Обменник

CashBox

Здравствуйте, Vladimir, Уважаемый клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы не можем совершить возврат средств, либо повторно отправить средства, пока данный перевод не будет отменен, либо отправлен банком, по причине того, что данный платеж банк может всё таки отправить и в данном случае, средства будут выплачены дважды.Претензия снята

Очень большие сомнения, что деньги в принципе у вас списались, поэтому занимайтесь перепиской с банком, а мне верните деньги.Претензия возобновлена

Vladimir, Уважаемый клиент, мы предоставили Вам доказательства отправки средств, на почту указанную Вами в заявке. Просим ознакомиться с данным видео и ожидать зачисления средств по Вашей заявке. Так же хотим отметить, что в случае когда перевод уходит в обработку, средства с карты отправления списываются, а разблокировка средств приходит по факту решения данной ситуации банком.Претензия снята

Vladimir, Уважаемый клиент, Ваша заявка успешно обработана, средства были отправлены в полном обьеме!

"В связи с тем что сумма поступления отличает от суммы в заявке, вам нужно подтвердить то что вы являетесь владельцем данной транзакции. Пришлите пожалуйста нам на почту, с почты с которой вы создали заявку, видео подтверждение" Вот что они написаи. Они вообще русские? Сами поняли что написали? Какое *** видео? ***.

Здравствуйте, пользователь, При создании заявки вы согласились с правилами обмена, а именно п 5.2 и п 10.7. Для проведения обмена или возврата обращайтесь в поддержку на сайте следуя инструкциям оператора.Претензия снята

Мозги мне не делай, это *** в чистом виде, я отправлял деньги через обменник, я НИКАК это видео не пришлю, зная это вы пытаетесь ВВЕСТИ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ! ***Претензия возобновлена

Для проведения обмена или возврата обращайтесь в поддержку на сайте следуя инструкциям оператора.Претензия снята

***? Не снимайте претензию и читайте что я пишу.Претензия возобновлена

"Предоставьте скриншот заявки на другом сервисе" "Так же Вам придется пройти верификацию личности" ***

Ещё и ВРУТ что разница больше 10%.... там около 5% разница, вот ***!

Записать видео как вы заходите в Google Play/AppStore, далее переходите в банковское приложение / биржу / кошелек. Если вы авторизуетесь в свой платежный аккаунт через веб-сайт, убедитесь, что ссылка на веб-сайт отображается на протяжении всего видео корректно. Должен быть виден весь процесс входа в Ваш аккаунт (пароль можете скрыть), после переходите к истории платежей/транзакций, где видна следующая информация: реквизиты Заказчика, реквизиты Исполнителя, дата, сумма, хэш(при наличии) и все детали перевода. Редактирование видео запрещено. Видео должно быть записано со стороннего устройства без перерывов/склеек.

Затем вам необходимо удалить отзыв на нашей странице Bestchange, после чего мы сможем произвести возврат средств. Без комментариев)))

***! ***! избегайте обменника! *** данные!

Здравствуйте, уважаемый клиент! Отдел контроля качества рассмотрел ваш вопрос. По итогу проверки было принято решение о произведение возврата средств на адрес отправления. Обратите внимание, что адрес принадлежит обменному сервису "***", на котором вы совершали обмен на наши реквизиты. Процедура возврата средств следующая: Для восстановления средств по заказу *** пользователь должен быть подписан на Email рассылку в заказе и написать письмо на почту *** о восстановлении средств с указанием номера заказа и транзакции возврата, приложив также скриншоты переписки с технической поддержкой сервиса(откуда был произведен возврат.

Настоящие ***) странно что ещё с бубном потанцевать не просят.

Возврат выполнен. Просьба перевести претензию в нейтральный статус.Претензия снята

ОБМАН! Никаких денег мне не вернули! ОБМАНЩИКИ!Претензия возобновлена

Средства отправлены на адрес отправителя. Обращайтесь в обменный пункт на котором осуществляли обмен. Hash транзакции отправлен на почту.Претензия снята

Деньги вернули не мне, а какому то обменнику, теперь я ним должен разбираться.... Претензию сниму когда вернут деньги мне.Претензия возобновлена

Так же, полюбуйтесь как меня пугал оператор "мониторинг переквалифицирует ваш отзыв в комментарий до конца смены. Без сомнений". В итоге, чисто из за того что бестчендж не удалил мой отзыв — эти мошенники вернули деньги!

Здравствуйте, Lll, Согласно нашим правилам обменный сервис может запросить все необходимые данные для идентификации вас как владельца средств. На данный момент вы не прислали ни одного подтверждения, что средства принадлежат именно вам.Претензия снята

Вы скинули кошелек и сумму перевода, по которой я перевела вам usdt trc20. Вы сейчас серьезно? Вы хотите, чтобы я вам скинула скриншот с личного кошелька, где виден весь мой баланс? А может вам 12 слов скинуть, чтобы дополнительно проверить мой кошелек, а потом пройти KYC верификацию? Вы вообще умом тронулись? Если вы хотите работать далее, то делайте рефаунд средств либо же выплачивайте немедленно по заявке, в ином случае ваш обменник просто перестанет работать ))) а админы, и саппорты будут собирать зубы с асфальта.Претензия возобновлена

Lll, Просим вас предоставить запрошенные данные нам на почту. Для уточнения всех вопросов свяжитесь с нами в чате на сайте.Претензия снята

С ваши, ***, я разговаривать больше не вижу смысла. Делайте рефаунд на тот кошелек, с которого была оплата, и на этом мы прощаемся. Если вы не сделаете рефаунд или не выполните заявку, то оставьте деньги себе, для того, чтобы вставить новые зубы.Претензия возобновлена

*** посредники, которые перепродают активы с биржи, еще выделываются, просят скриншоты с кошелька, думают, выплачивать или нет, говорят "ожидайте принятия решения", макисмально все затягивают, вы в своем уме? Как вы блин работаете, я не понимаю.

Проблема решена. Вывели деньги, спустя несколько часов. Пришлось поругаться конечно, но а как еще. Претензий больше не имею. Надеюсь обменник сделает определенные выводы.Претензия снята

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, согласно нашим правилам в направлении ETH - рубли, по которому Вы создали заявку, курс фиксируется на момент 20 подтверждений сети. По Вашей заявке курс изменился более чем на 0,3%, в связи с чем сумма к выплате была пересчитана.Претензия снята

От меня ушло всё быстро и чётко!

Здравствуйте, Артём! По Вашему направлению курс фиксируется на 0.3%. В данном случае было резкое изменения курса более чем на 1%, в онлайн чате Вам предоставили подробную информацию по изменению курса. Ваша заявка была обработана согласно правилам обменного сервиса, с которыми Вы согласились при создании заявки.Претензия снята

От меня ушло всё быстро и чётко!

Здравствуйте, Артём! По Вашему направлению курс фиксируется на 0.3%. В данном случае было резкое изменения курса более чем на 1%, в онлайн чате Вам предоставили подробную информацию по изменению курса. Ваша заявка была обработана согласно правилам обменного сервиса, с которыми Вы согласились при создании заявки.Претензия снята

Здравствуйте, Людмила, Верификация это обычная процедура для проведения обмена, которую требуют все обменные сервисы во избежание мошеннических действий. Так же хотим отметить, что в этом направлении курс фиксируется на 30 минут, конкретно в Вашем случае он не менялся ни разу.

Здравствуйте, Грек, На моммент создания заявки некорректно работал парсер курсов. Когда Вы к нам обратились, Вам был предложен лучший курс в листинге, от которого Вы отказались. Средства Вы не отправили, финансовых обязательств перед Вами нет.

Это не проблемы потребителя. А ваши! Вы мне тупо не дали обменяться. Претензию я буду постоянно возобновлять, не сомневайтесь. Вы виноваты. А то что вы предложили мне топ 1 курс по бестчейнджу вы даже не говорите такое, клоунада. Я настолько ведь не самостоятелен что не могу сам по топ 1 курсу обменяться, вот это предложение века.

Добрый день, По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Что касается несоответствия курсов, по данному вопросу будет проведена проверка. Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Kirill, хотим отметить, что как только Ваша заявка поступила в обработку, курс изменился более чем на 0.3%, Вам сразу же сообщили об этом. В связи с чем был предложен возврат с учётом затраченной комиссии, либо выплата по актуальному курсу, согласно пункту правил обменного сервиса 5.9. Вы согласились на выплату, обмен был проведен согласно регламенту.

Я перевел средства сразу после получения реквизитов (23:01:41 по эксплореру), в чат написали в 23:27 (https://ibb.co/Vmpvp2b), а письмо на емейл в 23:37. Сообщили "сразу же" — это неправда.

Kirill, Мы понимаем, что данная ситуация доставила некоторые неудобства, но как уже говорилось выше, Вам сообщили об изменении курса, как только заявка поступила в обработку. Средства вам выплачены согласно актуальному курсу, с которым Вы согласились в чате.

Уважаемый клиент, Вас сразу же уведомили о изменении курса более чем на 0.3%. Так же уточнили, согласны ли Вы с указанной суммой выплаты, на что Вы дали согласие спустя 7 часов.

Здравствуйте, German, Вы предоставили хеш по старой транзакции и пытаетесь выдать её за свою.

Хорошо возможно я ощибься и скопировал не тот хэш, ну вы это объясните нормально спокойно, а не как вы поступили просто взяли заблокировали и вы думаете это вам просто так с рук сойдёт, ваши мошейничестве действия не переведут вас к тому что вы сможете так делать постоянно и вам все с рук сойдёт и на вас найдется управа. У меня сейчас один вопрос почему вы мне тогда у вас на сайте или в телеграие об этом не спросили что я не тот хэш предоставил, а сейчас типо такие сразу начали объяснять, а вопрос вот в чем что мешала вам сделать это в тот момент

German, Вы не отправили сумму указанную в заявке. А просто отправили хеш другой транзакции, если бы вы просто ошиблись хешем, это совсем другое дело. В данной ситуации был отправлен именно хеш другой транзакции и не отправлены средства на кошелек указанный в заявке. Данные действия были расценены как мошенничество и по этому вы были заблокированы.

Здравствуйте, Sergey, Задержка произошла по причине того, что Тинькофф банк технически не мог определить Вашу карту.

Здравствуйте, Вам сообщили территориально где находится наш офис, точный адрес сообщается после создания заявки.

Большинство обменников не скрывают свой офис , если это не мошенники

Мы не скрываем свой адрес, Вам сообщили, что после создания заявки Вам отправят точный адрес.

Здравствуйте, Илья, согласно регламенту обмена обработки обмена занимает от 5 минут до 72 часов. Просим Вас проявить терпение Ваша заявка будет выполнена в полном объемеПретензия снята

Специально не возвращают деньги Дошло до маразма , по шел какой-то администратор и пишет мне что на какой-то бирже проблема и биржа не может мне перевести деньги. Какие могут быть биржи ? Никакие биржи не работают с рублем. Заявку из сайта удалили , деньги не возвращают. Это ***. Буду завтра обращаться в полицию , есть все данные из прошлого обмена у этих ***. Администрация , почему обменник сам без моего согласия имеет возможность снимать нерешенную приьенщию ? Я правильно понимаю ? Они меня могут кинуть , я напишу жалобу , а они ее сами снимать могут ? В чем тогда суть вашего сервиса ? *** украли у меня 1400 долларов и врут о каких то биржах , хотя весь мир знает что ни одна биржа в мире не работает с рублем Жду решение сервиса. Обменник ***Претензия возобновлена

Илья, сейчас имеются задержки со стороны биржи, мы пытаемся решить проблему, ваша заявка будет выплачена, как только технические неполадки будут устранены согласно правилам пункта 7.Претензия снята

Биржи не работают с рублем , в чате полный игнор Администрация , я не прошу а требую не давать возможности этим *** Снимать притензию , как они могут ее снять если деньги мои у них без моего согласия ? Что происходит ?Претензия возобновлена

Я требую вернуть мне мои деньги а именно 1400$ в крипте которую я им отправил Свои рубли можете засунуть себе в ***

Илья, вы отправили USDT trc20, сейчас имеются задержки со стороны биржи, ваша заявка будет выплачена, ожидайте пожалуйста.Претензия снята

Какая биржа работает с рублем ? От какой биржи вы ждёте выполнения ? Я требую вас ответить мне на эти вопросы Ни одна биржа в мире не работает с рублем. Ты какого черта удаляешь притензию ? Ты что решил вопрос ? По-моему притензия удаляется если вопрос решился Мой вопрос никто не решил , ограбили меня на 3 часа моего времени И 130 000 рублей. Люди ,избегайте этого *** сервиса В чате мне морочили голову *** набранные по объявлениям Потом пришел якобы какой-то администратор Написал что у него упала биржа и пропал без вести. Везде игнорируют , здесь притензии удаляют Что происходит ?Претензия возобновлена

Илья, вся информация Вам была продублирована в чате, ожидайте пожалуйста.Претензия снята

Врут мне о том что биржа не получила мои деньги , но я вижу в блокчейне что это враньё Зачем удаляли мою заявку ? Почему перенесли обмен ? Какого *** ты *** удаляешь притензию ? Вот хеш операции и подтверждение моих слов. Администратор , запретите пока обмены этого *** сервиса Из словам нет ни одного подтверждения. Сначала сказали что денег нет , потом сказали что биржа их не получила Когда я дал хеш они начали врать что не могут проверить и зайти на биржу Я вижу что деньги у них давно и они их даже успели потратить. На что я получил ответ что так работает система. Сначала идёт бабло на их кошелек а потом на общий. Тоесть система работает как положено , но деньги мне никто не платит. Это *** , их сервис решил уйти под воду , администрация , в чем проблема ? Почему *** и *** продают удалять самостоятельно притензии пользователей ? Вот мой транзакция https://tronscan.org/#/transaction/95723b1ef490a04dd1350260bd3fa2139f4f484675d67ec56064342dbf8ec4caПретензия возобновлена

Илья, сейчас имеются задержки со стороны биржи, мы пытаемся решить проблему, ваша заявка будет выплачена, как только технические неполадки будут устранены согласно правилам пункта 7.Претензия снята

Нет никаких проблем у бирж. Какое название у биржи ? Это враньё. Сервис собирается уходить под воду , люди избегайте пока Не решится проблема этого *** сервиса. Они удаляют притензию самостоятельно , я вообще не понимаю Как у них есть возможность это делать. ? Биржи работают и все прекрасно , бинанс , окекс , кукоин Даже украинский ексмо пашет как часы. Это *** , повторю , сервис решил сворачиваться и собирают деньги До последнего вздоха.Претензия возобновлена

Илья, сейчас имеются задержки со стороны биржи, мы пытаемся решить проблему, ваша заявка будет выплачена, как только технические неполадки будут устранены согласно правилам пункта 7.Претензия снята

Сервис врет о том что не получили мои деньги , но по цепочке блоков прекрасно Видно что мои деньги давно получены и из тратит уже 10 получатель по счету. Мои деньги уже сменили 12 кошельков и гуляют по блокчейну, но сервис продолжает Врать что не видит моих денег. Люди я вас предупреждаю , временно избегать этого *** обменника. Будете потом как и я сидеть и писать письма и заявления в полицию. Зачем ты удаляешь притензию ? В чате они мне врали что к них большая очередь обменов , и что мне нужно ждать Потом сказали что проблема с биржей который делает выплату Потом когда вопрос встал о сроках , написали 72 часа. Есть вся переписка чата , там есть все подтверждения. Сервис сидит и собирает деньги Сумма притензии 130 000 рублей. , А точнее 1400$ usdt trc20 ,Рублями своими можете себе *** вытирать. Я требую возврата моих денег на реквизиты usdtПретензия возобновлена

Илья, Так работает система система биржи , они сначала заходят к нам на кошелек, а потом идут на общий кошелек биржи,сейчас имеются задержки со стороны биржи, мы пытаемся решить проблему, ваша заявка будет выплачена, как только технические неполадки будут устранены.Претензия снята

Несчастные особиПретензия возобновлена

Илья, мы пытаемся решить проблему, ваша заявка будет выплачена, как только технические неполадки будут устранены.Претензия снята

По блокчейну прекрасно видно что вы получили мои деньги Я не понимаю какое отношение ваши проблемы с сторонним сервисом Должны меня волновать Сначала вы врали о том что у вас очередь на выплату большая Потом врали что не получили моих денег Теперь врёте что биржа не перевела вам деньги Какое отношение это имеет ко мне ? Почему ты *** удаляешь притензию ? Жди ее окончания так же как и я Какого *** ты снимаешь притензию и нажимаешь кнопку что она решена ? Если она не решена. *** вы *** , как земля таких *** носитПретензия возобновлена

Илья, мы пытаемся решить проблему, ваша заявка будет выплачена, как только технические неполадки будут устранены.Претензия снята

*** отвечает шаблоном и удаляет притензию без ее решения Что бы лох дальше шел и нёс деньги. Люди , бегите при виде этого сайта. Его или взломали , или они реально решили идти под воду , как половина всего бизнеса в *** странеПретензия возобновлена

Илья, сейчас имеются задержки со стороны биржи, мы вам выплатим, как только проблема решится, пожалуйста ожидайте, регламент обработки заявки обработка заявки занимает от 5 минут до 72 часов, в случае, когда в процессе обработки заявки Заказчика возникают обстоятельства непреодолимой силы, способствующие невыполнению Исполнителем условий договора, сроки выполнения заявки переносятся на срок равный длительности форс-мажора.Претензия снята

Илья, Ваша заявка успешно обработана.

Приветствуем, Илья! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Доброе утро , деньги получены , но таким путем и такой стоимостью нервной системы , я рекомендую избегать обменов в данном сервисе. Они получили мои деньги спустя 5 минут и об этом были все подтверждения в системе , зачем и почему они какую то биржу сюда приплели, я совсем не понимаю. Сервис не домен даже 1 бала , по десяти бальной шкале. Деньги они мне перевели , финансовая проблема исчезла

Здравствуйте, при создание заявки Вы согласились с правилами обмена и политикой AML/KYC обменного сервиса. Мы предложили Вам обработать заявку по заградительному тарифу или возврат средств, с прохождением верификации, но Вы отказались и согласились на возврат с комиссией обменного сервиса. Так же хотим отметить, что Ваша транзакция имеет высокий риск (gambling 40%).

Хочу добавить что вероятнее всего это такой способ зарабатывать у обменника на клиентах не выплачивая полностью сумму заявки. Что подтверждают отзывы ниже. Слишком низкие планки по АМЛ проверкам, хоть клиент и соглашается с этим начиная обмен. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Здравствуйте, уважаемый клиент вам был предложен возврат средств или обработка заявки согласно заградительному тарифу, вам была озвучена актуальная сумма к получению и вы согласились на обработку заявки. При создании заявки вы согласились с правилами обменного сервиса. Также хотим отметить, что мы учитываем не только общий риск транзакции, но и определенные риски, такие как: Dark Market, Dark Service, Mixer и т.д. Прикрепляем скриншот AML проверки по вашей транзакции, где отображено что у вас превышен конкретный риск (Dark Market). https://postimg.cc/JHVyPsPj

Здравствуйте, Руслан, согласно правилам обменного сервиса, выплата производится после полного зачисления средств в полном размере на счет исполнителя. На данный момент на бирже временно заблокирован ввод и вывод DASH. В ближайшее время, после возобновления работы депозитов мы немедленно выплатим средства по Вашей заявке. Так же хотим отметить, что регламент обработки заявки еще не истёк.Претензия снята

Руслан, Уважаемый клиент, ваша заявка успешно обработана.

Здравствуйте, Аноним, Уважаемый клиент, согласно правилам 11.7 Заказчик обязуется представить все запрошенные Исполнителем документы, удостоверяющие его личность и происхождение средств, в случае подозрения в мошенничестве и отмывании денег. Заявка была выплачена в полном объёме.

Мне с колокольни на ваши правила, вы необоснованно требуете какие-то скриншоты ,даже не документы, по ссылкам на хэш не переходите потому что боитесь ,это что за бред? В чем ценность скриншота об отправке денег, кто еще их отправил? Какое отмывание средств, я вам еще что - обязан доказывать что откуда я вам прислал? Вы там совсем головой поехали, дружно причем. За годы пользования бестчейндж я оставил единственный негативный отзыв и он полностью ваш ,обоснованно и больше я к вам не зайду за переводом.

Я буду добавлять сюда комментарии,мне не сложно, но это будет всегда красная горящая претензия, о вашей халатной и безответственной работе ,направленной на соблюдение правил, которые не имеют смысла и вообще не относятся к действию

Аноним, В целях предотвращения мошеннических действия было принято решение провести проверку, средства были выплачены в полном объёме, ваша претензия является необоснованной.

Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Интересно, какие же мошеннические действия вы предотвратили, Капитан Америка?

Забыл добавить, мне не предложили пройти верификацию и тд, хотя я был готов на это! Так же деньги были с лицензионного казино!

Здравствуйте, Денис При создании заявки вы согласились с правилами обменного сервиса. Заявка выполнена по правилам обменного сервиса.

Конкретно чем мотивировано списание целых 18 тысяч рублей? Почему не 10 и не 20. Биржа перевод не блокировала, а вы просто выстроили систему легальной кражи клиентских средств. Вы проверяете каждую транзакцию в ручную, чтобы искать тех, на ком можно поживиться, хотя если бы вам это важно, то вы бы включили AML бота уже на каждой входящей транзакции.

Денис, Ваша заявка обработана согласно правилам обменного сервиса. При создании заявки вы согласились со всеми условиями обмена. Так же сумма по выплате была согласована с Вами в чате.

Вы мне дали выбор потерять 20 тыщ либо 50 тыщ, но варианта пройти верификацию и тд не предложили , почему?

Почему не было варианта не теряя денег? Ведь я готов был на верификацию и тд

Денис, вся информация передана администрации Bestchange.

Отлично, ожидаем ее решение

Добрый день! Уважаемый пользователь Ваша транзакция была заблокирована по результатом AML-проверки, т.к. имела метки высокого риска, в частности Gambling - 73,6%. Результаты проверки транзакции, при необходимости могут быть направлены Вам на электронную почту. Вся необходимая информация о регламенте проведения AML-проверок размещена на сайте обменного пункта, и при создании заявки вы соглашаетесь с правилами обмена и политикой AML/KYC. Мы сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация, во избежание повторения подобного в будущем, мы рекомендуем проводить самостоятельную AML-проверку отправляемых активов. По информации, представленной обменным пунктом, с Вами был согласован порядок обработки заявки после прохождения AML-проверки, и финансовые обязательства со стороны обменного пункта были исполнены. По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Леонид, Все заявки выполняются в порядке очереди, на данный момент Ваша заявка обработана. Спасибо за обмен.

Ждал больше часа, плюс смена статуса заявки дважды........это вообще нонсенс. Вы с деньгами работаете или с чем?! НИКОМУ не рекомендую!!!!!!!!!!!

Леонид, Ваша заявка выполнена в рамках регламента. Спасибо за обмен.

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Юлия, При создании заявки Вы могли ознакомиться с правилами нашего обменного сервиса, где четко прописано, что В направлении обмена ВТС выплата и фиксация курса происходит после 3 (трех) подтверждений сети. Все подтверждения о том что курс изменился более чем на 0,3 процента мы предоставили вам в чате.Претензия снята

Приветствуем, Юлия! Пожалуйста, предоставьте доказательную базу, используя почтовый адрес мониторинга — [email protected]. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Stasyn,просьба обратиться в чат для уточнения вашего вопроса.

Уважаемый клиент, негативный отзыв могут оставлять только пользователи, которые совершали обмен. Вы обмен не совершали, мы вам не отказывали. Ваша претензия не обоснована. Прошу администрацию BestChange обратить внимание на данный отзыв С уважением, администрация CashBox

Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Игорь, сумма указанная в заявке и сумма фактического поступления отличается, поэтому был пересчёт по актуальной сумме поступления.

Здравствуйте, Pro, по правилам обменного пункта заявки обрабатываются в течении 3х часов.

Здравствуйте, Вероника, Средства по заявке нам не пришли, так как eth был отправлен смарт-контрактом. В чате сообщили вам о том, что отправили запрос на биржу и ожидаем ответа.Претензия снята

Пошли вторые сутки, деньги так и не перевели. Транзакция видно находиться по их кошельку. Я бы НЕ пользовалась этим сервисомПретензия возобновлена

Вероника, Средства по заявке нам не пришли, так как eth был отправлен смарт-контрактом. В чате сообщили вам о том, что отправили запрос на биржу и ожидаем ответа.Претензия снята

Транзакция прошла успешно, я её ни как не отменю. Там уже около 10к подтверждений блока и она находится по адресу вашего кошелька. Eth числиться уже на вас. А своих денег я походу уже никогда не увижуПретензия возобновлена

Вероника, вы отправили средства смарт-контрактом. Пожалуйста обратите внимание на правила нашего сервиса п. 11.9.Претензия снята

То что вы прикрылись мелким почерком в своих правилах. Никак не отменяет мой негативный опыт работы с вашим сервисом. Прошу не отменять мой негативный комментарий. Я НЕ советую пользоваться вашим сервисом никомуПретензия возобновлена

Вероника, при создании заявки вы согласились с правилами обмена. Просьба не возобновлять необоснованный отзыв/претензию. Как будет ответ от поддержки нашего кошелька, вы получите ответ на почту указанную в заявке.Претензия снята

Опыт у меня работы с вами у меня негативный. Никому не советую ваш сервис. Считаю свой отзыв полностью обоснованным.Претензия возобновлена

Вероника, при создании заявки вы согласились с правилами обмена, где указано, что мы не работаем со смарт контрактами(п. 11.9.) Отзыв/претензия считается необоснованной, мы пытаемся помочь Вам в решении данной проблемы всеми возможными способами. Просьба ожидать ответа на почту.Претензия снята

Здравствуйте, Bit,ваша транзакция имеет привязку к высокорисковым активам. В чате вам предоставили информацию по вашей транзакции ,в связи с чем был осуществлен возврат .

Да с вашим обменником уже все ясно, судя по отзывам у вас ни одна транзакция не проходит проверку, желаю побыстрее загнуться