На Главную
Обменник
CoinCraddle
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1409
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Обменник занимается обманом. Оформил заявку, направление обмена мои XMR на USDT trc 20. После прохождения 12 подтверждений которые требует обменник для "выполнения заявки", курс монеро просел на 0.45%. Как вы думаете, обменник выплатил на 0.45% меньше, что было бы логично? Нет, обменник выплатил на 1.64% меньше usdt. Видимо идет расчет на то, что людям будет лень отстаивать свою правоту. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данных ***. Сейчас наверняка выйдут на связь с извинениями и стандартными сказками о том, что произошел сбой курса, они провели перерасчет и доплатят то что должны, но *** от этого они быть не перестанут.
Здравствуйте, Иван, Команда проверит вашу заявку более детально и мы вернемся к вам с обратной связью в самое ближайшее время. С уважением, команда CoinCraddle.Претензия снята
Приветствуем, Иван. Пожалуйста, предоставьте, имеющиеся у Вас материалы на электронную почту [email protected], чтобы мы могли провести проверку по изложенным Вами в отзыве фактам. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отправил.Претензия возобновлена
Иван, Мы связались с администрацией Bestchange и предоставили всю необходимую информацию для решения вашего вопроса. С уважением, команда CoinCraddle.Претензия снята
После проверки, Администрация Бест Чейндж удостоверилась что обменник ведет не честную деятельность. Ответ: "Мы рекомендовали обменному пункту связаться с Вами для урегулирования возникшей ситуации. Благодарим за обращение, желаем надежных и выгодных обменов c BestChange."Претензия возобновлена
Иван, пожалуйста, свяжитесь с нами для решения вашего вопроса. С уважением, команда CoinCraddle.Претензия снята
У вас есть моя почта, я ее оставлял в заявке. У вас есть кошелек куда делать доплату, он так же был указан в заявке. Может мне за вас и вашу работу делать?Претензия возобновлена
Иван, Мы написали вам на почту, пожалуйста ответьте нам на электронное письмо. С уважением, команда CoinCraddle.Претензия снята
[Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга] Не понимаю администратора БЧ, почему допускаете нахождение такого обменника в листинге? Указывает псевдовыгодный курс в листинге для привлечения клиентов. Смотрел пару USDT TRX -> ETH 1)Во первых курс скачет довольно сильно. то обменник на 1 месте рейтинга то 20-м 2) Хорошо, подождал я пока курс показывает в топе USDT TRX -> ETH, курс настолько хорош что выгоднее чем на binance. Что в принципе быть не может у обменки. Оформляю обмен, и тут то на втором шаге обмена курс автоматически в окошке хуже становится. Скрины сделал прилагаю. https://imgur.com/kyks39x https://imgur.com/vNK7vSh https://imgur.com/ftzc2Hr И вот когда нажимаю "Начать обмен" выдает уже сумму меньше примерно на 0.7% - https://imgur.com/vjp2UFt Мне непонятно отношение администратора БЧ к таким обменникам, вы закрываете глаза на такой мелкий развод с курсами? Или по вашему адекватно когда часть обменок выставляет биржевой курс как на бинанс или даже чуть лучше — это же невозможно физически. Все меняют или через Binance или через WhiteBit, или OKX или Huobi, неважно, курсп примерно один и тот же. Это не нормально когда часть обменников в обе стороны(и прямую и обратную пару) систематически выдает курсы равные биржевым, это явная недобросовестная конкуренция. Непонятно откуда платится бирже % за продажу по рынку в стакане, откуда выплачивается Вам партнерский процент, что собственно зарабатывает обменник. Тем более частые претензии по недоплате в мониторинге. Почему закрываете глаза на демпинг курсов и обман по недоплатам клиентов мониторинга?
Опять сверил курсы этого обменника и биржи Binance в 01.09 GMT+3 Курс у Binance 2062.69 USDT за ETH, у обменника 2059.27 на скрине время в правом верхнем углу видно. И там еще несколько обменников кроме этого выдают биржевой курс, хотя меняют все через биржи и не могут физически выплачивать по биржевому курсу без вычета какой либо комиссии. Проблема имеется и не рещается администрацией БЧ.
Здравствуйте, Володя, Указанный вами ID обмена не соответствует ни одному индификатору нашего сервиса. Пожалуйста, не оставляйте претензию без указания ID обмена. По правилам мониторинга претензию можно оставлять, если ваша заявка была выполнена не в соответствии с регламентом обменного сервиса. Наша команда обязательно проверит приведенную вами информацию и, если обнаружим проблему с отображением курсов, то сразу же устраним. С уважением, команда CoinCraddle.Претензия снята
Добрый день, Владимир. К сожалению, предоставленные ссылки на скриншоты неактивны. Пожалуйста, предоставьте имеющиеся у Вас материалы в JPG формате нам на почту [email protected], чтобы мы могли уточнить ситуацию. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
На сайте заявлено среднее время обработки 5-30 минут. Я ждал выполнение своего ордера, относительно с небольшой суммой, более часа! Когда прошло пол часа я уже написал в поддержку чтоб просмотрели ордер, по факту никак не повлияли и не помогли! В конце ордера в последние секунды курс резко меняется и не доплата составила 1,35% Крайне не рекомендую к работе.
Здравствуйте, Петр, Мы проверили вашу заявку. Пожалуйста, свяжитесь с нашей командой для решения вашего вопроса. С уважением, команда CoinCraddleПретензия снята
[Инцидент был урегулирован] Обмен эфир на монеро, заявка создана более 7 часов назад. С нашей стороны всё было сделано за несколько минут, по итогу из за плавающего курса потеряно больше 1 xmr. Суппорт разьяснений не даёт, на просьбу вернуть средства не реагирует. По AML адрес имеет 20% (низкий), есть отчёт от AML бота. Прошу администрациюbest change обратить внимание на данный обменник.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Виктор, Приносим извинения за задержку с ответом, сейчас наблюдается повышенное количество обращений в нашу техническую поддержку. К сожалению, на стороне провайдера нод возникли технические проблемы с ETH нодой. Пожалуйста, не переживайте, мы делаем все возможное, чтобы решить вопрос как можно быстрее. К сожалению, от нас не все зависит. Ваши средства в безопастности. Нужно немного подождать. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда CoinCraddleПретензия снята
Выплата была сделана, но пожалуйста в таком случае закрывайте/предупреждайте что обмен по данной паре сейчас может вызвать долгое ожидание.
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Обмен так себе в пользу себя работают так что не ведитесь что у них хороший курс, менял монеро на хрп курс был как должен быть, итог как пошел обмен сразу курс уронили, я прям в этот же момент ввел ту же сумму которую менял и курс был таким какой должен быть, не советую этот обменник!
Люди если не хотите быть в минусе просто обходите стороной этот обменник!
Здравствуйте, Александр, Вы не указали номер вашего обмена. Пожалуйста, свяжитесь с нами с указанием номера вашего обмена, чтобы наша команда могла разобраться в возникшей ситуации. С уважением, команда CoinCraddle
Заметил в этом обменнике много отзывов про то как курс резко меняться в пользу обменника, но решил, что это не правда и людям кажется. Теперь советую администрации бестчендж присмотреться к этому обменнику внимательнее. У обменника при плавающем курсе есть 4 этапа: получение, подтверждение, обмен, отправка. В чем суть махинации, обменник фиксирует курс не после получения средств, а после того как он эти средства обменяет. А ''обменивает'' он их достаточно приличное время, например в моем случае. Я отправлял TON, как вы знаете он зачисляется почти мгновенно на кошелек, в редком случае нужно ждать 5 минут пока боты проверят поступление, но у обменника с момента отправки мной средств до отправки ими средств прошло 30 минут. 15 минут шел этап ''получения и подтверждения'' как этот этап прошел было логично заморозить курс, но обменник так не считает, далее пошли 15 минут '''обмена'' моих средств и конечно же этот этап закончился, а соответственно и курс заморозился в момент когда курс был ниже всего:) Все эти 30 минут сумма получения скакала от 28.6 монет до 28.43 монет но момент заморозки случайным образом оказался в самой нижней точке, а именно 28.287 монет Разница в курсе смешная, почти не заметная на мелкой сделке, но на большой это примерно 3000 или 4000 рублей Конечно, этого отзыва бы не было если курс был заморожен сразу по получению средств. Обменник может мне ничего не отвечать и просто перевести претензию в серый комментарий, я более ничего тут не напишу и не отвечу, никакой претензии у меня к ним нет. Этот отзыв написан только для того чтоб бестчендж обратил внимание на возможную махинацию.
Здравствуйте, Xmr, Мы сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом. Курс на Сoincraddle фиксируется на момент обмена, после того как поступающая транзакция получит необходимое количество подтверждений. Наша техническая команда проверила вашу заявку на возможные отклонения по выплате и обнаружила небольшое расхождение, которое было вызвано просадкой курса, на что мы, к сожалению, не можем повлиять. Пожалуйста, свяжитесь с нами и предоставьте дополнительную информацию со скриншотами, чтобы мы могли детальнее разобраться в возникшей проблеме. С уважением, команда CoinCraddleПретензия снята
Указанный обменник заявил о себе ложные сведения. В направлении с карты usa на биткоин у них указано, что нет ни регистрации ни верификации. В реале — нужен номер телефона, все данные карты ( собирают информацию), адрес, а после верификация по фото с картой, т.е. это явные [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. После моих претензий просто заблокировали мне возможность делать заявки в этом направлении. Не указывают значков в своем описании на bestchange с целью получать данные карты.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Также у них на сайте указанно, что они лучший обменник 2023 года) это имея 150 отзывов на bestchange. Мне они в чате отвечать перестали, открыто врали — не нужна регистрация и верификация. Начинаешь оформлять заявку — введите телефон, ок. Далее номер карты, далее дату карты, далее паспортные данные и фото с картой) Жесть)
Здравствуйте, Annette Olzon, Мы сожалеем, что вы столкнулись с проблемами на нашем сервисе. Мы разобрались в ситуации и исправили несоответствие на bestchange, выставили соответствующие метки на фиатное направление. Возможность создания заявки в этом направлении не блокировалась. Просим обратить внимание , что фиатное направление обрабатывается нашими партнерами. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На нашем сервисе доступно 3 направления: криптовалютный обмен, defi swap, фиат. Криптовалютный обмен и defi swap производится без регистрации и верификации. С уважением, команда CoinCraddleПретензия снята
Вы находитесь в категории на bestchange с карты usa На биткоин. Значков нет. Мне в чате вы сказали, только телефон, потом "только регистрация", потом "нет верификации". У вас и сейчас нет никаких значков, что вы требуете все данные карты и верификацию, а мне вы заблокировали возможность делать заявки, сразу, когда я сказала, что вы собираете информацию.Претензия возобновлена
И у вас и сейчас метки не соответствую реальности, вы требуете и РЕГИСТРАЦИЮ, и ВЕРИФИКАЦИЮ.
Annette Olzon, Мы добавили соответствующие метки на направления VISA/MASTERCARD USD. Пожалуйста, перепроверьте. Возможность делать заявки вам никто не блокировал. Вероятно, это связано с телефонным номером, который вы указали. Некоторые телефонные номера не пропускает наш партнер. Благодарим Вас, что обратили внимание на данную проблему. С уважением, команда CoinCraddleПретензия снята
В процессе обмена курс изменился на 2,5% за 10 минут, естественно в худшую для меня сторону. Это в разы больше изменения реального курса. По скорости все хорошо
Здравствуйте, Евгений, Вы не указали, номер вашего обмена. Пожалуйста, свяжитесь с нами и укажите номер вашего обмена, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации. С уважением, команда CoinCraddle
Вчера вечером обменивал Toncoin на USDT, выбрал сайт [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] по курсу 2.51 и заявку приняли, сразу сделал перевод, по итогу утром вижу что мне не доплатили 262$ и рассчитали всё по курсу 2.48 Написал им в поддержку, отказались выплачивать. Если бы я знал, что так будет, сделал обмен через тех кто меняю за ту цену, что у них предоставлена на сайте на момент перевода!
Здравствуйте, Али, Вы выбрали опцию плавающего курса. По данной опции обмен происходит по актуальному курсу. К сожалению, на момент выполнения вашей заявки курс просел, поэтому сумма к получению изменилась. Пожалуйста, выберите опцию фиксированного курса, если хотите получить точную сумму. С уважением, CoincraddleПретензия снята
Никаких опция я не выбирал, почему вас сайт автоматически выставляет эту опцию? Я увидел на Best Cange выгодный курс, выбрал его, проверил что он совпадет с тем что указан на сайте и оплатил, а вашу маленькую кнопку о том что есть фиксированный или не фиксированный курс, что можно опцию выбирать, не видно, она никак не подписана и мне даже за деньги не предложили зафиксировать курс, я проверял сегодня, там обычный не приметный замок без каких-то подписей. Никаких уведомлений не было и я ничего об этом не зналПретензия возобновлена
Али, при выборе обменного пункта на мониторинге, пожалуйста, обращайте внимание на метки, которые на них указаны. У нашего сервиса стоит метка: "Данный обменный пункт не фиксирует курс обмена на момент создания заявки". У нас изначально стоит не фиксированный курс, так как в таком случае курс лучше, но он может измениться исходя из волатильности на рынке. Вы можете получить как больше, так и меньше. К сожалению, на момент выполнения вашей заявки курс просел, поэтому сумма к получению изменилась. Мы не можем повлиять на волатильность рынка. С уважением, команда CoinCraddleПретензия снята
При обмене предлагают хороший курс, выплачивают меньше, после выплаты сразу вбиваю туже сумму которую обменивал и снова у них хороший курс. Не советую пользоваться обменником
Здравствуйте, Alex, Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с проблемами на нашей платформе. Мы обнаружили незначительные расхождения между нашими курсами. Мы отправили Вам разницу, как только определили проблему. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства С уважением, команда CoinCraddle
Пишут один обменный курс, при отправке снижают на 100 долларов курс и высылают гораздо меньше, в итоге из-за 10 долларов в разнице обманывают людей
Здравствуйте, пользователь, Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с проблемами на нашей платформе. Во время вашего обмена мы обнаружили незначительные расхождения между нашими курсами. Мы отправили Вам разницу, как только определили проблему. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства С уважением, команда CoinCraddle
Hello, This is my first exchange with this website and I am not happy with it. On website they ask for 1 confirmation required. and my 1st confrimation done within 2 minutes. But after 3rd confirmation they send me $2 less payment. I am not here for just $2 but think if daily they got 50-100 exchange they theft $100-$200 of customers. too bad 1st experiance.
Hello, Jhon Smith, Our team has reviewed your order. We found a small difference. This was caused by technical issues due to an overload in our system. We have compensated the difference to the same address. We apologize for the inconvenience. Best regards, CoinCraddle teamПретензия снята
Hello, Yes, I received $2. but it's not your system problem. My 1st BTC confirmation within 2 mins after BTC transfer. After 1st confirmation, I already update you. But you answer me below " Need more time to exchange, please wait " and when you send me less payment I will update you about it too. but you answer me below " The exchange has already gone to 2 confirmations During the exchange the exchange rate may have changed, so the amount at the end has changed. We recommend using the fixed rate function " This means still you do not accept that you are not sending less payment after my 1st confirmation and ask that because of BTC late confirmation you send less payment. I am a regular exchanger of BTC to USDT. You can also check my comments on the bestchange. all are positive. but this time I had got bad experience. That's why I post here.
Hello, and I forgot to post here that When you send less $2. I contact you but you give me a reply below " The exchange has already gone to 2 confirmations During the exchange the exchange rate may have changed, so the amount at the end has changed. We recommend using the fixed rate function " After that, I post here negative review after that you pay $2. Otherwise, you reject my complaint and reply to me " We recommend using the fixed rate function " You paid $2 just because I posted a negative review here.
Jhon Smith, we are truly sorry that you have experienced issues on our platform. We found a not insignificant difference in the payment that was unrelated to the exchange rate change. We have sent you the difference as soon as we determinate the problem. As for the fixed rate option, we always recommend our users to use it in order to get an exact amount. Best regards, CoinCraddle team
Я перевел 500 тон. курс был 1.488 уже прошел пол часов. теперь мне поступило по курсу 1.476
Сейчас ешё в мониторинге написанно курс 1.49. обманшик по курсу
Здравствуйте, Исмоилбек, Сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом. К сожалению, мы не можем повлиять на волатильность рынка. При выборе плавающего курса, количество получаемой криптовалюты может измениться в положительную или отрицательную сторону. В процессе обработки вашей заявки курс упал и вы получили немного меньше изначальной суммы. Если хотите получать точное количество и не зависеть от скачков курса - пожалуйста, воспользуйтесь опцией фиксированного курса. С уважением, команда CoinCraddle.
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Мошенничество с курсами. Выставляют лучший курс в мониторинге что бы занять верхние строки рейтинга. Например в моменте времени: BTC->USDT 26103 usdt USDT->BTC26057 usdt Биржевой курс 26080 usdt То есть в данном обменнике можно поменять btc выгоднее чем на бирже в usdt, купить тот же btc за usdt выгоднее чем на бирже опять же. И в добавок вилка обмена составляет всего 0.2% зазора между курсами покупки и продаже. Следует учитывать что на биржах есть комиссия за обмен в около 0.1% Написал в обменник спросил когда фиксируется курс, мне не ответили внятно, написали что курс плавающий. А знаете это почему? Что бы можно было скрыть факт недоплаты клиенту тех же 0.2-0.4% от суммы обмена чтоб заработать собственно. Администрацию Bestchange это совсем не волнует? Завышенные нежизнеспособные курсы обмена, которые обменник указывает для того чтобы быть в верху рейтинга. А потом обменник подворовывает у клиента по мелочи чтоб в карман положить себе какой то доход. А если он не подворовывает у клиента, с чего он зарабатывает, и для чего мониторингу Bestchange обменник, который бесплатно меняет и не платит видимо партнерскую комиссию?
Здравствуйте, пользователь, Мы сожалеем, что у вас возникло такое мнение о нашем сервисе. Курс фиксируется на момент набора необходимого количества подтверждений для проведения обмена. Пожалуйста, не оставляйте претензию без указания ID обмена. С уважением, команда CoinCraddle.Претензия снята
Прошу администратора bestchange обратить внимание на мое обращение и прокомментировать жульничество с курсами.Претензия возобновлена
Приветствуем, уважаемый пользователь. Просим предоставить имеющуюся у Вас информацию в ответ на наш запрос по электронной почте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, указанный вами ID обмена не соответствует ни одному индификатору нашего сервиса. Пожалуйста, не оставляйте претензию без указания ID обмена. По правилам мониторинга претензию можно оставлять, если ваша заявка была выполнена не в соответствии с регламентом обменного сервиса. Мы всегда стараемся предлагать нашим клиентам максимально выгодные курсы. С уважением, команда CoinCraddle.Претензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Данный обменный пункт просто ***! Требую восполнения средств! Они указывают курс обмена один, а выводят другой к получению. У меня есть все скрины. Требую мне возместить средства. И почему вы комиссию за вывод не включаете в обмен это не по правилам Беста!
Приветствуем, Роб. Пожалуйста, укажите направление обмена, мы осуществим анализ сложившейся ситуации и постараемся найти компромиссное решение. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Роб, Наша команда в ближайшее время проходит вашу заявку. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда CoinCraddle.
Роб, наша команда проверила вашу заявку. Никаких отклонений не обнаружено. В нашем сервисе действительно есть комиссия за вывод, поэтому у нас на bestchange стоит соответствующая метка, которая предупреждает наших пользователей об этом. Пожалуйста, свяжитесь с нашей технической поддержкой и предоставьте скриншоты - мы еще раз все проверим. Но на данный момент видим, что заявка была выполнена в соответствии с регламентом. С уважением, команда CoinCraddle.Претензия снята
И где интересно данная отметка?Претензия возобновлена
Администратор BestChange куда отправить скрин шоты?
Данная метка находиться на странице «курсы обмена». Пожалуйста, проверьте. Также хотим отметить, что вы так и не обратились в нашу техническую поддержку, чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации. Если у вас есть скриншоты, которые подтверждают отклонение по выплате, мы готовы рассмотреть ваши доказательства. С уважением, команда CoinCraddle.Претензия снята
Роб, Вы можете направить скриншоты нам на почту [email protected]. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошло два часа с момента поступления средств на счет обменника, все подтверждения в сети уже давно весят, деньги не присылают, поддержка не отвечает. Не советую иметь дело! Сейчас начнут байки петь о том что сеть нагружена, по факту просто подтверждение оплаты не могут сделать, бабло получили и пропали.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Grace, По вашей заявке средства отправлены. К сожалению, системе потребовалось больше подтверждений для ETC, чем обычно. Актуальное отображение необходимого количества подтверждений обновили. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда CoinCraddle.Претензия снята
Отправил btc в обмен на trc20 . trc 20 свой так и не получил , администратор обменника перестал отвечать на сообщения , сделка прошла успешно
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей, По вашей заявке обмен прошёл успешно. Все время наш сотрудник поддержки был с вами на связи. К сожалению, из-за повышенной нагрузки на сеть отправка ваших средств заняла больше времени. Приносим извинения за задержку. С уважением, команда CoinCraddle.Претензия снята
Вранье деньги не поступили , администратор не отвечает , есть скрины переписки .Претензия возобновлена
Андрей, обмен был произведен. Оплата в полном размере поступила на указанный вами адрес. Все доказательства представлены администрации bestchange. С уважением, команда CoinCraddle.Претензия снята
Не компетентность сотрудников просто зашкаливает , они элементарно не могут зайти проверить в троне прошла ли транзакция . Уважаемый bestchange подключитесь к диалогуПретензия возобновлена
Андрей, все доказательства были отправлены вам на почту. Пожалуйста, перепроверьте и дайте обратную связь. С уважением, команда CoinCraddle.Претензия снята
Приветствуем, Андрей! Заявка была создана Вами по направлению Bitcoin (BTC)->USDCoin TRC20 (USDC). На Вашем адресе кошелька мы видим поступление USDC TRC20. Хэш транзакции размещен на странице заявки на сайте обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Категорически не рекомендую данный обменник. Перевел им битки, все уже давно дошло, а они свою часть сделки не делают ссылаясь на закрытые выводы, данную информацию во врем я создания заявки и ее оплаты они не предоставляли. Возвращать средства также отказываются, говорят ожидайте. Ужасный сервис!
Здравствуйте, Kypc, У сожалению, из-за проблем с выводом XMR на стороне биржи выполнение вашей заявки задерживается. Мы делаем все возможное со своей стороны, чтобы решить ситуацию как можно быстрее. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда CoinCraddle.
Информацию о не рабочем обменнике нужно предоставлять перед обменом, а не когда клиент уже перевел свои средства. Что толку от ваших извинений, верните средства и разбегайтесь дальше сами! Меня ваши проблемы не должны волновать.
Прошло почти 5 часов как деньги были получены обменником, а исполнять свою часть сделки так никто и не собирается
До сих пор нету средств у меня, как же это круто
Kypc, проблема на стороне провайдера была решена и ваша заявка выполнена. Ваши средства были отправлены вам в полном объеме. Еще раз приносим извинения за задержку и доставленные неудобства. С уважением, команда CoinCraddle.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Несоответствие всех курсов с bestchange и с каких пор комиссия за вывод не включена в то что показывается на бесте?
Здравствуйте, Alexus, Наша команда в ближайшее время проверит данный момент. По результатам проверки дадим обратную связь. С уважением, команда CoinCraddle.
Alexus, Наша команда определила причину расхождений. Дело в том, что курсы на нашей платформе обновляются быстрее, чем на bestchange. Мы уже проработали этот момент. Сейчас расхождений нет. Спасибо за вашу обратную связь! С уважением, команда CoinCraddle.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram