На Главную
Обменник
ChangerClub
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 617
3 часа уже жду выплату на карту. Смотря отзывы об обменном пункте, вообще не могу понять, что делает такой обменник на bestchange
Добрый вечер. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Богдан, но все таки вы сделали у нас 7 успешных обменов за 2 недели, несмотря ни на что. И претензии снимать нужно после получения средств.Претензия снята
Сделал обмен, успешно оплатил направление LTC - карта гривны. Жду уже 7 часов, а денег нет, не рекомендую.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Честно я устал уже админ , решайте эту тему мои деньги все еще не вернули
Здравствуйте, Kairat, к сожалению, вы забыли оплатить заявку на обмен.Претензия снята
Честно когда вы уже отправите деньги я уже жду сколько час прошел, админ Best change разбирайте, либо сделайте возврат вообще. Столько нервы , столько времени потрачено , удалите из этих список данного обменникаПретензия возобновлена
Kairat, предоставьте txid оплаты в публичной форме, а уже после возобновляйте свою необоснованную претензию.Претензия снята
2296292bed3f084c546659802a5a358d88bb691493153b8f8c276e489801c3e6 Проверьте или сделайте возврат
Kairat, а что вы оплачивали?
Usdt 1396Претензия возобновлена
Kairat, дето в том, что вы указали номер заявки где на обмен указан usdt ERC-20 и совсем другая сумма. E-mail адрес тоже не совпадает с вашим.Претензия снята
Обьясняю мой номер заявка в конце цифр один а цифр 2 я тупо написал что бы оставить заявку
[Персональные данные удалены администрацией мониторинга] вот номер заявки проверьте
[Персональные данные удалены администрацией мониторинга] - заявка на 1445,00 USDT trc и она выполнена. согласно предоставленной вами txid - 2296292bed3f084c546659802a5a358d88bb691493153b8f8c276e489801c3e6 он от заявки 120**251 , она тоже была успешно выполнена.
Вот именно проблема в том что не поступили
Kairat, обращайтесь в СП используя e-mail, что использовали при создании заявок и предоставляйте полный список своих заявок с четко указанной суммой, txid и выписками по каждой карте, что вы использовали.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Все сроки по регламенту прошли. Разобрались в чём причина. Потом ждал возврат, так и не дождался, оказывается даже заявки на возврат никто не получал. Конкуренты делают возврат за 10 минут, тут же непонятно почему надо ждать до 24 часов и потом не получать. Далее дал другие реквизиты заместо возврата. Опять же, закинуть их в модуль автовыплат занимает пару минут, однако снова прошло 24 часа, нет ничего!!! Профильный отдел на каникулах??? Прошу временно удалить данный обменник из списка до выяснения. P.S. До этого 30 обменов без нареканий, пока не уткнулись в лимиты. Ребята, надо иногда работать! Наймите еще человека в ваш профильный отдел, который не справляется с кучей проблемных обменов за 24 часа.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
возвращать средства на кошелек откуда они пришли?Претензия снята
если нет - обращайтесь в поддержку на сайте с указанием корректных реквизитов.
Конечно на кошелек откуда пришли. Кошелек бинанс, кому и где указать реквизиты чтобы оперативно сделать возврат, а не кормить обещаниями несколько дней???Претензия возобновлена
Artem, онлайн чат на сайте, куда вы обращались ранее.Претензия снята
Я уже несколько дней туда пишу, результат 0Претензия возобновлена
Artem, предоставьте кошелек на возврат.Претензия снята
TPcTr46KEe1j1RcUQnQNTqdYMMLqPVTZdeПретензия возобновлена
вернули usdt. Хорошего дня!Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отлично, возврат подтверждаю. Советую изменить регламент и скорость обработки проблемных заявок и тогда клиентов будет больше! Работаем дальше с данным обменником!
[Инцидент был урегулирован] Прошло больше часа - средства до сих пор не поступили, хотя заявку оплатил сразу же Не получил деньги, обмен с trc20 usdt на карту монобанка!! С поддержкой связи 0. Обмен досихпор не произведен....
Заявка № 12039724, слишком долго ожидаю средства, прошу разобраться
Полностью отсутствует обратная связь с администрацией, ни чата, ни мэйла, кому писать совершенно непонятно.
Первый и последний раз меняю в этом обменнике, прошло уже почти 2 часа, а деньги так и не поступили
Прошу администрацию проверить этот обменник на предмет чистоты средств которые они отправляют.
Прошел более 2-х часов после того, как они подтвердили прием средств. И сколько ожидать?
Приветствуем, Сергей! В последнее время выплаты на гривневые карты зачастую проходят с задержками, вероятно, необходимо просто подождать. Однако Вы можете попробовать обратиться в онлайн-чат, он присутствует на сайте — https://prnt.sc/zM59o6zVz2ku Мы также сделали запрос в обменный пункт со своей стороны. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я читаю отзывы это первый случай. прошу взять под контроль этот обменник!
Почему сейчас этот обменник недоступен?
Сергей, обменный пункт временно отключен до разрешения вопросов по текущим заявкам.
Деньги были получены спустя 10 часовПретензия снята
[Инцидент был урегулирован] Прошло больше часа - средства до сих пор не поступили, хотя заявку оплатил сразу же
Обменивал USDT TRC-20 на приват24, в заявке просят указать кучу данных (почта, номер телефона, имя и фамилию), странно, что анализ ДНК не просят. Другие обменники, которые не спрашивают лишнего, обрабатывают заявки максимум до 5 минут после оплаты. Нужны были срочно деньги, теперь из-за того, что мне их до сих пор не выплатили, имею проблемы из-за этого обменника. Жду пока получу свои деньги.
Ждал целую ночь - так и не дождался. В придачу к бессонной ночи и испорченному настроениею только что почитал отзывы об этом "сервисе". Это жесть, товарищи. Когда-то я научусь читать отзывы об обменнике, перед тем как идти менять на нём деньги, но не сегодня))) Судя по отзывам, сплошное мошенничество. Верните деньги, мошенники! Либо верните usdt, либо отправьте мне мои средства на карту, которых, я до сих пор не дождался! Администрация Bestchange, что этот скам до сих делает на вашем сайте? Пожалуйста, уберите их из списка обменников, чтобы люди, которые доверяют вам не продолжали потерпать от подобных ситуаций. Очень жаль, что так вышло, но в следующий раз буду аккуратнее, приобрел опыт.
Здравствуйте, Олег, заявка выполнена успешно. Вы забыли снять претензию.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Деньги не поступили
Сервис [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], никому не рекомендую. Пользуйтесь другими
Самый [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обменник которыми пользовался
3 часа, ничего не поступило
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
претензию снимать нужно после получения средств!Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] С поддержкой связи 0. Обмен досихпор не произведен.... Полистал отзывы, и в целом понятно почему 0 из 10...
у нас нет заявок на обмен от вас. Возможно, вы ошиблись сервисом. Рекомендуем быть внимательней и желаем хорошего дня.Претензия снята
Приветствуем, Артемий! Пожалуйста, предоставьте доказательную базу, используя почтовый адрес мониторинга — [email protected]. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не получил деньги, обмен с trc20 usdt на карту монобанка!!
Здравствуйте, пользователь, ожидайте зачисление в ближайшее время.Претензия снята
отпишитесь, пожалуйста, здесь после получения средств.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Деньги так и не поступили , в сапорте пишут ересть мол все на стороне платежной системы , но я вам переводил средства а не платежной системе и меня это не волнует , пол дня мурыжить и не переводить средства очень не рекомендую даный обменник П.с самое смешное что маленькую суму они за 7 минут перевели , а когда большая то сразу уже траблы
Деньги поступили , но я хочу что бы вычел негативный отзыв что бы люди видели и не вились на этих лгунов
Здравствуйте, Анатолій, правила bestchange читайте, после выполнения фин.обязательств может быть только комментарий, а не открытая претензия. Еще рекомендуем читать регламент сервисов, где будете делать обмены в будущем. Удачи!Претензия снята
В том то дело что ваш [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обменник коверкает свой же регламент , написанно 2-20 мин, а после обмена уже вы пишите что бывает и до 1 рабочего дня или же 3 банковских Это нужно писать сразу вверху когда начинаешь обмен а не как вы скрываете это
нам очень важен ваш комментарий. Всего доброго!
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Деньги не приходят уже более 2.5 часов. С моей стороны все сделано чисто. Если бы прочитал комментарии ранее, не обратился
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Антон, вы забыли снять претензию после получения средств.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Добрый день! Поддержка не может дать вразумительный ответ, когда будут деньги, прошло уже 5 дней. все выписки предоставил!
Здравствуйте, Danny, уточните, куда вы предоставляли выписки?Претензия снята
На почту и в чатПретензия возобновлена
предоставьте, пожалуйста, публично здесь выписку. Мы от вас информацию не получали.Претензия снята
Может и показатель где ключи от квартиры лежат? оправил админам бестченч на почтуПретензия возобновлена
отлично, спасибоПретензия снята
Нет за что! ожидаем решенияПретензия возобновлена
да, конечно.Претензия снята
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Ожидаю выплачу, в поддержке не отвечают уже который день. Вижу не я один попал в такую ситуацию
Здравствуйте, Максим, аналогичная ситуация, заявка только что создана и без оплаты.
Приветствуем, Максим! Предоставьте, пожалуйста, подтверждение оплаты с Вашей стороны на нашу электронную почту [email protected] С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменивал 8 LTC на Виза мастер UAH. Деньги отослал, написано у них, что выводят после 3 подтверждений. Написал в саппорт после 5. В саппорте ответили, что передали заявку в профильный отдел, который обрабатывает заявки в течении 120 мину с понедельника по пятницу с 10 до 18... Меня это не устраивает. То что у них каждая заявка обрабатывает профильным отделом у них не указано. А то что у них заявка автоматическая, очень даже указывается.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Статус заявки поменялся на - Ваша оплата принята - . Деньги должны поступить на карту. Денег пока что нет
Здравствуйте, Владислав, вы забыли снять претензию после получения средств.Претензия снята
Да, забыл. Меня дома не было. Только приехал. Претензия снята.
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Три дня водят за нос с платежом, попросили выписку счета, предоставил, сейчас сообщили, что кудато отправили деньги, на карте пусто, ни каналов связи ни ответственных нет. Сервис ***. Прошу разобраться и принять меры для наказания.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Коля, номера заявки такой нет. но судя по вашему e-mail , все заявки выполнены успешно.
"ни каналов связи ни ответственных нет" - "Три дня водят за нос с платежом, попросили выписку счета" как то вы сами себе противоречите.
Снова ложь! Ничего не выполнено! Четвертый день нагло лгут в сообщениях, все документы предоставил, для администраторов бесченджа могу переслать переписку в полном обьеме. Закончилось очередным ожидайте. Требую принять меры к данному обменнику!
сегодня третий банковский день. Согласно регламента по истечении этого срока можете открывать претензии. А пока ожидайте. К сожалению, зачисления на карты не всегда происходят моментально.
Снова ложь. Даже здесь. Сказали что выполнили заявку, сейчас уже говорят о неких банковских днях. Хотя все сроки прошли. Денег как не было так и нет. На сообщения три дня реакция «ожидайте». Возвращать средства категорически отказываются!
Прошу сделать возврат моих средств, так как прошло уже гораздо более 72 часов. Я был вынужден воспользоваться другим сервисом.
Коля, извините за ожидание. Средства у Вас на карте.
Мне не нужны средства на карте через неделю после их заказа, я здесь вам на это указал. Требую возврат средств на кошелек отправителя.
требуем не возобновлять претензию, фин.обязательств перед вами нет. всего доброго!
Вы шесть дней водите меня за нос с этим платежом, поступая как *** и *** из-за которых я нарушил обязательства перед партнером. Я написал вам по поводу возврата! Требую его осуществить!
фин.обязательств перед вами нет, заявка выполнена.
Финодящательства вернуть мне средства на вас!
вы создали заявку 14.03 вечером, получили средства 17.03, все согласно регламента, 3 банковских дня. о какой недели ожидания вы пишите - не понятно, это не к нам. администрация мониторинга, просьба убрать данному пользователю возобновления претензии.
***, вы издеваетесь? Вы сами только что написали о сегодняшнем зачислении, которое еще не подтверждено. Про какое 17е число оплаты вы пишете? Требую возврат и реакцию сервиса Бестчейдж!
мы получили сегодня фидбэк, что выплата была вам произведена 17.03 мошенническими действиями сейчас занимаетесь именно вы. Можете предоставить администрации выписку по карте, где чтко указана сумма зачисления по вашей заявке за 17.03
Я предоставил вам все выписки, требовать которые ваша *** контора не имела даже оснований. Вся переписка у меня в наличии! Требую возврат согласно сообщения в ветке!
Администрация мониторинга, просьба вмешаться.
Просьба заблокировать этот [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обменник, к которому кроме меня сотни притенщий.
было бы меньше, если бы вы же не писали с других e-mail :)
Требую возврата и наказания [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Добрый день, Николай! Спасибо за информацию. Обменный пункт утверждает, что Вы получили средства. Пожалуйста, предоставьте нам выписку по Вашей карте в период с 16 по 20 марта 2023 года. Просим Вас воздержаться от необоснованных обвинений. Пожалуйста, предоставьте запрошенные данные. Учитывая, что обменный пункт предоставил нам доказательства оплаты, претензия переводится в нейтральный статус. Ожидаем от Вас доказательств, которые подтвердят, что средства с Вашей стороны не получены. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте. Сделал обмен с tether trc20 на visa. Денег до сих пор нет. Почему нельзя посмотреть статус заявки?
Здравствуйте, Руслан, ожидайте зачисление в ближайшее время. Просьба снять претензию после получения средств.
Руслан, снимаем вместо вас.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Здравствуйте сделал обмен Tether TRC-20 USDT -> Visa/Mastercard KZT, перевел 766 usdt, деньги на карту пока не пришли
Заявка №12035619, слишком долго ожидаю средства, прошу разобраться
Полностью отсутствует обратная связь с администрацией, ни чата, ни мэйла, кому писать совершенно непонятно.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Павел, ожидайте зачисление в ближайшее время. Просьба снять претензию после получения средств.
Деньги пришли, спасибо!Претензия снята
Приветствуем, Павел! Благодарим за обратную связь. Мы рады, что ситуация разрешилась. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день, довольно долго приходят средства для направления TRON — Visa/MC KZT. Жду уже более часа в регламенте такого направления не нашел.
Пишу потому что не дождался обратной связи. Возможно вы не заметили, пропустили. Завершите, пожалуйста, заявку.
Благодарю!Претензия снята
Добрый день, довольно долго приходят средства для направления TRON — Visa/MC KZT. Другие обменники справляются за 2 минуты. Жду уже 20.
Здравствуйте, Alan, заявка в обработке согласно регламента сервиса.Претензия снята
USDT TRC20 -> KZT Отправил средства - скрипт обменника их не видит. Заявка автоматически отменилась На сайте не указаны контактные данные. Как клиентам связываться со службой поддержки в таких случаях? Писать жалобы на bestchange?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Art, Вам будет выполнен возврат на кошелек, с которого вы делали оплату.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Прошло уже 2 недели а пара nix usd to kzt до сих пор не работает и вводит людей в заблужедение! Прошу помогите!!
Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Скоро пройдет месяц, тишина..
Здравствуйте, Zaur, убрали направление.
Добрый день, с наступающим всех! Подскажите, это нормально что уже 3 стуки тут на сайте и в самом обменнике висит пара NIX USD to KZT. Есть курс, есть пара, все выбирается, но при создание выходит УПС ОШИБКА. НА почту приходит письмо что заявка создалась. Почему не убераете пару и заводите людей в заблуждение? удалю коммент когда пара заработает либо ее уберут
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
До сих пор все без изменений.
Здравствуйте, Zaur, убрали направление.
Спасибо!!!
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] 01.12.2022 18:00 - Деньги на карту до сих пор не поступили. На сайте пишет "Статус: Ваша оплата принята. Ожидайте зачисление средств на ХХХХХХХХХХХХ". А на почту вообще пришло "Заявка № ХХХХХХХ не оплачена" Прошу предоставить выписку осуществления транзакции (перевод на карту, указанное в заявке) в качестве подтверждения на e-mail. Если не было перевода, дайте знать.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства поступили. Снимаю претензию, но пускай обменник подтвердит ответом.Претензия снята
Здравствуйте, Ilia, заявка выполнена согласно регламента сервиса.
[Инцидент был урегулирован] 05.12.2022 делал заявку на покупку хрп на сумму 4400 грн! Деньги с карты списало ( есть транзакция), а монет нет ! Заявка будет открыта до того момента пока монеты не поступят на кошелек! Выписку с банка готов предоставить!
Приветствуем, Андрей! Просим Вас не дублировать претензии, поскольку администрацией мониторинга не приветствуется подобный подход. Призываем Вас вести дальнейшую беседу в рамках данной претензии. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей, выплата произведена.Претензия снята
Андрей, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Андрей, мы повторно просим Вас подтвердить факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да ! монеты получил но после того как наехал на обменник с претензиями! Ребята! если вы бережете свои нервы и деньги - обходите данных товарищей стороной! Я лучше заплачу выше курсом но на проверенном обменнике где меня не будут пробывать кидать как здесь! Оценка данному обменику 1 бал!
Добрый день, рекомендую воздержаться от работы с данным обменником Прошло более 16 часов А средства свои я не получил. Могу предоставить все пруфы арбитру
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день ещё раз, вопрос они закрыли после диспута , но рекомендую воздержаться от работы с данным обменникомПретензия снята
Заявка № 11877591 Заявка № 11877587 по обоим заявкам статус Ваша оплата принята. Ожидайте зачисление средств на сайте нигде не нашел кнопки для связи с поддержкой, где мои деньги???
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Nikita, Ваши деньги на карте. Вы забыли снять претензию.Претензия снята
Курс обмена на мониторинге и на сайте отличается. USDT/Monobank - обманывают, на мониторинге бестчейндж пишут курс выше, а по факту он ниже!
Добрый день,что это за обменник такой,уже жду 4 час денег нет,то в течение часа получите сказали,то через 120 минуты,по началу вообще сказали деньги от меня не пришли,приймите на них меры,или удалите этот обменник [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!!! СПАСИБО
Сделал обмен у них на сайте прошло уже больше 5 часов. Администрация пишет про какую то загруженность и пишет сплошные отписки про какие то 12 часов. У них на сайте указано, что операции с Дашем происходят в течении 2х часов. Помогите пожалуйста разобраться с ними и получить свои деньги
Здравствуйте, Вадим! Рекомендуем читать регламент сервиса. Зачисление может происходить в течении трех банковских дня.Претензия снята
На принцип идёте ? Что это за кидалово. Команда BestChange прошу вмешаться в данный дискус и вернуть мне мои деньги. Про 3 дня нигде ничего у вас не написано. Про 12 часов, которыми вы тыкаете тоже. На сайте у вас указано про Даш в 2 часа. Прошло уже более 5 часов. Что это за издевательство???Претензия возобновлена
предоставили четкий ответ выше.Претензия снята
Прошу администрацию BestChange вмешаться и помочь решить сложившуюся ситуациюПретензия возобновлена
возобновление претензии абсолютно не ускоряет зачисление средств на карту.Претензия снята
Я уже обращаюсь к администрации проектаПретензия возобновлена
Деньги пришли вопрос решёнПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram