, где конкретно берется комиссия - это во-первых. Во вторых отзыв обоснован, потому что вы покупаете биткоин дороже, чем продаете. Этот момент вы как-то проигнорировали. Тут только 2 варианта. Либо в минус работаете, либо стоите по нереальным курсам и заманиваете людей "лучшим курсом", а потом берете доп. комиссии. Что-то мне подсказывает, что второй вариант.Претензия возобновлена

Уважаемый пользователь, Просим не возобновлять претензию, так как мы считаем её не обоснованной и все ваши предположения это лишь догадки, вы лезете во внутрение процессы обменного пункта которые вас не касаются. По данному направлению нет никаких доп комиссий, если хотите убедиться в этом создайте заявку и оплатите её. С уважением, команда CrybexПретензия снята

Вот это общение с клиентами. "У нас тут свои процессы, вас они не касаются." Вы по нереальным курсам и я не единственный, кто тут пишет про доп. комиссии, о которых у вас НИГДЕ НИКАКИХ значков нет, не только в мск и вы еще спорите и хамите. Стоите по нереальным курсам и это ВИДНО даже самому тупому понятно, что нельзя покупать бит дороже, чем продавать, что такие курсы нереальные и вы все равно спорите, вместо того, чтобы просто признать, что у вас стояли нереальные курсы, что ОЧЕВИДНО и подтверждается скриншотами. И комиссия тоже подтверждается скриншотами.Претензия возобновлена

Просим администратора Bestchange снять претензию в виду её необоснованности.Претензия снята

Вы даже сейчас покупаете биткоин по 38 026 http://i.prntscr.com/4aTYl0cyR-aLEr28aqEVqw.png А продаете по 37 764 http://i.prntscr.com/G7IETtU-R4arn-ethMGULA.png Не нужно быть гением, чтобы понять что курс у вас нереальный. Я не понимаю, почему администрация с этим ничего не делает.Претензия возобновлена

Прошу создавать отзывы только после того, как Вы оплатили заявку, а мы не выполнили свои обязательства.Претензия снята

Здравствуйте, Роман! Эта информация указана на сайте при создании заявки и мы её не скрываем. Более того, Вы неоднократно до этого пользовались данным направлением обмена с помощью нашего сервиса, и эта комиссия присутствовала каждый раз. Информация о том, что Вы впервые слышите о доп. комиссии за платные курьерские услуги - это новость для нашей команды. Мы предупреждаем новых пользователей о присутствии данной комиссии, совершать же обмен или нет, в итоге решает исключительно клиент. Впредь надеемся, что Вы будете более внимательно читать процедуру обмена и сопутствующую информацию. С уважением, crybex.comПретензия снята

Просьба администрацию сайта Bestchange.ru отреагировать на данную ситуацию.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Osmal! Уважаемый пользователь, при просмотре направления на сервисе bestchange Вы не выбрали город обмена. Просим Вас обратить внимание на данную функцию, чтобы в будущем у Вас не возникало подобных ситуаций. Выбрав на мониторинге город обмена Москва, Вы увидите актуальные курсы обмена в этом городе. Курсы наличных направлений индивидуальные для каждого города, именно поэтому выбор города является обязательным действием для поиска выгодного и самое главное, корректного курса при обмене за наличные. С уважением,  crybex.comПретензия снята

56006/54477=2.8 это расчет как я хотел и как было заявлено на бест 54428/54477=-0.99 это уже в заявке указанный курс и мой расчет расчет по ста

Уважаемый пользователь, мы пытаемся сказать, что этот курс заявлен для другого города. Именно поэтому нужно выбрать интересующий конкретно Вас город. С уважением, crybex.com