Обменник

BitExchanger

Пользуюсь сервисом впервые. Проблема такова, для начала списался с оператором, два раза(!) уточнил про обмен btc-Приват, сроки исполнения , в ответ получил 5-7 минут после перевода. Переспросил, про подтверждения не было ни слова, так же не было это указано перед оплатой заявки. Оплатил. Средств нет. Первый оператор переключил на второго, второй обещал предоставить скрин где написано про 3 подтверждения, в итоге скрина не получил, а ответ был таков : "Скорее всего, после Ddos-атаки на наш сайт программист забыл добавить эту информацию в окно инструкции. У нас на кошельке мы Вашу транзакцию еще не видим. После того, как у Вашей транзакции будет 3 подтверждения, заявка будет выплачена." Вот скажите, это меня должно волновать добавили они там что-то или не добавили, так же оператор был не осведомлен, на что ответ " он будет наказан и получит выговор" Прошу убрать обменник с данной площадки до урегулирования их внутренних вопросов. Чтобы клиенты не страдали. Вывод о обменном сервисе: Сначала программисты забывают о своей работе, затем операторы ошибаются.

Очень долго обрабатывают заявки, пишут в чате что 2-3 минуты, на деле несколько раз делал обмен и около 15 минут выходит, очень не понравилось что говорят не правду. ну если нет технической возможности делать быстро, пишите как есть.

Вопрос по обмену btc-e на приват 24, в поддержке говорят что они все выплатили на карте около часа уже нет денег... на других обменках такого не бывало .... волнуюсь ...

Всем привет. Вчера вечером примерно в 16:43 по московскому времени приобрел у вас 2,53 Эфириума за рубли с карты сбербанка. Вот номер заявки: № 356894. До сих пор не вижу на своем кошельке эфириума. Можете пояснить, в чем причина?

Претензия конкретно к службе тех. поддержки. Абослютно не выполняют свою работу. Почему всем отвечают только здесь?

Больше 3 часов назад переводил деньги с Сбербанка на Эфир кошелек .Деньги так и не дошли. Писал в саппорт там мне сказали что деньги отправлены, больше ничем помочь не захотели

Обмена биткоин нет уже с пол часа. Деньги зависли.

Больше трех часов прошло, а ETH все еще нет.

Так же обменивал крупную сумму со сбера на эфир, денег уже около 3 часов нет, саппорт говорит что деньги отправлены. До этого обменивал на 2 других сайтах, задержка минимум 10 минут была, дурак повелся на маленький процент, категорически не рекомендую тут обменивать деньги, до сих пор так и не знаю получу я свои деньги или нет, а сумма очень крупная.

Очень долгий обмен. Поддержка отвечает через раз..... Нервы на пределе, когда отправляешь деньги (50 000 грн)... и ждешь... ждешь.... ждешь.... больше часа, я уже думала, обманут. Но обмен в конечном итоге был совершен. Спасибо

Отправил 1000грн на сайте пишит что оплачено. Деньги списаны а мне не чего не пришло. Поддержка пишит что по вашему номеру заявки выплатили . Скинул им скриншоты. Они на мороз.

Ужасный обменник, добавил его в Чёрный список на будущее. Создал заявку обмена битков на сбербанк. Сначала всё было хорошо, ждал подтверждения, и когда появились подтверждения - решил проверить на сайте обменника заявку. В итоге страница с открытой заявкой стала 404 not found. После решил посмотреть статус заявки на почте, а почта пустая. Спрашивается, зачем я её вообще указывал в "Обязательном поле", если туда ничего не пришло. Обмениваю первый раз здесь, до этого на всех других всё было отлично. Да, иногда долго, но всё это отслеживалось. Сейчас же пишу им в саппорт, а в ответ тишина, просят номер заявки, который я нигде не могу найти. Сотрудник поддержки настоятельно игнорирует.

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!Мои деньги получили а в замен эфир не хотели отдавать!!!Придумывали отговорки что я не тот кошелек дал,потом что с ним проблемы,потом что отправили нагло врали,Жуть не советую!!!!

Долго поступает оплата к ним по сбербанк онлайну, у других обычно сразу. Стоит проверить этот обменник, возможно он полуавтоматический!

Оформил обмен бтс - приват24 оплатил, необходимое количество подтверждений получил! однако деньги на карту не приходят! оператор сообщает, что у них не работает приват! но я как пользователь почему должен иметь проблемы!?

Переводил рубли со Сбербанк Онлайн. Оплатил в 10:56 по мск. и до сих пор заявка в обработке! Спросил, сколько транзакция проходит - не ответили толком, только номер заявки спросили и точно ли указанный человек владелец карточки. Недоволен, оператор Дарья не ответила на мой вопрос, перевод не прошёл ещё!

Менял сбербанк на эфир еще четыре часа назад - до сих пор не выполнили

Перевод Биткон - Сбербанк, не выполнили (((

Не приходят деньги уже 6 часво

Если заявка №355806 не будет оплачена в течение часа, ваш счет в привате будет заблокирован и заявление в прокуратуру на владельца счета. Дарья Вітаю, чим можу Вам допомогти? 13:34Ви Заявка №355806 Когда будут деньги? 13:38Дарья К сожалению, на данный момент в привате какие-то неполадки, мы не можем совершать платежи с этого банка Приносим свои извинения 13:41Ви В привате был сбой 2 часа назад. Сейчас все платежи проходят без проблем. 13:41Дарья Сейчас начинаем оплачивать, извините за задержку 14:03Ви Выплачивайте или возвращайте биткоины 14:03Дарья Подождите, пожалуйста, постараемся опалтить как можно быстрее Приносим свои извинения за ожидание выплатим в течение 10 минут

Крайне не рекомендую этот обменник. Жаль, что сразу отзыва не прочитала. Нужно было срочно поменять 4 эфира на сбербанк, сперва спросила у оператора, - поменяете? - поменяем. Вообщем вот переписка с оператором. Дарья К вам подключился оператор Дарья! 19:43Вы Здравствуйте эфир на сбер поменяете?? 19:45Вы Как быстро?? 19:45Дарья Здравствуйте, какую сумму вы хотите поменять? 19:45Вы 4 э 4 эфира 19:46Дарья поменяем 19:46Вы как быстро??? ...........как быстро поменяете?? 19:48Дарья В течение вашей оплаты через 10 минут 19:48Вы Ок 19:57Вы Я оплатила Заявка №355865 19:58Дарья Сейчас проверим, ожидайте пожалуйста 20:17Вы Дарья, что там с моей заявкой?? 20:18Дарья Уже оплачиваем, ожидайте 20:34Вы Скажите точно сколько еще нужно ждать, минут или часов??? Для меня время имеет ценность 20:35Дарья Мы оплачиваем Вашу заявку Приносим свои извинения за задержку 20:55Вы Извинения не принимаю. Денег до сих пор нет 20:58Дарья Ожидайте пожалуйста 21:00Вы Скажите точно, сколько ждать? Так как и за вас меня тоже ждет человек 21:06Дарья просим прощение, постараемся оплатить как только сможем Последняя фраза просто убила. (как только сможем!!!!) Вообщем денег до сих пор нет.

Заявка 355827! 4 часа жду деньги

Такая же история. В 11:25 по Москве выводил 0.0782 BTC. В итоге заявка перешла в статус оплачено и 2 часа ничего не происходит. В чате не отвечают, через систему тикетов молчат. Заявка 355851. Хотелось бы разобраться в данном вопросе.

Выводил на Сбербанк 2 ETH. Уже 2 часа прошло после смены статуса на Оплачено. Денег на карте так и нет. Тикет в службу поддержки не создается- Не присваивается номер и посмотреть статус заявки просто невозможно. Телефон заблокирован. В отличии от других обменников на почту неприходит ниодного письма.

Обычно работает быстро, но последний раз не переводили средства и кормили обещаниями почти два часа! Разочарован.

Целый час ждал биткоины на 249000 рублей! Похоже обманули с резервом. Комиссию за транзакцию тоже заплатили моими деньгами, что неправильно.

Заявка 353428, транзакция: https://blockchain.info/tx/ebbcd144deb7ec3678357a94999343c3cc727dbe3f71067324013350afeefb31 менял 0.8 btc на сбербанк. Сначала заявка висела в обработке около суток. Спросил в онлайн-чате почему так долго: не ответили. Только что статус заявки изменился на "отменена" по телефону не дозвонился, а биткойны назад пока что не получил.

Создал заявку на покупку биткоина. Обрабатывалась часа два, в итоге была отменена , деньги не были возвращены. Начал писать в тех поддержку уже утром. Сказали чтоб я прислал номер чека на почту. Я сказал без проблем. Назвал ФИО получателя. И мне все перевели,без отправления чека.

Жду уже больше 4 часов, Заявка №353086. Деньги не пришли.

Деньги по заявке так и не пришли. Никто не отвечает. Заявка была от 22:47.