Обменник

BitBits

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Роберт, Во время отправки вашей заявки в сети блока не было почти час,вы это можете отслеживать самостоятельно в обозревателе биткоин. Ваша транзакция подтверждена https://blockchair.com/ru/bitcoin/address/344sU9pAwnj9uWseAXRDSjWjxXWGiX7utK

Здравствуйте, Рафаэль, По почте, с которой вы пишете отзыв, нет заявок. Авторизуйтесь по той почте, которую указывали в заявке, и вся информация будет видна. Также в почте, которую вы указывали в заявке, есть все письма по созданным заявкам и об их статусе. Также для оперативного решения вопросов вы можете обратиться в рабочий чат на нашем сайте.

Здравствуйте, Имя, Все условия прописаны в заявке ДО оплаты, никаких скрытых комиссий нет.

Здравствуйте, Dvor, Вам предельно ясно все объяснили в чате.Претензия снята

Здравствуйте, Антонина, Вам необходимо было прочитать предупреждение при создании заявки. Отзывы которые вы не прочитали к вашей ситуации никакого отношения не имеют.Претензия снята

Предупреждений при отправки заявки не было! Вы мне через 30 минут после обещанного перечисления написали: "Поступление будут через 1-3 часа". Пока ничего не поступало, ждем! Но обращаться к вам не советую, есть значительно удобные и быстрые обменники!Претензия возобновлена

Антонина, При создании завки было написано задержки поступление на гривну, если вы это не увидели, это не означает что этого нет. Не советуем вам менять в других обменниках, что не быть зачарованной в данной ситуации. Ситуация с гривной у всех одинаковая.Претензия снята

Приветствуем, уважаемый пользователь! Пожалуйста, предоставьте информацию по заявке в ответ на наш запрос по электронной почте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Предоставил на электронную почту всю информацию

Приветствуем, уважаемый пользователь! Мы провели проверку по данной ситуации. Обменный пункт предоставил нам доказательства того, что заявка была выплачена по тому курсу, по которому она была создана, курс не пересчитывался. Если у Вас имеются дополнительные материалы, скриншоты, подтверждающие обратное, то, пожалуйста, предоставьте их для рассмотрения нам на почту [email protected]. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

"комиссия выставляется кошельком на момент отправки, мы работаем для того чтобы зарабатывать" - Дополнил ответом от поддержки. Прекрасно)))

Здравствуйте, Матвей, Вам комиссия была выставлена кошельком приоритетная на момент отправки,мы не можем знать на перед как сработает сеть билайн и в какой момент она пойдет на возрастание или убывание. Комиссию вам подняли,ожидайте зачисленияПретензия снята

И уменьшили, у меня ваши изменения в кошельке отображаются как новые транзакции, я все вижу прекрасно, молодцы)))

Матвей, Комиссия по вашей транзакции Total Fee ($) 9.76 USD

Вот прошло буквально 10 минут, после того как вы отписали и комиссия опять уменьшилась)))) красавчики конечно))))

Я просто ухожу в другой обменник, с вами я просто теряю время

Матвей, После того как вы написали комиссия чудом выросла до Total Fee ($) 9.76 USD

9.76 - это с другими транзакциями в вашем дешманском миксере

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Уважаемая Администрация Бестчаендж, забаньте уже этих ***, че они тут делают, только позорят мониторингПретензия возобновлена

Матвей, средства выплачены. https://sochain.com/tx/BTC/a8411cb256751cd39370c49e0000e27f893331c78459dc843e509fd8db449a20Претензия снята

Средства выплачены но они никогда не дойдут, так как вы поставили минимальную комиссию. Я вам доплатил за приоритетнуюПретензия возобновлена

А, я понял, вы просто не компетентны. Сидите дома детишки, играйте в куколки. А деньги детям не игрушка)

Матвей, средства выплачены. https://sochain.com/tx/BTC/a8411cb256751cd39370c49e0000e27f893331c78459dc843e509fd8db449a20 Комиссия Total Fee ($) 9.76 USDПретензия снята

Матвей, Матвей, средства выплачены. https://sochain.com/tx/BTC/a8411cb256751cd39370c49e0000e27f893331c78459dc843e509fd8db449a20Претензия возобновлена

Матвей, Матвей, средства выплачены. https://sochain.com/tx/BTC/a8411cb256751cd39370c49e0000e27f893331c78459dc843e509fd8db449a20Претензия снята

Так вопрос не в том что они выплачены или не выплачены. Вы попросили у меня 5 баксов, типо за ускоренный обмен, я дал, вы отправили с регулярной, это не норм. И 9 баксов то на общий миксер комиссия, чет ты мне рассказываешь?Претензия возобновлена

Матвей, Матвей, Матвей, средства выплачены. https://sochain.com/tx/BTC/a8411cb256751cd39370c49e0000e27f893331c78459dc843e509fd8db449a20Претензия снята

Матвей, средства выплачены. https://sochain.com/tx/BTC/a8411cb256751cd39370c49e0000e27f893331c78459dc843e509fd8db449a20 Комиссия Total Fee ($) 9.76 USDПретензия возобновлена

Матвей, средства выплачены. https://sochain.com/tx/BTC/a8411cb256751cd39370c49e0000e27f893331c78459dc843e509fd8db449a20 Комиссия Total Fee ($) 9.76 USDПретензия снята

Здравствуйте, Андрей, 1. Здесь поддержка не оказывается. 2. Вам это уже отвечали в тикет 3. Обратитесь в чат на сайте 4.Все ДАВНЫМ ДАВНО оплачено 5. https://tronscan.org/#/transaction/115858a0d76bc068454c7c159f66a986611bb801c6d3557abc7b9a59af6bb29aПретензия снята

Деньги поступили.

Здравствуйте, Михаил,Заявка на выплате. Вы не первый и не десятый раз у нас меняете. бывают сложности с выплатами от нас не зависящими. Благодарим за отзыв. Удачи в дальнейших обменах там , где вас все устраивает

Меня у вас все устраивает но обычно на сайте пишут а щас глухо ,а пишу штоб заявка не просрочила

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Михаил, Так вы обращайтесь на сайт, там есть чат и заявка не просрочится до выполнения нами своих обязательств

Были небольшие збои в системе но благодаря опытным сотрудникам все исправили спасибо большое

Здравствуйте, Эльдар, При создании заявки есть информация Это сложно не заметить ,выделено красным цветом.Сроки зачисления средств: в 97% случаев зачисление происходит в течение 1-6 часов, но иногда бывают задержки на стороне банка и обмен может длится от нескольких часов до 3 банковских дней. И какая у вас поддержка молчит? Сайт Живо активен,есть тикет к заявке,где можно общаться с оператором. Будьте внимательны при создании заявки и обращайте внимание на всю информацию.Претензия снята

Уже прошло 3 часа когда я регистрировал перевод было красным,написано от1-2 часов спустя 3 часа уже в течении 3х банковских дней а черезез 3 дня будет продлено до месяца ?Претензия возобновлена

Эльдар, Сроки зачисления средств: в 97% случаев зачисление происходит в течение 1-6 часов, но иногда бывают задержки на стороне банка и обмен может длится от нескольких часов до 3 банковских дней. Конкретно эта информация указана при создании заявки. Ваша заявка находится в работе. Выплата на карты UAH сегодня достаточно многоуровневый процесс.В целом, по UAH выплатам ситуация нестабильная на рынке, связано это с ужесточением лимитов МПС и банков Украины.Средства отправлены и ждём ответа от платёжной системыПретензия снята

Приветствуем, уважаемый пользователь! Заявка выполняется согласно регламенту. Если по истечении регламента заявка не будет выполнена, пожалуйста сообщите нам на почту [email protected]. Просим не возобновлять жалобу. Ситуация на контроле. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Эльдар, ваша заявка выплачена

Здравствуйте, Дмитрий, Текст при создании заявки: Внимание. Требования к реквизитам: Номер телефона должен быть привязан к указываемой карте. Сервис может осуществлять перевод по номеру телефона через системы СБП Сервис не несёт ответственности за перевод, если к указываемому телефону привязана более одной карты, а также если существует наличие ограничений, арестов или иных финансовых обременений по одному или нескольких счетов(карт) пользователя. Просьба читать все уведомления при создании заявки и не будет проблем.Претензия снята

Дмитрий, Просим Администрацию удалить данные конфиденциального характера Имя Отчество Отправителя платежа.

Здравствуйте, Павел, Благодарим за комментарий. Перед обменом советуем посмотреть на состояние сети биткоин, чтобы не было вопросов по комиссии за транзакцию.

Когда обмениваете, рекомендую ставить среднюю комсу за обмен, а не минимальную, тем самым вымогая 300р сверху, сравниваю с другими обменниками

Павел, Все условия прописаны при составлении заявки. Комиссия стоит далеко не минимальная(1.74USD). Напишите для интереса сколько должна стоять комиссия для ВАС? Вам удачных обменов там где вам удобно.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] 2.5-3 USD. Такую комсу делает обменник, у которого курс чуть больше, но без обмана и накрутки в 300р. Вас занёс в ЧС, больше ни ногой к вам, хитрецы ***

Павел, И вам всего хорошего

Здравствуйте, Ali, Вам написали в тикет, что оплата будет позже. Все выплачено. Удачи в дальнейших обменах. Там где все отлично у васПретензия снята

Здравствуйте, Дарья, Ваша заявка восстановлена и выплачена. Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника BitBits, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята.Претензия снята

Здравствуйте, Тимофей Беленко, В тикет к заявке вам написали, что платеж не прошел. Ждём в тикет другой номер карты.

Пришел перевод. Путаница есть в связи с обозначением почты Yndexa - ua, ru, com. В обменнике меня зарегистрировали как UA, хотя такой почты уже нет - остались только ru или com. Возможно, проблема из-за работы ВПН. Не знаю. Мой вопрос разрешился. Он бы и не возник, если бы с обменником была связь онлайн - она есть далеко не всегда . Всем спасибо.

Здравствуйте, Сергей, Ваша вчерашняя заявка выполнена вчера, гривны зачислены. Других заявок от вас не поступало. За обмен на сторонних ресурсах мы ника не можем отвечать.Претензия снята

Добрый день! Просим обменный пункт ответить на наш запрос по почте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр, В тикет вам ответили. Здесь поддержки не оказываетсяПретензия снята

Номер заявки 250336

Александр, В тикет вам ответили. Здесь поддержки не оказывается

Деньги поступили, спасибо! Но по времени очень долго.

Не могу авторизоваться,не помню пароль. В Тикет войти не могу. Обмен рубли на гривну не прошёл. Номер заявки 250342. Других карт Приватбанка нет. Номер карты Приватбанка указанный в заявке 250342 единственный. Что делать???

Здравствуйте, Марина Голяченко, Обратитесь в чат. Чат активен

Перевод пришёл. Спасибо!!!

Поддержка—Супер!!!

Здравствуйте, Дайв, Комиссию мы никак не могли оставить себе,что вы за бред пишите,мы не Юмани и почему платежная система отказа вам в переводе знать не можем,комиссию вы оставили платежной системе ,но не нам

У Вас кнопка перевода не работает, как я выяснил. вместо ваших данных подставляется данные моего счета. Вот и весь ответ, это ваша техническая некомпетентность.

Дайв, все у нас работает,ваша заявка не первая ,внимательнее нужно все оформлять и перепроверять это ваши деньги,а не искать виновных в вашей невнимательности

Ваша инструкция и поддержка отвратительны. Выводы делайте сами господа читающие.

Здравствуйте, пользователь, Обработка заявки у нас 15-20 минут,ваша заявка была выплачена в рамках этого времени,и не надо врать. Удачи вам в дальнейших обменах

Деньги пришли. осадок от обмана осталсяПретензия снята

Здравствуйте, Андрей, Сожалеем, что вы остались недовольны. Удачи в дальнейших обменах!

Здравствуйте, Nikita, Поддержка здесь не оказывается. Обращайтесь в чат на сайте. Транзакция ускорена, на момент отправки комиссия была максимальная.

Здравствуйте, Mike, Для выбора обменника и получения информации о сумме получения при обмене в нужном направлении пользуйтесь функцией "калькулятор" на сайте bestchange.Претензия снята

У вас курс на bestchange ~77, какую бы сумму я не вводил - выходит больше 80$ за рубль, при том, что у вас коммиссия включена в курс на bestchange, зачем мне калькулятор, если вы не хотите честный курс выставлять?Претензия возобновлена

Mike, Есть такой текст на bestchange: Некоторые из представленных здесь обменников имеют дополнительные комиссии, которые уже учтены в курсах обменов с расчетом суммы обмена в 20000 RUB. Воспользуйтесь функцией , чтобы рассчитать наиболее выгодный обмен для вашей суммы.Претензия снята

Здравствуйте, Владимир, Здесь поддержки не оказываетсяПретензия снята

А у вас чат есть что-ли?! Тикет создавать и ждать сидеть? Имеете право конечно, но на мой взгляд это крайне неудобно, и абсолютно не клиентоориентированно. Средства пришли, спасибо. Но низкой оперативностью не удовлетворен.

Здравствуйте, Макс, Обмен выполнен. Биткоины отправлены. Транзакция давно подтверждена сетью: https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/f1d350c37797020aaa0879bd067b46e427eda9ff16c0a31897a2530577460feeПретензия снята

Приветствуем, Макс! Уточните, пожалуйста, Вы получили средства со стороны администрации обменного пункта? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Виталий Витальевич, Спасибо за ваш отзыв. Добавим метку "принимаем оплату через сторонние ресурсы". Удачи в дальнейших обменах!Претензия снята

Так а причем тут метки какие-то? я за сумму говорю. Вот поменял в другом обменнике - тут всё написано как есть - https://postimg.cc/QKjV4gk9 40000 отдаю (41200 с комиссией) и 20К гривен получаю. а у вас я бы за те же деньги 19.5К получил. Это введение в заблуждениеПретензия возобновлена

Виталий Витальевич, Метка это предупреждение ДО создания заявки об оплате через сторонние ресурсы. Можно выбрать другое направление для создания заявки сейчас, в вашем случае это "юмани-Приват".Претензия снята

То ли я чего-то не понимаю. Я воспользовался калькулятором БЧ, посчитал сумму, при переходе и создании заявки у вас всё бьёт, но при оплате невозможно оплатить на банковскую карту с киви без % (3% у них и ещё фикс сумма руб). У вип-ченджера сумма в заявке сразу правильно считается - т.е. написано отдать 41200, а у вас написано отдать 40000. Как я отдам 40 и получу 19500 гривен за них, когда надо будет отправить 41200 и получу я всё те же 19500. На випченджере получил 20К ровно за ТЕ ЖЕ деньги, на 500 грн больше.Претензия возобновлена

Я меняю юмани каждые 2 недели и постоянно находятся обменники которые пишут одно, а на выходе совсем другое, я не про вас сейчас конкретно. а в целом. надоело уже. ну и 500 ГРН это не копейки

И при всём при этом читаю отзывы и люди рекомендуют обмен юмани у вас. подскажите я что-то не так отправляю и можно отправить без комиссии? если да - отзыв удалю, я просто не знал

Виталий Витальевич, Выберите направление по банку вашей укр.карты. Будет оплата на юмани кошелек, и надобность в расчетах выше отпадет.Претензия снята

Выбрал Юмани на Приват - пользователь заблокирован https://postimg.cc/TKs5Hf0z

Виталий Витальевич, обратитесь в чат на нашем сайте

Здравствуйте, Татьяна, Благодарим за отзыв. Отрицательный опыт, то-же опыт. Удачных обменов там где вас все устраивает.