Обменник

ChBy

Оплатил 778$ в биткоинах в 21:50. в 23:50 транзакция была подтверждена, не знал что сервис работает всего до 00:00. Ну ладно обещали с утра перевести в 08:00. Проснулся сейчас, проверяю сбербанк. денег 0. Пишу в поддержку, на что получил ответ: По нашей информации средтсва были отправлены в полном объеме, но к сожалению, часть транзакций подвисла в прцоессинге, сейчас на связи с платежной системой бля решения данного вопроса Никогда! Слышите НИКОГДА не работайте с обменниками, которые платят не сами а якобы через сторонние ресурсы ибо будут стрелками кидаться как салаги.

Ужас! менял450 usdt на рубли, деньги поступили на карту через 5.5 часов...... это еще у них по регламенту 9 часов

Меняла биткоины на рубли, биткоины уже в обменнике поступили, 5 подтверждений. На сайте написано, после двух подтверждений - деньги рубли поступят на карту. Оператор пишет, что нужно ждать 9 часов. Прошу разобраться, ибо это очень долго!

При обмене произошла оплошность со стороны оператора, но, общими усилиями мы разрешили данное недоразумение. Спасибо администрации БэстЧэндж, и Администрации обменика, за разрешение возникшего вопроса

Менял тезер на сбер. Заявлен обмен до 9 часов, но по факту получилось 11 часов. Хорошо, что поддержка оперативно отвечает.

Опишу свой опыт работы с обменником Chby.ru. Обстоятельства нестандартные - результат не совсем тот, что ожидал. Из обстоятельств: мне нужно было обменять Tether(omni) на рубли. Выбрал обменник Chby, Нюанс в переводе средств на кошелёк обменника - я сам сделать этого не мог, т.к. не прошёл верификацию в системе Tether и договорился с техподдержкой, что они переведут мои средства (за вычетом стоимости верификации $150) на указанный мной кошелёк. Верификацию я не прошёл потому, что собирался воспользоваться своим кошельком только один раз для вывода своих денег со счёта брокера(это был единственный вариант вывода средств - через Tether). Я обратился в Chby с таким условием, что деньги (я указал точную сумму) будут переведены в течение 1-2 недель (как мне написали в техподдержке Tether. Мне отвели, что после предоставления мной хэша транзакции они мне проведут обмен, я уточнил по какому курсу, мне отвели по курсу на момент обмена (просто дело было в конце октября, начале ноября 2020. После отправки мной кошелька обменника Chby в техподдержку Tether, они сделали перевод через 3 дня, я об этом узнал через на следующий день и обратился в обменник и тут началось... Операторы обменника Chby стали с меня требовать скриншот или видео процесса отправки денег на их кошелёк и упорно, несколько раз задавали мне вопрос "По какой причине к нам обращались представители Tether?" Подробные объяснения своей ситуации я писал 3 или 4 раза. Из этих объяснений было понятно, что никаких скриншотов перевода я не имею, т.к. , во-первых, не я делал перевод, во-вторых, этого не было оговорено в условиях обмена. Информацию о транзакции из omniexplorer я предоставил, но этого оказалось мало, с меня потребовали прислать такую же информацию на транзакцию, по которой деньги от брокера переводили на мой неверифицированный кошелёк. Я предоставил, мне сказали, что кошельки не совпадают, после этого я нашёл связующую транзакцию, которая была сделана в системе без моего участия, при чём через 5 минут, после того, как деньги пришли на мой кошелёк. Я ничего не понимаю в криптовалюте, о чём я не однократно писал в Chby. Однако, с меня так и требовали скриншоты для установления, что это именно мои деньги и объяснения относительно обращения представителей Tether по моей личности. Я так и не понял о чём конкретно узнавали в обменнике, но в дальнейшем мне выставили это в таком свете, что их кошелёк Tether был заблокирован и им потребовались усилия, чтобы его разблокировать, но при чём тут я, я так и не понял. Я заранее сообщил точную сумму, которая будет переведена, предупредил, что переводить буду не я, а потом с меня требовали объяснений о блокировке кошелька Chby и доказательств, которые я не могу предоставить. После нескольких моих обращений в техподдержку Tether, они мне прислали некий скриншот из своей системы с подписью о том, что если нужны ещё какие-то доказательства принадлежности денег мне, пускай сервис обмена обращается к ним напрямую. После этого обменник предложил мне обменять мои деньги, но по курсу на 4,5 руб. меньше их официального, т.е. на 70 тыс. руб. меньше. Такой курс они объяснили тем, что якобы из-за меня у них были проблемы с кошельком Tether. Не скрою всю переписку мне предлагали второй вариант - отменить транзакцию, но для меня это было как потеря всех денег, т.к. после перевода денег Tether заблокировал мою учётку и отмена транзакции означала очередной виток общения и объяснения с техподдержкой Tether на предмет разблокировки аккаунта и нового перевода на какой-то другой обменник. На моё предложение поднять курс обмена для меня хотя бы на 2 руб. я получил отказ, хотя при этом с такой же лёгкостью мне предлагали вернуть всю сумму обратно и в этом случае вообще ничего не заработать. Но нет, они были на 100% уверены в том, что я соглашусь на их условия и отказались уменьшить свой дополнительный гонорар.

Полный [оскорбления удалены администрацией мониторинга] а не контора. заявка выполнялась сутки.

Жду с 7 вечера. Обещали по их регаменту. типо до 9 часов ПРОШЛО УЖЕ 15 ВТОРОЙ РАЗ Такая ситуация с этим обменником НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Вчера в 9 утра делал обмен. Прошли почти сутки - денег нет. Прислали письмо - хотят дополнительную карту. В первый раз такой ужасный сервис встречаю. Все нормальные обменники меняют максимум один час.Здесь "работают" с 8 до 24. Чата нет. Оперативно никто не реагирует. Деньги нужны были вчера срочно, а они не привета ни ответа. Ужасный сервис....

Обменник полное г.... ждешь 9 часов обмена потом они тебе пишут что дайте другую карту у них лимиты... и рожай ее где хочешь их это не касается. Это хорошо что сумма не большая. Вообще крайне не рекомендую.

Прошло по регламенту 9 часов, денег так и нет, чат офлайн а пишут работают до 00-00.

Самый стремный обменник.деньги пришли только через сутки менял биток на сбер.пишут что до14 часов .все ссылаются на загруженность.у них видемо только такое .а потом посмотрел отзыва и все так же жалуются что деньги идут сутки и укого то и больше...обменник зарегестрирован в россии и этим все сказано!!!!первый и последний раз здесь пеняю

Внимание! Не оплачивают заявку 114884!!! Прошло около 15 ти часов. Транзакция в сети биткойн прошла за 30 минут! Оператор в чате кормит завтраками и откладывает выплату, говоря что мы в очереди аж 15ые!!!! Администратору прошу немедленно отреагировать на претензию! Ни в коем случае не связываться с данным обменником!

По ошибке отправил валюту, которую не меняют в обменнике. Но с возвратом не торопятся, уже двое суток нет возврата и на письма не отвечают

Оплатил заявку еще вчера вечером, до сих пор мне никто ничего не перевел. Сапорт рассказывает про какие-то проблемы с платежной системой. Не в первый раз такая проблема с данной обменкой!

Вчера производила обмен в направлении BTC - Tinkoff , регламент был 30 мин до 9 часов . После истечения двух часов и всех подтверждений, написала в поддержку . Сказали «средства к утру поступят» , уже утро . Средства до сих по не поступили .

Подал заявку на обмен BTC 18.11.20, с моей стороны средства ушли в течение часа. Мне по-прежнему не были зачислены деньги на счет. Служба поддержки уверяет, что с их стороны все было отправлено, банк денег не видит. Ни подтверждения выполнения заявки, ни каких-либо подтверждающих документов о совершении транзакции я не получил.

15 часов. Денег нет. Это уже беспредел.

Оформил заявку. Оправил эфир. Через пару часов гляжу, мою заявку взяли и тупо удалили. Обратился в поддержку. Поддержка попросила создать новую заявку и подождать. Я создал новую заявку но курс на 1000 руб меньше. Сказали что оплатят по текущему курсу, а не по первому. Отлично работаете ребята. Клиентоориентированность уровень бог!

Добрый день! Ужасный сервис, оставил заявку так как обменник был в топе, заявка фиксируется на 10 минут, следуя инструкциям на сайте написал в чат, итог: в течении 10 минут мне так и не ответили, момент фиксации курса истек, потеря времени, потеря средств. 0 извинений! Не рекомендую! Прикрепляю скрины http://joxi.ru/YmElloOHMwgZ4r http://joxi.ru/v29bb8EipZ7p9A http://joxi.ru/VrwGGJLH47ZgVr

Обмен произведён на максимальную сумму на Сбербанк. Сегодня утром. Прошло 8 часов. Денег нет. Саппот ответов адекватных кроме очередь, загрузка не даёт. Будьте внимательны. Обменник задерживает крупные выплаты. Сумма на данный момент не получена.

Очень медленный обменник. до этого не было проблем!

Очень медленный обменник. лучше выбрать на 100 рублей дороже чем ждать 9 часов обменов! больше сюда не когда не приду самый низкий обменник который встречал за все время работы! 10:58 время создания обмена 12:44 время сейчас денег нет оператор говорит часа через 4 придут!!

Выводил Эфир на Сбер, заявку оформил 09.11 в 23:14, переводил с повышенной комиссией, поэтому менее чем через 10 минут уже было 30 подтверждений сети, как и требовалось, однако денег карте не было ни через 30 минут, ни через 9 часов. На все мои вопросы в чате следовал ответ о том, что "транзакции повисли в процессинге". На момент оформления заявки никаких баннеров об увеличении срока перевода на странице обмена не было. В общем переводы пришли на карту только спустя 16 (!) часов, вот и думайте, оно вам надо такое? Первый обменник, в котором столкнулся с такой тягомотиной, не рекомендую.

Менял BTC на СБЕР. По регламенту указано время выполнения от 3 до 9 часов. По истечению 9 часов решили , что случай уникальный и увеличили время выполнения до 14 часов. На данный момент прошло 20 часов после подтверждения транзакции в сети, а обмен выполнен на 80%

Самый конченый обменник которым я пользовался, прошло уже 9 часов по их регламенту, а денег я так и не получил, и сейчас пишет что обменник не активен? СКАМ

Будьте готовы получить кучу мелких переводов и считать всё с калькулятором! не рекомендую!

Ужасный обменник! Обходите стороной. Поддержка толком нечего ответить не может, отвечает как бот заученными фразами. Выставил большую комиссию в блокчейне чтобы все быстро подтвердилось, трназакция получила очень много подтвержденнний почти моментально, обменник уже более 8 часов не пересылает деньги. Видимо отзывы положительные сами себе пишут. После этого вывел оставшуюся сумму другими обменниками данной площадки, все в отличае от этого пришло практически моментально.

Хотелось бы узнать, когда поступят деньги по заявке? Прошло более 12 часов, обменник недоступен, на почту не отвечаете. Что происходит?

Впервые столкнулся с таким "сервисом" при обмене в рубли (сбер). По пунктам: 1) Свои же установленные правила "Выполнение заявки займет от 30 минут до 9 часов после получения 2 подтверждений сети." не соблюдают: я полностью получил выплату только через 14 часов (после всех подтверждений). 2) На электронную почту не отвечают. Совсем. 3) При обращении в поддержку на сайте мне было сказано что я уже и так "практически" (дословно) всё получил (практически, на минуточку, - это за недостающими почти 30 тыс.р. (или 25% всей суммы). 4) Суммы приходят "рваными" и мелкими транзакциями (от 2 до 14 тыс.р.). Итого: нужно вам это или нет, - решайте сами.