Обменник

BitExchanger

Создала заявку на обмен Наличные-BTC, обещали связать с посредником в моем городе. С посредником не связали, заявку удалили (хотя писали что удалили "временно") две суток прошло. Заявка уже не интересна,но отношение к клиенту отставляет желать лучшего.

ЗАЯВКА №556336 02:11 17.06.2020 сделал обмен btc тинькофф два часа прошло средства мне не переведены, в поддержке говорят нагрузки у них, ожидайте, менял 4000$. Прошу разобраться, сделал скриншоты, могу предоставить.

Заявка 555610. Всеми силами пытался совершимть сделку. Уже как только не пытался выяснить на каких условиях мне все таки поменяют мои баксы на тезер. Так и не услышал условий, только "пишите в телеграмм, там все обсудите с человеком" Ну и как с вами работать? Я УГОВАРИВАЮ менеджера озвучить мне условия сделки в чате на сайте, а не переводить к каким-то людям в телеграмм. Смешно! После мне все же удалось уговорить назвать мне проценты и выясняется, что реальную сделку готовы совершить по цене сайта +1 - +1.5 процента!! Т.е. курс на сайте отличается от курса реальной сделки на 1.5% Это как вообще? Почему вы вводите в заблуждение людей нереальными курсами? Напишу на вас жалобу в бестчендж!

Оставил заявку на покупку биткоинов за наличные доллары. Где проходит сделка - отвечать отказались. Какие условия - отвечать отказались. Короче 0 информации от оператора. Такое впечатление, что на клиентов им просто насрать. Единственный вариант что-то выяснить по заявке - писать в телеграмм какому-то человеку. А если я не хочу писать никому? Я, для начала, хочу выяснить у вас условия сделки, а уже потом общаться с кем-то там непонятно с кем! А мне даже условия не называют, просто "иди в телеграмм и там обо всем сам договаривайся!" Худший сервис!!

Ну что ж отзыв: 1.укажите при обмене большими буквами что нужна обязательная верификация карты банка. 2.скорость реакции чата поддержки ну прям оооочень медленная А так все остальное ок

Оставил заявку на покупку 1 бита в мск за наличку. Консультировать в чате отказались, говорят нужно обо всем договариваться через телеграмм. У меня его нет. в итоге заявку обработать отказались, просто потратил время. Жесть какая-то ну. http://joxi.ru/Y2LPe97CQ64aw2 http://joxi.ru/RmzJYGaHR84Qym http://joxi.ru/Vrw7YvLi81EbZr http://joxi.ru/12MPe98C0ZP6Pm

Работа с наличными желает лучшего. Хотел купить usdt за usd, выбрал обменник опираясь на указанный курс в bestchange, предварительно указав город и направление. После создания заявки в телеграмме со мной связался человек. Добавив +1% к указанному курсу. Информация уточнил у оператора, в чате на сайте обменника. Из слов оператора, абсолютно нормальная практика. Считаю, такими действиями обменник специально вводит клиентов в заблуждение, поднимая себя в топ выдачи.

Выполнял операцию перевода средств XRP на перфект мани доллар.Переводил с биржи BTC-Alpha на кошелек rQpNEUfKtAJRE6gHcwoHCvCPTrH3NEpMFQ. https://xrpcharts.ripple.com/#/transactions/34F6DCF8FCE488065DFFB84538A768FEBDF71D6DF81C032B30F5ADA834FF41E5. Статус заявки отменен на самом сайте https://bit-exchanger.me/exchange/continue/554722! Написал в тех. поддержку, сказали ждать, но жду уже более часа, так деньги и не перевели

До сих пор не получил деньги. Обидно. Причем причину не объясняюсь, отвечают по скрипту типо "Приносим свои извинения за задержку"

Менял приличную сумму. Прошло почти 4 часа, деньги до сих пор не пришли. Вот тебе и моментальный обмен

Не знаю почему люди пишут, что все быстро, я жду уже около 2 часов, страница обновилась и страница с заявкой пропала, ладно хоть на почте есть сообщения с номером заявки, иначе бы и номер не узнать чтоб связаться с поддержкой. Поддержка говорит "ждите несколько минут", с тех пор прошло уже 20 минут. Написали, что сейчас будет выполнена, с тех пор прошло опять 25 минут. Может я конечно параноик, но если позиционировать свой обменник, что все переводы приходят почти мгновенно, то это неправда.

Сделал перевод,поддержка не отвечает , перевода уже как 2 часа нет ,жду в надежде. Но чтото мне подсказывает что я его уже не дожусь.Пишут что заявка моя устарела,а крипта ушла к ним!Не рекомендую этот Обменник!!!

Задал вопрос какую платёжную систему использует данный онлайн обменник для зачисления за карту "Сбера". Ответили, что не разглашают подобную информацию хотя остальные 90% обменников ответили. Для меня это важно т.к платёжная система Qiwi блокирует некоторое платежи на "Сбер". Очень жаль, что есть секреты от клиентов. Не рекомендую данный обменник.

Для чого ви закриваєте притензії не вирішивши проблеми? Бачу ви уже ігноруєте навіть зауваження BestChahge, щоб і надалі обманювати ваших клієнтів

Exchange btc too Ether. Dont got money! Scam!

Добрый день! Хочу выразить претензию к обменнику. 6 (шестого!!!) апреля 2020 года произвел обмен Bitcoin Cash ABC на Perfect money на данном обменнике. Спустя пару часов после перевода моя заявка была банально отменена. Связался с ТП - мне сказали, что средства до них не дошли. Я предоставил все доказательства перевода (Если администрации BestChange также нужны доказательства - могу предоставить). На что получил ответ - средства нам не дошли, ждем. Хорошо, ждем. Ждем день, два - ничего Связался еще раз - получил ответ, что они написали запрос в поддержку своего кошелька и что ответ там до 3-х рабочих дней. Жду дальше... В целом, суть дальнейших диалогов такая: -Какие новости? -К сожалению, никаких, поддержка кошелька ничего толком не ответила... Я уже и дополнительную информацию предоставил, и вообще хотел все решить по-хорошему, но, похоже, это невозможно в данном случае. Почти 3 недели кормления завтраками - это не дело. Не моя проблема, что у вас кошелек в каком-то странном месте с очень странной поддержкой. Требую либо возврат средств, либо совершение обмена, другие варианты и отмазы неинтересны.

В більшості користуючись послугами обмінників ніколи не писав ні позитивних відгуків ні негативних відгуків, але дивлячись на хамське відношення до клієнтів дивуюсь як такий сервіс здобув право на існування на такій платформі.Фактично сервіс ігнорує всю критику в свою сторону, замість того щоб вирішувати проблеми своїх же клієнтів він наглядно демонструє що після того як гроші вже пішли до них то далі вони можуть зробити будь що з Вашими коштами.Притензії користувачів швиденько перекриваються "іншими" так би мовити позитивними відгуками.Дякую що дали зрозуміти що ви за обмінний сервіс ще до того як я б довірив вам свої кошти

Так понял лучше не связываться с этим обменом. У них кошельки на бирже! НА БИРЖЕ, КАРЛ!!?? Там ниже у чела проблемы только потому, что походу биржа ушла на тех работы, а эти чудики вместо того, чтобы из своих средств совершить обмен, просто тупо тянут и ничего до сих пор не вернули клиенту = уже более 2х суток!! Очень плохой сервис. Чувствую многие положительные отзывы написаны самим обменником 8). В общем, если жизнь у тя малина, всё супер, на дворе стоит ламба, а на причале личная яхта, и в жизни ничего не происходит - надо менять здесь крипту = движуха обеспечена будет 8)))

Не рекомендую данный обменник к обмену,потому что они обманывают что обмен автоматический. Обменивал как то монеро на биткоин и ждал обмена более недели. Не вводите людей в заблуждение!

Искал сегодня автоматический обмен с bitcoin cash на приват24. Решил воспользоваться данным обменником.Ранее никогда не возникало проблем с обменами. Средства нужны были в течение 2 часов для оплаты адресной доставки,ну сути проблемы не меняет. Оформил заявку,получил кошелек для оплаты по моей заявке - оплатил и транзакция полностью подтвердилась. Средства не поступили,да и статус заявка не изменила. При обращение в службу поддержки,мне сказали что средства не отображаются на кошельке получателя,а именно на их кошельке,который сделан на какой то бирже,непосредственно 3я сторона сделки выходит. Часть нашего диалога: Я:Бывает такое в данном направление обмена? Саппорт:Да, задержка бывает со стороны кошелька, средства не отображаются на балансе, ожидаем. Я:Все так же без изменений? Зачастую,когда такое происходит.Как долго может не отображать платеж?Час?Два? Чтобы примерно предполагать время зачисления средств на карту.Спасибо за ответ Саппорт:Без изменений, Мы написали в тех.поддержку кошелька для решения проблемы. Ответ должны дать в течение 24-х часов. Я:Я так понимаю кошелек находиться на бирже. И проблема с отображением баланс на стороне бирже.Верно? Саппорт:Да, все верно. Я:Средства так и не появились на кошельку на бирже?Просто при обмене надеялся на автоматический обмен и думал что уже смогу воспользоваться ими в личных целях. Ускорить процесс как то реально? Саппорт:Средства не отобразились. К сожалению, это никак не ускорить. После этого прошло часа 2 и я решил опять уточнить в чате на сайте что и как? На дальнейшие мои сообщения никто не отвечает. Суть претензии: почему,если я оплатил заявку,она полностью подтверджена и средства 100% ушли на ваш кошелек и возврату не подлежат,что можно легко проверить по ссылке на транзакцию, я должен ждать решения проблемы с биржей ? Это может затянуться и на неделю,у самого есть опыт работы с биржами. По этому хотелось бы получить свои средства на карту,либо назад на кошелек биткоин кеш.

Создал заявку, написал в чат, сказали, что завтра с вами свяжутся (дело было вечером в субботу). В воскресенье никто не связался, на почту пришло уведомление, что заявка отменена. Уточнил в чате, в чем проблема? Сказали, что воскресенье в Москве у них выходной. Попросил сделать сделку в воскресенье, раз мы уже договорились и меня не предупредили, ответ так и не получил.

Очень долго. Предупреждение то висит, но офк не в том месте куда ты фокусируешь внимание когда делаешь заявку.

Очень долго

Проблема! Оплата сделана 12.03.20 21:51 перевод не пришел. Уже почти 12 часов прошло.

Претензия! Сделал оплату в 17:12 уже 21:42 перевод не пришел.

Проблема, с 16:00 часов ничего не случилось , операторы отвечают просят подождать, другой обменник поменял за 30 мин в этот день

USDT>WMZ - на бестчейндже стоит курс 1.05, на сайте уже 1.13.

Создал обмен btc на ADV RUR, полтора часа назад, средства не поступили хотя есть уже 2 подтверждения на btc. Оператор который вел со мною диалог просто игнорирует, второй оператор отвечает ожидайте ответа в чате.Ничего конкретного по обмену. Средства так же не выплачивают! Просьба отреагировать на мою претензию и решит ее как-то!

>Администратор BitExchanger (31 января 2020 | 02:20) >Наша система всегда выплачивает заявки , согласно курса, который >указывается при создании. К сожалению это не так! Настройте лучше ваш парсер курсов, что бы не звонили и не рассказывали что у ваш случился сбой.

Кинули с курсом при обмене на 50$. Был обменник в верхней десятке. Курс создавал по 24,80 заявку гривны на Тизер. В итоге курс обмена вышел 25,58. Такого курса и в помине сейчас нет в таблице. Дичь.. Неприятно просто.... ставят на 3 минуты в топ выгодного курса , а потом занимаются кидками.