Обменник

BitExchanger

Exchange btc too Ether. Dont got money! Scam!

Добрый день! Хочу выразить претензию к обменнику. 6 (шестого!!!) апреля 2020 года произвел обмен Bitcoin Cash ABC на Perfect money на данном обменнике. Спустя пару часов после перевода моя заявка была банально отменена. Связался с ТП - мне сказали, что средства до них не дошли. Я предоставил все доказательства перевода (Если администрации BestChange также нужны доказательства - могу предоставить). На что получил ответ - средства нам не дошли, ждем. Хорошо, ждем. Ждем день, два - ничего Связался еще раз - получил ответ, что они написали запрос в поддержку своего кошелька и что ответ там до 3-х рабочих дней. Жду дальше... В целом, суть дальнейших диалогов такая: -Какие новости? -К сожалению, никаких, поддержка кошелька ничего толком не ответила... Я уже и дополнительную информацию предоставил, и вообще хотел все решить по-хорошему, но, похоже, это невозможно в данном случае. Почти 3 недели кормления завтраками - это не дело. Не моя проблема, что у вас кошелек в каком-то странном месте с очень странной поддержкой. Требую либо возврат средств, либо совершение обмена, другие варианты и отмазы неинтересны.

В більшості користуючись послугами обмінників ніколи не писав ні позитивних відгуків ні негативних відгуків, але дивлячись на хамське відношення до клієнтів дивуюсь як такий сервіс здобув право на існування на такій платформі.Фактично сервіс ігнорує всю критику в свою сторону, замість того щоб вирішувати проблеми своїх же клієнтів він наглядно демонструє що після того як гроші вже пішли до них то далі вони можуть зробити будь що з Вашими коштами.Притензії користувачів швиденько перекриваються "іншими" так би мовити позитивними відгуками.Дякую що дали зрозуміти що ви за обмінний сервіс ще до того як я б довірив вам свої кошти

Так понял лучше не связываться с этим обменом. У них кошельки на бирже! НА БИРЖЕ, КАРЛ!!?? Там ниже у чела проблемы только потому, что походу биржа ушла на тех работы, а эти чудики вместо того, чтобы из своих средств совершить обмен, просто тупо тянут и ничего до сих пор не вернули клиенту = уже более 2х суток!! Очень плохой сервис. Чувствую многие положительные отзывы написаны самим обменником 8). В общем, если жизнь у тя малина, всё супер, на дворе стоит ламба, а на причале личная яхта, и в жизни ничего не происходит - надо менять здесь крипту = движуха обеспечена будет 8)))

Не рекомендую данный обменник к обмену,потому что они обманывают что обмен автоматический. Обменивал как то монеро на биткоин и ждал обмена более недели. Не вводите людей в заблуждение!

Искал сегодня автоматический обмен с bitcoin cash на приват24. Решил воспользоваться данным обменником.Ранее никогда не возникало проблем с обменами. Средства нужны были в течение 2 часов для оплаты адресной доставки,ну сути проблемы не меняет. Оформил заявку,получил кошелек для оплаты по моей заявке - оплатил и транзакция полностью подтвердилась. Средства не поступили,да и статус заявка не изменила. При обращение в службу поддержки,мне сказали что средства не отображаются на кошельке получателя,а именно на их кошельке,который сделан на какой то бирже,непосредственно 3я сторона сделки выходит. Часть нашего диалога: Я:Бывает такое в данном направление обмена? Саппорт:Да, задержка бывает со стороны кошелька, средства не отображаются на балансе, ожидаем. Я:Все так же без изменений? Зачастую,когда такое происходит.Как долго может не отображать платеж?Час?Два? Чтобы примерно предполагать время зачисления средств на карту.Спасибо за ответ Саппорт:Без изменений, Мы написали в тех.поддержку кошелька для решения проблемы. Ответ должны дать в течение 24-х часов. Я:Я так понимаю кошелек находиться на бирже. И проблема с отображением баланс на стороне бирже.Верно? Саппорт:Да, все верно. Я:Средства так и не появились на кошельку на бирже?Просто при обмене надеялся на автоматический обмен и думал что уже смогу воспользоваться ими в личных целях. Ускорить процесс как то реально? Саппорт:Средства не отобразились. К сожалению, это никак не ускорить. После этого прошло часа 2 и я решил опять уточнить в чате на сайте что и как? На дальнейшие мои сообщения никто не отвечает. Суть претензии: почему,если я оплатил заявку,она полностью подтверджена и средства 100% ушли на ваш кошелек и возврату не подлежат,что можно легко проверить по ссылке на транзакцию, я должен ждать решения проблемы с биржей ? Это может затянуться и на неделю,у самого есть опыт работы с биржами. По этому хотелось бы получить свои средства на карту,либо назад на кошелек биткоин кеш.

Создал заявку, написал в чат, сказали, что завтра с вами свяжутся (дело было вечером в субботу). В воскресенье никто не связался, на почту пришло уведомление, что заявка отменена. Уточнил в чате, в чем проблема? Сказали, что воскресенье в Москве у них выходной. Попросил сделать сделку в воскресенье, раз мы уже договорились и меня не предупредили, ответ так и не получил.

Очень долго. Предупреждение то висит, но офк не в том месте куда ты фокусируешь внимание когда делаешь заявку.

Очень долго

Проблема! Оплата сделана 12.03.20 21:51 перевод не пришел. Уже почти 12 часов прошло.

Претензия! Сделал оплату в 17:12 уже 21:42 перевод не пришел.

Проблема, с 16:00 часов ничего не случилось , операторы отвечают просят подождать, другой обменник поменял за 30 мин в этот день

USDT>WMZ - на бестчейндже стоит курс 1.05, на сайте уже 1.13.

Создал обмен btc на ADV RUR, полтора часа назад, средства не поступили хотя есть уже 2 подтверждения на btc. Оператор который вел со мною диалог просто игнорирует, второй оператор отвечает ожидайте ответа в чате.Ничего конкретного по обмену. Средства так же не выплачивают! Просьба отреагировать на мою претензию и решит ее как-то!

>Администратор BitExchanger (31 января 2020 | 02:20) >Наша система всегда выплачивает заявки , согласно курса, который >указывается при создании. К сожалению это не так! Настройте лучше ваш парсер курсов, что бы не звонили и не рассказывали что у ваш случился сбой.

Кинули с курсом при обмене на 50$. Был обменник в верхней десятке. Курс создавал по 24,80 заявку гривны на Тизер. В итоге курс обмена вышел 25,58. Такого курса и в помине сейчас нет в таблице. Дичь.. Неприятно просто.... ставят на 3 минуты в топ выгодного курса , а потом занимаются кидками.

Пора искать другой обменник. Надоело что каждый раз при переводе постоянно надо отправлять личные данные. Я хз кому там отправляю свои данные, и что вы с ними потом делаете. Очень растроен. А деньги за перевод не отправляют назад. У них ваши деньги и еще просят ваш паспорт. Возмущению просто нет предела, если учесть что раньше пользовался не однократно. Сервис не может нормально предоставить защиту пользователям. Постоянно надо на имейл слать квитанции, высылать фото паспорта, карты и многое другое. Сами при етом ни квитаций не чего не высылают. Если вы покупаете трейдите и часто покупаете крипту ищите другой обменник.

При обмене с Тиньков, дают реквизиты сбербанка. При переводе берется комиссия 1,5% .будьте внимательны!

Если хотите быстрый обмен, то выбирайте другой обменник. Несколько раз менял и каждый раз со срывом их же регламента. По фин.части замечаний нет.

Нет выплаты от обменника при обмене ефир на вебмани долар подтверждений боле чем достаточно. поддержка спит в рабочие часы не отвечай в чате и на звонки по к.т.

Мутный обменник нет четких правил обмена больше сюда ни ногой!

Обменник автоматический , но благодаря их проверкам деньги идут уже более получаса , курс явно не самый выгодный , при просьбе вернуть обратно на карту , просто начали игнорировать ! крайне не рекомендую!!!!

Менял крупную сумму рипла на биткоин и транзакцию отправили якобы на какую то проверку кристал, поддержка ничего конкретного не говорит и в правилах ни о каком кристалл речи нету, тупо заморозили мои деньги! остерегайтесь крупных обменов на этом сервисе, как я понял одна и даже контора что и криптобокс так как там сейчас тоже точно такая же ситуация! а на сайте этого кристала который я нашел нету проверок рипла на что они ответили что таких сервисов куча и ссылку на свой не дают

ЭТО КИДАЛОВО!!! Курс обмена на сайте bestchange.ru 1btc=7334wmz, на первой странице самого обменника такой же курс, потом при оформлении заявки уже предлагается заниженный курс 1btc=6532wmz. Скрины прилагаются https://clip2net.com/s/44ZKqBy https://clip2net.com/s/44ZKqle https://clip2net.com/s/44ZKush https://clip2net.com/s/44ZKrMF

Не пользуйтесь этой обменкой!!!!!! Для верификации требуют полностью все цифры номера банковской карты!!! Фото карты на фоне их сайта. Срок действия можно закрыть. Такого требования нигде нет. Обычно 4 цифры номера все просят закрывать. А тут просят все цифры номера карты!

Не рекомендую оплата проходит не в автоматическом режиме деньги будете ждать часами плюс не дойдет вся сумма спишут на комиссию после открыты сделки и оплаты моя заявка была удаленна в чате ответили что это нормально

При оформлении заявки один курс, при исполнении - другой. Разница в 50 грн на 150 долларах. Мелочь, а неприятный осадок остался. Деньги пришли через 15 минут, хотя указано, что на приват 24 выплаты молниеносные. В общем, такое....

Потребовали верификацию при обмене Приват на BTC, хотя тут это не указано. Также сам обмен проходил более часа, что не очень приемлемо. Не стал бы никому рекомендовать данный обменник.

Сегодня разочаровался в данном обменнике. Решил обменять бтс на перфект, у обменника был самый выгодный курс, перешел на их сайт и создал заявку на обмен. После оплаты смутила сумма к получению, начал пересчитывать и выяснилось, что вместо 9312 заявка создалась по курсу 9010. Тут же обратился в поддержку, попросил отменить данный обмен, так как новый курс меня не устраивает и вообще не понятно почему от вдруг улетел вниз на такое больше значение. Заявку приостановили, пытался связаться с админом чтобы решить вопрос, отменить заявку, в итоге получил отказ и обмен по низкому курсу. странный подход к клиентам. Я не обеднею от этого, они не станут богаче. Но осадок остался, скорее всего больше обменов делать у них не буду.

Хотел вывести ETH на наличные USD в своем городе (где обмен от 2000 дол), написал по этому поводу в онлайн чат на сайте на что у меня попросили ник в телеграме, чтобы мне какой-то человек написал туда и проконсультировал по этому обмену (сам я написать ему не могу, потому что могу попасть на мошенников), что уже само по себе насторожило, так как неизвестно как дальше сложится (а потом еще и руками разведут, мол с нашей стороны вам никто не писал :)) у меня старый аккаунт, в истории которого множество обменов, тем не менее я был не против связаться в телеграме, но у меня нет ника там, есть только номер телефона, по которому поддержка говорит, что не может связаться и свяжутся со мной только по нику, которого у меня нет :) в общем, крайне не доволен потраченным временем и глупой принципиальностью со стороны обменника