Обменник

ChangeCoins

Второ раз и опять долгий обмен.

Сделал заявку на обмен USDT — SEPA EUR, прошло 42 часа денег так и не поступило. Служба поддержки отвечает, что деньги на их стороне отправлены, что «вопросы» к моему банку и ждите до 3-х рабочих дней. Ребята ОБМАНЫВАЮТ своих клиентов и задерживают деньги, ведь деньги по SEPA идут 2 часа, а уже 2 дня прошло. Если не можете делать обмен — лучше верните средства.

Производил обмен USDT TRC20 — на моно, задерживают деньги у себя целенаправленно, в течении полутора часа деньги не выплачены, за это время успел сделать 2 обмена в другом обменнике. к сотрудничеству не советую!.

Делала заявку в час ночи. уже 12 часов дня, но деньги на карту ещё не перечислены. слишком долго в этот раз, хотя обычно занимает перевод от 30 мин до 2х часов максимум.

Создал заявку на обмен Usdt-Kzt, пишет, что средства отправлены, но мне ничего не поступало, уже полчаса прошло, как связаться с поддержкой не могу найти (обычно есть активный чат поддержки у других обменников, тут что-то не смог найти). Справедливости ради скажу, вчера делал обмен — мгновенно дошло, поэтому снова сюда вернулся, сейчас может баг какой-то, не знаю.

Второй раз попадаю на этот обменник и оба раза обмен USDT на KZT зависает на много часов. В других обменниках уже давно всё мгновенно приходит, самое большое это минут 15. Но никак не "до 3 дней согласно регламенту на сайте". Очнитесь, 2024 год на дворе, если у вас сложности с оперативным отправлением средств, то уберите это направление перевода и не подводите своих клиентов!

Обменивал TRC20 на SEPA EUR. Обычно с других сервисов мне такие переводы приходят same day, максимум на следующий день. Тут уже пошли пятые сутки, обмен был совершенен в четверг 20-го числа, днём. Оператор говорит какие-то невнятные отговорки, какие-то вымышленные «проблемы на стороне SEPA” (простите, что?). На просьбу предоставить скрин перевода с их стороны, съезжает. По их же регламенту, перевод данном направлении делается до 3 суток. Прошу вернуть крипту на кошелёк, с которого делалась отправка.

Оплатила заявку два часа назад, деньги на карту пока не поступили, перед этим приходили в срок 30-40 минут. не понятно почему такая задержка. в чате оператор писал, что обработка заявки не зависит от времени суток.

Меняю крипту на МОНО, вечером статус был таким: Мы получили ваш платеж и уже отправили вам деньги. Ожидайте зачисление средств на эти реквизиты: *** Время зачисления зависит от вашего банка/платежной системы (МОНО — моментально) Суппорт утверждает что деньги ушли на мерчант. Вердикт — сервис использует сторонний мерчант и об этом не предупреждает Bestchange и клиентов. На их странице статуса неправильный линк на регламент, https://changecoins.io/site/privacy Даже в правильном линке указано что может быть ручной режим, а статус — уже отправили вам деньги. Прошу разобраться.

Были задержки с обработкой заказа, но служба поддержки быстро всё уладила, и деньги пришли. Хороший обменник с адекватной поддержкой.

Я создал заявку USDT trc — SEPA, Оплатил ее сразу же 10.06.2024 в 13:26:12. Прошло 72 часа(как написано в регламенте обменника — 3 дня). Деньги мне так и не поступили. Два дня я общался с поддержкой и они все время ссылались на свой регламент в три дня. Но также у них в регламенте написано, что платеж отправляется сразу(!) после оплаты мной и может идти три дня. Я просил у них квитанцию, о том, что они сделали платеж — в ответ отписки. Прошло три дня — денег нет, только потраченные нервы на эту проблему.

Я создал заявку USDT trc — SEPA, Оплатил ее сразу же 10.06.2024 в 13:26:12. Прошло 72 часа(как написано в регламенте обменника — 3 дня). Деньги мне так и не поступили. Два дня я общался с поддержкой и они все время ссылались на свой регламент в три дня. Но также у них в регламенте написано, что платеж отправляется сразу(!) после оплаты мной и может идти три дня. Я просил у них квитанцию, о том, что они сделали платеж — в ответ отписки. Прошло три дня — денег нет, только потраченные нервы на эту проблему.

Первый раз сталкиваюсь с таким отношением от обменника. Повелся на количество положительных отзывов. 48 часов назад оплатил обмен usdt — sepa. На сайте пишут, что деньги мне отправлены, а техподдержка пишет отмазки: "Заявка на стадии выполнения. Все выплаты происходят согласно регламенту с которым Вы перед созданием заявки ознакомились и дали согласие на обработку Вашей заявки. Ожидайте, пожалуйста." Никому не советую данный сервис!

Первый обмен был осуществлен спустя 12 часов, смешно правда?) платформа работает отравтительно, менеджеры вешают лапшу о крипто проверки сети)) второй раз средства не поступили на адрес кошелька.

Уже не первый раз тут меняю и совершенно случайно еще раз на этот ужасный сайт попал. прошлый раз мне деньги не могли перевести неделю. какие-то детские отговорки, даже писать не хочу. они деньги пишут что отправили, хотя на деле не отправляют пока им не напишешь... и судя по обработки у них вообще с финансами проблемы.... в общем второй раз меняю и второй раз денег нет. вот пишу очередной отзыв...

2.06.2024 создал заявку *** на обмен с usdt на монобанк. Деньги перевел на адрес указанный в заявке, но совершил ошибку с сетью, вместо trc20, отправил через сеть Optimism. Написал в суппорт, получил ответ что эта проблема передана в профильный отдел, это день первый, ответа больше не было. День второй, пишу снова в суппорт и предоставляю ссылку на транзакцию в blockchain optimistic, где видно что перевод usdt находятся на балансе обменика. Снова присылают ответ что проблема передана в профильный отдел. День третий. Пишу уже с надеждой сюда, чтобы решить проблему. p.s. Перевести деньги с одной сети в другую, занимает минуту времени, через мост (bridge) с одной сети в другую.

После оплаты заявки выплата на карту не пришла.

Создал заявку на обмен ЕТН на моно и разу отправил ЕТН но сеть обрабатывалась долго 55 минут в связи с этим они мою завку передали в Профильный отдел, хотя я предупреждал что все отправил и ЕТН зашел до конца регламента, теперь они задерживают платеж и ссылаються на обработку завки другим отделом и концом рабочего дня. Прошу администратора Best Change помочь с решением моего вопроса!

Сделано достаточно много обменов. Крипта — > mono. Ни одного раза (!) не было мгновенного обмена. Каждый раз обмен происходит ~2+ часа. Решать вам пользоваться или нет. Чат и оператор активны все время. Но правда ответы всегда почти ни о чем:) про регламент и мы постараемся как можно быстрее:) с реальностью мало имеет общего. 2 Часа это не быстрее точно:) bestchange думаю уместно поставьте им иконку ручного обмена. Нет там автоматического:) автоматически они только принимают:)

Деньги не получены. сервис задерживает деньги у себя. Не меняйте.

Заявка создана в 1:30, на сайте указано авто обмен уже 9:40, денег так и нету, ждать по 3 дня денег ну извините… указывайте правдивую информацию что авто обмена нету! Прошу возврат средств на реквизиты с которых было поступление.

Создал заявку в: 10 трав. 2024 22:55. Я неправильно указал номер карты, напсисал в поддержку они написали в профильный отдел правильную карту. Профильный отдел не может проверить заявку более 2-3 дней.

Оформил заявку №*** Дата создания: 30 апр. 2024 15:25 Направление обмена: USDT -> SEPA EUR Курс обмена: 1,00 € x 1,092044 USDT Вы отдаете: 327,613207 USDT Вы получаете: 300,00 € Перевод не поступает более чем через сутки Пишу письмо 1 мая в 23:38 Спрашиваю, почему нет поступления. Ответ: Вывод отклонён без детализации причины. Предоставьте, пожалуйста, почту и реквизиты указанные при регистрации заявки, а так же дополнительные реквизиты либо же кошелек для возврата средств в сети Tether. 1 мая в 23:45 Прислал реквизиты своего кошелька. В течении суток перевод на свой кошелёк не получил. Только ответы На данный момент предела вашу заявку в соответствующий отдел для обработки. Прошу ожидать. Здравствуйте. Вижу, что запрос на возврат находится в обработке профильного отдела. Предварительно, Вы получите средства, на указанный выше кошелёк в течение 12-ти часов. И так будет до бесконечности походу. Зайти в кошелёк и отправить USDT занимает 1 минуту.

Ну очень долгий обмен! Второй раз на те же грабли((

Часто ленюсь читать отзывы об обменнике, этот не исключение… Что я могу сказать. В принципе, все было уже написано кем-то ниже — никаких автовыплат и близко нет, переводы TRC>Карта укр.банка, по регламенту, происходят до 3 дней… Это хохма, честно. Вы не конкурентны в 2024 году. Жду свои деньги и никому не советую данный обменник. Использую его в первый и в последний раз. Владельцы что-то мутят и прикрываются «Платежными системами».

Все хорошие отзывы накрученные. Это худший обменник. Нет здесь авто оплаты. Жду обмен уже 4 час, а денег так и нет на карте, хотя с другого обменника только что деньги пришли в течении 10 минут с момента обмена. Очень жаль что отзывы не прочла до обмена. Теперь будет наука. Обходите стороной этот обменник.