На Главную

Обменник
BtcChange24

Статус
СКАМ
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://www.btcchange24.org

Для защиты от скама установите расширение AntiSwap для Chrome
Установить

Отзывы 770

Алена 2023-12-06

Первый раз здесь меняю. Ужас 3 часа прошло ни ответа ни привета, проверяю статус заявка удалена. Ни до кого не дописаться. Не советую.

Здравствуйте, Алена, это ложь .вам ответили раз 10 .как поступит платеж мы будем обрабатыватьПретензия снята

Алена 2023-12-06

А как вы ответили? Что вопросы не к вам? А кому? Я вам скинула номер заявки вы что проверить не можете? Пишите мне ничем помочь не можете )

Алена, вам написали что платеж не получится как придет подтверждения статус изменится

Виталий 2023-06-25

Конченный обменник.. отправка с киви, убили банк.. ваши проблемы говорят.. выписок никаких не даем..в итоге в банке просят подтвердить платеж, а эти не дают.. Деньги на ветер

Здравствуйте, Виталий, Платеж был успешно отправлен ! Будьте внимательны перед созданием созданием заявки стоит значек об отправки через платежную систему. к сожалению за работу банков мы не несем ответственностиПретензия снята

Как вы будете подтверждать получения средств .это не наша задача.

Виталий 2023-06-25

Да у вас судя по отзывам задача одна, всех обуть..

Виталий, Давайте без домыслов и оскорблений

Пользователь 2023-06-24

Обменивал USDT->Тиньков RUB, в момент обмена курс был около 88 руб за USDT, произвел оплату, курс зафиксировался и через некоторое время рыночный курс упал до примерно 85 рублей, и так вот совпало что у обменника случились техничские сложности, получил сообщение "Всвязи с техн сбоем. к сожалению заявка не будет обработана .пришлите адрес для возвратав" Заявку не выполнили. Не рекомендую.

Здравствуйте, пользователь, Нам очень жаль сообщить что был техн сбой курсов .как и у многих сервисов и оператор во время не среагировал на данную ситуацию Платеж был возвращен

Напоминаем что курс в выходные дни не должен изменятся по причине того что биржа не работает

Артем 2023-06-24

Произвел оплату ,ждал выплату пол часа по итогу написали о техническом сбое,ждал выплату 2 часа Как итог подтавил людей из за зажержки,потерял деньги на курсе,так как долго не возвращали Крайне не рекомендую

Здравствуйте, Артем, Нам очень жаль сообщить что был техн сбой курсов .как и у многих сервисов и оператор во время не среагировал на данную ситуацию Платеж был возвращен

Артем, Напоминаем что курс в выходные дни не должен изменятся по причине того что биржа не работает

Пользователь 2023-06-24

[Инцидент был урегулирован] Создала заявку обмена USDT на тинькофф по курсу 88.12, перевела всю крипту, а заявку отменили якобы из-за сбоя(орфография сохранена): Всвязи с техн сбоем. к сожалению заявка не будет обработана .пришлите адрес для возврата Сейчас курс снизился до 86-87, но обменник не оплачивает заявку и не отвечает. Я отправила им адрес в чат и на почту адрес своего кошелька, куда следует осуществить возврат, но ни на письмо, ни в чате никто из этого обменника не ответил

Здравствуйте, пользователь, вам платеж был сразу возвращенПретензия снята

fc45ba807b77b67460dfa084112bdba8cad8d203642cba8be7fea649a7404a4e

Администратор BestChange 2023-06-25

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт возврата средств по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пользователь 2023-06-24

[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Делают курс выше всех, далее тянут 30 минут, смотрят на рынок, если идет вверх - поменяют, пойдет вниз - скажут технические проблемы. Никому не советую работать с этим обменником. Сижу жду два возврата уже около часа.

Здравствуйте, пользователь, Нам очень жаль сообщить что был техн сбой курсов .как и у многих сервисов и оператор во время не среагировал на данную ситуацию

Платеж был возвращен

Напоминаем что курс в выходные дни не должен изменятся по причине того что биржа не работает

Евгений 2023-06-24

[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Обмен на 2000 usdt, ну вы зафиксировали курс так зафиксировали, что за отмены, как вы собираетесь повышать доверие к обменнику своему если вы заявки отменяете когда я по зафиксированному курсу уже usdt отправил, теперь жду возврата, по почте кошелек отправил, возврата пока нет.

Администратор BestChange 2023-06-24

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Евгений 2023-06-24

Перевод вернулиПретензия снята

Здравствуйте, Евгений, Нам очень жаль сообщить что был техн сбой курсов .как и у многих сервисов и оператор во время не среагировал на данную ситуацию Платеж был возвращен

Евгений, Напоминаем что курс в выходные дни не должен изменятся по причине того что биржа не работает

Александра 2023-06-24

Отправила 0.072308 эфира, ни денег не криптовалюты, поддержка молчит!!! В связи с тех сбоем заявка не будет обработана пришлите адрес возрата, прислала и тишина! Просим бестчендж разобраться в данной ситуации !!!

Александра 2023-06-24

Немного ошиблась - отправила 0.72308 эфира

Администратор BestChange 2023-06-24

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Александра 2023-06-24

Вернули!Претензия снята

Здравствуйте, Александра, Нам очень жаль сообщить что был техн сбой курсов .как и у многих сервисов и оператор во время не среагировал на данную ситуацию Платеж был возвращен

Пользователь 2023-06-24

Отправил 1021.26 USDT пришло сообщение В связи с техн сбоем. к сожалению заявка не будет обработана .пришлите адрес для возврата Отправил кошелек, деньги не поступили , поддержка не отвечат.

Администратор BestChange 2023-06-24

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, пользователь, Нам очень жаль сообщить что был техн сбой курсов .как и у многих сервисов и оператор во время не среагировал на данную ситуацию . Пришлите пожалуйста адрес к нам на почту для возвратаПретензия снята

Пользователь 2023-06-24

Написал в чат адрес, сказали добро, ничего не вернули , адрес для возврата тот же, откуда присылали деньгиПретензия возобновлена

пришлите адрес с почты которая в заявкеПретензия снята

если у вас нет доступа тогда мы можем отправить на адрес с которого был платеж

Пользователь 2023-06-24

Да, давайте на тот откуда был платеж

Администратор BestChange 2023-06-25

Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

был возвращен платеж

Евгений 2023-06-24

Создал заявку 30 минут назад . Отправил сумму 2300 usdt. Пришло сообщение . Всвязи с техн сбоем. к сожалению заявка не будет обработана .пришлите адрес для возврата Далее направил кошелек для возврата . Сумму до сих пор не перевели . Тех поддержка не отвечает .

Евгений 2023-06-24

Сумму вернули

Нам очень жаль сообщить что был техн сбой курсов .как и у многих сервисов и оператор во время не среагировал на данную ситуацию

Ignis 2023-06-24

[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Создал заявку для обмена 700USDT, перевел средства по заявке, прошло почти пол часа, курс опустился и обменник отказался выполнять заявку! Мошенники!

Администратор BestChange 2023-06-24

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Ignis, Нам очень жаль сообщить что был техн сбой курсов .как и у многих сервисов и оператор во время не среагировал на данную ситуацию Платеж был возвращенПретензия снята

Ignis 2023-06-24

Пользуюсь сервисом bestchange с 2016 года, были разные ситуации, но с такой сталкиваюсь впервые. Мне кажется достаточно негативных отзывов не только сегодня, а вообще в процессе работы данного обменника. Прошу удалить данный обменник, дабы не подрывать доверие к самому сервису! Такое поведение не нормально, это откровенное мошенничество! Так-же если в процессе работы якобы постоянно возникают технические сбои, это не нормально, такие обменники не должны быть в списке!Претензия возобновлена

Ignis,Претензия снята

Ignis, Напоминаем что курс в выходные дни не должен изменятся по причине того что биржа не работает

Leaky Dill 2023-05-03

[Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] [Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Этот обменник - настоящий кошмар. Они *** своих клиентов, берут деньги и не выполняют своих обязательств. Отключают сайт на технические работы, И попросту не платят или платят но с большой задержкой и гораздо меньшие суммы. Пока их сайт якобы на технических работах даже отзыв нельзя написать. Будьте осторожны и обходите стороной этих *** Некоторые клиенты этого обменника на других сайтах отзывов утверждают, что btcchange24 *** деньги для спонсирования [Информация, содержащая политический подтекст, удалена администрацией мониторинга]!

данный отзыв настоящий вброс проcьба бестченжа удалить

Нузурлан 2023-05-01

[Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] С данным сайтом больше дел не имею и никомуне советую. *** при обменах присылают меньше чем договорено говорят что курс изменился. Тех поддержка ***

данного клиент и данного заявки в системе найдено не было Прошу поддержку Bestchange удалить данный отзыв

Анна 2023-04-22

Ужасная поддержка у обменника, дерзят, посылают, просто хотели узнать время регламента на обмен, меня 3 раза послали) Не советую) Меняли BTC на KASPI

Здравствуйте, Анна, Проверили . никто вас никуда не посылал . вы оскорбляете сотрудника. вам было все хорошо и во время отправлено

Анна 2023-04-22

Как вы так и к вам... как вы сказали "всего доброго" вместо ответа на вопрос.

Анна 2023-04-22

Да и судя по отзывам мы не первые такие)

Abzal 2023-03-14

Обмен был по направлении Лайткоин - Каспи Банк прошло уже 4 часа средства еще получил, обычно занимала 10-15 минут, служба поддержки не отвечает.

Здравствуйте, Abzal, Прежде чем создавать ордер или писать отзыв .пожалуйста обратите внимание на график работы ,так же не понятно где вы увидели активность сервиса .(обменный сервис не активен ) а так же если вы сомневаетесь уточните у консультанта заранееПретензия снята

Аня 2023-02-09

[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Не умеют разговаривать с клиентами...

Администратор BestChange 2023-02-09

Приветствуем, Анна! Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно, направив нам на почту [email protected] все имеющиеся у Вас доказательства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Geromi 2023-01-18

[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Добрый день, хотел бы оставить свой отзыв о данном обменнике, на сайте указанно поддержка 24/7 при обращении не ждите что вам отвятят оперативно, моё обращение в онлайн чат ожидаие составило более 2 часов, в итоге всё же оператор появился - но ответить на вопросы связанные сугубо по работе обменика не смог, сослался на отдел процессинга и если быть дословным ответ оператора следующий - (как это происходит и с какого счета не имею понятия) для меня это было важно и как я считаю оператор должен знать основные моменты работы обменного процесса. Итог - от обмена отказался в связи с непонятной работай зачисления средств и такой медленой тех. поддержкой, прежде чем производить обмен уточняйте всю важную для вас информацию.

Здравствуйте, Geromi, это явный вброс .четкий график указан. консультант отвечает почти моментально

Geromi 2023-01-24

Здравствуйте, это не вброс как вы выразились - а реальная ситуация с вашим обменником, я прокоментировал всё в своём отзыве, ситуация произошла Jan 18, 2023, посмотрите историю обращения в онлайн чат, ожидание ответа вашего оператора составило более 2 часов и даже дождавшись его появления в чате, он не смог ответить на вопрос связанный с обменом, ответ вашего оператора дословно как в чате -(как это происходит и с какого счета не имею понятия) обратите внимание на работу вашего оператора и проверьте историию обращения в онлайн чат Jan 18, 2023 - после этого вы поймёте что также не правы с вашим коментарием, я не заинтересован писать плохие отзывы, пишу только лишь изза отвратительной работы оператора.

Geromi, да это вброс

Geromi 2023-01-24

Вы оргументируйте свои слова, как написал выше проверьте историю обращения в онлайн чат, я к сожалению не сделал скриншот онлайн чата, но в следующий раз обязательно это сделаю - после чего вы ничего не сможете сказать а только принести извинения и понять что вам нужно работать над усовершенствованием знаний ваших сотрудников и также отслеживанием рабочео времени оператора.

Geromi, конечно вы не сделали .так как это вброс )

Geromi 2023-01-24

Скажите сколько вам лет? что за слово вброс? вам судя по всему лет 18? или может я ошибаюсь, но так могут общаться люди которые не имеют жизненного опыта, как и говорил выше - я сделаю ещё раз обращение в ваш онлайн чат и также сделаю скриншот этого обращения посмотрим как быстро по вашему утверждению отвечает ваш оператор, я всегда за хорошую работу и соблюдение правил но к сожалению вашему обменному сервису ещё далеко до этих условий - вывод только из одного обращения, после второго обращения оставлю отзыв - положительный или отрицательный будет зависеть от вашей работы, и кстате прочитав ваши отзывы ниже можно также понять что ваш обменный сервис ещё далёк от заявленых вами условий - работайте лучше и отзывы получите хорошие а пока к сожалению - очень плохо.

Geromi 2023-01-24

Для администрации bestchange.ru - скриншоты подтверждающие достоверность размещенной информации имееются, я только что произвёл вход на сайт данного обменного сервиса (BtcChange24) и в истории онлайн чата сохранилась переписка с оператором - я смог произвести скриншот онлайн чата, если администрации bestchange.ru необходимы доказательства моих коментариев - готов предоставить скриншоты.

Geromi, Вы отправляйте сюда чтобы мы могли выяснить правду и кто виноват

Geromi 2023-01-24

В данный момент было написано обращение в администрацию bestchange.ru - если администрация сочтёт потребность в подтверждении достоверности размещенной информации - будут представленны скриншоты переписки с вашим оператором - совет научитесь признавать свои ошибки и учитесь работать над ними!

Geromi, вы можете прислать на почту .и если это так мы принесем извинения за сотрудников

Geromi 2023-01-24

Ожидаем ответа администрации bestchange.ru

Geromi, причем тут бестчендж )

Администратор BestChange 2023-01-24

Добрый вечер! Уважаемый пользователь, просим Вас предоставить доказательства на почту мониторинга [email protected], а также продублировать сообщение на почту обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Geromi 2023-01-24

Добрый вечер, сейчас отправлю скриншоты на почту [email protected], спасибо за оперативность

Geromi 2023-01-24

С администрацией bestchange.ru мы провели переписку, также предоставили скриншоты онлайн чата с вашим оператором - в итоге администрация bestchange.ru расмотрев наше обращение пришла к выводу, что с вами будет проведена беседа о правильной работе предоставления услуг, я ещё раз повторюсь - как выазился ваш администратор вбросом не занимаюсь, отзыв обьективный - примите этот факт.

Александр 2022-12-30

За сроком заявки не следят то одна проблема то другая, не советую лучше выбрать другой более надежный

Здравствуйте, Александр, вам сделали сразу возврат ,не через сутки как указано Так же обращаем внимание на сложности в банковском процесинге (гривны) . О чем везде сообщается

Александр 2022-12-30

Сложность оказалось только у Вас, я когда делал оплату комиссию то с меня сняло, если не можете делать зачем предлагаете, при создании заявки тоже пишет срок исполнения, вы могли сообщить что так то так не получается, сообщил только тогда когда я написал, вы говорите про возврат через сутки, у вас просто нет резерва вот по этому и затягиваете

Роман 2022-12-30

Сделал обмен 1400 USDT на 55338.28 UAH. За 6 часов получил только 34300 UAH. Мне перевели только половину суммы, сославшись на нерабочий процессинг банка. Сказали что свяжутся со мной, но так и не связались. Не слуху, не духу.

Здравствуйте, Роман, проблема в то что банк не принимает плате. и ушел доп платеж .поэтому мы все пытаемся отправитьПретензия снята

И сумма пришла больше вам

Ігор 2022-12-14

Елементарний обмін з РМ на Монобанк не можуть провести вже 30 хв. При тому що в РМ і в Монобанк йде моментальне переведення та зарахування грошей. Внесли мене в чс. Не розумію причини. Напевно через те, що я запитав де мої гроші )))

Здравствуйте, Ігор, вы ждете всего 20 мин .ваш ордер в обработке .Претензия снята

Ігор 2022-12-14

Брехуни ! Час зафіксований тут і я маю час початку обміну на електронній пошті ! Після скарги моєї , виплатили гроші моментально. Чого тягнули ? Х.з..

Ігор, нет просто нужно было спокойно подождать пока пройдет обмен.а не пугать отзывом чтобы ускорить

Ігор 2022-12-14

Та хто вас пугає ? Це я ще й не починав !

Антон 2022-11-27

Стояла задача получить круглую сумму. Я понимаю, что зачастую обменники используют динамические курсы, но до этого при работе с другими обменниками с таким не сталкивался. Сам обмен прошёл быстро, примерно за 20 минут, естественно в этот небольшой период не было огромной валотильности битка, не совсем понимаю, не уже ли на столь короткий период нельзя зафиксировать сумму. Вообщем, в результате биржевых игрищ, на карту МИР пришла сумма на 8 Rub меньше чем изначально планировалось, что создало дополнительную проблему ввиде необходимости дозачисления этих самых 8 рублей для округления. К сожалению сталкиваюсь с таким в первые и по этой причине рекомендовать данный обменник не могу, сам в дальнейшем буду его использовать по остаточному принципу

Maksim 2022-09-24

При переводе BTC в рубли (около 58 тыс. руб) вычли 502 рубля якобы потому что за время транзакции курс снизился. До этого ни один обменник такого не делал. То есть вроде бы курс у них хороший, но делают деньги на другом. Конечно же больше не буду ими пользоваться. Я не жалуюсь, это их право, просто информирую других.

Олег 2022-09-18

Заявка ID: #31660 , пришло оповещение о то м что заявка выполнена , по факту средства на карту не пришли , чат невнятно говорит ждите до 5 дней , а потом мы вам документ предоставим об оплате , сумма невыплаченных средств 59 тр , обоснования непоступления денег на карту не предоставлено , прошу администрацию помочь в решении данного вопроса

Здравствуйте, Олег, на карты мир могут идти с задержкой . это довольно часто бывает .наберитесь терпения .как будет возмонжость мы отправим данные по платежу

Олег 2022-09-18

Дайте документ о переводе , просил в чате - получил отказ , пока что это только слова с вашей стороны

Олег 2022-09-18

Денежные средства поступили , претензия снята , информирование клиента о зачислении крайне некорректное , будьте осторжны пользователи данного обменника

Олег, Информирование полностью корректное .для быстрого засисления используйте непосредственно ваш банк а не платежную систему Обращаем ваше внимание

Олег 2022-09-18

Речь об информировании с вашей стороны - исполнение заявки не соответствует действительности

Алла 2022-09-12

По глупости и не знанию, отправила я 15 $ пробные доллары со своего счета, но указала не правильный токен ( вместо BUSD - BNB) Сказали, что абсолютно ни каким способом нельзя возратить. ( Другой обменник мне даже 2 $ вернул)

Здравствуйте, Алла, как было сказано что мы не принимаем busd .данные средства находятся на процесинговом центре .для того чтобы их достатать потребуется время сотрудников и комисси . это выйдет порядка 30 долл . Будьте пожалуйста внимательны прежде чем посылать платежи

Алла 2022-09-12

Спасибо за рекомендацию и то, что дали понять, что вашим обменником пользоваться в следующий раз нельзя.

Алла, Нам жаль что не смогли вам помочь

Дарья 2022-09-10

Меняла USDT на EUR Paysera, заявка создана и опалчена 6 дней назад. Заявка в статусе выполнена висит уже 5 дней, денег так и не поступило

Администратор BestChange 2022-09-10

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Дарья, Возможно задержки в межбанковских переводах .сообщите в понедельник если платеж не придет так же просим обратить внимание не 6 дней идет а порядка 4

Masckat 2022-08-28

Wair more 2hour Support no answer! Processing... not cool exchange

Здравствуйте, Masckat, Платежный шлюз процесит платеж . ожидайте пожалуйста возможно есть какое то ограничение в поддержку вы не писалиПретензия снята

Николай 2022-08-19

Оформил обмен с Тинькофф на Revolut в 18.25 18.08, до вечера ничего не поступило. Написал во все виды поддержки но так же тишина, ничего не получил в ответ кроме уведомления о принятии обращения в работу. И вот наступило утро, а все по прежнему тишина. Ни денег ни ответа.

Администратор BestChange 2022-08-19

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Николай, Заявка создана вчера вечером. отправка будет производиться только сегодня . Обращаем ваше внимание на сроки исполнения заявки. они были указаны в заявки .По вашей претензиии что никто не отвечает ,так же обращаем ваше внимание на график работы сервисаПретензия снята

Николай, Если вы не можете ждать .мы можем сделать вам возврат

Вячеслав 2022-08-10

Обменник не работает с картами некоторых стран, хоть и указано что можно переводить на любую визу/мастеркард - нужно уточнять у поддержки

Петр 2022-08-06

Всем добрый день. Постараюсь написать этот отзыв без эмоций, как бы трудно это ни было. Делал перевод USDT на Revolut. В определенный момент работы с обменником общение переходит из чата на сайте в переписку по электронной почте. - 1 июля послал обменнику USDT. На вопросы, которые возникали в течение обработки заявки среднее время ответа от обменника было около 1 часа (остальные обменники за это время полностью совершают всю операцию). Общее время от подтверждения заявки до отправки средств обменником на Revolut - больше 4 часов. - 6 июля деньги дошли до Революта, но Револют заморозил перевод (деньги не были получены) и начал проверку аккаунта. - После долгого общения с Револютом 30 июля я получил от них уведомление, что мой аккаунт деактивируют. Причина деактивации не разглашается. Деньги Револютом были отосланы обратно отправителю (обменнику). В тот же день я написал в обменник, описал ситуацию. Получил ответ: "Добрый день к сожалению наш банковский акаунт заморожен поэтому это займет время". Я попытался узнать, сколько именно времени может это занять - ответ был "пока сложно сказать может день а может неделя". - 3 августа я написал в обменник с вопросом, дошли ли до них деньги. Мне ответили: "Добрый день да ожидаем сегодня новостей по вашему вопросу". - 4 августа в начале дня пишу им "Подскажите, удалось ли вчера что-то выяснить по возврату?". Через 6 часов мне отвечают: "Добрый вечер получили воззврат платежа". - 5 августа в течение дня писал несколько раз с вопросом когда/как мне смогут вернуть USDT. Ответа не получил. - Сегодня (6 августа) написал еще раз, предоставил сразу адрес кошелька. Через полтора часа мне ответили. Вот буквально сейчас USDT я обратно получил. Итого, тезисно: - Сам обменник в деактивации аккаунта Революта обвинить не могу, поскольку не обладаю информацией от Революта о причине деактивации. До этого подобные платежи проходили. Этот - не прошел. Возможно, причина в обменнике, возможно - в Революте. - Любое общение по почте инициировал я. Порой приходилось писать несколько раз, пока не будет получен ответ. Очень долгое время ответа на сообщения. Приходилось буквально вытягивать информацию из них. - Низкий уровень клиентоориентированности. В общем и целом, на данный момент порекомендовать данный обменник не могу. Как вижу по остальным отзывам, есть люди и с положительным опытом работы с этим обменником. Но это точно не мой случай. Надеюсь, мой отзыв будет полезен. Обменнику в свою очередь желаю повышать уровень работы с клиентами.

Здравствуйте, Петр, Спасибо за отзыв ,но он не совсем корректный . Я поправилю вас . Вы верно указали время . о то что спутся месяц вы написали нам и сказали что у вас есть проблема . мы не расматриваем жалобы на возврат больше 10 дней а тем более операця была выполена как положено с нашей стороны . за мес могло многое изменится а так же то что заблокировали нам счет и до сих пор мы не получили решения по счету . И мы пошли вам на встречу хотя не обязаны были этого делать так как вы связались с нами после того периода . но мы помогли ва решить проблему

Mykyta 2022-08-02

Сделал обмен BTC - MasterCard EUR, говорят что нужно 3 подтверждения но ни где этого не написано то что это ни где не написано было сообщено мне самим оператором, скрин есть где он мне это пишет, 3 подтверждения есть он мне говорит что ждать 3 дня, и что отправит когда то "сегодня" денег нет, ответной реакции когда будет это "сегодня" тоже нет, деньги нужныбыли срочно в итоге обменник ужасный никогда не меняйте тут на картыEUR , деньги не отравлены - бред полный то что они говорят 3 дня, мой банк принимает платежи сразу после зачисления ! Тех поддержка не отвечает - полный игнор после 3 подтверждений

Здравствуйте, Mykyta, Пожалуйста будьте внимательны когда создаете заявку .там указано время исполнение и зачисление . если вы не хотите ждать .мы можем сделать вам возврат .обратитесь на почту [email protected]Претензия снята

Mykyta 2022-08-02

Так ваше отношение, вы не хотите отправлять сейчас потому что знаете что может идти до трёх дней, вы что не знаете что у многих такие платежи приходят сразу ?Претензия возобновлена

Mykyta, нам жаль что мы не смогли вам помочь .Пожалуйста пришлите адрес для возвратаПретензия снята

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram