Обменник

BitExchanger

В течении дня не могут решить проблему возврата, забрали у меня деньги wex usd не перевели в сбербанк, деньги возвращать не хотят, кормят общаниями, что через 3 часа решат проблему, отнимают время, портят настроение, учитывая еще что для меня сумма 250 долларов как для студента - существенная

Авто отмена, без объяснения причины.

ЗАЯВКА №398692 14:58 29.11.2017 была полностью оплачена и некоторое время не проводилась, статус заявки Оплачена. Связался со службой поддержки, отписались, что будет оплачена в течение 10 минут. Через 20 минут поменяли статус на Завешен, а средства по обмену так и не выплачены!!! Поддержка перестала отвечать!!!

Странный обменник. 6 раз создаю заявки за последнюю неделю, 6 раз отмена заявки и отказ в обмене, на основании того, что курс неверный.

В 19.22 менял приват24 на эфиры, до сих пор деньги не пришли, поддержка на сайте говорит что все выплачено, общаешься не совсем понятно, задаю вопросы, долго жду ответы, что делать не знаю, есть все скрины, а денег нет. На вопрос где деньньги присылают какой то адрес, на вопрос что это не отвечают, может здесь помогут, я уже сомневаюсь....

Менял QIWI на биткоин. После оплаты сразу же перевели заявку в статус завершено, а биткоины так не отправили спустя полчаса! Пришлось тягаться в чате с поддержкой продолжительное время и только после этого увидел входящюю транзакцию на свой биткоин-кошелек.

Была создана заявка на обмен №397396 17:31 27.11.2017, специально для покупки у данного сервиса 124,9999etc был произведена конвертация 2 941.13 usd adv в 2 395.05 eur adv, далее 27 ноября 2017 г., 18:35, заявка мной была оплачена, спустя 7 минут обратился в чат для получения информации почему средства мне еще не отправили, любезная оператор сообщила что выплата будет произведена в течении 10 минут, но затем написала "или возврат или по текущему курсу , так как на момент создания заявки был сбой по курсам", так как в соглашении по обмену данного сервиса указано что курс в заявке фиксируется на не более, чем на 18 минут с момента совершения Заявки, я написал о том что отказываюсь от возврата средств и ожидаю выполнения сервисом условий договора. Предлагаю вам сделать возврат согласно конвертации 2 941.13 usd adv или выполнить договор и отправить 124,9999etc, готов предоставить все необходимые скриншоты и копии электронных писем полученных от сервиса, для разрешения спорной ситуации.

Менял Приват-24 на BTC. Немного пришлось ожидать. В итоге всё легло на кошелёк, к этому претензий нет. НО! Сервис не автоматический, не понятно на какой стадии обработки находится твоя заявка, чувствуешь себя не комфортно. Пришлось писать в чат девочкам - спасибо, ответили оперативно, вежливо)))

Не рекомендую делать обмены здесь. После оплаты заявки мне сообщают спустя пол часа что заявка не выгодна и нужно создать новую по новому курсу, ну конечно же ниже чем было указано. Заявка была оплачена спустя 2 минуты после создания заявки. И да, здесь обмены не автоматические, прошу администрацию бестчейнджа указать ето в мониторинге.

Создал заявку в 21:04. Подтвердили получение эфира в 21:23 (при том, что транзакция создана в 21:06). Деньги прислали только после двух обращений к оператору в 22:03. При чем резерва на сайте было в 4 раза больше, чем нужно было мне. Выходит отсутствие метки "работает в ручном или полуавтоматическом режиме" на bestchange.ru - это обман?

24.11.17 Сделал 3 перевода в течении часа . Два дошли с течении 15 минут, а третий не дошел . При обращении к оператору сказали ждать перевода в течении суток. Сегодня уже обещано в течении 3-х суток. Оператор не отвечает

Час не могли сделать перевод и пересоздание заявки запросили, потому что курс упал, и им 100р стало жалко

Не выплатили Отдаете: 2.5410 ETH Получаете: 0.7042 BCH отправил сюда 0x4Bb11dE6A69D1D60c22e60214878EC589df984A2 //prntscr.com/hcylm7 КИНУЛИ.

Во время перевода выбрал не то направления, вместо биткоин, биткои кэш написал через 5 мину, они меня 20 минут промурыжили и в итоге так и не сменила направление, и якобы перевили деньги на биткоин кэш хотя такого кошелька просто не существует!

25 минут жду бит на киви , сначала говорили с блокчейном проблемы , щас говорят с киви проблемы , в итоге оператор"анна" вообще не отвечает ! Заявка номер 393793

Создал заявку - Заявка №393645 11:18 20.11.2017 - http://c2n.me/3PChIs5.png Уже час прошел и заявка не выполнена. Оператор на сайте не отвечает.

Прошло 15 минут заявка еще в обработке((( так может быть?

Прошло 2 часа, однако, зачисления нет. Техподдержка по телеграмм каналу молчит сурово. Куда обращаться?

Сделал вчера обмен Сбербанк->Биткоин, нужно было оплатить сервис. Спустя некоторое время заявка отменилась, Анастасия из поддержки вежливо сообщила что пока денег нет, но ФИО получателя совпадает - значит с номером я не ошибся. Оплатил сервис через другой обменник и отложил вопрос до утра. Сейчас общаюсь с Владиславом и временно не рекомендую пользоваться этим сервисом, обменник мутный. Переписка: Владислав [Оператор] 01:31pm Здравствуйте! Меня зовут Влад, чем могу быть полезен? Илья [Вы] 01:32pm Доброе утро, подскажите по заявке №393121 Владислав [Оператор] 01:32pm Не переживайте Илья [Вы] 01:32pm Всмысле? Владислав [Оператор] 01:32pm Статус отменено из за того что 15 минут не было поступлений Владислав [Оператор] 01:32pm После того как средства поступят Ваша заявка будет выплачена Илья [Вы] 01:33pm Дата заявки 19:19 18.11.2017 Илья [Вы] 01:34pm Вчера общался с Анастасией она подтвердила что ФИО получателя верно, значит с номером я не ошибся Владислав [Оператор] 01:34pm Сейчас проверим Илья [Вы] 01:36pm Для теста перевел деньги жене все сработало за секунду, обменял через другой обменник kassa.cc, тоже моментально Илья [Вы] 01:36pm проблема где то у вас Илья [Вы] 01:40pm Вы тут? Владислав [Оператор] 01:41pm Да, сейчас работаем над Вашей заявкой Илья [Вы] 01:41pm Хорошо, если надо скину чек по операции Илья [Вы] 01:50pm Как успехи? Владислав [Оператор] 01:51pm [email protected] - пришлите пожалуйста чек. Илья [Вы] 01:54pm 2 минуты Илья [Вы] 01:56pm отправил Владислав [Оператор] 01:57pm Хорошо, ожидайте. Владислав [Оператор] 02:03pm Илья, банкинг не отображает выписку. Подождите пожалуйста чуть больше. Илья [Вы] 02:04pm Если он за ночь не отобразил, я думаю сидеть ждать бесполезно. Илья [Вы] 02:07pm Или вы имеете ввиду страница с выпиской на сайте сбера не загружается? Илья [Вы] 02:10pm Оставлю пока отзыв на bestchange Владислав [Оператор] 02:15pm Страница с выпиской не загружается, прошу Вас еще подождать и не нервничать. Илья [Вы] 02:19pm Я сижу работаю, торопится мне не куда. Владислав [Оператор] 02:19pm Спасибо за понимание. Хотел бы уточните, у Вас не наблюдается проблем с выпиской? Владислав [Оператор] 02:19pm Хотел бы уточнить* Илья [Вы] 02:20pm 2 мин Илья [Вы] 02:24pm работает как часы Владислав [Оператор] 02:26pm Хорошо, сейчас попробуем с другой точки доступа. Возможно проблема с соединением.

Делал обмен Сбер на Приват, безответственные сотрудники поддержки, первый раз Анастасия написала что перевод будет совершен в течении 10-15 минут, время прошло перевода так и не было.... далее Анастасия сослалась на загруженность сервиса и большое кол-во выплат и сказала что заявка будет исполнена в течении 15-20 минут... денег нету, попросили еще 3 минуты и наконец-то отправили. Оценка 3 из 5

Покупал XRP. я возмущен длительностью и неудобством этого обменника! рекомендую им не пользоваться. Запросили тег спустя сутки, получив тег ничего не изменилось. Спустя время ожидания спросил почему нет средств на счете, ответили, что нужен тег. И после повторной отправки тега отправили средства.

На момент создания заявки резервы были. после оплатыпоявились какие-то проблемы якобы на стороне банка. попросили подождать 30 минут. после 30 минут ожидания выяснилось что резервы почему-то закончились. после требования вернуть код резервы нашлись и заявку выполнили. буду ли еще тут меняться? скорее всего нет

Вот уже час как LTC дошли до обменника и прошли 6 подверждений и внезапно у них не стало денег на выплату на Тинькофф... Оператор Анна кормит уже час минутками в чате

Отправлял рипл на эфир. Так и сделали обмен,прождал 20 часов. Все сделал по форме как положено тег отправил в чат и все! Ждун на 20 часов, потом заявку отменили, но сказали что деньги ожидают, оператор говорит, что с рипла перевод идет до суток! И еще, при вопросе о теге, оператор сказала, что напишите приватный ключ к адрес. Лихо , да? Вообщем как то так. Скопировал на всякий случай чат.

Производил обмен с Киви на Биткоин. Отправил 15 000 рублей. Прождал 10 минут, средства по Blockchian info не поступили (даже как НЕПОДТВЕРЖДЕННЫЕ). Написал оператору (Анастасия) в чат. Мне ответили, что загружена сеть, поэтому биткоины долго идут. Прождал еще пол часа, тут уже мне ответили, что биткоины они отправили. К сообщению прикрепив сомнительный скриншот (фото только моей операции). На мое возражение, что транзакции нету даже на Blockchian info последовало "я вам отправила скриншот,средства от нас Вам ушли" Не на кошельке, не на Blockchian info информации о такой транзакции вообще не было. После чего был долгий "мороз" , и прождав 3 ЧАСА, пришлось связаться с администрацией. Связавшись с админами мне отправили тот же скриншот с "биржи", что и раньше. (Прошу заметить не скриншот с БЛОКЧЕЙНА, а то, что можно нарисовать) Если есть сомнения предоставлю все доказательства, скриншоты и переписки с оператором и админом.

Задержалась на час транзакция при конверсии BTC->Сбер, в результате начальную заявку отменили, но не сказали, что надо создавать новую. Как результат, задержка в два дня. Но проблему таки разрулили, деньги пришли, хотя уже и по курсу чуть ниже. Если будете пользоваться, в случае любых задержек сразу обращайтесь к операторам, а не ждите - в чате на сайте отвечают оперативно, но вот действия производят не сразу. В целом оценка 7/10. Пользоваться можно, но оперативность работы оставляет желать лучшего.

Мгновенный перевод длился около 40 минут. При обращении в чат в процессе подключения оператора неожиданно выдает сообщение, что чат отключен. При звонке по телефону сотрудники не представляются, при обещании перезвонить не перезванивают. Данный обменник не рекомендую.

Автоматический обмен занял ровно пол часа.Срочно нужны были деньги, и пришлось столько ждать. не доволен

Крайне не советую работать с данным обменником. Администрация устанавливает неожиданную комиссию 2% сразу после того, как вы оплатите заявку на обмен. После длительных переговоров, 2% отменили и заявку выплатили полностью. Но факт, того, что вам могут установить скрытую комиссию - 100%. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Сутки не переводят деньги!!!!обещают все время через две минуты