На Главную
Обменник
CoinBlinker
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 2113
Добрый вечер Прошу bestchange повлиять на обменный сервис. Общалась с Константином, он просил прислать перед обменом свой кошелёк, далее проверил на AML, сказал, что кошелек проходит, можете менять. Стала менять сервис заблокировал транзакцию. Разберитесь с сервисом, он сознательно вводит в заблуждение пользователей, чтобы в дальнейшем забрать средства.
Здравствуйте, Алина, Статус кошелька при проверке AML не статичен, между Вашим запросом и обменом прошло значительное количество времени. На данный момент при проверке AML Ваша транзакция не отвечает требованиям сервиса. Просим Вас пройти верификацию для возврата Вам Ваших средств.
Мне не поступала никакая транзакция, поэтому % AML не изменился. Есть скрины с Константином, он сказал, что обмен возможен. По % прохожу. Жду возврат
Bestchange - прошу помощи, обменник, хочет забрать мои кровные деньги
Алина, Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Ваши средства будут возвращены Вам сразу после прохождения Вами верификации, мы ничего не хотим у Вас забирать, нам это не нужно.
Общалась с Константином, он сказал, что прохожу по AML протоколу, есть скрин переписки. Вы обманным путём хотите завладеть моими деньгами BESTCHANGE- прошу, помогите
Алина, Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Ваши средства будут возвращены Вам сразу после прохождения Вами верификации, мы ничего не хотим у Вас забирать, нам это не нужно.
Я проходила по AML - без верификации, это обсуждалось с вашим сотрудником!!! Претензию не снимайте, пока не вернёте деньги!!!
Проходила по AML - без верификации, это обсуждалось с вашим сотрудником!!! Претензию не снимайте, пока не вернёте деньги!!!
Алина, Вернем Вам средства после верификации аккаунта.
Я специально писала в чат, выяснить прохожу ли без верификации. Константин, сказал да!!! Нахрена верификация!!! Чтобы воспользоваться моими данными???!!! Жду возврат!!! Без него, не смейте снимать претензию!!!
Я специально писала в чат, выяснить прохожу ли без верификации. Константин, сказал да!!! Нахрена верификация!!! Чтобы воспользоваться моими данными???!!! Жду возврат!!! Без него, не смейте снимать претензию!!!
Алина, Вернем Вам средства после верификации аккаунта.
Мой кошелек проходит без верификации !!! Не смейте удалять претензию
Алина, Сожалеем, без верификации не получится
Мой кошелек проходит без верификации !!! Смотрите переписку с Константином - не старайтесь кинуть на деньги!!! Не смейте удалять претензию
Алина, Никто не пытается Вас обмануть или присвоить Ваши средства. Просто пройдите верификацию в соответствии с правилами сервиса. К сожалению, при первой проверке сервис не мог проверить еще несуществующую транзакцию. Именно транзакция, которая поступила от Вас имеет 100% негативный маркер.
Не врите!!! 57.9 % мой маркер !!!! Это подтвердил Константин, и сказал, что проходит для обмена!!!! Bestchange, прошу, пожалуйста, помогите!!!!
Алина, Просим Вас пройти верификацию в соответствии с правилами сервиса, Почему для Вас это такая проблема? Без нее , к сожалению, мы не можем вернуть средства. Предварительная оценка Вашего кошелька не может быть точной, так как алгоритмы crystal оценивают конкретную транзакцию. Еще раз повторяем, Ваши средства нам не нужны, мы вернем их Вам после верификации, это единственный способ вернуть средства.
Мой кошелек проходил по % соотношению, поднимайте переписку с Константином!!! Вы меня стараетесь обмануть, будем решать через bestchange!!! Претензию до возврата - на удаляйте!!!
Алина, Мы не пытаемся Вас обмануть, можете самостоятельно проверить транзакцию. Можем предоставить Вам выписку из crystal , на основании которой обмен был приостановлен.
Специально перед обменом написала в чат, Константин запросил кошелек eth - сказал, обмен возможен!!! Вы прекрасно про это знаете!!! Не нужно меня стараться обмануть, и призвать к верификации!!! Претензия сохраняется!!!
Алина, Сожалеем, но сервис crystal не пропускает транзакцию от Вас, пройдите, пожалуйста, верификацию.
В сотый раз повторю!!! Я не буду проходить верификацию, предварительно уточнила у оператора Константина!!! Все от нормально?! Сказал, да, совершите обмен!!! Вы меня стараетесь обмануть!!! Не выйдет !!! Жду возврат Претензия сохраняется!!!
Алина, По условиям сервиса мы можем вернуть Вам средства только после прохождения Вами верификации
Ответила на вопрос!!! Верификация исключена, я предварительно обсуждала возможность. обмена. Оператор, подтвердил - это развод!!! Жду возврат!!!!
Алина, Сожалеем, но возврат возможен только после верификации.
Ответила на вопрос!!! Верификация исключена, я предварительно обсуждала возможность. обмена. Оператор, подтвердил - это развод!!! Жду возврат!!!!
Приветствуем, Алина! Просим Вас воздержаться от самокопирования и повторных претензий. На данный момент с нашей стороны мы проводим анализ сложившейся ситуации. Просим Вас проявить терпение. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ваша заявка № 16533007716087 содержит ошибки в данных или сумме и не будет обработана. Просьба срочно связаться с нами для корректировки данных в заявке! причина: ваша заявка заблокирована службой безопасности благодарим вас за использование нашего сервиса номер заявки 16533007716087 ссылка на заявку https://coinblinker.Com/order-page/?id=16533007716087 дата оформления заявки mon may 23 13:12:51 msk 2022 направление обмена bitcoin btc - tron trx. Ребята не делайте здесь не когда обмен, эти петухи развели на 0.003 Btc . Делал обмен на trx . Сейчас просят информацию, все свои данные и фото с видео своих документов. Вы что реально?
Здравствуйте, Евгений, Ваша заявка заблокирована в связи с высоким Riscore, при создании заявки наш сервис оповещает Вас о данной проверке. Нажимая кнопку начать обмен вы соглашаетесь с данной проверкой. Вы сможете вернуть данные средства после прохождения верификации.Претензия снята
Обменник заблокировал транзакцию после получения денежных средств, заставили пройти полную верификацию личности с предоставлением паспорта, видео и фото лица, хорошо хоть анализы не потребовали, настойчиво не рекомендую пользоваться
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Максим, ваша заявка была заблокирована в связи с высоким Riscore(AML) средств. В соответствии с правилами нашего обменного сервиса пункта 12.4 Все адреса кошельков проводимых транзакций на Онлайн-сервисе проходят автоматическую AML проверку. CoinBlinker вправе запросить верификацию Пользователя, если адрес кошелька клиента, указанный в заявке имеет отношение к запрещённым площадкам РФ или имеет мошенническое происхождение средств. Нажимая кнопку обменять Вы автоматически соглашаетесь с данным правилом.
Менял ЛТК на БТК, после отправки средств LTC, заявку заблокировали. И отказывают в возврате до верификации. Требую возврат средств без верификации, т.к в направлении ЛТК -> БТК не указано что данный обменный пункт может затребовать верификацию личности. Я был ввёден в заблуждение на данном сайте и из-за этого меня хотят лишить денежных средств!
Здравствуйте, Иван! Ваша заявка была заблокирована в связи с высоким Riscore(AML) средств. В соответствии с правилами нашего обменного сервиса пункта 12.4 Все адреса кошельков проводимых транзакций на Онлайн-сервисе проходят автоматическую AML проверку. CoinBlinker вправе запросить верификацию Пользователя, если адрес кошелька клиента, указанный в заявке имеет отношение к запрещённым площадкам РФ или имеет мошенническое происхождение средств. Нажимая кнопку обменять Вы автоматически соглашаетесь с данным правилом.Претензия снята
Мошенники
Иван, Вас не хотят лишить средств, мы требуем верификацию личности только в исключительных случаях, описанных в правилах обмена на нашем сервисе. Пройдите верификацию и ваша заявка будет обработана
Прошло 2 часа, денег на сбербанке нету после обмена!
Здравствуйте, Viacheslav, Приносим извинения за длительное ожидание. Да, действительно, Вывод средств по Вашей заявке задерживается. Мы уже ведем диалог с платежной системой, что бы ускорить данный перевод. Не переживайте, средства Вам обязательно поступят, в течении ближайшего времени.Претензия снята
Стоило только отзыв написать как зашевелились. 2 часа ждал, а тут за 10 минут перевели. Больше не буду к вам обращаться с обменом средств.
Viacheslav, Ваша транзакция была в обработке, мы постарались ускорить процесс выплаты. Ещё раз приносим извинение за долгое ожидание.
Выводила средства на Сбербанк до сих пор не пришли, уже прошло 2 часа.
Здравствуйте, Анастасия, Приносим извинения за длительное ожидание. Да, действительно, Вывод средств по Вашей заявке задерживается. Мы уже ведем диалог с платежной системой, что бы ускорить данный перевод. Не переживайте, средства Вам обязательно поступят, в течении ближайшего времени.Претензия снята
Спасибо) Средства поступили на счет.
Анастасия, всегда пожалуйста. Надеемся данная проблема, не повлияет на наше с Вами сотрудничество.
Обменивал Tron на втб руб, жду уже 45 минут перевода так и нет.
Извиняюсь переводил рубли с Peer на втб рубли.
Со службой поддержки и безопасностью связаться так и не получается.
Здравствуйте, Михаил, Ваша транзакция обрабатывается платежной системой. Мы можем попросить отменить обработку и вернуть Вам деньги. Для возврата свяжитесь с нами в чате или по электронной почтеПретензия снята
55 минут прошло, средства так и не поступил на счет, как отменить перевод с возвратом всех средств?
Средства пришли спустя 56 минут))), надо указать в настройках, что в течении часа проходит обмен)
Перевод жду с половины 5 вечера. Уже полночь. Терпения нет.
Здравствуйте, Илья, Ваша транзакция все еще находится в обработке у платежной системы. Если платежная система отменит перевод, мы сможем вернуть Вам монеты или повторить отправку.Претензия снята
Оплатил 7000 для покупки ton, 30 минут уже жду, тоны так и не пришли в поддержку написал, пока пытаются помочь.
Здравствуйте, Исмаил, Приносим извинения за задержку, к сожалению, пока платежная система не подтвердит оплату, мы не можем обработать Вашу заявку. На данный момент Ваша заявка обработана.Претензия снята
Производила обмен Eth на сбербанк, деньги так и не поступили на счет, это первый раз когда я столкнулась с такой проблемой. Уже прошел час. Если деньги придут, оставлю положительный отзыв, если нет, будет отрицательный. Плюс ко всему этому, напишу в поддержу Bestchange.
Здравствуйте, Азария, Ваша заявка в работе платежной системы, не переживайте средства скоро Вам поступят!Претензия снята
Азария, Средства Вам успешно отправлены!
Да, спасибо за обмен. Переживала, хоть и сумма небольшая.
Здравствуйте, произошла неприятная ситуация с двумя обменами на общую сумму 183.784 р, которые я заказывал себе на сбер, отдав криптовалюту. Заявка на обмен ушла ночью с 4 на 5 апреля и ушла в обработку почти сразу после создания (быстрые подтверждения в сети). У меня хорошая история с данным обменником и достаточно много обменов было совершено, бывали задержки, скажем это могло быть несколько часов до суток, но такая задержка в первый раз происходит, может быть мне не повезло или что-то случилось. По словам операторов — претензий ко мне не имеется, надеюсь, что они и не появятся. Также, к сожалению, кроме просьб в ожидании финализации ничего не получал, возможно, действительно, сам обменник не обладает полной информацией и мне не стоило открывать эту претензию, но всё же сегодня 11 число и я прошу обменник войти в мое положение, бесконечные ожидания напрягают. Спасибо.
Здравствуйте, Георги, к сожалению проблема возникла на стороне провайдера платежей. Мы делаем все возможное, что бы Ваши деньги поступили к Вам как можно скорее.Претензия снята
Дело в том, что проблемы на стороне вашего провайдера всё же не мои. И реальная проблема в том, что я не могу получить даже примерные сроки. Я не могу ждать месяц.
Георги, мы понимаем Ваши переживания, поэтому стараемся ускорить процесс получения денежных средств.
Обменивал тоны на Юмани. Обманули, ввели в заблуждение и ничего я не получил.
Здравствуйте, Владимир, Действительно средства Вам еще не отправлены. Нам жаль, что мы с Вами столкнулись с данной проблемой. Нам она также неприятна. Средства находятся в процессе вывода платежной системы и в ближайшем времени поступят Вам. Надеемся на Ваше понимание.Претензия снята
Можете не отправлять, подавитесь.
Владимир, Средства находятся в процессе вывода, как и писали Вам ранее. как Ваша заявка будет обработана, Вам на почту придет уведомление. Ваши средства не пропадут, не переживайте.
Жду ровно год.Претензия возобновлена
Владимир, Мы отправили запрос платежной системе, по поводу перевода Вам. Скоро средства вам поступят.Претензия снята
Ахахахавхвх.Претензия возобновлена
Очень понравился сервис. Буду всегда пользоваться. РИКАМИНДУЮ.Претензия снята
Владимир, Еще раз, приносим извинения за данную ситуацию, средства Вам отправлены. Проверьте пожалуйста поступление
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день, подтверждаю.
Средства зачисляют долго, ссылаются на задержку банка. Первый раз когда воспользоваться обменником та же история, что и сейчас банк виноват. Не рекомендую данный обменник.
Здравствуйте, Максим, Ваша заявка обработана и средства уже отправлены. Приносим извинения за ожидание, но из-за тщательной проверки банком транзакций процесс выплаты занимает больше времени. Мы прикладываем все возможные усилия, чтобы ускорить процесс и максимально сократить задержки.Претензия снята
Использовали для начисления подозрительные адреса из за которых деньги не пришли, и произошла блокировка аккаунта Худшее что могло произойти.
Здравствуйте, Евгений, пожалуйста свяжитесь с нами на почте для решения ситуации. Служба безопасности уже разбирается с данной ситуацией.Претензия снята
С момента заявки прошел почти час. Деньги не поступили мне. Говорят то что задержка со стороны банков.
Здравствуйте, Евгений, Действительно, сегодня наблюдаются задержки выплат в Ваш банк. Однако средства обязательно поступят в течение дня. В противном случае мы вернем 100% сумму по Вашей заявке. Ожидайте поступления, пожалуйста.Претензия снята
Заявка выполнена, деньги получены. Удивительно то что отзывы красные помогают так быстро решить вопрос с «задержкой со стороны банков и платежных систем»
Два чакса ждал вывод!поддержка мёртвая!
Здравствуйте, Fraddy Rad, Сегодня наблюдаются задержки поступления у Вашего банка с разных платежных систем. Средства по Вашей заявке успешно отправили Вам. Приносим извинения за за любые неудобства, которые могли возникать в чате поддержки.Претензия снята
А коментария я смотрю накрученные через американские прокси и русские.
Все комментарии и отзывы оставляют реальные пользователи. Скажите, Вы получили свои средства?
Хотел продать литки, задержали платёж. Написал в тех поддержку, через 15 минут сказали что деньги нахожятся на выводе у банка. Потом сказали, что ждут вывода со сторонней платёжной системы.. А в статусе заявки написано что вообще обрабатывает её оператор. По факту не понятно, кто же отвечает за мою заявку? Оператор, банк или стороняя платежная система? Затем предложили повторно отправить деньги на карту куда до этого они отправить не смогли — лол, а так же попросили новые реквизиты. Деньги мне до сих пор так никто и не отправил.
Отправил уже новые реквизиты — все та же песня. Ждите, у нас проблемы с банком. То проблемы с банком, то с платежной системной, то карта им моя не походит. Может проблемы в операторе обменника?))))
Все что я вижу — как оператор обменника ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННО затягивает перевод моих средств.
Здравствуйте, Ggg, Мы понимаю, что задержки в выплатах могут быть очень неудобными. Наша команда прилагает все усилия для ускорения обработки заявок, чтобы минимизировать задержки. Однако, иногда возникают ситуации, которые могут повлиять на время обработки. Мы приносим извинения за возникшие неудобства и обязуемся выполнить выплату как можно скорее. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или требуется дополнительная информация, пожалуйста, сообщите мне, и я с удовольствием помогу вам. Благодарю за понимание.Претензия снята
Ggg, Ваша заявка была обработана, средства отправлены. Просим извинение за ожидание.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ошибся с суммой, вместо автоматического пересчета как у других сервисов — заказ удалился, деньги зависли. Служба поддержки не ответила в течении 5 дней.
By mistake sent wrong amount. Instead of automatic recalculation order was deleted, funds got stuck in nowhere. Support failed to respond in five days.
Hello Viktor, an email has been sent to your email with further instructions, please check your email.Претензия снята
Производил конвертацию. А в поле Получатель остался старый кошелек по которому проводил оплату в прошлый раз. В итоге думал что это мой кошелек и перевел деньги не туда... Будьте внимательны.. В остальном все быстро... На сайте еще бы подсказки ввели всплывающие или форму очистки старых записей.
Сделал вчера вечером заявку на обмен в Аланье. Обменник мне не ответил. Сегодня утром сам им написал, чтобы уточнить по поводу обмена. Ответили, что актуальный курс только с 10:00 утра, а моя заявка уже неактуальна. То есть, если подавать заявку вне времени работы офиса, то заявку просто не обработают. Почему тогда есть возможноть делать заявку вне рабочего времени офиса, непонятно.
Здравствуйте, Iskander, Нам очень жаль, что мы столкнулись с Вами с такой ситуацией. Вас предупреждали, что офис работает до 18:00, и что на следующий день курс может быть изменен. Вы создали заявку в часы когда офис не работает. Мы, к сожалению, в это время не можем зафиксировать курс, для данной заявки.
Вы не предупреждали, что заявку можно создавать только во время работы офиса. И нигде нет об этом предупреждения. Вы написали только по предыдущей заявке, если я не успею приехать до закрытия, то курс будет неактуальным.
Добрый день, По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте. Я все конечно понимаю, но если ночью у вас поддержка не работает,,зачем выпишите то она 24/7. Я в данный момент совершила обмен у вас по сбп на лтс, деньги к вам ушли моментально, обмен должен автоматически пройти. Но статус завис у вас в ожидании денег. В у меня время ограничено.верните деньги тогда раз в ночное время по мск вы Спите.
До сих пор статус не поменялся, никто в чате в обменнике мне не отвечает, написала им на почту, тоже полный игнор.
Здравствуйте, Ева, приносим извинения за ожидание. Ваша заявка была обработана, но, к сожалению, чат был недоступен из-за технических причин некоторое время. В настоящий момент данная проблема решена, все операции проводятся в штатном режиме, просим обратиться в чат для решения возникших сложностей.Претензия снята
Поддержка на почте тоже не работает до сих пор и тут вы видели моё обращение и просьбу раз у вас проблемы то не совершать обмен на старый лтс кошелёк, но вы игнорили везде и тут, и в, чате и на почте больше часа. Потом все таки совершили обмен и потом только прочли все. Из за вас я потеряла деньги. Больше вам нет доверия. Не пишите тогда что у вас поддержка 24/7 это не так, особенно ночью по мск.Претензия возобновлена
Ева, просим Вас обратиться в чат - оператор поможет Вам в решении данного вопросаПретензия снята
Указано что не требует верификации, а на самом деле требует.
Здравствуйте, Ares, Приносим извинение за предоставленные неудобства. Информация была исправлена, для обмена в данном направлении требуется верификация карты.
Вы создали заявку № 16961478979067, но платёж к нам пока не поступил, либо находится на проверке у платёжной системы или банка. Заявка временно перемещена в удалённые. Средства перевел сразу. Что за развод.
Деньги не пришли. Сколько ждать?
Здравствуйте, Джаббаров Рашид Араз оглы, Приносим извинения за ожидание, платеж с нашего баланса списан - мы ожидаем финального статуса от платежной системы. Мы прикладываем все усилия, чтобы решить данную проблему как можно скорееПретензия снята
Деньги поступили. Спасибо.
Не указано в списке обменников, что нужна верификация... минус.
Здравствуйте, Дмитрий, Уведомление на мониторинге о прохождение верификации исправлено. Приносим извинение за предоставленные неудобства!
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] При обменной операции, банк заблокировал карту и просит данные получателя. Но обменник не дает полные ФИО и банк получателя. Придется писать заявление в полицию.
Здравствуйте, Саймон, В чем заключается Ваша претензия? Ваша заявка обработана, мы получили от Вас средства и сразу же отправили Вам криптовалюту. Претензии можно оставлять только в тех случаях, когда Вы не получили средства от обменника.Претензия снята
В том что вы не даете данные. А это уже расценивается, как отмывание средств. Сделаю все возможное в рамках закона для прикрытия вашего обменникаПретензия возобновлена
И средства не поступили. Так как платеж не прошел
Саймон, Мы попросили Вас написать на почту с той почты, которую Вы указывали в заявке- Вы не написали . Просим Вас об этом еще раз.Претензия снята
Не ***. Вы попросили прислать письмо из банка. Какое *** письмо, когда банк звонит всегда!Претензия возобновлена
И сначала вы говорите, что операцию обработали, потом что просили написать с почты
Сложно скинуть ФИО получателя? Или вы занимаетесь отмыванием средств?
Саймон, Мы не понимаем , о чем Вы говорите и что Вам нужно. Ни о каком письме из банка речи не было. Вам что нужно? Если Вам нужны какие то данные - Обратитесь на почту к нашей поддержке с той почты, которую Вы указывали в заявке. Мы проверили еще раз, вы к нам не обращались. Проверили Вашу заявку - она быстро и успешно обработана. Сюда претензии разрешено писать только в случае, если Вы не получили средства. Средства Вы получили. Воздержитесь, пожалуйста, от ненормативной лексики.Претензия снята
Сегодняшняя заявка не обработана по причине блокировки картой банком. Никаких средств я не получал. В службу поддержки bestchange также была отправлена претензияПретензия возобновлена
Жаль здесь нельзя прикрепить скрин общения с поддержкой
Саймон, В чем у Вас проблема с тем, что бы обратиться К нам на почту? Мы не можем оставлять ФИО получателя на bestchange или Давать личные данные в чате любому, кто напишет (если в Чат обращались Вы - Вы писали анонимно, не под своим логином). Вместо того, чтобы возобновлять необоснованную претензию, пожалуйста, обратитесь на почту к нашей поддержке с той почты, которую Вы указывали в заявке.Претензия снята
Я уже это сделал и жду от Вас ответа. Пока я его не получу. Претензия будет открытаПретензия возобновлена
Саймон, Мы ответили Вам. Написали Вам всю информацию, которой мы располагаем.Претензия снята
В первый раз пришел,разочаровался! Средства отправил,через 22 мин они только принялись отправлять крипту,после еще около полу часа ждал поступления Служба поддержки не торопится отвечать,Все общение от него заранее напечатанный текст
Здравствуйте, Игорь, Мы понимаем Ваше недовольство, обычно заявки в данном направлении обрабатываются не больше 15-ти минут. Биржа долго отпускала транзакцию в сеть, поэтому заявка обрабатывалась дольше обычного. В данный момент мы проводим проверку чата и если оператор действительно долго Вам отвечал, он будет оштрафован.
Морозят выплаты, говорят что задержки до 30 минут, в итоге прошло больше часа, деньги до сих пор не переведены.
2 Заявки на общую сумму 1.7 млн
Здравствуйте, Олег, ожидайте выплаты.Претензия снята
Приветствуем, Олег! Администратор обменного пункта предоставил нам информацию, что по Вашей заявке был совершен возврат средств. Пожалуйста, подтвердите получение. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Произвел обмен с крипты на карту, пишет выполнено, но средства не поступили. Поддержка говорит ,что это вина банка, но в то же время квитанции отправки так же нет. Когда просил ее отправить в поддержке ответили, что не имеют такой возможности. Жду поступления…
Здравствуйте, Кристина, Изучили Вашу проблему - отправка со стороны нашего сервиса была произведена, в ближайшее время мы предоставим Вам код транзакции, Вы сможете убедиться, что выплата уже была давно сделана. Как правило, пользователь может допустить ошибку при вводе карты - просим Вас обратиться в чат для сверки данных.Претензия снята
Куда вы предоставите мне скриншот транзакции?
Кристина, на указанную Вами в заявке почту
Так и не смог ничего обменять. После заявки на крипту-нал техподдержка так и не смогла назвать срок, за который я получу нал после перевода. Судя по всему они просто переадресуют заявку неким "партнерам" а дальше разбирайся с ним сами. Гарантий никаких, техподдержка просто тупо перестала отвечать на вопросы.
Здравствуйте, Victor, Мы изучили Ваше обращение - Вам было сказано, что все заявки по наличным обрабатываются в течение этого же дня. Исключением может являться только если согласуете сделку поздним вечером или ночью. После оплаты заявки Вас связывают с партнером для согласования удобного для Вас места и времени выдачи. Авторитет нашего сервиса и значительное количество довольных клиентов, в том числе, оставивших отзывы на BestChange - наша гарантия.
К сожалению поддержка так и не ответила на мой последний вопрос. А главное в информации на bestch не указано что работает курьерская доставка. Однако последующий обмен совершился благополучно.
Victor, получение возможно как в офисе у партнера, так и курьерской доставкой - это было Вам озвучено в процессе диалога. Обмен был совершен, Вы получили средства?
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram